最新心得體會15篇
在平日里，心中難免會有一些新的想法，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編精心整理的最新心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
最新心得體會1
軍訓(xùn)教會了我很多，每一次的訓(xùn)練都讓我慢慢成長。一次次的小碎步，跺地踏出的聲響，我覺得并不是簡單整齊劃一的聲音，而是我們的精神面貌，我明白人要活出精氣神，一次次的踢正步，大腿所帶來的酸痛感，腳跟所帶來的觸地感，如同一絲絲電流刺進(jìn)我的腦海之中，我學(xué)會了堅持。
雖然軍訓(xùn)很苦，但是讓我收獲到了許多東西，我們經(jīng)過軍訓(xùn)的洗禮，如約而至地成長。感恩所有為我們付出的人。軍人的使命就是服從命令。這次軍訓(xùn)，讓我懂得了什么是無規(guī)矩不成方圓，因為做的每一件事都有要求。軍訓(xùn)的第一天，帶著未知與好奇去，軍訓(xùn)的最后一天，帶滿感恩與技能歸。還有太多太多的人或事帶給我深刻的感受，教官一次一次耐心的教導(dǎo)，同學(xué)們深厚的.情誼，這些在軍訓(xùn)之中都表現(xiàn)得淋漓盡致。
軍訓(xùn)如燈，照亮我于狂風(fēng)暴雨時的困境；軍訓(xùn)如棘，鞭策我于慵懶懈怠時的努力。軍訓(xùn)，是磨練我們的意志。一上午的烈日炎炎我們沒有放棄，下午我們冒雨訓(xùn)練，這些都不會影響我們的信念，我們盡自己最大的努力做到最好。而且教官認(rèn)真教我們每一個人每一個動作，嚴(yán)謹(jǐn)而規(guī)范，這讓我們更想要做的更好。緊張嚴(yán)肅的訓(xùn)練，常使我們累得氣喘吁吁，汗流浹背，但此時的我們卻是幸福的，因為我們在不斷的收獲，收獲人生那份堅忍不屈，團(tuán)結(jié)向上的美好品德。
時光荏苒，白駒過隙，軍訓(xùn)時光已經(jīng)過半，收獲很多，今天進(jìn)行了會操，雖然會操結(jié)果
最新心得體會2
首先是選擇導(dǎo)師。俗話說，要想寫好的論文，需要好的導(dǎo)師的帶領(lǐng)。我大學(xué)本科學(xué)的是財務(wù)會計，想寫財務(wù)會計方面的比較順手，于是選擇了張瑞穩(wěn)老師。他是20xx年我們第一次上課是就帶我們會計的老師，很牛的一類老師。上課不用幻燈片，也不用教材，不拎包、也不拎水杯，很瀟灑地一個人走進(jìn)課堂便上課。整個課堂上只見他思路清晰地用粉筆板書，洪亮的聲音讓同學(xué)們不好意思睡覺。我想，這樣牛的老師，一定會思路清晰地帶領(lǐng)我寫好論文的。
其次是論文開題。在開題報告內(nèi)容的選擇上，我開始寫的是項目貸款的調(diào)查評估，這是我主要從事的工作。但是多次發(fā)給張老師，張老師說我思路不清晰，角度站的不對，說不清是從企業(yè)財務(wù)管理還是從銀行貸款管理角度？即不能從銀行從業(yè)人員角度把握問題。最后，我主動到學(xué)校聯(lián)系老師，和張老師長談了近兩個小時，把自己從事的工作，寫論文的動機(jī)一一敘說。張老師建議從銀行貸款風(fēng)險角度把握問題，并運用MBA所學(xué)相關(guān)理論解決問題。很快，論文開題報告出來了，也就是研究思路理出來了。思路理出后，資料收集整理也順理成章了。
第三是收集相關(guān)資料。20xx年12月份開題報告提交后。1.進(jìn)入科大校園網(wǎng)，收集相關(guān)銀行貸款風(fēng)險控制的優(yōu)秀論文若干篇，利用春節(jié)期間，認(rèn)真將這些優(yōu)秀論文認(rèn)真研讀，理出寫作思路。對認(rèn)為比較好的論文，要多次研讀，汲取精華，我參考的主要論文是張衛(wèi)國的博士論文銀行貸款項目全面風(fēng)險管理研究。2.認(rèn)真收集農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)內(nèi)部有關(guān)項目貸款風(fēng)險控制和操作的文件制度辦法，對辦法進(jìn)行梳理總結(jié)，將農(nóng)發(fā)行貸款風(fēng)險控制流程進(jìn)行歸納。3.將近三年農(nóng)發(fā)行內(nèi)部審計檢查出現(xiàn)的問題通報進(jìn)行收集整理，按照風(fēng)險控制流程進(jìn)行歸納總結(jié)，將存在的問題歸納成論文的形式。將論文資料收集整理后，有了素材，便開始著手寫論文前部分初稿。主要分：風(fēng)險控制理論綜述、銀行風(fēng)險控制流程、C市農(nóng)發(fā)行風(fēng)險控制現(xiàn)狀、存在的問題。4.針對羅列的問題，認(rèn)真分析問題存在的原因，在分析中需要用到所學(xué)理論系統(tǒng)分析了。
第四，撰寫論文。這是個艱辛過程。論文基本上至少需要五六次修改的。開始論文第一稿的'撰寫，按照一般專題研究的論文要求：理論概述→現(xiàn)狀→存在問題→原因分析→對策與建議。在第三步的基礎(chǔ)上，可以完成論文的三分之一。在對策和建議時，要注意運用所學(xué)理論與實踐相結(jié)合的方式。這時，就要梳理MBA學(xué)習(xí)期間所學(xué)的理論了，當(dāng)時學(xué)習(xí)不覺得重要，在撰寫論文時，可以加強(qiáng)對這些理論掌握和運用。我的論文可以用到風(fēng)險控制、項目管理、經(jīng)濟(jì)分析、市場營銷、財務(wù)管理、人力資源管理、戰(zhàn)略管理和組織行為學(xué)等理論。一般經(jīng)濟(jì)類論文基本上都能用到經(jīng)濟(jì)分析、人力資源、博弈論組織行為等理論。初稿基本成型后，要及時發(fā)給導(dǎo)師，讓導(dǎo)師指導(dǎo)一下論文框架和形式，在得到導(dǎo)師的認(rèn)可后，進(jìn)行第二稿的修改。第二稿主要是用自己的語言將理論概述總結(jié)一下，將現(xiàn)狀與目前實際情況對照一下，將存在的問題有條理地再總結(jié)一下，原因分析要精煉，對策和建議要與問題相對應(yīng)等等。估計在正式提交論文前1個月完成。期間，再次對運用的理論的正確性和對策的針對性進(jìn)行修改完善。第三稿，注意論文的格式要求，完善整個框架，將前期較為分散的章節(jié)，連貫一下，形成一篇真正的文章，于是將定稿論文再次發(fā)送論文導(dǎo)師，征求導(dǎo)師修改意見或建議。第四稿，就是注意論文查復(fù)，建立先通過社會上的查復(fù)，最好是中國知網(wǎng)的，比較嚴(yán)格，能夠順利通過學(xué)校的查復(fù)測試。如果知網(wǎng)的查復(fù)率較高，必須再次修改論文，將反饋的信息用自己的語言表述。社會查復(fù)通過后，可以提交論文，然后進(jìn)入論文盲評階段。等待2位盲評專家給出的評閱意見，即使是修改后再議答辯也沒關(guān)系，重要的是按照專家給的意見修改后再上傳，這是第五稿，必須嚴(yán)格按照專家給出的意見認(rèn)真及時修改。
