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媒體應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)心得
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，馬上將其記錄下來(lái)，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編收集整理的媒體應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
媒體應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)心得1
聽(tīng)了顧平安教授的《適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展 提高網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)能力》課程，深受啟發(fā)和思考。有一些關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)與創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的學(xué)習(xí)與大家探討。
當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)不僅成為新型的大眾傳播媒介，也成為民情展示的平臺(tái)。面對(duì)來(lái)源復(fù)雜、內(nèi)容多樣、傳播迅速的網(wǎng)上大量的輿情信息，只有巧用才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的創(chuàng)新，進(jìn)而掌握主導(dǎo)勸。
第一， 要利用功能強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)職能搜索技術(shù)，及時(shí)掌握網(wǎng)上各
種社會(huì)思潮的發(fā)展動(dòng)向，及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大突發(fā)事件或敏感帖文的第一新聞源;利用分析軟件分析其傳播范圍和影響大小;預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì);及時(shí)提出有情況、有分析、有建議的高層次信息。
第二， 要利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)和音視頻直播軟件的邊看邊聊功能，
圍繞中心工作、重點(diǎn)敏感、焦點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題，匯集和分析網(wǎng)民的思想反映和意見(jiàn)建議，從大量的網(wǎng)上信息散點(diǎn)中總結(jié)出帶有普遍性的問(wèn)題，歸納出建設(shè)性的意見(jiàn)，不斷增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作服務(wù)大局、服務(wù)決策的針對(duì)性和實(shí)效性。
第三，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)送利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加強(qiáng)正面宣傳和輿論引導(dǎo)的.新經(jīng)驗(yàn)新做法。例如，相關(guān)政府官員、人大代表、政協(xié)委員或社會(huì)知名人士利用博客、播客、微博等加強(qiáng)政策解讀、回答網(wǎng)民提問(wèn)、聽(tīng)取網(wǎng)民建議的網(wǎng)絡(luò)輿情;在突發(fā)事件發(fā)生后，相關(guān)部門(mén)在第一時(shí)間及時(shí)利用手機(jī)短信、手機(jī)報(bào)、手機(jī)廣播等移動(dòng)式互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布權(quán)威準(zhǔn)確信息，有力阻止小道消息和謠言傳播的網(wǎng)絡(luò)輿情;利用多媒體技術(shù)和虛擬技術(shù)加強(qiáng)先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化傳播的網(wǎng)絡(luò)輿情等，以網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作積極促進(jìn)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)文化的建設(shè)和管理。
