當(dāng)護(hù)士的心得體會(huì)
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當(dāng)護(hù)士的心得體會(huì)1
20xx年五官科在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,鞏固創(chuàng)建二甲以來(lái)取得的成績(jī),把護(hù)理質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)工作作為科室護(hù)理質(zhì)量常抓不懈的重要工作內(nèi)容,經(jīng)全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力,根據(jù)科室年初制定的本年度管理目標(biāo)及工作計(jì)劃,完成了護(hù)理部布置的各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)以及科內(nèi)的各項(xiàng)工作計(jì)劃。全年未發(fā)生一起護(hù)理差錯(cuò),現(xiàn)將20xx年度護(hù)理工作情況總結(jié)如下:
一、以病人為中心,提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵
繼續(xù)全面深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),深化“以病人為中心”理念,豐富工作內(nèi)涵。今年1—12月共同接待住院病人X人次,出院X人次,手術(shù)X例,各項(xiàng)收入指標(biāo)與去年同期有大幅度的增加。
1、優(yōu)化病房環(huán)境和流程,做到病人入院有迎聲,微笑服務(wù),首診護(hù)士5分鐘內(nèi)有接待,并送人病房。責(zé)任護(hù)士做好住院期間宣教,采用人性化的宣傳方式,直至患者出院,患者的健康教育知曉率大大提高,增加患者的依從性,從而增加了患者的遵醫(yī)行為。
2、建立了出院隨訪登記本,除外地患者,隨訪率達(dá)到70%,在出院的7—15天內(nèi),責(zé)任護(hù)士進(jìn)行電話隨訪,了解患者的出院康復(fù)狀況,需要解決的問(wèn)題。
3、我們對(duì)住院期間50%的患者進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查,對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析匯總,對(duì)存在的問(wèn)題,能立即整改的立即整改,對(duì)不能立即解決的,進(jìn)行分析原因,尋找解決的辦法。每季度對(duì)全科醫(yī)護(hù)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理的滿(mǎn)意度調(diào)查,讓大家對(duì)我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
二、科室護(hù)理質(zhì)量管理方面
1、今年科室每月的護(hù)士例會(huì)都組織全護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了護(hù)理的核心制度,學(xué)習(xí)了各組各類(lèi)人員的崗位責(zé)任制,學(xué)習(xí)了《護(hù)士條例》,《醫(yī)院感染管理辦法》,《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》!夺t(yī)療廢物管理?xiàng)l件》及《護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范》,進(jìn)一步制訂和完善了科室護(hù)理質(zhì)量二級(jí)考核方案,并對(duì)二級(jí)考核進(jìn)行了反復(fù)學(xué)習(xí),嚴(yán)格加以落實(shí),對(duì)反復(fù)存在的問(wèn)題及個(gè)人及時(shí)提出整改意見(jiàn)和措施。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)《護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范》,責(zé)任護(hù)士加大了對(duì)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的檢查力度,特別是對(duì)運(yùn)行病歷中的危重護(hù)理記錄、急診病人的護(hù)理記錄及各種醫(yī)囑執(zhí)行單等認(rèn)真進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改措施,加以整改,到年底,對(duì)護(hù)理記錄的書(shū)寫(xiě)已較為規(guī)范,各種記錄及醫(yī)囑執(zhí)行單的涂改已有明顯改善。
3、開(kāi)展人性化的護(hù)理服務(wù),在護(hù)理工作中,全科護(hù)士始終堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)宗旨,盡量滿(mǎn)足病人的需求,科室不斷完善了護(hù)理工作的流程,規(guī)范了病人入院時(shí)如何接待,加強(qiáng)了對(duì)護(hù)工的管理,杜絕了病人取藥及送標(biāo)本現(xiàn)象,但工作中仍存在一些不足,要待改進(jìn)。
4、全年在公益事務(wù)方面,今年的病人從體檢人次到手術(shù)人次均在去年基礎(chǔ)上有所增加,在科室醫(yī)生、護(hù)士人員缺少的情況,而工作量大量增加時(shí),科室全科醫(yī)護(hù)人員加班加點(diǎn),長(zhǎng)期不能按時(shí)上下班,全面完成了貧困患者免費(fèi)白內(nèi)障手術(shù)活動(dòng),80例白內(nèi)障病人無(wú)一例發(fā)生并發(fā)癥,受到了領(lǐng)導(dǎo)和患者的好評(píng)。
5、今年科室積極參加二級(jí)中醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)工作,并對(duì)各階段的工作進(jìn)行了總結(jié),特別是在護(hù)理缺陷管理方面,加強(qiáng)了護(hù)理缺陷的管理,認(rèn)真學(xué)習(xí)了差錯(cuò)事故管理和報(bào)告制度以及護(hù)理不良事故的上報(bào)制度,重點(diǎn)加強(qiáng)了護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量和專(zhuān)項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量的管理,減少了差錯(cuò)事故的發(fā)生。
6、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量方面為保證節(jié)假日的護(hù)理安全及工作質(zhì)量,堅(jiān)持實(shí)行了節(jié)假日責(zé)任護(hù)士二線班值班制度,必要時(shí)還安排三線班,責(zé)任護(hù)士做到了隨叫隨到,確保了護(hù)理安全及工作質(zhì)量。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)危急重病人的的管理,在基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理質(zhì)量方面總的比較好,護(hù)理工作也較到位,口腔護(hù)理、皮膚護(hù)理及各種管道的護(hù)理質(zhì)量基本上都能達(dá)標(biāo),且質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),其合格率達(dá)100%。
三、護(hù)理質(zhì)控工作方面
1、科室質(zhì)控小組,堅(jiān)持了對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行周檢評(píng),按護(hù)理部要求,按時(shí)召開(kāi)了護(hù)理質(zhì)控會(huì),總結(jié)當(dāng)月的工作,并對(duì)存在的問(wèn)題,及時(shí)在周檢評(píng)及護(hù)士例會(huì)上提出,并提出相應(yīng)的行之有效的護(hù)理措施,使護(hù)理質(zhì)量得到了不斷的.提高。
2、科室質(zhì)控人員堅(jiān)持了對(duì)運(yùn)行病歷及出院病歷進(jìn)行認(rèn)真的檢查,對(duì)存在有問(wèn)題的病歷和護(hù)理記錄,及時(shí)返工,加以整改,加強(qiáng)了環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量的管理,提高了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
3、對(duì)科室發(fā)生的差錯(cuò),護(hù)理質(zhì)控組嚴(yán)格執(zhí)行了差錯(cuò)報(bào)告制度,并對(duì)每次發(fā)生的差錯(cuò)都進(jìn)行了分析、討論、查找原因,并提出了補(bǔ)救及改進(jìn)措施,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),加強(qiáng)了責(zé)任心,提高了防范意識(shí)。
四、整體護(hù)理工作方面
全科室由于人員少,責(zé)任護(hù)士參與夜班值班,病房的護(hù)理工作不能?chē)?yán)格進(jìn)行分組負(fù)責(zé)制,這樣,給護(hù)理工作質(zhì)量的把關(guān)帶來(lái)了不利影響,加上今年與去年相比,住院病人及手術(shù)病人都比去年有所增長(zhǎng),每天除護(hù)士長(zhǎng)外,僅有1名責(zé)任護(hù)士上辦公班,對(duì)病房的工作及整體護(hù)理,健康教育等工作也存在檢查力度不夠情況,因此,全科在整體護(hù)理工作質(zhì)量方面存在較多的問(wèn)題。
五、強(qiáng)化安全管理,遵循護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理
1、把安全護(hù)理作為每周晨會(huì)常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提出,每月進(jìn)行一次護(hù)理安全教育,把本月科室的安全隱患進(jìn)行分析,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理不良事件為實(shí)列討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)事件發(fā)生因素,進(jìn)行分析,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘長(zhǎng)鳴。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)病人,重點(diǎn)時(shí)段,重點(diǎn)環(huán)節(jié)的護(hù)理,如手術(shù)病人,危重病人,老年病人,急診病人,轉(zhuǎn)科,導(dǎo)管,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人作為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的可潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
3、堅(jiān)持查對(duì)制度。
。1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每天總核對(duì)一次,并有記錄。
。2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)。
。3)住院所有輸液患者建立輸液巡視卡。
4、認(rèn)真落實(shí)了五官科護(hù)理常規(guī),重新編寫(xiě)護(hù)理常規(guī),重新修訂護(hù)理工作流程,及健康教育手冊(cè)。規(guī)范填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記,并進(jìn)行分析。規(guī)范了護(hù)理常用各種標(biāo)牌、標(biāo)簽(如床頭牌,一覽表,輸液卡,氧氣吊牌,物品標(biāo)簽等)導(dǎo)管標(biāo)識(shí),加強(qiáng)了病區(qū)藥品管理特別是毒麻藥品,危險(xiǎn)藥品管理,加強(qiáng)了操作時(shí)的細(xì)分類(lèi)管理。
5、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題記錄要“客觀,真實(shí),準(zhǔn)確及時(shí)完整”,避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)如錯(cuò)字,涂改不清,前后矛盾與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。隨著新知識(shí)的進(jìn)展,不斷更新本科室的護(hù)理計(jì)劃。
6、嚴(yán)格執(zhí)行了病區(qū)消毒隔離制度,定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)消毒隔離制度,堅(jiān)持了每天對(duì)病區(qū)治療室,換藥室進(jìn)行空氣消毒,普通病房紫外線每周消毒。一次性用品使用后及時(shí)銷(xiāo)毀,浸泡,集中處理。并定期檢查督促。對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防概念。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌制度操作,規(guī)范醫(yī)療垃圾分類(lèi)管理,督促醫(yī)務(wù)人員洗手的依從性。
六、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、科室根據(jù)收治患者的特點(diǎn),定期組織相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。對(duì)全科護(hù)理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),本年度參加科主任查房12次,護(hù)理規(guī)章制度培訓(xùn)12次。內(nèi)容為護(hù)理核心制度,及修訂的新制度,每周晨間提問(wèn)一次以上,內(nèi)容為每季度理論學(xué)習(xí)及專(zhuān)科疾病知識(shí),護(hù)理核心制度的知識(shí),回答準(zhǔn)確率達(dá)90%以上。開(kāi)展護(hù)理查房12次,護(hù)理大查房1次。對(duì)全科護(hù)理人員每季度進(jìn)行一次應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練。
2、實(shí)施護(hù)士的分層次管理,按照護(hù)理部的層級(jí)安排完成年初的計(jì)劃安排。每月高層級(jí)的護(hù)士對(duì)低層級(jí)的護(hù)士進(jìn)行操作施教,專(zhuān)科疾病講課并進(jìn)行考核。各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi),護(hù)理部組織的培訓(xùn),理論考試,院感知識(shí)考試,技術(shù)操作考核,參加率100%,疑難病例討論4次。立足于病人術(shù)后的康復(fù)指導(dǎo),圍手術(shù)期護(hù)理。
七、建立績(jī)效考核,反饋制度
1、根據(jù)院感的績(jī)效考核政策,初步制定考核方案,打破了護(hù)理人員吃大鍋飯的局面,實(shí)行一定的激勵(lì)措施,大大的激發(fā)了護(hù)理人員的積極性。
2、持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控組長(zhǎng),對(duì)質(zhì)控中進(jìn)行追蹤反饋,做到質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題,不整改的帶入下一次檢查中,并作為護(hù)理人員考評(píng)依據(jù)之一。
八、 20xx年工作重點(diǎn)
1、繼續(xù)加強(qiáng)科室護(hù)理質(zhì)量管理,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度,崗位職責(zé),專(zhuān)科護(hù)理常規(guī),操作規(guī)程。
2、進(jìn)一步落實(shí)護(hù)理缺陷預(yù)警和護(hù)理不良事件上報(bào)制度及防范措施,嚴(yán)防護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。
3、加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士的管理力度,完善科室護(hù)理質(zhì)控體系及質(zhì)量檢查體系,重點(diǎn)加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量的管理,提高護(hù)理工作質(zhì)量。
4、加強(qiáng)整體護(hù)理工作,開(kāi)展人性化護(hù)理服務(wù),理順護(hù)理服務(wù)流程,加強(qiáng)護(hù)患溝通,做好健康教育指導(dǎo)工作。
5、加強(qiáng)“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn),提高全科護(hù)士的業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)科技術(shù)水平。
當(dāng)護(hù)士的心得體會(huì)2
兩個(gè)月的學(xué)習(xí)結(jié)束了,說(shuō)長(zhǎng)不算長(zhǎng);說(shuō)短,對(duì)于寶寶才10個(gè)月的我覺(jué)得真的也不算短,首先要感謝醫(yī)院護(hù)理部以及科室給了我出去學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí),我順利通過(guò)了培訓(xùn)基地所有的考核項(xiàng)目,獲得了四川省腫瘤醫(yī)院轉(zhuǎn)科護(hù)士培訓(xùn)班結(jié)業(yè)證以及靜脈治療專(zhuān)科證書(shū)。
專(zhuān)科護(hù)士的培訓(xùn),不僅讓我收獲了豐富的專(zhuān)科理論知識(shí),在實(shí)踐技能方面也有很大的提升,開(kāi)拓了我們對(duì)高等級(jí)醫(yī)院護(hù)理工作模式的視野,使我對(duì)專(zhuān)科護(hù)士的工作有了全新的認(rèn)識(shí)。
在此期間,我認(rèn)識(shí)了全國(guó)近三十家醫(yī)院的護(hù)理精英和培訓(xùn)基地優(yōu)秀的帶教老師,她們都來(lái)自臨床護(hù)理一線,對(duì)護(hù)理工作有很深的造詣。培訓(xùn)中,大家借助這個(gè)平臺(tái),進(jìn)行廣泛的交流和探討,分享成功的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得,討論平時(shí)工作中的困惑,在互相學(xué)習(xí)的同時(shí)相互交流各醫(yī)院在護(hù)理專(zhuān)業(yè)及管理模式上的優(yōu)勢(shì);也深深體會(huì)到了自己的不足。
通過(guò)此次學(xué)習(xí),讓我明白:護(hù)士進(jìn)行輸液也不僅僅是執(zhí)行醫(yī)囑,我們應(yīng)該不僅僅護(hù)理技術(shù)的提供者,我們還必須是協(xié)助醫(yī)療診斷的合作者、提供健康咨詢(xún)的教育者、提供心理支持的幫助者。作為靜脈治療的專(zhuān)科護(hù)士,首先要熱愛(ài)護(hù)理專(zhuān)業(yè),有全面的護(hù)理理論知識(shí),高度的工作責(zé)任心,并且具備一定的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力。是在全科方面有一定素養(yǎng),才能保證靜脈輸液護(hù)理質(zhì)量,保證病人得到的護(hù)理。這也是我們護(hù)理人員共同追求的目標(biāo)。
培訓(xùn)結(jié)束以后,我的大腦里充斥著太多的信息和刺激,我要做的就是從一點(diǎn)一滴做起,從最基礎(chǔ)做好,慢慢改變我們的理念,改變我們的行為,去做正確的.事,化保護(hù)我們的患者,同時(shí)也是保護(hù)我們自己。
我只是xx醫(yī)附院一名普通護(hù)士,在醫(yī)院工作的四年時(shí)間里,每天都被那些渴求生命卻又不得不承受痛苦的眼神感動(dòng)著,我想為他們做的很多,不只是用我的專(zhuān)業(yè)技術(shù)治愈他們身體上的疾病,而是讓我們所提供的護(hù)理能讓他們擁有對(duì)生命的希翼,讓他們感受到生命的溫暖,比如:一張舒適的病床、一碗可口的飯菜、一支祝福的歌謠、一些觸手可及的生活護(hù)理.
