實習心得體會及收獲(合集15篇)
當我們有一些感想時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。一起來學習心得體會是如何寫的吧，下面是小編整理的實習心得體會及收獲，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
實習心得體會及收獲1
來華大兩年多了，也學習了兩年的專業(yè)課，然而這兩年里，除了大一暑假十五天的金工實習讓我們切實接觸到跟自己所學專業(yè)有關的一些實際的東西，其余對自己專業(yè)的理解基本上還算空白。一些專業(yè)名詞和設備基本上都是從書本上或是從網(wǎng)絡上了解，這樣在自己腦海里很難形成系統(tǒng)的認識。對自己專業(yè)的認識還是很模糊。
××~××學年第一學期的七、八兩周，學院為了使我們更多了解機電產(chǎn)品、設備，提高對機電工程制造技術的認識，加深機電在工業(yè)各領域應用的感性認識，開闊視野，了解相關設備及技術資料，熟悉典型零件的加工工藝，精心安排了我們到幾個擁有較多類型的機電一體化設備，生產(chǎn)技術較先進的機械企業(yè)進行認知實習。
為期兩周的認知實習，我們先后去過了廈門工程機械股份有限公司、廈門恒耀金屬有限公司、廈門金鷺特種合金有限公司、廈門日上實業(yè)有限公司、宏發(fā)電聲股份有限公司、正黎明冶金機械有限公司和銀華機械有限公司進行認知實習。這些企業(yè)涵蓋了電工電子學、材料學、機械結構學、制造工藝學等領域，涉及面之廣能讓我們在有限的學習時間里比較充分的認識自己所學專業(yè)的用途。
在參觀學習中，這些公司的工程師們帶領我們按特定的路線參觀學習他們企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程。在車間里，通過工程師的介紹結合自己所學的知識，去理解，揣摩各道工藝。使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用，材料學在熱加工時的應用，電子技術在機械制
造工業(yè)的應用了，制造工藝學在機器制造的應用了，等等理論與實際的相結合，讓我們大開眼界，也是對以前所學知識的一個初審。通過這次生產(chǎn)實習，進一步鞏固和深化所學的理論知識，彌補以前單一理論教學的不足，為后續(xù)專業(yè)課學習打好基礎。
一、廈門工程機械，主要生產(chǎn)挖掘機、叉車、壓路機等重型機械。
這寫重型機械中最為重要的一點就是它們傳動機構。而這些重型機械所采用的都是液壓傳動系統(tǒng)。液壓系統(tǒng)，共分為供油機構，執(zhí)行機構，輔助機構和控制機構。從不同的角度出發(fā)，可以把液壓系統(tǒng)分成不同的形式。按油液的循環(huán)方式，液壓系統(tǒng)可分為開式系統(tǒng)和閉式系統(tǒng)。開式系統(tǒng)是指液壓泵從油箱吸油，油經(jīng)各種控制閥后，驅動液壓執(zhí)行元件，回油再經(jīng)過換向閥回油箱。這種系統(tǒng)結構較為簡單，可以發(fā)揮油箱的散熱、沉淀雜質作用，但因油液常與空氣接觸，使空氣易于滲入系統(tǒng)，導致機構運動不平穩(wěn)等后果。開式系統(tǒng)油箱大，油泵自吸性能好。閉式系統(tǒng)中，液壓泵的進油管直接與執(zhí)行元件的回油管相連，工作液體在系統(tǒng)的管路中進行封閉循環(huán)。其結構緊湊，與空氣接觸機會少，空氣不易滲入系統(tǒng)，故傳動較平穩(wěn)，但閉式系統(tǒng)較開式系統(tǒng)復雜，因無油箱，油液的散熱和過濾條件較差。為補償系統(tǒng)中的泄漏，通常需要一個小流量的補油泵和油箱。由于閉式系統(tǒng)在技術要求和成本上比較高，考慮到經(jīng)濟性的問題，所以該平面磨床采取開始系統(tǒng)，外加一個吸震器來平衡系統(tǒng)。怎樣設計好液壓系統(tǒng)，是提高我國機械制造業(yè)水平的一項關鍵技術。
二、恒耀工程機械主要生產(chǎn)螺母等連接件，工序為：成型→成型。
除油→攻牙→攻牙除油→清洗→品檢→回火→品檢→表面處理→品檢→分檢→包裝。不同的產(chǎn)品流程不同。從工序中看出每一道工序都要經(jīng)過除油和品檢，可見在生產(chǎn)時對于產(chǎn)品的高要求。當然對于螺栓還需經(jīng)過熱處理。這也是我們首次看到熱處理車間。在熱處理車間里的工序為：進料→高壓水沖洗（洗去工件上的粉塵）→滲碳作用（往密封的高壓爐內通入液氨和瓦斯提供碳源和氮源，目的時提高工件表面的碳氮含量，使工件經(jīng)過熱處理后表面具有高的硬度和耐磨性，而心部具有一定的強度和較高的韌性）→淬火→后清洗→低溫回火→著色。值得注意的是，工件滲碳后還需進行淬火和低溫回火處理，才能使表面具有高硬度、高耐磨性和較高的接觸疲勞強度及彎曲疲勞強度，心部具有一定強度和高韌性。
三、金鷺特種合金，主要生產(chǎn)鎢粉和碳化鎢粉、硬質合金和切削刀具等鎢系列產(chǎn)品的。
由于生產(chǎn)的都是高硬度和高耐熱性的合金，所以對工藝要求極高。RTP（鎢粉末）在模具中經(jīng)過粉末壓機，控制溫度再經(jīng)過沖壓才可制成毛坯。沖壓后的毛坯由于溫度很高，應放在石墨板上，石墨板表面有一層隔離層，可防止石墨中的碳滲入毛坯引起含碳量變化而破壞組織的均勻性。同時石墨板上有槽，可防止壓制后的'毛坯的變形。毛坯的磨削時需要用金剛石砂輪，同時在整個生產(chǎn)過程中對于溫度和濕度的保持也非�？量�。通過干袋壓機壓制的毛坯中仍含有少部分的水蒸氣，而且還未達到要求的硬度，因此，需注射成型劑，擠壓RTP，在預燒爐中陰干，然后預燒，在經(jīng)過半加工、燒結最后得到所需要的合金。在金鷺中我們看到了諸多領先世界的先進生產(chǎn)技術，同時也體會到核心技術對于一企業(yè)的重要性。
四、日上長城，主要生產(chǎn)汽車輪輞和輪輻。
輪輞的生產(chǎn)：鋼板→卷圈→壓平→對焊→刨渣→滾壓（壓平焊縫）→雙切→打磨→擴口→三道滾型→擴張→檢驗氣密性→沖氣門孔（去毛刺）。輪輻的生產(chǎn)：平板→旋壓成型→沖孔（螺孔、散熱孔）→整平面。輪輻、輪輞的連接：組立壓配→二氧化碳氣體保護焊（先電焊固定）→電腦刻字→埋弧焊連接→檢測報廢→測動平衡→除銹（酸洗）→做底漆→做面漆→出產(chǎn)。五、宏發(fā)，宏發(fā)主要從事繼電器的生產(chǎn)研發(fā)和設計。繼電器是一種電子控制器件，它具有控制系統(tǒng)（又稱輸入回路）和被控制系統(tǒng)（又稱輸出回路），通常應用于自動控制電路中，它實際上是用較小的電流去控制較大電流的一種“自動開關”。故在電路中起著自動調節(jié)、安全保護、轉換電路等作用。在宏發(fā)里有整套的模具設計和生產(chǎn)，各種數(shù)控機床有序的工作著，每個車間都有條不紊的進行生產(chǎn)。最后出場的確是小小的繼電器，讓我剛到很驚奇。同時也體會到不論是企業(yè)生產(chǎn)還是自己做學問，都必須經(jīng)過知識的積累，以及大量的實踐。
五、正黎明，主要從事生產(chǎn)輥壓機和冷輥鋼板。
冷輥鋼板結實而環(huán)保，現(xiàn)在都廣泛應用于各個建筑領域。在這里極大調動了我對于機械設計的興趣。
在兩周的認知實習中，我學到了很多東西。這比在學校這么長的時間里學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己所學知識的匱乏，尤其是科技大發(fā)展的今天我們應當更加注重創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。
