公司培訓(xùn)心得體會(huì) 15篇
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí),可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編為大家收集的公司培訓(xùn)心得體會(huì) ,希望能夠幫助到大家。
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 1
九月七日開始為期五天,我有幸參加了公司第三期班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。透過學(xué)習(xí),確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自我很多的不足之處:有的是自我沒想到;有的想到了也沒有做好;有的在做的時(shí)候由于程度掌握不好,起起到相反的效應(yīng);有的方法在使用上找錯(cuò)了對(duì)象,造成了無功而返。參加完這次培訓(xùn),讓我無論在工作和生活的價(jià)值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,同時(shí)也是提升自我,超越自我的過程。在老師講解中我不知不覺就學(xué)到了知識(shí),找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中,我不斷把老師所講授的知識(shí)與自我在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考,如何改善和提高班組的管理水平,使其成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)呢?透過培訓(xùn),我找到了答案。
首先,班組長(zhǎng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接參與工作的人,其綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長(zhǎng)不僅僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理潛力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。班組長(zhǎng)要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自我的期望和班組員工對(duì)自我的期望。在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向,有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施,在實(shí)施的`過程中,班組長(zhǎng)要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅僅自我要能出色的完成任務(wù),還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干,個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的主角,安排、布置班組成員完成任務(wù),指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù),在完成任務(wù)的過程中,發(fā)現(xiàn)問題,遇到困難,要和他們一齊想辦法,出主意,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。在班組管理中也要思維的創(chuàng)新。何書記用“三個(gè)和尚有水吃”的小故事來引導(dǎo)我們,讓我明白“機(jī)制創(chuàng)新”、“管理創(chuàng)新”、“技術(shù)創(chuàng)新”的重要好處。
在班組管理中,經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通。在李晶巖老師的課中我明白了:一個(gè)優(yōu)秀班組塑造卓越班組文化的重要性。如何提升計(jì)劃力、增強(qiáng)執(zhí)行力。如何激勵(lì)引導(dǎo)班組成員。這就是有時(shí)候要多傾聽,搞清楚事情的緣由,摸清楚班組成員的思想動(dòng)態(tài),先梳理情緒后處理事情。采取換位思考的溝通技巧,表揚(yáng)與批評(píng)相結(jié)合;并且要對(duì)班組成員善于表揚(yáng)、多表揚(yáng),這樣工作就好開展多了。
班組“5s”管理方面,它注重的是細(xì)節(jié)工作,也是容易被忽視的工作,但做好了它,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此滿意,群眾也十分認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作必須要注重“5s”管理,把有用的東西放好,把不用的東西合理的處理,把有用的東西按照使用方便原則擺放好,把現(xiàn)場(chǎng)的灰塵、油漬、污垢通通清理掉,持續(xù)現(xiàn)場(chǎng)的清爽美觀、一目了然。用良好的環(huán)境來影響班組成員的行為,讓好的行為成為習(xí)慣。最終就是要革除班組每個(gè)人的馬虎之心,養(yǎng)成凡是認(rèn)真的習(xí)慣、遵守規(guī)定的習(xí)慣、自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明亮的良好習(xí)慣;這樣就提高了班組的品質(zhì)。構(gòu)成班組高素質(zhì)的局面。在這個(gè)方面我深有體會(huì):我們的恒溫班從事燃機(jī)轉(zhuǎn)子的生產(chǎn)經(jīng)常有人參觀,盡管我們的場(chǎng)地很狹小,生產(chǎn)任務(wù)很重;但我們的現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按“5s”的要求進(jìn)行管理。帶來的結(jié)果就是安全隱患的降低,產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
