公司培訓心得匯編15篇
當我們受到啟發(fā)，對學習和工作生活有了新的看法時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣可以記錄我們的思想活動。那么心得體會到底應該怎么寫呢？下面是小編幫大家整理的公司培訓心得，歡迎閱讀與收藏。
公司培訓心得1
懷著美好的希望和歸零的心態(tài)，我加入了集團云南工程職業(yè)學院這樣一個充滿生機與活力的團隊，開始了一個新的征程。學期伊始，參加了由人事處組織的“20xx年第一期新員工入職培訓”。這次培訓的內(nèi)容非常豐富，主要有企業(yè)文化、學校發(fā)展歷程、校情、學校文化、學校組織架構、管理體系及部門職能和辦事流程、人事管理及薪酬體系、教師職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等，雖然整個培訓的時間并不長，但使我深刻地了解了企業(yè)文化、學校文化、組織架構及規(guī)章制度，為自己能更快地融入工作環(huán)境、適應工作崗位奠定了基礎，增強了我對集團、學校的歸屬感與責任感，使我受益匪淺、深有體會。
通過培訓，我意識到要在以后的工作中有好的發(fā)展，必須做好以下幾個方面：
一、高度認同集團的企業(yè)文化和核心理念
我們選擇一個單位，從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必須要認同它的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是集團實現(xiàn)“做大、做強、做長”企業(yè)理想的根本保障。任何一個企業(yè)，其員工都是以文化為歸屬的，其稱謂是與企業(yè)緊密相連的、區(qū)別于其它企業(yè)或社會人的特殊身份標識。在_，所有員工都應該有一個共同的、且是的歸屬，都是“_人”。它標志著_集團全體員工是一個不可分割的整體，大家心連心，手牽手，為共同的理想而奮斗。在_，不論就職于_集團哪個部門、哪個子集團，不論在何種崗位工作，不論何時、何地，所有員工的稱謂只有一個，即“_人”�！耙匀藶楸尽保鹬厝�、培養(yǎng)人，使每一個和企業(yè)血脈相連的_人獲得健康、豐盛的人生是_核心的`價值理念，是_文化鮮明的標志。
二、盡快完成角色轉(zhuǎn)換
對于初入_的我來說，面對新的環(huán)境和新的工作任務，如何更快地完成角色的轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。從原單位的管理崗位到現(xiàn)單位的管理崗位，既然換了新的環(huán)境，就要以一個新人的身份要求自己，把過去歸零，嚴格遵守集團和學校的各項規(guī)章制度，而不能再像以前那樣“任性”。
三、忠誠企業(yè)，敬業(yè)愛崗，高效執(zhí)行
集團對員工職業(yè)素養(yǎng)的要求是：忠誠企業(yè)，敬業(yè)愛崗。忠誠企業(yè)，是_用人原則的關鍵內(nèi)容，也是每一個_人都應當具備的基本素質(zhì)。要做到忠于集團，一心一意為集團工作，就必須要有極強的責任心，要有一種主人翁的態(tài)度。只要把自己放在主人的位置，真正以集團為家，才能對集團絕對的忠誠，也才會有的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個團隊、集團成功的關鍵。只有執(zhí)行力提升了，才能提高工作效率，創(chuàng)造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從，靈活處理”的態(tài)度，在有好的執(zhí)行力的同時力爭更好更快的完成任務。
四、用心工作，用心生活，做一個快樂的人
集團倡導的人生態(tài)度是用心工作，用心生活。用心工作，會讓我們發(fā)揚主人翁精神，謙虛務實，努力提高專業(yè)技能和知識水平，在工作中做到認真、負責，使工作效率高，工作質(zhì)量好，在用智慧和才華實現(xiàn)企業(yè)效益和企業(yè)理想的同時實現(xiàn)自我價值。用心生活，會使我們付出全部的努力去追求美好的生活，不虛度光陰，能夠仔細品味生活的韻味，使人生充實而幸福。
五、珍惜生命，珍惜機會，珍惜彼此，低調(diào)做人，高調(diào)做事
正如董事長所言：“集團的精神是團結(jié)、拼搏、高效、進取，我之所以有今天，緣于我的珍惜，珍惜生命中所得到的每一次感動，珍惜每一份關愛，珍惜每一次機會，這樣，無論人生走出什么樣的結(jié)果，我都無悔今生�！泵總�人都有他的優(yōu)點和長處，集團的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學習的態(tài)度，就可以從他們那兒學到很多新的知識，而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會起到積極的作用。到了工作上，我們就必須表現(xiàn)出高調(diào)、積極的一面，對自己應該做的事情要毫不猶豫地承擔責任。
培訓雖然結(jié)束了，但是領導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一個新員工的心里，為我們能盡早適應以后的工作奠定了基礎。讓我們重新對自己的人生坐標有了定位。無論做什么都應該腳踏實地，一步一個腳印。在此非常感謝集團領導給了我們新員工的這次培訓，我會把在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去，在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給集團的同時，我還會時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應集團發(fā)展需要的優(yōu)秀員工，成為一個真正意義上的“人”。
