半年工作心得體會
當我們備受啟迪時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這么做能夠提升我們的書面表達能力。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編收集整理的半年工作心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
半年工作心得體會1
我在銀行上半年的工作已經(jīng)完成了，接下來就是把下半年的工作做得還要比上半年要好。現(xiàn)今半年工作雖已結(jié)束，但是我在工作中的體會卻是很深刻的。
我是銀行的一名普通前臺的柜員，看似只要坐在前面辦理事情就好，但是還是有一定的難度的。我在這上半年的工作中，對自己工作的情況不是特別的滿意，雖然我已經(jīng)就職很久了，但我還是有很多要學的，不是進入了這職位就可以偷懶的。工作都不易，如果不去努力，是很難有成就的。
銀行這一柜員工作，不僅只是為客戶辦理業(yè)務那么簡單，今年銀行又新增了業(yè)務，自然又有很多要去學的。我作為銀行老人，即使經(jīng)驗很豐富，可依然要去關(guān)注新時代的很多東西，照樣要去跟小年輕去學習的。我這半年工作，可是很累人的，因為是增加的新的一個窗口，所以呢我在前面為客戶服務，自然還是要重新參加培訓的，我坐在前臺，所以就要把所有技能盡量學會，我這半年還帶了新人，所以培訓是必然的，這不能讓新人覺得我沒能力不是，因此我在培訓過程中，盡量的把新窗口的知識學會，然后才能為我?guī)У男湃谓獯饐栴}。
這半年的我工作有一點難度，我不僅要不停的'去學新的，還要帶著新人做事。這可真是有點難為，可是我還是堅持了，所以半年來我工作都還進行的比較順利。起初在教新員工如何辦理業(yè)務時出現(xiàn)一些小狀況，但最后都還解決了，過程遇到小麻煩，也還好。終于是在三個月的時候，新人自己能夠掌握銀行的流程，我也算是完成了這一個任務。后面就是接觸新窗口的工作了，一行有兩人，我是其中之一，在這新窗口辦事，初時有很多人都不太喜歡，沒有適應它，在我和另一個同事的努力下，每天不停的做宣傳和拉客戶，我們最后贏得了客戶的信任，完成了領(lǐng)導交辦的事情，這個窗口也越來越多的人來辦理了。
雖然剛開始去接觸新的事務的時候，都會有點難以接受，但是當真正接手時，進入了狀態(tài)，就很容易做事了，就沒有多少的難度。很多時候都是自己不敢踏出那一步，但只要踏出去，就變得簡單多了。
這半年來的工作，我是有歡喜也有辛酸，但最終都成功的解決了，這是我很開心的事情，希望以后我工作會更加好。
半年工作心得體會2
此次第三階段半年總結(jié)活動，先后深入到企業(yè)一線，聽取了警示教育和典型激勵報告，以及張局長的講話，感覺活動組織的很有意義、很有必要，自己感受也很深。
一、張局長對全體中層以上干部提出的要求及自己的體會會上，我認真聽取并記錄了張局長的講話，對我們提出的五項要求，
一是要用心學習，提高自身素質(zhì);
二是要換位思考，提升服務質(zhì)量;
三是要注重品行，真正做到愛崗敬業(yè);
四是要守住底線不觸高壓線;
五要踏實工作，創(chuàng)一流業(yè)績。
張局長的講話，高屋建瓴，切近實際，既為我們指明了努力的方向，也為我們指出了努力的目標，以及如何去做、注意哪些問題。內(nèi)容包括了從做人到做事，從工作到交友各個方面，可謂語重心長，情真意切，寄托著對全體干部的殷切希望。作為一名干部，一定要深刻領(lǐng)會張局長的講話精神，抓好自身的政治和業(yè)務學習，保持清醒的政治頭腦和高度的政策敏銳性，不斷提高業(yè)務經(jīng)辦能力和水平;要把換位思考作為工作的重要方法，出臺政策、管理辦法都要先換位思考，充分考慮到是否真正讓群眾受益，是否有利于群眾接受;要注重個人道德修養(yǎng)，不斷提升個人品格魅力，更好地影響和帶動干部職工做好工作;要認真落實基金就是高壓線的要求，做好醫(yī)療費和工傷保險待遇的核發(fā)工作，保證不觸高壓線;要樹立正確的政績意識，不斷增強大局意識和工作責任感，爭取圓滿完成各項考核指標。
二、參觀企業(yè)、體驗一線職工工作環(huán)境后的感受
通過深入企業(yè)一線，切實感受到職工的不易。我們看到的還是一些效益相對較好、職工待遇相對較高的企業(yè)，他們的工作環(huán)境高溫、高毒，而待遇并不很高。推而廣之，廣大的企業(yè)一線職工的付出與待遇于我們相比，可以說是天壤之別。因此，自己觸動很大，感受很深。
一是要帶著感恩的心去珍惜現(xiàn)有的一切。要感恩父母，當年我們的父輩們比恐怕比這些一線工人付出的還多，才能夠把我們培養(yǎng)成今天;要感恩師長、領(lǐng)導，正因為有這樣的輿論氛圍，才有了我們今天這樣的能力，坐在今天這樣的位臵上;還要感恩家屬，平時我們工作忙碌，但家屬們在家里伺奉公婆，打理家庭毫無怨言;要帶著感恩的心去工作。企業(yè)是納稅人，職工是創(chuàng)造者，可以說“我們的工資是他們發(fā)的'”，我們要帶著感恩的心去工作，去回報他們。
二是要向企業(yè)和職工學習，去把工作做優(yōu)、做細。走進魯達，我們看到他們的企業(yè)文化：品正達天下。只有人品正，才能產(chǎn)品好，才能走遍天下。以前到大家樂參觀時也看到老總身后有句格言：戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。大家樂經(jīng)營食品，生怕有半點差錯。企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，都是流水線作業(yè)，經(jīng)過十幾個甚至幾百個，但他們都能夠以為自己負責、為企業(yè)負責、為產(chǎn)品負責的態(tài)度，全身心投入，敬業(yè)工作，值得我們學習體會。實際上我們也是如此。我們醫(yī)�；鹈磕晔杖胫С鲞_2個多億，每一筆支出都至少通過六個環(huán)節(jié)支付出去。如果我們不能做到戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰，我們的基金就沒有保證，后果將不堪設想。我們每個人都有自己的崗位，周圍都是觀眾，不光是領(lǐng)導在看、同事在看，企業(yè)職工更是在看，我們所做的一切，不僅代表自己，也代表了勞動保障部門。學習企業(yè)職工，就是要在現(xiàn)在這個崗位上，在這個舞臺上，從做人開始，謹慎做事，把每一項工作做細做優(yōu)。
三、警示教育、典型激勵的啟發(fā)
要不斷增強基金高壓線意識。上午檢察院石科長講到了基金安全，張局長也作為重點進行了強調(diào)，并且講到，沒有政策，不能支付的基金就是高壓線。我們一定要從為黨為民負責的高度，履行好崗位賦予的職責，守好基金的每一分錢。
要常懷一顆警戒之心。要戒自己私心，戒他人誘惑。張局長在多次會議上講：我們每個人都有一點權(quán)力。別人往往都是沖著你這點權(quán)力才來和你交往的，而真正出了事，都害怕把事沾到自己身上，人在位時是朋友，不在位無朋友。如果交友不慎，就會害了自己。我們一定要踏實做人，謹慎交友，慎微慎獨，“莫以善小而不為，莫以惡小而為之”。
