保險培訓心得15篇
我們心里有一些收獲后，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。那么好的心得體會是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的保險培訓心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
保險培訓心得1
我非常榮幸參加了這次初級主管的培訓，首先要感謝公司領導給了我這次培訓的機會，我十分珍惜這次培訓的機會，因為這次培訓不僅增長了專業(yè)知識，而且讓我增加了自信心。為今后的壽險事業(yè)打下堅實的基礎。
這兩天的課程，我對關于如何作一個自動自發(fā)的主管，關于如何確定屬員的目標，關于如何經(jīng)營自己的團隊等等有了深入了解，對營銷的一些數(shù)字法則以及營銷的理念也有了深切的認識，更重要的是明白了自己的人生定位以及找到了自己人格的一些缺陷。在日常的工作中，我自己也總結經(jīng)驗和教訓、自我學習，但是總是沒有一個突破。通過這兩天的培訓，我終于明白了原來是自己根本沒有用到心，作業(yè)務，作團隊還有這么多自己不知道的知識，一個人的思想高度決定了一個人的行為能力。尤其焦向麗教師講得那個“土豆”的故事，對我啟發(fā)很大。我覺得我就是那個不會隨機應變的人。
通過這次培訓，不僅讓我學習到了新的知識，還讓我增加了信心。在培訓中我們有加分環(huán)節(jié)，每次都是宋在后面鼓勵我，讓我展示自己，也非常感謝宋，是她的鼓勵讓我找到了自信。關于課程方面，這次培訓有以下兩點對我感受最深：
一、培訓體制完善，課程嚴肅活潑。我原來沒有參加過此類培訓，通過這幾天的培訓我才知道，培訓的最好，在于能使我們從中得到激勵，能使我們對生活的追求站得更高，目標想得更遠。它把激勵學滲入到每個人的心底。讓每個受訓的學員感受到通向成功其實就是這么簡單。
二、明確目標，目標是方向盤，目標是發(fā)動機。
人要想實現(xiàn)自我的.價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。我個人的生活目標是就是今年無論關于如何要為家庭增一個小員；工作目標是到年底一定要學會獨立展業(yè)，能陪訪增員。
總之，這次培訓收獲頗多，不知道關于如何用更好的更專業(yè)的語言來表達自己的感受了，在這短短兩天的時間里，就給我的思想帶來了巨大的改變，使我更加堅信我將來會在中國人壽成就自己的夢想和事業(yè)！感謝給為我們付出的每一位教師。
保險培訓心得2
在保險公司雙向選擇中進入待崗的行列，在培訓部參加了為期兩個月的培訓，學習了很多，收獲了很多，提高了很多。時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會：
一、選擇比機遇重要
在招聘專場報告會上，經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個月時間之內(nèi)獨立完成了xx個培訓項目。在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中，你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓的第一天，培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè)，特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè)，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學什么專業(yè)，到保險公司都是新人，對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開始學，從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模，他們在授課中的'工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少，收獲。）多少，參與多深，領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單，但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè)，一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè)，也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中，我們可能會被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。
通過這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務員的了解；另一方面可以通過實踐，磨練意見，增強抗壓能力，讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實現(xiàn)目標，達到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生！
保險培訓心得3
近日，本人參加了XXX學習培訓。雖然培訓學習現(xiàn)已劃上圓滿的句號，但回想起來仍然歷歷在目，給了我很大的啟發(fā)。透過學習，我對集團的生態(tài)部署戰(zhàn)略、“四位體”戰(zhàn)略、“超體放量”，以及人員優(yōu)化體系等都有了更加深刻的了解和宏觀上的認識，現(xiàn)將學習收獲匯報如下：
學習內(nèi)容包括渠道管理及維護、費用管理及報銷、投訴合規(guī)管理、銀保基本法、終身壽產(chǎn)品、四位一體（戰(zhàn)略）、超體放量（戰(zhàn)略）。戰(zhàn)略是泰康的第一生產(chǎn)力。十五年的創(chuàng)新之路，泰康人壽20xx年的優(yōu)異市場表現(xiàn)就是對“長壽時代泰康方案”的最好證明。泰康把脈中國人口結構變化趨勢和中產(chǎn)人群的崛起，致力于為客戶提供從搖籃到天堂，持續(xù)人們一生的全方位、全生命周期的健康財富管理方案，并逐步形成了“活力養(yǎng)老、高端醫(yī)療、卓越理財、終極關懷”的四位一體戰(zhàn)略。20xx年即開始養(yǎng)老社區(qū)投資試點，20xx年推出幸福有約計劃，20xx年成立壽險高客部、推出“四位一體”戰(zhàn)略，20xx年集團改組全面支持高客經(jīng)營，隨后集團成立高客部、持續(xù)投資“養(yǎng)康墓”實體，逐步鎖定高客群體。
雖然生態(tài)模式對挖掘高客效果明顯，但投資重、盈利回報周期長的難點也十分突出，中小企業(yè)和外資企業(yè)較難介入，這也構成了頭部險企的防護壁壘。頭部險企也在破局盈利困境，主要有幾個方向：一是做大支付，從“保單+社區(qū)（期貨）”銷售模式延伸至“代理人+社區(qū)（現(xiàn)貨）”銷售模式，鼓勵代理人直接銷售社區(qū)資格函、折算保費/價值予以考核（泰康20xx年試點此模式），以此提高社區(qū)即期入住率。
學習內(nèi)容包括高客服務、回訪管理。泰康人壽高客服務體系。該服務體系涵蓋了健康、財富、藝術、慈善、教育和禮遇六個方面，整合了泰康的核心資源，為客戶提供高品質、專業(yè)、有溫度的服務，全面關注客戶、客戶家庭乃至家族。高客服務體系的成功得益于泰康戰(zhàn)略在全國的快速推進，基于24城27家養(yǎng)老社區(qū)的全國化布局，還有已運營的10家社區(qū)。到目前為止，泰康社區(qū)居民人數(shù)已接近6000人。同時，經(jīng)過去十年的積累，高客數(shù)量由十年前的5000余人到現(xiàn)在泰康集團有超過14萬人，泰康人壽有突破13萬人。并且，泰康的高客數(shù)量已成為行業(yè)當中的第一梯隊。
學習內(nèi)容包括基本法；英才、內(nèi)聘等涉及到的各種政策；精準增員、企劃政策及夢工廠工具使用；講師、主管、績優(yōu)、新人培訓。超級體驗式營銷與泰康的績優(yōu)戰(zhàn)略相輔相成。健康財富規(guī)劃師正成為泰康績優(yōu)隊伍轉型的方向。他們跨健康、養(yǎng)老和財富管理三大領域，專業(yè)服務于高凈值人群全生命周期和全財富周期，是泰康大健康的'合伙人、未來金融的頂級標桿、面向未來的全新職業(yè)。
學習內(nèi)容：業(yè)務學習（幸福有約確認函、保險信托、企業(yè)主的稅務風險、20xx聯(lián)動政策、拼單政策）；HWP基本架構，日常運行、培訓、活動；BAC培訓；跟精英團隊學習團隊經(jīng)營。20xx年，泰康創(chuàng)新推出將虛擬保險與實體醫(yī)養(yǎng)相結合的“幸福有約”計劃，讓保險脫虛向實，開創(chuàng)了中國健康養(yǎng)老生活的全新模式。泰康“幸福有約”保險產(chǎn)品和“泰康之家”醫(yī)養(yǎng)實體結合，通過一份附加的養(yǎng)老社區(qū)保證入住函，將保險支付端和醫(yī)養(yǎng)服務端連接起來，將保險和服務整合在一起，把保險產(chǎn)品實體化，成為行業(yè)的明星標桿。為了滿足高凈值人群對于幸福生活的多元化需求，20xx年“幸福有約”確認函體系全面升級，服務范圍更寬、覆蓋客群更全，全面呵護高凈值人群的品質生活。雇主責任險作為為企業(yè)主量身打造的保險，在有了可稅前扣除的政策加持后將更加如虎添翼，這既是對企業(yè)完善保險保障的一種鼓勵，也將進一步促進責任險市場的發(fā)展。另一方面，這一政策的推出也將會對目前的團體意外險市場造成一定的擠壓。