最后的拓展訓(xùn)練,項(xiàng)目雖然是一些小游戲,但是給我啟發(fā)很大。印像最深刻的是畢業(yè)墻,它需要的就是這種團(tuán)隊(duì)精神,每個(gè)成員都要團(tuán)結(jié)一心,互幫互助發(fā)自內(nèi)心的自信和對(duì)隊(duì)友的信任,去為了同一個(gè)目標(biāo)而努力。其實(shí)對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說,團(tuán)結(jié)、互相幫忙、自信也能夠激發(fā)他們對(duì)你更加的信任與擁戴,這只會(huì)使你更加方便、高效的去領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)。此刻社會(huì)就像一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),每個(gè)人務(wù)必有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)才能使你所在的團(tuán)隊(duì)利于各種環(huán)境中,戰(zhàn)勝困難。做為班組長(zhǎng)的我要帶好自我的團(tuán)隊(duì),關(guān)心、信任、團(tuán)結(jié)每一個(gè)成員,構(gòu)成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的班組,才能順利完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。使我更加的了解到“沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)!边@句話的含義。
在實(shí)際工作中,當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。其一,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),主意方法與人溝通,把大事做細(xì),小事做透,充分發(fā)揮人的主動(dòng)性,調(diào)動(dòng)大家的熱情,用心參與管理,才會(huì)取得更好的成績(jī)。其二,更要發(fā)現(xiàn)自我的不足,主動(dòng)用心地學(xué)習(xí),掌握更好更新的管理手段,提高自我所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)潛力,不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組長(zhǎng)是班組中安全管理第一職責(zé)人、質(zhì)量管理第一職責(zé)人、現(xiàn)場(chǎng)管理的第一職責(zé)人,發(fā)揮著重要的作用:1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障,2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量,3、影響制度的落實(shí)程度,4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵,班組長(zhǎng)與其他管理者不一樣,他務(wù)必要深入工作現(xiàn)場(chǎng),既是管理者,又是生產(chǎn)者,要懂得生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序,才能發(fā)現(xiàn)得出問題,管理到位。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),在老師的講解下,在與其他各單位班組長(zhǎng)的交流中,使我受益菲淺,回到班組必須將所學(xué)融會(huì)貫通,結(jié)合實(shí)際地運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去,從小事抓起,從自我做起,為東汽完美明天,盡自我最大努力。
最后由衷的感謝公司和培訓(xùn)中心給了我們這樣一個(gè)提高的機(jī)會(huì)。并推薦經(jīng)常地舉辦一些交流與培訓(xùn)活動(dòng),如:不一樣部門、不一樣分廠班組間的交叉學(xué)習(xí)等,透過這些動(dòng)態(tài)的溝通學(xué)習(xí),在交流班組管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也可使班組長(zhǎng)們提高自信,啟發(fā)靈感。
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 2