公司培訓心得2
通過這幾天來的一個培訓，我首先要感謝XX，因為在生活當中很多時候，一句話或者一件是簽那個都會在不經(jīng)意間影響他人，我這次受到的影響還是蠻多的，當然這些都是正面積極的，我補不敢說在未來工作當就一定能夠做好自己，工作做到絕對完美是不可能的.。
我希望自己能夠時刻的抱積極樂觀心態(tài)，而這次的入職培訓就給了我這些，這是我要感激的，當然今后我會專心的投入到工作，細節(jié)上面的事情還會繼續(xù)做好，這次的入職培訓于我而言是一個心靈上面的鼓勵，讓我成熟了很多，積極的態(tài)度是我渴望認真的工作努力工作動力，我認為一個人一定要知道自己，有多少能力，這就又回到了最開始說的了，但這就是事實，不能一概而論，很多事情都是需要端正好態(tài)度，培訓是一個門檻，步入工作的開始，但也是一次全身心的洗禮。
公司培訓心得3
經(jīng)過公司舉行的這次培訓，讓我們體驗到了軍事生活，也進一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標，和規(guī)劃等，同時也學習到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識，在培訓老師講的幾個細節(jié)，以及列舉的案例，對我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學習，在實踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓，體現(xiàn)了公司對員工素質(zhì)培訓的注重，以及團隊建設理念的注重，在這兩天里，我體驗了作為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個動作都要做到位，做到統(tǒng)一規(guī)范，隊列整齊，口號響亮，特別是大集合時，每一名隊員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過這兩的訓練，我們能明顯的感受到自己的進步，做事有組織性，不單獨行動，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力，在軍訓期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的團結(jié)友愛，也更明白了團隊的力量是最大的，只有我們團一致才能更好的完成任務。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓，以及時間管理，工商法律相關知識，潤華之歌的學習，更重要的是董事長座談，讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視，在培訓期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標，讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標，做好個人定位，在欒總座談會上給我更多的是感動和意外，感動的是欒總在百忙之中抽出時間參加這次座談，并且在每回答一個問題都會站起來，問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情，那么的.和謁可親，一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問題，讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認識，最后在欒總離開時，我們體人員為欒總演唱潤華之歌，雖然只學了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負有心人，我們得到了欒總的認可。
最后四天我們學習了產(chǎn)品知識。我是做銷售的，在這次培訓中，產(chǎn)品知識的培訓是非常豐富的，從汽車基本知識，到展廳接待需求分析，以及裝具的相關業(yè)務等課程，讓我們更加認識到做為一銷售人員掌握好知識是多么的重要，只有掌握了產(chǎn)品知識，才能更好的給客戶講解，讓客戶認可我們，這就需要我不斷提升自我價值，嚴格要求自我，時刻提醒自己做好每一項銷售流程，做好客戶滿意。
在以后的工作臺中，我會不斷努力，不斷學習，為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力，為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗，我相信在不久的將來，我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報公司，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
公司培訓心得4
總結(jié)以上培訓經(jīng)驗，公司開展了20xx年度新員工集中培訓。培訓方式包括集中和分部門授課、筆試和上機考核、團隊活動等。培訓管理遵從項目開發(fā)的管理過程，由具有開發(fā)及質(zhì)量保證經(jīng)驗的專業(yè)教師做整體項目負責人。培訓流程分為三個方面：培訓前期，主要對新員工能力進行初期評估，確認培訓的關鍵內(nèi)容。培訓過程中，每位新員工按要求寫周報和培訓中期及末期總結(jié);每門課結(jié)束后，教師和新員工相互做出評估報告。
結(jié)合公司實際情況，由經(jīng)驗豐富的楊暾總經(jīng)理和各部門經(jīng)理擔任本次培訓主講，分三個部分從公司發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標、發(fā)展重點、業(yè)務專業(yè)知識、行業(yè)認識、企業(yè)文化、價值觀、服務理念和規(guī)章制度等幾方面對新員工進行了系統(tǒng)培訓，同時也將個人多年來的工作感受和體會與新員工進行了交流。培訓分為以下三個部分：