學習先進永無止境。我們的一位老師說過這樣一句話，感覺很有道理：要把簡單的事做精簡，把平凡的事做精彩，把瑣碎的事做徹底。典型的作用在于激勵，模范的作用在于示范，領(lǐng)導的作用在帶動。我要不斷地向先進典型學習，從自身做起，從點滴小事做起，以正確的道德觀、價值觀、事業(yè)觀和人格形象，來影響和帶動每一名干部職工，推動醫(yī)療保險處工作不斷取得新的成績。
半年工作心得體會3
回顧過去的半年，在公司領(lǐng)導的科學決策、正確引領(lǐng)下，綜合部緊緊圍繞公司的各項工作目標開展工作。在各個部門的緊密協(xié)調(diào)配合下，堅持實事求是、全面發(fā)展，始終以服務公司的發(fā)展為己任，充分發(fā)揮綜合部組織、協(xié)調(diào)、后勤服務的職能作用，通過齊心協(xié)力，共同努力，基本完成了公司交予的各項任務。現(xiàn)將這半年綜合部的各項工作總結(jié)如下。
一、一如既往，充分發(fā)揮辦公室的職能作用
對公文管理、公章管理、考勤管理、檔案管理、辦公用品管理、辦公室管理、會議管理、接待服務、固定資產(chǎn)管理、車輛使用、安全保衛(wèi)、食堂管理、衛(wèi)生檢查、辦公樓各科室門牌制作、招待所家具聯(lián)系安裝、網(wǎng)絡管理、弱點系統(tǒng)工程(門顯系統(tǒng)安裝)、電子智能化設備的安裝(LED大屏幕、放映廳、KTV)等流程進行基礎樹立并督促執(zhí)行。通過各項規(guī)則制度的初步制定、完善，基本使各項工作平順開展，公司日常管理逐步走上正規(guī)，為公司正規(guī)化發(fā)展奠定了良好的基礎。
二、招賢納才，提供人才保障
為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展綜合部根據(jù)公司各部門發(fā)展的需求，通過網(wǎng)絡招聘、現(xiàn)場招聘、員工介紹等多種渠道，廣納賢士，吸納各種專業(yè)技術(shù)人才。同時，綜合部初步建立健全了人員信息電子檔案管理，制作了員工崗位責任牌，進一步完善人力資源管理制度，使人才隊伍建設逐步趨于正規(guī)。
三、厲行節(jié)約，創(chuàng)建節(jié)約型現(xiàn)代化企業(yè)
節(jié)約永遠是一種傳統(tǒng)美德。對于我們這樣一個正在發(fā)展壯大的企業(yè)來說，需要資金的`地方太多，現(xiàn)實情況決定了我們必須學會精打細算過日子，所以我們需要從一開始就養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習慣。綜合部作為辦公大樓日常管理的部門，在這里，強調(diào)節(jié)約的重要性。今后將嚴格把關(guān)日常辦公用品的支領(lǐng)情況。對鋪張浪費行為進行督查，對員工的日�；锸尺M行規(guī)范，讓員工在吃飽吃好的同時不浪費。
四、上半年存在的問題：
1、活動投入不夠，提高活動的效果不明顯;
2、后勤建設、改善公司形象方面有待提升;
3、員工娛樂、休閑場地與豐富員工生活的力度不夠;
4、控制成本開支還有空間;
5、員工安全教育與防范有待加強。
五、下半年工作計劃：
1、唯才是舉，進一步強化人才隊伍工作
為適應公司發(fā)展需求，滿足各崗位的需要，綜合部將通過多種渠道招賢納士，充實公司人才隊伍，強化各類專業(yè)人才儲備。同時，完善人員考核機制，結(jié)合公司文件精神、依照相關(guān)考核機制、做好對各內(nèi)勤人員的GS考核，工程隊伍的業(yè)績考核，為公司的健康發(fā)展提供保障。今后，在人力選用方面，綜合部將嚴把人才質(zhì)量關(guān)，做到唯德、唯才是用，建設一支管理水平高、業(yè)務素質(zhì)強的人才隊伍。今后將從個人資料的審核、面試、試用，再到錄用，層層把關(guān)、嚴格程序，提高人才錄用的質(zhì)量。計劃通過調(diào)查走訪、不定期交談、員工生日慶祝、職工文體活動等多種方式，想方設法使人才留得住、用得上。為員工提供良好的工作、生活環(huán)境，調(diào)動其工作積極性，使之全身心投入到工作中來。
2、穩(wěn)中有進，進一步推動企業(yè)文化建設
根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀，進一步打造具有本行業(yè)、本企業(yè)特色的企業(yè)文化，從而形成自己的管理風格和道德規(guī)范，從各個環(huán)節(jié)調(diào)動并合理配置有助于企業(yè)文化建設的積極因素，依托職工文娛建設，在總經(jīng)理的引領(lǐng)下，不斷提升具有中乙特色的企業(yè)文化，譬如定期不定期開展趣味運動會，文藝聯(lián)歡等體育文化活動。日常行為中，日常工作中，我們要把公司員工手冊中的理念、精神及戰(zhàn)略構(gòu)想等滲透到基層員工的內(nèi)心深處，使之變?yōu)槠髽I(yè)及員工的精神風貌，成為企業(yè)共同的價值觀和行為規(guī)范。
3、改革創(chuàng)新，營造和諧企業(yè)文化氛圍
擬定增設企業(yè)宣傳工作，搭建信息平臺，及時對公司的發(fā)展情況進行報道，宣傳公司形象，為建設有自己特色的企業(yè)文化、提升企業(yè)在本行業(yè)本地區(qū)的影響力起到積極作用。集思廣益，廣開言路，收集銷售服務一線廣大員工的建議、意見，共謀企業(yè)發(fā)展大計。
4、鞏固基礎，進一步規(guī)范辦公室日常管理明確崗位職責、落實具體責任，要求綜合部全體人員做到嚴謹有序、服務第一。同時，在公司內(nèi)部發(fā)起積極心態(tài)、積極工作的熱潮，并使之持久地堅持下去。進一步強化服務意識，不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。
1）做好辦公用品的管理。本著“節(jié)約開支、防止浪費、保障供給”的原則，抓好日常節(jié)儉工作，大力倡導廣大員工的節(jié)能意識，從日常工作的細節(jié)出發(fā)，強調(diào)對辦公用品的重復利用，水電資源的節(jié)儉，杜絕鋪張浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
2）落實車輛調(diào)配制度。規(guī)范車輛管理，提高使用效率，使車輛能夠更加合理、及時得到調(diào)配，同時保證行車安全;開展科學合理的油耗考核管理;重點加強對司機的培訓教育，在不斷提高駕駛技能的同時，強化對其職業(yè)道德，安全駕駛的培養(yǎng)。
3）搞好飲食住宿環(huán)境。進一步加強對餐廳、宿舍的管理。細化食品采購環(huán)節(jié)，保障用餐安全，不斷改善伙食質(zhì)量，合理調(diào)配飲食營養(yǎng);對宿舍衛(wèi)生及各項設施進行不定期檢查、檢修，組織各類娛樂活動，豐富大家業(yè)余生活，為員工提供一個良好的飲食條件和舒適的生活環(huán)境。
4）加強網(wǎng)絡中心建設。根據(jù)公司的發(fā)展需要，進一步提高公司電子化辦公水平。
5）完善員工養(yǎng)老保險福利。公司與員工簽訂勞動合同，購買養(yǎng)老保險，逐步完善員工福利體系。
6）建立健全工會體制。根據(jù)公司發(fā)展要求積極籌備開展工會活動。
7）盡心盡職，努力完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
