醫(yī)院信息科工作心得

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，好好地寫一份心得體會，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。應該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的醫(yī)院信息科工作心得，歡迎閱讀與收藏。

醫(yī)院信息科工作心得1

　　在醫(yī)院領導的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下，醫(yī)院信息化建設穩(wěn)步發(fā)展，全院網絡運行平穩(wěn)，信息系統(tǒng)功能更加完善，信息科取得了較為滿意的工作成績。

　　一、工作總結

　　1、信息科合理安排工作，對醫(yī)院新入職醫(yī)護人員、實習生以及住院醫(yī)師的進行培訓和指導，方便新入職人員能較好的操作各信息工作站。

　　2、不定期對院信息系統(tǒng)的安全工作進行檢查，加強信息系統(tǒng)安全管理工作，防患于未然，確保信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行。完成醫(yī)院內網用網絡版殺毒軟件升級續(xù)費工作，確保內網安全，以及其他網絡設備的升級維護工作。

　　3、認真執(zhí)行值班制度。為保證醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運行，避免突發(fā)事件造成的不良后果，配合其他科室的工作現(xiàn)狀和工作時間，信息中心實行24小時聽班工作制度，這樣信息科人員能及時響應各科室的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的'維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，做到了能當場解決就當場解決，不能當場解決對的也在最短的時間內給予解決。

　　4、完善全院各個系統(tǒng)工作站，在各家軟件公司的幫助和支持下，解決了HIS、EMR、LIS、PACS等系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的問題，包括由于科室醫(yī)生護士操作不熟練產生的各種各樣的錯誤。

　　5、對醫(yī)院的電腦、打印機設備的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現(xiàn)有電腦500余臺，打印機、復印機200余臺，我們科不斷學習技術，努力降低設備的運行成本。

　　7、完成全院無線wife覆蓋，實現(xiàn)全覆蓋后，患者可以免費享受無線上網服務，不受任何流量限制。這項便民惠民服務，將為患者和家屬造更加便捷、和諧的就診就醫(yī)環(huán)境。

　　二、存在問題

　　1、信息化建設力度不夠，我院信息化發(fā)展起步晚，總體水平與實際需求尚有差距，信息化的發(fā)展還遠不能滿足當前深化醫(yī)改工作的需要。

　　2、信息化隊伍亟待加強，缺乏專業(yè)技術人員，日常維護工作量大，缺少專業(yè)化技術培訓。

　　3、信息化資金比較緊張，根據(jù)國家醫(yī)院建設功能指引，信息化資金投入不足。

　　4、信息安全，壓力凸顯，目前已經完成的信息系統(tǒng)項目，建成后的運維與管理難度較大，數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實時異地備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失。同時信息安全建設方面壓力巨大。

醫(yī)院信息科工作心得2

　　在過去的20xx年里，信息科在院領導的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現(xiàn)將工作總結如下：

　　一、工作情況

　　1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運行是信息科的重要責任。為此，信息科始終以維護電子病歷系統(tǒng)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行為重點，及時響應各部門的故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間，有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。

　　2、及時完成醫(yī)保、新農合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口工作，使門特病人、住院患者實時通過HIS系統(tǒng)結算，極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用，切實為老百姓減輕了醫(yī)療負擔，暢通了就診渠道。

　　3、完成了PACS系統(tǒng)調研、采購、上線等工作：為更快推進我院信息化建設進程，按照院領導指示及根據(jù)臨床、影像科室的需求，經過信息科、放射科、臨床工作人員及中聯(lián)公司工程師兩個多月的共同努力，我院醫(yī)學影像存檔與傳輸系統(tǒng)已全面上線，臨床醫(yī)生只需輕點鼠標即可在第一時間獲得患者的影像信息以及檢查報告資料，方便醫(yī)生快速診斷病情，為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實現(xiàn)了CR、DSA、CT、數(shù)字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等設備的影像資料在網上采集、傳輸、存貯和瀏覽。

　　4、采購內外網隔離設備網閘：為進一步加強我院信息系統(tǒng)與衛(wèi)計委HQMS系統(tǒng)接口安全，同時保證數(shù)據(jù)實時、安全上報工作，與本年6月份通過招標采購網神SecSIS3600型號網閘一臺，從而保證了我院信息系統(tǒng)在與外部數(shù)據(jù)交換的同時限度的保障其網絡傳輸?shù)陌踩�級別。