保險未來的發(fā)展之路仍然任重而道遠，除了需要有關部門在政策上給予支持，還需各大險企能夠滿足企業(yè)的個性化需求，不斷推動責任保險發(fā)展，為改善惠及民生做出積極貢獻�！拔磥恚覈呢熑伪ｋU市場需求將會持續(xù)增大，我們也將積極擁抱市場，準確把握不同客戶的需求，利用大數(shù)據(jù)等技術優(yōu)勢，打造定制化產(chǎn)品，并通過不斷地優(yōu)化與更新，提升服務能力�！�
學習內(nèi)容：營銷思維邏輯：確保每個環(huán)節(jié)助力目標達成；營銷各自板塊運作及分工，營銷推動思路；日常板塊對接機構推動的方式及優(yōu)秀做法借鑒。泰康“幸福有約計劃”包括10余款產(chǎn)品，覆蓋年金、終壽、重疾、醫(yī)療多元險種，其銷售主要受關聯(lián)養(yǎng)老社區(qū)資格帶動。隨著同類品牌的持續(xù)推出，泰康作為早期入局的險企，是品牌效應的最大受益者，目前泰康旗下的“泰康之家、幸福有約”品牌價值日益彰顯。但是隨著高客品牌增多，會產(chǎn)生兩個效應：其一，品牌辨識度降低，其本身失去作為高客經(jīng)營要素的生產(chǎn)力。其二，同類品牌的進入會強化市場對于頭部品牌的印象，以養(yǎng)老社區(qū)為例，泰康之家的品牌優(yōu)勢開始凸顯。我要學習其他公司成功的經(jīng)驗，打造自己的品牌。
培訓學習雖然已經(jīng)結束了，但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行！路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。
保險培訓心得4
兩天的培訓讓我對主管一職有一個重新的認識。根據(jù)以前的思想觀念，就主管一職來說，實不相瞞，我以前是不屑的。原因培訓教師也說過，做主管從個人來說沒有什么利益可言，管理津貼也是基本變向降到?jīng)]有，還要上受壓力下受氣。至此主管一職也是能不履行盡量不履行。所以至今我的小團隊也沒有凝聚力可言，一直都是能做一點業(yè)績是一點，其余盡可能我一人攬。說起來很慚愧，對屬員沒有真正的關心過，不管是盡量輔導還是技能輔導都是由陳春梅主管包辦。從公司管理角度也說，現(xiàn)在的二級主管在小團隊也只是起到陪訪和部分上傳下達的作用，并沒有真正意義上的全權管理，當然原因是二級主管在小團隊沒有足夠的威信，二級主管也不會去理會和得罪那些所謂的老人。很少團隊像楊彥良團隊一樣，大部分是自己的增員。
然而通過兩天的課程，給了我很大的啟發(fā)，我拋棄了舊有的思想，也開始懂得了什么叫擔當，什么叫責任，什么叫對公司負責。同時也讓我產(chǎn)生了一系列的想法，下面我就說說我自己的初步想法：
1�，F(xiàn)如今如果想要每次都完成日益增多的團隊任務目標，首要的就是增員。
增員對年輕人來說也許沒有那樣的意識，是份吃力不討好的差使，但是我們要對公司對團隊負責。我計劃在11月底之前自己增員2—3名新人，同時督促屬員1+1增員，將團隊擴大到7人以上。
2�，F(xiàn)在的二次早會都是由大主管統(tǒng)一經(jīng)營，這樣不利于二級主管履行職責，二級主管對屬員的領導力和團隊親和力也會隨之下降，同時也會忽略了對屬員的關心和幫助。
我建議從現(xiàn)在開始，除每周一二次早會由大主管主持，其余工作日二早都由各自二級主管獨立主持，大主管可以自由旁聽每個小團隊的'會議內(nèi)容。
3。二早會議以前都是大主管一個人的舞臺，沒有一個可行的二早會議流程，參加二早也沒有什么激情。
現(xiàn)培訓之后我們有了一個可以借鑒的流程，我想我們可以加以借鑒。通過二早運作流程，比如敬業(yè)時間，喜悅報道，分享與交流，問題解答和輔導，主管時間，呼喚出發(fā)等等達到激勵先進，督促后進的目的。為伙伴展業(yè)留下一個很好的心情。
4。主管關于如何才能贏得屬員的尊重？只有贏得屬員尊重，整個團隊才會全力以赴。
所以我們二級主管現(xiàn)在所做的就是要在團隊樹立威信。我個人建議首先要充分贏得屬員的心就是要學會關心，在工作上我們要嚴格執(zhí)行主管輔導黃金流程，每天在二早上檢查屬員當日工作安排情況�？赡軋�(zhí)行會比較困難，部分老人可能不會理你，但是我們的工作是我們自己要求的，先對新人執(zhí)行，再慢慢從每日的關心和陪訪去感化那些所謂的老人。
5。公司可以制定小型激勵方案，以各自小團隊竟爭的方式達到?jīng)_刺任務的目的。
如果只談榮譽激勵伙伴達不到預期效果，有錢人才會要榮譽。這樣的激勵方案由各二級主管把任務目標和激勵方案配套下發(fā)會有一定的效果和觸動。從而二級主管也可以更好的追蹤各自屬員的工作狀態(tài)和工作進度。
大主管在團隊應該是一名指揮官，是洞查全局的人物。如果成功執(zhí)行上述建議大主管也就可以比較輕松的管理團隊，也不會有人不愿意做大主管了。同時在團隊管理方面應該會有一個很大的提升。把“能人變可靠，懶人變主動，庸人變可用”就是我們做主管的奮斗目標。
保險培訓心得5
懷著空杯的心態(tài)，我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓，經(jīng)過這幾天的全心投入，并在培訓老師的細心教導下，我對保險的知識，態(tài)度，技巧和銷售方面都取得了長腳的進步。知道了保險的意義所在。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體味。
一、培訓體制完善，課程嚴肅爽朗。
都說平安的培訓是最好的，經(jīng)過這幾天的培訓我才知道，它的最好，在于能使人們從中得到激勵，能使人們對日子的追求站得更高，目標想得更遠。它把激勵學滲入到每個人的心底。讓每個受訓的學員感覺到通向成功事實上算是這么簡單。它的最好還表如今培訓體制是最好的，因為它有完善的一具培訓平臺，有特意的培訓隊伍，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套培訓方案。假如說中國有哪家公司最注重培訓，我想除了平安依然平安。第二，平安的說師也是最好的，他們基本上銷售的精英，個個業(yè)績別凡，說的基本上周圍的人，道的也基本上周圍的事，使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果，用案例說話，用指標來糾正目標，用分析來查明咨詢題，用最佳方案來解決情況。具有相當現(xiàn)實的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化，實際化。把表面的，理論的課程知識轉換為各種案例，讓學員在聽故事的并且，了解體味。這都體現(xiàn)了老師們的專心良苦。第三，平安的課堂氛圍也是最好的。這個地方?jīng)]有應試教育的教條，老師和學員溶入在一起，大伙兒沒有年齡之分，沒有閱歷之分，在一起的目的算是了解，了解，再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄，因為疑惑今天會可不能是自己“中獎”。而游戲中“中獎”的同學臉上流露出的“驚惶失措”也使大伙兒銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂，而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一說起提高素養(yǎng)算是mba，算是各種證書和文憑，事實上，知識和技能還不過有形的資本，意志和精神則是無形的力量。在何種事情下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量，怎么開辟出那些向來埋伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量，怎么樣才干弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度？這才是課間娛樂真正意義所在！能夠說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起，讓充沛的精神趕走了學習困乏,讓我們一具五六十人的班級更像一具團隊。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險算是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時間牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”惟獨從內(nèi)心認同了學習的必要性和重要性，才干使行動變自發(fā)為自覺，才干產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就仔細考慮如此的一具咨詢題：在培訓班過程中怎么學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？如今我終于尋到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小情況做起，踏踏實實朝大目標走去。別僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，并且也要學習說師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴基本上老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著特別優(yōu)秀的品行值得我去觀賞和學習。如此的機會，人一輩子能有幾回？有什么理由別去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的全然保障，良好的心態(tài)本身算是一筆珍貴的財寶。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體味之一。