第五是答辯環(huán)節(jié)。1.思想上要重視答辯，最好著正裝去答辯，表示自己很重視答辯，也是尊敬老師的體現(xiàn)。2.要提前準(zhǔn)備好答辯PPT。PPT一定要精煉，最好控制在8分鐘以內(nèi)。3.要虛心接受三位老師的提問，然后耐心的回答問題，即使當(dāng)場不能回答的，也要虛心地說以后向老師請教，老師們會給出一定的中肯的修改意見，虛心接受。第六次修改論文，直到老師同意才完成論文的工作。
最新心得體會3
隨著陰陰的天氣，我們開始了又一天的軍訓(xùn)。因為我的左腳韌帶裂開過，又扭傷過，打過兩次石膏，所以被安排在操場后方做后勤工作。我們的任務(wù)是在訓(xùn)練之前將飲水機(jī)和水放到指定的位置，兩人負(fù)責(zé)一組。因為與我一起的男生聽說是肺不好，不能抬太重的東西，所以，我想盡量減輕負(fù)擔(dān)吧，就運水。其實，我們也算傷兵吧，送水絕對不算輕差，好重，后來我就拿來拖，相對較快。不過今天下午技術(shù)改進(jìn)了，我發(fā)現(xiàn)在大家集訓(xùn)前，可以將水滾過去這樣又快又省力，就是要繞遠(yuǎn)路不好。對了，今天我在草坪上拖水時竟然有個教官主動來幫我，真是沒想到還有這么有愛心的教官哦，笑起來非�？蓯�。
抬完水后我們就在醫(yī)務(wù)室當(dāng)救援兵。當(dāng)有人被扶進(jìn)來時我們就開始忙碌了，原本還在玩猜數(shù)字游戲的.我們馬上站起來，又讓位，又端水的，服務(wù)那是相當(dāng)?shù)闹艿脚�。今天早�?點就有好多女生被扶進(jìn)來，不過在我們救援隊和校醫(yī)生的努力下，終于她們又都“活”過來了，好棒呀。對了，還被送來兩男生，一個好像腳背裂了，一個是中暑，嘴唇都白了，好艱辛呀！
其實我也好像回隊里，和同學(xué)們一起練軍姿，一起被教官罰，一起嘻嘻哈哈，一起拉歌，一起列隊，但是我必須要好好保護(hù)我的腳，不然再扭到會很麻煩，所以我只有高一一次軍訓(xùn)的記憶哦。呵呵，不過也好，我可以認(rèn)識一些其他人哦，和她們一起體驗救援軍，呵呵，很高興認(rèn)識你們呢。
最新心得體會4
總經(jīng)理在職代會的工作報告中，既對公司工作進(jìn)行了回顧總結(jié)，也對公司工作提出了總體要求，更對公司中長期的發(fā)展進(jìn)行了戰(zhàn)略規(guī)劃和部署。用辯證的思維即看到了公司存在的問題、差距和面臨的考驗而充滿憂患意識；又肯定了我們公司的長處和優(yōu)點，提出了公司美好的目標(biāo)愿景和“三步走”的戰(zhàn)略，美好前景讓人充滿希望和振奮。工作報告涉及的內(nèi)容全面、新穎、詳實，帶給我們耳目一新的感覺。
作為一名剛參加工作的大學(xué)畢業(yè)生，可以說我對公司的了解知之不多，但我很關(guān)心我們公司的發(fā)展和壯大，畢竟公司的發(fā)展和每位員工的成長和發(fā)展息息相關(guān)。正如向總所說“開創(chuàng)發(fā)展新局面，要求我們始終堅持全心全意依靠職工辦企業(yè)，充分發(fā)揮廣大員工的作用；進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工投身電力建設(shè)事業(yè)的發(fā)展的主人翁意識與創(chuàng)造活力，努力實現(xiàn)職工個人價值，促進(jìn)企業(yè)與職工共同發(fā)展�！弊鳛橐幻聠T工我想闡釋一下作為一名年輕員工該如何成長和發(fā)展。
首先，在心目中我一直認(rèn)為公司和員工就如家和家中每一位成員一樣，在思想上，我們要熱愛我們的企業(yè)，因我們的企業(yè)而感到驕傲和自豪，我想這正是一個企業(yè)文化成功的表現(xiàn)之所在；其次就是如何為我們的企業(yè)盡心盡力，發(fā)熱發(fā)光，增磚添瓦，哪怕是一點點，而不是埋怨和牢騷。當(dāng)我們公司有困難和需要我們時，我們作為家庭的一員要挺身而出，凝心聚智，攻堅克難，正所謂招之即來，來者能戰(zhàn)，戰(zhàn)之即勝。年輕員工是一個公司的未來和希望，可以說他們的“高度”決定了公司未來的發(fā)展和高度。作為一名年輕員工我覺得我們首先應(yīng)該做好如下幾點：
一、學(xué)習(xí)時刻不能放松
當(dāng)前，社會形勢和公司發(fā)展都日新月異，許多新事物需要我們?nèi)W(xué)習(xí)、去探索、去實踐，許多新問題等待我們?nèi)パ芯�、去回答、去解決。這對我們的理論修養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)能力和知識水平都提出了新的更高的要求。時代在前進(jìn)，社會在發(fā)展，知識更新日益加快，所謂“學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退”。只有與時俱進(jìn)，通過刻苦學(xué)習(xí)不斷知識水平和能力素質(zhì)，才能適應(yīng)工作的需要，才能適應(yīng)社會和公司的發(fā)展。在實際工作中，我不僅必要的政治理論知識，還要學(xué)習(xí)本職工作所必需的知識，學(xué)習(xí)反映時代進(jìn)步的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、管理、法律等方面的知識，努力提高自己綜合能力素質(zhì)，才能更好地干好工作。
二、要勇于開拓創(chuàng)新
因循守舊只會被時代淘汰，敢于創(chuàng)新才能適應(yīng)發(fā)展。開拓創(chuàng)新的過程也是一個與時俱進(jìn)的過程。在實際工作中，我首先要解放思想、敢闖敢試，在以前工作經(jīng)驗的'基礎(chǔ)上，要敢想、勤想，大膽創(chuàng)新。其次，要克服自滿思想。不能滿足于現(xiàn)狀，要積極進(jìn)取，要站在為公司發(fā)展，為自己發(fā)展的高度，勇攀高峰，以創(chuàng)新的意識、創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的思路開展工作，努力爭取新的更大的成績。三是要克服畏難情緒。面對工作的困難和問題，不能畏懼和逃避，要有迎接挑戰(zhàn)的氣概，有解決問題的決心，以堅忍不拔，迎難而上、開拓進(jìn)取的精神，抓住機(jī)遇，勇敢頑強(qiáng)地予以克服。