公共基礎：主要對公司概況、制度、行業(yè)背景知識、公司標準軟件過程及實踐、配置管理、測試和商務禮儀及溝通技巧等基礎知識進行培訓。使新員工初步了解公司的基本情況，員工之間的團隊精神，員工和客戶之間的溝通技巧等。為新員工將來進入公司工作做好鋪墊。
專題課程：本部分內(nèi)容是培訓的核心。課程對unix和java兩個專業(yè)基礎知識進行講解，并根據(jù)公司某個具體項目進行實戰(zhàn)練習，對項目的需求理解、需求分析、詳細設計理解、編碼、測試等過程進行了培訓。通過案例教學，新員工能在學校所學知識的基礎上，結(jié)合培訓過程中學到的知識點，增強對專業(yè)知識的理解，提高在實際的計算機應用編程中的動手能力。同時，在對新員工的授課過程中，公司也能初步掌握各個新人的`能力及專業(yè)傾向，以便安排新員工以后的工作。
分部門課程：公司的幾個開發(fā)部門都有各自的特色和側(cè)重點，本部分課程是有針對性地對各部門新員工進行培訓。新員工按照自己的特長，被分配到各自適合的部門。通過在各部進行部門課程學習和實戰(zhàn)練習后，基本了解各自部門的工作方向，進一步學習各部門的常用專業(yè)知識，為將來的工作做好更全面的準備。
在課程結(jié)束后的培訓考核中，絕大部分新員工無論筆試還是機試都能取得比較優(yōu)異的成績。公司及各部門分管領導也進一步掌握了各員工的實際能力，便于新員工以后的工作安排。此外，本次培訓也為以后的培訓收集了經(jīng)驗。
考核結(jié)束，公司還為新員工組織了兩次團隊活動：團隊拓展競賽及新老員工籃球賽，讓新員工在游戲中感悟人生，增強了團隊意識和協(xié)作精神。延伸到企業(yè)運行中，就是個人無論職位高低、能力強弱都應以企業(yè)為本、以公司為念，部門內(nèi)部、部門之間應講求補位意識，尋求通力合作，增進對集體的參與意識與責任心。
公司培訓心得5
本人參加了為期五天的第一期興義供電局技能人員培訓班，通過學習，得到頗感受益匪淺。在前兩天的理論課上，老師給我們講了如何高效溝通，溝通的技巧和方法。說實話，自己以前在如何溝通上沒有太多的學習，特別在和子女的溝通上不懂技巧，一味地要求子女服從，缺乏贊美和激勵的語言，常常搞得實得其反、事以愿違。聽了老師的講課后，自己有了一個新的認識，，重新端正了思想，也知道了今后該如何更好地與人交流、溝通。在南網(wǎng)方略與企業(yè)文化的課程里，老師引導我們更進一步地對南網(wǎng)方略和企業(yè)文化進行了解和貫徹，作為一個南網(wǎng)人的榮譽感和應擔負的責任，并向我們推薦了應該擁有的十種心態(tài)，鼓勵大家要以良好心態(tài)，陽光的心情對待家庭、工作、生活。最后老師講了“創(chuàng)建學習型班組”的意義和必要性，應該如何創(chuàng)建學習型班組，使我們對學習型班組有了一個初步的認識，為今后本班組的創(chuàng)建工作打下了一個良好的基礎。
第三天是“拓展訓練”，在此之前，“拓展訓練”對我來說是一個陌生的詞語，其訓練內(nèi)容我更是一個未知數(shù)。訓練開始時，教練帶領我們做了一系列熱身游戲，把我們所有參加訓練的隊員的熱情和積極性都全部調(diào)動起來了，歡樂的氣氛、快樂的笑容，讓我們得到了真正的釋放。正式進行的幾個項目中，有的項目讓我們體會到責任重于泰山，責任是做人的基本原則，同時也是人格的體現(xiàn)；有的項目讓我們體會到細節(jié)決定成敗，小小的細節(jié)如果不重視，將會導致全功盡棄，所謂工作無小事，把細事做到位，就能成功；有的項目體現(xiàn)超越自我，增強信心，鼓足勇氣，面對困難敢于挑戰(zhàn)“往前夸一步”一定就會得到升華，等等�？傊械挠柧氻椖慷茧x不開一個中心，那就是團隊合作意識，只有團隊全體隊員共同努力，互相關心，才能完成每一項任務。一天的訓練我們雖然感到很疲憊，有的隊員還受了傷，但我們都認為是難忘而有意義的一天，傍晚當我們將要乘車離開培訓基地時，仿佛聽到游戲時那清翠、爽朗的笑聲還在大森林中回蕩，訓練時那團結(jié)互助的力量還在天空中盤弦，撤下的汗水象那山泉一樣還在叮咚歌唱。別了，龍架山森林公園拓展基地，我會永遠記住你的！
最后的荔波一游，使我們感受到了大自然的美麗，秀麗的山水，奇特的翠湖，神密的原始森林，古老的`七孔橋、天然的大氧吧，我們仿佛被置身于仙境一般，全身心得到了大自然的洗禮，格外清心、涼爽，領略了人與自然和諧相處的意境。
結(jié)束了一周的培訓，感到自己的知識得到了充實，在今后的工作、生活上會有一個全新的開始，用笑聲點綴生活，以笑容感染別人，用熱情煥發(fā)青春，用信心驅(qū)趕恐懼，用目標激勵自己，使自己不斷超越，以感恩的心靈，熱情、向上、知足的心態(tài)，從事工作、生活，只要我們都做到了，一定會感到人生將會更有意義，生活在自己辛勤的勞動中將會更有價值。
公司培訓心得6
“上午創(chuàng)作課上發(fā)生了些不愉快的事，好些志愿者感到很難受”，“今天的分析再一次讓很多人感到難受”……為什么難受?發(fā)生了什么?有人不能接受自己的畫被別人隨意地破壞，而被指責的志愿者同樣感到難受，因為沒有被寬容對待。
難受，難受，難受。這是成年以后，我最多聽到這個詞的半個月。是人們變得嬌氣了嗎?沒等我思考出答案，我也難受了。
培訓是7號開始，我13號到達，因為我們這屆志愿者培訓時，蒙老師不在，這次，我希望能補上他的創(chuàng)作課。到的第一天晚上，惴惴不安地問蒙老師，我可以參與嗎?他微笑著說，要慢慢問別的志愿者。畢竟是德國人。如果是一個中國老師，也會詢問自己學員的意見嗎?第二天上午，午飯前的十分鐘總結(jié)時，蒙老師在創(chuàng)作課教室問了大家，有人表示歡迎，有人不置可否。下午，蒙老師說，有人告訴他不能接受這件事，所以，我不能參加。只能看。