　　5、采購臨床路徑一套(10個病種)：根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導原則(試行)》和《臨床路徑管理試點工作方案》等文件精神及省臨床重點�？朴瓩z需要與12月3號會同采購辦、審計科、設備科采購臨床路徑一套。

　　6、完成醫(yī)院內網用網絡版殺毒軟件升級續(xù)費工作，確保內網安全。

　　7、對醫(yī)院的電腦、打印機設備的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現(xiàn)有電腦200余臺，打印機、復印機100余臺，我們科不斷學習技術，努力降低設備的運行成本。

　　8、全院監(jiān)控設備近300臺，定期安排人員對監(jiān)控設備進行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題都及時進行了處理，確保了全院監(jiān)控設備穩(wěn)定運行。

　　9、由于我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定，每年夏冬季節(jié)是斷電高峰期，時不時有交換機、光端機等設備因停電而致設備損壞，本年5月份經信息科申請領導支持為全院各樓層交換機配備ups，雖然花費不多，但是極大程度上降低了因停電問題而導致的`網絡設備損壞率。

　　10、努力做好網絡直報工作。及時準備地完成國家、省市月、季、年報等網絡直報任務，協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集匯總上報及迎接上級檢查工作。

　　11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調查閱等情況如下：全年收費項目維護、對照約2.6萬項目次(市平臺、醫(yī)保、農合及his新增項目)回收、裝訂、編目、上架病歷全年約12.6萬份次抽調查閱病歷等約3500份次及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。

　　12、信息科全年外出學習人次：15人次。

　　13、存在的問題

　　(1)、內部網絡安全還需進一步提高。

　　(2)、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實時異地備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失，有待進一步解決。

　　(3)、機房消防建設無，亟待盡快解決。

　　(4)、外出學習機會太少，應多學習其他醫(yī)院的先進信息管理經驗。

　　在今后的工作中，信息科要努力提高認識，增強自身業(yè)務水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻。

醫(yī)院信息科工作心得3

　　一、思想方面：

　　以病人為中心，從醫(yī)院利益出發(fā)，在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位，并在工作中結合實際行動為病人和臨床一線服務，針對自身崗位，學習有關醫(yī)院文件報告和資料，深刻領會其精神實質，把理論知識實踐到工作中。

　　二、工作方面：

　　我主要從事網絡與安全管理、醫(yī)院電子信息系統(tǒng)維護工作，工作上一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，堅決服從院領導給予的指示，明確責任，并科學合理有效的完成任務，同時加大日常維護工作，提高對突發(fā)事件響應迅速能力。

　　在設備管理上，認真做好記帳、驗收、維修登記，達到資源的合理優(yōu)化，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證了長周期運行。

　　在網絡管理上，做到實時備份內外網交換機與路由器中的配置文件，實時優(yōu)化網絡資源，定期巡視和檢測各樓層網點的運行情況。

　　在強化安全管理上，在主管領導下針對機房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實加強了科室設備安全管理，堅持預防為主、防治結合的原則，間接的增加了安全意識和自我防護能力。也為后來接二連三的設備故障處理積累了寶貴經驗。

　　上述是我三年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時擔負醫(yī)院安全監(jiān)控信息的職責，在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，全面、終合的考慮，完成了領導所交給的各項任務。作為技術工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)完善，強化專業(yè)技能。

　　三年來，在領導的指導和幫助下，雖然作出了點點成績，但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。為了使工作做的更出色，本人制定工作學習目標，加強個人技術理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下工作的'要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取新的一年工作更上一個新臺階。

　　xx過去三年，工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從而在百尺桿頭，更進一步，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓。

醫(yī)院信息科工作心得4

　　又一年已經過去，在這過去的一年中，在院領導的關心指導下，我科牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，求實創(chuàng)新、與時俱進，以“創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院”活動為契機，狠抓科室服務質量水平，不斷強化服務理念，團結一心、勤奮工作，圓滿完成了今年的各項工作，現(xiàn)總結如下：