三、要敢于堅持原則
尤其是在合同管理、采購管理、和審計工作中，面對壓力或誘惑，要以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，以公司規(guī)章制度為原則，在心中建立一道拒腐防變的長城，在頭腦中有一個明確的界限，分清哪些事能辦，哪些事不能辦。時刻做到警鐘長鳴，自重、自省、自警、自勵。
最新心得體會5
讀書是一種享受，我們可以在享受中得到體會;
讀書是一種體會，我們可以在享受中得到樂趣;
讀書是一種樂趣，我們可以在享受中得到知識;我愛讀書。高爾基先生說過：“書是人類進(jìn)步的階梯。〞書還能帶給你許多重要的好處。多讀書可以讓你覺得有許多的寫作靈感�？梢宰屇阍趯懽魑牡姆椒ㄉ嫌玫母谩Ｔ趯懽鞯臅r候，我們往往可以運用一些書中的好詞好句和生活哲理。讓別人覺得你更富有文采，美感。讀書還可以讓你多增加一些課外知識。培根先生說過：“知識就是力量�！辈诲e，多讀書，增長了課外知識，可以讓你感到渾身充滿了一股力量。這種力量可以激勵著你不斷地前進(jìn)，不斷地成長。從書中，你往往可以發(fā)現(xiàn)自己身上的不足之處，使你不斷地改正錯誤，擺正自己前進(jìn)的方向。所以，書也是我們的良師益友。多讀書，可以讓你變聰明，變得有智慧去戰(zhàn)勝對手。書讓你變得更聰明，你就可以勇敢地面對困難。讓你用自己的方法來解決這個問題。這樣，你又向你自己的人生道路上邁出了一步。多讀書還可以陶冶情操，特別是關(guān)于親情的。
人間最難割舍的莫過于親情。為了親情，人們可以獻(xiàn)出自己的一切乃至生命�？兹谒臍q讓梨、花木蘭替父從軍、孟姜女哭長城等等，古往今來，說不盡兒女憂傷、父難子承、夫唱婦隨的美麗故事。現(xiàn)在的社會是發(fā)展的，而濃濃的親情依舊。今天我就讀了一篇關(guān)于親情的故事——《父親的'拐杖》。而這片文章講了一位患有腿疾的父親，很想得到兒女們的關(guān)心，但他的心一直有在遠(yuǎn)在千里的老大知道，二老大已經(jīng)年過半百，她只能把父親的心意寫信告訴弟弟。他的弟弟以前忙于工作，從不與父親聊天，但他看完信后，失聲疼哭，并且每天抽時間主動與父親聊天，使父親不再孤單。讀了這篇文章，讓我感悟到很多。我想呼吁大家，不要在自己的未來上演“子欲養(yǎng)而親不在”的悲劇。
最新心得體會6
是同一個夢想讓我們走進(jìn)同一個校園，是嘹亮的‘立正’聲讓我們來到同一個訓(xùn)練場，我相信同學(xué)們和我一樣，懷著崇拜的理想，帶著喜悅的情緒，共同參加人生的第一次‘洗禮’完成半個月的校園軍訓(xùn);親身體驗一次軍人生活的艱辛。增強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性，培養(yǎng)我們的職責(zé)心和群眾榮譽感，努力做一名合格青年學(xué)生。
一校園軍訓(xùn)任務(wù)重，提高認(rèn)識
大家都明白入校前參加校園軍訓(xùn)是一種很必要也是很普通的一項活動，它不僅僅能夠鍛煉身體，增強(qiáng)體質(zhì)，也是我們學(xué)會站穩(wěn)和獨立的一堂必備課;它不僅僅讓我們體驗軍營生活，了解部隊紀(jì)律，同時也增強(qiáng)我們紀(jì)律感職責(zé)心和榮譽感;它不僅僅讓我們親身體驗訓(xùn)練的艱苦，更讓我們嘗到了苦后的笑容，感受到陽光的溫暖，情緒的舒暢，使我們向人生路上邁上一大步，提高我們的思想認(rèn)識，為更好的完成學(xué)業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)。
二刻苦訓(xùn)練紀(jì)律嚴(yán)，以苦為樂笑滿面
只有嚴(yán)格的紀(jì)律，才能鑄就鋼鐵一樣的長城;只有養(yǎng)成良好的紀(jì)律觀念，才能成為一支禮貌之師，威武之師的國家后盾。俗諺:無規(guī)律，不成方圓”。這正是我們青年學(xué)生學(xué)習(xí)的重點。
還記得入校時，我們帶著興奮而恐懼的情緒，懷著崇拜而難以表達(dá)的眼神嗎?還記得站軍姿時當(dāng)快要堅持不住，而教官在旁邊鼓勵的花語嗎?那一幕幕親身體驗的場景在我們腦中不斷的回放，教官們辛苦的重復(fù)每一個口令，耐心的示范，糾正每一個動作，直到到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，整齊為止，那種敬業(yè)精神正是我們學(xué)習(xí)所缺少的，一種不放下，不退縮的'精神;還記得在剛開始的軍姿訓(xùn)練中，由于身體欠佳，幾次都要昏倒，這時有一個熟系而親切的聲音深入每個同學(xué)的耳中---“同學(xué)們，要堅持”我一向告誡自己：“我能行，要堅持，不能倒，頭昏目眩一向干擾著我的大腦平衡，猶如深入生死般的掙扎，最后還是意志戰(zhàn)勝了一切，那是成功的喜悅，那種興奮和沖動相信大家都有過經(jīng)歷……我為自己的成功感到高興，為自己的努力感到而興奮“我行”只要有這種精神，有這種毅力，同學(xué)們大家會永遠(yuǎn)站在困難的頭上每一天我都會對著藍(lán)天高喊：“我行”。是呀!軍姿就像青松一樣挺拔，它折射出一種做人的道理和航向“站的正，行的端”就是具體的體現(xiàn)。
其實最難忘的就是課間活動。都了休息的時，教官們會不辭辛苦的組織大家學(xué)習(xí)拉歌技巧，從而減輕大家的訓(xùn)練疲勞，優(yōu)美的歌聲在空中回
蕩，動人的旋律從口中有節(jié)律的蹦出陶醉著整個操場，回蕩在每個角角落落，大家更是用震天的掌聲，歡樂的笑語對“歌星”抱于衷心的感謝和真誠的祝福。
三歡歌笑語送祝福，精髓實質(zhì)要記牢
歡樂的笑聲覆蓋了訓(xùn)練的苦累，完美的祝福送給我們尊敬的老師，和辛勤的教官，留給自己是一份回味，一份職責(zé)一個個嶄新的挑戰(zhàn)，一種不懈的努力。
無論怎樣的風(fēng)浪，無論怎樣的艱辛，只要我們擁有一種力量一種不屈不撓的精神，我堅信大家必須會步步高升，只要把這種精神貫穿于學(xué)習(xí)中，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，自覺遵守校規(guī)校紀(jì)，增強(qiáng)群眾榮譽感，努力營造一個完美的環(huán)境，創(chuàng)造和諧校園做一名遵規(guī)守紀(jì)的禮貌的學(xué)生，成一個對社會有用的人。單獨布線、安裝、調(diào)試的。