在我們的工作中沒(méi)有斑斕的服飾,沒(méi)有華麗的語(yǔ)言,只有自己內(nèi)心的真誠(chéng)與溫馨的微笑,平凡的工作,平凡的語(yǔ)言,平凡的舉動(dòng),這就是護(hù)理工作的詮釋?zhuān)∏∈沁@些平凡的事情,成就了生命的輝煌,平凡的工作中,我們用自己的微笑來(lái)?yè)嵛坎∪藗吹男撵`.普通的崗位上,我們用天使般的愛(ài)心帶給病人希望的燭火。
在我的護(hù)理經(jīng)歷中,有一位很特殊的病人,他沒(méi)有任何的思想意識(shí),當(dāng)他睜開(kāi)雙眼的時(shí)候,只會(huì)竭盡全力撕心裂肺的呻吟,給他吃飽喝足后,就會(huì)變得安安靜靜,他就是人們口中常說(shuō)的植物人,在他住院的幾個(gè)月來(lái),他更多的時(shí)間是和我們一起度過(guò)的,偶然知道5月24日是他30歲的生日,我們想讓他感受到這特別的日子,或許在這之前的每一個(gè)生日,他都是用心用感情去和他的家人朋友一起分享度過(guò)的,體會(huì)著生活的多姿多彩,但從今以后,在他的世界里,看不到別人對(duì)他的關(guān)心,聽(tīng)不到別人對(duì)他的祝福,體會(huì)不到別人對(duì)他的愛(ài),而這樣的日子可能會(huì)伴隨他一生,5月24日的早晨,我們精心的為他做完生活護(hù)理,給他換上嶄新的衣服,送上嬌艷的鮮花,點(diǎn)燃了30棵生日蠟燭,當(dāng)一首久違的生日快樂(lè)歌是為一個(gè)精神無(wú)意識(shí)的病人奏響的時(shí)候,我們的心都為之震顫,為之動(dòng)容,每一個(gè)人都淚流滿(mǎn)面,或許此時(shí)包含得更多的是我們對(duì)他的期望,整個(gè)住院大樓的醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬都在為他默默祈禱!心中都充滿(mǎn)了對(duì)生命的敬仰和珍惜!我們應(yīng)該為自己的健康而感激,為那些仍在病床上和病魔作斗爭(zhēng)的人們祝愿,希望他們?cè)缛湛祻?fù),健康快樂(lè)!
神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于她的溫馨與微笑,天使不在遙遠(yuǎn)的天堂,而在充滿(mǎn)病痛的人間,就在一個(gè)個(gè)病人的身邊,我們擁有這天使般的愛(ài)心,就比天使都要高貴,也許真的天使在天的那一邊,海的那一邊,在時(shí)空的那一邊,心靈的那一邊,而我們的愛(ài)依然在生命的這一邊,我們所能做到的就是在每一個(gè)生命垂危的瞬間,為每一個(gè)需要的病人帶去生命蓬勃的希望,帶去真摯的溫暖.我們用涓涓細(xì)流般的愛(ài)來(lái)?yè)嵛棵恳活w病痛的心靈,希望在有了我們的日子里,他們能擁有生命中最美好的東西:健康、幸福、快樂(lè)!
當(dāng)護(hù)士的心得體會(huì)3
我于xxx年6月到邵逸夫醫(yī)院腫瘤內(nèi)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)進(jìn)修,這個(gè)醫(yī)院給了我一些嶄新的感受,讓我感受到了邵逸夫醫(yī)院與眾不同的文化……
一、團(tuán)結(jié)協(xié)作的護(hù)理團(tuán)體
邵逸夫醫(yī)院一直倡導(dǎo)一個(gè)理念:“沒(méi)有完美的個(gè)體,只有完美的團(tuán)隊(duì)”。在這里,我感受到了協(xié)作、和諧,她們的排班模式是高年資護(hù)士和低年資護(hù)士為一組,高年資護(hù)士既要護(hù)理好自己分管的病人,也要關(guān)注低年資護(hù)士所管的病人,對(duì)其工作進(jìn)行提醒和干預(yù),起到查缺補(bǔ)漏的作用,同時(shí)帶動(dòng)低年資護(hù)士的成長(zhǎng)。病人有事而責(zé)任護(hù)士不在時(shí),任何人都會(huì)替代處理。
二、別具一格的文字交接班
醫(yī)院的護(hù)理交接班報(bào)告是每天打印的,交班時(shí)人手一份,內(nèi)容包括床號(hào)、姓名、年齡、住院號(hào)、診斷等基本信息,重點(diǎn)提示病情、治療、化驗(yàn)檢查以及注意事項(xiàng)等,如PICC維護(hù)時(shí)間、化療情況等。而護(hù)士的口頭補(bǔ)充內(nèi)容更細(xì)致,如本班疼痛、睡眠、心理狀況等。這一模式,使得每位護(hù)士,特別是替班護(hù)士,也能熟練掌握病情,了解本班需要關(guān)注的環(huán)節(jié),值得我們醫(yī)院推廣。交班完畢,護(hù)士長(zhǎng)鼓勵(lì)護(hù)士就病人病情的關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行討論分析,然后針對(duì)病情進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和提問(wèn),涉及生理、病理、解剖診斷方法,從而得出需要重點(diǎn)關(guān)注的護(hù)理環(huán)節(jié)。
三、詳細(xì)的護(hù)理評(píng)估
醫(yī)院采取無(wú)紙化辦公,護(hù)理文書(shū)全部在電腦上。護(hù)理評(píng)估很細(xì)致,內(nèi)容包括生命體征,病情變化、處理措施、宣教等。每日一次常規(guī)評(píng)估,重癥病人每4小時(shí)一次,心電監(jiān)護(hù)每小時(shí)一次;煵∪擞涗浉穷l繁:化療前、化療中2小時(shí)一次,直至結(jié)束。包括止吐藥的用藥時(shí)間,病人應(yīng)用化療藥的'副作用等。
四、細(xì)致入微的健康宣教
病人從入院到出院,健康宣教無(wú)處不在,內(nèi)容非常詳細(xì)。護(hù)士的知識(shí)面很廣、很全面。她們會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),業(yè)余時(shí)間大多用在學(xué)習(xí)上。晨會(huì)學(xué)習(xí)很頻繁,護(hù)士會(huì)制作課件,進(jìn)行講座。醫(yī)院的業(yè)務(wù)講座非常多,大多是利用中午時(shí)段,犧牲休息時(shí)間。他們的信息系統(tǒng)很到位,B超及CT等檢查單上也詳細(xì)記錄著注意事項(xiàng)。
五、良好的護(hù)患溝通
病房的走廊上有一句話:“良好的交流是治療的前提”。在這里,護(hù)患關(guān)系是比較融洽的,護(hù)士聲音甜美、柔和,就像對(duì)待家人?评镉幸晃荒X血栓后遺癥的肺癌病人,她語(yǔ)速很慢、吐字不清,需要努力去分辨她說(shuō)的內(nèi)容,護(hù)士總是微笑著看著病人的眼睛、耐心地傾聽(tīng)和回答。這樣一位病人,交流行動(dòng)都存在困難,沒(méi)有陪護(hù),其生活如何解決呢,主要靠護(hù)士和樓層護(hù)工。
六、人性化的管理
在這里,同事間關(guān)系很融洽,從工作、生活的點(diǎn)滴之間都能看出。護(hù)士長(zhǎng)熱情、爽快,對(duì)工作充滿(mǎn)激情。對(duì)護(hù)士采取的是柔性管理,從不嚴(yán)厲批評(píng)護(hù)士或經(jīng)濟(jì)處罰,而護(hù)士也非常有自覺(jué)性,執(zhí)行力很強(qiáng)。曾經(jīng)有個(gè)疑似精神病的老年男性患者,用水果刀刺向鄰床病人的女兒,護(hù)士第一時(shí)間沖進(jìn)病房將刀奪下,避免了一場(chǎng)意外事件。過(guò)后,護(hù)士也感到很后怕,護(hù)士長(zhǎng)反復(fù)表?yè)P(yáng)這個(gè)勇敢的護(hù)士,并請(qǐng)了心理專(zhuān)家對(duì)她進(jìn)行了心理干預(yù)。同時(shí)護(hù)士長(zhǎng)也分別對(duì)鄰床病人和家屬進(jìn)行了安慰、心理疏導(dǎo)和看望。對(duì)于那位老年患者,護(hù)士長(zhǎng)在他急于出院前,專(zhuān)門(mén)請(qǐng)了精神科醫(yī)生進(jìn)行鑒定,并建議其去專(zhuān)科醫(yī)院就診。她說(shuō):不能將隱患推向社會(huì)和他的家人。
護(hù)士長(zhǎng)對(duì)病人充滿(mǎn)了尊重、理解,我時(shí)常跟著她查房。她挨個(gè)病床詢(xún)問(wèn)病情,總是攥著病人的手,或拍拍病人的肩膀。用同理心去傾聽(tīng)病人的訴說(shuō),適時(shí)安慰。有次有個(gè)女病人淚眼婆娑,很悲傷的樣子,她靠近病人的臉,耐心地詢(xún)問(wèn)病人的感受和原因,并進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)。她說(shuō):對(duì)于癌癥病人,因其復(fù)雜的心理狀態(tài),我們不僅要關(guān)注病人的病情,更要關(guān)注其精神狀態(tài),從心理上給予關(guān)心和疏導(dǎo)。
醫(yī)院很注重患者的隱私權(quán),無(wú)論護(hù)士還是醫(yī)生,在做檢查時(shí),都會(huì)習(xí)慣地拉上圍簾。
七、濃厚的學(xué)習(xí)氛圍
科室來(lái)了個(gè)英國(guó)女見(jiàn)習(xí)生,是英國(guó)愛(ài)丁堡大學(xué)的大三學(xué)生(五年制)?剖易o(hù)士輪流帶教,我驚異于每個(gè)帶教護(hù)士都能用流利的口語(yǔ)與她交流。邵逸夫醫(yī)院最初是由美國(guó)人管理的醫(yī)院,醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員也常去美國(guó)進(jìn)修。我了解到醫(yī)院競(jìng)選專(zhuān)科護(hù)士,是用英文考試的。有許多外籍學(xué)生在此進(jìn)修和實(shí)習(xí),所以醫(yī)院對(duì)英語(yǔ)是非常重視的,學(xué)習(xí)英語(yǔ)氛圍很濃。
1個(gè)月的進(jìn)修,時(shí)間很短,但卻受益匪淺。邵醫(yī)人的醫(yī)院文化、人文關(guān)懷、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)無(wú)不感染著我,激勵(lì)著我。
當(dāng)護(hù)士的心得體會(huì)4
作為一名醫(yī)護(hù)人員,護(hù)士本身的工作就特別的繁復(fù),讓我了解到這更要求我們要具有仔細(xì)、認(rèn)真的工作態(tài)度,時(shí)刻謹(jǐn)記:三查七對(duì),盡最大努力把錯(cuò)誤率降到最低,爭(zhēng)取做到盡善盡美,盡一切努力避免錯(cuò)誤的發(fā)生。
在各科室學(xué)習(xí)中,讓我看到作為一個(gè)良好的科室:醫(yī)護(hù)人員之間的配合是多么重要,只有醫(yī)護(hù)之間配合的完美才能給病人一溫馨、舒適的感覺(jué),讓病人切身體會(huì)到他充分受到重視,我們作為醫(yī)護(hù)人員真的很關(guān)切他,讓病人相信他在這里能夠得到最好的.治療,相信我們醫(yī)護(hù)人員,配合我們的工作。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中完成了在護(hù)理道路上的第一次。第一次為病人進(jìn)行靜脈輸液的緊張;第一次給病人某些操作的尷尬,第一次被病人拒絕時(shí)的委屈;第一次&&總之,很多的第一次讓我在實(shí)習(xí)過(guò)程中不斷成長(zhǎng),慢慢改善,讓我知道在以后的工作的道路有更多的責(zé)任等著我。第一次踏進(jìn)科室進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)的時(shí)候,心里的緊張?jiān)趺匆簿徑獠幌聛?lái),像十五個(gè)吊桶打水——七上八下,拼命的深呼吸,才把情緒穩(wěn)定下來(lái),護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)進(jìn)到一個(gè)科室,首先要了解到這個(gè)科室的