總之，作為公司的窗口部門，綜合部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)，努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅信，凝聚產(chǎn)生希望，團結(jié)誕生力量。綜合部工作只有起點、沒有終點。我們將始終堅持以服務為宗旨，為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障，為公司的強勢崛起貢獻自己的力量。
在下半年里，我們將繼續(xù)改進和提高，繼續(xù)與時俱進，我們將以此為起點，在公司領(lǐng)導的引領(lǐng)下，在各部門的相互配合支持下，將20xx年綜合管理部的管理水平提高一個新的臺階。
半年工作心得體會4
半年的時間轉(zhuǎn)眼就過去了，總是感覺時間過的飛快帶走了很多東西，而我卻沒有絲毫的辦法，只能夠希望自己能夠緊跟時間流逝的步伐讓自己盡量在短的時間內(nèi)學習到更多的東西。而我也經(jīng)過半年的努力，從一位新入職的員工成長到了現(xiàn)在公司的精英員工。在這半年里我也經(jīng)歷了很多事情，也曾在這一路上感到過彷徨迷茫但是我也都堅持了下來。雖然我現(xiàn)在也還有很多的'不足，但是我也希望自己能夠在這里繼續(xù)學習更多的知識，得到更大的成長，讓自己的將來過的更好。
在剛剛來到公司的時候我就告訴自己我現(xiàn)在是公司的一名員工，我需要站在公司的立場著想，不能夠凡事都只想著自己，這樣是不對的。而我也確實這樣做了下來，并且一做就是半年，我的這種思想也讓我得已成長到現(xiàn)在的這副模樣。當然在成長的道路上也缺少不了大家的幫助，在次要特別感謝我的領(lǐng)導和我身邊的幾位同事，如果不是他們在我一路上的幫助和鼓勵，我想我也堅持不到現(xiàn)在。從我剛剛進來的時候我還什么都不懂，但是也很快認識了大家并且和大家順利的交流溝通了起來，也讓我得已飛快的融入這個美好團結(jié)的大家庭。大家也都并沒有因為我是一個新入職的員工欺負我，反而對我很是照顧，經(jīng)常幫助我，也讓我有什么不懂的就問。而且能夠明顯的感受到大家都是真心的，而不是什么表面假裝成這樣的，而這也讓我更是感激。
當然也遇到過很多困難，在一開始的時候我還覺得自己不適合這份工作也正是因為遇到了很多事情，而我卻都不能夠解決。也是慢慢的發(fā)現(xiàn)了自己身上很多不足的地方，雖然受到了打擊但我也把這種沮喪轉(zhuǎn)換成為了一種動力，讓自己能夠更努力的工作和向各位老員工討教。我也在這段過程中收獲了很多的友誼，也讓自己變得開心快樂起來，能夠在工作的時候更積極向上，也有了更快更快的工作效率。時間真的是一眨眼就過去了，我現(xiàn)在也還只是一名工作了半年的員工，半年的時間說長不長，但是說短也不短，我相信自己會在這里工作的更久，和公司也會越來越好，而我也會憑借自己的能力在未來的生活里過的越來越好，讓自己繼續(xù)學習，變得更加的優(yōu)秀。
半年工作心得體會5
越是忙碌的時候，時間越是走的飛快。還是在做這個月數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時候，我才發(fā)現(xiàn)在不知不覺中20xx年也已經(jīng)過去了一半！回想起來，這半年的時間比起往前實在是太繁忙。從年初開始，隨著復工的要求，我們積極地趕回復工，支撐起了單位的運轉(zhuǎn)，盡管我是一名人事，但在這段工作中也一直忙的團團轉(zhuǎn)，不知不覺間，忙著忙著，這一年的工作就過去了一半！
這上半年的工作和生活，對于我來說，實在是有些充實的過度。因為外部的影響以及單位內(nèi)部的調(diào)整，我們單位換掉了一部分同事。再后來，又增加了不少新員工。這樣的變化下，我作為人事的工作也在一直增加。但現(xiàn)在，反思了上半年的工作情況，我感受到自己在工作和生活中都有了很多的變化，現(xiàn)將個人心得體會記錄如下：
一、個人提升的感受
經(jīng)過了激烈的努力，這半年來的工作給了我很大的沖擊，不僅讓我認識到了自己的責任，更讓我感受到了自己對于團隊的重要！忙碌的工作不僅給我?guī)砹舜罅康墓ぷ鹘?jīng)驗，也激發(fā)了我努力學習的決心。在上班年的工作空閑中，我經(jīng)常會研究過去的資料和招聘數(shù)據(jù)，并根據(jù)現(xiàn)在的情況加以分析。同時，我還積極的向領(lǐng)導和各部門領(lǐng)導討論，加強了招聘的要求，并加強了自我的管理。
在這半年來，我不僅僅加強了自我的思想修養(yǎng)，還進一步的`提升了作為人事的工作能力。并且隨著生活的穩(wěn)定，現(xiàn)在工作也在不斷的進步當中。
二、工作的感受
在這半年來的工作，我通過對單位同事的認識和了解，更加圓滿的完成員工的資料的管理和統(tǒng)計工作。并且通過和需要招聘員工的領(lǐng)導的溝通，我在招聘工作中尋找到了不少更加貼合領(lǐng)導要求的員工，為單位的擴展積極的貢獻了自己的力量。
這段時間來，我在工作上也有不少的體驗和收獲，同事們盡管忙碌，但是也都帶著積極和熱情去面對這樣的困難。在這半年里，我們每個人都堅守自己的崗位，每個人都通過這段忙碌收獲了不收的經(jīng)驗。
三、對自己的感受
半年的工作盡管讓我收獲了很多，但也正因為這樣，我才感受到了自己在工作中的不足！確實，在忙碌的工作中，我自身在工作中的不足也完整的暴露了出來。接下來，為了能在工作中能更近一步，我要對這些問題進行嚴格的改正！未來，我一定能做的更好！
半年工作心得體會6
平時的財務工作中，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，努力做好本職工作，在這段時間，我不僅認識了很多友好的同事，更多的是學到了很多東西，這對我來說是很大的收獲。現(xiàn)把自己這半年來的工作情況總結(jié)匯報如下。
一、工作基本情況介紹
在工作中，我努力學習、了解和掌握房產(chǎn)方面的政策法規(guī)和公司
的歸章制度，不斷提高自己的學習能力。我知道作為一名財力出納人員需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。我作為專職的出納員，不僅要具備處理一般會計事物的財務會計專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。在日常工作結(jié)束后，我都會利用業(yè)余時間，給自己“充電”，努力練習相關(guān)操作技能，以提高自身的工作能力。作為一名出色的財務出納人員首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德才行。所以在平時的工作中，我豎立了較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責，并相互牽制；也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。
二、工作內(nèi)容介紹
1、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復核，以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發(fā)現(xiàn)，及時改正。嚴格遵守銀行結(jié)算紀律，對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤，印鑒清晰。