最新心得體會7
xx年5月份，我分別參加了xx中建職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校組織的特種作業(yè)操作人員取證（低、高壓電工）的培訓(xùn)。感觸很深，受益匪淺。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我掌握了很多專業(yè)技術(shù)理論知識，在原有的綜合理論水平上有了進(jìn)一步的提高。我就參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間的經(jīng)過，談點自己粗淺的體會
通過低壓這門課程的學(xué)習(xí)使我了解了電工電子技術(shù)的基礎(chǔ)，電工測量儀表的使用，電動機(jī)的控制，出點危害和觸電急救，觸電的防護(hù)技術(shù)，電氣安全工作與措施，電氣防火與防爆，手持式電動工具與移動是電氣設(shè)備的使用等。通過高壓的課程學(xué)習(xí)使我了解了變壓器的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及安裝，各種繼電器的保護(hù)，高壓電工儀表的使用，操作票的填寫等。
在實際操作學(xué)習(xí)中，認(rèn)識了電工常用的基本工具，怎么樣來操作安裝工具；還學(xué)會了如何檢查和使用絕緣手套等絕緣用具。尤其是一些模擬活動使人身臨其境，培養(yǎng)了我們的膽大、心細(xì)、謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)。知道操作的時候要心細(xì)、謹(jǐn)慎，避免觸電及意外受傷等危險事故的發(fā)生。通過實操，我確實是學(xué)到了很多知識，拓展了自己的的視野，增強(qiáng)了我的動手操作的能力，和實際運用能力。
在培訓(xùn)的過程中，培訓(xùn)老師對我們孜孜不倦的教導(dǎo)，不僅僅教會我們書本上的知識而且還教會我們一些書本上沒有的.知識。例如一些在工作中怎么應(yīng)急處理一些情況，還有就是在整個教學(xué)過程中老師一直在教導(dǎo)我們認(rèn)識安全的重要性，要時時刻刻做到“三不傷害”即不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害。在這次培訓(xùn)中，我們也認(rèn)識到同事之間相互配合相互協(xié)作的重要性。在平時的工作中要做到聯(lián)保互保工作。通過這次的培訓(xùn)讓我認(rèn)識到自己還有很多的不足之處，以前在學(xué)校里只是學(xué)到理論知識，通過培訓(xùn)才知道在實際工作中要做到理論和實際相結(jié)合才能做好工作。通過這次培訓(xùn)，認(rèn)識到電工是一門技術(shù)性強(qiáng)，知識不斷更新的專業(yè)，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能適應(yīng)新的形勢，適應(yīng)公司發(fā)展的要求。
最后，我衷心的感謝xx中建職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過這次學(xué)習(xí) ，我一定把所學(xué)的知識融入到我的工作中不負(fù)所望，在今后的工作中一定再接再厲，努力工作。
最新心得體會8
xx年7月15日，我參加了公司組織的赴石家莊為期10天的物業(yè)管理培訓(xùn)活動。能參加這次培訓(xùn)我感到很榮幸，同時也非常珍惜這次機(jī)會，因為這正說明了公司對員工的重視。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，讓原來對服務(wù)行業(yè)不太感興趣的我漸漸對物業(yè)管理充滿興趣，不僅讓我深入了解了物業(yè)管理這個行業(yè)，更是讓我感受到了永昌團(tuán)隊的力量!非常感謝公司給我這次學(xué)習(xí)物業(yè)管理的機(jī)會!感謝那些給予我指導(dǎo)和幫助的同事!
物業(yè)是為大眾消費群體服務(wù)的行業(yè)，從事物業(yè)工作具有挑戰(zhàn)自我、完善自我、突破自我的特點，工作內(nèi)容與業(yè)主生活息息相關(guān)。作為一名合格的物業(yè)從業(yè)人員，應(yīng)該熟悉自身工作崗位的職責(zé);而從某種意義上來說，物業(yè)從業(yè)人員其實就是高級管家，就必須懂得各個方面的知識：建筑、水電、法律、財務(wù)知識等。
培訓(xùn)活動中談到的六種效應(yīng)，令我感受很深。雖然只是效應(yīng)，但和我們的工作生活緊密相連。我們必須正確認(rèn)識到物業(yè)管理包括管理與服務(wù)兩個方面。若只是重視物業(yè)的管理，忽視人性化的服務(wù)，我們就不能有效地滿足業(yè)主需求;但若突出服務(wù)，管理不到位，也會造成管理和服務(wù)的脫節(jié)。只有管理與服務(wù)同時進(jìn)行，才能將物業(yè)管理工作水平進(jìn)行有效的提高，最終達(dá)到樹立企業(yè)的完美形象、成為張家口的標(biāo)桿企業(yè)這一目標(biāo)。
物業(yè)管理工作除了為業(yè)主提供安全、優(yōu)美、舒適的`生活環(huán)境，更需要我們在日常生活和工作中全心全意地從業(yè)主的立場出發(fā)，細(xì)心、主動、周到，想之所想、急之所急，這樣才能提高工作質(zhì)量;在提高服務(wù)質(zhì)量的同時，我們更有必要聽取業(yè)主的意見，并加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，了解業(yè)主對我們的服務(wù)有哪些意見和建議;解決好業(yè)主的問題并及時給予回復(fù)，讓業(yè)主知道物業(yè)公司時時刻刻地在關(guān)心著他們。
關(guān)于為人處事，我學(xué)會了換位思考、多為別人著想;不計得失;善于傾聽，并尊重他人(在尊重他人的同時自己也會得到尊重);不斷督促自己進(jìn)步、改善工作方法、堅持不懈，最終達(dá)到完美。我相信，通過提高自身的管理水平，增強(qiáng)自身的服務(wù)意識，有針對性的開展服務(wù)工作，就一定能將物業(yè)管理服務(wù)工作做好。
由衷的感謝公司!希望公司能給我們提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會，為共同實現(xiàn)心中的目標(biāo)而努力!