其實(shí),《建筑施工安全技術(shù)》和《工程監(jiān)理概論》這兩門課程都是很實(shí)在的課程。與其他一些很純粹的理論知識(shí)課程和技術(shù)經(jīng)濟(jì)課程不同,它是比較聯(lián)系實(shí)際,由實(shí)踐反饋到理論技術(shù)中去的課程。建筑業(yè)安全工作是一種特殊的專業(yè)性很強(qiáng)的技術(shù)工作,包括安全生產(chǎn)的法規(guī)建設(shè)、監(jiān)督管理、文明施工、事故處理和安全教育培訓(xùn),這是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。在我們國家建筑工程中存在大量的農(nóng)民工,他們大多文化素質(zhì)低、安全意識(shí)差,缺乏安全知識(shí)和自我保護(hù)能力,這更帶來的許多安全風(fēng)險(xiǎn),這要求我們更要認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待安全工作。且如今,大量的高、新、精技術(shù)和產(chǎn)品應(yīng)用到建筑工程中去,這也從客觀上要求我們必須與時(shí)俱進(jìn),扎實(shí)的學(xué)習(xí),并做好相應(yīng)的施工安全工作。
這兩門課我都很喜歡,不僅因?yàn)槔蠋煹脑,也因(yàn)檫@類課程往往考核的輕松些,同時(shí)因?yàn)檎n上講的都是些很靈活實(shí)際的內(nèi)容(雖說是該嚴(yán)肅對(duì)待的話題),以及圖片加視頻的授課模式,這都很容易讓人接受和喜歡。而且撇開這些不說,這也是一門非常需要學(xué)習(xí)并掌握的板塊。
好,轉(zhuǎn)入話題,學(xué)習(xí)這門課程,給我最強(qiáng)烈的心得體會(huì)是,讓我對(duì)工程建設(shè)的安全問題、安全狀況和安全施工技術(shù)有了一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)、了解,能夠初步形成一個(gè)安全知識(shí)體系框架,為今后深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐打下了一個(gè)基礎(chǔ),同時(shí)這門課程也帶給了我一種對(duì)安全的全新認(rèn)識(shí),使我更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到,施工安全無小事,它需要我們施工管理人員時(shí)刻牢記安全,時(shí)刻把安全問題放在第一位,也帶給我一種使命感和責(zé)任感,牢記在工程建筑中無論是哪一個(gè)環(huán)節(jié)板塊,投資、建設(shè)或是經(jīng)營方都要為安全留個(gè)空間,這是神圣不可缺少的。
下面我就將來在工作中如何做好自身安全保護(hù)說下我的看法和做法。
對(duì)在施工現(xiàn)場(chǎng),關(guān)于安全,我覺得第一點(diǎn)應(yīng)該是要有安全意識(shí)和對(duì)待安全的嚴(yán)肅態(tài)度。凡事無絕對(duì),俗話說,百密必有一疏。盡管現(xiàn)場(chǎng)安全工作可能做得不錯(cuò),但是面對(duì)復(fù)雜錯(cuò)亂的施工現(xiàn)場(chǎng),也還是存在大大小小的問題。有些問題可大可小,有時(shí)即使是一些小問題,但在一些情況下還是能產(chǎn)生致命的傷害,導(dǎo)致重大事故后果。因此,我們必須保持安全意識(shí),在任何時(shí)候都不要忘記安全。我們要把安全意識(shí)刻在心里,時(shí)時(shí)不忘提醒自己,生命誠可貴! 同樣,對(duì)安全我們必須要用嚴(yán)肅態(tài)度對(duì)待。安全是大事,生命是最寶貴的。在生命面前任何事情都是小事。對(duì)安全我們必須端正加強(qiáng)自己的態(tài)度,決不能拿安全開玩笑,當(dāng)小事。這要求我們要提高自己的警惕性,敏銳性,能夠細(xì)心發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全問題并予以解決。我覺得高度的安全意識(shí)來自我們對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的了解和把握。所以對(duì)任何工程我們想要做好安全工作就必須對(duì)所在的工程要熟悉,事先做好準(zhǔn)備工作。我們要對(duì)工程活動(dòng)的安排,步驟,具體事項(xiàng)要了解掌握,養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,使我們對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),能讓我們事清楚那些環(huán)節(jié)容易產(chǎn)生問題,哪些環(huán)節(jié)需要重點(diǎn)控制。第二點(diǎn),我覺得是要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),尤其是有關(guān)安全的知識(shí)學(xué)習(xí),自覺地參加接受各種安全培訓(xùn),以提高自己的安全知識(shí)水平。很多人在公司要求的或資格證書復(fù)核中必須參加的各種知識(shí)培訓(xùn)總不在乎,甚至拒絕參加。我覺得這是一種浪費(fèi),一種很不好的行為,錯(cuò)過了一個(gè)學(xué)習(xí),給自己充電知識(shí)的機(jī)會(huì)!