布局,一些重要藥品,器械的存放處;其次要知道該科室的特色,掌握該科室一些常見(jiàn)病的表現(xiàn),更重要的是要知道常見(jiàn)病的并發(fā)癥,以及如何預(yù)防并發(fā)癥。再次,也是最重要的一點(diǎn),就是要認(rèn)真,仔細(xì),嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”原則,做任何一項(xiàng)操作都要做到認(rèn)真、仔細(xì)。
同時(shí),在實(shí)習(xí)過(guò)程中,加強(qiáng)了我的基礎(chǔ)知識(shí)能力,熟練掌握了護(hù)理技能操作,熟悉了各科室的護(hù)理操作過(guò)程、護(hù)理內(nèi)容,了解了各科室的特色,掌握了各科室藥物的作用,配伍禁忌,注意事項(xiàng)。讓病人對(duì)我的工作給與肯定,相信我可以,從而讓我明白了想要取得病人的信任,不僅要有良好的溝通能力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,更要具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和良好的操作技能,盡最大努力減輕病人的痛苦,盡量體諒病人,取得病人的配合。
當(dāng)護(hù)士的心得體會(huì)5
我所見(jiàn)習(xí)的xx市中醫(yī)院科室比較齊全,我們輪的科室有內(nèi)兒科,中藥房,放射科,急診科,骨外科,婦產(chǎn)科,針灸科等七個(gè)科室,F(xiàn)在總結(jié)一下我的見(jiàn)習(xí)情況。
收獲最大的課室是內(nèi)兒科。
內(nèi)兒科輪的三個(gè)星期中每天跟隨帶教老師查房,開(kāi)醫(yī)囑,每天幫護(hù)士測(cè)體溫量血壓送報(bào)告。
在內(nèi)兒科最重要的一項(xiàng)任務(wù)是學(xué)習(xí)如何書(shū)寫(xiě)病歷,像住院病歷,病程記錄,出院記錄,會(huì)診申請(qǐng)單……每一樣我們都從一竅不通,到慢慢上手,再到駕輕就熟,寫(xiě)錯(cuò)了超過(guò)三個(gè)字,重抄一份,于是一張張的病歷紙變成了我們的草稿紙被塞到白大褂的口袋里,不到幾天這口袋的分量就像發(fā)酵的饅頭一樣慢慢的膨脹起來(lái)了。其中,我收獲最大的是開(kāi)中藥處方,對(duì)病人望聞問(wèn)切后,辨清寒熱虛實(shí)表里,抓住主要方面,選方用藥,開(kāi)好處方后交給帶教老師過(guò)目,這時(shí)也是自己收獲最多的時(shí)候,因?yàn)閹Ы汤蠋熗ǔ?huì)對(duì)所開(kāi)的方藥進(jìn)行加減,同時(shí)解說(shuō)病人現(xiàn)在的情況如何,為何要增加這些藥,為何要去掉某些藥。我的帶教老師管有一個(gè)肺癌末期并且腦轉(zhuǎn)移的病人,病人已經(jīng)在這間醫(yī)院已經(jīng)住了三個(gè)月了,情況時(shí)好時(shí)壞,瘦的只剩下皮包骨,經(jīng)常發(fā)燒,只靠鼻飼和點(diǎn)滴維持生命,他的哥哥是個(gè)退伍軍人,每天早晨我們來(lái)查房的時(shí)候,他都會(huì)立即站立起來(lái)深深地向我們敬個(gè)軍禮,他說(shuō),雖然他知道自己的弟弟已經(jīng)沒(méi)有希望了,但是他還是為醫(yī)生能細(xì)心照料他弟弟而深深的感動(dòng),此時(shí)此刻我深深地體會(huì)到當(dāng)一名富有愛(ài)心的醫(yī)生是多么受人尊敬。
最值得一提的科室是急診科。
急診科分有內(nèi)科外科,有幸的是我內(nèi)外科的急診都輪過(guò)。內(nèi)科的急診通常是固定哪段時(shí)間會(huì)很忙,哪段時(shí)間不忙的。忙起來(lái)時(shí),病人可以把整個(gè)診室擠滿(mǎn),而晚上是最多病人的。剛輪急診的時(shí)候我會(huì)手忙腳亂的,不知道要怎樣處理病人,于是帶教老師就教我,先指引病人或其家屬去掛號(hào),如果是發(fā)燒,就
預(yù)先給體溫計(jì)測(cè)體溫,如果病人病情比較急的,就先處理。從感冒發(fā)燒頭痛頭暈的病人到心悸腹痛尿血的病人,基本涵蓋了內(nèi)科的基本常見(jiàn)病種。在急診就免不了要出車(chē)接病人,內(nèi)科出車(chē)接的病人通常是腦血管意外,一次接回了一個(gè)被電擊的病人,接回來(lái)時(shí)已經(jīng)瞳孔散大了,于是所有的值班醫(yī)生都來(lái)參加搶救,心肺復(fù)蘇,電擊復(fù)律……將近一個(gè)小時(shí)的搶救也沒(méi)能把他救回來(lái),帶教醫(yī)生于是叫我們見(jiàn)習(xí)醫(yī)生上,繼續(xù)進(jìn)行心肺復(fù)蘇,同時(shí)也給我們實(shí)踐的機(jī)會(huì)。帶教老師說(shuō),按壓手勢(shì)應(yīng)該雙手互扣,手指上翹,僅以掌根接觸胸骨;按壓深度應(yīng)該下壓胸廓三分之一,大約4—5公分;按壓姿勢(shì)為肩肘腕成一直線,身體微向前傾;按壓速率為每分鐘100次,口訣: 1上,2上,……10上,11 ,12 ,…。26,27,28,29,30。每次按壓之后必須讓胸廓完全回彈到原來(lái)的高度,胸部按壓與回彈的時(shí)間應(yīng)該一致。相對(duì)來(lái)說(shuō),外科的急診就相對(duì)比較單一,一般是外傷的病人,大多需要清洗傷口,進(jìn)行清創(chuàng)縫合。車(chē)禍的病人比較多,有全身多處擦傷的,有骨折的,有腦震蕩的.……一般都需要做x線和ct檢查以明確受傷部位和程度。
最有意思的科室是婦產(chǎn)科。
本來(lái)只是安排了一個(gè)星期的婦產(chǎn)科見(jiàn)習(xí),而且我們還沒(méi)有學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科這一門(mén)課,但是本著對(duì)婦產(chǎn)科的好奇和喜歡,我選擇了呆在婦產(chǎn)科兩個(gè)星期,一周在婦產(chǎn)科住院部,一周跟婦科門(mén)診。在住院部的一個(gè)星期里,我有幸見(jiàn)到了五次順產(chǎn),三例剖宮產(chǎn)手術(shù)和一例全宮切除手術(shù)。第一次見(jiàn)到自然分娩,我當(dāng)時(shí)非常興奮,當(dāng)見(jiàn)到產(chǎn)婦從開(kāi)始規(guī)律宮縮,接著宮口擴(kuò)張?zhí)ツて屏,到產(chǎn)婦在醫(yī)生和護(hù)士的指導(dǎo)下痛苦地屏氣用力分娩,胎兒頭部露出到整個(gè)娩出,最后胎盤(pán)完全剝離排出的整個(gè)自然分娩全過(guò)程,我的心情緊張地隨著產(chǎn)婦的情緒變化和分娩過(guò)程的進(jìn)行而一起起伏著,最后為能成功分娩出嬰兒而興奮萬(wàn)分。等護(hù)士將處理好的新生兒抱給母親看的時(shí)候,母親虛弱的臉上露出的那滿(mǎn)足而幸福的笑容使我有了深深的感觸,母親是如此的偉大,母愛(ài)如此的無(wú)邊。 接著一周在婦科門(mén)診度過(guò),我跟著帶教老師,一周內(nèi)接觸到婦科的基本常見(jiàn)病,例如盆腔炎,子宮肌瘤,卵巢囊腫,老年性陰道炎,月經(jīng)不調(diào),不孕不育癥……見(jiàn)識(shí)到婦檢和產(chǎn)檢的內(nèi)容和操作。雖然我還沒(méi)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科這門(mén)課程,但是在婦產(chǎn)科的
當(dāng)護(hù)士的心得體會(huì)6
這個(gè)月我來(lái)到了icu,對(duì)我來(lái)說(shuō)充滿(mǎn)了挑戰(zhàn),因?yàn)閷?duì)于這些先進(jìn)精密儀器的操作我是全陌生的,更何況還要去熟練掌握他們,但我相信,我能克服這一切。
通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí),并在帶教老師的悉心教導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了很多,掌握了常用搶救儀器的'使用及報(bào)警后的處理,掌握了有創(chuàng),無(wú)創(chuàng)血壓的監(jiān)測(cè),和CVP的測(cè)定,心肺復(fù)蘇技術(shù),心電圖機(jī),微泵,監(jiān)護(hù)儀,血糖儀,血?dú)夥治鰞x等的使用和特護(hù)單的記錄,了解一些ICU的常用藥。能在老師的指導(dǎo)下完成對(duì)我來(lái)說(shuō)有很大困難的橈動(dòng)脈采血,并能獨(dú)立完成給病人做氣管切開(kāi)術(shù)后護(hù)理,鼻飼,吸痰等,并嚴(yán)格遵循無(wú)菌原則。 我積極參加科室里組織的小講課,不斷增強(qiáng)自己的理論知識(shí),因?yàn)槲抑溃碚撆c實(shí)踐相結(jié)合更有利于我們的理解與掌握,在這個(gè)集中救治危重病人的特殊護(hù)理單元里,透過(guò)老師平日里的言行,使我更深刻地感觸到在ICU不僅要有過(guò)硬的操作技術(shù),同時(shí)還要具備深厚的護(hù)理知識(shí)及相關(guān)知識(shí),還要細(xì)心,能吃苦耐勞。
總之,這一個(gè)月下來(lái),我學(xué)到了很多,但也有很多的不足,但我會(huì)去填補(bǔ)他們。
當(dāng)護(hù)士的心得體會(huì)7
從事護(hù)理工作將近二十年,我深深體會(huì)到護(hù)理工作的艱辛和偉大,也熱愛(ài)上自己的職業(yè)。要想成為一名優(yōu)秀的護(hù)理工作者,特別是管理者,首先要樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,以身作則,盡心盡職。我從一名護(hù)士提升至現(xiàn)任的護(hù)士長(zhǎng)已十多年,我從沒(méi)對(duì)自己職業(yè)的選擇而后悔過(guò),每當(dāng)看到患者重新樹(shù)起戰(zhàn)勝疾病的信心時(shí),我無(wú)比欣慰;每當(dāng)看到患者經(jīng)過(guò)我們精心護(hù)理康復(fù)出院時(shí),我感到自己職業(yè)的神圣,我為此而自豪。因此,我衛(wèi)校畢業(yè)后參加工作至今,我從沒(méi)放棄學(xué)習(xí),平時(shí)不斷擴(kuò)充知識(shí),先參加了揚(yáng)州大學(xué)大專(zhuān)考試,畢業(yè)后又參加了浙江大學(xué)本科學(xué)習(xí),并完滿(mǎn)完成學(xué)業(yè),通過(guò)系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)加上工作經(jīng)驗(yàn),深刻體會(huì)到護(hù)理工作的偉大。下面就談?wù)勛约旱囊恍w會(huì):
一 更新服務(wù)理念,展現(xiàn)溫馨服務(wù)
首先,要樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,我們要將病人看作是個(gè)社會(huì)人,要求我們護(hù)理人員在護(hù)理過(guò)程中用真誠(chéng)的關(guān)愛(ài)、細(xì)致的照料、和藹的態(tài)度,為病人營(yíng)造一個(gè)整潔、安全、舒適的`環(huán)境,這就是對(duì)病人的尊重。病人想到的,我們能做到,病人沒(méi)想到的,我們也要做到。患者來(lái)到醫(yī)院,我們應(yīng)以親切溫暖的笑容接待,主動(dòng)為其解決新環(huán)境帶來(lái)的生活、心理不適,讓其感受到回到家里的溫馨。在做檢查及手術(shù)之前,護(hù)理人員主動(dòng)到床邊,與患者進(jìn)行充分的交流,鼓勵(lì)患者說(shuō)出所擔(dān)心的問(wèn)題,并耐心解答患者,減輕其緊張感,以便更好地進(jìn)行治療。并將心理護(hù)理更好的融入臨床工作中。出院時(shí)給予出院指導(dǎo)、電話隨訪,讓患者感受到我們時(shí)時(shí)刻刻在他們身邊關(guān)愛(ài)著他們。
