【必備】畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)模板合集七篇
從某件事情上得到收獲以后，將其記錄在心得體會(huì)里，讓自己銘記于心，這樣有利于我們不斷提升自我。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編收集整理的畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)7篇，歡迎大家分享。
畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇1
20xx年11月1號(hào)，當(dāng)駛向工廠的大巴開(kāi)出學(xué)校的大門(mén)，我的心中一種波瀾驟起，真的要離開(kāi)這個(gè)生活學(xué)習(xí)了三年的地方，然而未來(lái)前途卻是一片迷茫。當(dāng)幾個(gè)小時(shí)的奔波后，到達(dá)了河北南玻，氣勢(shì)恢宏的工廠大樓震撼了我，觸動(dòng)了我，然而未曾料想在這里度過(guò)最艱苦的五個(gè)月后，我選擇了離開(kāi)，因?yàn)檫@不是我實(shí)現(xiàn)理想的地方，但這段經(jīng)歷讓我有著深刻的體會(huì)，學(xué)到的，失去的都是一筆人生財(cái)富。
在南玻的日子讓我學(xué)會(huì)了很多，也理解了很多。
這里充滿了求實(shí)的作風(fēng)，求實(shí)的性格。也許正是南�！扒髮�(shí)”的文化塑造了這種南玻人的品質(zhì)。這里的每一個(gè)員工，敢于直白的說(shuō)“我不會(huì)”，而不是搪塞，因?yàn)椴粫?huì)才有學(xué)習(xí)，才有進(jìn)步；敢于承擔(dān)責(zé)任，每一次事故，大家都會(huì)剖析自己，做出改正，即使知道會(huì)有相應(yīng)的處罰，也絕不推卸；敢于嘗試，每一次創(chuàng)新都需要不斷重復(fù)失敗來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)，但南玻人孜孜以求。這種品質(zhì)打動(dòng)了我，也改變了我，因?yàn)閾?dān)當(dāng)就是求實(shí)的精神。
這里充滿了關(guān)心與愛(ài)護(hù)，也充滿了無(wú)奈與彷徨。在這里不缺乏上級(jí)的關(guān)心，班中兄弟的照顧，老員工的愛(ài)護(hù)，新員工的尊敬，這也是我做出離開(kāi)決定時(shí)最不舍的溫暖。最值的回味的是學(xué)習(xí)操作知識(shí)的日子，師傅講述的那么認(rèn)真，那么仔細(xì)，偶爾也會(huì)為一個(gè)問(wèn)題引發(fā)爭(zhēng)論，甚至爭(zhēng)到面紅耳赤；最值得提起的是掏玻璃的工序，那段日子難熬，使人崩潰，但卻記憶猶新；最值得留戀的是班組的聚餐時(shí)光，大家之間的兄弟情始終牽扯著我，努力做好自己。但我依然選擇了離開(kāi)，因?yàn)槲矣凶约旱姆较颉?/p>
理想與現(xiàn)實(shí)一次次的碰撞，讓我找準(zhǔn)自己的人生方向。我不知道這樣說(shuō)對(duì)不對(duì)，一個(gè)人在踏入職場(chǎng)生涯的前期，最要看懂的不是工作待遇如何，也不是自己的獲利收益，而是自己喜歡什么，給自己定一個(gè)值得去奮斗的目標(biāo)，值得去追求的理想。在南玻的日子，我像所有工人一樣，生活節(jié)奏慢了下來(lái)，時(shí)間變得無(wú)聊，生活變得乏味，對(duì)對(duì)外界的了解變得少之又少，每天最好的交流就是和工友打打籃球，上上網(wǎng)。我試著學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自我素質(zhì)，來(lái)影響別人，但卻發(fā)現(xiàn)慢慢變化的卻是自己。大環(huán)境造就了人，也改變了人，這段時(shí)間我思考了很多，也試過(guò)改變自己的初衷，但最終失敗了，因?yàn)槲抑雷约盒枰鯓拥姆较颉?/p>
在南玻的感觸很深，讓我對(duì)它有了深深的眷戀，但它的成長(zhǎng)也需要南玻人不斷探索。
在河北南玻的這段日子，我并沒(méi)有放棄自己的`夢(mèng)想，而是在不斷學(xué)習(xí)，從而也發(fā)現(xiàn)南玻的缺失，或者說(shuō)是制造行業(yè)的普遍現(xiàn)象——離職漩渦。在制造行業(yè)，人員流動(dòng)最大的就是基層員工，他們的不斷流失對(duì)企業(yè)本身就是一種巨大的傷害，然而人力的高管們認(rèn)為成本低廉就好，但正是這樣，導(dǎo)致了企業(yè)文化的流失。
那么基層員工為什么會(huì)不斷流失呢？我在南玻有了深深地體會(huì)，也發(fā)自內(nèi)心的提出自己的感悟。
基層員工在勞動(dòng)的最底層，他們最關(guān)心就是待遇和自身的發(fā)展空間。南玻在這兩方面做得很好。就待遇而言，在玻璃行業(yè)已經(jīng)是不錯(cuò)的選擇；就發(fā)展空間而言，合理的晉升制度，外聘與內(nèi)升相結(jié)合，張弛有度。但為什么員工會(huì)選擇離開(kāi)呢？該如何解決難題呢？
一、基層員工的生活很乏味，工作環(huán)境壓力充斥。
制造行業(yè)的員工大多是倒班制，工作生活晝夜不分，時(shí)有加班，員工的生物鐘總處于紊亂之中，增加了他們對(duì)工作的反感。工作之余，除了睡覺(jué)休息之外，很少人愿意出來(lái)活動(dòng)，這樣慢慢的，生活變得單一無(wú)趣。本來(lái)員工的素質(zhì)就不是很高，領(lǐng)導(dǎo)的要求嚴(yán)格，他們便壓力倍增，性格變得急躁。
二、現(xiàn)有的培訓(xùn)大多是形式，很難做到真正深入員工內(nèi)心。
就專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)而言，進(jìn)行培訓(xùn)的大多是一些老工程師，他們有經(jīng)驗(yàn)，有方法，但在表達(dá)上差強(qiáng)人意，不懂得利用PPT課件形式表達(dá)，講述起來(lái)過(guò)于乏味。而會(huì)制作課件的又不懂技術(shù)，同樣表達(dá)不徹底。一次我聽(tīng)一位熔化工程師講述要點(diǎn)知識(shí)，他拿著自己積累了多年的經(jīng)驗(yàn)記錄冊(cè)，站在培訓(xùn)桌前干講，有的人差點(diǎn)睡著，聽(tīng)的人也似懂非懂。大家花著時(shí)間又沒(méi)有收獲，從此更厭惡培訓(xùn)，以此惡性循環(huán)，進(jìn)入培訓(xùn)泥潭。除此之外，培訓(xùn)也缺乏相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，培訓(xùn)大多是在工作以外時(shí)間進(jìn)行的，員工本來(lái)就不愿參加培訓(xùn)，何況培訓(xùn)的質(zhì)量相當(dāng)差，沒(méi)有吸引力。這就需要專門(mén)的培訓(xùn)人員進(jìn)行接口，及了解技術(shù)，又懂培訓(xùn)技巧，能合理的為公司建立技術(shù)數(shù)據(jù)資源庫(kù)，保證企業(yè)的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)積累