世紀機械制造業(yè)的重要性表現(xiàn)在它的全球化、網(wǎng)絡化、虛擬化、智能化以及環(huán)保協(xié)調的綠色制造等。它將使人類不僅要擺脫繁重的體力勞動，而且要從繁瑣的計算、分析等腦力勞動中解放出來，以便有更多的精力從事高層次的創(chuàng)造性勞動，智能化促進柔性化，它使生產(chǎn)系統(tǒng)具有更完善的判斷與適應能力。在今后的學習生活中我當更加注重創(chuàng)基礎知識的學習，因為只有打好堅實的基礎我們才有機會，才有希望去創(chuàng)新，去創(chuàng)造更多的財富，更大程度解放生產(chǎn)力。
實習心得體會及收獲2
當美好的大學生活即將結束之際，我邁入了紛繁的社會，開始了與以往不一樣的生活。我有幸成為大連聚興金屬制品有限公司的一名員工，從此，我邁開了走向社會的腳步，開始了我緊張而又繁忙的學習和工作。在實習的過程中，大連聚興金屬有限公司的領導以及同事們給予了我極大的支持與關懷，對我們工作中的成績給予了肯定，也對我們的今后的學習和工作給予了指導和建議。在實習過程中，我淺略的'掌握了一些工作的技能，并且增強了自身的語言表達能力，人際溝通能力，以及一定的創(chuàng)新能力。
進入公司以來，我深刻的感受到了什么是團隊意識。一個人很難走遠，但是一個團隊卻可以走的很遠。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通是相當重要的。在此實習期間我學會了，團結合作，配合默契，共赴成功的能力。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也會從中受益，這是保證自己成功的最重要的因素。
最后，我還要在此向我的畢業(yè)實習指導教師表示衷心的感謝，更要感謝大連聚興金屬制品有限公司給了我這個廣闊的實習空間，感謝陳老師對我實習期間的諄諄教誨和耐心指導，在學好科學文化知識的同時，努力鍛煉自己的技能，為將來更好的適應社會工作，而努力奮斗！
實習心得體會及收獲3
這個星期應該是開學以來最為忙碌的一周了吧。公開課、調研、教師資格證的考試，全都聚集到了這一周。但是這一周，也是自入學以來收獲最多的一周。
有的時候，我的課堂總是天馬行空的、不拘一格的。曾有老師告訴我：上課并沒有固定的章法，也沒有固定的模式，每個老師都有自己的特點。語文課堂一定要注意的就是調動學生們的情緒，使他們不要抵觸語文。從此，我將這句話牢牢記在心里，奉為至理名言。有的時候為了調動學生們的熱情，我便會利用幾分鐘時間為他們講一些有意思的事情。但有時候這些事情和課堂并沒有什么實質上的聯(lián)系。
3月21日是衡水工業(yè)新區(qū)重謝全體語文教師集體教研的日子，崔校長和趙主任以及其他幾位負責學校教學工作的人員決定和語文老師一起聽我的公開課。剛聽到這個消息的時候，我的心臟都快跳出來了，我所帶的班級共有68個人，最后一排的孩子的后背緊緊貼到教室的后墻上。我真的無法想象將近二十名教師來聽課時的場景，該是怎樣的緊張和擁擠，但既然是已經(jīng)決定了的事情，我也決定要勇敢的面對。
這一天終于來了，我一直對自己調動課堂情緒的'能力很有自信，但不知道是不是因為今天來了許多聽課老師的緣故，孩子們回答問題總是畏畏縮縮的，小組討論也總是熱鬧不起來。我很傷心，將過錯歸結為孩子們不懂事。第二節(jié)課是老師們一起教研的時間。老師們首先對我的教學思路表示肯定和鼓勵，但隨后又語重心長地告訴我，這節(jié)課最大的不足就是氣氛太過沉悶。這次這么多的老師聽課，同學們一定會比較緊張，但這也正體現(xiàn)了平時的訓練不夠，老師對于孩子們能力的把握不到位。開始的時候我并不服氣，心想，平時的時候同學們上課很踴躍的，我也總是會想盡辦法活躍課堂氣氛，一定是今天同學們過于緊張，才不敢大聲回答問題。但是在不斷的反思與回味中我終于明白，原來問題不僅僅出現(xiàn)在同學們身上。他們活躍的氣氛原來只是因為對我所講的故事感興趣，而這些東西與課堂的聯(lián)系并不大。事實上，我對于同學們的了解并不像我想象的那樣多，而且在一定方面存在著偏差。
這一周的調研真的讓我明白了很多事，課堂上所有的互動必須圍繞自己的教學內容，而且作為一名合格的教師，我也應該花更多的心思去了解和關愛我的學生。我相信以后我一定可以做得更好。
實習心得體會及收獲4
來到銷售部已經(jīng)有1個半月，經(jīng)歷了xx的最后一期的開盤，也在開盤中學習到了很多，人說“好記性不如爛筆頭”，時時對自己的工作進行總結，讓自己在總結中得到更多的成長。
整個4月認購1300萬左右，簽約1200萬左右，其中兩套因工程抵款，尚未簽約。達到了月初的工作任務1000萬的認購。在這個過程中，我對置業(yè)顧問這個工作有了更多的認識，也學習到了很多東西，具體如下：
1.做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問，一是勤奮和堅持，二是心態(tài)，三是專業(yè)知識和技巧。
之所以把勤奮和堅持安排在第一位，這點是從XXX身上學習到的，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候，接待疲憊的時候，依然是保持了激情，積極的接待客戶。更加難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場長跑，也許在50米跑步中，是冠軍，但是800米呢，1000米或者更多呢?還是能保證嗎，就很困難了。
好的心態(tài)，對待問題，能從辯證的角度來看待問題。從XX部進入銷售部，在很多人看來不是一件好事情，是一個比XX部還不穩(wěn)定的工作，時時都有走人的危險。但是從另外一個角度想，見習置業(yè)顧問，可以讓我在個人能力上得到更多提升，反而成了好事。在對待客戶上，心態(tài)也很關鍵的，每進來一個客戶，你都必須要耐心，而且要心里充滿希望，相信他們是來看房子的，而且我們的房子很適合他們，他們也會很喜歡。很多時候，我們自己對自己的產(chǎn)品沒有信心，對自己的客戶也沒有信心，其實很多猶豫的客戶，只要自己多積極一點，說不定就能成交了。
好的專業(yè)知識，客戶才會更加的信任你，這就需要我在工作中不斷對自己加強學習。同時技巧也是很有必要的。沒有做置業(yè)顧問之前，很多時候我不理解為什么可以給客戶更多的`折扣而不給，要賣高價，對個人來說，賣了高價，只是多是10多塊的提成但是對客戶來說，可以節(jié)省很多錢。擔任置業(yè)顧問以后，我明白，高價銷售，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益，從小的方面來說，很多時候不是不給折扣，而且談判結果就是這樣了，如果在提到，可能物極必反，最后反正沒有辦法達到成交。總之，技巧這塊我還在努力學習。
2.以感恩的態(tài)度來面對一切事情
和XX的幾個物管都有接觸，他們都是年輕人，雖然他們是物管，但是他們也有自己的理想，XX說她以前是一個銷售部的實習生，和XXX是一起工作的，后來因為各種原因而做了物管，但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。XX也很憨厚老實，他是為了還債而從事物管，但是也是打算以后能擔任置業(yè)顧問。每個人都有夢想，但是并不是每個人都愿意為了自己的夢想而付出，實現(xiàn)夢想需要“苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”。我現(xiàn)在能成為實習置業(yè)顧問，我應該很榮幸，所以，我需要不斷的對自己更多的充實，營銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運動等方面也應該多些學習。
3.揚長避短
進入XX房地產(chǎn)公司，一個好的企業(yè)文化，可以讓我有更多機會改掉自己的缺點。對我個人來說，我最大的缺點就是拖拉，執(zhí)行力不夠強。