其次,以促進(jìn)健康為目的,主動(dòng)護(hù)理中重現(xiàn)個(gè)體護(hù)理;颊呤莻(gè)特殊的個(gè)體,在疾病的不同階段,病人有著不同的需求,因此我們要針對(duì)個(gè)體在疾病的不同階段進(jìn)行個(gè)體化護(hù)理。護(hù)理人員主動(dòng)的服務(wù)意識(shí),是“以患者為中心”理念的一個(gè)體現(xiàn),患者會(huì)對(duì)護(hù)理人員產(chǎn)生信任感和安全感,并有利于患者的康復(fù)。
二 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高凝聚力
不管是在工作、學(xué)習(xí)、還是生活上,都需要進(jìn)行人性化管理,要真誠(chéng)地關(guān)心護(hù)理人員,經(jīng)常和她們談心,肯定她們?cè)诳剖业淖饔,讓她們產(chǎn)生安全感。這樣她們就會(huì)安心、努力地工作,有利于人心穩(wěn)定和工作質(zhì)量的提高,同時(shí)發(fā)揮她們的長(zhǎng)處,挖掘她們的潛質(zhì),讓她們認(rèn)知到自己的價(jià)值,明確自己在工作中的重要性,以主人的姿態(tài)去為患者服務(wù)。加強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作,使全體護(hù)士都為同一目標(biāo)而努力工作。對(duì)在工作中取得進(jìn)步,對(duì)工作有益的經(jīng)驗(yàn)、方法要及時(shí)肯定,表?yè)P(yáng),使其獲得成就感。
三 細(xì)化人文管理,推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展
盡量滿(mǎn)足病人需要,主動(dòng)為患者服務(wù)。新入院的病人,對(duì)于環(huán)境很陌生。在進(jìn)行入院宣教時(shí)要細(xì)化,每月進(jìn)行公休座談會(huì),讓患者暢所欲言的機(jī)會(huì),真正做到把時(shí)間交給病人,將意見(jiàn)反饋到醫(yī)院各部門(mén),改進(jìn)工作,推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展。
加強(qiáng)督促病房的衛(wèi)生保潔人員工作。做到病房環(huán)境整潔、安靜舒適、生活上給予關(guān)心,經(jīng)常性予以精神鼓勵(lì)。注重他們的教育工作,并制定保潔人員每日工作項(xiàng)目,教會(huì)他們一些安全保健知識(shí)及處事方式,學(xué)會(huì)與病人進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流。避免與病人發(fā)生摩擦。
四 加強(qiáng)護(hù)理人員的醫(yī)療法律教育
在護(hù)理工作中,護(hù)士必須認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)病人和每一項(xiàng)操作,稍有疏漏,就有可能在護(hù)理過(guò)程的某個(gè)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致護(hù)理差錯(cuò)或事故發(fā)生,因此對(duì)于每位護(hù)士,接受相關(guān)的醫(yī)療法律安全教育,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí),樹(shù)立法制觀念,提高辨別是非的能力;加強(qiáng)職業(yè)道德教育,學(xué)習(xí)護(hù)理行為規(guī)范;通過(guò)全方位的教育,使護(hù)士認(rèn)識(shí)到自己從事工作的神圣職責(zé),從而穩(wěn)定其專(zhuān)業(yè)思想;在以后的工作中時(shí)刻以護(hù)理道德規(guī)范來(lái)約束自己,避免護(hù)理缺陷的發(fā)生;強(qiáng)化醫(yī)療安全教育,使護(hù)理人員在工作中自覺(jué)遵守法律法規(guī),防范護(hù)理糾紛,并用法律武器保護(hù)自己,以及如何處理糾紛等。護(hù)理操作的準(zhǔn)確規(guī)范以及護(hù)士的言行舉止都會(huì)影響到病人的身心。要求每位護(hù)士護(hù)理操作技術(shù)準(zhǔn)確、熟練,操作中注意三查七對(duì),防止發(fā)生差錯(cuò)。
五 充分發(fā)揮護(hù)患溝通在護(hù)理工作中的重要性
要建立良好的護(hù)患關(guān)系,與患者的心靈相通,讓患者感受到你的每一項(xiàng)工作的都是以病人為中心,縮短護(hù)士患者之間的距離,不斷提高文化和業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)繼續(xù)教育,查房與書(shū)寫(xiě)護(hù)理心得體會(huì)不斷積累臨床經(jīng)驗(yàn),同時(shí),隨時(shí)了解護(hù)理理論和技術(shù)的新進(jìn)展,發(fā)揮其應(yīng)有的作用,也是做好護(hù)理工作的一條途徑。
作為一個(gè)護(hù)士,溝通的技巧隨人、隨家庭情況、隨病人病情、隨時(shí)間、地點(diǎn)、條件的不同有所區(qū)別。護(hù)理人員必須掌握一些非語(yǔ)言溝通的知識(shí),并在臨床中應(yīng)用,從而提高整體護(hù)理的水平。
六 完善管理制度,提高服務(wù)質(zhì)量
做到擇優(yōu)用人,調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性、挖掘潛力,并保持護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定性,最大程度地挖掘潛力,提高積極性;加強(qiáng)政治思想和職業(yè)道德教育,樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀、熱愛(ài)護(hù)理工作,增強(qiáng)責(zé)任心,樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)信的原則,養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng);加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)理論和技術(shù)職能的培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理、相關(guān)護(hù)理理論,掌握常見(jiàn)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)、專(zhuān)科技能、急救技術(shù)、整體護(hù)理有關(guān)知識(shí)和工作要求;加強(qiáng)法律、規(guī)章、制度、常規(guī)的培訓(xùn),消毒技術(shù)規(guī)范、護(hù)理書(shū)寫(xiě)規(guī)范,消毒隔離制度,三查七對(duì)制度,各項(xiàng)技術(shù)操作常規(guī)等等。使他們能融入集體,發(fā)揮潛力,更好地工作。
當(dāng)今護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域不斷拓展,專(zhuān)業(yè)技術(shù)性不斷增強(qiáng),我們的護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平需要不斷提高。護(hù)理理念推動(dòng)了臨床護(hù)理工作的發(fā)展,也促進(jìn)社區(qū)護(hù)理服務(wù)迅速發(fā)展,發(fā)展老年護(hù)理、臨終關(guān)懷,社區(qū)護(hù)理等多種形式的護(hù)理服務(wù),從而使我們更好地為患者服務(wù),使護(hù)理工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
護(hù)理工作是一項(xiàng)無(wú)至今止盡的工作,它需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗫偨Y(jié)、不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自我,更好地為病人服務(wù)。
當(dāng)護(hù)士的心得體會(huì)8
一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,雖然每天都累的腳痛,但還是能忍受。大睡特睡之后還是可以恢復(fù)的。五官科的.所有老師都很和藹,不忙的時(shí)候也會(huì)教我些臨床知識(shí)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),在帶教李老師的指導(dǎo)下,能規(guī)范熟練進(jìn)行護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),認(rèn)真監(jiān)測(cè)生命體征,及時(shí)為病人吸除呼吸道內(nèi)痰液,必要時(shí)做了超聲霧化及滴化痰藥水,濕化氣道。能為病人減輕病痛,增添舒適,是我身為實(shí)習(xí)護(hù)士感到無(wú)比榮幸的事。
在以后的日子里我將細(xì)心的對(duì)待每一位病人,哪怕只是為病人加條床單。
在為病人監(jiān)測(cè)生命體征時(shí),時(shí)常要注意病人體溫的變化,高熱者要實(shí)行物理降溫,一般小兒多采用溫水擦浴,不提倡乙醇擦浴,因?yàn)橐掖伎煽焖俳档腕w溫,而小兒很難控制體溫,不便又要提升體溫。多擦拭體表幾處大血管處:頸下腋窩鷹嘴窩股動(dòng)脈幗窩均是雙側(cè)擦拭3至5分鐘,一般不少于20分鐘。一般情況下都不主張用藥物降溫。脈搏的`快慢,血壓的高低得及時(shí)登記在病歷上以便醫(yī)生查閱。
術(shù)后病人我們采取一級(jí)護(hù)理,術(shù)后三天每四小時(shí)監(jiān)測(cè)生命體征一次,鼻息肉摘除術(shù)病人多有頭痛出血,出血我們要看是浸潤(rùn)性的還是活動(dòng)性的,活動(dòng)性出血我們要立即通知醫(yī)師,鼻部出血有好幾種止血方法:像止血壓迫法用手指沿鼻翼用力壓向鼻中隔。鼻腔填塞適用于出血點(diǎn)未明確鼻腔出血?jiǎng)”乔火つに毫颜。后鼻孔填塞適用于鼻腔填塞無(wú)效者。冷凍燒灼激光治療用于出血點(diǎn)明確者。藥物治療。術(shù)后病人當(dāng)日絕對(duì)臥床休息,扁桃體手術(shù)后全麻者術(shù)后6小時(shí)采取側(cè)俯臥位,局麻者術(shù)后2小時(shí)采取半坐臥位,以利病人呼吸和靜脈回流,減少出血,減輕頭痛。囑病人應(yīng)多休息少說(shuō)話。全麻者術(shù)后6小時(shí)后局麻者術(shù)后2小時(shí)后方可進(jìn)冷流質(zhì)飲食,禁食過(guò)熱過(guò)硬粗糙辛辣酸性食物,禁煙酒。喉頭水腫者應(yīng)給予超聲霧化,另外告訴患者若口腔內(nèi)有分泌物要吐出,勿吞入,以助于觀察,防止嘔吐。叫患者在術(shù)后次日多做伸舌動(dòng)作和多進(jìn)食,以利于傷口愈合。
總之在感謝醫(yī)院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí),我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識(shí),走上各自的工作崗位,提高臨床護(hù)理工作能力,對(duì)護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!