三、大多制造企業(yè)中的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的氛圍不濃烈。
如果有相互學(xué)習(xí)，相互研究，樂(lè)于精通琢磨的學(xué)習(xí)氛圍和條件，大多數(shù)人不是迫不得以是絕對(duì)不會(huì)離職的，因?yàn)橛X(jué)得自我還不夠成熟，需要學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己，也給了自己學(xué)習(xí)的理由。這些就需要引起相關(guān)部門(mén)的重視，因?yàn)檫@也是企業(yè)文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。我在校期間的“教師給課題—自己學(xué)習(xí)—答辯匯報(bào)”模式的項(xiàng)目化教學(xué)是一種不錯(cuò)的利于工廠工人之間學(xué)習(xí)的方式，既促進(jìn)交流，又提高學(xué)習(xí)積極性，有利于培養(yǎng)專業(yè)人才。
四、溝通不僅是一個(gè)部門(mén)的事情。
制造企業(yè)有一個(gè)弱點(diǎn)，即各部門(mén)的工人只理解自己工序的事情，而不懂其他工序，平級(jí)之間缺乏橫向溝通，減少了創(chuàng)新優(yōu)化的機(jī)會(huì)。我實(shí)習(xí)時(shí)所在的生產(chǎn)線冷端工人不了解熱端工藝，熱端工人又不懂冷端操作，總存在技術(shù)上的誤區(qū)，導(dǎo)致生產(chǎn)事故發(fā)生，這就需要橫向溝通，互相了解知識(shí)，互相配合。需要多組織，兩個(gè)工序的工人互相交流學(xué)習(xí)。
五、員工更需要切身的關(guān)心。
現(xiàn)有的制造業(yè)大軍中，有一半以上的工人來(lái)自非公司所在地，屬外鄉(xiāng)勞動(dòng)力。受中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響，大部分人到中年以后都會(huì)選擇“落葉歸根”，然而這部分人又是掌握企業(yè)技術(shù)核心的階層，他們的離去對(duì)企業(yè)是致命的損失，所以在對(duì)他們待遇提高的同時(shí)，應(yīng)更多關(guān)心家庭問(wèn)題和社會(huì)問(wèn)題。某企業(yè)每在年末會(huì)對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行一次地毯式的談話，讓所有員工表露心聲，盡可能的滿足，甚至超額度滿足，以留住人才，公司的人性化管理感動(dòng)很多員工，做到了來(lái)一個(gè)留一個(gè)的目標(biāo)。
六、校企聯(lián)辦，組合人才培訓(xùn)基地。
這是一種發(fā)展趨勢(shì)，許多有實(shí)力的企業(yè)都在開(kāi)發(fā)自己穩(wěn)定的人才供給基地，這樣很能針對(duì)自己企業(yè)的特點(diǎn)和需要選擇性的培養(yǎng)專業(yè)人才。近幾年，隨著高校畢業(yè)生數(shù)量頂峰的遠(yuǎn)去，即將呈現(xiàn)出勞動(dòng)力供給不足的局面，加之中國(guó)進(jìn)入老齡化年限，制造業(yè)將面臨招聘難的局面。開(kāi)發(fā)自己專屬的人才基地，實(shí)行校企聯(lián)辦模式，即抓住了專屬人才，也降低了培訓(xùn)教育的費(fèi)用，同時(shí)硬化了人才的專業(yè)素質(zhì)，。這樣的例子有很多：吉利大學(xué)就是一個(gè)典型，以吉利集團(tuán)的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)為依托的汽車(chē)大學(xué)；當(dāng)然，也有大學(xué)塑造企業(yè)的神話，北大方正集團(tuán)成為了北京大學(xué)的經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)。但總歸校企聯(lián)辦已然成為一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)的趨勢(shì)。
在南玻的實(shí)習(xí)生活讓我對(duì)自己有了更新的認(rèn)識(shí)，也對(duì)工作有了更深入的了解，對(duì)企業(yè)有了自己的看法，自己的見(jiàn)解也許是幼稚的，但是是我在這個(gè)充滿磨練的實(shí)習(xí)期里最真實(shí)的感悟！
最后，我想真誠(chéng)的感謝南玻給了我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝老領(lǐng)導(dǎo)、老員工給予我誠(chéng)摯的關(guān)懷和照顧，感謝老師們?yōu)槲覀兂墒斐砷L(zhǎng)所付出的艱辛努力！
畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇2
通過(guò)此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的'技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué). 謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在2個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，收益非淺．現(xiàn)在我對(duì)這2個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過(guò)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而 更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。