媒體應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)心得2
用“換位思考、知己知彼、善解人意、透明公正”，對(duì)如何與媒體打交道進(jìn)行了總結(jié)。在接受記者采訪之前，必須準(zhǔn)備充分，預(yù)想記者可能提出的問(wèn)題；學(xué)會(huì)時(shí)間管理，知道言多必失；手握關(guān)鍵信息清單，把必須要表達(dá)的信息通過(guò)各種方式傳達(dá)給記者。這樣通過(guò)主動(dòng)向媒體提供信息，實(shí)際上控制了信息的來(lái)源；通過(guò)服務(wù)媒體，獲得了媒體的配合。因此在當(dāng)今時(shí)代，我們教師需要足夠的智慧來(lái)與媒體打交道。
1、徐月泓：這個(gè)學(xué)問(wèn)我以前從來(lái)沒(méi)有涉及學(xué)習(xí)過(guò)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我懂了很多。首先，如果不是因?yàn)楂@得榮譽(yù)接受采訪，那么這輩子誰(shuí)都不希望和媒體接觸，但是，萬(wàn)一必須面對(duì)媒體時(shí)，我首先做到不強(qiáng)橫地阻撓攝像鏡頭，那只會(huì)給人“這次事不能見(jiàn)人”的感覺(jué)，反而會(huì)引發(fā)那些記者的興趣。要知道，現(xiàn)在的記者在某些方面已經(jīng)具備了香港“狗仔隊(duì)”的精神了，你越是躲他越是來(lái)勁。這樣弄不好反而因小失大。我的語(yǔ)言一定要溫和而懇切，要把記者當(dāng)成人。無(wú)論是媒體對(duì)你進(jìn)行正面宣傳，還是來(lái)找你“麻煩”的，都一定要積極配合，有禮有節(jié)，善待他們。在采訪之前，要問(wèn)清楚媒體的名稱和記者的名字，并在第一時(shí)間通知單位相負(fù)責(zé)人，由他們及時(shí)與媒體的領(lǐng)導(dǎo)人取得聯(lián)系。向記者介紹情況時(shí)，既不要以領(lǐng)導(dǎo)、老師的形象出現(xiàn)，對(duì)記者進(jìn)行教育、訓(xùn)斥和責(zé)備；也不要向做了錯(cuò)事的孩子，低三下四。而是要以平等的身分，友好的態(tài)度，有理有據(jù)的反映情況就可以了。
2、王海萍：我認(rèn)為，應(yīng)對(duì)不同的媒體，方式應(yīng)該有所不同，因?yàn)�，總的�?lái)說(shuō)，媒體的大方向是實(shí)事求是，但也不可否認(rèn)的會(huì)有些人情味，故，如果是出現(xiàn)什么突發(fā)事件要跟媒體打交道，那么首先要擺正自己的心態(tài)，不要試圖去掩蓋什么，因?yàn)�，很多事情是欲蓋彌彰的，你越想捂住，就越泄露得快，所以，要真誠(chéng)地述說(shuō)事實(shí)，同時(shí)也要對(duì)事件怎么處理作出具體的論述，其次，向媒體反映情況不是一般的聊天，而是要事先設(shè)計(jì)好一個(gè)流程。首先要做好心理上的準(zhǔn)備。特別是出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，一定不能慌張。其次要做好內(nèi)容上的準(zhǔn)備，不能靠好口才“臨場(chǎng)發(fā)揮”，一定要提前和領(lǐng)導(dǎo)們一致口徑，做好充分的預(yù)案，詳細(xì)列出哪些話應(yīng)該講、如何講，重要的內(nèi)容要寫(xiě)成文字。此外還要記住，新聞發(fā)言人講話有個(gè)“一分鐘原則”，就是你回答記者的每一次提問(wèn)都不要超過(guò)一分鐘。你說(shuō)多了，100句話，99句都是對(duì)的，有一句是錯(cuò)的，可能媒體最后用的就是那一句錯(cuò)的。
3、陳曉誠(chéng)：對(duì)于普通的教師，應(yīng)對(duì)媒體的機(jī)會(huì)并不多，但也要知道在關(guān)鍵時(shí)刻該如何應(yīng)對(duì)還是非常必要的。在日常教學(xué)中，我們也可能會(huì)遇到各式各樣的特殊情況，面對(duì)這樣那樣的情況，我們首先把必須要鎮(zhèn)定地記錄所見(jiàn)的內(nèi)容，如實(shí)地傳遞給學(xué)校的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為真實(shí)地反應(yīng)情況做好第一步的準(zhǔn)備工作。
