財(cái)務(wù)經(jīng)理工作心得
當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時(shí)，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會中，如此可以一直更新迭代自己的想法。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編收集整理的財(cái)務(wù)經(jīng)理工作心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
財(cái)務(wù)經(jīng)理工作心得1
忙碌中我們告別了20xx年，迎來了嶄新的20xx年，在這辭舊迎新之際，我代表財(cái)務(wù)部對過去一年來給予財(cái)務(wù)部工作理解、支持和配合的各位員工表示衷心的感謝!
回顧20xx年，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的通力合作下，以成本管理和資金管理為重點(diǎn)，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。
1、公司財(cái)務(wù)部每月承擔(dān)著大量的資金支付、費(fèi)用報(bào)銷、記賬、票據(jù)審核等工作。同時(shí)還要配合公司的投標(biāo)工作;做好大量的會計(jì)報(bào)表資料、銀行資料、社保資料等工作;每月還要辦理員工社保申報(bào)和增減工作。面對平常而繁瑣的工作，財(cái)務(wù)部能夠根據(jù)待辦事項(xiàng)的輕重緩急，妥善處理各項(xiàng)工作。及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對我部的財(cái)務(wù)要求。
2、對日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫。
二、積極籌措資金，保證現(xiàn)金流的正�；�。
按照公司的統(tǒng)一布署，有計(jì)劃、合理的安排使用資金，做到合理調(diào)配資金，保證工程施工過程中對各項(xiàng)用款的支付;保證項(xiàng)目投標(biāo)所需資金的使用等。對工程應(yīng)收款及其他應(yīng)收款做到心中有數(shù)，及時(shí)跟進(jìn)，積極催要。
三、配合、協(xié)助其他部門的工作。
去年在公司辦公室人員空缺的情況下，主動(dòng)完成了20xx年公司營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照的年檢工作。按公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，配合相關(guān)部門完成項(xiàng)目投標(biāo)工作。
四、為了提高本部門的綜合業(yè)務(wù)能力，我們在工作之余，安排學(xué)習(xí)企業(yè)會計(jì)制度，稅務(wù)制度，大家互相交流，取長補(bǔ)短。有效的提高了本部門的業(yè)務(wù)能力
五、存在問題及應(yīng)對方法
1、財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)知識、稅務(wù)知識有待提高。針對專業(yè)知識方面應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)：包括稅務(wù)知識、銀行知識、會計(jì)業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧并安排專門時(shí)間進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)、討論。進(jìn)行部門建設(shè)，將財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)成不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能，增強(qiáng)獨(dú)立解決問題的能力。
2、制度管理方面，加大監(jiān)督力度，定期對現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn)，做到防患于未然。人性管理方面：加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育。
20xx年財(cái)務(wù)部的`工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在各部門的配合下，取得了較好的成績。20xx年度，財(cái)務(wù)部全體人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作，但是，20xx年的任務(wù)會更重，壓力會更大，還有很多事情等待著我們，我們將繼續(xù)努力，以務(wù)實(shí)、積極的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為公司的發(fā)展再創(chuàng)輝煌!
感謝各位同仁對我本人及財(cái)務(wù)部工作的支持，謝謝大家。
最后祝公司繁榮昌盛!興旺發(fā)達(dá)!
祝大家新春愉快，萬事如意!
財(cái)務(wù)經(jīng)理工作心得2
大家都明白財(cái)務(wù)部的工作較為繁瑣，就算到年終，仍不能停歇手中的工作，加之一向以來人手較少和頻煩的人員變動(dòng)，從而使財(cái)務(wù)部的管理工作達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，但在xx年財(cái)務(wù)部透過大家的努力，整體的人員架構(gòu)、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。以下是對本部門做的一個(gè)工作總結(jié)：
1、出納崗位：
人員已穩(wěn)定，除了日常按時(shí)準(zhǔn)確的付款/及時(shí)的登賬/和日清月結(jié)外，還建立了按月費(fèi)用支出的分類歸集表，按月收匯明細(xì)表及匯總表，及時(shí)了解收匯狀況并對差異進(jìn)行備注。
2、成本崗位：
這是本年新增的一個(gè)崗位，目前主要是成本審核、核算、及控制工作，實(shí)行按訂單號乃至套件號進(jìn)行成本臺帳的核算與控制，對各訂單的實(shí)際成本負(fù)責(zé)，為相關(guān)部門帶給及時(shí)有用的信息，這也是一個(gè)同時(shí)要與各部門鏈接的崗位，新增這一個(gè)崗位后，建立了各供應(yīng)商應(yīng)付賬款臺賬和每月的供應(yīng)商對賬表，使得今年在業(yè)務(wù)量番一翻的狀況下仍能很好的完成各應(yīng)付賬款所需的數(shù)據(jù)及發(fā)票跟蹤到位的狀況，但也許是由于各種因素的存在，導(dǎo)致今年的成本核算沒能到達(dá)預(yù)計(jì)的效果，期望在新的一年里各部門能夠用心的配合財(cái)務(wù)部門成本核算的工作，共同為成本所反映的真實(shí)性及時(shí)性出一份力，同時(shí)作為成本崗位的`核算者也就應(yīng)不斷地鞭策自我，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而到達(dá)一個(gè)企業(yè)成本核算的真正好處。
3、財(cái)務(wù)部門：
總的來說本年度財(cái)務(wù)部門算是友好妥善了地處理對內(nèi)對外的各項(xiàng)工作鏈接，包括與工商/稅務(wù)/銀行等外圍部門都建立了良好的關(guān)系。
總之，今年的工作即將轉(zhuǎn)瞬成為歷史。也期望財(cái)務(wù)部那些應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作也隨著xx年的逝去而成為歷史，在新的一年xx到來之際，讓我們?yōu)樽晕壹佑�，為部門加油，為公司加油，共同進(jìn)步，共同成長。
最后，我再一次衷心感謝身邊的每一位同事，有了你們這樣好的同事，我相信我們的公司明天會更好!再一次衷心感謝公司，在這片熱土上，我們將收獲無限的期望!