接下來的一天半，我在二號教室做一個旁觀者。我感到被一個集體排斥，集體本身是無意識的，只是在歡樂的創(chuàng)作，集體越歡樂，游離之外的個體就越孤單。我想起我班上，那個所有人都懂了他一個人還懵懂的學生，他感受到的，也是這樣的惶恐嗎?創(chuàng)作課的集體對我并無惡意，我僅僅因為不能參與而感到異樣。那個男生要承受的`，還有答不出題時所有孩子的哄笑。以前，我認為我能體會他的心情。現(xiàn)在，我很慚愧我沒有盡力幫助他免于這種巨大的惶恐。
所有的經(jīng)歷都在讓我們更深地理解別人。
在這個培訓中，我哭過兩次。一次，是那個決定不再去二號教室旁觀的中午，我做了決定，并在幾天后買了機票，悵然離開;第二次，是臨走的中午。我發(fā)現(xiàn)，雖然我沒有被允許加入創(chuàng)作課，但我還是對這個集體有了歸屬感，以至于要離開時感到不適。魯?shù)婪颉な┨┘{說，情感體會不僅存在于頭和心，還會在四肢里回蕩。感覺到這種離別感，我又很沒出息地掉了兩滴淚。
回到最初的問題：是這個培訓、或這個團體讓大家變嬌氣了嗎?會不會是我們尊重了自己內(nèi)心的感受，更真實地表達了出來?云思咨詢的老師說，他給自己孩子開了個表格，列舉正面情緒與負面情緒，前者加分后者扣分。我很想問，那你告訴過孩子，負面情緒是正常的嗎?你會跟他說，所有人都會有嫉妒憤怒難受這些情緒嗎?如果一味壓制負面情緒，“壞”的我被分裂出去，我們會變成一個虛假的好人，一個不完整、因而也沒有活力、沒有情感活躍度的真實的人。
而蒙老師的創(chuàng)作課，卻使大家能夠真實地表達，雖然這真實讓很多人難受�！缎溺R》的主題之一是，真正的英雄，不是征服了什么，而是承受了什么。在這次創(chuàng)作課，我承受了集體外的游離、參與的志愿者承受了自己的畫被修改、修改者承受了指責、蒙老師則承受所有志愿者感到難受時釋放出來的情緒。每個人都在承受。當你打開自己的心，就不可避免感到別人的碰撞，與己不同的意見的摩擦，這是我們難受的根源，也是另一段全新旅程的開始。
公司培訓心得7
夏日驕陽紅似火，六月繁樹綠如墨，迎著清晨美麗的霞光，第五期新人入職培訓在鳳凰擴展基地拉開了序幕。在為期一周的新人培訓中，我不僅了解了公司的企業(yè)文化和學習了必備的基礎知識，還深刻領會了公司“追求卓越”和“團隊協(xié)作”的處事原則。整個新人培訓過程處處都體現(xiàn)了人事部門的獨具匠心，但篇幅所限只能挑選最令我難忘的一兩段做簡單的總結(jié)。
首先不得不提的就是第一天在鳳凰拓展基地進行的戶外拓展活動，拓展活動包含了一系列形式生動而又具有啟發(fā)性的體驗式培訓，比如“團隊競賽”、“高空走鋼絲”、“翻越畢業(yè)墻”等等。都說“紙上得來終覺淺、絕知此事要躬行”，一天的訓練，賦予平日看似很難物化的概念比如“傾聽他人”、“團隊協(xié)助”更多具體而豐富的內(nèi)容，帶來了心靈的沖擊，引發(fā)了內(nèi)心的思考。在“團隊競賽”中，大家被分成了三個小分隊，每個分隊需要在最短的時間內(nèi)完成教練安排的拍紙牌的任務，整個比賽分成四個階段，每個階段的難度會不斷的`提升，最后的一個階段需要小分隊設定自己的目標，并且在不允許說話的情況下完成任務。第一階段的時候，三個小分隊都因為違規(guī)而被終止了比賽；第二、三階段三個小分隊采取了不同的策略，結(jié)果是時間相差甚遠，最快的分隊比最慢的分隊多了一倍的時間，我所處的小分隊一直以穩(wěn)定的成績位居榜首，究其原因可以總結(jié)成：目標明確、群策群力、決策迅速、溝通及時、行動一致。大家在競賽的過程中用最短的時間考慮效率和風險在多個方案中確定最優(yōu)的方案，然后以100%的執(zhí)行力來完成選定的方案。隨著比賽的深入，我們的小分隊還不斷對自己提出挑戰(zhàn)目標，就如我們的分隊口號“先鋒、先鋒、勇攀高峰”。現(xiàn)在仔細回想，競賽的過程跟工作中的項目管理一樣，首先是要了解項目的目標以及規(guī)范和流程，然后進行團隊的溝通，明確團隊所掌握的資源和每個成員的強項之后進行分工協(xié)作，在整個過程中還要注意風險的預測和預防，最后就是齊心協(xié)力共同努力確保項目的成功。
其次就是高效職業(yè)習慣這節(jié)看似沒有內(nèi)容實則內(nèi)容豐富的自省型課程，有種“此時無聲勝有聲”的玄妙。都說“大道至簡、大智若愚”，課程結(jié)束后，雖然我不能說完全領會了高效人士的七大習慣“積極主動、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、綜合綜效、不斷更新”，但我可以肯定的是這些最樸素的真理已經(jīng)在我的心里埋下了種子，隨著時間的推移必將潛移默化地影響我以后的工作和生活。
短短的幾天培訓，讓我充分體會到公司“關愛*公平”的用人理念，而作為公司的新員工我也將以實際行動響應公司“專注*合力”的號召。東風日產(chǎn)為全體員工開創(chuàng)了一片海闊天空，正所謂“海闊任魚游，天高任鳥飛”，我相信自己定能在這個廣闊的舞臺上演最為精彩的劇目！
公司培訓心得8
就培訓而言，一般企業(yè)分為兩類：一類是有培訓，另一類則是無培訓，在當今社會如果一家企業(yè)至今還沒有培訓的話，其后果必將被淘汰。當然這不是今天要說的主題。接下來我要說得就是“即時培訓”。
大凡那些有培訓的公司還分為重視與不重視兩種。很多的企業(yè)都會當新進員工到達了一定量時，才開始開設新人培訓班。很顯然這樣的企業(yè)屬于不注重培訓的企業(yè)。那何為即時培訓呢?就是哪怕只有一個新進員工入司也必須開設培訓班，這是我比較推薦的培訓方式。
其優(yōu)點如下：
1，公司對于員工的重視程度，我們可以換位思考一下，如果你是一名新進公司的員工受到如此禮遇時，你的感想又會如何呢?
2，對于一個銷售團隊，最擔心的就有“小烏云”(思想消極，負面)類型的員工，如果有的話必須及時“清除”。即時培訓就可以讓我們第一時間了解新進員工的心態(tài)，并進行轉(zhuǎn)變，若先把他/她“散養(yǎng)”在團隊當中就很有可能會變成“小烏云”哦!