4、嚴格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來業(yè)務。對業(yè)務單位交來的支票，在收到支票時，認真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團公司分管財務手里。對于這快日常，自我經(jīng)手以來，沒有出過任何差錯，我想這一點應該是值得驕傲的。（這一點是財務出納工作總結(jié)常要寫清的。）
6、每月編制工資報表，到月底及時匯總各部門當月考勤情況，詢問李總當月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤后，交由李總簽字確認。最后是在工資的發(fā)放過程中，做到認真仔細，不出差錯，在這點上，我有過一點失誤，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
作為一名出納人員，我認為自己做的'還有不夠出色的地方，所以在今后的工作中，我希望公司的各位領(lǐng)導和同事能對我進行更多的幫助和指導，我爭取在接下來的工作中，把**房產(chǎn)公司的財力工作做得更細，更完善，不出癖漏。
202×年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，特別是在××期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務。
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、開學期間日常工作：
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好200x年各種財務報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估，準備所需財務相關(guān)材料，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導審閱。
3、按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
在上半年工作中
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
半年工作心得體會7
時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間我來到xx小區(qū)物業(yè)部門已經(jīng)有半年了，這半年的時間，我一直都是在前臺工作，雖然說不是物業(yè)部門非常重要的職位，但是我這半年的時間真的就是學到了很多的東西，然后過得也是非常的開心，要知道一份能讓自己開心的工作，這是千金都不換的，經(jīng)過這半年時間的磨練，我也是對前臺這個位置有了一些自己的`想法和理解。
一、恪盡職守，愛崗敬業(yè)
隨著現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術(shù)的發(fā)展，我們前臺的工作任務變得越來越少，以前業(yè)主們無論是遇到什么問題，首先就是要親自來到物業(yè)部門，詳細清楚的告知需要我們的地方，發(fā)生的緣由等等，作為前臺，那個時候還算忙，一個前臺還真的就是忙不過來。現(xiàn)在的我們基本上在崗位上是遇不到業(yè)主的，現(xiàn)在完全可以一個視頻電話就說明清楚情況了，還可以直接在微信公眾號上直接發(fā)起需要物業(yè)部門的人數(shù)和工具，簡直不要太方便。但是作為一個職業(yè)工作者，無論發(fā)生什么事情，都要堅守自己的崗位，只要還有一個需要我們的業(yè)主，我們就有義務留下來工作，無論何時無論何人，在進行接待的時候，我都會面帶危險，溫柔的問詢需要什么幫忙的，愛崗敬業(yè)是我們作為前臺工作人員都是必須有的一個品質(zhì)，這樣才能給到業(yè)主最為專業(yè)的服務。
二、努力做好自己的本職工作
在工作當中，我們是一定要學會耳聽八方，眼觀四路，尋找一切可以尋找的機會。比如說，在進行電話接待的時候，盡可能的記錄好通話重點內(nèi)容，然后報告給工作人員，這樣他們能夠最迅速的到達業(yè)主身邊，絲毫不拖泥帶水。在接待業(yè)主的時候，全程微笑接待，時刻注意禮儀姿態(tài)問題，不要忘了任何的接待步驟，一定要保證自己是最專業(yè)的前臺，就算是沒有業(yè)主光臨的時候，我們的精氣神也一定要保持住，萬萬不可泄氣。作為前臺是整個物業(yè)的一線情報，見機行事，做出自己的貢獻，才是一個好前臺。
三、每天精進一點點
作為一個在前臺崗位上工作了半年之久的我來說，最可怕的不是沒有任何的業(yè)主前來，而是不知道自己一天站在那干什么，找不到自己工作的目標的榜樣，這是萬萬不可以的，這不僅僅是適應前臺工作人員，更是適合任何一個職業(yè)工作者，對自己的工作職責有足夠的了解。每天都要在工作上有所進步，不迅猛沒關(guān)系，每天精進一點點就好，慢慢的就可以成為一名優(yōu)秀的員工了，同事們瞻仰的對象，領(lǐng)導點名表揚的對象。
半年工作心得體會8
一、把握機遇，重塑人生起點
20xx年x月，接到組織通知，我知道自己將會轉(zhuǎn)行到新的工作崗位。即將面臨新的工作環(huán)境，我不覺有些許忐忑。我明白隔行如隔山的道理，可我又不愿意放棄這一難得的人生際遇，懷著復雜的心情，自我鼓勵著，我決定把握機遇，重塑我的人生起點。
二、加強學習，轉(zhuǎn)變角色
到了新的單位，領(lǐng)導安排我暫時負責辦公室工作。這對性格外向、又大大咧咧的我是一個嚴峻的考驗。但我明白，這是領(lǐng)導對我的關(guān)心照顧，為了不辜負領(lǐng)導對我的信任。我主動團結(jié)管理處的兄弟姐妹，積極系那個有經(jīng)驗的.同志學習，還到網(wǎng)上去查閱自己所在崗位的職責和工作方法。通過學習，我明確了自己的工作職責。強化了自己的服務意識，改掉了自己辦事不夠細心、懶散、拖拉的不良習慣。但我明白，自己的專業(yè)知識還是一片空白，一些專業(yè)術(shù)語、詞匯還非常欠缺。而辦公室工作作為綜合協(xié)調(diào)部門，對個人能力要求很高，對文字的嚴謹性要求很強。在今后的工作中，我將不斷加強政治、理論學習。主動積累工作經(jīng)驗。想領(lǐng)導所想，急領(lǐng)導所急，盡快轉(zhuǎn)變角色，全身心投入工作。
三、今后工作方向
總體來說，我感覺從校園走進園林，不僅僅是環(huán)境的變化，更是角色的轉(zhuǎn)變，在今后的工作中，我將始終貫徹終身學習的理念，不斷更新自身的知識體系，不斷總結(jié)工作中的不足。創(chuàng)新工作方法，繼續(xù)團結(jié)管理處的全體成員，齊心協(xié)力為生態(tài)園的建設、管理工作盡獻自己的力量。
半年工作心得體會9
時間稍縱即逝，我來到xx保險公司上班已經(jīng)有半年了，現(xiàn)在的我已經(jīng)是一個十分成熟的銷售了，幾乎什么樣的客戶我都能搞定，遇到任何的問題我都能獨自解決，工資也從原來的底薪三千，漲到了現(xiàn)在的底薪四千五。這半年我成長了太多，銷售的工作真的非常的適合我，并且對于我個人而言也是十分的喜歡這份工作，我想我會一直在這個行業(yè)干下去。