最新心得體會9
得
我一直認(rèn)為勵志類的書籍基本是滿頁的慷慨激昂和壯志成成，《正能量》完全糾正了我的偏見。拿起這本書的時候，只是隨意的翻閱，開篇的撕書練習(xí)馬上激起了我的好奇心。他要求我在閱讀這本書的過程中，將讀過的'部分撕掉�；蛟S大部分讀者并不會照做，這個讀書習(xí)慣的小小改變，我確實感覺到頭腦經(jīng)歷了一個微妙的但是真實的改變，抑或是思想，抑或是感受。心里一直在暗示讀完這一頁就沒了，我便更認(rèn)真的體會每一個文字的內(nèi)涵，更細(xì)心的推敲每一句話的蘊意�！墩芰俊凡⒉皇呛唵慰菰锏恼f教，解讀了心理學(xué)家威廉〃詹姆斯提出的“行為導(dǎo)致情緒的產(chǎn)生”這一理念，他認(rèn)為：“人們可以通過對某種情緒的表現(xiàn)而獲得相應(yīng)的情緒感受。”這也就是所謂的“表現(xiàn)原理”。
不管屬于哪個社會階層，也不管從事何種工作，正能量都是我們所渴望的。它并沒有那么稀缺，或者遙不可及，將每個生活細(xì)節(jié)堅持下去，說不定哪天就會突然發(fā)現(xiàn)，我們不再是那個僅僅麻木重復(fù)自己舊行為模式的人，而是變成一個能夠控制自己的人生、對身邊的環(huán)境作出最適反應(yīng)的人�！氨憩F(xiàn)原理”的核心在于行動。我們要做自己情緒的“老板”而不是行動的“觀察者”。大踏步走，你就會感到精神抖擻；擠出微笑，你就會感到快樂；挺直腰板，你就會變得更加自信。每個人需要作出的改變不盡相同，正如詹姆斯所說的一樣：“如果你想擁有一種品質(zhì)，那就表現(xiàn)得仿佛你已經(jīng)擁有了它一樣�！被蛟S，我們要做的不只是身體語言的改變，更包括一些我們一直想做，卻總是拖延的事情。今天，就開始著手解決那項難纏的工作，或是去見讓你愧疚了很久的朋友，或是回家給父母做一頓晚飯，或是開始早已計劃好的長途旅行。不管是什么，今天就開始作出一些積極的改變吧，你會遇到另一個真實的自己。
最新心得體會10
從廣州來到深圳，從學(xué)生仔轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鋈�，需要時間去適應(yīng)，不僅僅是技術(shù)和產(chǎn)品，還有溝通、交流、心態(tài)、合作。產(chǎn)品只是一個點，點聚成線，線聚成面，很多東西都值得深入思考。
首先，我想談一下實習(xí)的意義。
實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會成員(如實習(xí)生)了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽。
對學(xué)生而言，實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷。
作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻(xiàn)。
然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實習(xí)來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
其次，我介紹一下我實習(xí)所做的工作。
在學(xué)校學(xué)的專業(yè)是電子商務(wù)，在實習(xí)的階段很榮欣的來到的'是電商的公司。工作是一名客服，公司主要的業(yè)務(wù)是天貓商城網(wǎng)上眼鏡，在實習(xí)的過程中，需要學(xué)習(xí)很多有光眼鏡的知識，因為眼鏡的配鏡參數(shù)需要很詳細(xì)，不然會讓顧客產(chǎn)生佩戴不適的效果，正因如此，我們會更加認(rèn)真的對待我們的工作，出色的完成任務(wù)。
由于來的時候恰逢電商雙十一，更加切身的感受到電商狂歡帶來的受益和勞累，其次公司大家也是相處十分融洽，帶著我們看了很多常州的地方，也關(guān)心我們的衣食住行，讓我們覺得出來實心很溫暖也很貼心。
再次，我要總結(jié)一下自己在實習(xí)期間的體會。
1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提
高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團(tuán)隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上，在團(tuán)隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?/p>
5、為人處事。作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
最新心得體會11
生命在于運動 ，大量理論與實驗研究表明，經(jīng)常合理的體力活動， 對于減少全身的能量消耗，提高活動效率，保持旺盛的精力，促進(jìn)各項生理功能的正常進(jìn)行，培養(yǎng)體力和良好 的習(xí)慣等等，都具有深遠(yuǎn)的影響。
大學(xué)生應(yīng)注意進(jìn)行長期的鍛煉與練習(xí)， 保持足夠的營養(yǎng)、休息與睡眠等。所謂鍛煉，就是反復(fù)進(jìn)行相似的活動，產(chǎn)生全身適應(yīng)性變化，使人體各組 織、器官、系統(tǒng)的活動協(xié)調(diào)一致。所謂練習(xí)，就是在鍛煉基礎(chǔ)上，再經(jīng)過多次重復(fù)相似的活動，產(chǎn)生全身適應(yīng) 性變化，使其效率不斷提高。人體活動時，肌肉活動相應(yīng)加強(qiáng)，對能量代謝的影響很大，無論從事什么樣的活動，能量消耗都比其基礎(chǔ)狀態(tài)高，即比在清醒而安靜狀態(tài)時高。經(jīng)過長期鍛煉和練習(xí)者，技能熟練程度與活動 中所引起的呼吸、循環(huán)、代謝等方面的變化，可與活動強(qiáng)度及持續(xù)時間協(xié)調(diào)一致，也就是說，活動時的生理狀態(tài)，完全適應(yīng)了活動過程中的需要，即建立了穩(wěn)定的活動定型。運動要有足夠的營養(yǎng)。進(jìn)行任何活動，人體得 付出一定的精力與體力，要消耗一定的能量。能量來自 各類食物中的營養(yǎng)物質(zhì)，如蛋白質(zhì)、糖、脂肪等。這些 營養(yǎng)物質(zhì)是人體能量最主要的供應(yīng)者。運動后，注意適當(dāng)休息。任何體力活動都有引起疲勞的可能性，尤其是速度 快、強(qiáng)度大、時間長的體力活動，疲勞出現(xiàn)更早。一旦出 現(xiàn)疲勞，就意味著應(yīng)該停止活動，進(jìn)行休息。休息的方式 很多，既可動態(tài)休息，即改換另一種活動形式，或坐下 來，開展文娛活動等，以達(dá)到休息的目的；也可靜態(tài)休息，即打噸或入睡。睡眠能有效地消除疲勞，保護(hù)體力。運動有你說不完的好處，首先驅(qū)除憂慮，煥發(fā)精神。煩惱的最佳“解毒劑”就是運動當(dāng)您煩惱時多用肌肉，少用腦筋，其結(jié)果將會令您驚訝不已。沒有人能在健身房或爬山作激烈運動的時候，還對剛才發(fā)生的不快之事耿耿于懷。不管是什么人，體育運動都能使您的精神為之一振。其次，減肥健美，改善胰島素抵抗，促進(jìn)心肌灌注，降低男性卒中發(fā)病危險，增強(qiáng)骨承受負(fù)荷，減緩骨質(zhì)疏松等等.