3，對于一個銷售人員，需要挖掘客戶的需求，即時培訓的目的就是第一時間滿足新進員工的需求。讓新進員工第一時間了解企業(yè)的文化，公司的規(guī)模，未來的.定位及方向，產(chǎn)品的特點，市場的競爭力，以及一些最基本的銷售技能、技巧，產(chǎn)品的專業(yè)知識的了解。
因此，即時培訓才能讓新進員工最快速，最有效的做到“知→信→行→果”。從而實現(xiàn)對公司信任、對產(chǎn)品認可、對自己自信、對錢包滿意。
公司培訓心得9
我到xxx公司工作已經(jīng)1個多月了，7月14日—7月16日，參加了公司組織的新員工崗前培訓會.由公司領導和各部門經(jīng)理就融資租賃行業(yè)背景及知識、公司業(yè)務制度（結(jié)合實際案例）、公司人力資源組織架構和公司規(guī)章制度等進行了一次全面系統(tǒng)的培訓.
此次培訓雖然只有短短三天，但我感覺受益匪淺.不僅對公司的情況有了一定的了解，也對融資租賃行業(yè)有了更深刻的認識.我的工作崗位是業(yè)務二部客戶經(jīng)理，那么就此結(jié)合培訓談談我的幾點體會.
一、夯實理論基礎，實踐中提高業(yè)務素質(zhì)
在本次培訓中，鄭總向我們介紹了融資租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務特點以及風險控制的辦法等.讓我對融資租賃行業(yè)有了概要性的認識，對一些基本概念加深了理解.從鄭總所介紹的發(fā)展史來看，融資租賃是一個新生行業(yè)，特別在我國起步也就20多年，正處于邊發(fā)展邊完善的階段，因此向我這樣的從業(yè)新人就必須努力學習，勤于思考，豐富自己的專業(yè)知識，為日后的工作打好基礎.
綜合部汪經(jīng)理向我們介紹了公司的業(yè)務流程和合同文本，并講解了幾個有代表性的案例.讓我了解了公司是如何開展業(yè)務，以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務.從汪經(jīng)理介紹的案例來看，光有理論的知識是不夠的，對項目的把握和風險的控制需要在實踐中積累經(jīng)驗，特別在項目調(diào)研和操作的細節(jié)上要細心、細心再細心.
在今后的工作中，我不僅要多學習專業(yè)知識，了解國家宏觀經(jīng)濟制政策及各項法規(guī)，也要敢于實踐、細心實踐，多向老員工請教，不斷提高自己的業(yè)務水平.
二、學習公司制度，嚴格按規(guī)章制度辦事
俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，制度是一個企業(yè)的靈魂，對于新人必須認真學習公司的各項規(guī)章制度，并在今后的`工作中嚴格執(zhí)行.辦公室李主任和財務部張經(jīng)理分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務管理制度.讓我第一次全面地了解了公司的各項規(guī)章制度，并結(jié)合下發(fā)的《內(nèi)部管理規(guī)章制度匯編》，繼續(xù)深入學習，在實踐中不斷加深對制度的認識，做到按章辦事.
三、樹立團隊精神，為公司發(fā)展貢獻力量
聽了公司領導和各部門經(jīng)理的培訓課，我感受良多.對于公司所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心.通過這段時間的學習，我已做好了準備，相信自己會很快融入公司.在今后的工作中，嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)，以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個細節(jié)，樹立團隊精神，強化主動服務的意識，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻.
公司培訓心得10
組網(wǎng)，是學習網(wǎng)絡的最復雜應用技術。同時也只有真正集大成者，才能構建出一個合理、簡潔而且高效的網(wǎng)絡應用環(huán)境。在沒有學習這門課程之前，我已經(jīng)知道，企業(yè)局域網(wǎng)的搭建不是我們通常意義上理解的綜合布線，事實上那只是局域網(wǎng)組建的一個重要部分。
學習這門課程，分為理論學習和工程實踐學習。對于在野馬的這門課程的學習，我想自己力求能對組建網(wǎng)絡的流程有一個清晰的理解，對它的一個大的架構有一個詳細的了解，對所涉及的知識點有一個全面的概括，對現(xiàn)在流行和將來可能成為主流的以太網(wǎng)技術，也就是局域網(wǎng)技術有一個了解，那么對于在校學習的學員來說，學習目的就已經(jīng)達到。這門課程所涉及的`知識廣而雜，對各知識點的理解一般不會有太大問題，最大的問題最后還是出在網(wǎng)絡基礎這一部分，各種通信協(xié)議，數(shù)據(jù)傳輸原理，協(xié)議的應用、通信設備的調(diào)試維修及其和操作系統(tǒng)的配合，這些都需要建立在網(wǎng)絡基礎之上，而大多學員在沒有做實際的工程之前是不會以感覺到這點的。而且很多學員在局域網(wǎng)出了問題時第一反應是亂，沒有頭緒，其實靜下心來從原理上去想問題，一般都會找到可能的問題點，然后拿出解決的方案，自然迎刃而解,我們所缺少的是經(jīng)驗、對常見問題的解決思路，對常用設備和軟件工具的熟悉不夠，但掌握這些是早晚的事，打好基礎才是現(xiàn)在的關鍵。
學校對企業(yè)局域網(wǎng)組建這門課程的講述還是非常全面的，從局域網(wǎng)的作用、分類，局域網(wǎng)的相關概念與常見標準，局域網(wǎng)中常用的通信協(xié)議講起，到常見局域網(wǎng)技術的應用，通信介質(zhì)的介紹和應用，網(wǎng)吧技術，中小企業(yè)組網(wǎng)，最后是典型案例分析、技術以及防火墻和網(wǎng)絡安全等一系列課程，非常系統(tǒng)化，思路清晰，給學員以后的工作指明了學習的目標和處理問題的方向、思路。