一、天大地大，客戶最大
我們做銷售的一定要學會跟客戶相處，他們是什么，是財神爺，是衣食父母，是我們拿工資提成的關(guān)鍵，所以千萬不能跟客戶過不去。
1、首先我們在去見客戶的時候，一定要保證自己穿著工作裝，個人形象很重要，這樣才能讓別人第一眼就認為我們是專業(yè)的。所以我現(xiàn)在就算是在休息在外，我也會備上一套工作裝，以防客戶隨時叫我們。
2、說話的方式也要注意，一眼看去，多夸贊對方，使對方對你的印象要好。千萬不能讓客戶覺得你這個人有點靦腆，呆頭呆腦的，說話一定要圓滑，不要把天聊死了。保證能夠接的上客戶的話，這樣會使保險訂單的成功率直接高出一個檔次。
3、無論你在干什么，就算你是在跟朋友吃飯、跟女朋友約會、在家睡懶覺等等情況下，只要客戶打電話約你見面了，就要第一時間出現(xiàn)。你拒絕客戶一次，會直接讓你們之間沒有任何聯(lián)系，這比交易直接破滅。
二、遇到問題，獨自解決
作為一個新晉銷售，在上班的過程中會遇到很多的問題，比如遇到難纏搞不定的客戶、在工作中遇到不會的地方或者是始終成不了訂單等等問題，在遇到問題的時候，第一時間想到與解決而不是退縮是對的，但是我們不能第一時間就想到向其他人請教，我們要先嘗試自己想辦法解決，如果在自己竭盡全力之后，問題還是不能得到解決的話，那就再去請教別人也不吃，只要不影響到工作，這樣才能讓自己最大程度的.成長，別人教會的終究是別人的，靠自己解決的才是真本事。
三、熱愛自己的工作
對自己的工作要熱愛，做銷售的最怕平庸，現(xiàn)在很多的銷售其實都是在自己找不到工作的情況下才來做銷售工作的，這種人一般都是對銷售工作提不起興趣，更別提熱愛，所有他們不會努力的去爭取客戶，努力的去成單，這樣的人無論工作多久，都只能是個銷售，所以說一定要對自己的工作有情感，熱愛自己的工作，這樣就算你工作再累再辛苦，你也是開心的。
半年工作心得體會10
xx年，寧波在市總工會、集團工會和公司黨總支的正確領(lǐng)導下，以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹落實集團、股份公司、區(qū)域和公司的年會精神，緊緊圍繞全年生產(chǎn)經(jīng)營目標，結(jié)合工會自身特點，充分調(diào)動職工的聰明才智，開拓進取、與時俱進，強化自身建設，突出和諧、參與、創(chuàng)新職能，推進企業(yè)民主管理、推進職工素質(zhì)工程、推進企業(yè)文化建設、增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
一、緊緊圍繞寧波市和諧企業(yè)創(chuàng)建，扎實做好工會各項工作。
寧波以和諧企業(yè)創(chuàng)建為目標，以生產(chǎn)經(jīng)營為中心、促進參與企業(yè)管理、履行職責、構(gòu)建和諧。
1、做到源頭參與，努力維護職工的合法權(quán)益，配合行政共同做好公司的發(fā)展穩(wěn)定工作。在尊重和維護公司發(fā)展的整體利益的基礎上，傾聽民聲、尊重民意、集中民智、切實解決好員工最關(guān)心、最直接、最需要的問題，特別是解決好涉及職工切身利益的公司各項決策，重要規(guī)章制度，經(jīng)職代會審議通過執(zhí)行，最大限度地調(diào)動和發(fā)揮廣大員工的積極性、創(chuàng)造性。
2、工會與企業(yè)行政方簽訂《集體勞動合同》和《職工工資集體協(xié)商》、《勞動安全保護》、《婦女權(quán)益保護條例》三大協(xié)議，堅決走工資集體協(xié)商途徑，每個月一次召開薪酬會討論和研究工資發(fā)放情況。集體合同經(jīng)職代會通過后雙方簽字。xx年履約率達100%，員工滿意度測評為96.45%，為公司內(nèi)部和諧穩(wěn)定夯實了勞動關(guān)系基礎。
3、做好互助保障和送溫暖工作。寧波按時完成在職職工住院醫(yī)療互助保障、職工特種重病醫(yī)療互助保障項目，做好了年度職業(yè)健康檢查和女職工婦科檢查。參保率和體檢人數(shù)都達到了100%。每個月為員工發(fā)放蛋糕券和生日卡片，不斷開展困難員工的送溫暖活動。xx年工會看望住院員工16人次，送去慰問資金余額4000元;看望產(chǎn)婦員工5名，送去慰問金2500元;慰問死亡員工2名，送去慰問金xx0元，慰問退休員工2名，送去慰問金xx元;給公司6名員工進行困難建檔，送去慰問金6000元。總計慰問金34500元。
4、積極參與市總工會組織實施的職工醫(yī)療互助活動，xx年已有9人次在當年互助活動中領(lǐng)取補助金8000元，有效地為住院職工減輕了經(jīng)濟負擔。
5、自己動手，美化家園，打造綠色和諧型企業(yè)。動員員
工自己動手改善生活和工作環(huán)境，進一步美化公司環(huán)境。組織員工自己動手在碼頭、生產(chǎn)區(qū)、發(fā)運廣場周邊砌花壇，搞綠化。種植了紅花繼木、紅葉石楠等樹木約8000余棵、各類果樹400余棵、櫻花200棵;同時，利用廠區(qū)的東北角一塊約一畝多的空地，組織員工自己動手，修整土地，建起了寧波特色的開心農(nóng)場。在廠區(qū)邊緣一角建立了養(yǎng)殖場，共養(yǎng)雞200多只，還養(yǎng)殖了鴨、鵝。改善了員工的生活質(zhì)量，激發(fā)了員工的工作熱情。
二、以創(chuàng)建五型班組活動推動企業(yè)文化建設深入發(fā)展，持續(xù)推進企業(yè)降本增效。
寧波爭做學習型、創(chuàng)新型、節(jié)約型、安全型、和諧型班組，是全面提高職工隊伍素質(zhì)，利用集團工會創(chuàng)建五型班組為契機，深入開展五型班組創(chuàng)建工作。轉(zhuǎn)化集團工會五型班組創(chuàng)建文件結(jié)合寧波公司特點細化后成為寧波公司五型班組創(chuàng)建文件，召開了五型班組動員大會，明確了以公司總經(jīng)理為第一責任人，工會主席為第一執(zhí)行人的創(chuàng)建組織架構(gòu)，落實了創(chuàng)建五型班組的實施指導意見，從指導思想、基本內(nèi)容、組織領(lǐng)導、創(chuàng)建步驟。工會和安委會以抓班組，提高安全管理水平;重落實，推進安全標準化創(chuàng)建為主題，結(jié)合班組實際積極開展安全標準化創(chuàng)建活動，抓安全活動，提高安全意識，抓制度建設，規(guī)范員工安全行為，抓問題檢查，解決安全隱患，抓責任落實，做到各行其責，由于領(lǐng)導重視，責任明確，措施到位，確保寧波安全標準化創(chuàng)建完成率100%。xx年寧波被評為區(qū)a級安全單位。
2、舉辦各類技術(shù)比武，征文比賽，打造學習型、節(jié)約型企業(yè)班組。公司高度重視職工隊伍的整體素質(zhì)建設，深入 開展崗位練兵、勞動競賽、技能培訓特別對中控操作員、粉磨巡檢工、門機操作、水泥控制、包裝巡檢工、裝載車司機等一線生產(chǎn)崗位約80人進行技術(shù)比武活動。并積極參與市屬工會、市企業(yè)家協(xié)會舉行的鉗工、電工培訓比武;9月份工會響應公司降本增效活動，積極在公司內(nèi)部進行宣傳發(fā)動，并以降本增效征文比賽活動擴大效果，提高認識。
3、積極開展形式多樣的文體活動，c不斷推動精神文明建設，創(chuàng)建和諧型班組。