短短1個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)增長(zhǎng)了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高，我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，就要不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自我。師傅說(shuō)作為一名會(huì)計(jì)從業(yè)者，所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會(huì)的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計(jì)算機(jī)知識(shí)，因?yàn)樾〉郊彝サ睦碡?cái)，大到相關(guān)的投資，都需要一個(gè)人有很強(qiáng)的理財(cái)思路�？梢哉f(shuō)，近1個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得：
第一是要真誠(chéng)：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等！踏進(jìn)公司的辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那
天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲：“師傅早”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到會(huì)計(jì)部，主任并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識(shí)，所以跟主任建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對(duì)性的教我一些會(huì)計(jì)實(shí)際知識(shí)，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，在這次的工作中，我真正學(xué)到了會(huì)計(jì)教科書(shū)上所沒(méi)有的知識(shí)，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值，學(xué)以致用。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí)，老師就跟我說(shuō)，想做會(huì)計(jì)這一塊，激情與耐心必不可
少，在整理帳簿這方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，需要你有耐心去實(shí)事求是，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的。后來(lái)我又進(jìn)行了會(huì)計(jì)帳簿的規(guī)范案例，一遍又一遍的研究，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書(shū)面的方式整理了不少關(guān)于會(huì)計(jì)記錄的經(jīng)驗(yàn)。這些在平常的書(shū)本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí)，而在這里真的實(shí)踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說(shuō)對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。第四是“主動(dòng)出擊”：當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生，主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向老師請(qǐng)教問(wèn)題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作，通過(guò)這些我就和師傅走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，，師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。有時(shí)我就自高奮勇，獨(dú)自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺(jué)很高興，因?yàn)槲业闹鲃?dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識(shí)，并且得到了師傅的認(rèn)可。
畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇3
大學(xué)生活讓我對(duì)計(jì)算機(jī)理論知識(shí)有了一定的了解，但實(shí)踐出真知，唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合，才能更好地為社會(huì)服務(wù)。經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的實(shí)踐和實(shí)習(xí)，我對(duì)未來(lái)充滿了美好的憧憬，在未來(lái)的日子，我將努力做到以下幾點(diǎn)：
一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
二、努力實(shí)踐，自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
“理論是灰色的，生活之樹(shù)常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會(huì)，首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的`問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)，而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象，而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、提高工作積極性和主動(dòng)性