我以后會(huì)盡可能的把握每次培訓(xùn)學(xué)習(xí),做到每次盡可能的學(xué)到些新知識(shí)或了解到新見解,不斷充實(shí)自己。我們只有有足夠的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)才能對(duì)安全把握到位。只有自己經(jīng)驗(yàn)豐富,才易發(fā)現(xiàn)問題解決問題。因此活到老學(xué)到老,永遠(yuǎn)保持一顆學(xué)習(xí)的`心。第三點(diǎn)是要認(rèn)真做好本分工作,嚴(yán)格把控好自己的工作質(zhì)量。工作是大家的,我們不僅要求別人做好,自己更是要以身作則,起一個(gè)帶頭作用。對(duì)我來說要做到嚴(yán)于律己,寬以待人。 只有自己也做好了,安全才有一個(gè)底。在工程中我們管理人員起到一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)控制作用,做好本職工作,在為了工程順利竣工的同時(shí)也為我們自身的安全做下保證。做好安全工作,是工程順利完成的前提。第三點(diǎn)是要加強(qiáng)溝通,經(jīng)常及時(shí)地相互交流工作中發(fā)現(xiàn)的安全問題、隱患,致力于共同消滅問題。在團(tuán)隊(duì)中我們要齊心協(xié)力,一致為了工程的平安、順利完工一起努力。只要大家相互監(jiān)督,相互改進(jìn),相互提高,安全就一定有所保證。
接著,談?wù)勗谝院蠊ぷ髦腥绾喂芾硎┕がF(xiàn)場(chǎng),如何做好現(xiàn)場(chǎng)安全工作。
建筑施工安全生產(chǎn)的指導(dǎo)方針是:貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的原則。就是要在施工生產(chǎn)過程中,積極采取各種預(yù)防措施,把傷亡事故消滅在發(fā)生之前和萌芽狀態(tài),做到防患于未然,這是開展安全工作的立足點(diǎn)。建筑施工就是要堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”、“安全與生產(chǎn)必須統(tǒng)一”的思想。所以我們必須要把安全放到一個(gè)思想新高度上。
先說下工程施工安全控制的基本要求:
1、所有新員工必須經(jīng)過三級(jí)安全教育。
2、特殊工種作業(yè)人員必須持有特種作業(yè)操作證,并嚴(yán)格按規(guī)定定期進(jìn)行復(fù)查。
3、施工機(jī)械(特別是現(xiàn)場(chǎng)安設(shè)的起重設(shè)備等)必須經(jīng)安全檢查合格后方可使用。
4、必須把好安全生產(chǎn)“六關(guān)”,即措施關(guān)、交底關(guān)、教育關(guān)、防護(hù)關(guān)、檢查關(guān)、改進(jìn)關(guān)。
5、對(duì)查出的安全隱患要做到“五定”,即定整改責(zé)任人、定整改措施、整改完成時(shí)間、定整改完成人、定整改驗(yàn)收人。在建筑施工工作中要做到以下幾個(gè)方面:
一、 布置生產(chǎn)要與安全同步進(jìn)行。
在編制施工計(jì)劃、研究生產(chǎn)、實(shí)施科研、布置生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí),要相應(yīng)地有安全措施計(jì)劃并同安全技術(shù)措施同步實(shí)施工作。廣大安全工作者形象地稱之為安全生產(chǎn)“五同時(shí)”,就是指在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比生產(chǎn)的同時(shí),計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比安全工作。這個(gè)“五同時(shí)”原則,在建筑施工安全管理工作中尤為重要。
二、 使用新材料、新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝應(yīng)有相應(yīng)的安全技術(shù)。
在建筑施工工作中,在采用新材料、新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝前,應(yīng)結(jié)合其特點(diǎn),必須嚴(yán)格進(jìn)行安全技術(shù)交流,并嚴(yán)禁事先未受安全技術(shù)交底的員工,在施工中使用上敘“四新”,以免發(fā)生不應(yīng)有的事故。
三、 生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時(shí),要堅(jiān)持安全第一。