公司工會以開展各項活動為契機，年初，工會制定了全年工會活動計劃，著眼于以開展多種形式的活動來增強工會組織的凝聚力，使全體會員進一步樹立團隊意識。一是精心策劃組織各類大型文藝演出：參與集團、區(qū)域年會文藝演出，參與浙江區(qū)域、寧宣黃三公司五一、五四文藝演出，承辦五四百合社區(qū)進文藝演出，策劃舉行公司中秋節(jié)聯(lián)歡會和組織員工參與地方組織文藝獻演;二是組織員工參與各類球類活動：3月份組織了公司內(nèi)部門籃球比賽，7月中旬參與了寧波市企業(yè)家協(xié)會舉辦的雙鹿杯籃球比賽、8月份組織了與象山籃球友誼賽、4月份參與了高新區(qū)前程、圍海杯籃球比賽，同時工會還組織了乒乓球、拔河、棋類、登山等活動;三是積極投入社會公益活動，組織員工參與中國女排啦啦隊比賽，進行捐獻血小板、獻血，進行文明城市創(chuàng)建交通文明勸導活動;祭掃革命烈士墓、環(huán)保等活動;四是通過各項節(jié)日聚會和出游活動：每逢中秋、春節(jié)、元宵等節(jié)假日組織外地員工聚會出游，讓他們感受到第二故鄉(xiāng)的親情。
4、積極完成集團約稿，加強信息宣傳工作。認真貫徹落實集團有關(guān)宣傳工作的精神，進一步完善公司宣傳管理制度，及時做好信息的收集、整理、上報、存檔等工作。今年，通過網(wǎng)站、信息、報、公司網(wǎng)站、各級政府的網(wǎng)站上報信息360篇，上傳集團網(wǎng)站首頁12篇，信息2篇，報23篇。完成集團約稿5篇。
三、抓好工會自身建設，促進工會科學發(fā)展
寧波工會在認真履行工作職責的同時，努力抓好自身建設。年初制定了《工會工作計劃》、《全年文體活動計劃》、《全年企業(yè)文化實施計劃《五型班組創(chuàng)建實施計劃》、《寧波市和諧企業(yè)創(chuàng)建實施計劃》《公司傷、病、孕、困等幫困制度》等規(guī)定。工會堅持每個月一次召開工會工作例會，一年一次舉行職代會。
1、加強工會的組織建設，建立健全工會組織。xx年8月，第三屆工會委員會進行了增選工會主席，對工會委員會進行了分工。進一步加強了目標管理工作，并對全年的工作任務進行分解、量化。
2、工會積極組織開展《員工之家》建設和食堂管理。每一個月進行一次員工宿舍檢查，合理添置員工的必須用品，提高員工的住宿條件。定期開展食堂檢查和后勤工作會議，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，持續(xù)提高員工的膳食和用膳條件。進一步完善了小食堂接待，擴建了能容納40人的接待大包廂。八月份取締了高能耗鍋爐蒸汽供氣，添置了空氣能熱水器、蒸汽機等新設備。
3、積極做好員工的思想動態(tài)檢查，不定期下基層。做到與廣大員工進行直接交流、了解員工思想聽取員工意見和建議，為員工解決工作、生活中遇到的實際困難和問題。認真做好新會員入會工作，職工入會率達到100%。
4、認真抓好工會干部的培訓工作，做到有計劃、有措施。根據(jù)上級工會要求，參加市總工會工會主席培訓，及時向上級工會組織上交工會經(jīng)費，經(jīng)費收繳率達100%。做好工會宣傳工作，xx年被工運信息采納8篇，積極進行工會活動宣傳報道。
四、以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，積極協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，充分發(fā)揮工會橋梁紐帶作用按時召開民主生活安全座談會。
1、對員工代表提出來的'問題及時整改。一系列的員工民生舉措和實行，使員工感受到在企業(yè)中的有地位、有作為、有成就感、從而提高企業(yè)對員工的吸引力合凝聚力。寧波在今年內(nèi)控缺陷治理中初步定了企業(yè)員工信訪制度，規(guī)范了寧波xx信訪工作和信訪行為，提高信訪工作質(zhì)量和效益，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的企業(yè)發(fā)展環(huán)境，保持和諧密切的黨群關(guān)系、干群關(guān)系。寧波認真貫徹《浙江省企業(yè)民主管理條例》，堅持把民主座談、職代會、廠務公開、總經(jīng)理工會信箱作為民主管理的基本制度，切實保障員工在企業(yè)發(fā)展中的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
2、引導員工愛崗敬業(yè)，扎實工作，打造創(chuàng)造經(jīng)濟效益的核心團隊.職工是單位的主人，如何較好的增強主人翁意識，盡主人翁的責任。為此工會積極引導員工牢固樹立愛崗敬業(yè)、熱愛集體的思想，使每個員工都有集體榮譽感和危機感，并且為充分調(diào)動職工的積極性，發(fā)揮員工主觀能動性和聰明才智。工會通過技改技措的正向激勵，促使員工提出了各種合理化建議，為公司的發(fā)展獻計獻策。通過對一些合理化建議的試行，取得了不錯的效果，為單位節(jié)約了一定的費用，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
3、工會積極參與各項經(jīng)濟工作，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，使廣大員工明白公司的發(fā)展方向，樹立危機意識、競爭意識，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰明才智，為公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對策，為企業(yè)領(lǐng)導決策提供依據(jù)，使公司更好地抓住機遇，迎接挑戰(zhàn);開展獻計獻策活動，廣納良言，為公司發(fā)展征集好建議、好點子，推動公司持續(xù)健康發(fā)展。
半年工作心得體會11
時間過得可真快，一晃眼，本人來到我們企業(yè)也已經(jīng)有半年了。在這半年里，本人做得還算可以吧，從來沒有遲到早退過，做到了遵紀守崗，與同事的關(guān)系也還算和諧，自認為是一個認真負責的好員工。
在這半年里，首先我要感謝企業(yè)給我這個在企業(yè)工作的機會。如果沒有我們企業(yè)給我的這個機會，我也沒辦法在我們企業(yè)里工作半年，更沒有在這半年里將自己的工作發(fā)揮到如今這個水平。這是我們企業(yè)的對我的賞識。
其次我也很感謝自己在這半年里的`堅持。我在我們企業(yè)里面是做文字工作的，這本就是一個需要不斷學習不斷努力的工作崗位，在這半年里，我不斷地學習和閱讀，才保證了每天的工作量能夠完成。如果我沒有做到工作中不斷學習和閱讀的話，興許我早就做不下去了。
再次，在這半年里，我也認識到了自己在這半年的工作中有一些不足。比如我沒辦法再加大工作量。這在我們企業(yè)可以算是一個特例了。如果我沒有了解錯誤的話，其他跟我同進來的員工在后期都是加大了工作量的，但我一直都在量力而行，沒有逼著自己去把這些任務量擔起來�？梢哉f，這是我工作中的不足了吧！但我始終認為，作為一個文字工作者，其工作是需要動腦子的，如果一味的添加工作量，卻沒有相應地把工作質(zhì)量提上來，那還不如不要增加后期的工作量。畢竟文字工作生產(chǎn)出來的文字是需要供人閱讀的，而不是供別人囫圇吞棗的，如果一味的追求量，而沒有保證質(zhì)的話，是沒有辦法留住人繼續(xù)閱讀的。