4、劉瑋：作為一名教師，如果發(fā)生了一些突發(fā)事件，需要接受記者采訪時(shí)，我認(rèn)為在接受記者采訪之前，必須準(zhǔn)備充分。首先，預(yù)想記者可能提出的問(wèn)題，并及時(shí)向記者提供情況。第二，學(xué)會(huì)時(shí)間管理，知道言多必失。第三，手握關(guān)鍵信息清單，要隨時(shí)了解外界輿論的有關(guān)反應(yīng)，要善于組織有針對(duì)性的答疑解惑的新聞發(fā)布，以減少對(duì)處置突發(fā)事件工作的各種干擾和不利影響，把必須要表達(dá)的信息通過(guò)各種方式傳達(dá)給記者。這樣通過(guò)主動(dòng)向媒體提供信息，實(shí)際上控制了信息的來(lái)源；通過(guò)服務(wù)媒體，獲得了媒體的配合。在遇到突發(fā)事件的時(shí)候，我們不能由于各種考慮，往往對(duì)媒體遮遮掩掩，結(jié)果反而會(huì)事與愿違。因此，我們需要足夠的智慧來(lái)與媒體打交道。
5、許燕勤：媒體是輿論的喉舌，利用得好，就是發(fā)展之利器，否則，就是搬石頭砸自己的腳！應(yīng)對(duì)不同的媒體，方式應(yīng)該有所不同，因?yàn)椋偟膩?lái)說(shuō)，媒體的大方向是實(shí)事求是，首先要擺正自己的心態(tài)，不要試圖去掩蓋什么，因?yàn)�，很多事情是欲蓋彌彰的，你越想捂住，就越泄露得快，所以，要真誠(chéng)地述說(shuō)事實(shí)，并且表示極大的遺憾，同時(shí)也要對(duì)事件怎么處理作出具體的論述，其次，就是搞好跟媒體的關(guān)系，這樣才能才關(guān)鍵時(shí)刻，讓媒體的天平傾向你，而不是跟你來(lái)個(gè)雪上加霜！
6、張衛(wèi)華：曾經(jīng)以為和媒體的直面接觸離我們還很遠(yuǎn)，曾經(jīng)以為就算發(fā)生什么事情憑著自己二十年的教育工作經(jīng)驗(yàn)也能抵擋，曾經(jīng)以為學(xué)校有專門(mén)的新聞發(fā)言人……然而短短三十分鐘的報(bào)告——《如何應(yīng)對(duì)媒體》讓我有如此的觸動(dòng)。學(xué)校是一個(gè)社會(huì)的窗口，學(xué)校的一切事情和在校的每一位教師息息相關(guān)，應(yīng)對(duì)的技巧是我們嚴(yán)重缺失的'，特別是作為學(xué)校的中層很有可能被媒體直面采訪，我覺(jué)得每一位中層都有責(zé)任提升這一方面的能力。學(xué)校對(duì)于直面媒體應(yīng)該有一套預(yù)案，定好一系列的人，什么事情該怎么說(shuō)要有系列的培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對(duì)的策略�？梢赃M(jìn)行模擬，即鍛煉新聞發(fā)言人，又可以讓觀摩者學(xué)習(xí)。其實(shí)現(xiàn)在學(xué)校中每天都會(huì)發(fā)生和學(xué)生相關(guān)的事情，雖然不至于和媒體接觸，但和家長(zhǎng)接觸也同樣要有技巧，要有方法。觸類旁通，應(yīng)對(duì)媒體、應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)應(yīng)該有共同之處吧，言行的技巧，處理得當(dāng)，保護(hù)學(xué)校，保護(hù)教師，保護(hù)學(xué)生。
7、樂(lè)茹怡：與媒體打交道應(yīng)該實(shí)事求是、坦誠(chéng)相待、溝通理解、謹(jǐn)慎回答。學(xué)校應(yīng)有專人負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)媒體，在接受記者采訪之前，必須準(zhǔn)備充分，預(yù)想記者可能提出的問(wèn)題；要學(xué)會(huì)時(shí)間管理，知道言多必失；對(duì)于關(guān)鍵信息要列出清單，把必須要表達(dá)的信息通過(guò)各種方式傳達(dá)給記者。這樣通過(guò)主動(dòng)向媒體提供信息，實(shí)際上控制了信息的來(lái)源，同時(shí)也獲得了媒體的配合。
8、黃凱旋：隨著時(shí)代進(jìn)步，人們普遍對(duì)公民的權(quán)利越發(fā)重視，對(duì)個(gè)體和利益范圍的自我保護(hù)意識(shí)得到強(qiáng)化，遇事尋找法律途徑解決的方式已漸入人心，但由于目前我們社會(huì)法制建設(shè)還不夠健全，因此媒體的力量不容忽視，往往媒體在社會(huì)事件中扮演了重要角色。