在上個月，我能達到這么多成交，和努力接待客戶有不可少的關系，所有只要有付出了，肯定會有回報的。
實習心得體會及收獲5
經(jīng)過此次實習，讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西，仿佛自我一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只有勇敢去面對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到了我肩上的重任，看清了自我的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神。
我明白工作是一項熱情的事業(yè)，并且要有持之以恒的'品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會，掌握了一些與人交往的技能，并且在此期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理同事之間的關系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間，我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學，謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力把學到的知識應用到實際工作中。
實習心得體會及收獲6
為期兩個月的實習結束了，在這段實習生活中，鍛煉了意志，體驗了生活，接觸了社會。我實習的單位是一家拉鏈公司，雖然與本專業(yè)的學習關系不大，但是因為個人喜好等問題，我選擇了以后更有可能走的路來作為畢業(yè)前對自己的一個能力上的充實。
為了鍛煉自己的社會交際能力，我選擇在業(yè)務部實習。在這里不僅能學到各種本行業(yè)專業(yè)技能，而且能學習到怎樣處理好人際關系，對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。實習的結果也證明我的選擇是正確的。在實習的開始頭兩個星期里，我主要是熟悉產(chǎn)品，包括：學習各種產(chǎn)品的規(guī)格及價錢。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。書上早已學過的東西，因為沒有接觸的比較少，故而學習的時間也比較長。學習中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。到廠房觀看產(chǎn)品得制作過程、熟悉產(chǎn)品，還不算難的，真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關鍵是要會說，不僅要說對，還要說地能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一樁生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn)，因為我本就不善言語，就更沒有什么說話技巧和口才了。
了解到的是作為一個業(yè)務員，必須得擁有一定的能力外，還需具備以下的特征。
一、膽大、認真
這就要求我們對自己有信心，對認準的目標有大無畏的氣概，懷著必勝的決心，主動積極地爭取。如果愛上了一個女人，卻不敢主動對她說出來，不敢對她展開攻勢，最終肯定是“無可奈何花落去，一江春水向東流”，落得自怨自艾的結局。在業(yè)務工作中同樣如此。天上不可能掉下餡餅，你不主動走出去尋找客戶，你不主動去和客戶溝通，那你永遠不可能有業(yè)績。為什么美國的總統(tǒng)無論見到誰都能面帶微笑？因為他們有這種君臨天下的心態(tài)。我們要取得成功，就必須像一個偉人一樣，主動去微笑著與人握手。作為一個業(yè)務人員，怎樣才能使自己“膽大”？
1、對公司、對產(chǎn)品、對自己有信心，一定要時刻告訴自己：我們的公司是有實力的，我們的產(chǎn)品是有優(yōu)勢的，我是有能力的，我的形象是讓人信賴的，我是個專家，我是1
個人物，我是最棒的。
2、在拜訪客戶之前做充足的準備工作。一定要注意檢查自己：必備的資料是否帶齊？
自己的形象是不是無可挑剔了走起路來是不是挺胸抬頭？自己表情是否很放松？3、要有一種平衡的心態(tài)。就正如我們追求心儀的女人，你并不是去求她給你恩賜，而是讓她不錯過一個能讓她幸福的男人；同樣，我們面對客戶，一定要有這種平衡的心態(tài)：客戶是重要的，我是同等重要的，我們如果合作，他會為我?guī)順I(yè)績，而我會給他帶來創(chuàng)造財富的機遇。
二、心細
這就要求我們善于察言觀色，投其所好。最讓女人動心的是什么？就是你知道她，你了解她，你從細微之處關心她：風起的時候，為她披上外衣；生日的時候，你獻上玫瑰；不開心的時候，你認真地傾聽。沒有哪一個女人能不被這種溫柔的攻勢打動。我們面對客戶同樣如此�？蛻糇铌P心的是什么？客戶最擔心的是什么？客戶最滿意的是什么？客戶最忌諱的是什么？只有你在他的言談舉止中捕捉到這些，你的談話才能有的放矢，你的服務才能事半功倍。否則肯定是瞎折騰，目標成為“水中月，鏡中花”。那么，作為業(yè)務人員，心怎樣才會“細”呢？
1、在學習中進步。只有具有廣博的知識，你才會具有敏銳地思想。對公司、對產(chǎn)品、對科技背景、對專業(yè)知識更是要熟知。
2、在會談中要注視對方的眼睛。注視對方的眼睛，一則顯示你的自信，二則“眼睛是心靈的窗戶”，你可以透過他的眼神發(fā)現(xiàn)他沒用語言表達出來的“內涵”。一個人的眼睛是無法騙人的。
3、學會傾聽。除了正確簡潔地表達自己的觀點外，更重要的是要學會多聽。聽，不是敷衍，而是發(fā)自內心的意會，交流那種不可言傳的'默契。
三、臉皮厚
臉皮厚實際上是優(yōu)秀的心理素質的代名詞，要求我們正確認識挫折和失敗，有不折不撓的勇氣。當一個女人對你說“不”的時候你怎么辦？情場老手都知道，一定不要輕易放棄，如果100次求婚不成，也許101次就勝利。否則心上人嫁人了，新郎不是你，后悔藥難吃。同樣，我們在做業(yè)務工作當中，會有很多次失敗。但你一定要有耐心，你要相信所有的失敗都是為你以后的成功做準備。這個世界有一千條路，但卻只有一條能到達終點。你運氣好，可能走第一條就成功了，但如果運氣不好，你可能要嘗試很多次，但記�。耗忝孔咤e一條路，就離成功近了一條路。誰笑到最后，誰才
會是贏家。為什么這個世上有成功者也有失敗者，原因很簡單：成功者比失敗者多永遠多堅持了一步。
短短的兩個月的實習工作結束了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富，。現(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的10周里卻也留下我終身難忘的點滴，在這里我跌倒過，被人嘲笑過，也受過污辱，但我最終是成功的，我得到的經(jīng)理和老板的好評，得到了同事的認可，也得到了他們許或是有些羨慕的眼光，因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。