財(cái)務(wù)經(jīng)理工作心得3
回顧過去一年里，我作為一名財(cái)務(wù)經(jīng)理，在公司的財(cái)務(wù)部工作，管理財(cái)務(wù)部的工作，到年底了，也獲得蠻多的收獲，終于是不負(fù)自己這一年的財(cái)務(wù)工作，接下來是我的：
一、工作
20xx年x月調(diào)至市開發(fā)中心做財(cái)務(wù)工作，同年x月成立xx公司，擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理。當(dāng)時(shí)xx公司的財(cái)務(wù)人員在xx辦公，而生產(chǎn)基地在外地，工作溝通相當(dāng)不方便，為了保證公司的生產(chǎn)正常進(jìn)行，公司領(lǐng)導(dǎo)決定將財(cái)務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公，于xx年x月x日搬到生產(chǎn)基地辦公。
本人業(yè)務(wù)能力的提高與xx公司的成長是同步的。公司成立伊始，財(cái)務(wù)人員少、資金嚴(yán)重不足，整個(gè)生產(chǎn)車間正在進(jìn)行改良，產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段，項(xiàng)目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn)，限制了企業(yè)的發(fā)展，當(dāng)時(shí)整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位，幫助企業(yè)運(yùn)作起來，在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下，終于在19xx年x月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初領(lǐng)導(dǎo)說：xx會計(jì)，這可是一千萬哪，我說，就是一個(gè)億，支出也要按照財(cái)務(wù)的規(guī)定去支出。這說明我們借款的錢來之不易，在支出方面一定要花得得當(dāng)，盡可能的減少支出，給領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)好參謀。
建廠初期，財(cái)務(wù)規(guī)模很小，雖然注冊資金xx萬元，但貨幣資金到位的只有xx萬元。由于注冊資本股東單位多次變更，直至到xx年x月份，通過會計(jì)師事務(wù)所的驗(yàn)資及評估，確認(rèn)了股東單位的出資額及所占比例，這使財(cái)務(wù)工作的管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范，x年來公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達(dá)xx萬元中型企業(yè)。從籌集資金到項(xiàng)目開發(fā);從固定資產(chǎn)改良到購買土地、新建廠房;從運(yùn)營資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、回收資金;從審計(jì)檢查到財(cái)務(wù)決算;從對外報(bào)表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎(chǔ)材料的編制，在本人的帶領(lǐng)下，財(cái)務(wù)做了大量的工作，特別是，xx公司被xx市國家稅務(wù)局評選為xx度優(yōu)秀a級納稅戶的284家企業(yè)之一。
二、業(yè)務(wù)方面
本人自xx年開始從事財(cái)務(wù)工作，擔(dān)任過出納員、記帳員、成本核算員，從事的會計(jì)行業(yè)有商業(yè)，建筑業(yè)，科研事業(yè)，工業(yè)企業(yè)的核算，擔(dān)任財(cái)務(wù)部門主管會計(jì)xx年，擔(dān)任財(cái)務(wù)部門經(jīng)理x年。本人完全利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習(xí)和考試的，目的是不能影響單位的工作，也為了和本部門人員在業(yè)務(wù)方面共同提高，以的業(yè)務(wù)水平指導(dǎo)本部門人員的.工作，無論是審核原始憑證、制單、記帳、報(bào)表、預(yù)算、決算上都指導(dǎo)在先，特別是財(cái)務(wù)軟件，erp系統(tǒng)更要實(shí)行規(guī)范化，是為了更好地做好公司的財(cái)務(wù)工作，為公司的經(jīng)營決策提供及時(shí)，準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息。
自從擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理以來，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，縱向責(zé)任明晰，橫向積極努力協(xié)調(diào)，按照公司的辦事。在資金的管理上：工程項(xiàng)目按計(jì)劃、合同列支生產(chǎn)經(jīng)營按生產(chǎn)計(jì)劃列支;日常零星開資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批計(jì)劃列支�？傊�，我從事xx多年的財(cái)務(wù)工作，我認(rèn)為xx公司在財(cái)務(wù)管理方面的制度很規(guī)范，主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時(shí)，這都是我學(xué)習(xí)的地方。多年來，會計(jì)職業(yè)時(shí)刻提醒我，一定要恪守會計(jì)人員的職業(yè)道德，按照《會計(jì)法》和《稅法》的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合本公司的實(shí)際情況，積極參加并做好會計(jì)人員的繼續(xù)工作，共同提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，做好公司的財(cái)務(wù)管理工作，以的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三、協(xié)調(diào)、配合好各部門的工作，做好服務(wù)工作
財(cái)務(wù)對一個(gè)公司來講，是一個(gè)核心部門，日常工作比較繁瑣，涉及部門比較廣，在收支款項(xiàng)、查詢信息等方面必然要接觸很多人，我作為部門經(jīng)理：從我做起，嚴(yán)格要求財(cái)務(wù)人員按照公司的規(guī)章制度辦事，微笑服務(wù)，對不符合手續(xù)的業(yè)務(wù)一定做好解釋，這是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨，在月末報(bào)表過程中，需要對各部門的上報(bào)信息進(jìn)行核對，這就更要求我做好配合、協(xié)調(diào)工作，這也是我的重要工作內(nèi)容之一。
四、對財(cái)務(wù)工作的設(shè)想
在近x年財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐工作中，我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性，除了發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督，服務(wù)職能外，工作的責(zé)任心，事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐，停留在目前的水平上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要有一個(gè)跨越式的飛躍，不能我一個(gè)人提高，要全體財(cái)務(wù)人員共同提高。
我想：通過xx的學(xué)習(xí)，要在管理、預(yù)算、項(xiàng)目投資方面進(jìn)一步加強(qiáng)，要把學(xué)到的知識真正運(yùn)用到公司今后的發(fā)展中，做好公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。我相信：在不久的將來，財(cái)務(wù)部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
財(cái)務(wù)經(jīng)理工作心得4
由于以前并未接觸該行業(yè)，只是在近期通過閱讀相關(guān)書籍，了解了一些關(guān)于房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)核算流程和核算方式；下面我簡單談一下我對房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)核算的認(rèn)識：
一、合理確認(rèn)收入
收入的確認(rèn)采用收付實(shí)現(xiàn)制； 雖然會計(jì)制度要求我們現(xiàn)在以權(quán)責(zé)發(fā)生制來確認(rèn)收入，但是在實(shí)際操作過程中，權(quán)責(zé)發(fā)生制核算房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)收入，存在一定的缺陷和不足：一是容易出現(xiàn)人為調(diào)節(jié)利潤的情況。權(quán)責(zé)發(fā)生制的實(shí)施，從客觀上為房地產(chǎn)企業(yè)提供了用應(yīng)收賬款、待攤費(fèi)用等會計(jì)賬戶進(jìn)行處理的機(jī)會，簡而言之，就是便于人為調(diào)節(jié)利潤，導(dǎo)致會計(jì)信息的失真，進(jìn)而導(dǎo)致國有資產(chǎn)的流失。二是權(quán)責(zé)發(fā)生制無法準(zhǔn)確地反映出企業(yè)的實(shí)際收入情況，從而影響到企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，導(dǎo)致企業(yè)簽訂的購銷合同越多，其應(yīng)收賬款的余額也就越大，那么資金不足的問題也就更為明顯，由此看來，一味采取權(quán)責(zé)發(fā)生制，并不符合我國的實(shí)際國情。