實(shí)習(xí)，是開(kāi)端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價(jià)值。
最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的支持和幫助，我會(huì)繼續(xù)努力的。
畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇4
人生總有許多第一次。而第一次見(jiàn)習(xí)，對(duì)我而言是件極具挑戰(zhàn)，頗具誘惑的事情。20xx年9月23日，我懷著興奮的心情和同班同學(xué)來(lái)到馬神廟小學(xué)，開(kāi)始了為期一周的見(jiàn)習(xí)學(xué)習(xí)，雖然時(shí)間很短，但使我學(xué)到了很多東西，讓我體驗(yàn)到太陽(yáng)地下最關(guān)榮事業(yè)的崇高和艱辛。 我很開(kāi)心我能有這一次的見(jiàn)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)這次見(jiàn)習(xí)，我從學(xué)生身上也找到了當(dāng)年我的影子， 我也跟他們學(xué)到了很多東西，看到了當(dāng)代學(xué)生的聰明機(jī)智，感受到現(xiàn)代的教育變化很大。收獲也很多。
在見(jiàn)習(xí)過(guò)程中，我們雖然只是聽(tīng)老師講課，并沒(méi)有上課，但從中我學(xué)到的很多優(yōu)秀老師身上好多東西。真實(shí)的感受到老師們?yōu)槿藥煴恚瑖?yán)禁治學(xué)的校訓(xùn)。同時(shí)充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，把在學(xué)校課堂上學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)際教學(xué)相結(jié)合，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)中實(shí)踐。認(rèn)認(rèn)真真聽(tīng)老師的每一節(jié)課，做好聽(tīng)課記錄，課后問(wèn)老師自己不懂的一些問(wèn)題，虛心求教，了解一些課堂教學(xué)要求和過(guò)程，為自己以后實(shí)習(xí)上課時(shí)打下良好的基礎(chǔ)�？傊冻龅亩�，收獲就多，下面幾點(diǎn)對(duì)我的見(jiàn)習(xí)感受進(jìn)行總結(jié)。
第一,使我對(duì)教師職業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)。首先使我深深的愛(ài)上了教師這個(gè)平凡而偉大的職業(yè)，更迫切希望與學(xué)生相處，喜歡小學(xué)生那種純正的心靈。其次使我真正明白了教書(shū)者必先強(qiáng)自，育人者必先律己這句話的深刻含義。同時(shí)使我認(rèn)識(shí)到學(xué)生喜歡那樣的'老師上課，我通過(guò)上課的仔細(xì)觀察和下課的訪問(wèn)，我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)生喜歡上老師比較上課幽默，善于體諒學(xué)生，不誤解學(xué)生，不體罰學(xué)生。這對(duì)我以后走上教師這個(gè)工作崗位提供了寶貴的指導(dǎo)意見(jiàn)。
第二,虛心學(xué)習(xí)，通過(guò)聽(tīng)真實(shí)的課堂，對(duì)課堂教學(xué)的體會(huì)。體會(huì)到如何更好的上好一節(jié)小學(xué)課。首先要了解小學(xué)生，他們思維活躍，想象豐富，喜歡發(fā)表自己的意見(jiàn)，并希望老師給以鼓勵(lì)。同時(shí)觀察到老師在教學(xué)過(guò)程中，組織學(xué)生獨(dú)立思考，自主學(xué)習(xí)，爭(zhēng)辯探究。做到了讓學(xué)生在課堂上自己拿食，自己吃飯，自己消化。在課堂上學(xué)生精彩的發(fā)言，有錯(cuò)誤的回答，老師給予指導(dǎo)，雖然不少課都超過(guò)了40分鐘，但這種教學(xué)方式是很值的學(xué)習(xí)的。
第三,對(duì)小學(xué)教學(xué)課外活動(dòng)有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。我們所見(jiàn)習(xí)的馬神廟學(xué)習(xí)校長(zhǎng)實(shí)行一套很有特色的陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)。在上完兩節(jié)課后，學(xué)生每個(gè)人拿一個(gè)籃球，速度的站好隊(duì)到操場(chǎng)上進(jìn)行各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)�？吹綄W(xué)生們的活力。領(lǐng)我心動(dòng)，自己也想加入隊(duì)伍當(dāng)中。是的馬校長(zhǎng)是很有教育方針的。從中體會(huì)到孩子是祖國(guó)的花朵，有了健康的體質(zhì)，才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才。作為一名老師不僅要注重教學(xué)生知識(shí)，更重要的教學(xué)生鍛煉身體。
雖然為期短短一周的見(jiàn)習(xí)，使我成長(zhǎng)了許多，經(jīng)驗(yàn)豐富了許多。我通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)老師的優(yōu)點(diǎn)，不斷提高自己，努力培養(yǎng)自己各方面的能力。逐步提高自己。這次見(jiàn)習(xí)在我的人生經(jīng)歷中添加了難以銘滅的啟示。
畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇5
時(shí)光荏苒，歲月匆匆，實(shí)習(xí)生活已接近尾聲，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，恪守勞動(dòng)紀(jì)律，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)�；�，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，我始終以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)基本理念要求自己。