三、點滴細微的作風，體現(xiàn)人格風范
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bsp;正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定天地。成功算是從點滴到點滴的過程。因此，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是在平安的治理制度中我體味到的。一具人的輝煌，決別是偶然，決別是一朝一夕的情況，而是經(jīng)過歲月的千磨萬擊和人一輩子的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一具良好適應的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復練習才干形成，而即形成的好適應，能夠陪伴其一生，一流的人，要從培養(yǎng)良好點滴適應開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機靜音，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊說究，嚴格遵守作息時刻，嚴格履行請假手續(xù)等，這些基本上小事，但小事中見風格，小事中見素養(yǎng)。俗話說一屋別掃，別腳以掃天下。說得算是從小事做起，而平安的培訓正好賦予了我們這種一具基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大伙兒在世俗中的棱角。
四、對目標執(zhí)著，才干成功在握
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，同時要為之堅持別懈。每個人要在自己的內(nèi)心灑上健康的.種子，別能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持別懈，讓目標積極、健康的健壯成長。這一點也是我在平安說師那兒得到的體味。他們用親身記憶的事實告訴我們他們是怎么自強別息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得算是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一具成功的人那一刻起就要進入積極的狀態(tài)，機會永久只青睞有預備的人。惟獨知道改日干什么，今天才會活得故意義。有目標，日子才會充實、歡樂。明確地知道自己的日子目標，感覺自己正在向目標前進，這算是幸福。惟獨對目標執(zhí)著，才干成功在握。但人一輩子的目標決非一蹴而就的，這是一具別斷積存的過程。努力尋出什么是自己想要的，才干知道哪里是自己的天堂。時間把人一輩子的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，立即行動。別要總是把今天的情況推到改日。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至�！睍r刻是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所別同的，確定明確的目標，要有效的治理時刻，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲，但平安的培訓給我?guī)淼捏w味卻是無窮無盡的，不過我如今還沒徹底體味到而已……
保險培訓心得6
我非常榮幸參加了公司組織的xx年后備管理干部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保x分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷�、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的.是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩(wěn)定團隊，實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里，老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解：
第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領導負責，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從x進出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質：
1、學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。
2、要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
3、追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關于修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當爸爸問原因的時候，小朋友說，地圖后面是一個人，只要把人拼對，世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標的同時，一定要謹記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠，我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要，正如那個小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。
通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大，任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養(yǎng)，通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用，與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強。
保險培訓心得7
非常榮幸參加了人壽保險培訓，首先要感謝局里給了我這次培訓的機會，我十分珍惜這次培訓的機會，因為這次培訓不僅增長業(yè)務知識，更鍛煉我業(yè)務能力。更為以后的工作打下堅實的基礎。
參加此次培訓的同事都懷著增長自己的業(yè)務能力的目的。通過兩天的'課程，對人壽人保公司有了深入了解，對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認識，這也是我們在日常的工作中最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ�，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累提高。在日常的工作中，我不斷總結經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險。通過學習，不僅讓我學習到新的知識，更讓我信心倍增。結合自己工作過程中遇到的問題總結學習到的經(jīng)驗，我認為要想做好保險業(yè)務工作，我必須努力爭取做到以下幾點：
（1）學會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實是保險知識的匱乏，這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。
�。�2）學會贊美別人。當別人拒絕時，能了解到客戶的言下之意。學會揣摩客戶的心思，比如說客戶說他沒錢，可能有4種情況，1是真沒錢，（2是對產(chǎn)品沒信心，3是對我們不信任，4，是客戶忙沒時間逗留。這時我們要區(qū)別對待，合理運用詞匯，爭取到每一個客戶。
（3）做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當客戶的忠實聽眾，了解到客戶的真實需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個客戶，要對客戶毫無保留，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關系，爭取到保險業(yè)務訂單。
（4）要有責任心、服務心。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險業(yè)務的是我們的責任，同時為做好業(yè)務提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務工作，能更好的服務客戶，將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。