籃球運動是現(xiàn)在大學(xué)里最熱門的運動之一，一到下課或放假，最擠得還是籃球場，不僅場上打球的人多，場下看球的人也不少。對于我的運動鍛煉選擇對象也不外乎于籃球這個項目，打籃球不僅因為喜愛看nba而去打球，而且也鍛煉了身體。打籃球的好處當(dāng)然也相當(dāng)多。打籃球可訓(xùn)練腦部思考和判斷能力，及隨思考后身體繼發(fā)的反射動作速度。打籃球可增加肺活量，同時也增進(jìn)也血液帶氧的能力打籃球可訓(xùn)練眼睛視力及耳朵聽力的敏感度打籃球可訓(xùn)練全身的肌肉活動及肌肉力量，同時也能訓(xùn) 練耐力、改善體型；訓(xùn)練關(guān)節(jié)的協(xié)調(diào)及敏捷度，對于正處于成長期的青少年朋友還可以促進(jìn)骨骼的發(fā)育，讓您長得更高。打籃球可增強(qiáng)心肌收縮力及心臟負(fù)荷能力。打籃球使全身的血液循環(huán)加速新陳代謝，并由排汗及補(bǔ)充大量的水后排尿來排除體內(nèi)有害廢物，身體體內(nèi)清潔后皮膚就會更有光澤及彈性！運動后會促進(jìn)食欲，增進(jìn)腸胃蠕動。
人們的概念中，足球是一項對抗較為激烈的運動，同時也是一項魅力無窮的運動。雖然中國的足球目前不是很爭氣，但是我們不能排斥足球的魅力和作用。足球在大學(xué)中也是非常普及的，偶爾我們也會選擇一個時間和同學(xué)一起在操場盡情的伴足球狂奔。我從小就踢球，一直到大學(xué)也在系隊里踢球，踢球還使我原本瘦弱的身體變的很結(jié)實，踢球還可以鍛煉反應(yīng)能力，結(jié)交很多志同道合的朋友，增加朋友之間的友情。首先，足球可以鍛煉協(xié)調(diào)能力和柔韌性，因為足球是一項全身運動，另外，還包括反應(yīng)能力，身體素質(zhì)等，都可以得到不同程度的鍛煉。其次，作為一項集體運動，他有著個人運動所無法企及的魅力。從小踢球，可以培養(yǎng)團(tuán)隊意識，與人溝通的'能力，協(xié)作能力，互相間的信任，讓他們懂得如何尊重自己，尊重對手，怎樣靠集體的力量去爭取勝利，怎樣去看待勝負(fù)。足球是集跑步與腿部運動於一身的。 在跑步， 傳球， 射球等的過程中， 會加強(qiáng)呼吸的深度，從而吸進(jìn)更多氧氣，排出更多的二氧化碳，從而使肺活量增大，肺功能加強(qiáng)。強(qiáng)化腿部的骨骼: 足球是訓(xùn)練腿部的最佳運動。 在不斷運動腿部的過程中， 由于促進(jìn)了新陳代謝，骨的血液供給得到了改善，骨的形態(tài)結(jié)構(gòu)和機(jī)能都發(fā)生了良好的變化:骨密質(zhì)增厚，使骨變粗，骨小梁的排列根據(jù)壓力和拉力不同更加整齊而有規(guī)律，骨表面肌肉附著的突起更加明顯。
運動對健康的好處毋庸贅言，但各種運動的保健效果都有所不同。我們要達(dá)到不同的保健目的，就要選擇各種最佳的運動。 最優(yōu)健腦運動 運動最健腦，同時，運動可提高心臟功能，加快血液循環(huán)，使大腦獲得更多的氧氣與養(yǎng)分。
要活得健康就要從運動與飲食開始．首先要定立好時間分配，然后選擇適合自己運動項目。運動本身可以預(yù)防疾病、提升身體的抵抗力、反應(yīng)、舒援壓力、對於肥胖人士來說，運動可以有助他們減「肥」。所以，運動的好處是多不勝數(shù)。其實，運動不只是以上所說的好處。我們其實可以分成生理兩方面來詳細(xì)了解。生理方面是說運動可以預(yù)防疾病、提升身體的抵抗力，如做帶氧運動；預(yù)防受傷的可能性，如進(jìn)行劇烈運動前先進(jìn)行伸展運動，則可減低受傷的機(jī)會......