在各科室的實(shí)習(xí)工作中，本人嚴(yán)格遵守科室制度，按時(shí)參加護(hù)理查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問(wèn)，規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及專科護(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格插隊(duì)制度，能規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類護(hù)理文書(shū)，及時(shí)完成交接班記錄，能做好各科常見(jiàn)病，多發(fā)病的護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程；在工作中，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)請(qǐng)教，及時(shí)解決，能熟練進(jìn)行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作，對(duì)各科室的.急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出應(yīng)對(duì)，在工作中，一絲不茍，有條不紊，得到師長(zhǎng)的贊同、患者的認(rèn)可。同時(shí)，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。
通過(guò)半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí)，在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律條文，對(duì)當(dāng)前形勢(shì)下的醫(yī)療環(huán)境和護(hù)患溝通有了新的認(rèn)識(shí)和了解。增加了知識(shí)積累，豐富了視野，在理論和實(shí)踐方面有了提高。
在未來(lái)的職業(yè)生涯中，我將恪守勞動(dòng)紀(jì)律，認(rèn)真實(shí)行相關(guān)制度條文，努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，加強(qiáng)思維淬煉，全面提升自身綜合素質(zhì)，為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，為社會(huì)、醫(yī)療盡我全力，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇6
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)瞬間，在XX高新區(qū)管委會(huì)的實(shí)習(xí)就要瀕臨序幕了。在這近40天的時(shí)間里，我覺(jué)得本人播種了許多，不僅有學(xué)習(xí)方面的，而且實(shí)踐能力上也得到了進(jìn)步，這些對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。
當(dāng)初，在集體發(fā)動(dòng)會(huì)上，系領(lǐng)導(dǎo)向我們指出，在實(shí)習(xí)中可能會(huì)經(jīng)歷一些艱苦，思維上也會(huì)有一些變更，但我們大學(xué)生首先要端正實(shí)習(xí)立場(chǎng)，腳踏實(shí)地地做好每一天的工作，要和單位共事和氣相處、坦誠(chéng)相見(jiàn)。那時(shí)，我就在心里暗暗下了信心：一定要好好愛(ài)護(hù)這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，盡力做好工作，當(dāng)真的向老師、向先輩們學(xué)習(xí)。
帶著一身稚氣，帶著青春的熱忱，我踏上了人生第一個(gè)工作的征途，邁入了一片更為遼闊的舞臺(tái)。那天下戰(zhàn)書(shū)，我懷著沖動(dòng)與忐忑的心境，在系引導(dǎo)的率領(lǐng)下，跟多少位同窗一起來(lái)到了高新區(qū)管委會(huì)。人教部的華老師先給我們先容了一下管委會(huì)的基礎(chǔ)情形和發(fā)展目的，而后按個(gè)人的性情特色進(jìn)行調(diào)配，我被部署到了研討室。
研究室是高新區(qū)管委會(huì)的一個(gè)重要部門(mén)，重要負(fù)責(zé)高新區(qū)發(fā)展情況的'研究性工作和宣傳報(bào)道。第一天，唐主任就告知我，這個(gè)部分對(duì)文字處置的才能要求很高，專門(mén)為管委會(huì)的計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行剖析研究，是管委會(huì)的智能團(tuán)。我心里一寒，雖然我有必定的寫(xiě)作程度，然而對(duì)政治實(shí)踐性的文章，一看就頭疼。唐主任也看出來(lái)我的難處，告訴我實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng)，有些東西是不可能在這么短的時(shí)間里完整控制的，他倡議我在實(shí)習(xí)期間多看、多想、多總結(jié)，才干盡快的了解研究室運(yùn)作的體系，了解其存在的意義。
我曾經(jīng)構(gòu)思過(guò)實(shí)習(xí)時(shí)的安閑與輕松。殊不知，事實(shí)給我敲響了警鐘，我發(fā)明書(shū)本上所學(xué)的常識(shí)就像大海中的一滴水，與現(xiàn)實(shí)有很大的差距。研究室事多，電話也多，經(jīng)常是從早到晚，電話鈴聲一直，大局部是與其余高新區(qū)之間的業(yè)務(wù)接洽及其對(duì)外宣揚(yáng)報(bào)道方面的事項(xiàng)。當(dāng)遇到高新區(qū)有重大活動(dòng)時(shí)，事件更是多得忙不完，唐老師要忙著為領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)講話及負(fù)責(zé)拍照事宜，其他兩個(gè)老師要將全部運(yùn)動(dòng)構(gòu)成書(shū)面資料《簡(jiǎn)報(bào)》，并發(fā)往全國(guó)各地的高新區(qū)和省市機(jī)關(guān)事業(yè)單位，這使得研究室的工作節(jié)奏十分快，涓滴沒(méi)有機(jī)關(guān)事業(yè)單位“一張報(bào)紙一杯茶”的混日子心態(tài)。此時(shí)，在指點(diǎn)老師的諄諄領(lǐng)導(dǎo)下，我清楚了，在任何時(shí)候，我們看待工作都要高尺度、嚴(yán)請(qǐng)求，做到不斷改進(jìn)。