當(dāng)護(hù)士的心得體會(huì)9
匆忙,日子猶如流星般一閃而過(guò),由當(dāng)初開(kāi)始實(shí)習(xí)覺(jué)得日子漫長(zhǎng)而難過(guò),到深入各科室去實(shí)踐、體會(huì),在不知不覺(jué)中我們也開(kāi)始新的工作,自己也將獨(dú)擋一面,突然間回眸才知時(shí)間這么快結(jié)束了。當(dāng)然,在感嘆時(shí)光飛逝的同時(shí),自己也沒(méi)虛度光陰,每一天都能學(xué)到很多的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),滿(mǎn)載而歸,美好而充實(shí)。
興奮,對(duì)于現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō),聽(tīng)到他們的夸贊,心里很是高興,其實(shí)每天工作很辛苦,但是看到這些可愛(ài)的阿叔阿姨,心里會(huì)很開(kāi)心,說(shuō)實(shí)話,護(hù)士這份工作自己喜歡,只是目前,前面還不能加個(gè)“很”字。畢竟自己工作時(shí)間太短,在護(hù)理上還未有所成就,但我相信,付出了,就會(huì)有所回報(bào),有所收獲。感觸,這三個(gè)月來(lái),每一天都在學(xué)習(xí)中度過(guò)剛來(lái)的時(shí)候?qū)W習(xí)各項(xiàng)工作流程,各班工作職責(zé),各種規(guī)章制度。在日復(fù)一日的工作中也慢慢地完善自己。印象最深的是我們稱(chēng)為龍叔的患者,他是我在職業(yè)生涯中護(hù)理過(guò)的第一位死亡患者,用一個(gè)詞來(lái)形容龍叔就是倔強(qiáng),如果不是他自己堅(jiān)持要出院,也不會(huì)這么早就離開(kāi)他的至親,離開(kāi)我們。很清楚的記得那天是9月 3日 6時(shí)30分,醫(yī)師宣布死亡,看到龍叔的妻子和兒女們哭得那么傷心,我沒(méi)勇氣在病房呆下去,淚水一直在眼眶里打轉(zhuǎn)。之后在護(hù)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下為龍叔尸體料理,拔除了所
用置管,全身擦洗了一遍,換上了一套體面地西裝。龍叔走的時(shí)候眼睛是睜開(kāi)的,護(hù)長(zhǎng)問(wèn)我怕不怕,我說(shuō)不怕,因?yàn)辇埵迳拔医?jīng)常和他聊天,說(shuō)他自己年輕時(shí)多么能干,為了供兒女讀大學(xué),從不愛(ài)惜自己的身體,還對(duì)我說(shuō)年輕人要有干勁,愛(ài)拼才會(huì)贏。聽(tīng)老人說(shuō),人走的時(shí)候眼睛沒(méi)能閉上是指心愿還未完成。是的,龍叔還說(shuō)想等病好了游遍祖國(guó)的大江南北。愿龍叔一路走好!有人說(shuō)拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,落下人生帷幕的人也是護(hù)士。是。≡谌说囊簧,任何階級(jí)都離不開(kāi)護(hù)士的細(xì)心呵護(hù)和體貼照顧,無(wú)論是新生命的誕生還是生命垂危的患者。而如何讓危重患者在臨終前能夠安心,毫無(wú)牽掛的`離去,以及家屬坦然的面對(duì)
這一事實(shí),是一項(xiàng)高超的技巧,護(hù)理工作本是一門(mén)藝術(shù),它不僅僅要求我們有較充足的知識(shí),豐富的經(jīng)驗(yàn),嫻熟的操作技能,良好的人際溝通能力,更要求我們的“五心”愛(ài)心、耐心、細(xì)心、同情心、責(zé)任心。我深知,以我現(xiàn)在的能力、經(jīng)驗(yàn)以及社會(huì)閱歷。離一名合格的護(hù)士還有一段距離,但我不會(huì)氣餒,我會(huì)加倍地努力去充實(shí)自我,完善自我,以自己真誠(chéng)的微笑與關(guān)懷去對(duì)待每一位患者。
當(dāng)護(hù)士的心得體會(huì)10
我叫xxx,是一名護(hù)士。大學(xué)畢業(yè)后,到這兒工作將近一年。這一年,我滿(mǎn)懷熱情,兢兢業(yè)業(yè),積極向上。一年來(lái),我體會(huì)到許多以前在我的生命中未曾有過(guò)的事物,新奇的﹑感人的﹑開(kāi)心的。出乎身邊朋友的意料,甚至包括我本人,我居然很快地適應(yīng)了這份工作,而且深深熱愛(ài)著我的職業(yè),因?yàn)樗悄敲吹拿利惡涂蓯?ài)。
還記得那年高考結(jié)束后,我懷抱著一本厚厚的填報(bào)學(xué)校專(zhuān)業(yè)的書(shū)和其他的一些“未來(lái)什么最熱門(mén)專(zhuān)業(yè)等等的介紹”,充滿(mǎn)熱情﹑激動(dòng)和向往,然而書(shū)本資料中眾多的信息讓我眼花,也讓我感到不知所措,雖然當(dāng)時(shí)老師給了我一些善意的建議同時(shí)身邊的摯友也給了一些實(shí)際的觀點(diǎn),但我還是猶豫不決。于是我跑回家,把我的困惑說(shuō)給老爸聽(tīng),希望老爸能給我點(diǎn)幫助。令我大呼失望的,老爸在聽(tīng)我說(shuō)填報(bào)專(zhuān)業(yè)的想法后,并沒(méi)有多想,似乎武斷地就讓我填報(bào)了護(hù)士專(zhuān)業(yè),甚至還夾雜著家長(zhǎng)式的權(quán)威,盡管當(dāng)時(shí)我想要的不是這樣的結(jié)局也對(duì)老爸很不理解更多的是些許不滿(mǎn),但面對(duì)這樣的壓力,即使是對(duì)護(hù)士專(zhuān)業(yè)的了解甚少還是填報(bào)了學(xué)校護(hù)士專(zhuān)業(yè)。即使是剛進(jìn)大學(xué)的幾個(gè)月,由于那幾個(gè)月是中學(xué)到大學(xué)的過(guò)度期,在那期間我有點(diǎn)煩躁,于是也在那段時(shí)間里,我不時(shí)的埋怨過(guò)爸爸,討厭他給我做的選擇,因?yàn)樵诖酥耙恢币詠?lái)我認(rèn)為以自己的大學(xué)學(xué)歷去干護(hù)士,為病人打針,發(fā)藥,甚至端盆倒水等照顧病人的事委屈了自己,感覺(jué)自己很可惜,而是異想天開(kāi),幻想自己有一天可以成為一名女強(qiáng)人,能成就一番事業(yè)!
現(xiàn)在工作了,現(xiàn)實(shí)的經(jīng)歷讓我慶幸能更多從其他角度深入地思考,全面地看待我的職業(yè),使我懂得在這份工作中熱愛(ài)比幻想美好,努力比放棄可貴,辛苦比清閑實(shí)在。也正是因?yàn)檫@樣,我懷疑自己似乎在大學(xué)并沒(méi)有學(xué)到我在實(shí)際工作中需要熟練操作的知識(shí)和技巧。雖然我所從事的職業(yè),讓我在工作中品嘗酸甜苦辣,我想也正是因?yàn)檫@樣的過(guò)程,也許人往往是因?yàn)樵趬毫Φ沫h(huán)境中才有更多的思考和更深的感觸,讓我自豪地認(rèn)為這份工作和社會(huì)上的其他工作一樣是偉大的,但是我也感覺(jué)到自己目前對(duì)于這份職業(yè)來(lái)說(shuō),看上去,是我的無(wú)知和渺小,常常使我有很無(wú)奈和很迷茫的感覺(jué)。
只有痛苦和艱辛的過(guò)程才讓人覺(jué)得過(guò)程之后的結(jié)果是多么的美麗和和動(dòng)人。由于職業(yè)的特殊,在工作時(shí)間,我面對(duì)的大多是患者和正在康復(fù)中的.的人群,病人撕心裂肺的呻吟,親人間的痛苦流涕;生命的稍縱即逝……一切讓我習(xí)以為常,又讓剛工作不到一年的我內(nèi)心深處為之感傷。有時(shí),我會(huì)遇到一些剛進(jìn)來(lái)的病人,痛苦的面容,真的會(huì)令我似乎感覺(jué)到他的痛苦正在傳遞給我,讓我眉心緊鎖,即使是測(cè)量血糖,十指的針孔也會(huì)令我不由得心酸和心痛。只有在我把他送出醫(yī)院過(guò)后,才會(huì)舒心地松口氣,也只有在那之后才能見(jiàn)到我天使般的微笑,也許這是為他們的再一次戰(zhàn)勝病痛,重新健康而高心,或許是為又少了一個(gè)扎手指的人而輕松?墒侨耸赖谋瘹g離合總是相伴我們,20xx年6月5日,在我們醫(yī)院三床,一位可愛(ài)的,機(jī)靈的,漂亮的小孩,只有四歲,得了顱腦損傷,連續(xù)多個(gè)小時(shí)無(wú)尿,心率開(kāi)始越來(lái)越慢,血壓也伴隨越來(lái)越低,體溫始終在35度左右徘徊,雙腿開(kāi)始紫紺,大便失禁。下午16:30遵醫(yī)囑急抽血行血?dú)夥治鰴z查,當(dāng)翻開(kāi)被子,我拿著他那已經(jīng)被針眼覆蓋了的抽血的地方,我的心臟在不停的快速的跳動(dòng),摸了好久,也戮了好幾針都沒(méi)有看到血噴涌出來(lái)。這個(gè)已氣若游絲的臉色慘白的小孩,此時(shí)就象放在砧板上的小魚(yú),已失去了本該屬于他的自由和生命。還是沒(méi)有反應(yīng),!我焦急萬(wàn)分!腦中閃出一個(gè)念頭,我為自己不能幫助他而覺(jué)得沒(méi)用,心也在隱隱做痛。雖然他現(xiàn)在處于昏迷中,我想他肯定會(huì)因?yàn)槲覄偛诺哪菐揍,在他的肉體深處會(huì)讓他感覺(jué)很疼痛的,好希望他現(xiàn)在因?yàn)槲业臒o(wú)能為力而醒來(lái)大聲哭出來(lái),即使是再吵鬧,我也會(huì)覺(jué)得
這是人間最動(dòng)聽(tīng)的歌聲。也就在那一刻,我改變了隱埋我內(nèi)心中的長(zhǎng)期觀念,以前我對(duì)小孩子不僅是不招不惹,而且是惟恐避之不及,是因?yàn)樗麄兊奶詺鈵?ài)哭愛(ài)鬧,就這那一刻我發(fā)現(xiàn)了原來(lái)孩子的哭聲是那么的美好和動(dòng)聽(tīng),即使是世界上著名的歌唱家在此時(shí)也顯得遜色。這樣的情景連續(xù)幾天在我的腦海中出現(xiàn)多次。最終這位可愛(ài)的小孩還是悄無(wú)聲息的離開(kāi)了這個(gè)多姿多彩的世界,他沒(méi)有帶走這個(gè)世界上的任何東西,也許他只是過(guò)客,來(lái)去匆匆,就在他生命剛開(kāi)始時(shí)就結(jié)束了。盡管當(dāng)時(shí)我很想為他做點(diǎn)什么,也希望為他能多看看這美好的人世間盡點(diǎn)綿薄之力,為此我很懊惱自己的無(wú)能,哪怕是使他爭(zhēng)開(kāi)雙眼再看看。他的生命慢慢消失在蕓蕓眾生中,卻留給我更多關(guān)于生命的思考,我也希望用我的祈禱,期望他已經(jīng)到了天堂,過(guò)著比我們這個(gè)世界更加美好的生活。
其實(shí),面對(duì)死亡是常有的,也已經(jīng)習(xí)以為常,不是我們的無(wú)情,而是因?yàn)槁殬I(yè)的需要,或許我們的同情心隨著這個(gè)職業(yè)在一點(diǎn)一點(diǎn)褪去。我甚至認(rèn)為我已經(jīng)在死亡的命題上和古今的得道高僧一樣看得透徹,但是我錯(cuò)了。我不僅不能無(wú)視生命的虛度,更不能把死當(dāng)做是理所當(dāng)然,尤其是對(duì)于我的病人。雖然現(xiàn)在我能這樣想是因?yàn)槟切『⒌乃烙|動(dòng)了我遲鈍的心弦,其實(shí)細(xì)心體味我周?chē)臀夜ぷ鞯牡胤,那是最能看到人?lèi)最本性的愛(ài)的地方,我從那可以感覺(jué)到人間因?yàn)橛辛藗ゴ鬅o(wú)私的親情才使得關(guān)愛(ài)是多么的珍貴光輝,生命是多么富有意義,我的職業(yè)是多么的偉大和神圣。工作一周年就要到了,一年的時(shí)間對(duì)我來(lái)說(shuō)還是短暫的,因?yàn)槲覠o(wú)法很深刻的體會(huì)到我的職業(yè)中具體的方方面面,只是因?yàn)榕紶柕膸状涡疫\(yùn)讓我接觸到了一些病人,并且有些感悟。我的職業(yè)既然與病人的健康﹑生死和他們家屬的喜怒哀樂(lè)緊密相關(guān),也會(huì)影響到這個(gè)社會(huì),那我和我的同仁就更應(yīng)該肩負(fù)社會(huì)賦予我們的責(zé)任,以嫻熟的技術(shù),以把病人當(dāng)做自己親人的心態(tài),回報(bào)我們這個(gè)社會(huì)。
當(dāng)護(hù)士的心得體會(huì)11
三個(gè)月前,我懷著喜悅的心情走上了工作崗位,成為了一名護(hù)理員。身穿潔白的護(hù)士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護(hù)士長(zhǎng)教我的第一課。我原本以為“護(hù)理”只要對(duì)患者耐心,工作認(rèn)真、吃苦耐勞就夠了,可事實(shí)并非這樣簡(jiǎn)單。
這三個(gè)月的工作,使我成長(zhǎng)了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù),打造陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)到醫(yī)院的三甲評(píng)審結(jié)束,從簡(jiǎn)單的臨床護(hù)理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的護(hù)士,容易,可要成為一名合格的專(zhuān)科護(hù)士,真的不易。