�。�5）追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸，包容豁達，成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到保險業(yè)務并不難，任務雖然艱巨，但我更有信心了。通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
保險培訓心得8
一、培訓目的
接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學習業(yè)務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
二、培訓內(nèi)容
1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質，企業(yè)的經(jīng)營管理目標及形成的體制，與發(fā)展史。
2、了解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。
3、了解財產(chǎn)保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證。
4、了解太保保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關單證。
5、學會機動車和非機動車的承保，其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業(yè)財產(chǎn)保險
6、培養(yǎng)從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程，學會進行工作。
7、預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
三、培訓
20xx年xx月xx號是我踏入xx財產(chǎn)保險公司的第一天。我懷著一份激動和好奇的心情來到中國xx財產(chǎn)保險股份有限公司，開始了大學以來的第二次培訓實踐活動。但這次與上次不同的是，這是我的畢業(yè)培訓�，F(xiàn)在回想起來，雖然只有短短的兩個月多的實踐期，但在這兩個月的培訓中我學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人，在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。咋眼看去，保險和我的`專業(yè)只有一點關系，但在里面學到很多東西對我終身受用。在學校我雖然學習的是金融專業(yè)，但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的。培訓結束之際，我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這兩個月的培訓做一個工作小結。
我培訓的部門是業(yè)管部，很榮幸，我被安排到的師傅是xx經(jīng)理。在xx經(jīng)理的指導下，我遵守紀律，虛心學習，積極工作：
1、參加部門的早會(星期一至星期五，早上8：30開始)，吸收新知。早會一般是總結工作，分享經(jīng)驗，開展專題講課，發(fā)布通知等。我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經(jīng)驗。
2、虛心請教xx經(jīng)理。開始自己沒有任務做，經(jīng)常很無聊的坐在那看一些資料和條款，背一些最基礎的費率，看了幾天的條款有點看煩了，對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的，沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋，所以我就開始討厭這樣工作式的生活了，開始想念在學校的那些同學和朋友。xx經(jīng)理可能看出我有些心浮氣躁了，就主動問我遇到了哪些問題，并細心給我講解，讓我對貴公司有了更深層的認識。
3、了解xx的財險產(chǎn)品，熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務、工作流程和工作方法等。區(qū)域服務專員的日常業(yè)務是接觸客戶，為客戶提供服務。其工作流程有五個步驟：尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務。這五個步驟構成一個銷售循環(huán)。其中售后服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果區(qū)域服務專員提供了令客戶滿意的售后服務，就會產(chǎn)生轉介紹，這樣又會獲取新的銷售機會，新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險計劃，等等。
4、作為xx經(jīng)理的助理，協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設計、制作部門會議室的大型板報，設計、張貼部門用于激勵員工的三條橫幅等。同時，學習經(jīng)理如何管理團隊。
很感謝學校和中國xx財產(chǎn)保險股份有限公司xx中心支公司給我提供了這樣一個機會。
四、培訓心得
這是我第二次到保險公司參加培訓，更多的還是向前輩學習和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險意識得到了很大的提高，保險隊伍的素質也得到了加強。通過這幾天的學習和和大家的教導，我對保險的了解更多了，特別是對于理賠方面的醫(yī)療費用審核計算做起來也比較得心應手了。我相信保險這個行業(yè)是非常有生機的，因為就整個世界來說風險是無處不在的，只在有風險的地方就需要保險。而且保險行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士，而我將來就是這其中的一個，我感到非常的榮幸。相信自己，我會做的更好!
保險培訓心得9
這兩天好累，周日才做完市政公司的培訓，周二又給太平洋保險公司做了一天的培訓。滄州“太�！痹谌ツ曜鲞^一次，感覺效果很好，這次又來了一期，不過，這次換了人。去年做的都是五六年的老業(yè)務員，這次來的，都是上崗三四個月的新手。這是我們在培訓的過程中才知道的。可見，我們的培訓前溝通工作做得不夠細致。
這次培訓進行得還算順利，但感覺有些吃力。與以前的培訓相比，差別最大的是信任背摔這一項目。盡管一再強調所有隊員都在下邊嚴陣以待地保護，盡管一個又一個學員倒下來都安然無恙，但是，除了幾個隊員以外，大多數(shù)倒得并不成功。倒下時身體還是直的，空中就變成了彎的，結果就是臀部重重地先落下，給第二、三組保護隊員制造了很大的壓力�？粗麄儾煌５囟吨觳玻吹谬b牙咧嘴，我也很著急。但無濟于事�？謶趾妥晕冶Ｗo的本能加上習慣的力量，使大多數(shù)學員完成得并不成功。在做蛟龍出海的時候，由于時間關系，訓練的時間短了些。盡管后來我給適當延長了，但是訓練效果還是不行。每隊都有一兩個學員不聽指揮，不知是聽不懂還是反應遲鈍，抬落腳總與別人不一致。我們比較每次的培訓，認識到企業(yè)的文化對員工的影響有多么重要。一個員工，長期在一個企業(yè)中工作，受到企業(yè)文化的熏陶，無疑會漸漸融入團隊，以企業(yè)文化自律。而加入團隊晚的員工，在訓練中就明顯地表現(xiàn)出與團隊的不一致性，主要表現(xiàn)為行動的滯后性、個人性和隨意性。而且，出現(xiàn)問題，更多的是抱怨。我想，這就對我們的培訓師素質和培訓提出了更高的要求。我們的任務就是幫助企業(yè)打造企業(yè)文化，培訓員工，增強團隊凝聚力。這是我們的使命。
信任背摔
（信任背摔一向是對團隊合作提出嚴格挑戰(zhàn)的項目，考驗了人際間的信任，培養(yǎng)了責任感。）
總的來說，還是頗有效果的。高空項目都能順利完成了。其中一個四十二歲的老大姐，胖胖的，她完成了高空抓杠，其實在她完成的過程中，我一直為她捏著把汗呢。因為她在做一個地面項目的過程中摔倒了，她說她血壓不高，就是暈，低血糖。結果，她往手心里吐了幾口唾沫，在柱子頂上站了起來，我們都為她鼓掌。抓杠時，她奮力一躍，成功的抓住了單杠！我熱烈地擁抱了她，她的力量也感染了我。還有一位五十多歲的老大哥，在上的過程中明顯地恐懼了，在柱子上站起來時頗費了一些力氣。我理解他的感覺，恐懼是人的本能，何況他這么大歲數(shù)了。最后在團隊的鼓勵下，他也成功完成了任務。下來后，他說：別看說別人都好說，輪到自己了真害怕啊！我說：“恐懼是人的本能，這是正常反應。您能戰(zhàn)勝恐懼，成功地完成，很不簡單！”這就是拓展訓練的意義之一吧，讓人在體驗中面對真實情境，在困境中磨煉勇氣，在成功中提升自信。我想，站在柱頂上那一刻，會成為許多人在困難面前自我激勵的資本。
團隊充電
（這位學員是參訓者中年齡最長的一位，52歲了，團隊的力量幫助他克服了恐懼，成功地完成了任務。）
參加了，就會受益。雖然個別的學員不滿意。一個去年參加過培訓的.老學員有些失望地說：今年做著感覺沒有去年有激情了。去年，我們激動得不得了�；厝ヒ院�，我們連著六個星期開例會談到這次拓展培訓，總有激情，總有動力。那些一起參加過培訓的人一見了面，感覺格外親切。是啊，一起經(jīng)歷了背摔、高空、
團隊協(xié)作，雖然僅僅一天，卻建立起一種牢固的戰(zhàn)友情誼。拓展訓練的確拓展了人際關系，打破了人際間的堅冰，使人突破了自我，更好地融入團隊。真的是“體驗一次，精彩一生”呢！
“啟航五期”培訓心得