生產(chǎn)必須安全。當(dāng)生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時(shí),必須服從安全的要求,且應(yīng)在解決了安全技術(shù),確實(shí)能夠保障人員人身安全的前提下,才能進(jìn)行生產(chǎn)。這是鐵的紀(jì)律、來不得半點(diǎn)虛假。 四、 在發(fā)展生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,不斷改善職工勞動(dòng)條件。 在發(fā)展的基礎(chǔ)上,改革工藝,減少不安全因素。如高處作業(yè)為地面作業(yè),變危險(xiǎn)為安全,變有害為無害,變手工操作為機(jī)械生產(chǎn),變笨重為輕松,變骯臟為清潔。各個(gè)施工企業(yè)的主管部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),都應(yīng)積極為建筑工人改善和創(chuàng)造一個(gè)安全、衛(wèi)生、舒適甚至幸福的勞動(dòng)條件。五、在施工現(xiàn)場(chǎng)要做到一管、二定、三檢查、四不放過。 一管,即要設(shè)置專職安全員管安全;二定,即制定安全生產(chǎn)管理制度,制定安全技術(shù)措施;三檢查,即定期檢查安全措施執(zhí)行情況,檢查違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律情況,檢查冬季雨季施工安全生產(chǎn)設(shè)施落實(shí)情況;四不放過,即麻痹思想不放過,事故苗頭不放過,違章作業(yè)不放過,安全漏洞不放過。六、應(yīng)用安全系統(tǒng)工程原理和方法加強(qiáng)安全管理。 要在規(guī)定的環(huán)境、時(shí)間、勞力和成本等條件下,運(yùn)用系統(tǒng)工程的方法,進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)、控制系統(tǒng)中事故的研究,及時(shí)調(diào)整工藝設(shè)備、操作、管理、生產(chǎn)周期和費(fèi)用投資等因素,使系統(tǒng)中發(fā)生的事故減少到最低限度,達(dá)到最佳安全生產(chǎn)狀態(tài)。只有這樣做了,才能夠達(dá)到安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的目的。
在實(shí)際工程中建筑工程的結(jié)構(gòu)復(fù)雜多變,各施工工程工程所處地理位置、環(huán)境條件不盡相同,無統(tǒng)一的安全技術(shù)措施,編制施工方案時(shí)應(yīng)結(jié)合企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、工程所處位置和結(jié)構(gòu)特點(diǎn),以及既定的安全目標(biāo),抓住六種傷害的防患(防高空墜落、放物體打擊、防坍塌、防觸電、防機(jī)械傷害、防中毒事故),制定相應(yīng)的措施。
工程項(xiàng)目中施工安全控制遵循一定的程序:
1、確定建設(shè)工程項(xiàng)目施工的安全目標(biāo)。按照“目標(biāo)管理”方法,以在項(xiàng)目經(jīng)理為首的項(xiàng)目管理系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行分解,從而確定每個(gè)崗位的安全目標(biāo),實(shí)現(xiàn)全員安全控制。
2、編制建設(shè)工程項(xiàng)目施工安全技術(shù)措施計(jì)劃。 對(duì)生產(chǎn)過程中的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和評(píng)價(jià),對(duì)其不安全因素用技術(shù)手段加以消除和控制,并形成文件。施工安全技術(shù)措施計(jì)劃是進(jìn)行工程項(xiàng)目施工安全控制的指導(dǎo)性文件。
3、安全技術(shù)措施計(jì)劃的實(shí)施。包括建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,設(shè)置安全生產(chǎn)設(shè)施,進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),溝通和交流信息,通過安全控制使作業(yè)的安全狀況處于受控狀態(tài)。
4、施工安全技術(shù)措施計(jì)劃的驗(yàn)證。包括按去哪檢查。糾正不符合情況,并做好檢查記錄工作。根據(jù)實(shí)際情況補(bǔ)充和修改安全技術(shù)措施。
5、持續(xù)改進(jìn),直至完成建設(shè)工程項(xiàng)目的所有工作。由于建設(shè)工程項(xiàng)目開放性,在項(xiàng)目實(shí)施過程中,各種條件可能有所變化,以致造成對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)結(jié)果失真,使得安全技術(shù)措施與變化的條件不相適應(yīng),此時(shí)應(yīng)考慮是否對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)重新評(píng)價(jià)和是否有必要更改安全技術(shù)措施的計(jì)劃。 對(duì)下列達(dá)到一定規(guī)模的危險(xiǎn)性較大的分布分項(xiàng)工程(如基坑支護(hù)與降水工程、土方開挖工程、模板工程、起重吊裝工程、腳手架工程、拆除、爆破工程、國務(wù)院建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門規(guī)定的其他危險(xiǎn)性較大的工程)編制專項(xiàng)施工方案,并附具安全驗(yàn)算結(jié)果,經(jīng)施工負(fù)責(zé)人、總監(jiān)理工程師簽字后實(shí)施,由專職安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。 在工作中對(duì)一般工程安全技術(shù)措施確保做到以下:
1、從建筑或安裝工程整體考慮施工期內(nèi)對(duì)周圍道路、行人及鄰近居民、設(shè)施的影響,采取相應(yīng)的保護(hù)措施(全封閉保護(hù)或部分封閉防護(hù));平面布置應(yīng)考慮施工區(qū)與生活區(qū)分隔,以及自己的施工排水、安全通道、高處作業(yè)對(duì)下部和地面人員的影響;臨時(shí)用電線路的整體布置、架設(shè)方法;安裝工程中的設(shè)備、構(gòu)配件吊運(yùn),起重設(shè)備的選擇和確定,起重半徑以外安全防護(hù)范圍等,復(fù)雜的吊裝工程還應(yīng)考慮視角、信號(hào)、步驟等細(xì)節(jié)。
2、對(duì)深基坑、基槽的土方開挖,應(yīng)了解土壤種類,選擇土方開挖方法、放坡坡度或固壁支撐的具體做法,總的要求是防坍塌。人工挖孔樁基礎(chǔ)工程還必須有測(cè)毒設(shè)備和防中毒措施。
3、30m以上腳手架或設(shè)置的挑架、大型混凝土模板工程,還應(yīng)進(jìn)行架體和模板承重強(qiáng)度、荷載計(jì)算,以保證施工過程中的安全。安全平網(wǎng)、立網(wǎng)的架設(shè)要求,架設(shè)層次段落,做好嚴(yán)密的隨層安全防護(hù)。龍門、井架等垂直運(yùn)輸設(shè)備的拉結(jié)、固定方法及防護(hù)措施。
4、施工過程中的“四門”(樓梯口、電梯口、通道口、預(yù)留洞口)應(yīng)有防護(hù)措施。如樓梯、通道口應(yīng)設(shè)置1。2m高的防護(hù)欄桿并加裝安全立網(wǎng);預(yù)留孔洞應(yīng)加蓋;大面積孔洞,如吊裝孔、設(shè)備安裝孔、天井孔等應(yīng)加周圍欄桿并安裝立網(wǎng)。交叉作業(yè)應(yīng)采取隔離防護(hù),如上部作業(yè)應(yīng)鋪滿腳手板,外側(cè)邊沿應(yīng)加擋板和網(wǎng)等防物體下落措施。
5、“臨邊”防護(hù)措施。施工中未安裝欄桿的陽臺(tái)(走臺(tái))周邊,無外架防護(hù)的屋面(或平臺(tái))周圍,框架工程樓層周邊,跑道(斜道)兩側(cè)邊,卸料平臺(tái)外側(cè)邊等均屬于臨邊危險(xiǎn)地域,應(yīng)采取防人員和物料下落的措施。
6、當(dāng)外用電線路與在建工程(含腳手架具)的外側(cè)邊緣之間達(dá)到最小安全操作距離時(shí),必須采取屏障、保護(hù)網(wǎng)等措施;如果小于最小安全距離時(shí),還應(yīng)設(shè)置絕緣屏障,并懸掛醒目的警示標(biāo)志。根據(jù)施工總平面的布置和現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電量需要量,制定相應(yīng)的安全用電技術(shù)措施和電氣防火措施,如果臨時(shí)用電設(shè)備在5臺(tái)及5臺(tái)以上或設(shè)備總用量在50kw及50kw以上者,應(yīng)編制臨時(shí)用電組織設(shè)計(jì)。
7、施工工程、暫設(shè)工程、井架門架等金屬構(gòu)筑物,凡高于周圍原有避雷設(shè)備,均應(yīng)有防雷設(shè)施;易燃易爆作業(yè)場(chǎng)所必須采取防火防爆措施。
8、季節(jié)性施工的安全措施。如夏季防止中暑措施,包括降溫、防輻射、調(diào)整作息時(shí)間、疏導(dǎo)風(fēng)源等措施;雨季施工要制定防雷放電、防坍塌措施;冬季防火、防大風(fēng)等。
以上是我對(duì)建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)中關(guān)于安全管理的認(rèn)識(shí),涉及的主要是一些硬性的管理和做法。對(duì)于在實(shí)際工作中我覺得更重要和常規(guī)的做法是在于對(duì)人的管理。作為一名施工員,我們必須懂得約束和管理現(xiàn)場(chǎng),能夠?qū)唧w從事活動(dòng)的農(nóng)民工進(jìn)行很好的管理。施工是一門大學(xué)問,對(duì)于這個(gè)課程我坦誠學(xué)到的只是皮毛,還有很多東西沒了解到、學(xué)習(xí)到,而且有很多東西在課堂上也是無法掌握。在今后我們只有不斷摸索,不斷積累才能更好地做好相關(guān)工作。我一直很遺憾這門課還有《工程監(jiān)理概況》只有短短半個(gè)學(xué)期的學(xué)識(shí),這是一種短見。我覺得這是兩門需要長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的課程,因?yàn)橹挥性陂L(zhǎng)期的潛移默化中接受安全知識(shí)熏陶才能形成一個(gè)良好的安全習(xí)慣性思維和意識(shí)。只有自己的行為規(guī)范了安全才更有保證。在今后的工作中,我希望做事能夠按照合同規(guī)則,做到具體施工能夠按照規(guī)范執(zhí)行。對(duì)于一個(gè)剛步入社會(huì)工作的人來說,首要的是要認(rèn)真遵守職業(yè)規(guī)范,逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,逐步提高職業(yè)素養(yǎng),再逐步提高職業(yè)水平。我想隨著這些的提升,這會(huì)對(duì)施工安全又有一個(gè)更高層次的提高和把握。最后我也用在課上老師跟我們說的那句話結(jié)束:希望我們這輩子都在平安工作,平安生活!