做為一名合格的護(hù)士,要具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。要樹(shù)立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關(guān)心病人,對(duì)病人無(wú)論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情,也要加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理及健康教育。同時(shí),還有必要對(duì)病人在社會(huì)適應(yīng)能力的問(wèn)題上提供幫助,這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。
做一名合格的護(hù)士,要具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù),全面發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn)。要適應(yīng)新時(shí)代整體護(hù)理,就要具備多方面知識(shí),如計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)、人文科學(xué)等等。新時(shí)代護(hù)理理念要求護(hù)士不光是一個(gè)健康照顧著,還應(yīng)是一個(gè)合格的咨詢(xún)師、宣教家、教育家,必要的營(yíng)養(yǎng)師等等。因此,一個(gè)合格的護(hù)士,在具有了扎實(shí)的基本功的前提下,還應(yīng)不斷學(xué)習(xí),不斷在工作中經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己。
做一名合格的護(hù)士,要有健康的身體、充沛的精力。對(duì)工作一絲不茍,認(rèn)真負(fù)責(zé)。護(hù)士的臨床工作繁忙且勞累,而且對(duì)重病人的護(hù)理要求時(shí)刻保持頭腦清醒,精力旺盛,尤其是在搶救病人過(guò)程中,要做到反應(yīng)迅速、靈敏、果斷,這都是與健康所分不開(kāi)的。護(hù)士在臨床工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格學(xué)習(xí)“三基三嚴(yán)”理論,嚴(yán)格無(wú)菌操作和消毒隔離,對(duì)每一個(gè)醫(yī)囑應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確的處理,并完善各項(xiàng)護(hù)理文書(shū)。要認(rèn)真按照護(hù)理級(jí)別巡視病房,觀察病人病情變化,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知醫(yī)生。
做為一名合格的護(hù)士,不論是正式、招聘、護(hù)理員都要具備主人翁精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。護(hù)士面對(duì)的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜,一不小心便會(huì)誤入雷區(qū),造成不愉快。作為一名合格的護(hù)士應(yīng)懂得集體的力量才是強(qiáng)大的,斷不可脫離集體,節(jié)外生枝。一滴水只有放進(jìn)大海才不會(huì)干涸,一個(gè)人只有將自己的'利益與集體溶為一體的時(shí)候才有力量。集體是個(gè)人智慧的源泉,是陶冶個(gè)人才能和品格的大熔爐。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,會(huì)為了病人的健康,科室護(hù)理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團(tuán)結(jié)向上。團(tuán)結(jié)就是力量,協(xié)作是帆,人情如水,只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,人情共濟(jì),船才會(huì)開(kāi)得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。
做為一名合格的護(hù)士,應(yīng)有高度的法律意識(shí)。隨著人們生活水平的提高,病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會(huì)的建設(shè),病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識(shí)不斷增長(zhǎng),護(hù)理人員很小的疏忽便會(huì)引發(fā)病人的不滿(mǎn)或投訴。因此要求護(hù)理人員不斷提高自己的法律意識(shí)更新觀念,嚴(yán)格要求自己,避免與病人爭(zhēng)吵,認(rèn)真核對(duì)并執(zhí)行醫(yī)囑,規(guī)范化操作,各種操作有理有據(jù),熱情服務(wù),努力營(yíng)造一個(gè)良好而安全的醫(yī)護(hù)環(huán)境。
總之,作為一名合格的護(hù)士,要熱愛(ài)本職工作,樹(shù)立良好道德,有高度責(zé)任心,吃苦耐勞、踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真工作。要不斷學(xué)習(xí),解放思想,適應(yīng)時(shí)代需求不斷提高。
如果青春是一團(tuán)火,那就讓她為護(hù)理事業(yè)燃燒吧!我愿意用自己一生的時(shí)間,為護(hù)理事業(yè)增光添熱。
當(dāng)護(hù)士的心得體會(huì)12
“神經(jīng)外科危重患者多,病情復(fù)雜多變,現(xiàn)存和潛在的護(hù)理問(wèn)題特別多,病死率高,致殘率高,護(hù)理難度大”。還沒(méi)來(lái)到神經(jīng)外科,就有好多老師和同事告訴自己。這讓我既有一份期待也有一份惶恐。
來(lái)到神經(jīng)外科第一天,11個(gè)病危,每個(gè)病危的基本上至少都有兩條管道。氣管切開(kāi)的也有好幾個(gè),對(duì)于剛步入臨床的我,連吸痰都不敢下手,更沒(méi)有去思考怎么樣更好的護(hù)理病人?粗剖依锩娴慕忝脗兠Χ粊y,嫻熟的護(hù)理操作,微笑的服務(wù)態(tài)度,高度的工作責(zé)任心,我更擔(dān)心自己無(wú)法適應(yīng)新的環(huán)境和新的工作方式,工作能力得不到體現(xiàn)和認(rèn)可的焦慮。就在這樣復(fù)雜的心情中我慢慢的進(jìn)入了狀態(tài),融入了神經(jīng)外科這個(gè)大集體。
在這里曾護(hù)士長(zhǎng)對(duì)各級(jí)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”按規(guī)范化培訓(xùn),年底還集中對(duì)今年全院考試過(guò)的所有護(hù)理操作再次鞏固,科室護(hù)理隊(duì)伍基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí),護(hù)理技能嫻熟,專(zhuān)科知識(shí)強(qiáng)硬。護(hù)士長(zhǎng)還特別重視對(duì)低年資護(hù)士及輪轉(zhuǎn)護(hù)士的培養(yǎng),特別是執(zhí)行了新的病房管理模式后,獨(dú)立管理的責(zé)任一組全是病危病人,每間病房3個(gè)病人由一個(gè)責(zé)任護(hù)士專(zhuān)人負(fù)責(zé),這就要求責(zé)任護(hù)士獨(dú)立執(zhí)行這三個(gè)病人所有治療、病情觀察、健康宣教,護(hù)理記錄等。接觸病人的時(shí)間長(zhǎng)了,病情觀察更到位,整體護(hù)理做的更全面,更有利于康復(fù)。
神經(jīng)外科大部分病員都是處于昏迷,嗜睡狀態(tài),大小便失禁,身體活動(dòng)受限,護(hù)理人員除了做好每天的常規(guī)護(hù)理工作,及時(shí)完成治療,口腔護(hù)理,會(huì)陰護(hù)理,氣管切開(kāi)護(hù)理,定時(shí)翻身拍背等,還要觀察病人病情變化做好護(hù)理記錄,同時(shí)還得隨時(shí)準(zhǔn)備接收急診病員,工作十分繁忙。特別是遇到車(chē)禍或者大的事故的時(shí)候一次性來(lái)幾個(gè)病人,病情又復(fù)雜,接到急診科電話后馬上通知帶線的護(hù)士醫(yī)生,同時(shí)準(zhǔn)備床位接收新病人,需要手術(shù)的馬上術(shù)前準(zhǔn)備。神經(jīng)外科的病員手術(shù)時(shí)間一般都長(zhǎng),有時(shí)候醫(yī)生值一個(gè)班遇到病人病情變化快,一個(gè)晚上做兩三臺(tái)手術(shù),基本上就是通宵,第二天處理完病人已經(jīng)是中午了才回家休息,遇到主管的病人出現(xiàn)什么情況還得馬上趕到醫(yī)院處理。不管白天晚上,休息還節(jié)假日,二線醫(yī)護(hù)人員隨時(shí)帶命,患者的需要就是命令。
神經(jīng)外科的醫(yī)護(hù)人員平凡而又細(xì)微的勞動(dòng)著,看著曾經(jīng)深昏迷,氣管切開(kāi),呼吸微弱的病人漸漸的清醒,恢復(fù),直至最后健康出院,我深感驕傲。有時(shí)候會(huì)覺(jué)得這是醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造的奇跡。雖然一次次失去了和家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),雖然一次次被病人誤解,雖然一次次上班上的悄悄哭泣,但是這是我們的職責(zé),我們要以飽滿(mǎn)的熱情面對(duì)每一位患者,我們神經(jīng)外科的醫(yī)護(hù)工作者就是這樣日復(fù)一日的'在我們的崗位上兢兢業(yè)業(yè)的埋頭苦干。
在神經(jīng)外科的三個(gè)月里,還讓我深深體會(huì)到這個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié),因?yàn)槲覀兪且患胰,神?jīng)外科相親相愛(ài)的一家人。在20xx年年末,護(hù)士長(zhǎng)帶著我們組織策劃了一場(chǎng)以“相親相愛(ài)一家人”為主題的新年晚會(huì),雖然平時(shí)大家都很含蓄,但是此次活動(dòng)大家積極參加,吳主任和護(hù)士長(zhǎng)也為大家?guī)?lái)了精彩的節(jié)目。通過(guò)本次晚會(huì),神經(jīng)外科全體同仁更凝聚了人心,振奮了精神,鍛煉了隊(duì)伍,唱出了正氣、干勁與和諧,為神經(jīng)外科新的一年工作開(kāi)展注入了強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
在神經(jīng)外科工作,累并快樂(lè)著。
當(dāng)護(hù)士的心得體會(huì)13
護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé),應(yīng)全身心地投入到工作中,方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率,更要講究工作質(zhì)量,注重工作效果。我認(rèn)為,護(hù)士工作看上去容易,其實(shí)真正做好卻又不是件易事。這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn),各位護(hù)士做起來(lái)因自己年齡大小、工作經(jīng)驗(yàn)、履責(zé)態(tài)度、個(gè)人性格等因素,雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù),但效率和質(zhì)量卻是千差萬(wàn)別,而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒(méi)有頂?shù)。有的護(hù)士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后,安心無(wú)事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了硬件工作之后,又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)。“硬”有范圍有尺度,“軟”則沒(méi)有指令性的規(guī)約。那么,護(hù)士在崗履行職責(zé),怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù),達(dá)到最佳工作效果,讓病員安心、放心,并積極配合醫(yī)院治療 雖然沒(méi)有千篇一律的格式,但有規(guī)律可循。通過(guò)這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí),引發(fā)了我對(duì)護(hù)士崗位意識(shí)的確立,對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問(wèn)題的思考!