通過(guò)這個(gè)講座，也給我們這些教師敲響了警鐘，學(xué)校作為事故易發(fā)場(chǎng)所，免不了要遇到一些或大或小的突發(fā)事件，現(xiàn)在孩子都是家長(zhǎng)的寶，對(duì)發(fā)生的任何事故都會(huì)牽動(dòng)家長(zhǎng)方方面面的神經(jīng)，甚至?xí)l(fā)社會(huì)的強(qiáng)烈關(guān)注，這時(shí)候媒體的介入，往往有利有弊，如是正確地輿論導(dǎo)向，那么一切會(huì)以事實(shí)為依據(jù)，不受外界影響，最終會(huì)比較圓滿解決問(wèn)題。如果是發(fā)布了不實(shí)的輿論的話，可能最終受到傷害的會(huì)是多方面的，而且會(huì)引發(fā)各種矛盾，甚至?xí)淖兪聦?shí)真相。所以，遇到媒體不慌張，有效與媒體等外界取得共識(shí)，以事實(shí)為準(zhǔn)繩，與主流媒體保持信息暢通，及時(shí)向?qū)Ψ桨l(fā)布正確資訊，這是非常重要的原則。
說(shuō)起來(lái)易、做起來(lái)難，這需要我們這些教育工作者要掌握一些與媒體打交道的技巧，使矛盾最小化，使事情得到最佳、最快解決，這是根本。所以，為了學(xué)生、學(xué)校和自身利益，我們要逐漸適應(yīng)和媒體打交道，并且打好交道，我們要為此做好思想準(zhǔn)備。
9、陳春梅：在不可預(yù)知的情況下，倘若學(xué)校發(fā)生了問(wèn)題而驚動(dòng)媒體的話，我想我能按照培訓(xùn)的步驟較好地應(yīng)對(duì)媒體。在學(xué)校方面還沒(méi)有做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備的情況下，要善待媒體，不推諉，不將矛盾激化，也不能不負(fù)責(zé)任地的發(fā)表自己的個(gè)人看法。在學(xué)校方面對(duì)所發(fā)生的事情過(guò)程了解、口徑統(tǒng)一的情況下，讓學(xué)校指定的發(fā)言人應(yīng)對(duì)媒體。即使有需要個(gè)人接受采訪，做到不說(shuō)不實(shí)的話、不說(shuō)不負(fù)責(zé)任的話。盡量將問(wèn)題所產(chǎn)生的傷害降低到最小。
10、楊紅歡：當(dāng)我們面對(duì)媒體的時(shí)候，我們教師首先要態(tài)度端正，但要明確原則，實(shí)事求是，不能說(shuō)假話、不能推諉，也不能說(shuō)無(wú)可奉告之類的話，要表明自己的立場(chǎng)和態(tài)度，對(duì)媒體中不實(shí)的報(bào)道要立即澄清和辟謠。
媒體應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)心得3
《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》由中華人民共和國(guó)第十屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十九次會(huì)議于20xx年8月30日通過(guò)，自20xx年11月1日起施行。該法律共七章70條。為了配合《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》學(xué)習(xí)，中國(guó)法制出版社編制了《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法——制度解析與案例指導(dǎo)》一書(shū)，局黨組要求我們學(xué)習(xí)此書(shū)并寫(xiě)出讀后感，本人參考了一些網(wǎng)絡(luò)文章，寫(xiě)下如下心得： 首先，認(rèn)清突發(fā)事件的內(nèi)涵。
突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件。它內(nèi)涵包含了以下核心要素：
一是突發(fā)事件具有明顯的公共性或社會(huì)性。突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法所要解決和應(yīng)對(duì)的是"公共危機(jī)"，具有明顯的"公共性"。國(guó)家啟動(dòng)制定突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法的核心目的是為了應(yīng)對(duì)突發(fā)公共危機(jī)。
二是突發(fā)事件具有突發(fā)性和緊迫性。突發(fā)事件的發(fā)生往往是突如其來(lái)，如果不能及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，危機(jī)就會(huì)迅速擴(kuò)大和升級(jí)，會(huì)造成更大的危害和損害。 三是突發(fā)事件具有危害性和破壞性。危害性和破壞性是突發(fā)事件的本質(zhì)特征，一旦發(fā)生本法所稱的突發(fā)事件，就會(huì)對(duì)生命財(cái)產(chǎn)、社會(huì)秩序、公共安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅，如應(yīng)對(duì)不當(dāng)就會(huì)造成巨大的生命、財(cái)產(chǎn)損失或社會(huì)秩序的嚴(yán)重動(dòng)蕩。