而實(shí)施現(xiàn)金收付實(shí)現(xiàn)制可以大大降低上述危害，有利于會計(jì)核算工作的開展。它不僅符合會計(jì)準(zhǔn)則中的謹(jǐn)慎性原則，還能夠準(zhǔn)確地反映房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的資金情況，實(shí)現(xiàn)在以直接法編制現(xiàn)金流量表的過程中，不影響現(xiàn)金收入與費(fèi)用以及營業(yè)外各項(xiàng)收支的調(diào)整，可見，現(xiàn)金收付實(shí)現(xiàn)制有利于現(xiàn)金流量表的編制。鑒于此，對于房地產(chǎn)公司而言，在經(jīng)營業(yè)務(wù)及收入的會計(jì)核算中，應(yīng)當(dāng)允許權(quán)責(zé)發(fā)生制與收付實(shí)現(xiàn)制這兩種方式并存，并根據(jù)國際通行的慣例，在分期銷售的情況下采取收付實(shí)現(xiàn)制以確認(rèn)收入情況，而對一般賒銷收入和貸款利息收入等，采取權(quán)責(zé)發(fā)生制進(jìn)行確認(rèn)的，在特定條件下應(yīng)采取兼容收付實(shí)現(xiàn)制的`辦法來具體實(shí)施。
二、規(guī)范成本費(fèi)用支付
該項(xiàng)主要以規(guī)范成本費(fèi)用票據(jù)的合法合規(guī)性；因?yàn)樨?cái)務(wù)核算必須以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)及證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的合法憑證為依據(jù)，然而實(shí)際工作中總會出現(xiàn)這樣那樣的問題，導(dǎo)致我們?nèi)〉玫脑紤{證不合法合規(guī)；這首先需要財(cái)務(wù)部門向其他部門做好宣傳工作，讓其他部門，特別是業(yè)務(wù)部門了解到合法合規(guī)原始憑證對公司的重要性；二就是在資金支出的時(shí)候做好把控工作，對不合法合規(guī)的原始憑證堅(jiān)決抵制。
三、合理避稅
稅賦在房地產(chǎn)公司的成本中占有很大的比重，所以，如何合理避稅，這也是房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)核算的重點(diǎn)。
下面是我在網(wǎng)上搜到的關(guān)于房地產(chǎn)企業(yè)合理避稅的渠道，可供借鑒：
■避稅渠道1：拖延工期
不過無論如何征稅，都必須等待項(xiàng)目完全竣工之后才具備核算成本的可能。因此事前只能通過1%或0.5%的預(yù)征來解決，一旦項(xiàng)目還有哪怕一點(diǎn)沒有完工，國家就無法征收本稅、企業(yè)也就可以不交納本稅。
設(shè)想一個(gè)小區(qū)，完工95%，另外5%拖著不完工，本稅就可以不繳、遲繳，與法是一點(diǎn)問題都沒有。相信如果國家嚴(yán)格征稅，由于影響太大，必然迫使一些企業(yè)采取這種消極的方式去避稅。
■避稅渠道2：提高人工
對于股份公司來說，一旦經(jīng)過平衡核算發(fā)現(xiàn)提高人工可以歸避稅收，就極其可能提高尤其是高管的工資。尤其是類似內(nèi)部人控制的萬科。
當(dāng)然還有類似購買巨額保險(xiǎn)等傳統(tǒng)的避稅辦法可以應(yīng)用。所以，在這里，先要預(yù)祝類似萬科等上市房地產(chǎn)企業(yè)、私營企業(yè)的高管們了，等著加工資吧。
■避稅渠道3：搞精裝修
目前房地產(chǎn)市場一直以毛胚房為主要供應(yīng)，使得土地增值部分較大。開征收土地增值稅以后，相信很多房地產(chǎn)公司都更愿意加大成本，做精裝修房出售，以減少增值部分從而避稅。
也就是說，未來的裝修市場，面對購房者的份額要萎縮，而面對發(fā)展商的大盤、同意裝修將增加。
■避稅渠道4：項(xiàng)目公司
那些通過項(xiàng)目公司操作的發(fā)展商多聰明，在預(yù)繳征收時(shí)期，由于可以開發(fā)完畢就注銷，因此，這種方式可能能夠更好地歸避某些稅費(fèi)，相信項(xiàng)目公司制會越來越多。同時(shí)，已經(jīng)開發(fā)完畢的項(xiàng)目公司，進(jìn)行注銷的應(yīng)該也會逐漸增多。
由于具有普遍性影響，而且影響幅度比較大，因此房企為了增加扣除項(xiàng)目、增加成本，土地增殖稅的恢復(fù)征收將促使一些企業(yè)做假帳，以達(dá)到少繳甚至無須繳納土地增值稅的條件。
■避稅渠道5：轉(zhuǎn)售為租
土地增值稅對于產(chǎn)權(quán)未發(fā)生轉(zhuǎn)移的企業(yè)自用或用于出租等商業(yè)，不征收土地增值稅，在稅款清算時(shí)不列收入，不扣除相應(yīng)的成本和費(fèi)用。這就表明，租賃比重比較大的企業(yè)，比如招商地產(chǎn)等的影響相對較小。而由于既有銷售類房產(chǎn)、也有租賃類房產(chǎn)，因此存在內(nèi)部操作空間，從而增大銷售類房產(chǎn)的成本，這類房企將具有歸避土地增值稅的更多條件。
而這個(gè)約定，極其可能促使更多企業(yè)增加租賃比重，改變行業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，這對于保障行業(yè)業(yè)績平穩(wěn)大有幫助。
■避稅渠道6： 加快周轉(zhuǎn)
很多以前銷售高端房產(chǎn)取得暴利，而沒有預(yù)提本稅、又把原來的錢投放出去了的企業(yè)，將受到較大沖擊，甚至引起嚴(yán)重事件。這將導(dǎo)致行業(yè)集中度提高，從而有利于融資能力強(qiáng)、預(yù)先準(zhǔn)備好的房企。
根據(jù)測算基本可以得知，只要企業(yè)的各項(xiàng)成本占到70%，也就是企業(yè)毛利率在30%以下，那么就可以滿足“增值額未超過扣除項(xiàng)目金額20%的，免收土地增值稅”。這將促使更多發(fā)展商拋棄暴利觀，建立新的價(jià)值觀。 同時(shí)，為了在規(guī)定條件下獲得盡可能大的利潤回報(bào)，因此存貨周轉(zhuǎn)率的控制將越來越重要，企業(yè)必然要使自己的周轉(zhuǎn)速度加快。
以上就是我做為一個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的門外漢能想到的優(yōu)化房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)核算的一點(diǎn)心得，希望能在以后的工作中與大家共同學(xué)習(xí)，共同探討，為公司的財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理進(jìn)一份自己的力！
財(cái)務(wù)經(jīng)理工作心得5
在4S店，作為財(cái)務(wù)經(jīng)理，除了掌握好公司費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)外，重點(diǎn)是如何做好公司的財(cái)務(wù)監(jiān)管工作，以下是20xx年工作總結(jié)：
一、存貨管理
財(cái)務(wù)人員一定要對公司的服務(wù)管理軟件非常了解，幾個(gè)重要數(shù)據(jù)要明確其意義，明確獲得途徑，主要是庫存?zhèn)浼�，監(jiān)督好備件的入出庫過程，對于存貨管理軟件應(yīng)熟悉其功能，對于一些比較特殊的入出庫需要在財(cái)務(wù)的監(jiān)督下進(jìn)行，4s店財(cái)務(wù)工作重點(diǎn)。財(cái)務(wù)上的庫存?zhèn)浼欢ㄒc庫房內(nèi)實(shí)物價(jià)值相符。
二、服務(wù)收入管理
公司每月的服務(wù)收入一定要與服務(wù)軟件系統(tǒng)的數(shù)字相符，一定要慎重進(jìn)行反結(jié)算，并確保反結(jié)算是在財(cái)務(wù)的監(jiān)督下。且反結(jié)算只能是由財(cái)務(wù)結(jié)算人員進(jìn)行，不對其他人員授權(quán)。
三、整車銷售收入的管理
確保每一筆銷售都形成訂單，且訂單上一定反映真實(shí)的銷售價(jià)格，有關(guān)贈送、精品的一定要在定單上反映出來，公司的銷售價(jià)格政策要在財(cái)務(wù)備案，超出授權(quán)的要由有關(guān)負(fù)責(zé)人員在定單上簽字確認(rèn)。
四、加強(qiáng)供應(yīng)商的管理
4S店一般對于客戶管理不需要財(cái)務(wù)人員關(guān)注，因?yàn)橐话氵@都有現(xiàn)在的管理模式，往往取決于生產(chǎn)廠商的要求。備件、精品的`采購由于財(cái)務(wù)人員并不懂得有關(guān)專業(yè)知識，似乎很難對此加以監(jiān)管，但這又是非常重要的需要監(jiān)管的地方，初期簡單的是，要求采購部門將供應(yīng)商檔案提交，必要時(shí)可進(jìn)行適當(dāng)抽查，試調(diào)，分析主要消耗品的供應(yīng)價(jià)格是否與市場價(jià)格同步，當(dāng)然這項(xiàng)工作是需要管理層介入才有較好效果。
財(cái)務(wù)經(jīng)理工作心得6
一、培訓(xùn)工作很重要