時間急轉流逝，從我成為中國太平洋人壽保險公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個月了，作為一名四級機構的綜合內(nèi)勤，自己對一些專業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問題。20xx年5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓班的學習。通過四天的培訓，我對太平洋人壽有了更進一步的了解，對自己的崗位職責也有了更清晰的認識。
培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質拓展訓練，雖然身體力行都感到疲憊，但卻充滿收獲的喜悅，“團隊、協(xié)作、溝通、勇氣”，這些往常掛到嘴邊的，今天都得到了實實在在體現(xiàn)。參加的每一個游戲，都是小組成員智慧的結晶，從極速60秒到鼓動人心，從七巧板到驚險倒計時，每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。 一天半的拓展訓練告訴我們一些道理：1、團隊的成功，不一定取決于某一個人，而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油，否則即便這個人的能力再高，也會遭到必然的失敗，每一個人的個人成功，并不能代表一個團體的成功，而團體的失敗，則一定是每一個人的失敗。2、在工作和生活中會遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。3、言勝于行，電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話：想到和得到中間還有兩個字就是做到。4、在工作和生活中要關注積極向上的事物，俗話說：你的注意力在哪里，你的舞臺就在
哪里。在工作和生活中，如果你的關注點放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿陽光；如果你只會一味的抱怨，那么你將生活在無盡的黑暗中，發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
第二天的培訓由總經(jīng)理室各條線的分管總對整個公司的一個系統(tǒng)
講解。通過學習，我對整個公司有了一個更深更全面的了解，也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟，他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學習。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中，為自己開辟一番天地。通過學習我意識到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通，許多工作溝通到位的話會變得相當簡單。
我很感謝公司給我這次培訓的機會，也十分珍惜這次機會，因為
它不僅是提升我能力與知識的加油站，更是我人生道路上實現(xiàn)自我價值的重要一課。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切�！敝挥袕男睦镎J同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。所以在這極為有限的幾天時間里我嚴格遵守培訓紀律，謙虛認真地聽取各位老師的精講！ 這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
這次培訓雖然結束了，但我的新的征程才剛剛開始。我會在以后的工作中走好腳下的每一步，努力的學習和積累，將理論知識進行有效的實踐。讓我們用“揚帆組”的“組呼“來振臂一呼：乘風破浪，揚帆起航！
保險培訓心得10
今天對我來說是一個具有重大意義的一天，因為今天我感悟了很多，成長了很多，也收獲了很多。今天是進入中國人壽培訓的第一天，早上出門前，對著鏡子里的自己微笑了10秒鐘，告訴自己我是最棒的，我是世界一流的，我的微笑是最真誠的，念完這些后，我自信的邁出了自己的腳步，開始自己人生的第一篇章。
到達中國人壽公司后，我們開始了正式的培訓課程。首先，給我印象最深刻的是許副總的一句話，他說‘我們要接受批量的挫折和打擊’才能鍛煉自己，的確，作為還沒有太多生活閱歷的應屆大學生來說，我們需要學習，需要經(jīng)歷的事情太多，而在這些過程中，我們必然要面臨挫折和打擊，如果我們經(jīng)受不住這些挫折和打擊，那么我們必然會失敗，但是如果我們戰(zhàn)勝了遇到的這些挫折和打擊，那么我們收獲的不僅僅是經(jīng)驗，更重要的是我們會從戰(zhàn)勝的這些挫折和打擊中找到自信，找到激發(fā)自己繼續(xù)拼搏的激情與斗志。其后，朱總監(jiān)告訴我們要注意自己的角色，要分清人生中的貴人和罪人，要與積極的人在一起，遠離消極人士，要堅持。
從朱總監(jiān)的話語中，我受益匪淺，作為一名剛踏入社會的應屆大學生，我們要注意自己的角色轉換，不能再像大學一樣過著自我的生活了;我們也要用自己的明智的判斷力去分清我們?nèi)松械馁F人和罪人，因為貴人可以幫助我們成功，而罪人只會幫助我們走向失敗;多與積極的人士在一起，這樣會有助于使我們被感染成為積極的人，遠離消極人士，可以保證我們不會被消極的思想所腐蝕;只有堅持做我們認為正確的事，我們才會成功，如果我們半途而廢，那我們是永遠也不會成功的，所以我認為堅持是成功的充分條件。
領導講完話后，我們被帶到附近的一個公園進行室外課程培訓，我們先進行的是執(zhí)行力課程的訓練，在執(zhí)行力課程的訓練中，我們學會了鼓掌的文化，在不同的場合我們都有不同的鼓掌方式來面對，足以看出鼓掌文化的博大精深;我們還學會了只有全力以赴的去做事情，我們才可能把事情做成功，如果只是盡力而為，我們只能把事情做好，而不能把事情做成功，所以‘全力以赴’是我們以后的學習生活中的良師益友。
接下來我們訓練的是一些軍訓的課程，經(jīng)過這個課程，我們磨練了自己的意志，并且通過齊步走這項訓練培養(yǎng)了大家的團隊合作精神。最后，早朱總監(jiān)的贊賞之詞中我們結束了上午的戶外訓練課程。下午的課程主要是培養(yǎng)我們的團隊合作精神。在團隊合作精神培訓之前，我們先用自己的語言談了一下我們隊團隊合作的認識，再談完我們的想法后，老師
把團隊的準確解釋給我們說了：團隊就是有著許多共同目標、共同文化、共同責任、相互協(xié)助的個體的集合。
從這個解釋中我們我們知道了什么是團隊，除此之外，團隊里的各成員之間還必須要相互的信任、寬容和鼓勵，要達到共識、共行、共成，一個單獨的人是不可能完美的，但是一個團隊卻可以鑄就成為一個完美的團隊，只要這個團隊里面的所有成員都能做到上面說的這些，并且，一個人僅靠自己的力量去取得成功是很困難的，而一個團隊要取得成功就是相對簡單的，所以團隊是我們走向成功的基石。
隨后，我們進行了班長的競選，其實我此前一直想競選這個職務，但是由于以前很膽怯和害羞，致使競選班長的想法一直都沒有實施，但是，現(xiàn)在步入社會了，我覺得我應該長大成熟了，所以我鼓足勇氣去參加了班長的競選，在站上講臺前，我很害怕我站上講臺后會由于緊張而不知所措，當時我的順序是最后一個。
剛站上講臺時，其實我還有點緊張，但是當我專心聽完其他9位競選者發(fā)表完競選詞后，我的緊張情緒一下就沒有了，這也許是因為當時很投入的原因吧。最終我雖然競選失敗了，但是看到競選成功的兩位班長都很優(yōu)秀，我心服口服，我也希望在這兩位班長的帶領下，我們這個培訓班的成員可以快速有效的成長。
雖然在競選班長的時候我失敗了，但是在隨后我成為了小組的組長，我希望我們組的成員能互幫互助，攜手并進，最終成為一個完美的團隊。在小組分完后，我們各小組都設計了各自小組的海報，在這個環(huán)節(jié)，充分體現(xiàn)了團隊合作的重要性，通過我們小組各個成員的共同努力，最終我們設計出了完美的小組海報。
在這里，我驕傲的說一下我們小組海報的一些內(nèi)容。首先，我們小組的名字叫：路之隊;我們的口號是：為夢想而來，我們?nèi)σ愿?我們的學習公約：互幫互助，攜手并進，奮勇向前，勇創(chuàng)一流。我希望我們小組以后能按照這些口號和公約把我們團隊打造成為一個完美的團隊。
在后來我們進行了一個蘿卜蹲游戲，在這個游戲環(huán)節(jié)也充分見證了我們的團隊合作精神，雖然在這個環(huán)節(jié)我們沒有取得最終的.勝利，但是我們在此過程中收獲到了團隊的重要性，有利于我們團隊更快成為一個完美的團隊。
隨后，我們又做了一個出紅牌黑牌的游戲，在這個游戲環(huán)節(jié)，培養(yǎng)了我們的戰(zhàn)略意識，不過在此環(huán)節(jié)中，也顯現(xiàn)出了我們這些即將踏入社會的應屆大學畢業(yè)生在戰(zhàn)略部署經(jīng)驗上的一些不足。這個環(huán)節(jié)結束后，我們又進行了眼睛對視的游戲，在這個環(huán)節(jié)中主要是培養(yǎng)和了解我們自己的定力。
通過這個環(huán)節(jié)，我也從中發(fā)現(xiàn)了我的定力有待提高，我會在以后的工作和學習中不斷培養(yǎng)好自己的定力。最后，我們培訓班的所有成員見了自己的主管或經(jīng)理導師，在與自己的導師交流完后，我們?nèi)珗龅娜藛T在年輕的戰(zhàn)場這首慷慨激揚的歌聲中相互擊手，立下誓約后，結束了我們今天的培訓課程。
總結一下今天的培訓給我?guī)淼氖斋@：我學會了執(zhí)行力文化，鼓掌文化，意識到了團隊合作的重要性，了解了一點戰(zhàn)略意識。在這短短一天的時間里，中國人壽就給我的人生帶來了巨大的改變，使我更加堅信我將來會在中國人壽成就自己的夢想和事業(yè)!