　　一、醫(yī)保辦工作情況

　　為使參保病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費”，我院一是在院外公布了醫(yī)保、農合就診流程圖，醫(yī)保、農合病人住院須知，使參保病人一目了然。并在大廳內安排專職導醫(yī)、負責給相關病人提供醫(yī)保政策咨詢。二是進一步強化責任，規(guī)范醫(yī)療服務行為，從入院登記、住院治療、出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務行為，嚴格實行責任追究，從嚴處理有關責任人。

　　通過全院職工的共同努力，20xx年我院收治住院病人2530人次，合計住院費用2215萬余元。全年累計總報銷4982人次，合計報銷1818萬余元。我院醫(yī)保工作在開展過程中，得到了市醫(yī)保處等上級領導及工作人員的大力支持，再加上我院領導的正確領導、全院醫(yī)務人員的大力配合才使得我院醫(yī)保工作得以順利進行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足，如：因種種原因造成醫(yī)保辦收款室人員緊張，辦理業(yè)務的時間較長。新醫(yī)保政策的實施，就醫(yī)患者對政策的`不了解等待。在今后的工作中，除了認真處理好內部運行機制與對外窗口服務的關系，規(guī)范業(yè)務經辦流程，簡化手續(xù)，還需嚴把政策關，從細節(jié)入手，認真總結經驗，不斷完善各項制度，更好地為醫(yī)保人員服務，力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個新的高度。

　　二、信息科工作總結

　　一年來，信息科始終把服務全院放在第一位，為醫(yī)院系統(tǒng)的平穩(wěn)運行提供有力的物質和技術保障。我們及時響應各個部門的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，我們信息科的同志做到盡可能當場解決問題，不能當場解決的也在最短的時間內給予及時處理。并克服部分設備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。定期下到各科室站點，積極排查安全隱患和機器故障，為醫(yī)院各系統(tǒng)的正常工作做好后勤保障。

　　為保障醫(yī)院網絡正常運行，醫(yī)院投資萬余元，新增了UPS電源，保障了醫(yī)院機房的平穩(wěn)運行。

　　三、明年工作計劃

　　1、做好云his系統(tǒng)的對接工作。

　　2、加強就醫(yī)、補償?shù)雀黜椃�務的管理�?yōu)質化，建立積極、科學、合理、簡便、易行的報銷工作程序，方便于民，取信于民。

　　3、加強對醫(yī)院醫(yī)務人員的醫(yī)保政策宣傳，定期對醫(yī)務人員進行醫(yī)保工作反饋。

　　4、樹立窗口形象，進一步改善服務理念，加強與患者的交流溝通，努力做到“三好一滿意”!

　　5、服務器和備份服務器優(yōu)化組合，網絡優(yōu)化整合。

　　6、加快醫(yī)院信息化建設，機房搬遷。

醫(yī)院信息科工作心得5

　　信息科以需求為導向，以應用促發(fā)展，始終堅持信息為醫(yī)護管理服務的方向，進一步為醫(yī)院管理提供技術支持和保障，努力規(guī)范全院信息化的建設，積極推進全院信息化的進程。

　　一、信息科內抓管理，外樹形象，逐步在形成以制度管理人，以制度約束人的新型管理機制。

　　二、信息科根據(jù)國家關于以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設的整體部署和階段性要求，從系統(tǒng)整體框架設計、安全穩(wěn)定性、調研論證、本地化、智能化等方面下大力氣，順利完成了全院級結構化電子病歷、門診就診一卡通等大型系統(tǒng)的實施上線，整體運行效果良好。

　　特別是EMR是南陽市醫(yī)療系統(tǒng)惟一一家結構化電子病歷系統(tǒng)，我院選用重慶中聯(lián)公司電子病歷產品，具有技術含量較高的病歷編輯器內核、很強的模版制作及后期的數(shù)據(jù)檢索挖掘功能，涵蓋電子病歷、臨床路徑、病案質控、護理表單、科研管理、會診等多個功能模塊，醫(yī)生書寫病歷的時間大大縮短，出錯率大大降低，同時規(guī)范了病案質控流程，為真正的全院級結構化電子病歷系統(tǒng)。