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 3
從20xx年7月16日起,我便從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘幻娏β殕T,在進(jìn)入公司之后,公司便立即對(duì)我們這些新員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),首先公司安排了為期7日的軍訓(xùn),其次公司又為我們精心安排了豐富多彩的活動(dòng)及課程,通過聆聽各位領(lǐng)導(dǎo)及專家的講座,讓我受益匪淺,感想頗深。
這次培訓(xùn)是在青海電力公司電力培訓(xùn)中心進(jìn)行的,這里是青海電力公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式,加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地,電網(wǎng)實(shí)用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。培訓(xùn)期間,先后學(xué)習(xí)了公共基礎(chǔ)課如《國網(wǎng)企業(yè)文化》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等,專業(yè)知識(shí)課如《安全規(guī)程》等,在這1個(gè)月的培訓(xùn)生活中,我的感受很多,收獲也很大,讓我頗有體會(huì)。
本次的培訓(xùn),青海電力公司電力培訓(xùn)中心實(shí)施的是半軍事管理,制定了詳細(xì)的紀(jì)律,并組織了軍訓(xùn),將每個(gè)學(xué)員在紀(jì)律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績(jī)的一部分,而在生活上青海電力公司培訓(xùn)中心組織豐富多彩的業(yè)余生活讓我們培訓(xùn)的日子變得充實(shí)而有意義。
首先,我們學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國網(wǎng)職工職業(yè)道德,電力法律法規(guī),安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過學(xué)習(xí),我明白了什么是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略,它涵蓋著核心價(jià)值觀(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(biāo)(一強(qiáng)三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實(shí)施舉措(兩個(gè)轉(zhuǎn)變)、發(fā)展要求(內(nèi)質(zhì)外形)等。我覺得國網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ),統(tǒng)一行動(dòng)的指南,是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標(biāo)和共同任務(wù),是每一個(gè)電力人義不容辭的責(zé)任和使命。
其次,在參加了拓展訓(xùn)練和學(xué)習(xí)了《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》后,我明白實(shí)際工作中沒有任何一項(xiàng)工作是個(gè)人能夠獨(dú)立完成的,大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合,激發(fā)工作的積極性,提高工作效率,才能產(chǎn)生1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的.效應(yīng)。牢記國網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略,讓我相信在這樣一個(gè)充滿生機(jī)的企業(yè)努力工作,一定會(huì)有光明的發(fā)展前途,企業(yè)也能為我們提供一個(gè)施展才華的平臺(tái)。明白了這些,我體會(huì)到本次培訓(xùn)注入了國網(wǎng)公司對(duì)我們的期望,同時(shí)也是自己將來能夠更好地服務(wù)企業(yè),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一次寶貴機(jī)會(huì)。
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 4
20xx年11月29日,我很榮幸的參加了由省外運(yùn)公司組織為期三天的“第十期新員工入職集訓(xùn)”,物流公司員工培訓(xùn)總結(jié)。通過本次活動(dòng),我不僅鍛煉了自己,考驗(yàn)自己,還更加堅(jiān)定了不拋棄、不放棄的精神及團(tuán)隊(duì)合作的精神,從各個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目中受益匪淺,感想頗多。從省公司領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)老師的口里知道外運(yùn)的歷史和發(fā)展史及其它兄弟公司的整體經(jīng)營情況有了總的認(rèn)識(shí),更深刻理解了公司的企業(yè)文化、歷史及發(fā)展,并對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。