我很慶幸能與研究室的三位老師共事40天，他們異常器重實(shí)際工作，處處給予我指導(dǎo)和關(guān)心。期間我閱歷了很多空虛的工作，雖然很多看起來(lái)是小事，微不足道，但從中可以學(xué)到的貨色不是片言只語(yǔ)可以說(shuō)得清的。在工作中遇到一些新情況時(shí)，幾位老師老是自動(dòng)向我闡明，使我很快就融入了這個(gè)新環(huán)境。在40天的實(shí)習(xí)時(shí)光里，我越來(lái)越覺(jué)得研究室的三位老師對(duì)我的信任。管委會(huì)的所有信息和文件內(nèi)容都是嚴(yán)厲保密的，但老師們無(wú)比相信我，給我看了良多材料，從中接收養(yǎng)分。在要做出某項(xiàng)決議時(shí)，三位老師主動(dòng)讓我旁聽(tīng)，我覺(jué)得他們的談話氣氛很真摯，大家的交換中毫無(wú)芥蒂，給了我許多觸動(dòng)。這樣的信賴越發(fā)地加強(qiáng)了我的紀(jì)律意識(shí)和義務(wù)感，感到老師們是真的把我當(dāng)作他們的一員了。
另外，老師們對(duì)我生涯上的關(guān)懷也是無(wú)所不至的。由于我住的學(xué)校離管委會(huì)有一段間隔，他們認(rèn)為8：00上班太緩和了，讓我不必很早來(lái)，但我不愿遲到，實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)是很難得的，我當(dāng)初爭(zhēng)奪天天提前20分鐘到單位，這樣能夠提前掃除一下辦公室，為三位老師發(fā)明一下精良的辦公環(huán)境。40天來(lái)，我與管委會(huì)的老師們一起工作，一樣早出晚歸，在這個(gè)新群體里，我感到很暖和，大家就像一家人一樣。
固然我們行將走向社會(huì)，但作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年青人，簡(jiǎn)直不任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)�？稍趯�(shí)習(xí)期間的每一件小事中，我們可能領(lǐng)會(huì)到人際關(guān)聯(lián)、機(jī)遇、評(píng)估、競(jìng)爭(zhēng)、勝利、失敗等各種我們?cè)诮窈蟪３?huì)碰到的事件，信任這些可貴的教訓(xùn)會(huì)成為我今后成功的主要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學(xué)些什么，再做些什么，這短短的40天能給咱們很好的啟發(fā)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必需領(lǐng)有的一段名貴經(jīng)歷，而這次實(shí)習(xí)的意思，對(duì)我來(lái)說(shuō)已不再是實(shí)現(xiàn)學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的義務(wù)，而是我們真正在實(shí)踐中開(kāi)端接觸社會(huì)、懂得社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上基本就學(xué)不到的知識(shí)，增加了見(jiàn)識(shí)，寬闊了視線，為我當(dāng)前走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基本。
畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇7
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，時(shí)間雖短，但收獲是巨大的。我深刻的體會(huì)到工作的艱辛以及收獲的快樂(lè)。盡管之前也有參加過(guò)一些社會(huì)實(shí)踐，但這次更加正式，更重要的是，這份工作是與我大學(xué)所學(xué)專業(yè)相關(guān)的。所以做起來(lái)也更加上心。選擇房地產(chǎn)這一行業(yè)，首先建立在自己比較感興趣的基礎(chǔ)之上，然后想借此機(jī)會(huì)了解更多房地產(chǎn)公司部門(mén)的構(gòu)成和職能以及房地產(chǎn)公司的整個(gè)工作流程，確立自己在這一行業(yè)的適合的工作崗位。最后還想要擴(kuò)大自己的人脈關(guān)系，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。
下面講一下我的一些實(shí)習(xí)心得：人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個(gè)人的個(gè)性都不一樣，處理問(wèn)題的方式也就自然不一樣。對(duì)于一個(gè)剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)的新人來(lái)說(shuō)，別人的銷(xiāo)售技巧只可供參考，除了學(xué)習(xí)別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過(guò)程中，總結(jié)出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個(gè)人獨(dú)特銷(xiāo)售技巧。只要多加留意、多加練習(xí)，每個(gè)人都可以具備自己獨(dú)特的銷(xiāo)售技巧，有自己的“絕招”。所以說(shuō)，銷(xiāo)售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會(huì)、用心做事。
從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的人員應(yīng)致力于個(gè)人及事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)樯钪粫?huì)隨著自我改變而改變，唯有不斷地學(xué)習(xí)，才能穩(wěn)固地立足于這個(gè)社會(huì)。所以要成為一名頂尖的銷(xiāo)售人員，首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。一個(gè)積極的心態(tài)，是對(duì)自我的一個(gè)期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標(biāo)，正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。