　　三、大膽引入國內知名品牌成熟產品，開創(chuàng)信息化發(fā)展新模式。信息科大膽引入第三方成熟CIS產品，諸如院感、處方點評、合理用藥、臨床路徑管理等。作為國內知名品牌和大公司，擁有多所大型醫(yī)院實施經驗，具有多年的系統(tǒng)優(yōu)化積累，能很好的發(fā)現(xiàn)隱藏在系統(tǒng)內部深層的.邏輯管理，項目實施步驟規(guī)范嚴格，且流程簡潔合理，臨床接受程度高，源代碼改動幾率小，可以把更多的精力和時間用在產品功能的進一步完善以及產品使用的培訓上，大大加快項目實施進度。

　　四、信息科不斷對HIS、LIS、PACS系統(tǒng)部分功能模塊進行開發(fā)與優(yōu)化并對數(shù)據(jù)庫進行升級，并安全、完整的導出、導入數(shù)據(jù)，合理數(shù)據(jù)分區(qū)，進行了大量的醫(yī)療數(shù)據(jù)及程序維護，并在工作中不斷發(fā)現(xiàn)存在的問題，和軟件公司一起不斷完善系統(tǒng)，更好地為我院的醫(yī)療工作服務。

　　五、建立良好的溝通協(xié)調機制，以“使用效果好不好”作為衡量信息化成敗的標準，真正使信息系統(tǒng)發(fā)揮作用，服務廣大醫(yī)患。“有與沒有”和“使用效果好與不好”對信息化項目來講是兩個截然不同的概念，至于使用效果好壞，則不是理論判斷能決定，需要在使用后才驗證。醫(yī)院是一個龐大繁雜的系統(tǒng)，具有醫(yī)務、護理、醫(yī)技、財務、物資、設備、后勤等多個部分，每個部門都在使用信息模塊，各部門之間都涉及數(shù)據(jù)交互及共享，如何保證基礎數(shù)據(jù)采集完整準確、信息交互暢通準確、統(tǒng)計算法準確高效、操作簡單、數(shù)據(jù)處理及生成速度、界面是否友好易讀，都是考量系統(tǒng)好壞的關鍵指標。

　　我院成立信息化建設領導小組，每季度至少召開一次小組會議，以決定信息化規(guī)劃實施中的重大問題，同時建立良好的信息系統(tǒng)使用協(xié)調機制，包括實施、培訓、需求提交、需求制定、進度跟蹤等多個部分，認真記錄并嚴格執(zhí)行，充分保證系統(tǒng)本地化效果。注重自身信息技術力量的培養(yǎng)，充分發(fā)揮自身信息技術人員的作用，尊重和珍惜信息系統(tǒng)的知識積累，自身掌握信息系統(tǒng)的精華，絕不一味依賴廠家，使信息系統(tǒng)的作用發(fā)揮到極致，極大滿足臨床工作需求。

　　六、機房硬件建設成效顯著。為了全力打造“數(shù)字化醫(yī)院”，信息科及時升級中心機房硬件設施，避免物理服務器在故障、容量、升級等方面的問題，同時做到合理分配使用信息化資源。

醫(yī)院信息科工作心得6

　　在院領導的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務�，F(xiàn)總結如下：

　　一、保障電子病歷和PACS系統(tǒng)的`正常運行。

　　全年電子病歷醫(yī)生工作站運行穩(wěn)定，近期完成了病歷首頁的升級工作，同時上了護士工作站，現(xiàn)運行穩(wěn)定，正在完善中。

　　二、心電系統(tǒng)和LIS正在實施安裝中，即將完成，年底正式使用。

　　三、區(qū)域信息化前置機已經安裝完成，HIS和電子病歷接口已經做好，PACS接口東軟公司正在開發(fā)中。

　　四、順應醫(yī)療改革的要求，完善了醫(yī)院的藥品管理、價格管理、收費管理等，使其規(guī)范化、標準化。

　　五、保障了新農合和醫(yī)保系統(tǒng)的正常運行，為患者提供了方便，同時為醫(yī)院決策提供了信息支持。

　　六、在院領導的支持下，醫(yī)院網站不斷發(fā)展，豐富了內容，提升了醫(yī)院整體形象。

　　信息科各項工作紛繁復雜，還有很多改進提高之處。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項工作水平，提升科室成員素質能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內容，并為各科室發(fā)展提供支持。