培訓(xùn)可以對部門成員培訓(xùn)，也可以對全員培訓(xùn)，提成成員實(shí)操水平，對財(cái)務(wù)知識的理解，培養(yǎng)全員的財(cái)務(wù)意識、基本的財(cái)務(wù)知識，減少各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)，減少運(yùn)營、管理、時(shí)間成本；特別是對關(guān)鍵崗位的培訓(xùn)，培訓(xùn)是保證會計(jì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確很重要的一環(huán)，是財(cái)務(wù)管理的前提條件；培訓(xùn)還可以分為財(cái)務(wù)人員和非財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，其側(cè)重點(diǎn)是不一樣的；培訓(xùn)的方式也可以多種多樣，內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合、專題培訓(xùn)、知識點(diǎn)講解、入職培訓(xùn)等，其實(shí)在實(shí)踐工作中可以時(shí)時(shí)刻刻培訓(xùn)，一有必要馬上對現(xiàn)場問題進(jìn)行分析，這樣效果比較好。
二、執(zhí)行不力是在實(shí)際工作中經(jīng)常出現(xiàn)的問題
按我的理解執(zhí)行不力可以說是控制不力，對于信息或者是任務(wù)在經(jīng)過流程傳遞以后，不代表已經(jīng)執(zhí)行，對執(zhí)行人的工作習(xí)慣、能力等不了解，可能拖累你，可能提供錯(cuò)誤的結(jié)果，執(zhí)行要有力度，按的理解在信息從上一環(huán)節(jié)傳遞到下一環(huán)節(jié)時(shí)，要時(shí)時(shí)關(guān)注信息被執(zhí)行的狀態(tài)，直至交付正確的結(jié)果為止，因此要靠人的跟蹤、反饋、矯正，做到“限時(shí)、限人、限質(zhì)、限量”。
三、很多管理者不知道是沒做過基礎(chǔ)或者是基層工作
還是從自己的角度出發(fā)，總認(rèn)為什么事情都很簡單，不換位思考，也不考慮下屬的能力、情緒等因素，這樣往往會造成上下級之間的各種沖突，障礙的工作進(jìn)度。注意“要素”“換位”等管理細(xì)節(jié)會增加你在下屬心中的“形象”分，提高整個(gè)部門的向心力，和諧度。
四、在工作中要善于觀察
了解屬下的性格、行為、態(tài)度、情緒、習(xí)慣及能力等，這樣才可以在崗位分工、工作進(jìn)度、工作結(jié)果的總體把握，現(xiàn)在在外打工很不容易，特別是情緒對人員的影響非常大，我發(fā)覺部門成員很容易情緒化，把個(gè)人情緒帶入工作中，這樣非常容易引起沖突和排斥，小點(diǎn)影響影響一兩個(gè)人，大的會影響整個(gè)部門的工作情緒，而且時(shí)間周期長，不好的工作行為和態(tài)度對成員之間“感染”非�？�，產(chǎn)生不好的負(fù)面的影響，嚴(yán)重影響了部門的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，而且一旦不及時(shí)矯正養(yǎng)成習(xí)慣想改非常困難，除非更換人員。
五、我本人的觀點(diǎn)是財(cái)務(wù)人員對數(shù)據(jù)的`敏感性來源于實(shí)際操作
做一遍跟做十遍的感覺完全不同，為什么要強(qiáng)調(diào)不斷的重復(fù)呢？做多了自然就有感性認(rèn)識，在不斷了解業(yè)務(wù)的過程中不斷提高速度，不斷遇到各種問題，不斷提升對數(shù)據(jù)、信息的敏感性。我認(rèn)為財(cái)務(wù)人員的實(shí)際處理問題的能力、職業(yè)判斷力及數(shù)據(jù)的敏感性是做出來的，光想不做是假把式，光做不想也不行；我經(jīng)常跟下屬說多做一點(diǎn)事情沒有壞處，為什么呢？做的多就知道的多，做的多就會遇到更多的問題，不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題過程就是不斷積累經(jīng)驗(yàn)的過程，你會做了就表明你已經(jīng)具備了勝任新的崗位的能力，所以說機(jī)會是給以那些有準(zhǔn)備的一點(diǎn)都沒錯(cuò)。
六、積累經(jīng)驗(yàn)的方式有很多種
只要善于學(xué)習(xí)，時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，你就會不斷的進(jìn)步，不斷優(yōu)化你的知識結(jié)構(gòu)，不斷提高你的認(rèn)知及處理問題的能力，關(guān)鍵一點(diǎn)，每一種經(jīng)驗(yàn)的積累都有第一次，因此要善于總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)還可以總結(jié)別人的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為自身的一部分，不但可以總結(jié)本崗位的經(jīng)驗(yàn)，還要直接其他崗位的經(jīng)驗(yàn)，你只要多聽、多看、多想。
財(cái)務(wù)經(jīng)理工作心得7
20xx年于東北大學(xué)財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè)，xx年通過全國會計(jì)師職稱資格考試并取得了相應(yīng)的職稱證書，xx年通過國際acca資格認(rèn)證考試，xx年通過遼寧省財(cái)經(jīng)類職稱外語考試，xx年xx月至今在xx大學(xué)工商管理學(xué)院攻讀mba。
一、財(cái)務(wù)管理工作
xxxx年xx月調(diào)至xx市xxxx開發(fā)中心做財(cái)務(wù)工作,同年x成立xxxxxx公司,擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理。當(dāng)時(shí)新紀(jì)公司的財(cái)務(wù)人員在三好街辦公，而生產(chǎn)基地在外地，工作溝通相當(dāng)不方便，為了保證公司的生產(chǎn)正常進(jìn)行，公司領(lǐng)導(dǎo)決定將財(cái)務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公，于xxxx年x月xx日搬到生產(chǎn)基地辦公。
本人業(yè)務(wù)能力的提高與xxxxxx公司的成長是同步的。公司成立伊始，財(cái)務(wù)人員少、資金嚴(yán)重不足，整個(gè)生產(chǎn)車間正在進(jìn)行改良，產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段，項(xiàng)目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn)，限制了企業(yè)的發(fā)展，當(dāng)時(shí)整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位，幫助企業(yè)運(yùn)作起來，在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下，終于在xx年xx月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初“領(lǐng)導(dǎo)說：x會計(jì)，這可是一千萬哪，我說，就是一個(gè)億，支出也要按照財(cái)務(wù)的規(guī)定去支出�！边@說明我們借款的錢來之不易，在支出方面一定要花得得當(dāng)，盡可能的減少支出，給領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)好參謀。
建廠初期，財(cái)務(wù)規(guī)模很小，雖然注冊資金xxx萬元，但貨幣資金到位的只有xx萬元。由于注冊資本股東單位多次變更，直至到xx年xx月份，通過會計(jì)師事務(wù)所的驗(yàn)資及評估，確認(rèn)了股東單位的出資額及所占比例，這使財(cái)務(wù)工作的管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范，6年來公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達(dá)xx萬元中型企業(yè)。從籌集資金到項(xiàng)目開發(fā);從固定資產(chǎn)改良到購買土地、新建廠房;從運(yùn)營資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、回收資金;從審計(jì)檢查到財(cái)務(wù)決算;從對外報(bào)表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎(chǔ)材料的編制，在本人的帶領(lǐng)下，財(cái)務(wù)做了大量的'工作，特別是，xxxxxx公司被xx市國家稅務(wù)局評選為“xx年度優(yōu)秀a級納稅戶”的xx家企業(yè)之一。
二、業(yè)務(wù)方面
本人自xxxx年開始從事財(cái)務(wù)工作，擔(dān)任過出納員、記帳員、成本核算員，從事的會計(jì)行業(yè)有商業(yè)，建筑業(yè)，科研事業(yè)，工業(yè)企業(yè)的核算，擔(dān)任財(cái)務(wù)部門主管會計(jì)12年，擔(dān)任財(cái)務(wù)部門經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習(xí)會計(jì)知識和考試的，目的是不能影響單位的工作，也為了和本部門人員在業(yè)務(wù)方面共同提高，以的業(yè)務(wù)水平指導(dǎo)本部門人員的工作，無論是審核原始憑證、制單、記帳、報(bào)表、預(yù)算、決算上都指導(dǎo)在先，特別是財(cái)務(wù)軟件，erp系統(tǒng)更要實(shí)行規(guī)范化，是為了更好地做好公司的財(cái)務(wù)工作，為公司的經(jīng)營決策提供及時(shí)，準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息。