過去我也是做文字工作的，但確實沒有做過現(xiàn)在這么大的工作量，沒有過一天要寫如此大量文章的經(jīng)歷，這份工作對我職業(yè)生涯來說是一個考驗。如今做了半年，可以說我算是完成了一半了，但這還不夠。我是喜歡文字工作的，我也是想要在我們企業(yè)繼續(xù)工作下去的，在未來，我如何將工作的質(zhì)與量平衡好，如何把自己的基本工作做好的同時，為我們企業(yè)增加更多的收益，這是對我的另一個考驗。
不過我也相信，有志者事竟成，既然我喜歡文字工作，在未來的工作中，我一定能夠把我的工作做得更好，我也一定能夠為我們企業(yè)增光添彩的！
半年工作心得體會12
一轉(zhuǎn)眼我成為一名銷售也有半年的時間了，我在這半年里也順利的通過自己的努力成為了一名還算合格的銷售。在著半年里我不斷的學習，也是收獲了很多，但是也正是越學習我就越感覺到自己的不足，自己和那些優(yōu)秀銷售之間的差距。在來到這個行業(yè)之前我認為當一名銷售并沒有什么難的，只是每天需要跑來跑去的會比較累，其他都還是很好的。但是在真正來到這一行工作之后我才發(fā)現(xiàn)銷售并不是那么容易做的。想要做一個合格的銷售其中有著很多的要素和要點，并不只是付出努力就足夠的，還是需要看一定的天分。
而我本人的天分其實并不是特別強，只是靠著自己的努力，努力的學習勉強算是一個合格的銷售。但是真正一名合格的銷售要能夠讓其他的人感到溫和，讓每位你接觸的人愿意和你接觸，要有著親和力。如果沒有這一項的話，但憑借著外界人士對于我們這一行業(yè)的看法就有很多人連聽都不愿意聽而轉(zhuǎn)生就走的。當然單單是有著親和力也是不夠的，還要有著一長能言善辯的嘴巴，思維靈活的大腦以及真正為客戶帶來好處的心。如果沒有這么一顆真誠的心的話，就算是推銷出去了，別人在之后也不會在信任你，而你的真心別人也是能夠感受到的，最后給予你足夠的信任。
而我雖然在這半年的時間力經(jīng)歷了很多，但是也還是有很多的不足。我在一開始的時候嘴巴就很笨，和別人的溝通都有一定的問題，難以讓別人感受到我們的優(yōu)質(zhì)服務和我們的優(yōu)秀產(chǎn)品。好在這個是能夠鍛煉出來的，我也在著半年的時間力口才得到了一定的增長，讓自己能夠和別人順利的交流溝通起來。而我想我最大的一個優(yōu)點或許就是我從一開始就是站在客戶的角度，為客戶著想。我自己在來到這一行之前也有買過保險，也知道別人害怕的是什么，而我需要做的就是在客戶的角度理解他，打消他的.這些疑慮，讓別人相信我并對我保持信任。這半年里我也就是這么做的，剛剛開始的時候還是有很多地方碰壁了，但我也從中吸取到了很多的經(jīng)驗，并且在著半年里不斷的提升自己的能力，完善自己的缺點。雖然我入行的時間還只有短短的半年，但是我相信在未來的日子里我能夠把工作完成的更好，能力提升的更強，讓自己變得更優(yōu)秀，也可以憑借自己的努力讓自己的生活變得更好。
半年工作心得體會13
來到我們辦公室這個大集體工作已經(jīng)有半年了，我是過完年之后才來上班的，所以現(xiàn)在差不多也就是把上半年平平穩(wěn)穩(wěn)的度過了。這半年的生活和我之前想象中的有很多不一樣的地方，總的感受下來也是非常的充實而滿足的。所以在這個上下交際的階段里，我想談一談我上半年工作的一些感想和感受。
這是我第一次做文員工作，一開始進來的時候自己總是有一點覺得不適應。因為一開始我是做銷售工作的，氛圍和辦公室簡直天壤之別，現(xiàn)在轉(zhuǎn)行到文員這個崗位上，對于環(huán)境而言，我確實應該多去適應一下了。所以上半年，我也是在不斷的摸索和試探中前進的，在慢慢熟悉了各項規(guī)定之后，我也開始逐漸正式步入這個崗位了。在各位同事和家人的幫助下，我也能夠在這樣的一份工作上十拿九穩(wěn)了。所以在這里，真的很感謝各位同事這些日子以來對我的照顧和幫助，我也會帶著大家給我的鼓勵繼續(xù)奮斗，繼續(xù)創(chuàng)造自己的價值的。
在崗位上工作的這半年，我一直都保持著一個非常好的'心態(tài)，比如說每天早晨我會先整理一下自己的思緒，然后把一天的工作完美的安排好，然后再進行接下來的工作。學會計劃是作為一名辦公室員工必備的技能，因為我們的工作一般比較復雜，也比較的繁瑣，所以在工作之前進行一次總結(jié)、歸納和計劃是一件很重要的事情，這樣的習慣是工作中一個有利的條件。所以往后的工作中我也會繼續(xù)保持，繼續(xù)用一個更好的心態(tài)去面對一切。
這半年除了有一個好心態(tài)之外，我的工作技能也在不斷的提升著，不管是辦公軟件還是平時的一些問題的處理方面，我都可以做到非常從容了。還記得一開始來的時候，自己真的青澀到不行，如今再看向自己，在面對問題的時候冷靜沉重，處理事情有了自己獨特的方式，在為人處世方面也有了很大一部分的進步。這些對于我來說，都是在往好的方向進步的，也是在往一個不斷變強的方向上前行的。對于這樣的我來說，我是非常滿足的。因此在這里，我也想對未來進行一番展望，我相信通過我這樣的一份決心和毅力，我能夠在不遠的未來去拿到一個更好的成績，不辜負公司平臺對我寄予的厚望。
半年工作心得體會14
剛開始但這個生活委員前，我就覺得生活委員就是管管宿舍衛(wèi)生之類的工作，自己覺得做好這些就可以了，但工作了一段時間之后，才發(fā)現(xiàn)，沒有這么簡單的，不是做好衛(wèi)生方面的工作就是完成任務了，也要配合其他班級委員的工作，而不是做好自己的就萬事大吉了。作為生活委員，首先自己得做好自己個人生活衛(wèi)生問題，比如疊被子，還有個人生活作風都要做好，得起到帶頭的作用。所以，做了半年生活委員，深深體會到集體的力量永遠，是最強大的。作為我個人而言，我覺得我做的不是很好，自己也覺得不是很滿意，做每件事要求也不是很高，也不是很認真，自己覺得很慚愧，不過在剩下的'時間里，我會盡自己的努力做好班級的工作的。
作為生活委員，工作總結(jié)具體有以下幾方面：
一，以男生宿舍為例。在過去的一年里，總體上來說，一直保持的都很好，分數(shù)也挺高的，經(jīng)過大家的共同努力合作，宿舍氛圍也越來約好了，但我們不會驕傲，我們還會更加努力，讓宿舍成為我們最溫馨的家，讓每一個成員都覺得除了家，宿舍是最好的地方。只有宿舍環(huán)境好了，大家才會安心的學習，才會進步。
二，在管理班級財務方面，我們兩個生活委員都會公開班費的開銷情況，向班長匯報最后讓每一個同學都知道班費的去向。我也會盡自己的努力去配合其他班委的工作，共同努力處理好班級事務。
總之，在以后的生活中，我會彌補過去的不足，不好的地方盡力去做好，好的地方在此基礎上會更加努力，做的更好。M
半年工作心得體會15
冬至時分，寒風陣陣，推開銀行大門進來辦理業(yè)務的顧客也裹了下大衣，縮了縮脖子，以此來驅(qū)除那股寒意，冬天已經(jīng)來臨了，而我在工行也已經(jīng)工作了快半年的時間。從當初穿著短襯衫朝氣蓬勃地來到工行報到，然后參加培訓。到現(xiàn)在身著一身筆挺的行服西裝坐在柜臺前，面對著來來往往的客戶，辦理著一筆又一筆的業(yè)務。半年的工作經(jīng)歷，我感受到的東西實在是很多，有來自工作上的困擾跟壓力；也有來自同學之間互相傳遞的就業(yè)信息；有父母的期盼，領(lǐng)導的關(guān)心，同事的幫助；也有對自己能力不足的一個深深反省和認識。