光陰似箭,時間飛快地旋轉。九天的時間對我們來說簡直太短暫了，當我們還在興頭上時，培訓已經(jīng)走向了尾聲，當伙伴們依依不舍地道別時，我們說下次提升班時還可以再見。畢竟每個人都肩負著重任來到了這里，其實學習并不是我們的最終目的，最終目的是提升技能服務營銷團隊。我們帶著無比激動的心情，回到自己的團隊，回到伙伴們的身邊。心里一直在想這么長時間家里不知怎么樣了，并且急于把學到的東西一下子展現(xiàn)出來，用到我們的團隊中。讓我們的團隊與我們一起快速的成長起來!
這次培訓與第一輪培訓間隔不過三個月時間，可伙伴卻變了很多，大家不再浮躁，個個都顯得成穩(wěn)了許多!記得第一輪在分班演練時，伙伴們還為自我介紹發(fā)愁、擔心、緊張不已，可不過短短的兩個多月時間，伙伴們連產(chǎn)說會的課件都能講得很好。不會找不到思絮，專題可以信手拈來，顯得是那樣的輕而易舉!其實說真的，在這里學習我的壓力很大，不是因為我什么都不會，而不因為優(yōu)秀的伙伴太多太多。他們每個人都有閃光的地方，每個人都是我的老師，我很慶幸可以跟這些優(yōu)秀的人兒一起學習、一起進這跟可步!非常感謝公司給我這個機會!只惜沒有足夠的時間，真恨時間過得太快!短短的幾天時間我的感慨頗多，以下是我在本次培訓班中的一些感受：
一、從盧興祥老師的《人壽保險運作的基本機理——儲蓄成份》中讓我更深層次對保險的有了了解;到《KPI的分析》、《基本法與團隊激勵》、《“三個經(jīng)營手冊”之532經(jīng)營策略》、《職場布置與海報制作》讓我知道怎樣更好的服務營銷團隊、更好的幫助伙伴們發(fā)現(xiàn)問題;再到《產(chǎn)說會的經(jīng)營和創(chuàng)新》、《課程設計思路及編排重點》、《輔導者應有的認識》、《溝通與激勵》、《新人輔導要領》、《輔導新人需求為導向》讓我更清楚地知道怎樣作為伙伴的老師，怎樣找到伙伴問題的所在、怎樣更好地去解決問題!最后《思維模式的建立》、《如何編排行事歷》、《企劃案的撰寫》、《如何培訓企劃力》、《營銷心理學》、《團康活動設計要領》讓我進一步明白與理解作為組訓我們應怎樣作為主管的參謀，怎么更好地想在經(jīng)理的前面站在經(jīng)理的后面。這里所有的課程都非常地貼合實際，這些都是從實踐中得來的最寶貴的經(jīng)驗。拿回團隊便可以用的，我們能站在成功者、巨人的肩上這是多么榮幸的事啊!其他行業(yè)也是沒有這樣的機會的，在此非常感謝我的主管和公司給我這個機會!
二、這次課程中還安排了許多實踐的課程：從一開始的辯論賽中便知道我們當中真是藏龍臥虎，無論從反應能力還是思維能力都能很明顯地感覺到伙伴們的實力所在。我想沒有誰天生就具備這樣的能力，而是在后天中學習得到的，我也在學習快速的成長，他們都是我成功的榜樣!到企劃案的發(fā)布以及各種專題的發(fā)布我發(fā)現(xiàn)各個不同伙伴身上的優(yōu)點所在，古人說：三人行必有我?guī)煟@次有這么多的優(yōu)秀的人兒，只要能吸取他們中一部分人的優(yōu)點，那都是不可估量的才富!我在努力的學習、努力的轉化(將別人的東西結合自身實際的情況加以消化與吸收)、努力的取長補短(我們來到這里學習是因為我們還缺少很多東西，這里很多伙伴會犯同樣的錯誤，我們之間都是一面鏡子。在看到問題暴漏時，我正在尋找解決的方法)!在這些自主性的環(huán)節(jié)里面更能體現(xiàn)自我學習的能力。社會是一個大學堂，有很多人剛走向社會時并沒有很大的區(qū)別，可后來的差異卻會越來越大。原因很簡單在這個沒有外力約束的情況下，你學習的意愿+你學習的能力就決定著你的將來!
三、其中最難忘的是：一下午的團康課讓教室里幾乎所有的學員流淚了，在淚水和汗水的交匯處讓我們更加深刻地體驗生活艱難(一個不起眼的小錯誤積累起來都會釀成大禍)與團隊的重要性。團隊的每一份子都是不可缺少的，我們要有不拋棄、不放棄的精神(回到現(xiàn)實的團隊中，我們應該認真的想法來挽救快要掉隊的伙伴而不是不聞不問)!作為組訓、身為團隊的管理者兼是團隊的一份子我們又為團隊做多少，這個問題我想了很長時間，有些慚愧!
四、培訓班的講師都是來自全省各個不同的地市，大家的講課風格也各不相同�？上嗤氖撬麄兌颊驹诹诉@個講臺上，能夠很好的把知識傳遞給下面的學員。從他們身上我感受到了想作為一名優(yōu)秀的講師必須有自己的風格，如果一味地去模仿別人那永遠也不能成為一名優(yōu)秀的講師。我想同樣一節(jié)課不同的老師會講出不一樣的內(nèi)容;同樣的內(nèi)容不同的老師會講出不一樣的風采;同樣的東西我會講出一個什么樣的效果呢(我正在實踐中摸索自己的風格，克服遇到的一切困難)?本次培訓班的講師有好幾位都是20xx年才入司的組訓老師，他們能站地這這講臺上這更能說明公司的舞臺是對所有有能力的人敞開的。我們也將有希望走上這樣的舞臺，只要相信、聽話、照做(當然我們還要想在主管的前面)，那樣我們也會成功!