比如像我，我認(rèn)為自己是一個(gè)積極的、樂(lè)觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的一個(gè)人。這就是自我的形象。師傅說(shuō)她每天早晨起床都是面帶微笑地對(duì)自己說(shuō)�！敖裉煳倚那楹芎茫液芨吲d，今天會(huì)跟很多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問(wèn)題或解除他們的疑慮，我會(huì)成交的”；“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是最棒的”；這就是對(duì)自己的一種肯定。
作為一名銷(xiāo)售人員，親和力很重要。所謂親和力，就是銷(xiāo)售人員和客戶交流溝通的能力。銷(xiāo)售人員的工作性質(zhì)是直接面對(duì)面地與客戶打交道，怎么才能更好地與客戶溝通，讓客戶認(rèn)可你，必須通過(guò)規(guī)范你的言行舉止來(lái)實(shí)現(xiàn)。在售樓的.過(guò)程中，語(yǔ)言是溝通的橋梁。對(duì)銷(xiāo)售人員而言，語(yǔ)言應(yīng)該是一門(mén)應(yīng)酬與交往的藝術(shù)，不僅要注意表情、態(tài)度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語(yǔ)言禮儀，是順利達(dá)到交往效果的“潤(rùn)滑劑”。在人際交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無(wú)聲的“第二語(yǔ)言”來(lái)傳達(dá)的。
行為舉止是一種不說(shuō)話的“語(yǔ)言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動(dòng)作。一個(gè)眼神、一個(gè)表情、一個(gè)微小的手勢(shì)和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個(gè)人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中，它是塑造良好個(gè)人形象的起點(diǎn)，更重要的是他在體現(xiàn)個(gè)人形象的同時(shí)，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。語(yǔ)言的禮儀不是天生就會(huì)說(shuō)，優(yōu)美的舉止也不是天生就有的，這些都是通過(guò)長(zhǎng)期正規(guī)訓(xùn)練出來(lái)的。只要通過(guò)每天自己抽5分鐘來(lái)練習(xí)，自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、舉止姿態(tài)習(xí)慣，自然地使用禮貌用語(yǔ)，和自然的情感表達(dá)。這樣訓(xùn)練出來(lái)的銷(xiāo)售人員才具有親和力。
其次，專業(yè)性水平也很重要。房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷(xiāo)售人員有較深的產(chǎn)品知識(shí)與專業(yè)知識(shí)。產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)知識(shí)是銷(xiāo)售人員自信的基礎(chǔ)，也是銷(xiāo)售技巧的保證。樓盤(pán)產(chǎn)品知識(shí)的掌握是正式進(jìn)入推銷(xiāo)的第一步，你有再好的心態(tài)與自信心，可對(duì)樓盤(pán)的產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知，客戶向你咨詢樓盤(pán)特點(diǎn)、戶型、價(jià)格、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時(shí)候，你即一問(wèn)三不知，客戶就根本不會(huì)買(mǎi)你推薦的樓盤(pán)。
我們都知道樓盤(pán)的銷(xiāo)售規(guī)律，新盤(pán)開(kāi)盤(pán)上市的時(shí)候，因?yàn)榈赜蛐枨�、新盤(pán)上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費(fèi)需求，是新盤(pán)上市迅速進(jìn)入銷(xiāo)售的高速增長(zhǎng)時(shí)期，這一階段通常持續(xù)三個(gè)月左右，三個(gè)月以后，樓盤(pán)銷(xiāo)售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期，約半年后銷(xiāo)售進(jìn)入逐步下降時(shí)期。通常，樓盤(pán)40%到60%的銷(xiāo)售量是在銷(xiāo)售的高速增長(zhǎng)時(shí)期完成的，樓盤(pán)銷(xiāo)售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期的三、五個(gè)月，應(yīng)該完成20%到30%銷(xiāo)售量，即樓盤(pán)80%以上的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)應(yīng)在八個(gè)月內(nèi)完成，一年內(nèi)完成整個(gè)樓盤(pán)90%以上的銷(xiāo)售量。
當(dāng)樓盤(pán)面對(duì)有效需求，開(kāi)發(fā)商有效供給，售樓人員卻不能有效銷(xiāo)售或者說(shuō)不能高效率銷(xiāo)售，一旦錯(cuò)過(guò)樓盤(pán)銷(xiāo)售增長(zhǎng)期、平穩(wěn)期，就只剩下漫長(zhǎng)的等待，非常可惜也非常被動(dòng)，尤其是所售樓盤(pán)周邊有競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)存在、而樓盤(pán)差異化又不大時(shí)，知己知彼的銷(xiāo)售人員是戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決勝砝碼。商品房的價(jià)值比較高，往往很多客戶是用一生的積蓄來(lái)購(gòu)買(mǎi)的大宗買(mǎi)賣(mài)。因此反復(fù)比較、猶豫不決是常見(jiàn)現(xiàn)象，客戶對(duì)樓盤(pán)能察覺(jué)的使用價(jià)值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時(shí)，如果售樓人員能就客戶的購(gòu)房需求作一番說(shuō)明，成功率就會(huì)很高。