雖然跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自己的閃光點，學會了怎樣和別人溝通，也學會了體貼和團結同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現(xiàn)了自己的價值。當然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后，我也充分認識到自己的不足和缺點，懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也了解和切身體會到團隊的重要，懂得一個人的力量是有限的，在集體中，1+1>2的道理。更重要的是，我學會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人，“我為人人，人人為我”的實際意義。在實習工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度，有些雖說是小節(jié)，但若沒有真正意識并做到是很難取得別人（客戶）信任的，當然那樣的話，也做成就不了什么事了。例如被問到“貴姓？”時，得這樣回答：“免貴姓x”；還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手，且要看著對方的眼睛，那才是尊重別人，也才能得到對方的認可和信任，業(yè)務才能順利地開展下去。
實習心得體會及收獲7
在夢潔實習的十天，我所在的崗位是淘寶客服，客服號是t28。其實在培訓的三天里，我同時也了解了另外的兩個崗位，就是登記和揀貨，因為我屬于自考人員，培訓時沒有具體到要做什么工作，所以三個工作我都做過，但是做客服的時間久點，所以感觸也很多很深。
時間一晃而過，猶記得當初方主任跟我們講我們班要去夢潔實習時的場景，我們心里那個歡呼與雀躍，現(xiàn)在的自己已經(jīng)從夢潔實習回來，時間就這樣過去了半個月，在這半個月里自己對客服這個崗位有了更加深刻的了解和認識，同時也對將來步入社會更增加了一份信心，對自己的認識也深一步，對自己思想覺悟也有了更透徹的理解。
其實客服的工作很簡單，也很單調，而且很隨意。為什么這么說呢？或許是我還沒有真正接觸到夢潔網(wǎng)購部客服工作的核心，現(xiàn)在就我了解的皮毛簡單的談一下我的工作吧！上班的第一件事就是聯(lián)網(wǎng)然后將自己的客服旺旺登上，然后打開店鋪首頁，看看策劃部那邊新出了什么策劃，有哪些活動，了解顧客購買有哪些優(yōu)惠策略以及會問到的一些問題，然后就是在旺旺上和顧客聊天，更確切的說是為顧客解決他們不懂的問題（包括解答產(chǎn)品知識，價格問題，物流問題等）。這就是我們實習十天做客服這個崗位的全部工作。
客服心得
在網(wǎng)上經(jīng)常會遇到很無聊的顧客，經(jīng)常會被問到一些很白癡或者不屬于我們能夠解答的問題，但是顧客就是上帝，這真的是很真實的體驗在了網(wǎng)上，因為不是面對面的交流，購買過程本就增加了一定的難度，所以我們的語氣一定要非常誠懇非常禮貌，無論顧客怎么說，怎么問，問什么，我們都要以百分之兩百的耐心和良好的服務態(tài)度讓他們感到有種當上帝的感覺，我不知道被我服務過的顧客對t28的印象是怎么樣？是否覺得我是一個合格的客服人員，但是就我自己來說，我將我的熱情都投入到了上面，即使線上我受了委屈還在不停的給顧客解釋和道歉，哪怕造成他生氣的原因并不在于我，線下也很沒品的和同事們一起罵顧客的刁難和白癡等，我想說的是盡管這樣，但是我仍然還是拿出了我所以的耐心為每一位顧客解答和推薦，既然是想來學習的，我想端正態(tài)度問題是相當重要的，從一開始我的態(tài)度就相當?shù)亩苏?/p>
其實最開始的培訓和活動還沒有開始時我們做的都還沒有那么累，因為在我看來顧客詢問的問題都還在我的解決能力范圍內，我能夠就自己的能力幫助他們，我感到非常高興，但是在淘寶三周年活動結束后，真的感到有點力不從心了，因為在活動前和活動期間，顧客都還持有最基本的禮貌，同樣是咨詢，但是在活動結束后，他們所買的東西遲遲查不到發(fā)貨的信息的時候，那個火氣就有點往我們身上發(fā)的感覺了，特別是當顧客買了半個月的東西半個月后還沒有看到任何發(fā)貨跡象的時候都懷疑自己是被騙了，以這種心態(tài)來質問店家的時候我想沒有一個是有好心情的，而我們就是他們了解情況的直接入口，就好像是打仗的第一前線兵，管他炮轟還是子彈，第一時間總是打在了我們的身上。
做客服為什么很多時候強調的是要求服務態(tài)度呢？在我看來客服的態(tài)度直接決定了店鋪的銷售量和所代表品牌的影響力�？v觀現(xiàn)在淘寶網(wǎng)上的網(wǎng)店或者是商城，哪個店鋪的評價里有很多說客服服務態(tài)度很差的，基本上看到的都是關于寶貝的質量是否令買家滿意，物流速度和態(tài)度是否令買家滿意，還有最多的就是這家店鋪的客服態(tài)度很好，很耐心什么的，然后就是下次還會關注等等，所以說客服這個崗位看似任何人都可以做，可有可無的，但是確實站在銷售第一線的，也是至關重要的崗位，不管你店鋪活動策劃做得有多好，價格有多優(yōu)惠，沒有好的服務態(tài)度，也是留不住顧客的，現(xiàn)在不管是線下還是線上，同行業(yè)的.都不止你一家，消費者抱著哪里都能買到的心態(tài)對店家的要求就無形中提高了很多，很多時候享受到滿意的服務，即使買到的東西有點瑕疵消費者都是能夠包容的，但是你態(tài)度不好的話，肯定是會直接被pass掉的。
其實有時候也覺得做客服也很簡單，主要是要體現(xiàn)：
1、服務態(tài)度（回復是否及時、回復態(tài)度是否很有禮貌，即使顧客罵你還是對你怎么樣都不能說過激的語言，可以線下罵人但是一定不能線上對顧客擺臉色、服務用語一定不能給顧客承諾，否則就成了顧客找麻煩的理由與借口）
2、服務專業(yè) （問你問題的時候一定要不能回答你不知道，不理解，不愿意，不理解等，無論是問什么樣的問題都不能不理顧客）
3、一定要非常清楚了解店鋪有哪些活動，當顧客咨詢你的時候不能出錯，沒有折扣的活動千萬不能對顧客說有折扣，否則顧客就會按照你所說的折扣要求你打折要不然說你是欺騙行為，進而引出要投訴等問題，甚至是更加嚴重的問題。
做客服的十天我的收獲也很多，首先是知道了做事一定要有認真的態(tài)度，要不然讓你再多做一秒也覺得是種折磨。其次，說話一定要很小心謹慎，什么叫做禍從口出，做客服就是禍從手出，如果是你不確定的事情一定不能貿(mào)貿(mào)然的回答顧客，更不能給顧客任何承諾，也不能按照自己的主管判斷來告訴顧客一些事情，比如產(chǎn)品的顏色等敏感問題，這些看似很小的問題，往往就是鑄成大錯的細節(jié)，很多顧客或許就會因為你的一句不怎么明白的話語和售后或者其他客服糾結很久，最后僵持不下給公司造成一定的損失，因為旺旺上一直都是有聊天記錄的，每個人都有自己的客服號，所以責任都是精細到了個人，是誰出的錯都是有據(jù)可查的，我對自己的要求不高，起碼要做的當顧客和我們的工作人員的糾結問題的時候不會說是我告訴了他可以怎么樣怎么樣，但是公司政策又是不允許的，或者是在查聊天記錄的時候是我出了錯，這就夠了~~~~ 不希望顧客在評價的時候說t28的態(tài)度很好，只求自己不要犯錯，給公司帶來影響。最后的感觸就是要有歸屬感，無論你在哪里，為那個企業(yè)做事，最基本的歸屬感是必須的，要隨時記住自己代表的不僅僅是個人而已，而是代表了一個企業(yè)的形象，一種品牌的形象，要隨時給自己提醒，時時做到我沒有丟自己的臉，在公司沒有丟學校的臉，在顧客面前沒有丟公司的臉。