這次學習基本上都是以班級、小組為單位進行的。這更加讓我體會到：個人的力量是渺小的，團隊的力量卻是無窮的;一個人的知識是有限的，集體的知識就是一片海洋;個人的思想也許會片面，大家的思想才會整合成結晶成為智慧!來到這里有一百多人，看上去不可能每個人都有機會展現(xiàn)自己;可事實上誰上講臺都是由自己決定的，只要你夠主動、積極、大膽就可以!其中在保險人生專題發(fā)布時我就自告奮勇的走上了講臺，我上去不是因為我特別優(yōu)秀、一點都不緊張。恰恰我特別緊張，我是想通過這次機會來鍛煉一下自己，也趁這個機會讓別人對我的專題評價一下，讓大家來指出我更多的缺點，也好日后有了修改自己的方向。對我來說機會是有限的，如果不抓住它將會與我擦肩而過!在此請允許我再次感謝公司給了我這樣的學習機會，在我成長的道路上又添上了一塊墊腳石!
保險培訓心得11
20xx年責任區(qū)由主任建議，主任助理負責實施我們開始了每月一項業(yè)務的學習工作，主要是利用周六日業(yè)余的時間進行學習。
6個月的時間，我們已將責任區(qū)所有相關業(yè)務進行了系統(tǒng)的講解學習，中間還穿插了考試、現(xiàn)場回答等一系列的學習互動環(huán)節(jié)，通過這半年來的學習總結體會如下：
一、 學習業(yè)務提高工作能力及效率
我們責任區(qū)下設了三個部門，雖然每個部門的業(yè)務是獨立
的，但細想想我們的工作又是連續(xù)性的，部門之前要有著密切的配合，比如我們?nèi)肆Y源外包社保服務部，主要負責代理、派遣單位員工的保險，但員工離職后如果找不到工作單位的都要把保險轉移到靈活就業(yè)自己交納，這樣就轉到我責任區(qū)的企保部所負責的范圍內(nèi)了，對此我們部門就要了解企保部的業(yè)務知識，提前為員工的保險準備好材料以便員工轉移時能及時辦理，不至托辦。對于退休部作為整個中心所有存檔人員退休的管理部門，又于我們及企保部有著更加緊密的關系，因為所有從這里參保的人都要經(jīng)過退休部來辦理退休，這要求我們更要提前了解退休的基礎業(yè)務及相關手續(xù)，這樣員工保險加入我單位戶參保時我們就能提前發(fā)現(xiàn)問題、提前解決， 不至于等到最后退休時再處理已為時已晚影響單位聲譽。每個工作人員都是通知學習，了解更多的業(yè)務知道，不斷提高了業(yè)務能力，增加工作效率。
二、 提升服務增加客戶滿意度
我中心主任在歷次員工大會提出，要以顧客至上，顧客是我中心的`衣食父母服務理念，對此我責任區(qū)也多次強調服務的重要性，而且此次學習業(yè)務的最終目的也是要通過學習，增加業(yè)務知識，提高服務效率，增加客戶滿意度。只有我們工作人員的業(yè)務知識面廣了，才能更有效、更快捷的給客戶提供服務，達到客戶的要求，提升人才中心的服務形象。
三、 相互了解提高團隊凝聚力
由于我責任區(qū)工作人員分布在大廈和西院兩個工作地點，平時 上班也都忙于自已的工作，相互之間也只知名字不認其人，通過學習大家坐在一起相互了解，相互之間增進了認識，加之學習中有很多互動的環(huán)節(jié)，暢所欲言，這樣大家在一起不僅增進了感情，更為以后的合作提供了良好的平臺。
四、 提高自身素質不斷完成自我提升
每個人的知識及能力是一個不斷學習、不斷積累的過程，只有 長期的堅持才能得以提高。自從學校后，受社會環(huán)境的感染，我很少能靜心自學些知識，通過半年的學習，也認識到了學習的必要性，也真切感受到了學習帶來的成果，相信在今后的學習與工作中，我將不斷學習，不斷充實自己，為此持之以恒，在不久的將來，定會提高我自身的修養(yǎng)及能力。
保險培訓心得12
進入平安第一天，了解了一些大致的保險行業(yè)，保險業(yè)務員的推廣和市場需求。由于以前的保險行業(yè)給人的印象比較差，售后服務的不到位導致人們對保險的不信任。大家別抱著投資保險是為了賺錢，投資多少將來拿多少，投入得多，將來拿的就多，投入的少將來獲得的就少。
一般人覺得進入企業(yè)有了社保，醫(yī)保等等就夠了，這些僅僅只是最基本的社會保障，物價在不斷上漲，滿足不了人們將來的物質生活的需求和提高，前期的.投資保障會為未來生活得到更好的保障。
說說平安公司和別的保險公司的差別，最基本的差別是售后服務問題，以前人們抱怨報了保險，事故發(fā)生保險賠償金額要拖很長時間才會到位，今天進入平安，平安對售后服務問題要求是發(fā)生事故和重大事故，三個工作日之內(nèi)資金到投保人的賬戶，這方面優(yōu)于同行業(yè)的保險公司。
提醒大家在對于保險合同的簽訂，希望大家對保險合同上的每一個字每一個疑問都要咨詢到位，慎重考慮合同上的要求是否滿足自身的需求，很多保險公司的合同都存在缺陷，希望大家都考慮到位，簽訂保險合同要慎之又慎，別被保險公司鉆了空子。
最后一點心得就是前期的保險投資是為了以后的獲得，記得今天聽了幾個例子，是我們周邊的，人家為孩子買了十年千萬的保險，保險是逃稅的合法手段，十年后可獲得這筆本錢。
如今物價水平的上漲，生活水平需要提高，希望大家都學會一種理財，前期的投入就是后期的回報。在忙碌的同時，選擇一份滿足自身需求的保險，為家人投資，為自己投資，保險就是一種理財
大家要記住，投資保險，不要抱著想賺錢的想法，投資多少獲得多少，花最少的錢，將風險降到最低，這就是保險。
第一天的心得，明天繼續(xù)課程培訓，大家晚安，做個好夢
保險培訓心得13
4月17日，清晰地記得培訓的第一天，我們都很早就到了培訓室，只有我自己知道與行動相比我內(nèi)心的態(tài)度差很多，但培訓幾天下來我卻發(fā)現(xiàn)與起初的態(tài)度相比我的意外收獲卻更多，進一步了解了保險，接觸社會，將理論知識付諸于實踐;挑戰(zhàn)自己的工作學習能力，養(yǎng)成良好的工作習慣;積累工作經(jīng)驗，讓自己快速適應社會的要求等�？傊鞘芤娣藴\。
驚喜
帶著好奇和向往來到了平安培訓。通過這幾天的全心投入，并在培訓導師的細心授課下，我對保險的知識，態(tài)度，技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在�；厥纂y忘的每一天，收獲良多，感慨萬千。在這即將結束的時刻，心中確實真的舍不得。從一開始的不適應到現(xiàn)在的喜歡和適應，這個過程也是人生的一個難忘點。真的就是大學三年了所學的知識也比不上這八天的培訓內(nèi)容。一種企業(yè)文化：艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的創(chuàng)業(yè)文化;不斷學習，專業(yè)勝任的學習文化;講求奉獻，敢挑責任的合作文化;個人價值與收入同步提升的進步文化;守規(guī)則，講誠信，謙虛謹慎的'服務文化。這種企業(yè)文化深深改變了我以前對企業(yè)的偏見，總以為想要升職就得靠關系�，F(xiàn)在我知道，在平安，只要有能力、肯付出，就可以提升，就可以成功。
欽佩
成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷，
心得體會