財(cái)務(wù)經(jīng)理工作心得8
所謂“勞心者治人，勞力者治于人”，經(jīng)理這個(gè)工種說好玩也好玩，說不好玩呢，那是相當(dāng)?shù)夭缓猛妫莻�(gè)相當(dāng)勞心的工種！但凡勞心的事兒，都是看上去挺優(yōu)哉，可是實(shí)際上腦子里一大堆任務(wù)，不同的任務(wù)表盤在指向不同的進(jìn)度，手底下的人員在等你一聲槍響后立刻沖鋒陷陣，也有一些在原地等著你擰發(fā)條。
1、利用好早上的黃金時(shí)間
每天早上是我最忙最集中精力的時(shí)間。我負(fù)責(zé)的部門分樓上樓下兩地辦公。我8點(diǎn)10分到公司。8點(diǎn)10分到8點(diǎn)30分做warming up的活動(dòng)，諸如打水、打開電腦之類，同時(shí)開始查看前一天的工作備忘錄，并籌劃一天的任務(wù)。
8點(diǎn)30分至40分抽10分鐘時(shí)間去樓下轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，問問大家有什么事。因?yàn)闃窍鹿ぷ鞯乃膫�(gè)人每天這時(shí)面臨的外部壓力比較少，我在此時(shí)出現(xiàn)不會給他們太大負(fù)擔(dān)，另外給他們一個(gè)見到領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會。他們有什么情況可以直接反映，甚至我順手就可以簽好他們的休假申請單，為大家節(jié)省時(shí)間。這叫“walk around”，我得四處走動(dòng)才能掌握信息。
接下來，每天8點(diǎn)40分部門開早會。這個(gè)經(jīng)過一年的實(shí)施已經(jīng)很成熟了，是輪流主持制�，F(xiàn)在基本上我不在場，團(tuán)隊(duì)成員之間也能借此機(jī)會進(jìn)行溝通。如果我在場，一般每天都會上傳下達(dá)一些公司信息，部門內(nèi)應(yīng)該做什么事情。然后聽聽大家有沒有需要我支持的事情，給自己也領(lǐng)一些任務(wù)，帶著任務(wù)去與其他部門進(jìn)行溝通。
我覺得早上的這一圈走動(dòng)非常重要。早上是布置任務(wù)的黃金時(shí)間，因?yàn)槊總�(gè)人的工作都剛剛開始，下屬可以將我的想法納入到一天的工作計(jì)劃中去。這半個(gè)小時(shí)的付出保證了前一天我所接受到的任務(wù)與信息不會丟失，基本上會在次日全部傳達(dá)給部門內(nèi)全部人員。
2、利用好會議
除了早會以外，部門每周四下午開周例會。會議程序是這樣的：
�。�1）拿出上周的會議紀(jì)要，看當(dāng)時(shí)提出了哪些事，到本周為止進(jìn)展如何。
�。�2）每人再講下周的工作計(jì)劃，以及需要什么資源。
�。�3）遇專項(xiàng)問題，大家討論解決。
（4）公司的重大信息由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)分享給大家，為大家統(tǒng)一思想與步調(diào)。
每周的會議有話則長，無話則短，注重實(shí)效。會議氣氛非常民主，大家都進(jìn)行開放的討論。過去的一年里，我們在這個(gè)會議上解決了不少問題，并且通過這個(gè)形式，大家都能感覺到是在進(jìn)行teamwork，信息與知識的共享使得每個(gè)人都在成長與進(jìn)步。
部門會議安排在周四是因?yàn)楣镜墓芾頃h安排在周三，我會在周四立刻將前一天接受到的信息傳達(dá)給全體員工。也是怕自己忘記。
周例會的作用是如此重要，是因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)這是一個(gè)最好的保證執(zhí)行力的方式。一個(gè)人如果當(dāng)眾親口講了自己的計(jì)劃，就相當(dāng)于做出了承諾，他就會自動(dòng)去履行。否則下周就得當(dāng)眾講明原因。這是個(gè)自動(dòng)的透明的檢查機(jī)制，根本不用我這個(gè)當(dāng)經(jīng)理的親自去督促。
一度為了簡化，我們沒有做會議紀(jì)要。很快，我就發(fā)現(xiàn)，其實(shí)大家都記不得自己曾有的承諾與誓言了，甚至有時(shí)我們有一些好的點(diǎn)子，談得也會比較興奮，但最后可能會不了了之。于是，我定出了游戲規(guī)則，大家輪流做會議紀(jì)要。非常簡短、但是有很好的提示作用。
集體的力量是巨大的。做為經(jīng)理，一定要調(diào)動(dòng)起部門內(nèi)全體人員的積極性與創(chuàng)造性，單靠自己一個(gè)人，就是智商再高、能力再強(qiáng)，也完不成公司制訂的目標(biāo)。例會是一種有效的方法。可能有人會說，會議太浪費(fèi)時(shí)間了！但我的經(jīng)驗(yàn)告訴我，沒有這種固化的溝通渠道的話，團(tuán)隊(duì)內(nèi)的信息不暢會浪費(fèi)大家更多精力與時(shí)間。關(guān)鍵是看開什么樣的會。所有本著解決問題、分享信息的會議都是高效率溝通的工具，需要發(fā)起。不信，試一試，你的團(tuán)隊(duì)如果在6個(gè)人以上，又沒有固定的例會形式的話，有的團(tuán)隊(duì)成員之間可能會幾個(gè)月也不知道對方在干什么工作！大家其實(shí)都不好意思開口的……
3、Walk around多多益善
記得以前自己當(dāng)下屬時(shí)，是很少主動(dòng)找經(jīng)理溝通的�？傆X得上司很忙，不便去打擾（當(dāng)然上司當(dāng)時(shí)有可能在對著電腦看股票，我也搞不清楚，但上司形象多高大呀，就是看股票我也不敢隨便打擾）。
到現(xiàn)在這家公司后，我覺得“walk around”這個(gè)講法很好。我們是做零售的，需要了解很多現(xiàn)場信息。雖然我只是財(cái)務(wù)經(jīng)理，但我覺得這個(gè)說法用在自己的部門管理工作上也是非常有效的。我最怕自己變成只對著電腦算數(shù)字的財(cái)務(wù)經(jīng)理，我需要與各個(gè)部門不斷溝通，與他們建立良好的關(guān)系，了解他們的需求，才能更好地支持業(yè)務(wù)。
另外，財(cái)務(wù)部的收銀室也是很重要的現(xiàn)場管理工作，我要求自己每天至少再下去兩次，上、下午各一次，親眼看看�？吹绞浙y員的著裝有些不規(guī)范，立刻當(dāng)場指出。再看他們是否在崗、是否有微笑。看到桌面上擺放東西不整潔也會當(dāng)場指出。
在管理上，為什么walk around非常重要呢?因?yàn)椋F(xiàn)場的感受是最強(qiáng)有力的。我認(rèn)為所有的經(jīng)理都應(yīng)該去主動(dòng)走動(dòng)去溝通。不要天天靠Email做事。
管理其實(shí)是很細(xì)致的工作，也可以說是很瑣碎的。不需要太多豪言壯語，只需要一件事一件事地去推動(dòng)、去認(rèn)真做。天長日久積累下來，一個(gè)公司的面貌就會大大改善。
4、授權(quán)
授權(quán)問題，幾乎每個(gè)管理培訓(xùn)都會提到，已經(jīng)講得比較濫了。但是，這是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重大課題，必需好好研究。我建議所有財(cái)務(wù)經(jīng)理人，以及準(zhǔn)財(cái)務(wù)經(jīng)理人都認(rèn)真地review一下自己目前的工作內(nèi)容，再好好想想：究竟哪些工作需要授權(quán)?授給誰?授完后如何檢查與控制?好的經(jīng)理必需是學(xué)會聰明授權(quán)的經(jīng)理。
真正能把該授權(quán)的任務(wù)授掉，不該授的留在手里的經(jīng)理，太少了。
所以，我們經(jīng)常看到兩種情況：一種是忙得象個(gè)陀螺，天天在做具體的工作。我們公司有個(gè)經(jīng)理，我每次找她她都顧不上和我說話，總在忙，恨不得不給我一分鐘時(shí)間。我去找她的下屬，她的下屬說不知道工作到底應(yīng)該由誰負(fù)責(zé)，我只能所有的問題都去問她。我想，她都沒時(shí)間與我這個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理溝通，想必更不可能有時(shí)間去指導(dǎo)與培養(yǎng)下屬了。下屬怎么可能有明確的目標(biāo)與努力方向?
另外一種經(jīng)理是，自己什么都不管，一問三不知。恨不得走到哪里都將自己的得力助手帶在身邊，隨時(shí)將助手提起來問事情。這種情況，要么是經(jīng)理自己業(yè)務(wù)實(shí)在太差，比手下主管要弱很多，要么就是授權(quán)太過頭了，完全做了甩手掌柜。
我的團(tuán)隊(duì)有十一個(gè)人，就人員管理跨度來講，屬于比較常見的中型企業(yè)的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)。授權(quán)要到這種程度：
�。�1）所有需要財(cái)務(wù)部進(jìn)行的流程不能因?yàn)槲业娜毕袛唷?/p>
�。�2）所有向下授權(quán)需要符合公司規(guī)定。否則，事后我要親自履行公司授予的權(quán)力，進(jìn)行事后補(bǔ)簽（一是滿足內(nèi)審要求，二來也起到震懾作用，導(dǎo)致權(quán)力的臨時(shí)下放不被濫用）。
�。�3）對于需要充分行使權(quán)力或需要出頭露面的事情，充分授權(quán)給有接班人潛質(zhì)的人選，給下屬嶄露頭角的.機(jī)會。有人才不能雪藏，要選適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)往外推銷。
我希望將來從我的團(tuán)隊(duì)里走出去的人都比我強(qiáng)，桃李滿天下。那將充分證明我是一個(gè)多么合格的經(jīng)理。難道，做為經(jīng)理，為公司培養(yǎng)人才不是重要任務(wù)之一嗎?