每天上班的內容單調，重復性很強，特別是到后面的幾天，基本上接待的一兩百位顧客都是詢問發(fā)貨問題、退貨問題、發(fā)錯貨問題、退款問題等等，都是有點來找麻煩的感覺，其實也不能怪別人找麻煩，確實是我們做得不到位，這也是沒有辦法的，換位思考一切都迎刃而解了，我們做客服的都設置了很多的快捷回復語，當顧客詢問的時候除了要第一時間回復時外，還要了解到他到底是問什么？后期的顧客基本上都是問發(fā)貨問題，所以第一時間了解到他的貨我們有沒有發(fā)出，然后就是準備回答他是由于什么原因我們沒有及時發(fā)貨，并且道歉，由于我們的工作不到位給顧客造成的失誤等，其實有時候根本不是我們的原因，但是道歉也是必須的，因為人都是相互的，只有你首先承認了錯誤后，顧客他就會覺得你的態(tài)度讓他滿意，如果還繼續(xù)找麻煩都是自己的不對了。還有發(fā)現(xiàn)的一個工作技巧就是轉移顧客的注意力，本來他是來質問你為什么還沒有發(fā)貨，因為他寶寶都要出生了，等著急用或者什么原因很生氣的時候，我們就可以緊緊抓住他所透露出來的信息，比如恭喜他喜得貴子呀~~ 祝她寶寶健康平安，或者說他寶寶肯定非常非常可愛等所謂的好話的時候，無論他是爸爸還是媽媽，當有人夸他孩子的時候所流露出來的真情和包容都是肯定的，再加上在夸獎后的一番道歉的語句，他肯定就會放松剛開始來的目的，繼而轉變?yōu)樵俚鹊劝芍惖�，我使這招真的是屢試不爽呀！非常奏效，還有就是給顧客道歉時語句中表現(xiàn)出來的真誠也往往是最能打動顧客的，當你感謝他的諒解是送上一個玫瑰花的表情，顧客的心情也會一下子變好，所以問題也很好解決了。但是這始終是治標不治本的，最終的問題得不到解決我們客服無論怎么道歉怎么拖住顧客寬限時間都是多余的，一次兩次還可以，但是多次的話任何一個人都沒有耐心了，所以任何一個環(huán)節(jié)都不能出錯，必須都連貫起來才會有成功。
現(xiàn)在是真的了解到只有干這一行的才會真正了解到這一行的辛苦與辛酸，作為一個顧客的我想起來前段時間自己上網(wǎng)買東西的經(jīng)歷，我是不喜歡咨詢客服的，沒有那個習慣，買了件衣服一直都沒有收到，花了一個星期才收到，因為同學比我遲買的都收到好幾天了我才收到，最后我還是沒有找客服，但是自己在給店鋪評價的時候的評語就不怎么樣了，其實作為一名電商專業(yè)的人，我當然知道一個不好的評語給店鋪帶來的影響，很多時候就是因為一條小小的評語或許就致使店家流失了很多潛在顧客，現(xiàn)在想起來還真的有點對不起別人哪！
實習心得體會及收獲8
大學讀書三年多，我一直以為自己在學習上已經(jīng)十分的努力。甚至還自大的相信，自己就算直接擔任工作的崗位也沒有什么問題。
但能力的高低不是光憑想象就能判斷，更何況是一個沒走過社會的學生的判斷！如今，當我真來到了校外，我卻發(fā)現(xiàn)這個社會與我在“象牙塔”里所認識的那個“社會”并不一樣。甚至過去很多的的想法和判斷都被推翻了認識！尤其是對專業(yè)的認識，真正的體會了工作，我才發(fā)現(xiàn)自己對xx這份專業(yè)依舊有很多不懂的知識和認識，這次的實習真的讓我大開眼界！
如今，三個月的實習已經(jīng)結束了，但我的社會學習才的剛剛的開始，現(xiàn)在，我將自己的實習心得及收獲匯報如下：
一、校外的體驗和生活
走出校外，我在這個陌生的環(huán)境下，感受到了兩種體會——自由和無助。過去的學生時期，即使我們在學習中迷茫，身邊也總是有能幫助我們的人，甚至能跟隨校園的規(guī)定慢慢自己走回正軌。但如今，在社會上面，因為缺少了校園中這么多的紀律和要求，我們很多人都喪失了自我的管理能力，甚至在工作中也出現(xiàn)了各種各樣的問題。
而在生活方面，我慶幸自己的寢室獨立能力還能派的上用場。借此，我還能較好的管理自己的生活，并保證生活和起居方面的順利，工作不會遲到。
二、工作的個人感受
在工作方面，我借助公司的崗位認真的體會了工作的感受。起初，我只覺得工作的嚴謹和繁瑣。因為能力問題，我只負責了一些簡單基礎的工作。每天都重復基礎的要求，雖然不算辛苦，但真的很乏味。但后來，在我們已經(jīng)能熟練的完成每日工作后，我們的工作也有了更多的技術要求。但也正是在這個的時候，我才體會了工作的競爭性！為了能將工作做的更好，大家一直都在努力的學習、改進工作的方法，并學習其他人的經(jīng)驗，改進自己的不足。
這樣的體會幫助我認識了這個新環(huán)境也認識了自己今后的方向和理想。
三、自我工作反思
當然，面對初次的'社會實習，我的工作中總有不足的問題。其中，這些問題的主要的原因都是自我的思想和不重視所導致的。這些也正是我的弱點！
總之，在今后的工作上，我會更努力的肩負自己的責任，承擔自己的義務！讓自己的工作取得更大的進步！
實習心得體會及收獲9
20xx年xx月x星期四今日早上一來就理解了個人業(yè)務部楊經(jīng)理的教育，因為他看出來了我們三個人在辦公室坐了三天有點按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們，此刻來上班就開始慢慢學會辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那里，要學會自我給自我找事做。比如個人業(yè)務部沒事做時，能夠去與部門的其他人或者其他部門人溝通，加強自我的溝通本事，這是以后上班必須用的.東西。今日上午就這樣過去了。午時楊經(jīng)理帶我出去跟著他見一個客戶，這個客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務。我以前在校外做過一段時光興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務，基本上流程我還是明白的，但各個銀行的辦理條件不一樣，所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結束了，總結一句：活到老學到了。
實習心得體會及收獲10
我在頂崗實習過程中榮幸獲得隨當?shù)乩蠋熑x中進行觀摩課學習的機會，收獲頗多，如下：本課堂最值得學習的方面有以下幾點。
1.教學方法與手段：x老師以板書形式標明本節(jié)課主題內容，即環(huán)境描寫作用分析，同時通過課件以教師講授的形式加以強調，使學生明白本節(jié)課的`重點內容，打開思路，并利于學生記筆記；牛老師的課堂主要內容通過課件來展示，增加了課堂教學內容，節(jié)省了教學時間；同時引導學生在課堂上積極回答問題，調動了學生學習的積極性，真正實現(xiàn)了學生在課堂上的動腦思考。
許老師主要通過課件與板書結合的形式，引導同學復習基礎知識，鞏固了學生的基礎知識積累。
2.教學基本功：x老師板書書寫工整，字體賞心悅目；對教學程序把握精確，上下銜接密切，并對上下課時的教學內容加以連接、鞏固，保證了教學程序的高效、有序進行。
x老師本身對文言文相關基礎知識掌握熟練，能夠在提問過程中及時對學生進行糾錯，同時對相關的知識加以整理，擴充、完善了學生的基礎知識面。
3.教學個性：x老師教學語言幽默風趣，不是刻板的教授基礎知識，而是結合相關的生活事例加以類比，幫助學生更好地理解；語氣輕松，語速稍快，有利于節(jié)省課堂時間。
x老師穩(wěn)扎穩(wěn)打，逐步復習相關基礎知識。
實習心得體會及收獲11
實習內容及過程
作為一名合格的施工員，就是在項目經(jīng)理和施工負責人領導下，負責所承擔的作業(yè)區(qū)、段內的施工組織安排和施工管理工作。（換句話就是盯現(xiàn)場！）協(xié)調施工，管理施工質量，現(xiàn)場資料，跟蹤施工進度，報物資材料消耗，上報需要的材料，協(xié)調監(jiān)理，做好設計變更，現(xiàn)場合同外工程量確認等。
首先是要把圖紙看好看懂，對工程實施要心里有計劃，然后依靠圖紙按圖施工，其次要掌握施工各階段的施工工藝及控制施工質量和進度并協(xié)調搭配好人、材、機的現(xiàn)場管理。我在現(xiàn)場施工工作中主要負責施工工藝、施工質量、施工進度，負責施工安全，協(xié)同材料檢測、協(xié)同專業(yè)監(jiān)理人員的現(xiàn)場管理。下面就工作做一簡單的介紹：
一、現(xiàn)場施工工藝中我知道工人們一般施工工序是：
1.按先地下、后地上、先主體、后圍護、先粗裝修后精裝修的原則組織施工，及時進行結構驗收，盡早形成工作面，組織主體交叉作業(yè)，有利縮短工期。柱、墻模板的配置考慮使用5-6次。特別屋面混凝土的施工按照要求不留設施工縫。