最新心得體會12
有人說：“培訓(xùn)是一種福利”。的確，學(xué)習(xí)是緊張而忙碌的，但又是充實而快樂的，我就享受了“學(xué)習(xí)”這種福利。這是我第一次參加此類培訓(xùn)，通過在總公司幾次的學(xué)習(xí)，讓我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積淀，也有業(yè)務(wù)水平上的提高。這次培訓(xùn)確實是受益匪淺。通過各廠領(lǐng)導(dǎo)沈科長，滿科長，尹科長的講解以及齊部長的總結(jié)讓我不僅了解了基本禮儀方面的知識,也學(xué)到了很多業(yè)務(wù)上的各種技巧和注意事項,更重要的使我的心靈得到了提升和凈化,使我對工作、學(xué)習(xí)、生活有了新的認(rèn)識和理解。通過沈科長對客戶服務(wù)方面的售前，售中，售后的詳細(xì)講解，以及滿科長對電話接聽方式的技巧解說，還有我們尹科長對禮儀方面全方位的總結(jié)概括，他們不僅很好地根據(jù)我們企業(yè)的具體運營情況巧妙地講出了在實際工作過程當(dāng)中的注意事項，還提到了工作中遇到的困難問題，經(jīng)過討論齊部長快速有效的解決了我們在工作中遇到的問題，并對我們在服務(wù)方面做了進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，讓我們繼續(xù)對服務(wù)方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，在這里我淺談一點我自已的體會。
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、工作等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個企業(yè)的的整體形象。因此，在平時工作與生活中，應(yīng)著重注重三個方面提高：一是強(qiáng)化自律意識，提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法，提高自身禮儀水平。因此，我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的'前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種業(yè)務(wù)技能，提高工作效率，正確記錄客戶訂貨的詳細(xì)信息，及時進(jìn)行裝貨核算，調(diào)車，做好上貨準(zhǔn)備，提醒客戶匯款等。真正做到為客戶提供一個文明、積極向上的良好環(huán)境，讓他們真正地感受到我們的真誠服務(wù)！比爾蓋茨曾說過，企業(yè)競爭是員工素質(zhì)的競爭，進(jìn)而是企業(yè)形象的競爭，員工的素質(zhì)高低對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。重實踐，同事之間互動交流，更加深入的去體會見面禮儀和電話禮儀，加爾去實踐。中國本來就是一個禮儀大國，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實踐。不經(jīng)過培訓(xùn)還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰：不學(xué)禮，無以立。在中國五千年文明發(fā)展中，禮儀文化扮演了重要的角色，在今天的生活、工作中都離不開交際，而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀能贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。贏得客戶的贊同，良好的禮儀不僅是個人形象的社會體現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為廣大酒糟客戶，白酒客戶，掛面，面粉客戶服務(wù)，市場競爭力日益增大，我們的服務(wù)贏得客戶的滿意就是我們對公司最大的饋贈。禮儀不僅僅是禮節(jié)，它還是源自我們內(nèi)心的真誠，當(dāng)我們真正做到服務(wù)周到，快速高效，以德服人，那就是對客戶最好的真誠。通過本次培訓(xùn)，從見面、沏茶，握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常工作中的禮儀細(xì)節(jié)，我切身體會到自己在見面禮儀、電話禮儀方面的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后，我會更加注重，從一言一行，每一個微小的細(xì)節(jié)做起，展示我們銷售部營業(yè)室服務(wù)最好的一面。
通過培訓(xùn)，我知道禮儀有三個基本要求：第一個是尊重為本，第二個是善于表達(dá)，第三個是強(qiáng)調(diào)接待“三聲”，即：來有迎聲，問有答聲，去有送聲。什么是服務(wù)禮儀？就像滿科長說的，就是服務(wù)人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說，就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段，使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。 有形、規(guī)范、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀，不僅能樹立服務(wù)人員和企業(yè)良好的形象，更能塑造受客戶歡迎的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)技巧，能讓服務(wù)人員在和客戶交往中贏得理解、好感和信任。禮儀，是提高個人素質(zhì)、培養(yǎng)個人素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的具體化展現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視，“是人際交往的潤滑、更是企業(yè)形象的名片”。
在工作中我們應(yīng)努力做到以下幾點：
1.站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩(wěn)重、精神飽滿，舉止端莊。
2在接待客戶時應(yīng)做到來有迎聲，走有送聲，主動問好。（“您好，
您辦理什么業(yè)務(wù)？”“再見，歡迎您再來！”）
3與客戶坐著面對面談話時，應(yīng)挺胸收腹微向前傾，面帶微笑，
目光平視客戶，解答問題時應(yīng)做到耐心、仔細(xì)，并使用文明用語（“您好 、請、謝謝、對不起、讓您久等了”）。
4為客戶辦理業(yè)務(wù)時應(yīng)專注、高效、主動，并做到微笑服務(wù)。
5為客戶沏茶倒水時，動作要輕，手撐杯底，水不能超過杯子的三分之二等。 6在引領(lǐng)客戶參觀時，應(yīng)使用手勢為客戶指引，伸出手臂、手心朝上、五指并攏。（您好，請跟我來。）（您好，請您到這邊參觀我們的產(chǎn)品。）（您好，請到這邊開票那邊付款等）
學(xué)會怎樣服務(wù)是很簡單的，貴就貴在一種“習(xí)慣成自然”和持之以恒這需要我們在實踐中不斷探索，使我們的總體服務(wù)水平進(jìn)一步的提高。因此，我們對自己的要求決不能滿足現(xiàn)狀，必須牢記：沒有最好，只有更好！也相信我們今后的服務(wù)會贏得客戶的贊同，我們的五谷傳奇會走的更好！
最新心得體會13
教師作為人類靈魂的工程師，不僅要教好書，還要育好人，各個方面都要為人師表。教師是學(xué)生增長知識和思想進(jìn)步的導(dǎo)師，他的一言一行，都會對學(xué)生產(chǎn)生影響，一定要在思想政治上、道德品質(zhì)上、學(xué)識學(xué)風(fēng)上，全面以身作則，自覺率先垂范，這樣才能為人師表。教師素質(zhì)重在師德，教師職業(yè)道德充分體現(xiàn)了教師特有的職業(yè)思想、職業(yè)情操。