在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如動椅子的動靜不能太大，坐要有坐像，上課手機靜音，嚴格遵守培訓時間和作息時間等，雖然這些都是小事，但小事中更能體現(xiàn)一個公司的作風風范。而平安的培訓正好給予了我們平臺，讓我們更好的提升和修正。之所以有這樣的制度，更體現(xiàn)了平安內(nèi)部制度的嚴格。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。培訓的這幾天，每天的導師都很專業(yè)的向我們傳授著寶貴的知識。他們的講解和廣博的知識面令我欽佩，讓我深深地感觸，"基本功"對于我們來說是多么的重要。從一些基本的禮儀到與人處事的方法，從保險險種到基本條款，再到保費計算，最后到公司流程管理。他們深入淺出地講解，讓我對自己的人生有了新的認識，在理論上對保險有了更深層次地領悟。更是讓我知道了什么叫專業(yè)。
感悟
以前我一直覺得推銷不就是市場上的那些推銷員拉顧客賣自己的商品嗎?看著就感覺應該不會是很難的事�？墒墙�(jīng)過培訓，我懂得了更多，也否定了我當初的幼稚想法，其實，凡事都不是自己想的那么簡單的。人的一生，說白了也在時刻的推銷自己。但是推銷也是需要學習的，要掌握一定的知識、經(jīng)驗和技巧。涉及的知識也很多：心理學、禮儀學、語言學等等知識。李穎導師的精辟闡述，讓我們一下子懂得了推銷是一門真正的說話藝術課。同時，講到"傾聽的原則"、"微笑"、"贊美"等等一系列的人生和職場上都必備的知識都是很寶貴很值得學習的。在"職場"里有廣闊的一片天空值得我們?nèi)ヌ剿�、追尋，并且只有真心、用心我們才能取得成功�?/p>
感謝
以前我一直認為做保險是件很累又很無趣的職業(yè)，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那就一定能夠得到人們的尊重。其實不管是做什么行業(yè)也都是這樣的一個道理。在這培訓的八天里，讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天數(shù)著日子過的人，就像來到平安培訓第一天寫的期許一樣："用心做好每一件事，學到更多，收獲更多"。但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我也希望通過這次培訓所有的同學都有所進步。最后，感謝平安和學校給了我這樣一個寶貴的學習機會。
保險培訓心得14
非常感謝公司能給我這次參加培訓的機會，通過兩三天的講師培訓，我學習到了很多的知識，更重要是了解到自身存在的許多方面的不足，讓我更加努力提高和完善自己。這里強烈的建議大家珍惜每次參加培訓的機會，也許它就是改變你命運的課堂。
首先通過這次系統(tǒng)的培訓，我充分的了解到團結的重要性。一個人不可能把每一件事情都做成功，需要不斷的和人們交流，多學人之長，少看人之短。一個成功的企業(yè)也不可能是一個人做起來的，需要整個團隊齊心協(xié)力的去完成每一項工作。
其次通過講師培訓讓我更加清楚的認識到做任何事情都不要輕言放棄，要學習堅持到底，也許下一個成功的就是你。在工作上更不能忘記自己的.責任，要把本職的工作做好。記得上次一個朋友說，他們的經(jīng)理被辭去了，原因就是因為上班時間幫助廚房打掃衛(wèi)生了。其實他是出于好心，但不是他本職的工作，因為招個經(jīng)理不是來打掃衛(wèi)生的。
再次通過培訓讓我重新認識了自己的缺點和不足。比如我從不敢站在人前說話，也不敢表現(xiàn)自己，害怕失敗等，總是為自己達不到目標而尋找借口。曾記得西點軍校有句名言就是沒有任何借口。我們有時候不需要想太多后果，更重要的事要學會怎么做，埋頭去做有時候匯師經(jīng)紀—中國最專業(yè)的講師經(jīng)紀服務平臺比冥思苦想更加的現(xiàn)實可靠。
最后通過講師培訓讓我明白永遠不能放棄學習。要記得活到老，學到老！學習如逆水行舟，不進則退。即使是最優(yōu)秀的培訓講師也不會忘記學習，記得陳安之老師說過，他每天都會留出時間來閱讀書本，增加知識。學習不光是提高自己的價值，更重要的也可以傳授給他人，何樂而不為呢？
保險培訓心得15
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財技能提高培訓班，首先感謝公司給了我這次銷售培訓的機會，作為××的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
開訓的第一天省公司銀保x總帶來“繼續(xù)搞好網(wǎng)點經(jīng)營，用網(wǎng)點者坐天下，開展綜合理財業(yè)務，銀保借船出�！钡恼n程，體現(xiàn)了公司自上而下對本次培訓的重視，參加此次培訓的都是來自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理，都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理，每位伙伴都參與和投入到培訓中，時而聚精會神，時而點頭微笑，時而眉頭緊鎖，時而奮筆疾書，時而陷入沉思，在省公司培訓教務組老師的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，雖然學習緊張，二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機會，給了我們每位伙伴增進情誼的空間。
回顧這二天的課程，培訓的`目標和思路非常明確，圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財技能”培訓工作的思路，牢記x總的帶著使命、感情、問題的訓勉。
××組安排溫柔漂亮且有霸氣的×××老師也是這次我們的××帶來了“公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程，×××老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘，將不言渴;軍灶未開，將不言餓;雨不披蓑，雪不穿裘;將士冷暖，永記我心!讓我們更認識公司經(jīng)營理念和“人民保險，造福人民”的企業(yè)文化。專業(yè)化銷售流程就是首先客戶開拓，尋找機會約訪客戶恰當引導話題和客戶理念溝通，讓客戶了解產(chǎn)品和建議書，順利促成簽單，完善好售后服務。
溫柔的×××老師帶來了人險，團險和銀郵正確的投保單填寫和保全。
穩(wěn)重的×××老師帶來了合規(guī)經(jīng)營，堅持依法合理，防范經(jīng)營風險;告知客戶提供準確電話，公司有回訪電話，以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的×××老師帶來了綜合理財產(chǎn)品及銷售話述，《×款》的賣點是：“三高一好”一二三五的保障，現(xiàn)金價值的百分之x的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述�！秞款》的賣點是躉、期交都可以做，投保范圍可以到x周數(shù)，每年按保額的百分之x的遞增，適合老人的養(yǎng)老金，讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。
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