另外，還要能夠利顧客”的思考方式。有人說(shuō)，“錢(qián)從客戶口袋到銷(xiāo)售人員口袋”這一段距離是世界上最長(zhǎng)的距離，我覺(jué)得形容得很貼切。只要客戶不掏錢(qián)出來(lái)，我們就永遠(yuǎn)得不到，所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的。與客戶的溝通以及相處中隨時(shí)以“利他”的思考方式去進(jìn)行思考，如何幫助客戶，如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態(tài)，如何才能讓客戶覺(jué)得貼心，才會(huì)幫客戶解決困擾，才會(huì)讓客戶喜歡買(mǎi)你推銷(xiāo)的房子，才會(huì)讓客戶將你視為朋友，而不是在客戶的眼中只是一個(gè)老想把房子賣(mài)給他，如此失敗的一個(gè)銷(xiāo)售人員而已。
利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問(wèn)題，你是他的最佳戰(zhàn)友，而不是站在你銷(xiāo)我買(mǎi)的對(duì)立立場(chǎng)。在銷(xiāo)售工作的過(guò)程中，常常會(huì)不自覺(jué)地陷入自己制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個(gè)誤區(qū)是我們最容易掉進(jìn)去的，所以必須隨時(shí)提醒自己。其一是：當(dāng)我們想要將手上的房子銷(xiāo)售給客戶的時(shí)候，客戶真的需要嗎？是他真的需要還是我們覺(jué)得他需要，如果只是單方面我們覺(jué)得他需要，那么成交可能就會(huì)距離我們遙遠(yuǎn)而且機(jī)會(huì)渺茫。
所以在面對(duì)客戶銷(xiāo)售之前，如何喚起他的“需求意識(shí)”，以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點(diǎn)，因?yàn)樵谒徽J(rèn)為自己需要的時(shí)候，他是絕對(duì)不可能點(diǎn)頭同意成交的。對(duì)客戶來(lái)說(shuō)最好的房子就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是最好的房子，所以優(yōu)先銷(xiāo)售需求，然后再銷(xiāo)售房子給客戶，而不是先銷(xiāo)售房子后才銷(xiāo)售需求。其二是：我們所提出的意見(jiàn)是基于客戶的需求來(lái)考慮的，還是我們只將焦點(diǎn)集中在自己的業(yè)績(jī)完成上，所提出的意見(jiàn)是為客戶量身定做，還是為我們自己量身定做。
這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不同距離。我們當(dāng)然希望客戶的訂單越大越好，成交的金額越高越好，但是客戶的期望卻并非如此。每一個(gè)客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發(fā)揮到最高的效率，客戶并不是吝嗇花錢(qián)或者挑毛病，因?yàn)閾Q一個(gè)角度來(lái)思考，如果我們自己是客戶，當(dāng)我們決定要花錢(qián)買(mǎi)房的時(shí)候說(shuō)不定比現(xiàn)在這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員在客戶的心目中是客戶問(wèn)題的解決者，而絕對(duì)不是客戶問(wèn)題的制造者。
其實(shí)在這個(gè)世界上最難銷(xiāo)售最難面對(duì)，以及最挑剔的客戶常常就是自己。因?yàn)槟阕约鹤钋宄@樣的房子能不能夠滿足自己的需求，要說(shuō)服自己購(gòu)買(mǎi)并不是一件容易的事，如果能夠讓自己燃燒起購(gòu)買(mǎi)的欲望，甚至讓自己下定決心購(gòu)買(mǎi)，你需要的是什么呢？而在自己銷(xiāo)售給自己的過(guò)程中十有八九你會(huì)詢問(wèn)自己的問(wèn)題可能也會(huì)是客戶會(huì)問(wèn)的問(wèn)題，怎樣的回答方式可以令你自己滿意呢？如果你已經(jīng)能夠成功地說(shuō)服自己購(gòu)買(mǎi)，那么在市場(chǎng)上所會(huì)面臨的問(wèn)題你差不多都已經(jīng)考慮在內(nèi)了。
這是一種很好的練習(xí)方式。拿自己來(lái)試試看一定好過(guò)拿客戶來(lái)試，如果自己都說(shuō)服不了，你如何能夠有十足的信心去面對(duì)客戶呢？所以在我們銷(xiāo)售房子給客戶之前應(yīng)該先試著銷(xiāo)售這樣的商品給我們自己，嘗試去說(shuō)服自己購(gòu)買(mǎi)，一人同時(shí)扮演兩個(gè)角色作攻防。一個(gè)是我們所謂百般難纏的客戶，一個(gè)是銷(xiāo)售人員，一個(gè)不斷提出拒絕購(gòu)買(mǎi)的理由，另一個(gè)不斷地提出好處、利益和價(jià)值，一個(gè)扮演沒(méi)有興趣購(gòu)買(mǎi)的客戶，一個(gè)扮演不斷挖掘與創(chuàng)造客戶需求的銷(xiāo)售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷(xiāo)售商品給自己，就等于你已經(jīng)了解客戶了。
用這樣的方式只要不斷地練習(xí)就可以幫助一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)提升其察言觀色的能力。最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越懂得客戶要什么，越了解客戶在想什么，再也不會(huì)去抱怨，我都不知道客戶的心里到底在想什么！因?yàn)槟阋呀?jīng)可以很容易在角色轉(zhuǎn)換的練習(xí)中進(jìn)到你的客戶的心里最深處了，這樣才叫做真正的掌握客戶行為，掌握客戶心理。對(duì)置業(yè)顧問(wèn)而言，穩(wěn)定踏實(shí)的業(yè)績(jī)就是從這里開(kāi)始的。
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