教師要做好學(xué)生的靈魂工程師，首先自己要有高尚的道德情操，才能以德治教，以德育人。重視教師職業(yè)道德培養(yǎng)，是實施科教興國戰(zhàn)略，培養(yǎng)新世紀(jì)人才的關(guān)鍵。教育是事業(yè)，是科學(xué)，又是一門藝術(shù)。這就要求教師既要有良好的職業(yè)道德、健康的心理素質(zhì)和為祖國教育事業(yè)無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，還要有新時代所推崇的新思想，新觀念，要有探索精神和創(chuàng)新精神。
作為一名教師是無尚光榮的，要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感。教師對人才的培養(yǎng)和文化科學(xué)事業(yè)的發(fā)展，起著重大的作用。要做好教師工作，就必須首先熱愛教育事業(yè)。忠誠教育事業(yè)是教師職業(yè)道德培養(yǎng)的靈魂。高校是我國進(jìn)行系統(tǒng)道德教育的重要陣地，肩負(fù)著培養(yǎng)國家和民族未來的重任。教師是高校落實以德治國方略、推進(jìn)素質(zhì)教育的實施者，是學(xué)生增長知識和思想進(jìn)步的指導(dǎo)者和引路人，是實現(xiàn)科教興國戰(zhàn)略的生力軍。作為一名教師，如果沒有崇高的理想和為祖國教育事業(yè)無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，是不能擔(dān)當(dāng)培養(yǎng)人才、造就人才重任的。
在當(dāng)代，教師只有從根本上掌握有中國特色社會主義理論的精神實質(zhì)，才能站得高、看得遠(yuǎn)，才能較大地提高自己的思想政治覺悟和師德修養(yǎng)，樹立較強(qiáng)的事業(yè)心和社會責(zé)任感。隨著教育的改革和發(fā)展，素質(zhì)教育的全面推進(jìn)，新形勢和新任務(wù)對教師的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平提出了新的要求。要想成為新世紀(jì)的優(yōu)秀教師，除了學(xué)識淵博、教學(xué)得法之外，還應(yīng)有更高的追求，這就是以育人為理想，以塑造人的.美好心靈為己任。這是沒有功利目的的，而是完全出于對社會、對學(xué)生一生負(fù)責(zé)的責(zé)任感。能承擔(dān)如此重任，首先在于教師自己做人的層次要較高，要做有德之人、有為之人。
熱愛學(xué)生，尊重、理解學(xué)生以人為本，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，是教師正確處理與自己直接服務(wù)對象學(xué)生之間關(guān)系的準(zhǔn)則，熱愛學(xué)生并不是一件容易的事，讓學(xué)生體會到老師對他們的愛更困難。疼愛自己的孩子是本能，而熱愛別人的孩子是神圣！這種愛是教師教育學(xué)生的感情基礎(chǔ)，學(xué)生一旦體會到這種感情，就會“親其師”，從而“信其道”。
教育愛，作為一種出自崇高目的、充滿科學(xué)精神、普遍、持久而又深厚的愛，其內(nèi)涵極為豐富，既包括要求教師精心熱愛學(xué)生，又包括要求教師精心教育學(xué)生。教師是塑造人類靈魂的工程師，應(yīng)具有十分強(qiáng)烈的質(zhì)量意識，要真正在培養(yǎng)學(xué)生高尚情操、塑造學(xué)生美好心靈方面下功夫。一個教師只有對自己的學(xué)生充滿執(zhí)著的愛，才能激發(fā)出做好這一工作的高度責(zé)任感，才能堅定不移地辛勤耕耘，獲得豐碩的育人之果。
熱愛學(xué)生，是教師全部職業(yè)活動中最寶貴的一種情感，沒有對學(xué)生的愛，也就不可能有真正成功的教育。這種愛，是不能以血緣關(guān)系和個人好惡為轉(zhuǎn)移的，教師應(yīng)當(dāng)把它無私地奉獻(xiàn)給全體學(xué)生。愛是打開心扉的鑰匙。要把真摯的愛融在整個班級之中，不僅要愛那些好學(xué)生，更要愛那些缺點較多的學(xué)生，要讓每一個學(xué)生都從教師這里得到一份愛的瓊漿，從中汲取奮發(fā)向上的力量，更加自愛、自尊、自強(qiáng)和自信。
學(xué)生很善于觀察與思考，對你的一言一行，他們都在觀察并做出相應(yīng)的評價和反應(yīng)。如果他們切實地感到老師是在誠心誠意地愛護(hù)自己，關(guān)心自己，幫助自己，他們就會很自然地對你產(chǎn)生歡迎的傾向，喜歡接近你，并心悅誠服地接受你的教育和指導(dǎo)。反之，如果他們感覺到你有愛生之心，他們就會在情感上對你采取冷漠、猜疑、反感甚至抵觸的消極態(tài)度，那樣的話，無論你怎樣苦口婆心，他們也不會接受。所以，具有愛心，是教師取得教育成果的極為重要的前提，對學(xué)生愛之愈深，教育效果愈好。
最新心得體會14
呼倫湖國家級自然保護(hù)區(qū)管理局組織干部職工在五樓會議室觀看了《平安行20xx》專題節(jié)目。
12月2日是第八個“全國交通安全日”，今年的主題是“守規(guī)則除隱患，安全文明出行”。節(jié)目分為“序曲”、“歷史之光”、“改革之光”、“文明之光”、“忠誠之光”、“尾聲”6個部分，回望了一年來交通管理工作中重大事件、道路交通變化等內(nèi)容，以多種形式呈現(xiàn)出各地公安交管部門整治嚴(yán)重交通違法行為的工作，曝光交通違法行為和交通事故典型案例；以真人真事、現(xiàn)場講述的方式呼吁廣大群眾要抵制危險駕駛行為，摒棄不文明交通陋習(xí)，養(yǎng)成良好的'安全文明駕駛習(xí)慣。
觀看結(jié)束后，大家紛紛表示要嚴(yán)格遵守交通安全規(guī)則，交通安全就在我們身邊，和我們每個人息息相關(guān)，我們一定要珍惜生命，嚴(yán)格遵守交通秩序，做到安全出行、文明出行，共同打造一個文明、和諧的交通環(huán)境，做一個道路交通安全的文明參與者和倡導(dǎo)者。
最新心得體會15
今天，當(dāng)我得知明天要去軍訓(xùn)時，我的心情很不安，我很期待。希望時間快點過去，但是又怕軍訓(xùn)太苦，心里一直矛盾。
到了那里，謎團(tuán)解開了，軍訓(xùn)的內(nèi)容也不多。但每個細(xì)節(jié)都需要精準(zhǔn)。隨著一聲響亮的哨聲劃破天空，學(xué)生們迅速站起來排隊。教官很嚴(yán)格。如果一個動作沒有做好，他會一直練習(xí)，直到合格。其實教官也很替我們難過。班里有一個同學(xué)臉色不好，教官馬上讓他休息。
軍訓(xùn)生活真的很苦。在烈日下，我們向前踢腿，排隊。訓(xùn)練的時候我們大聲的喊，讓我們連滾帶爬。但我們有時會犯一點小錯誤。教官對女生很好。當(dāng)他們犯錯誤時，他們批評和教育他們。男生犯錯的.時候，要品嘗導(dǎo)師獨有的秘密。一共108招。你對男生用五招，他們就死定了�？浯笃湓~。
我印象最深的兩個招數(shù)是：一個是讓犯錯的男生拿著兔子在全班跳來跳去，一個是讓我們班的黃福軍雙手雙腳抱著撲克牌，嘴里叼著。別提有多好笑了。疲憊的早晨過后，很難吃午飯。但是在食堂，教官不讓我們有半點懈怠。晚飯后，我們盡快跑出了餐廳。最后，我可以休息一下，打個盹。下午教官教了幾個新動作，和上午的要求一樣。
但是，下午我們隊的唐恬太慢了，我沒有讓全班女生等她。唐田只有一個，但是像唐田這樣的人還是很多的。他們沒有任何集體榮譽感，但是
教官讓我們站在太陽下，以最好的站姿迎接這些人。經(jīng)過了一個下午的訓(xùn)練終于到了晚上可以休息了。不知道是怕睡過頭，還是太興奮了大家?guī)缀跻粋�晚上沒有睡覺。
到了第二天早上教官讓我們把昨天學(xué)的歌曲《團(tuán)結(jié)就是力量》復(fù)習(xí)了幾遍。吃完早飯，我們就要走了。我們要走時，我們卻吝嗇了自己的眼淚，我們默默的走了，連一句謝謝教官，教官再見都沒說。但是現(xiàn)在認(rèn)識到已經(jīng)晚了，教官們，謝謝了。為了我們，你們喊啞了喉嚨；為了我們，你們頂著烈日陪我們一起曬。謝了，教官！我們不會忘記你們！
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