四是突發(fā)事件必須借助于公權(quán)力的介入和動(dòng)用社會(huì)人力、物力才能解決。公權(quán)力在突發(fā)事件應(yīng)對(duì)過(guò)程中發(fā)揮著領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮、協(xié)調(diào)等功能，公權(quán)力介入突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)。
據(jù)此內(nèi)涵，突發(fā)事件對(duì)我們民政干部職工顯得尤為重要，這與我們民政救災(zāi)救濟(jì)的職能是相同相通的。
其次，積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，把預(yù)防和應(yīng)急準(zhǔn)備放在優(yōu)先的位置，真正做到防患于未然。只有牢固樹(shù)立"居安思危、常備不懈"的意識(shí)，逐步把握規(guī)律，主動(dòng)采取防范準(zhǔn)備措施，才能從根本上減少突發(fā)事件的發(fā)生。同時(shí)，在無(wú)法完全避免突發(fā)事件發(fā)生的情況下，要總結(jié)探索如何制度化、科學(xué)化、專業(yè)化地應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。
第一，建立健全應(yīng)急管理制度。政府部門(mén)應(yīng)建立健全分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地管理為主的應(yīng)急管理體制，形成統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急機(jī)制。加快應(yīng)急管理的法制建設(shè)，形成有效應(yīng)急管理法制體系，把應(yīng)急管理工作納入規(guī)范化、制度化、法制化軌道。
第二，制定完善應(yīng)急預(yù)案機(jī)制。認(rèn)真制定突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，健全監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)、預(yù)警和快速反應(yīng)系統(tǒng)，加強(qiáng)專業(yè)救災(zāi)搶險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)，健全救災(zāi)物資儲(chǔ)備制度，搞好培訓(xùn)和預(yù)案演練，全面提高政府和全社會(huì)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
第三，加快建設(shè)科技應(yīng)急體系。高度重視運(yùn)用科技提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的能力，加強(qiáng)應(yīng)急管理科學(xué)研究，提高應(yīng)急裝備和技術(shù)水平，加快應(yīng)急管理信息平臺(tái)建設(shè)，形成公共安全和應(yīng)急管理的科技支撐體系。
第四，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)應(yīng)急管理。加強(qiáng)政府相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)應(yīng)急管理，落實(shí)好各自負(fù)責(zé)的`專項(xiàng)預(yù)案，還要按照總體應(yīng)急預(yù)案的要求，做好縱向和橫向的協(xié)同配合工作。健全應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的組織體系，明確各方面職責(zé)，確保一旦有事，能夠有效組織，快速反應(yīng)，高效運(yùn)轉(zhuǎn)，臨事不亂。