2、在工程施工時，要安排好各工序搭接的同時按照工序需要作好所須資源的全面就位。
3、在土方開挖階段及時組織足夠的勞動力修理邊坡，確�；硬鄣倪吰虏凰�。如基坑槽的驗收不受相關條件的限制，基礎土方與砼墊層施工采取交叉作業(yè)，各區(qū)進行清土、驗槽、澆砼墊層，以保證持力層基底土不被雨水浸泡受擾動或是人為的擾動。
4、本工程為高層建筑物，可考慮對結構工程進行中間結構驗收。結構施工中，合理安排工序穿插及預埋件的埋設。
5、水電、設備等預留、預埋安裝時，要緊密配合土建施工進度，積極組織穿插交叉作業(yè)，做好水、電管線的預埋預留工作，在裝修階段做好安裝調試工作。
二、施工質量管理中主要就是針對一些容易犯又經(jīng)常犯的錯誤
比如：地基基礎不均勻沉降由于地基土的質量因種類的不同而有很大差別,不少為軟弱土和不良土。因此在工程建設中常會遇到不良地基、磚砌體和構造柱之間的裂縫、屋面漏雨和廚房衛(wèi)生間的滲漏、預制鋼筋砼板縫裂等要進行及時的糾正和更改，以確保工程的質量達標。二、建筑工程管理中安全管理問題越來越成為建筑業(yè)一個不可忽視的要素，而建筑安全管理又是施工企業(yè)管理組成的重要部分，是一門綜合性的科學。質量和安全往往是分不開的，安全是質量的重點或主要內容，甚至可以說，質量就是安全，安全就是質量。在施工現(xiàn)場管理過程中，我們在在工程醒目的位置掛放安全標語及警示牌、定時向工人宣傳安全知識和開展工程安全教育活動、規(guī)范現(xiàn)場施工用電：重視采用TN-S系統(tǒng)，確保專用保護零線備用電設備使用，重視“三級配電二級保護”和落實“一機一閘一漏一箱”，重視總配電房的規(guī)范設置，重視漏電保護裝置參數(shù)的匹配。要保持設備的良好狀態(tài)，提高它的使用期限和效率。加強和規(guī)范現(xiàn)場文明施工，重視文明施工意識宣傳，抓現(xiàn)場場容場貌、硬地化、通道、材料堆放、工完場清、排水系統(tǒng)、封閉治理，高度重視和規(guī)范生活設施。重視安全隱患分析建立各級安全生產(chǎn)責任制、積極采用新工藝、新設備等不斷提高的工程質量，使的`工人對管理有了進一步的了解。制定合理的施工安全管理制度與控制措施，在確保施工安全的前提下，追求最優(yōu)的工程質量。
三、協(xié)同材料檢測我們主要要做好材料、構配件進場檢驗記錄說明
如：鋼結構材料中“鋼構件、焊接材料、連接用緊固件及配件、防火防腐涂料、焊接（螺栓）球、封板、錐頭、套筒和金屬板”、各種砌體、模板等等要做好各種材料的規(guī)格、品種以合理安排堆放在施工現(xiàn)場。同時配合材料員，施工現(xiàn)場各種材料的存量既需要量，以備后期施工不會因為材料短缺而停工造成工程損失和人員窩工。及時了解工地現(xiàn)場各種機械損耗程度何做好維修準備，使工程在工期內順利完工。
四、一個好的施工管理者既是一個勤奮家也是一個親善家。
配合監(jiān)理管理工程施工，要了解施工中各施工工藝及施工方法管理和督促好各是施工班班組及時完成該完成的任務及清理現(xiàn)場施工的各施工班組所轄范圍內的施工肥料既生活垃圾，使施工工地更文明更和諧、以人為本。迎接各相關單位的檢查及指導工作讓工程施工工地真正成為構建和諧城市的一部分。
實習心得體會及收獲12
在學校學習的xx年，我們對會計工作的日常處理已經(jīng)是耳目能熟了，大部分會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，但這些只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。
自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的標準”下，我認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名會計專業(yè)的學生，就必須親自動手去做，去實踐。只有這樣才能真正了解會計究竟是做什么的。
一、實習的時間和地點
我于20xx年x月下旬到一月下旬在xx工有限公司進行為期一月的會計業(yè)務實習。xx化工有限公司位于陜西省西安市大興路西北化工城內，主要經(jīng)營業(yè)務是食用油脂，食用香精等食品添加劑。
二、實習目的
進入大學x年，學習的專業(yè)課程有《基礎出納》、《中級財務會計》，《管理出納》、《財務分析》、《財經(jīng)法規(guī)》等課程，對于會計的基礎知識我已有了一定的認識。但在不斷的學習和探索中發(fā)現(xiàn)了許多問題，會計是個講究經(jīng)驗的職業(yè)，工作經(jīng)驗是求職時的優(yōu)勢，但是我對會計工作流程還不是很了解。
為了將自己所學到的理論知識真正地運用到實踐中去，為了積累更多的工作經(jīng)驗，作到學以至用，我決定———實習。
我希望通過實習，在實踐中鍛煉自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。充分了解什么是現(xiàn)型社會所需要的財會人員，為日后的工作打下夯實的基礎。
三、實習內容
xx工有限公司財務處只設有會計、出納、財務各一名。該單位是采用用友財務軟件進行電腦記賬。此次實習，我主要崗位是助理財務人員，職責是協(xié)助財務人員進行賬實核對、賬證核對、賬賬核對等賬務方面處理，以及電腦登賬和一些辦公室文員工作。
這些天恰逢公司年底結賬，我很幸運的重溫了會計的一般流程！
1、根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務填制原始憑證和記賬憑證
（1）原始憑證
是指直接記錄經(jīng)濟業(yè)務、明確經(jīng)濟責任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件，其主要作用是證明經(jīng)濟業(yè)務的發(fā)生和完成的情況。
填寫原始憑證的內容為：原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟業(yè)務的基本內容（對經(jīng)濟業(yè)務的基本內容應從定性和定量兩個方面給予說明，如購買商品的名稱、數(shù)量、單價和金額等），填制單位及有關人員的簽章。
�。�2）記帳憑證
記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù)，在實行計算機處理帳務后，電子帳薄的'準確和完整性完全依賴于記帳憑證，操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。
填制記帳憑證的內容：憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內容等。
2、根據(jù)會計憑證登記日記帳
日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳；他們都由憑證文件生成的。計算機帳務處理中，日記帳由計算機自動登記，日記帳的主要作用是用于輸出現(xiàn)金與銀行存款日記帳供出納員核對現(xiàn)金收支和結存使用。
要輸出現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳，要求系統(tǒng)初始化時，現(xiàn)金會計科目和銀行存款會計科目必須選擇“日記帳”標記，即表明該科目要登記日記帳。
3、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳。