總之，在學校的學習好比是十年磨劍，你打好了基礎，才能學習獨門的絕技。能入門，能有一個扎實的功底，能有自己處理問題的思路，那么，在野馬的學習已經(jīng)足亦，當然，有余力的同學除外。
公司培訓心得11
服務禮儀是指服務人員在接觸或提供服務時，與顧客之間的溝通藝術。僅從這個概念來看，這是一件非常容易做的事情，但是在實踐中使用它卻非常困難。
從黃經(jīng)理的演講中，我認為理論與實踐相結(jié)合的最重要的是服務禮儀的四項原則以及如何打動客戶，這樣我才能了解物業(yè)服務公司所扮演的“角色”。
我微笑原則:
對于服務企業(yè)而言，“微笑”始終是客戶或業(yè)主感受到物業(yè)服務的最“基礎”。我記得有一次，一位業(yè)主對我們物業(yè)服務中心的前臺助理說:“您的微笑和熱情讓我們感到被重視和被愛�！甭犃诉@句話，我久久地記得——真誠的微笑，讓我們拉近了主人的“距離”，這將是一幅“和諧”的畫卷。
如何打動客戶:
1. 解決這個問題;在主業(yè)解決問題時，我國物業(yè)服務企業(yè)應盡快把握問題的關鍵，從“問題”的主要矛盾入手，從而找到解決問題的關鍵，從根源上解決問題。例如:一些業(yè)主在裝修期間，有時會出現(xiàn)電力超載，這時開關會自動跳閘，在這種情況下會被切斷。然而，當工程人員第一次出現(xiàn)在業(yè)主家中，讓它恢復用電時，業(yè)主會滿意地微笑。
因此，解決業(yè)主提出的問題，將使業(yè)主清楚地認識到物業(yè)服務的必要性。
2. 細節(jié)人性化;Z社區(qū)是自我能量與人性化的結(jié)合。作為物業(yè)服務企業(yè)的一員，我們應該體現(xiàn)人性化的細節(jié)，歡迎業(yè)主和客戶及時、禮貌的方式當我們看到他們從各部門平時，注意人類文化和社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，讓業(yè)主和客戶委托物業(yè)服務”“酒店風格的感覺。
3.快速服務;主要的咨詢或需要解決的問題不僅要有耐心，還要及時解決業(yè)主的問題。例如，一些業(yè)主報告說，大門需要安裝“貓眼”，這是最終以最快的方式處理。
總的來說，只要我們想以最真誠的為業(yè)主的利益著想，就會讓業(yè)主得到滿意的服務;那么，Z將是一個和諧的社區(qū)。
服務培訓經(jīng)歷
關鍵客戶的市場競爭壓力越來越多，和關鍵客戶公司的收入和利潤的主要來源，是非常重要的保持和擴大關鍵客戶，讓客戶經(jīng)理為他們提供滿意的產(chǎn)品或服務，也就是說，仔細分析客戶信息在深度和，推出差異化的'產(chǎn)品或服務。通過這次客戶經(jīng)理模板的培訓，我總結(jié)出關鍵客戶服務的四個方面:
一、樹立服務理念為主題
服務是全方位的整體理念。不管技術和功能有多好，對用戶來說都是沒用的�？蛻粜枰氖悄軌驖M足他們生產(chǎn)和生活需要的解決方案。對于具有一定技術含量的產(chǎn)品，用戶更注重產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量和服務。用戶愿意為同類產(chǎn)品多支付10%的服務。對于公司而言，高水平的服務不僅能使用戶受益，也能為公司贏得更好的口碑、市場占有率和經(jīng)濟效益。高水平的服務首先要求客戶經(jīng)理把自己放在正確的位置上，樹立“關愛客戶”的意識，與客戶成為朋友，成為利益的雙贏。
2. 從多角度分析客戶行為，找出真正的驅(qū)動因素
客戶滿意度的關鍵是了解什么對他們來說是重要的，并努力滿足他們的期望。然而，在許多情況下，客戶并不知道他真正需要什么，或者客戶沒有意識到對他來說什么是最重要的。因此，“學會了解客戶”是集團客戶營銷的重要要求。例如:顧客經(jīng)常抱怨“價格太高”。顧客真的在乎價格嗎?事實上，在很多情況下，當產(chǎn)品質(zhì)量相同時，客戶并沒有感受到價格差異給他帶來的附加值，客戶很難從產(chǎn)品功能等深入專業(yè)的角度來分析這些問題。因此，這位顧客把他最容易想到的價格當成了抱怨。事實上，大多數(shù)集團客戶對價格不那么敏感。
公司培訓心得12
11月8日到11月14日，參加了公司組織的為期七天的拓展軍訓，開始以為是枯燥辛苦的“填鴨式”訓練，參與過后發(fā)現(xiàn)是非常有趣且區(qū)別以往的“填鴨式”教學。本次培訓分為三個部分“軍訓隊列動作訓練”“理論學習” 以及“戶外拓展訓練”。
作為一項”態(tài)度式”的訓練，我們必須擁有認真負責的態(tài)度，加上積極主動的激情，配合全力以赴的行動，展現(xiàn)一個個全新的自我，亮出我們恒凱人的精神。 “站軍姿” “左右轉(zhuǎn)”，這些對大家來說都是再熟悉不過的了，但是，我們看到，我們的團隊在面對訓練時，沒有絲毫大意。這次訓練，年齡跨度較大，在這里，我們沒有看到年齡的界限，步調(diào)一致、行動一致，嚴格遵守著各項紀律，通力合作，展現(xiàn)著一個個不一樣的自我，不一樣的集體。在理論學習課堂上學習了《職業(yè)禮儀》《西點法則》《團隊精神》等，這些都是我們在工作學習中需要學習和運用的知識，每個學員都能夠積極參與，思維活躍都能夠跟著培訓教練的思路參與討論發(fā)言，營造出非常好的學習氛圍。同時也展現(xiàn)了我們恒凱人良好的學習氣氛。而讓所有學員都最難以忘懷就是在徐特立公園展開的戶外拓展訓練，通過 “破冰行動” “仙人指路” “踩報紙” “盲人方陣” 等游戲的模式，找出了自己以往生活中，工作中所看不到的盲點，身心備受洗禮。