另外，我覺得有兩種心理毛病。這倆毛病在初做管理者的人員身上容易見到。如果某個(gè)人曾經(jīng)是個(gè)很優(yōu)秀的主管，做工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，某一天他被提撥成經(jīng)理了，他很容易變成這樣：
第一種，是對做事有癮。眾所周知，當(dāng)一件事情被完成時(shí)，尤其是被漂亮地完成時(shí)，那種滿足感是非常強(qiáng)烈的。比如說，一位主管擅長Excel，對做數(shù)據(jù)分析有癮。那么當(dāng)上經(jīng)理后，他可能就會固執(zhí)于自己以前的愛好或者特長，仍然沉醉于技術(shù)上的成就感。這是很危險(xiǎn)的，因?yàn)樽龉芾砉ぷ鳎匦锠奚约涸诩夹g(shù)上的成就感，必需將這類自己所愛好的工作下放給他人去做。實(shí)在逼不得已，經(jīng)理必需多花些時(shí)間去coach，也不能親自去做。可能需要多花幾倍的時(shí)間去教育別人，但沒辦法，培訓(xùn)下屬是當(dāng)經(jīng)理的本職工作。經(jīng)理必需有忍耐力，能夠忍受下屬的低效，并去輔導(dǎo)他們進(jìn)步。如果大家都做得與你一樣好，憑什么你被提撥而不是別人呢?你當(dāng)了經(jīng)理，就得忍受各種不漂亮的工作結(jié)果的折磨。
我自己對這一點(diǎn)深有體會。隨著做經(jīng)理后的時(shí)光流逝，我曾經(jīng)精湛的Excel技能就在日益荒廢，我只能忍痛割愛了。沒辦法，得去掉這種癮。當(dāng)經(jīng)理的，必需得多涉獵，但不能太精。精湛的事應(yīng)當(dāng)留給下屬去做，讓他們?nèi)ハ硎艹删透小?/p>
第二種，是對不做事有負(fù)疚感。以前做事做習(xí)慣了，一旦當(dāng)了經(jīng)理，會發(fā)現(xiàn)時(shí)間不太好掌握。有時(shí)候忙得要命，有N個(gè)人來找你，或N件突發(fā)事件等你擺平。有時(shí)候，發(fā)現(xiàn)空上一天的時(shí)間好象也沒什么。畢竟，不用親自完成很多事務(wù)性工作�！把鄄灰�，差一半”，不親眼看著一堆東西，會感覺時(shí)限性壓力不那么大。
這樣，在偶爾的放松時(shí)光里，負(fù)疚感油然而生：我怎么能閑著呢?開始自責(zé)、開始找事兒做。終于，一個(gè)好端端的運(yùn)行正常的團(tuán)隊(duì)就這樣被一個(gè)閑不下來的經(jīng)理給整砸了。
其實(shí)，經(jīng)理有一些空白時(shí)間，不是很好嗎?經(jīng)理不需要思考嗎?難道，經(jīng)理的思考工作只能放在班車上或晚上在家洗腳時(shí)才能進(jìn)行?難道，上班時(shí)光明正大地苦思冥想不是一個(gè)經(jīng)理正常的工作嗎?難道，經(jīng)理不應(yīng)該去時(shí)常四處看看宏觀政策，廣泛獲取信息嗎?有什么好內(nèi)疚的呢?
如果經(jīng)理不能給自己每天留一些空白時(shí)間，等有突發(fā)問題發(fā)生時(shí)，經(jīng)理怎么可能有時(shí)間去處理呢?經(jīng)理需要隨時(shí)待命，為團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的每一項(xiàng)緊急事件做出反應(yīng)。當(dāng)沒有緊急事件時(shí)，經(jīng)理必需利用空白時(shí)間去廣泛獲取新的信息與知識。
千萬不要以為自己不做事是對不起公司。要知道公司付給你高工資，不是讓你與下屬做同樣事情的。如果一件事情，你的下屬有能力做，而你卻沒有讓人家做、自己親自做了，那是你在浪費(fèi)公司付給你的薪水，而不是在替公司省工時(shí)。公司付給你錢不是讓你去悶頭打字的。打字員薪水多少?你的薪水多少?
經(jīng)理應(yīng)當(dāng)思考、規(guī)劃、組織、控制，應(yīng)該去簽字，承擔(dān)責(zé)任，培養(yǎng)下屬。如果你做了除此以外的其他事情，那不能證明你的勤奮，只能證明你的無能。你是在浪費(fèi)公司的薪水。公司是很容易在市場上找到比你打字更快、比你某項(xiàng)技能更好、并且比你更便宜的人的。公司需要的是你的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力、你的眼光、你的理念、你的領(lǐng)導(dǎo)力與影響力，而不是你的某方面的專業(yè)技能。如果你實(shí)在對自己的專業(yè)技能引以為豪、愛不釋手，請走專家路線，不要干經(jīng)理這個(gè)工種。
5、溝通與說服
當(dāng)上經(jīng)理后，會漸漸發(fā)現(xiàn)隨著專業(yè)技能的弱化，自己仿佛只有兩項(xiàng)技能增強(qiáng)了：那就是溝通能力與說服能力。
溝通能力與說服能力是做經(jīng)理最重要的技能。溝通能力決定了你是否能上傳下達(dá)。如果把公司比喻成一個(gè)人，高層是大腦、天天在做決定，中層經(jīng)理就是神經(jīng)中樞，需要將公司意志傳達(dá)給位于終端的手、腳、肌肉。一個(gè)沒有溝通能力的中層經(jīng)理會導(dǎo)致機(jī)體上的一大片組織壞死，失去行動(dòng)能力。如果高層沒有溝通能力呢?就更需要善于理解與表達(dá)的中層經(jīng)理。
說服能力決定了你的影響力。如果你想做的每一件事、你想擺平的每個(gè)人都能被你說服，你想想你得有多厲害，你的影響力會有多大。
人家只有服了你，才會從內(nèi)心里去配合你的工作。光憑手中的大棒或才胡蘿卜來指揮別人，是很淺薄的領(lǐng)導(dǎo)能力。關(guān)鍵還得以理服人。但理從哪里來?不得靠講出來嗎?
財(cái)務(wù)經(jīng)理工作心得9
歲月如梭，20xx年已經(jīng)悄然過去，這一年里在店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的配合和幫助下，經(jīng)過個(gè)人的不懈努力和辛勤工作，財(cái)務(wù)工作得以順利進(jìn)行，取得了一定的成績，下面結(jié)合我今年的工作，將20xx年個(gè)人的工作情況作如下總結(jié)：20xx年我主要負(fù)責(zé)xx車4s店財(cái)務(wù)工作，今年我主要從以下幾個(gè)方面開展工作：
一、認(rèn)真履行會計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限
認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財(cái)經(jīng)政策、法令，熟悉財(cái)經(jīng)軌制;積極鉆研會計(jì)業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識，掌握會計(jì)技術(shù)要領(lǐng);熱愛本職事情，忠于職守，耿介奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì)，堅(jiān)持原則，執(zhí)行有關(guān)的會計(jì)法規(guī)。
二、積極做好對xx商品車貸款的收款工作
今年我積極做好車輛貸款后的收款工作，我將貸款人、貸款時(shí)間、還款時(shí)間等信息編制成冊并錄入電腦，按時(shí)與客戶進(jìn)行溝通，向借款戶下發(fā)收款通知，及時(shí)催收貸款;今年我收回貸款x萬元;為防止不良貸款的產(chǎn)生，減少資產(chǎn)的損失，我還積極做好貸后檢查工作，對貸款戶逐一走訪，了解基本情況，還款計(jì)劃等問題，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與店長溝通，同時(shí)做好貸后檢查和還款記錄。
三、認(rèn)真審核會計(jì)憑證、填制通用公司報(bào)表
認(rèn)真填制和審核會計(jì)憑證是做好會計(jì)工作的基本前提，也是體現(xiàn)會計(jì)反映與監(jiān)督職能的重要手段，本人以會計(jì)基礎(chǔ)為準(zhǔn)則，以實(shí)事求是、認(rèn)真、細(xì)致的態(tài)度做好日常的會計(jì)核算工作，加強(qiáng)會計(jì)憑證的`審核和檢查，保證基礎(chǔ)會計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確記錄和會計(jì)資料的真實(shí)完整。今年我對店的每一份會計(jì)原始憑證都進(jìn)行了認(rèn)真的審核，主要審核了金額、原始人簽字、單據(jù)的合理合規(guī)性、領(lǐng)導(dǎo)簽字等各個(gè)方面的內(nèi)容，做到各項(xiàng)開支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準(zhǔn)確，保證了會計(jì)資料的真實(shí)完整性。同時(shí)按公司要求填報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表，真實(shí)、詳細(xì)的將修理店的財(cái)務(wù)情況上報(bào)給公司。
四、做好納稅工作
今年我認(rèn)真做好店里的納稅工作，正確計(jì)算營業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，編制納稅表，及時(shí)、足額地繳納稅款。對末有發(fā)票的費(fèi)用，及時(shí)到稅局開具發(fā)票、代扣代繳稅款。加強(qiáng)與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
五、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)的其他工作