第五，積極開(kāi)展應(yīng)急宣傳培訓(xùn)。利用多種方式，廣泛宣傳相關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急預(yù)案，特別是預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等知識(shí)，增強(qiáng)公眾的危機(jī)意識(shí)、社會(huì)責(zé)任意識(shí)，提高自救、互救能力;深入開(kāi)展應(yīng)急專題培訓(xùn)，特別要加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員進(jìn)行危機(jī)管理專題教育及應(yīng)對(duì)重大危機(jī)的培訓(xùn)實(shí)踐，全面提升應(yīng)對(duì)管理水平。
再次，提高突發(fā)事件中的處理能力。
應(yīng)對(duì)突發(fā)事件是一項(xiàng)全新的工作，無(wú)論政府還是公眾，都需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力探索，提高應(yīng)對(duì)的能力。第一，培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)。危機(jī)意識(shí)是危機(jī)預(yù)警的起點(diǎn)。在和平發(fā)展時(shí)期，人們往往缺乏危機(jī)意識(shí)。通過(guò)模擬危機(jī)情勢(shì)，不斷完善危機(jī)發(fā)生的預(yù)警與監(jiān)控系統(tǒng)，能夠使政府和公眾培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)。如災(zāi)情演練，通過(guò)演練可能在實(shí)戰(zhàn)中碰到的問(wèn)題，培養(yǎng)民政干部減災(zāi)救災(zāi)的意識(shí)，從而使他們具有防災(zāi)的心理和物質(zhì)準(zhǔn)備。
第二、建立具有分權(quán)性質(zhì)的危機(jī)管理體系。現(xiàn)在的突發(fā)性危機(jī)多具有跨區(qū)域甚至跨國(guó)界的高度流動(dòng)性，但在政府的危機(jī)管理上，還是應(yīng)該多發(fā)揮地方或下面的作用。這是因?yàn)椋謾?quán)的政府不僅能促使政府管理從等級(jí)制到參與和協(xié)作轉(zhuǎn)變，使之具有更多的靈活性和創(chuàng)新精神，并產(chǎn)生更強(qiáng)的責(zé)任感和更高的效率;而且，隨著公民對(duì)公共政策需求回應(yīng)性的提高，社會(huì)治理多元化的需要，政府建立分權(quán)性質(zhì)的危機(jī)管理體系也成為可能。如應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)災(zāi)害，不僅僅是我們民政一家的事情，涉及財(cái)政、氣象、水利、交通、公安和糧食等部門(mén)，應(yīng)通力合作，又應(yīng)各負(fù)其責(zé)。
第三、穩(wěn)定社會(huì)并動(dòng)員社會(huì)參與危機(jī)救治。對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)，公共危機(jī)造成的最大危害在于社會(huì)正常秩序遭到破壞并由此帶來(lái)社會(huì)心理的脆弱，所以保持穩(wěn)定的社會(huì)秩序，保持原有的社會(huì)運(yùn)行軌跡是首要的選擇。在這一過(guò)程中，政府公關(guān)和信息公開(kāi)是非常重要的。與此同時(shí)，需要?jiǎng)訂T社會(huì)力量參與。社會(huì)力量的參與，一方面可以緩解危機(jī)在公眾中產(chǎn)生的副作用，使公眾了解真相，祛除恐懼，消除危機(jī)制造者希望危機(jī)伴生的流言、恐慌等副產(chǎn)品，起到穩(wěn)定社會(huì)、恢復(fù)秩序的作用;另一方面可以降低政府處理成本。
應(yīng)對(duì)突發(fā)事件跟我們每一個(gè)人都息息相關(guān)，涉及到我們每一個(gè)人的切身利益，是我們大家共同的事情。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，只有政府與公眾都履行了自己的職責(zé)，充分做好了預(yù)防和處置各類突發(fā)公共事件的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、物質(zhì)準(zhǔn)備和技術(shù)準(zhǔn)備，建立健全了社會(huì)預(yù)警體系和應(yīng)急機(jī)制，提高了預(yù)防和處置突發(fā)公共事件的能力，我們的生活才能變得更加平安幸福，我們的社會(huì)才能變得更加和諧美好。
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