“破冰行動” 是我們面臨的第一個挑戰(zhàn)。教練將整個團隊分為四組，在規(guī)定內(nèi)的時間每組用規(guī)定工具，確定隊長、隊名，隊歌，口號，制作隊旗。我們隊很快確定好隊長，由隊長分配任務，隊員按照隊長分配的任務各自規(guī)定時間內(nèi)匯總討論，最終確定方案。在這個環(huán)節(jié)我的體會是：每個團隊必須有明確的領導人，團隊領導人的作用在于確定團隊行動方案、統(tǒng)一團隊行動、協(xié)調(diào)團隊意見、加強團隊組織和溝通。如果不明確領導人，往往隊員思想不統(tǒng)一，組織紀律渙散，各行其是，導致整個團隊工作效率低下，計劃制定下來后，要明確每個隊員分工，只有把每個人的崗位職責確定好后，才能各司其職，這樣既有利于明確責任，又能發(fā)揮個體的主觀能動性，使其知道自己應該做什么，思考怎樣做好。
第二個訓練項目是 “仙人指路”， 任務是把大家的眼睛蒙住，隊員站成一排，雙手搭住前面隊友的肩膀，隊長站在最后面指揮整個隊伍通過障礙，回到指定地點。我們隊是第四組，我們會總結(jié)其他團隊的失敗經(jīng)驗，隊長與隊友很快確定好“加快速度”、“轉(zhuǎn)彎”等手勢，排頭的隊員會按照路線試走，確定大概在什么地點會遇到障礙，走全程大概需要多少步等等。所有事項確定后，我們這隊開始走得非常順利，被蒙住眼睛的我，也充分相信我們的隊員，以幾乎小跑的速度向終點沖刺，就在我認為勝利非我們莫屬的時候，我們隊因為速度太快脫節(jié)，導致加時一分鐘，獲得小組第二，這個活動很好的揭示了團隊的力量及信任的力量，我們善于總結(jié)失敗經(jīng)驗，卻忘了規(guī)避一些風險，我們只求快而忘了如何求穩(wěn)，如何走得更遠，過分的自信讓我們嘗到失敗的滋味。
第三個訓練項目是 “踩報紙”十三個人，必須踩在相當于兩張a4紙見方大小的報紙上，三分鐘試驗時間。我們通過各種不同的方法試驗，都沒能成功。有隊友說：“十三個人，難度太大了吧，十個人還差不多�！苯叹氃谂赃呎f：“放棄吧，算了吧�！蔽覀冴犚廊粓猿郑瑳]有任何人說要放棄，我們?nèi)圆粩鄧L試各種辦法。最后，在不斷的失敗中，終于成功堅持了30秒，即使是30秒對我們來說也是值得欣喜和高興的。在比賽中，雖然我們隊只堅持了1分05秒，遠遠落后心飛翔對1分多鐘。但是，我們隊并未表現(xiàn)出失落。從最開始的不相信能夠成功到堅持30秒到堅持1分05秒，每一次的成績都是一次超越，超越自己。我們?nèi)犈Φ南朕k法挑戰(zhàn)心飛翔隊的記錄，我們?nèi)犜谙硎苓@個集體思考，團結(jié)協(xié)作的過程。我的'心得是：“沒有做不到的，只有想不到的”，團隊中的每個人都是非常重要的，沒有任何一個人是多余的。
在短短的一天拓展培訓中，通過小游戲，培養(yǎng)了我們的合作意識和進取精神。也激發(fā)了每個成員的潛力，增強了團隊的活力，創(chuàng)造力和凝聚力。讓每個成員都認識到自己在團隊中發(fā)揮的作用，找到自己的位置�！靶湃�、勇氣、平常心、創(chuàng)新、團結(jié)、協(xié)作”這些詞我們都不陌生，而這次拓展真正讓我體會到這些詞的含義。
在這七天里，對我來說也是一次很好的鍛煉機會。在班集體里大家都來自不同的站點，不同的地方，年齡層次不同等等，從互相不認識到熟悉了解。大家在各種活動中表現(xiàn)出來的積極和團結(jié)協(xié)作的精神，讓我重新了解和認識到這個集體。每一個人都有我們值得學習的長處和特點，生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。我非常珍惜這來之不易的時光，感謝領導給機會和平臺給我們，感謝教官對我們的悉心教導，感謝參與活動的我們自己。我想說：珍惜、珍重、希望再聚。
公司培訓心得13
通過這次公司舉行的全面性培訓，自己對公司得到充分了解，公司的章程、制度、業(yè)務、及整個操作流程、得以充分的學習。感覺自己上了一個臺階。
這次公司培訓很完整、涉及了公司日常運行的各個方面、公司毫無保留的教給了我們。這是以前公司舉行培訓所不能及的。公司能有這樣的發(fā)展速度。不光是老板一個人的才能，最主要是員工的努力，員工的素質(zhì)、技能、決心、但也要靠老總的決策，我們公司恰恰做到了這點、感覺很爽榮幸和高興。
第一天主講公司的歷史與前景。培訓老師講課認真仔細，實力多，對于問題分析透徹，話題相當深入，通俗易懂，通過此次講課充分了解到一個人創(chuàng)業(yè)的艱辛，以及堅定的信念，對社會的分析，社會經(jīng)驗的把握，機遇的把握。以及即使是陳功的'人士還需努力，要不就被淘汰，不光是社會要可持續(xù)發(fā)展，而且公司個人都應該有可持續(xù)發(fā)展的念頭。
本人是一個文科生，因此特別對企業(yè)文化這一節(jié)特感興趣，對企業(yè)文化這個名詞還專門做過研究，故知其重要性，領導注重企業(yè)文化的發(fā)展，感到欣慰。公司注重內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，這一文化對公司將來提高市場競爭都有著可比性的重要性。不僅能為公司培養(yǎng)一批素質(zhì)好。技能高的人才，也能在同行中打出自己的品牌，現(xiàn)在市場競爭涉及各個領域，品牌效應都是一個好的競爭手段，
對于其他的課題，本人只有認真學習，充分了解，俗話說：“讀萬卷書，不如行萬里路，行萬里路，不如踏著成功人的腳步”。
公司培訓心得14
20xx年8月10、11日下午，集團舉辦了二次培訓大會，會上兩家培訓公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會，并根據(jù)會上做的筆記，會后的思考總結(jié)，領悟到一點點心得體會：
一、人生感悟篇