一是做好原始憑證的收集工作。
二是編制各往來款項(xiàng)明細(xì)賬的核對及催收。
三是做好汽車進(jìn)項(xiàng)發(fā)票及時(shí)催收、核對，并進(jìn)行臺賬管理。
四是商品車每月月中、月底的盤點(diǎn)工作。
五是做好發(fā)票的購買、保管及增值稅發(fā)票的開具。
六是做好會計(jì)憑證的裝訂及財(cái)務(wù)資料、檔案的整理保管工作。
六、不斷提高自己的技能，學(xué)習(xí)掌握新的財(cái)務(wù)系統(tǒng)
今年公司統(tǒng)一使用新的財(cái)務(wù)系統(tǒng)xx系統(tǒng)，我以前沒有接觸過xx系統(tǒng)，從xx系統(tǒng)導(dǎo)出數(shù)據(jù)的方式有些復(fù)雜，工作量大，我沒有被困難難倒，我發(fā)揚(yáng)積極向上的精神，利用業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí)和的整個(gè)程序，經(jīng)過很短的時(shí)間就能熟練地操作xx系統(tǒng)，保證了財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行。
財(cái)務(wù)經(jīng)理工作心得10
轉(zhuǎn)眼間又過了一年，回顧這一年，在平凡而繁細(xì)的工作中，付出了許多艱辛與努力，也有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，在工作中能夠自覺的服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力的做好財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作，也較好地完成了各項(xiàng)工作，但由于財(cái)會工作繁事多、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此在工作中自己和整個(gè)財(cái)務(wù)部門仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，結(jié)合具體情況，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：
個(gè)人總結(jié)部分：
一、完成的主要工作：
1、以認(rèn)真的工作的態(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月開票、認(rèn)證、記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)各類月度、季度、年終賬務(wù)報(bào)表、并按時(shí)向各部門報(bào)送，及時(shí)準(zhǔn)確的完成了稅務(wù)的申報(bào)與繳納，及時(shí)且順利的完成了今年280萬的退稅工作。以及對各類會計(jì)檔案進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
2、以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的核簽公司日常的各類支出，并進(jìn)行費(fèi)用明細(xì)分類。及時(shí)準(zhǔn)確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營情況進(jìn)行“資金預(yù)算”并提出合理的建議，以便讓上層管理者能夠及時(shí)的了解公司的資金情況并采取相對應(yīng)的措施。
3、對公司各種證件的變更及年檢負(fù)責(zé)，由于公司正處于發(fā)展初期，加上經(jīng)營地址的變更，導(dǎo)致公司的各類證件需要發(fā)生相應(yīng)的變更，除了今年4月份由于本人工作上的疏忽對海關(guān)部門沒有及時(shí)進(jìn)行變更，導(dǎo)致212單的報(bào)關(guān)沒能按照正常的報(bào)關(guān)程序進(jìn)行，好在劉總通過自己的人脈關(guān)系及時(shí)采用了其它的報(bào)關(guān)渠道才沒有造成不必要的損失，在此做自我檢討，希望自己在以后的工作中能夠更加嚴(yán)謹(jǐn)以杜絕類似的情況發(fā)生。除此以外其它相關(guān)部門的各類證件都做到了及時(shí)變更和順利年檢。
4、對于上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)工作能夠及時(shí)的完成。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定及新的法規(guī)政策，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地的工作。
3、努力做到學(xué)以致用，融會貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，讓自己“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、個(gè)人工作中存在的不足
盡管自己順利的完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但在工作還是有不足之處：謙于財(cái)會工作的繁與雜，日常忙于應(yīng)付事務(wù)性的工作較多，而深入的探討、思考、研究財(cái)務(wù)管理的辦法和工作制度較少，導(dǎo)致在工作上廣度有余，而深度不足。加之財(cái)務(wù)部門人員的不穩(wěn)定，以致自己對于整個(gè)財(cái)務(wù)部沒有起到很好的`統(tǒng)領(lǐng)作用。
四、 明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)：
希望自己在新的一年里，逐步學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)的方法，加強(qiáng)對本部門的管理，提高本部門的工作效率，以達(dá)到事半功倍的的效果。主要有以下三點(diǎn)：一是加強(qiáng)本部門的成本核算與管理，二是加強(qiáng)與各部門的工作鏈接，包括收匯管理，應(yīng)付管理，進(jìn)出倉跟進(jìn)等，最大限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的職能。三是是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測算，為上級領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
第二部分：財(cái)務(wù)部門的總結(jié)
大家都知道財(cái)務(wù)部的工作較為繁瑣，就算到年終，仍不能停歇手中的工作，加之一直以來人手較少和頻煩的人員變動(dòng)，從而使財(cái)務(wù)部的管理工作達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，但在XX年財(cái)務(wù)部通過大家的努力，整體的人員架構(gòu)、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。以下是對本部門做的一個(gè)工作總結(jié)：
1、出納崗位：人員已穩(wěn)定，除了日常按時(shí)準(zhǔn)確的付款/及時(shí)的登賬/和日清月結(jié)外，還建立了按月費(fèi)用支出的分類歸集表，按月收匯明細(xì)表及匯總表，及時(shí)了解收匯情況并對差異進(jìn)行備注。
2、成本崗位：這是本年新增的一個(gè)崗位，目前主要是成本審核、核算、及控制工作，實(shí)行按訂單號乃至套件號進(jìn)行成本臺帳的核算與控制，對各訂單的實(shí)際成本負(fù)責(zé)，為相關(guān)部門提供及時(shí)有用的信息，這也是一個(gè)同時(shí)要與各部門鏈接的崗位，新增這一個(gè)崗位后，建立了各供應(yīng)商應(yīng)付賬款臺賬和每月的供應(yīng)商對賬表，使得今年在業(yè)務(wù)量番一翻的情況下仍能很好的完成各應(yīng)付賬款所需的數(shù)據(jù)及發(fā)票跟蹤到位的情況，但也許是由于各種因素的存在 ，導(dǎo)致今年的成本核算沒能達(dá)到預(yù)計(jì)的效果，希望在新的一年里各部門能夠積極的配合財(cái)務(wù)部門成本核算的工作，共同為成本所反映的真實(shí)性及時(shí)性出一份力，同時(shí)作為成本崗位的核算者也應(yīng)該不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而達(dá)到一個(gè)企業(yè)成本核算的真正意義。
3、總賬崗位：在前面的個(gè)人總結(jié)里已做總結(jié)，再此處就不再贅訴。
4、財(cái)務(wù)部門：總的來說本年度財(cái)務(wù)部門算是友好妥善了地處理對內(nèi)對外的各項(xiàng)工作鏈接，包括與工商/稅務(wù)/銀行等外圍部門都建立了良好的關(guān)系。
總之，今年的工作即將轉(zhuǎn)瞬成為歷史。也希望財(cái)務(wù)部那些應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作也隨著XX年的逝去而成為歷史，在新的一年XX到來之際，讓我們?yōu)樽约杭佑停瑸椴块T加油，為公司加油，共同進(jìn)步，共同成長。
最后，我再一次衷心感謝身邊的每一位同事，有了你們這樣好的同事，我相信我們的公司明天會更好!再一次衷心感謝公司，在這片熱土上，我們將收獲無限的希望!! !