工行是一個龐大的先進組織，在這樣一個大集體里面，有很多出類拔萃的優(yōu)秀員工，他們都是工行的骨干分子，每天游刃有余地處理繁瑣的業(yè)務工作，讓我自嘆不如。還記得剛剛進工行實習的那段時期，正是四月份左右，那會還沒畢業(yè)，以一個在校大學生的身份來到工行，滿懷新鮮地看著銀行每天上下班的工作流程。站在旁觀者的角度，觀察著工行的前輩同事們跟客戶的交流，看著他們有條不紊地接待每一位客戶，雙手在鍵盤上敲敲打打，打印機“刷刷刷”打印的聲音過后，客戶們就心滿意足地離開了銀行。只見不計其數(shù)的鈔票在點鈔機里“嘩啦啦”地響著，每次剛好一百張的鈔票數(shù)量清點完畢，同事們就取出來伸進軋鈔機里，“啾”地一聲就捆成了整整齊齊的一把鈔票，就像一塊棱角分明的小磚頭，然后重復著這一動作，如行云流水一般迅速，仿佛不單只是在清點鈔票，而是在執(zhí)行一條緊湊的流水線。實習過程我嘗試過很稚嫩地幫忙點鈔，速度很慢，捆綁之后的鈔票也不整齊，“啾”的一聲過后，鈔票依舊歪歪斜斜，還得重新捆過。那個時候我才意識到，原來看似很平常的一套業(yè)務流程，其實里面學問也不小啊。因此我也開始下定決心，要在實習中吸取別人的經(jīng)驗教訓，將其套用在自己以后的上柜經(jīng)驗當中。
三個月之后，我正式上柜，曾經(jīng)在別人手中如流水線般的一套業(yè)務流程操作，也輪到我來嘗試實施了�！岸＿�，請XXX號到4號窗口！”，隨著叫號機的播號，XXX號的客戶來到了我面前，他遞進來幾大捆包扎得嚴嚴實實的鈔票，那是好幾十萬百元面額的現(xiàn)金。我很熟練得接過客戶的鈔票，詢問并確認金額之后，剪開封條，然后開始點鈔�！班粥帧保c鈔機鳴音報警并顯示“60”，那正表示鈔票有粘張，無法辨認。這個時候我會取出剛才那張報警的鈔票，用手指捻開粘住的票頁，并搓一搓紙幣讓它太過干燥。當點鈔機顯示的'是其他的報警信息，我也能做出相應的應對，譬如有一些紙幣會被點鈔機提示熒光顯示異常，有可能是假幣。我通過從培訓中學到的幾種假幣辨認方法，判斷這可能是一張被水洗過的真幣。這個時候我會咨詢業(yè)務主管，請他過來辨認該紙幣。畢竟我知道自己的經(jīng)驗不足，看走眼將真、假幣辨認錯的可能性很大，所以不能隨便獨自確認紙幣的真?zhèn)�。誤收以及誤付假幣，都會極大地破壞工行的信譽，降低客戶的滿意度，因此我必須謹慎處理每一筆業(yè)務。
遇到問題，要多想多問！這是我在工作中得到的一些體會。也是在經(jīng)歷了幾次的挫折之后才得到的一些感受，剛?cè)胄胁痪�，就面臨了獨自一人正式上崗辦理業(yè)務的局面，剛開始。簡單的存、取業(yè)務還是可以應付，雖然業(yè)務速度比較緩慢，但是不至于讓客戶等得不耐煩�？墒呛镁安婚L，有一次客戶拿來了同樣是幾十萬的百元現(xiàn)鈔來存錢。相比于我現(xiàn)在的熟練程度，這筆較大數(shù)額的現(xiàn)金，對于那時候的我來說，是一筆難度不小的業(yè)務。我顯得有點生疏，將客戶的現(xiàn)金一捆捆接進來之后，差點忘了詢問并且確認客戶的金額大小，旁邊的同事姐姐好心地提醒了我，我這才趕緊詢問了客戶，也正是因為這樣，我才印象深刻，也將這一小細節(jié)牢牢記在心里，自此都沒有再忽略過。將鈔票的封條剪開之后，就開始點鈔，第一次清點大數(shù)額的鈔票過程我現(xiàn)在還記得很清楚，剛開始十幾萬鈔票清點得比較順利，到中途不知道是不是清點的時候右手舉得太高，有點酸酸的感覺，動作也就不那么利索了。于是點鈔機開始“抗議”，不斷地報警，大多數(shù)還是因為鈔票放置位置的不妥當，或者是鈔票本身因為比較舊。粘性較大不易清點。這一下我開始有點手忙腳亂了，偷偷瞥一眼客戶，他也微微皺起了眉頭，但還是沒有說什么，耐心地等著。我心里有點過意不去，心里想著快點把鈔票點好辦理業(yè)務，別讓客戶等太久，后面也還有很多人排隊呢。可是事與愿違，點鈔機總是很不配合地隔三差五就叫了起來，一把鈔票我點了來回十幾次才勉強通過。就在我感覺自己很焦頭爛額的時候，我們的網(wǎng)點負責人平時我們都親熱地喊她為劉姐，走過來幫助我清點鈔票，解了我的燃眉之急。她一邊幫助我清點，一邊告訴我，我的右手手勢不對，抬得過高，這樣導致你的手會比較酸疼，無法很好地將鈔票放進點鈔機，導致清點過程中點鈔機會頻頻報警。我點了點頭，這個問題我自己也察覺到了，剛開始要養(yǎng)成良好的點鈔手勢習慣，不然以后會很難糾正過來的�！斑�有啊，假如遇到一些粘性太大的，藏得太久的鈔票，無法機器點鈔，就直接人工點鈔。”說著，她把一把在點鈔機里面“興風作浪”的殘舊紙幣拿出來，遞給了我，我心悅誠服得再次點了點頭，開始用培訓中掌握的點鈔法清點這一把難點的鈔票。是啊，既然機器不能清點，那么干脆用手清點，也比將鈔票翻來覆去得在點鈔機里折磨來得快��！很快，在劉姐的協(xié)助下，我們將客戶的現(xiàn)金全部清點完畢，圓滿完成了我第一筆大現(xiàn)金業(yè)務。在清點過程中，劉姐也一邊向客戶耐心地解釋，并示意大堂經(jīng)理給客戶倒杯茶，舒緩客戶的不耐煩情緒，客戶也不再皺著眉頭，并且很理解的表示，他的鈔票確實有的粘性較大，不好清點�？蛻魸M意，我們也做得開心，一次業(yè)務下來，我既學到了很多東西，也感受到了領(lǐng)導的關(guān)心跟幫助，還收獲了客戶的信賴跟滿意，我感到很有成就感，滿懷激情得按了叫號機，進行了下一筆業(yè)務。
點鈔是一門學問，然后銀行工作中的學問又怎么會僅僅只是點鈔呢？接待每一位不同的客戶，辦理每一筆不一樣的業(yè)務的時候，由于我工作經(jīng)驗的不足，都會產(chǎn)生一些困難，而此時此刻就是學問來叩門的時候。當我解決了這些困難之后，我還得好好反思，想想問題出現(xiàn)的原因，僅僅是經(jīng)驗不足嗎？還是也有自己疏忽大意的緣故？問題重復出現(xiàn)，是我沒有掌握方法？還是因為我漫不經(jīng)心？必須好好反思，不然重復犯錯，就太不應該了。事不過三，我不怕犯錯誤，但是每一次的錯誤要敲響警鐘，下一次面臨同樣狀況，不能再次陷入困境。同時，舉一反三，同樣的道理，不僅僅應用在某一筆業(yè)務上面，只要是有捷徑符合操作規(guī)范，能夠適應工作要求，同時提高速度，那么我會努力地掌握，譬如日間日終軋賬時候的打印次序，桌上擺放物品的位置等等。
如今我已經(jīng)算是工行的半個老員工了，很高興能來到這個大家庭工作學習，大企業(yè)濃厚的專業(yè)學術(shù)氣氛讓我感覺很有激情，從實習，到剛?cè)胄校浆F(xiàn)在開始熟悉柜臺的基礎業(yè)務。在這一過程中我覺得自己在不斷改變，從稚嫩走向成長，進而成熟起來。每一次發(fā)生了困難我都能勇敢地邁過去，并將其作為墊腳石，站得更高。領(lǐng)導跟同事們的關(guān)心跟幫助，總是在我困難的時候出現(xiàn)，分享他們積累的充實經(jīng)驗，指導我不走彎路，規(guī)范我的操作。經(jīng)一塹長一智，清晰地感受每次犯錯的困窘，讓我印象很深刻，實際操作過的業(yè)務，自然更能加深對它的理解跟認識，再經(jīng)過領(lǐng)導跟同事們在辦理業(yè)務途中給予的幫助，以及自己靜下心來的反思，才能將其掌握起來，才算是真正地克服了這一困難。不怕犯錯，勇于改錯，杜絕再錯！不斷進步，勇攀高峰，抓住每次困難來臨的機遇。這就是我工作的心得體會，也是分享跟各位工行同事的心得體會。
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