1、 投入;何為投入，我在聽常老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時上身的衣服在慢慢變濕，但我們聽課的同事的上衣并未有改變，同時大會議室開了空調(diào) 的，這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中，這一點尤其值得我們學習借鑒，這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認為認真做事即為投入，但我從常老師 講課時領悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入，做事要思考，要多角度、多比較等等，這一點可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故 事可以體現(xiàn)。
2、放下手機，常老師要求我們放下手機，第二天的講座宋老師同樣要求
我們放下手機，這是為何?放下手機僅僅是一個很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告訴我工作中應該屏蔽一切干擾，專注于某一事項直至完成。
3、放下身份，這是常老師在會場的要求，為何?孔子曰：“三人行，必有我?guī)煛�，放下身份其實是讓我們重新�(lián)碛衅降葘W習的心，平等交流的心，“海納百川、有容乃大”，只有放下才能進步!
4、放下區(qū)別心，何為區(qū)別心，你、我、他是有區(qū)別的，區(qū)別在崗位、在職能上，如果大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)別心、同心協(xié)力，那么這就是一個有強大戰(zhàn)斗為的團隊。
二、企業(yè)感悟篇
1、 制度，為何會有制度?常老師在講座提到這點后，我仔細思考后得出，因為人是有私心的，一群人就有一群私心，所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為;常老師在這列 舉了“7個人分粥”的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經(jīng)過分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，這也是人性造成 的，從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度，管理可以改變的是制度而不是人性”，我也補充一點故事，今天我因找物業(yè)同事辦事來得早，在物業(yè)門口處 等物業(yè)的同事，最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理，我跟他辦事中途就說"湯經(jīng)理，你是來得最早的，得第一了"，湯經(jīng)理回答我說，已經(jīng)養(yǎng)成習慣了，他告訴我：以前他在 另一家企業(yè)里有一條制度是，管理者要在門口迎接員工上班，這樣一來員工遲到就大為減少，我當時就想這不就是“7個人分粥”的.企業(yè)管理版嘛。
2、機制，常老師講座中提到美國強盛的秘密，即人才與科技的機制，第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事，從故事中我們了解到機制大處可以使一個國家強盛，小處可以使企業(yè)提升，但我對機制的了解還不夠深刻，所以機制下面我就不多寫了。
3、 流程，何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當勞炸薯條的例子，故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節(jié)點，常老師總結(jié)出一整套流程圖：流程標準化、標準 清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標準化，降低了因員工素質(zhì)造成的差異，使一個普通員工按照流程也能勝任復雜多樣的工作。
4、能力，可理解為工作能力+學習能力，員工不但要有工作能力同時也要學習能力，員工學習即為企業(yè)學習，員工學習提高了，企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學習的本質(zhì)為達成共識”，只有達成共識、大家的方向目標清晰一致，才能擰成一股繩向前沖!
總之，引用常老師的一句話：“人類因夢想而偉大，因?qū)W習而成長，因行動而成功”，”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
公司培訓心得15
x月x日，xx培訓的“師源”講堂開講了，x校長給全體老師分享了x老師的故事，并分享了x校長的先生與病魔抗爭的感人故事，令人感觸頗深。還記得之前學生的三生教育，生存，生活，生命�？赐赀@些事跡之后，我感覺生命是我們最應該去珍惜的。
最令我感動的是x校長那些細心和寬心，雖然她的丈夫也在痛苦中，那她的開朗，她的堅強，不僅僅讓她的丈夫重新對生命有了渴望，更是讓周圍的病友燃起了對生命的希望，這不正是我們老師現(xiàn)在正在做的事情么，讓孩子對未來，對自己充滿憧憬。在看這些圖片的過程中，我的心都是揪著的，x校已經(jīng)沒有那么激動了，但是我還是能從她那眼神中看得出，她所經(jīng)歷的并沒有像她跟我們表達的那么簡單。
經(jīng)�？吹接形恼抡f，我們要看淡生死。但是我覺得，很多人看淡的是別人的.生死，比如說，交通事故，一些悲劇，一些慘劇，一些災難，我們也會傷感一段時間，但是也會很快就忘掉。然后當自己真正面對死亡的時候，我想每一個人都沒有那么輕松，對生的渴望絕對要比任何時候都強。
我已經(jīng)生存下來了，也不太需要為生活奔波了，我想，我應該在我有生的時間里，做好教師的本分，珍惜健康，珍惜自己的家人和朋友，盡自己的一些微薄之力幫助有需要的人，這人生足矣。
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