明細分類帳薄亦稱明細帳，它是根據(jù)明細分類帳戶開設帳頁進行明細分類登記的一種帳薄，輸入記帳憑證后操作計算機則自動登記明細帳。
4、根據(jù)記賬憑證及明細帳計算產(chǎn)品成本。
根據(jù)記帳憑證及明細帳用逐步結算法中的綜合結轉法計算出產(chǎn)品的成本。
5、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表�？颇繀R總表也由憑證文件生成，其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期則計算機自動生成相應時間段的科目匯總表。
6、根據(jù)科目匯總表登記總帳。
根據(jù)得出的科目匯總表操作計算機，計算機產(chǎn)生出對應的總帳。
7、對帳（編試算平衡表）。
對帳是對帳薄數(shù)據(jù)進行核對，以檢查記帳是否正確，以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對。試算平衡表就是將系統(tǒng)中設置的所有科目的期末余額按會計平衡公式借方余額=貸方余額進行平衡檢驗，并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來說計算機記帳后，只要記帳憑證錄入正確，計算機自動記帳后各種帳薄應該是正確的、平衡的，但由于非法操作，計算機病毒或其他原因有可能回造成某些數(shù)據(jù)被破壞，因此引起帳帳不符，為保證帳證相符，應經(jīng)常進行對帳，每月至少一次，一般在月末結帳前進行。
8、根據(jù)給出的相關內容編制本月的負債表和利潤表；
將xx月月初數(shù)視為年初數(shù)，本月視為本年數(shù)編制會計報表。資產(chǎn)負債表是反映企業(yè)在某一特定日期財務狀況的一種會計報表，它根據(jù)“資產(chǎn)=負債+所有者權益”的會計方程式，說明企業(yè)的財務狀況。利潤表是反映企業(yè)在一定期間內的經(jīng)營成果的會計報表，損益表按照權責發(fā)生制原則和配比原則把一個會計期間的收入與成本、費用進行配比，從而計算出報告期的凈損益數(shù)。根據(jù)具體要求操作計算機得出本月的負債表和損益表。這些是大的方面，在處理日常經(jīng)濟業(yè)務方面，我主要利用用友財務軟件，針對實際發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務性質進行會計處理，編制會計憑證，進行審核記賬等。
公司日常的經(jīng)濟業(yè)務通常不是采購就是銷售，在進行采購業(yè)務處理時，需進行編制采購入庫單，并核對采購數(shù)量、金額及稅額；銷售業(yè)務方面，主要是對于應收賬款的核對，根據(jù)實際發(fā)生以及相應回款進行收款或轉賬憑證的編制并審核記賬；在采購與銷售方面的實習工作當中，在制單處理方面要特別細心，要注意核對供應商以及客戶往來，以免在進行項目核算時發(fā)生串戶。除了采購和銷售業(yè)務，日常經(jīng)濟業(yè)務還包括通過單位網(wǎng)上銀行進行付款業(yè)務，并在受到銀行回單后，利用用友財務軟件進行應付賬款核算。
日常會計業(yè)務是會計工作的基礎，對于每一筆經(jīng)濟業(yè)務，每一個步驟，每一個程序，都必須以會計制度為基礎，尊重原始憑證，考究其真實性和準確性，才能更好地發(fā)揮利用財務軟件的強大功能，提高我們的工作效率。月底是公司出具財務報表的時候�？傎~會計即主管會計，主要負責公司主要財務報表的出具。在實習期間，我主要學習了資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤表、所有者權益變動表以及各種附表，并對財務報表進行分析，計算出本期應納稅所得額。
通過編制財務報表還能對公司的資產(chǎn)負債率以及銷售利率等財務指標進行分析。財務報表需一式三份，上交給國稅及地稅各一份，本公司自己留底一份。公司財務部還設有出納及增值稅發(fā)票開具處，出納主要管理日�，F(xiàn)金收付業(yè)務，編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等，開具收款收據(jù)以及票據(jù)的辦理。
通過出納崗位的實習，我還了解到真實的現(xiàn)金支票、轉賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發(fā)票的開具中，必須核對單位的每一項稅務信息，包括稅號、名稱、電話、地址等，在開具過程中，必須真實準確，如發(fā)生錯誤的增值稅發(fā)票，需向稅務局提出申請，開具紅字發(fā)票等。
實習心得體會及收獲13
大學生一直生活在學校的這座“象牙塔”內，與外面社會接觸的機會十分少，而社會正是可以磨練一個人意志的地方。從純理論到生產(chǎn)實踐，短期的實習讓我有機會接觸到社會，認識一些社會生活的基本準則。從實習前我?guī)е还善诖呐d奮，到接觸到了進入我那漫長的職業(yè)生涯的第一塊工作場地——株洲化工廠，再到實習學習生活結束，認真總結起來，這一路有幸苦，有幸福，但更多的是心里漂浮很久的心在這次沉靜了下來。
我們全班分成3個小組分開實習。車間工程師講完每個車間的工藝流程后，我們每個組分別以依次學習了硫酸廠，PVC場，鈦白廠。剛進入工廠，看到那些高大的塔設備、儲罐還有那些輸送管道，不知道為什么，有一種莫名的恐懼，總是和燃燒和爆炸就聯(lián)系起來了，也許是因為平時看到很多關于化工廠事故的報道吧！正是因為化工廠這種特殊的作業(yè)環(huán)境，株化特別重視“安全第一”這一原則。在作了整體熟悉后，通過一段時間的學習，我深刻認識到，化工廠確實是一個危險因素比較多的地方，但只要我們熟悉每一個工藝流程，清楚每一個工作細節(jié)，嚴格按照要求操作，危險系數(shù)就會降到最低點。 在這實習生活中我也深刻的感受到了現(xiàn)代化生產(chǎn)所帶來的便利。眾所周知，在化工廠工作每天所要面對的都是刺鼻的氣味 ，這對公認的身心健康是有很大的危害的。而現(xiàn)在隨著生產(chǎn)力和科技的不斷進步這一切都已經(jīng)成為了歷史，現(xiàn)在，雖然生產(chǎn)現(xiàn)場機器轟鳴，但是工人們只要坐在控制室里面通過電腦來控制，設備就可以自動而有序的運行，節(jié)省了大量的人力資源，同時也改善了工人的工作環(huán)境。
就像實習前的那份期待一樣，認為實習過程多少會有些悠閑。殊不知，現(xiàn)實給我敲響了警鐘，我發(fā)現(xiàn)書本上所學的知識就像大海中的一滴水，與現(xiàn)實有很大的差距。理論學習是業(yè)務實戰(zhàn)的基礎，但實際工作與理論的闡述又是那么的不同，通過實習才發(fā)現(xiàn)實際操作與理 竟有這么大的差距。有人曾經(jīng)說學習的理論知識甚至都用不到20%，而我們在學校所掌握到的學習方法卻有著比理論知識更重要的作用，而事實也正是如此。在學校時,許多知識只局限在書本上,思考問題比較單一，而在工作中,就要全盤考慮問題，把各個問題點都提前想好，才能把工作完成出色，同時對自己能力也是一種提高。
回顧這短短一個月有余的實習的過程中，覺得自己確實學到了許多原先在課本上學不到的東西，而且也讓自己更進一步了解企業(yè)和是社會，體會到了在企業(yè)的工作實習過程中種種經(jīng)歷，使我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，在實踐過程中，我又一次感受充實，感受成長�？傊瑢嵙暺陂g收獲是很大的，自己也感觸很深：理論學習是基礎，但實際工作與理論的闡述又是多么的不同。通過這次生產(chǎn)實習，把自己在學校學習到理論知識和車間具體生產(chǎn)情況具體的比對。一方面鞏固我們所學的知識，提高自己處理實際問題的能力。另一方面為我們以后進行畢業(yè)設計做好準備，并為自己能順利與社會接軌做好準備。