1 責(zé)任意識(shí)
責(zé)任心才是做好工作的前提。這“責(zé)任心”的“心”字,早被中國(guó)古代哲學(xué)家喻指思想、精神,即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識(shí)”,與醫(yī)學(xué)上稱(chēng)身體某部位的那個(gè)“心”有別。工作上的“心”(責(zé)任心)到位,即捧著一顆心來(lái),在班用心去做,不夾私心離班,這樣專(zhuān)“心”之致,就能做好護(hù)理工作。身為年青的護(hù)士,對(duì)剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”,但只要有這份心,相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。如果缺乏責(zé)任心,無(wú)論是新護(hù)士,還是老護(hù)士,都不會(huì)做好護(hù)理工作的。事物有因果關(guān)系,即有因才有果,護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開(kāi)端,才會(huì)有好的結(jié)果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不會(huì)正著的。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是良好的動(dòng)因,也是最佳出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)然,工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事,這屬正常范圍,世界觀方面是沒(méi)有問(wèn)題的,有其正確的意識(shí),只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,或是方法的運(yùn)作上出了差錯(cuò)!昂眯霓k錯(cuò)了事”是方法問(wèn)題,而不是思想問(wèn)題。方法問(wèn)題很復(fù)雜,也很有講究。對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō),護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種“錯(cuò)”容易被防止和克服。如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò),性質(zhì)就變了,就不屬正常范圍,也就不能用“出錯(cuò)”來(lái)塘塞,那要追究其責(zé)任。所以,責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的,而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí)。責(zé)任意識(shí)與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的,有時(shí)能合二為一,但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識(shí)、自我要求,強(qiáng)調(diào)個(gè)體的內(nèi)控,具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約,強(qiáng)制要求,具有硬性的一面!坝残浴笔枪ぷ髀氊(zé)、標(biāo)準(zhǔn),“軟性”是個(gè)體工作的靈魂,“硬性”好比骨骼,“軟性”恰似血肉。
2 平等意識(shí)
護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是做好本質(zhì)工作必不可少的,但僅僅有責(zé)任意識(shí)還不夠,應(yīng)該在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上,并緊緊圍繞責(zé)任意識(shí)創(chuàng)造性地拓展工作。這個(gè)“拓展”就是由護(hù)士單方面努力,一廂情愿的工作,變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。護(hù)士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持,確立平等意識(shí)是其關(guān)鍵,即護(hù)士對(duì)待病人采用平等的觀念,不僅對(duì)待所有病人一碗水端平,而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處,護(hù)士不能有居高臨下之感。在病房里護(hù)士是相對(duì)固定的,病人是流動(dòng)的,選擇住院的權(quán)力在病人手里,若把護(hù)士比作主人,那么病人就可比作客人。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人,方便客人呢 首先要尊重病人,重視對(duì)方的存在,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,力爭(zhēng)使病人感覺(jué)到主人待客熱情、隨和,服務(wù)周到。做到這些,主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上,護(hù)士應(yīng)該做到“說(shuō)話輕,走路輕,操作輕”,
護(hù)士的工作對(duì)象是一個(gè)活生生的生命,平等意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別,但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護(hù)士在思想上確立了這種意識(shí),那么在對(duì)待病人的態(tài)度上就不會(huì)有居高臨下的表現(xiàn),代之的是說(shuō)話和藹可親,做事輕巧靈敏。但有時(shí)也會(huì)有這樣情形的發(fā)生,當(dāng)護(hù)士好聲好氣地對(duì)病人說(shuō)話,回報(bào)的卻是惡言惡語(yǔ)或是不理不睬,從現(xiàn)象上來(lái)講就是用平等沒(méi)有換來(lái)平等,這是什么原因呢 很顯然這是因?yàn)椴∪说男睦頎顟B(tài)發(fā)生了改變。當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時(shí),機(jī)體的正常組織細(xì)胞受到損傷,影響人的正;顒(dòng),打亂了多年的生活規(guī)律,從而產(chǎn)生煩躁情緒,這時(shí)病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中,所以也就不會(huì)對(duì)護(hù)士的好聲好語(yǔ)給予應(yīng)有的重視和回報(bào)。如果我們能夠想到,當(dāng)我們護(hù)士自己遇到不愉快的事時(shí),也會(huì)有這種表現(xiàn),也許比他表現(xiàn)還差呢,那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護(hù)士有了平等意識(shí),還要有同情心和寬容心,F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護(hù)士的主要理由是態(tài)度問(wèn)題,占85%以上。從中說(shuō)明病人對(duì)護(hù)士的態(tài)度是非常在乎的,也說(shuō)明護(hù)士的態(tài)度對(duì)病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。
轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)多月的外科實(shí)習(xí)生涯已告一段落,在實(shí)習(xí)過(guò)程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),以馬克思主義、嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)常化,將理論與實(shí)際相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施、有記錄,護(hù)士實(shí)習(xí)心得。實(shí)習(xí)期間,始終以“愛(ài)心、細(xì)心、耐心”為基本,努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在外科的實(shí)習(xí)工作中,本人嚴(yán)格遵守科室制度,按時(shí)參加護(hù)理查房,熟悉病人病情。能正確回答帶教老師提問(wèn),規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及專(zhuān)科護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),及時(shí)完成交接班記錄。能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)并完成術(shù)后護(hù)理及觀察。在工作中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能認(rèn)真分析,及時(shí)解決,能熟練進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作,對(duì)科室的急、危、老、重患者,能迅速熟悉病情并作出應(yīng)對(duì)。通過(guò)學(xué)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,做一名合格的護(hù)士。
在普外科實(shí)習(xí)期間,使我全面了解了普外的護(hù)理工作。掌握了普外科常見(jiàn)的護(hù)理技術(shù)操作,如胃腸減壓,留置導(dǎo)尿,外周留置靜脈留置針,灌腸等。同時(shí)也學(xué)會(huì)了對(duì)闌尾炎,疝氣,甲狀腺這些普外常見(jiàn)病的術(shù)后護(hù)理。掌握了大手術(shù)如胃癌,膽囊結(jié)石,結(jié)腸癌,直腸癌的術(shù)后應(yīng)注意觀察的內(nèi)容。能夠獨(dú)立承擔(dān)普外科常見(jiàn)的急腹癥-闌尾炎,術(shù)前的準(zhǔn)備工作和術(shù)后的護(hù)理工作。這段實(shí)習(xí)期間,使我了解到,普外科是手術(shù)科室,要求護(hù)士具備短時(shí)間處理大量問(wèn)題的'應(yīng)急能力及較強(qiáng)的技術(shù)水平。
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼為期x個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束。實(shí)習(xí)是我們將理論用于實(shí)踐,用于臨床所邁開(kāi)的第一步,在此過(guò)程中我收獲頗豐,心得體會(huì)亦不少. 我xx醫(yī)院實(shí)習(xí),按照學(xué)校和醫(yī)院的要求和規(guī)定,我分別到了x科,x科等x個(gè)科室學(xué)習(xí),在實(shí)習(xí)期間我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同事,嚴(yán)格要求自己,努力做到了不遲到、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開(kāi)工作崗位。對(duì)待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能用于實(shí)踐,在此過(guò)程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題、獨(dú)立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德,經(jīng)過(guò)x個(gè)月的實(shí)踐我熟練掌握了病程記錄、會(huì)診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書(shū)寫(xiě);掌握了臨床各科室的特點(diǎn)及各科室常見(jiàn)、多發(fā)病人的診治;掌握了常見(jiàn)化驗(yàn)的正常值和臨床意義及和各類(lèi)危、重、急病人的初步處理。較好地完成了各科室的學(xué)習(xí)任務(wù).通過(guò)半年多的實(shí)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努 力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)!
護(hù)士與患者之間的溝通是指護(hù)士護(hù)理病人中的信息傳遞、交流和理解的過(guò)程,是護(hù)士做好心理護(hù)理的主要表現(xiàn)形式和手段,是完成護(hù)理任務(wù)的重要保證。但臨床上由于各種原因,導(dǎo)致護(hù)士與患者之間的溝通非常有限,為更好地提高護(hù)理質(zhì)量,促進(jìn)護(hù)患和諧,筆者就護(hù)患溝通失敗的原因作如下分析。
1護(hù)患失敗的原因
1.1觀
念差異是護(hù)患溝通的障礙;傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式觀念認(rèn)為醫(yī)生是上級(jí),護(hù)士只是被動(dòng)執(zhí)行醫(yī)囑進(jìn)行操作,對(duì)護(hù)士沒(méi)有與患者進(jìn)行交流溝通指導(dǎo)的要求,致使護(hù)士缺乏與患者溝通的主動(dòng)性和自覺(jué)性,護(hù)士不愿溝通或很勉強(qiáng)進(jìn)行溝通,甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。
1.2溝通信息的偏差;護(hù)士使用方言或較多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解;在分析病情,評(píng)價(jià)治療效果時(shí),過(guò)多使用“沒(méi)事”“肯定會(huì)”“不會(huì)”等不負(fù)責(zé)任或模棱兩可的話,容易造成患者誤解或斷章取義,從而影響溝通效果或根本無(wú)法溝通。還有護(hù)士在工作緊張、繁忙,工作量大時(shí)急于求成,與患者溝通時(shí)不注重方法,技巧、速度太快,給患者過(guò)大的信息量,超過(guò)患者的承受力,致使患者難以接受,再有溝通信息認(rèn)識(shí)的差距也是造成護(hù)患溝通失敗的原因之一,如在進(jìn)行住院評(píng)估時(shí),問(wèn)到病人的文化程度時(shí),問(wèn):“你有文化嗎?”“你哪畢業(yè)的?”造成患者無(wú)法回答,影響溝通結(jié)果。
1.3對(duì)溝通時(shí)機(jī)掌握不適宜;護(hù)士與患者進(jìn)行溝通時(shí),不重視對(duì)方的想法和反應(yīng)以及對(duì)此的理解程度,只考慮自己能夠完成工作,如入院宣教等;溝通內(nèi)容與日常護(hù)理操作相分離,缺乏靈活機(jī)動(dòng)性,甚至在患者病重或病痛不安,難以接受外來(lái)信息的情況下,不合時(shí)宜地自顧自地進(jìn)行說(shuō)話,從而達(dá)不到溝通的效果。
1.4護(hù)士自身知識(shí)不足或缺乏溝通技巧;個(gè)別護(hù)士本身對(duì)護(hù)理工作不感興趣,不能主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),且對(duì)專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)缺乏全面深入的了解和掌握,當(dāng)患者咨詢(xún)問(wèn)題或?qū)Σ∏、治療等感到恐懼和焦慮時(shí),護(hù)士不能得心應(yīng)手地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)為患者解惑釋疑,做好心理疏導(dǎo)和健康指導(dǎo)工作,也不能進(jìn)行有效溝通。