財(cái)務(wù)經(jīng)理工作心得11
做好一名財(cái)務(wù)經(jīng)理，首先要具備一定的專業(yè)知識和技能，如熟悉國家的金融政策、財(cái)務(wù)稅務(wù)法律法規(guī)，精通財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)管理等知識，了解行業(yè)的業(yè)務(wù)流程，熟練使用財(cái)務(wù)辦公軟件，其次要具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和良好的職業(yè)操守，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和責(zé)任心，能夠承受較大的工作壓力。我覺得以上這些是每一個(gè)財(cái)務(wù)人員都要具備或者要努力達(dá)到的，而作為一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人，除了僅僅具備以上的素質(zhì)要管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該還要在以下幾個(gè)方面努力做好：
一、做事先做人
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者，首先要以身作則，做好榜樣，正人先正已，做事先做人�！鞍駱拥牧α渴菬o窮的”，通過自身有效的管理，使自己的員工佩服你、尊重你，從而讓自己良好的行為去影響他們，讓上級領(lǐng)導(dǎo)信任你，那么管理者的“上傳下達(dá)”的工作就能得到很好的執(zhí)行，工作開展起來也會得心應(yīng)手一些。
二、敢于擔(dān)當(dāng)
面對工作中的困難和問題，敢作敢為，敢于擔(dān)當(dāng)，不給自己找理由和借口，敢于承擔(dān)責(zé)任。面對諸多的問題，我們每個(gè)人要反思自己給公司貢獻(xiàn)了什么、給公司帶來了哪些損失?面對問題，不回避，不懼怕，認(rèn)真的總結(jié)和反思自己，
三、合理分配時(shí)間
剛才我是從部門的角度談了一下時(shí)間管理的重要性，現(xiàn)在我還想強(qiáng)調(diào)一下作為一個(gè)部門負(fù)責(zé)人自身如何管理自己的時(shí)間。曾記得彼得·德魯克的《卓有成效的管理者》對時(shí)間管理這樣描述：通過紀(jì)錄、管理、統(tǒng)一安排時(shí)間三個(gè)步驟依次調(diào)整管理有限的時(shí)間。怎么解決所謂的時(shí)間不夠用?我覺得首先做事情要分清輕重緩急、要分清哪些是必須自己做的，哪些是可以交給別人做的，“合理授權(quán)”。其次就是要持續(xù)不斷地做時(shí)間紀(jì)錄，定期對這些記錄進(jìn)行分析，找出各類事情花費(fèi)的時(shí)間，評估花費(fèi)的時(shí)間與實(shí)際取得效果的關(guān)系，從而在以后的工作中進(jìn)行調(diào)整。最后就是德魯克所說把由管理者自行支配的零碎時(shí)間集中起來。
作為管理者，不能夠事必躬親，整天自己忙得焦頭爛額。不會激勵(lì)與授權(quán)員工，不能充分發(fā)揮員工的積極性與創(chuàng)造性，這樣的管理工作只是被動(dòng)的工作、沒有成效的工作，畢竟人的精力是有限的。對于不必要自己必須要做的，只要我們對事情作出合理的評估，明確目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，然后去安排合適的人在合適的時(shí)間內(nèi)完成就可以了。比如我們要做按揭業(yè)務(wù)的分析，我們需要大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，做為財(cái)務(wù)經(jīng)理肯定不必自己去統(tǒng)計(jì)這些，只要把自己需要的數(shù)據(jù)交給按揭專員去統(tǒng)計(jì)就行了，財(cái)務(wù)經(jīng)理所做的就是透過這些數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、跟蹤問題和解決問題。再比如我們月初的管理報(bào)表要花費(fèi)我們大量的時(shí)間，是因?yàn)槲覀兊男畔⒒到y(tǒng)工作沒有做到位，我們目前還處于手工統(tǒng)計(jì)的階段。
其實(shí)我們統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中是可以直接獲取的，可是因?yàn)槲覀儗π畔⑾到y(tǒng)做的不到位導(dǎo)致了我們不能從系統(tǒng)中直接取數(shù)，從而占用了大家大量的時(shí)間，也使我們的工作效率低下。另外我們工作中還往往存在一個(gè)業(yè)務(wù)部門到另外一個(gè)部門去咨詢數(shù)據(jù)的問題，其實(shí)好多數(shù)據(jù)我們是共享的，比如我們CRM中的簽約和回款情況，只要我們本身數(shù)據(jù)錄入及時(shí)準(zhǔn)確，我們一登陸系統(tǒng)就可以快速獲取，而不用依賴其他部門再重復(fù)勞動(dòng)。再如大家反映到財(cái)務(wù)報(bào)銷難，真的如此嗎?我很清楚所說的難指的是什么，到財(cái)務(wù)不是簽字流程不對就是業(yè)務(wù)單據(jù)不齊備，財(cái)務(wù)人員只好打回去補(bǔ)手續(xù)，造成工作上的反復(fù)，試想如果我們每個(gè)人都熟悉公司的內(nèi)控流程和制度，到財(cái)務(wù)報(bào)銷的時(shí)候手續(xù)都齊備了能不付款嗎?所以我們工作中有時(shí)好多所謂的忙是可以通過自己的'努力解決的，但我們一定要好好分析忙的原因，是制度的缺陷我們就完善制度，是組織架構(gòu)、流程的問題我們就調(diào)整，通過綜合分析管理，找出浪費(fèi)時(shí)間的因素，對癥下藥。
四、有效溝通
作為管理者一方面要給員工明確的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)，做到充分的溝通，另一方面要注意部門之間、外部單位之間的溝通。我們往往發(fā)現(xiàn)，布置下去的工作讓提交上來的成果與自己的期望較遠(yuǎn)，然后再打回去補(bǔ)充完善甚至從頭再來，造成這種情況其中很重要的一點(diǎn)就是沒有和員工很好的溝通。作為管理者如果讓員工去工作首先自己要知道自己的目標(biāo)，然后讓員工清楚知道領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注重點(diǎn)。有時(shí)好像管理者可能不太善于把自己的想法“公布于眾”，就只知道指使員工把某某事情給做一下，其實(shí)當(dāng)你說完員工可能都還沒反應(yīng)過來你都轉(zhuǎn)身走了，那工作成果能好嗎?
其實(shí)作為一名優(yōu)秀的管理人員，需要把你的計(jì)劃和好的想法及時(shí)的與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，把你短期內(nèi)的管理重點(diǎn)即工作的內(nèi)容與完成期限向員工下達(dá)，讓你的員工知道你要干什么，希望他們怎么做什么，喜歡他們的那些做法，這樣才會得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)，給員工目標(biāo)與希望，把自己要做的盡快執(zhí)行下去。部門之間要相互理解、相互支持，不要自以為人家都是為你服務(wù)的，或者人家必須怎么怎么的(當(dāng)然這并不是說要放棄原則)，如果有這樣的強(qiáng)勢思想，公司可能有的部門根本就不在乎或者就根本不理睬你。只有自己配合別人，別人才會配合自己，互相配合工作才高效。作為管理者，就要靠自身的專業(yè)素質(zhì)、靠優(yōu)秀的口才和務(wù)實(shí)的精神，靠嫻熟的溝通技巧以及異常應(yīng)急處理流程的能力去溝通、去解決。
五、尊重員工，信任員工，知人善任
作為管理者，經(jīng)常出現(xiàn)在員工中間，和他們交流，關(guān)注他們，傾聽，談話和幫忙都是尊重員工、關(guān)心員工的表現(xiàn)，讓員工明顯感覺到團(tuán)隊(duì)的溫暖。直截了當(dāng)?shù)睾退麄兘涣�，也要求他們直截了�?dāng)?shù)胤答�，建立暢通的溝通機(jī)制，通過聆聽員工意見，響應(yīng)需求，幫助完成目標(biāo)。及時(shí)向員工通報(bào)公司的銷售情況、重要交易、經(jīng)營業(yè)績和重大事項(xiàng)、會議精神等，使員工及時(shí)了解公司的情況，激發(fā)大家的榮譽(yù)感和歸屬感。另外要信任員工，給員工應(yīng)該提供的是一個(gè)平臺而不是拐杖，就是部門經(jīng)理也要對員工合理的授權(quán)，自己少干預(yù)、多引導(dǎo)。授權(quán)一方面可以讓管理者空出較多工作時(shí)間做策略性的思考，解決管理上的一些缺陷。另外一方面授權(quán)可以讓員工學(xué)習(xí)新的技巧和專長，讓員工有機(jī)會發(fā)展能力，同時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的潛能進(jìn)行挖掘提高，最大限度的發(fā)揮員工的潛能，從而培養(yǎng)員工主動(dòng)思考的習(xí)慣，提高獨(dú)立解決問題的能力，使每一個(gè)人都能夠獨(dú)當(dāng)一面。
以上是我對作為一名部門負(fù)責(zé)人的一點(diǎn)淺見，不妥之處請大家批評指正!
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