因此在今后的學習中，可以根據(jù)不同內容，實習和理論學習相結合，靈活采用更有效的方法。在此我還要感謝學校為我們安排的這次實習的機會，更感謝陪同并指導我們的趙老師、陳老師和肖老師。盡管化工生產(chǎn)的發(fā)展雖然艱難，天地卻是非常廣闊的，它的發(fā)展也是永遠沒有止境。
但是，化工生產(chǎn)競爭從根本上來說是創(chuàng)新能力的競爭、環(huán)保的競爭，尤其是綠色產(chǎn)品的競爭可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略需要繼續(xù)發(fā)展下去，變“中國制造”為“中國創(chuàng)造”，就必須加強對對其發(fā)展趨勢預測能力的競爭，開展自主創(chuàng)新的發(fā)展，只有這樣的競爭，才能形成良性循環(huán)，才能促進中國工業(yè)的進步此外。從發(fā)展企業(yè)來說，對于株化，首先我們認識到的是環(huán)境問題。雖然這幾年國家對環(huán)境的抓控很嚴，企業(yè)也投入了不少財力和精力來抓環(huán)保，但株化的`環(huán)境仍然很差，空氣質量極其惡劣，對周邊環(huán)境傷害也很大。其次是設備、廠房更新問題。株化的很多設備是株化剛建廠時建造的，現(xiàn)在還在使用，已經(jīng)五六十年了，存在嚴重的老化
問題，再不更新，企業(yè)將難以跟上新時代的步伐。最后就是精簡人員的問題。精簡人員也與設備的更新、自動化生產(chǎn)有很大關系，如果能實現(xiàn)自動化生產(chǎn)，自動化檢測，可以大大提高效率。 盡管化工生產(chǎn)的發(fā)展雖然艱難，天地卻是非常廣闊的，它的發(fā)展也是永遠沒有止境。就業(yè)單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學的迅猛發(fā)展，新技術的廣泛應用，會有很多領域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。半年的實習帶給我們的，不全是我所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個人在實習結束后根據(jù)自己的情況去感悟，去反思，勤時自勉，有所收獲，使這次實習達到了真正的目的。
在實習之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經(jīng)驗，缺乏對相關行業(yè)的標準掌握。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識和動手操作能力。在今后的學習中，可以根據(jù)不同內容，實習和理論學習相結合，靈活采用更有效的方法。最后，我還要感謝學校為我們安排的這次實習的機會，更感謝陪同并指導我們的趙老師、陳老師和肖老師以及同學的照顧。
實習心得體會及收獲14
校外實習對我們來說還是第一次，第一天感覺也挺輕松的，先由師傅給我們講解了一下安全知識以及大概工藝流程之類的，接連幾天便由員工帶領我們按分好的小組參觀整個工藝流。別看原理很簡單，可實際上遠比我們想象的要復雜的多，工藝流程非常復雜，所有的問題都要考慮，這是我們在書本上學不到的。生活在校園中的我們也許只能從報紙上了解一些字面上的東西。這次實習的主要目的是使我對與專業(yè)密切相關的工業(yè)有了進一步的了解。
我覺得這次實習收獲頗豐，首先，感受頗深的一點是，理論學習是業(yè)務實戰(zhàn)的基礎，但實際工作與理論的闡述又是多么的不同，在實習的過程中，自己學到了許多原先在課本上學不到的東西，這些實踐性的東西對我們來說是至關重要的，它讓我們脫離了書生的稚氣，增加了對社會的感性認識、對知識的更深入的了解。作為一名學生，我想學習的目的不在于通過種種考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，我們大學生已走過的人生旅途大都是在學校中度過的，因而目前對外界的了解只能是很膚淺的。但是我們不能等到走出校門后再去深入地了解社會。只有我們對實際的東西有較為深刻的了解，才能更有意識地在大學期間多學一些對社會有用的東西，從而我們走出社會后才能更快地適應社會。此次實踐
對我而言是一件幸事，通過見習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。其次，在工作的閑暇之間，在同一些工作多年的會計人員的交談中，深知，在工作崗位上，有著良好的業(yè)務能力是基礎能力，但怎樣處理好與同事的關系，為自己和他人的工作創(chuàng)建一個和諧的`氛圍，又是那么的重要，于是也就更能體會在企業(yè)中“人和萬事興”的要義。再次，作為企業(yè)的一員，無論是其他工作人員，還是會計人員，在進行自身相對循環(huán)重復的工作中，不僅應保持工作的質量及效率，還應具備創(chuàng)新精神。
最后感謝德州實華公司給我們提供這樣的實習機會，感謝一個星期里老師在工作和生活上對我們的關心和照顧。為我們的大學生涯里留下了精彩的一章。這次實習是對我們所學理論知識的一次全面的檢驗，是一次將理論和實踐想結合的機會，通過這次實習我們對自己所學理論知識有了更深刻的理解，使我們感覺到自己所學的強弱所在，同時對化工行業(yè)現(xiàn)狀有了一定的了解，為自己以后走上工作崗位打下了堅實的基礎。
實習心得體會及收獲15
到xx中學已經(jīng)一個多月了，自己上臺講也有一個月了，在這一個多月的期間自己收獲良多。
首先，從指導老師聽時，提出的意見先說。在我最先開始上臺講是因為楊老師要出差一周，而自己要帶她的，剛開始的時候會有緊張，自己都沒有聽過，就要上臺講了，其實自己真正上臺講的時候，心中就沒有太多的緊張了，更多的是如何引導孩子去認真聽，仔細記。楊老師第一次去聽我的時，我講的莫懷戚的《散步》，以前我覺得自己的板書有點亂，所以很少寫板書，一般記的時候就是用說的，學生遇到不會寫的字，我才會在黑板上寫。但是楊老師下就給我指出了，必須有板書，亂沒事，亂可以慢慢的改，但是不能不寫；說話時語速要慢，不能太快，必須讓每個學生都聽清楚老師說的每個字。這是楊老師給我指出的'兩點錯誤。
聽了楊老師的指導，知道自己哪里有問題，才能對癥下藥。在以后的教學中，自己有板書了，但是板書的設計不能說沒有吧，而是沒有太清晰的調理性。希望在接下的三個多月的頂崗實習中有所改進，為以后的教學打下良好的板書基礎。
其次，就是學校請的名師聽，給我們實習生提出意見，以及如何上好一節(jié)語。老師去聽了我的，指出了好多錯誤。第一，在講詩歌鑒賞的時候，只說了答案，沒有說方法。我自己要為自己辯解一句，沒有具體講是因為這首詩歌是內的，在上已經(jīng)都講過；而且當時沒有時間了，所以只是把答案告訴了他們。第二，老師指出了我口頭語太多，在講中要用普通話，這一點我的注意到了，但是不太容易該，以后自己會更加注意這個問題的。
自己剛剛上講臺差不多一個月，知道自己經(jīng)驗肯定不太豐富，要虛心接受老師們提出的意見，知道哪里有錯誤，才能有針對性的解決。在沒有的時候，自己就會多去聽一聽其他有教學經(jīng)驗老師們的上，有經(jīng)驗的教師講時，思路清晰，連貫，引導學生回答問題。
名師說的一句話讓我印象最為深刻“一節(jié)4分鐘，老師講20分鐘，其他時間都教給學生支配，這才算一節(jié)好”�？墒俏易约含F(xiàn)在還沒有達到這種程度，希望在不久的將能達到這種要求。上一堂好，讓學生注意力集中在我身上，更好的引導學生回答問題。
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