2護(hù)患溝通的方法
2.1護(hù)士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊,舉止得體語(yǔ)言動(dòng)作表情上表現(xiàn)出對(duì)患者的友善同情和溫和如站立迎接,主動(dòng)問(wèn)候,使用尊稱(chēng),熱情接待和介紹,給病人的渴望以滿(mǎn)足,痛苦以安慰,恐懼以保護(hù),處處體現(xiàn)慈愛(ài)、關(guān)懷和體貼,把握說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、語(yǔ)速,使病人產(chǎn)生親近感,即提高病人接受治療護(hù)理的情緒,也為今后的溝通,交流打下基礎(chǔ)。
2.2
護(hù)士要了解不同病人的知識(shí)背景,根據(jù)不同的對(duì)象,不同的文化和職業(yè),性別選擇談話內(nèi)容與方法,消除患者的思想顧慮,解釋疑難,多應(yīng)用開(kāi)放式談話方式,鼓勵(lì)病人陳述,并用點(diǎn)頭“嗯”表示接受或重復(fù)病人的陳述等方式鼓勵(lì)病人。對(duì)病人的提問(wèn)不可急于回答,應(yīng)先了解病人為什么會(huì)有這樣的想法或問(wèn)題,以便獲得某些人有意義的資料。對(duì)一時(shí)不能解答的問(wèn)題不可斷然拒絕,可請(qǐng)病人稍等,告知我一會(huì)來(lái)幫你解決或?qū)Σ黄,我(guī)湍悴橐幌碌日Z(yǔ)言并付之行動(dòng)。
2.3環(huán)境是保護(hù)患者康復(fù)不可忽視的原因之一,它直接影響著患者的情緒,護(hù)士與病人交流多在病房,且24小時(shí)觀察了解病人,關(guān)心他們的一事一物,故在完成護(hù)理工作時(shí),時(shí)刻為患者創(chuàng)造一個(gè)清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境,在治療處置時(shí)時(shí)刻關(guān)注病人,了解其病情進(jìn)展感受,及時(shí)解決實(shí)際存在的問(wèn)題,在評(píng)估病情過(guò)程中選擇合適的時(shí)間,環(huán)境對(duì)病人的病情、治療、預(yù)后方面的問(wèn)題要有科學(xué)依據(jù),不可主觀臆斷,根據(jù)病情變化及時(shí)修改醫(yī)囑,這樣可取得病人的信任,從而促進(jìn)雙方的溝通且談話內(nèi)容應(yīng)通俗易懂。
2.4護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧的學(xué)習(xí),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),提高自己各方面的素質(zhì),用精湛嫻熟的護(hù)理技術(shù)使患者對(duì)護(hù)士產(chǎn)生依賴(lài)性和安全感。
2.5學(xué)會(huì)換位思考,由于雙方所處位置不同,思維方式也不同,所以患者對(duì)護(hù)理工作有意見(jiàn)時(shí),護(hù)士要抱著理解對(duì)方的態(tài)度。與病人進(jìn)行心理交換。盡量消除誤會(huì),使病人從護(hù)士的語(yǔ)言上得到心理上的滿(mǎn)足,對(duì)偶爾對(duì)護(hù)士出現(xiàn)的冒犯、敵意,不信任的語(yǔ)言要容忍,禁批評(píng)訓(xùn)斥、善于對(duì)病人安慰鼓勵(lì),體會(huì)對(duì)方的心理。護(hù)士也應(yīng)學(xué)會(huì)角色轉(zhuǎn)換,調(diào)節(jié)好自己的情緒,使病人心情愉快的接受治療。
總之,護(hù)患溝通是護(hù)理工作不可缺少的部分,是減少醫(yī)療糾紛的重要手段,只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求,加強(qiáng)與病人的溝通協(xié)調(diào),搞好護(hù)患關(guān)系,才能保證病人的身心健康。
當(dāng)護(hù)士的心得體會(huì)14
經(jīng)過(guò)一年半年紙上談兵式的理論學(xué)習(xí),終于盼來(lái)了上戰(zhàn)場(chǎng)一展拳腳的機(jī)會(huì)。雖然僅有十天的見(jiàn)習(xí),但所獲頗豐,心得體會(huì)也不少。現(xiàn)就在醫(yī)院如何學(xué)習(xí)這方面揀幾點(diǎn)我感觸較深的來(lái)談?wù)劇?/p>
一、與帶教老師的溝通與交流
相信每個(gè)到過(guò)醫(yī)院見(jiàn)習(xí)的同學(xué)都知道在醫(yī)院與帶教老師的關(guān)系非常重要。這一點(diǎn)在到醫(yī)院之前,上至丘麗冰科長(zhǎng),下至師兄師姐也都反復(fù)提醒我們這一點(diǎn)。可真正到了醫(yī)院后,才發(fā)現(xiàn)這其實(shí)是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)。附一院急診科門(mén)診的醫(yī)生一天要看幾十個(gè)病人,病房的醫(yī)生一天也得分管十幾張病床,一天下來(lái),帶教老師忙得根本沒(méi)有時(shí)間同你“神侃”。
幾天以后,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)天無(wú)絕人之路。只要老師認(rèn)為你是塊“可造之材”,他們就會(huì)很樂(lè)意教你。關(guān)鍵是我們?cè)诙潭處滋斓臅r(shí)間,怎樣讓老師在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)你這塊“和氏璧”呢?就我自己個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),方法有二。
首先,是一語(yǔ)驚人法。如果你能積極的就本科的某種常見(jiàn)病闡述你自己的認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解,雖然很難講得很透徹、深入、準(zhǔn)確;又如果你能及時(shí)而正確地回答出老師在查房時(shí)提出的問(wèn)題,即使分析得不夠全面,也都會(huì)讓老師覺(jué)得你是個(gè)會(huì)思考的學(xué)生,老師通常會(huì)比較愿意給這種學(xué)生講課。
上一個(gè)方法也許不好掌握,它除了要求要有扎實(shí)而廣泛的知識(shí)作為基礎(chǔ)外,多少還有點(diǎn)運(yùn)氣成分的存在。接下來(lái)的這個(gè)方法則是每個(gè)人都能做的到的,就是勤快。俗語(yǔ)說(shuō):勤能補(bǔ)拙。每個(gè)老師都會(huì)喜歡勤奮實(shí)干的學(xué)生。當(dāng)然以上兩種方法能奏效的前提是你必需打從心里尊重帶教老師,遵守紀(jì)律,熱愛(ài)學(xué)習(xí)。
二、自己把握機(jī)會(huì),積極主動(dòng)學(xué)習(xí)
這是非常重要的。在醫(yī)院里,進(jìn)修生、博士生、研究生、國(guó)內(nèi)外的見(jiàn)習(xí)生、見(jiàn)習(xí)生都很多,若你自己不積極主動(dòng)地爭(zhēng)取機(jī)會(huì),根本就什么都學(xué)不到。當(dāng)然,這也是有竅門(mén)的。
首先你可以主動(dòng)要求跟老師值夜班。因?yàn)槔蠋熢谕砩贤ǔ?huì)比較有空,可以有時(shí)間給你開(kāi)小課;若遇到有病人需要搶救的時(shí)候,你還可以看老師在緊急情況下采取何種措施、怎樣用藥,這些都是多科知識(shí)的綜合運(yùn)用,這對(duì)每個(gè)醫(yī)學(xué)生來(lái)說(shuō)都是寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。當(dāng)然,值夜班還有許多好處,這就需要你們自己去慢慢發(fā)掘了。
其次,如果你的帶教老師實(shí)在忙不過(guò)來(lái),就別什么問(wèn)題都找老師。其實(shí)在病房還有很多很好的老師,就是見(jiàn)習(xí)生。我在急診見(jiàn)習(xí)的時(shí)候,就有兩個(gè)見(jiàn)習(xí)生“老師”,他們的基礎(chǔ)知識(shí)都很扎實(shí),動(dòng)手能力也很強(qiáng),更重要的是,他們有時(shí)間、有耐心、也愿意給你講課。在這段時(shí)間,我得到了很大的啟發(fā)。
三、學(xué)習(xí)內(nèi)容的把握
在病房見(jiàn)習(xí)時(shí)到底要學(xué)些什么呢?相信現(xiàn)在還有很多人都不清楚。我自己當(dāng)時(shí)也是混混沌沌,到了急診科以后,帶我的郭敏軍老師才一語(yǔ)點(diǎn)醒夢(mèng)中人。他告訴我其實(shí)在病房除了多見(jiàn)些病種外,還要學(xué)習(xí)老師的醫(yī)囑、化驗(yàn)單如何開(kāi),甚至只是記記藥名等都對(duì)我們有很大幫助。我才如夢(mèng)方醒發(fā)現(xiàn),在那之前,我除了動(dòng)手能力有所進(jìn)步外,這方面掌握的確實(shí)不多。還有,在病房,一個(gè)病人身上往往都綜合了幾種疾病,只要你能好好把握,認(rèn)真復(fù)習(xí),就能學(xué)到知識(shí)。
四、寫(xiě)好見(jiàn)習(xí)日記
寫(xiě)見(jiàn)習(xí)日記就是通過(guò)寫(xiě)日記的方式,記錄自己見(jiàn)習(xí)的經(jīng)歷。寫(xiě)見(jiàn)習(xí)日記的內(nèi)容廣泛,它可以記你每天的學(xué)習(xí)收獲以及不足,也可記對(duì)某一病人的認(rèn)識(shí),對(duì)某一癥狀體征的理解,在臨床中遇到的難以解決的問(wèn)題,還可以是發(fā)生在臨床上的每一件事情,總之,見(jiàn)習(xí)的經(jīng)歷都可以成為見(jiàn)習(xí)日記的內(nèi)容。
在臨床見(jiàn)習(xí)中寫(xiě)見(jiàn)習(xí)日記的同學(xué)并不多,堅(jiān)持寫(xiě)的同學(xué)就更少了,也許同學(xué)們還沒(méi)有體會(huì)到寫(xiě)見(jiàn)習(xí)日記的好處。寫(xiě)見(jiàn)習(xí)日記至少有以下好處:第一,堅(jiān)持寫(xiě)見(jiàn)習(xí)日記使得同學(xué)每天有時(shí)間思考自己的見(jiàn)習(xí)收獲或不足,有利于自己不斷地改進(jìn)見(jiàn)習(xí)方法,搞好見(jiàn)習(xí);其次,寫(xiě)見(jiàn)習(xí)日記是積累臨床經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)很好的途徑;第三,經(jīng)常寫(xiě)日記,有利于培養(yǎng)自己勤于思考的好習(xí)慣,有利于提高事物觀察和分析能力,這種能力對(duì)于臨床醫(yī)生來(lái)說(shuō),將是十分重要的;第四,通過(guò)見(jiàn)習(xí)日記,可以看出自己成長(zhǎng)的過(guò)程;第五,日記中的某些內(nèi)容,如見(jiàn)習(xí)中遇到的難以解決的問(wèn)題,這也許將成為自己事業(yè)成功的突破口,許多科學(xué)家的手稿成為后來(lái)重大科學(xué)發(fā)現(xiàn)的重要線索之類(lèi)的故事就是很好的例子。因此,對(duì)于見(jiàn)習(xí)同學(xué)來(lái)說(shuō),應(yīng)該養(yǎng)成寫(xiě)見(jiàn)習(xí)日記的好習(xí)慣,相信這將會(huì)使自己 實(shí)習(xí)過(guò)三個(gè)科室了,來(lái)到了急診科這個(gè)與其他科室截然不同的科室,有些興奮,又有些壓力。急診是僅接診來(lái)院的危重病人,還要收治其他有著急、忙、雜的特性。每一步都要走的很謹(jǐn)慎,生怕做錯(cuò)了。
來(lái)了貴科第一周便跟賈老師在分診學(xué)習(xí)。本來(lái)以為分診會(huì)很簡(jiǎn)單,其實(shí)不然,每一項(xiàng)工作都有它自己的特性和技巧。分診負(fù)責(zé)來(lái)診病人的分流,對(duì)病人的病情進(jìn)行初步的評(píng)估,分析、判斷、計(jì)劃和實(shí)施,并對(duì)分診的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。由于來(lái)診的很多病人情況很緊急,病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒,這就要求我們除了擁有熟練地分診技巧以外,還要有良好的溝通能力,敏銳的洞察力,解除患者的顧慮。情況危急的要負(fù)責(zé)將患者轉(zhuǎn)運(yùn)到搶救室,并負(fù)責(zé)聯(lián)系工作很零散,大到整個(gè)科室的聯(lián)絡(luò)工作,小到分診臺(tái)的物品管理,要求我們有強(qiáng)烈的'責(zé)任心。在分診上有比較特殊的,就是腹痛分診的鑒別,需要詳細(xì)詢(xún)問(wèn)患者的部位和癥狀;顏面外傷的也要注意注意區(qū)別到底應(yīng)該去口腔科還是去眼科。
第二周在搶救室和輸液室。搶救室在我看來(lái)是急診的核心,工作也相當(dāng)?shù)钠D巨。需要有相當(dāng)熟練地?fù)尵燃记桑龅骄o急情況要能理智的分析,能很好的配合收一個(gè)病人來(lái)?yè)尵仁,我們都要立刻給予心電監(jiān)護(hù)、吸氧氣,監(jiān)測(cè)血壓、建立靜脈通道,抽血化驗(yàn),為后續(xù)的藥物治療做好準(zhǔn)備。應(yīng)用急救藥品的時(shí)候要隨時(shí)記錄并觀察病人的病情,急救藥品的作用、副作用、常規(guī)應(yīng)用劑量、安全值都要掌握,不能盲目執(zhí)行去看待每件事。搶救器械的使用要熟練地掌握,正確的應(yīng)用,保證在搶救時(shí)能給予患者最有效的治療以挽救生命。搶救完了要及時(shí)的補(bǔ)寫(xiě)護(hù)理?yè)尵扔涗洠?yán)密監(jiān)測(cè)病情,及時(shí)處理問(wèn)題。在搶救室工作還要熟悉每種急危病癥的臨床表現(xiàn)、病情變化的監(jiān)測(cè)、搶救,在工作中要注意總結(jié)。
接下來(lái)的兩周就是在留觀室學(xué)習(xí),留觀又分兩種:留觀病人和住院病人,基本上留觀室就相當(dāng)于病房,但卻有著人員雜亂,流動(dòng)量大,病種多的特點(diǎn)。留觀主要給病人提供日常的護(hù)理常規(guī)、輸液、治療、病情觀察,保證病人在觀察的范圍內(nèi),并在病情變化時(shí)給予及時(shí)的搶救。作為管床護(hù)士要了解所管床位的病情、治療,了解患者所需及時(shí)予以處理。
面對(duì)危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,并且患者及家屬在與間內(nèi),還未建立良好的信任感,對(duì)環(huán)節(jié)都十分敏感,病人心理都會(huì)產(chǎn)生很大影響。造成被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺(jué)。若處理不當(dāng),就容易發(fā)生溝通,學(xué)會(huì)忍讓。
在急診實(shí)習(xí)的一個(gè)月,讓我對(duì)急診有了詳實(shí)的了解,學(xué)到了好多急救的常識(shí)、知識(shí)、儀器的使用、緊急情況的處理。但需要提升的地方還有好多,從韓士長(zhǎng)身上學(xué)到了凡事都要追根求源,掌握知識(shí)就要系統(tǒng)化、理解的記憶,不放過(guò)任何一個(gè)可能引發(fā)事故的小隱患,嚴(yán)格要求自己。感謝老師在這一個(gè)月里在學(xué)習(xí)和生活上給予我們的關(guān)心和幫助,在今后的學(xué)習(xí)中,我會(huì)以各位老師為榜樣,繼續(xù)用知識(shí)武裝自己,鍛煉自己成為一個(gè)合格的護(hù)理工作者。
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