醫(yī)院信息科工作心得7

　　一年來，在院長的領導和大力支持下，信息科全體工作人員認真履行職責，恪盡職守，扎扎實實地開展各項工作，出色完成領導分配的各項任務，經過信息科人員的共同努力，我們醫(yī)院信息化建設穩(wěn)步發(fā)展，全院網絡運行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成績�？偨Y今年來的工作匯報如下：

　　一、工作完成情況

　　(一)醫(yī)院信息化，構建和諧醫(yī)患關系。

　　(二)、逐步實施信息化管理，提高就醫(yī)環(huán)境。

　　1、媒體宣傳：定期或不定期聯(lián)系鎮(zhèn)廣播電視站進行電視廣播，3月份播放EV71病毒的防治;5月份播放“白內障無障礙區(qū)”義診活動;9月份播放急性出血性結膜炎防治等。

　　2、電子宣傳欄：通過門診行廊安裝大型的LCD屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的'位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預防和治療認識。

　　二、信息科存在問題及努力方向

　　(一)信息科是新立科室，制度尚未完善;制訂信息科工作制度、制訂電腦設備的保養(yǎng)及維護細則等。

　　(二)新系統(tǒng)升級期間住院、藥庫等系統(tǒng)尚未完善：抓緊聯(lián)系安易公司，確保系統(tǒng)順利過渡。

　　(三)中心機房的改造：聯(lián)系有資質的工程公司對機房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。

　　(四)醫(yī)生工作站尚未開通：公開招標進行電腦設備購置，硬件配套立即開展。

　　今后我們一定要更加嚴格地要求自己，團結互助，確保后方的穩(wěn)定，全心全意服務第一線，不斷檢查自身存在的不足，認真學習文化知識，不斷提高技術水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。

醫(yī)院信息科工作心得8

　　轉眼瞬間，我在醫(yī)院工作已經近2個月了。還記得起初充滿著好奇來到了醫(yī)院，不知道這里會有怎樣的問題，怎樣的困難等著我的挑戰(zhàn)？！一個陌生的環(huán)境，一些陌生的人，我想以后他們都是會成為我工作在這里的朋友。

　　進醫(yī)院第一天，院長就對我們說，“在信息科工作是個受氣的工作，你能解決問題，只是你的本職，別人不會來夸你，解決不了問題，那就是你的失職和無能，就會聽到別人的閑話，但是電腦是我們醫(yī)院的核心，網絡癱瘓，工作鏈也將會停止運轉，雖然你們不在醫(yī)院的第一線，但是也是重要的組成模塊之一，不能缺少你們！”我想就因為這句話，使我更加看重我這份工作，更加努力做我的這份工作！去挑戰(zhàn)眼前的重重困難。

　　醫(yī)院的網絡并沒有我想象的那么簡單,全院將近有240臺電腦，上班沒幾天，某科室中了病毒，病毒在短時間內感染了整個醫(yī)院的網絡系統(tǒng)，而造成許多網絡打印機無法使用，這是個很棘手的問題，一定要采取措施，不然問題將更加嚴重，心急如焚之下，于是楊科長和我的新同事王澤海決定，給醫(yī)院的電腦全面殺毒，防毒！

　　幾天后，經過我們的努力，病毒終于得以控制，網絡也恢復正常！我們也終于可以喘出這欣慰的一口氣了！事后，為了更加完善醫(yī)院的網絡，我和王澤海每星期都會輪流巡查各科室的電腦，在巡查中，電腦問題摩肩接踵而來，真是搞的我手足無措，還好在楊科長和陳工的幫助下，順利的解決了一些我從未見到過的問題，世上無難事只怕有心人，我相信一切難題都可以解決的，這些給我?guī)�來了一路的`心路的進化和攀升，更樂給我展示自己心路的新的舞臺。在這一過程中，我深切地體會到電腦技術在頭腦中的進補是一個不斷摸索的進程，它讓我懂得問題要敢于向高手請教，卻更要依靠自己。沒有自己的思考和摸索，別人再多的幫助也是竹籃打水，終是一場空。還有就是我不僅又學到了很多關于電腦的知識，也增加了我對計算機的興趣和熱愛，同時知識是無止盡的，有待我們更好的去學習和掌握。以后的日子，我相信自己能進步更多！更希望能認識更多的朋友 。

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