第一天,我們接受了由創(chuàng)睿培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為我們帶來的戶外拓展訓(xùn)練,由于在不知道都有什么項(xiàng)目,自身有舊傷的情況下,訓(xùn)練未開始我就和培訓(xùn)老師說明了該狀況,但我同時(shí)也表述了如果有些項(xiàng)目我能參加,我會(huì)200%的投入到項(xiàng)目中,與團(tuán)隊(duì)共同奮進(jìn)。尤其記得在空中單杠這個(gè)項(xiàng)目時(shí),我們要登上8米那么高的高空再跳起來抓住空中的單杠,看著都害怕別說去做了,在各位隊(duì)友躍躍欲試的時(shí)候,而我則選擇了放棄該項(xiàng)目。教官、隊(duì)友們知道后都來做我思想工作,告訴我沒事的,可是我考慮再三最終還是沒能參加。這也是我在一天的所有項(xiàng)目中唯一沒有參與的項(xiàng)目,不過我為隊(duì)友們拍下了縱身一躍,抓住單杠的身影。其余的項(xiàng)目我都盡自己的`最大努力去完成,哪怕完成的不好和完成后一個(gè)人跑到角落里疼的偷哭,我都沒有絲毫的不開心,因?yàn)槲覅⑴c了,努力了,痛并快樂的,結(jié)果固然重要,但是我享受了整個(gè)過程。其實(shí),人最大的敵人就是自己,你若戰(zhàn)勝了自己,那你就勝利了、成功了。我參加了并且盡力了,所以結(jié)果如何我都成功了。
通過想隊(duì)名、口號(hào)、排隊(duì)形等這樣的訓(xùn)練,使我們團(tuán)隊(duì)中人的心走到了一起,使我們明白了一個(gè)企業(yè)的成功需要我們大家的共同努力,我們都是企業(yè)中重要的一員,企業(yè)的成功需要我們每一個(gè)成員的共同努力,我們是不可缺少的,我們對(duì)企業(yè)都是有責(zé)任的,我們都需要發(fā)揮自己的聰明才智為企業(yè)成功盡一份力。由于我所在的隊(duì)是二隊(duì),要想一個(gè)和“二”相關(guān)或者諧音的隊(duì)名,最后我們集思廣益,隊(duì)名:“二鍋頭”口號(hào):“夠勁、夠辣、天下無雙” 隊(duì)形:“內(nèi)外雙v” ……
在這些游戲中,讓我感覺到,這是一個(gè)針對(duì)個(gè)人也是針對(duì)團(tuán)體的一個(gè)體驗(yàn)式的訓(xùn)練。在這次的訓(xùn)練中,我對(duì)自己有了很多的認(rèn)識(shí),同時(shí)我也回顧了我以前的很多經(jīng)歷,人生沒有重新來過的機(jī)會(huì),一件事情也沒有重新再來一次的機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)人只有一次,你錯(cuò)過了,就會(huì)一輩子后悔,當(dāng)你在做這件事的時(shí)候,假如你沒有全力以赴的去做和付出,那么不管是成功還是失敗,你的人生當(dāng)中都會(huì)留下很多遺憾,在我們付出的同時(shí)也應(yīng)該要做到的,不是嗎?當(dāng)成功的時(shí)候那種喜悅開心.直到會(huì)哭的那種從心里流出的淚水,才是我們最真摯的情感…一個(gè)人的力量是小的,但是把每個(gè)小的力量加在一起,眾人拾柴火焰才會(huì)高,同時(shí)我也想到了企業(yè),我們游戲中所應(yīng)具備的精神、品質(zhì)不恰恰也是我們企業(yè)中互相協(xié)作的精神。我們對(duì)企業(yè)都是有責(zé)任的,我們都需要發(fā)揮自己的聰明才智為企業(yè)成功盡一份力。
在介紹公司企業(yè)價(jià)值部分,培訓(xùn)老師主要?dú)w納了三點(diǎn):1、追求企業(yè)利益最大化;追求利益最大化不是要經(jīng)過坑蒙拐騙,意思是說,在允許的情況下,賺更多的錢,對(duì)自己的職業(yè)高度熱愛,對(duì)服務(wù)的企業(yè)高度忠誠,能立足長(zhǎng)遠(yuǎn)追求企業(yè)利益最大化將自己的事業(yè)建立在企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)之上。2、為員工提供好的職業(yè)生涯;記得在某個(gè)網(wǎng)站上看到有這樣一個(gè)比喻:一堵墻高高地矗立著,墻內(nèi)是員工,墻外是企業(yè)對(duì)員工的期望,也是員工更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。員工要獲得更好的發(fā)展機(jī)會(huì),就必須翻越那道墻。可墻是高的,要翻越它談何容易。這個(gè)時(shí)候,企業(yè)不能袖手旁觀,也不該抱怨員工不能自己赤手翻上高墻,而是該遞把結(jié)實(shí)的梯子給員工。梯子代表著縮短自身?xiàng)l件與企業(yè)需求間差距——讓員工觸摸到可以攀爬的階梯,看到美好前景與自身的關(guān)聯(lián)。企業(yè)給員工做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,就是給了員工越過高墻、達(dá)到前景的那把梯子,這把階梯,緊緊捆綁起了企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)。3、對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn);我們每個(gè)人都有自己的理想和追求,但只有把個(gè)人理想同為社會(huì)有所貢獻(xiàn)結(jié)合起來才具有更高層次。我們置身在社會(huì)中,不可能把自身同社會(huì)隔離開來去求得自身發(fā)展。提倡把個(gè)人理想同為社會(huì)奉獻(xiàn)相結(jié)合并不是一句空話。人在追求自身理想和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程中,只有被社會(huì)承認(rèn)才是真正意義上人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 5
6月11日,也是我剛來到公司的第一天,有幸參加了公司安排的由王總、鐘總、黃總、鄧總以及李總監(jiān)進(jìn)行的一天的就職的培訓(xùn),使我收獲頗豐,也學(xué)習(xí)了不少公司產(chǎn)品的信息,更學(xué)習(xí)了不少就職方面以及為人處事方面的知識(shí)。我們電子商務(wù)部的工作繁雜、瑣碎,某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)都要給公司的網(wǎng)店帶來不良影響和損掉,需要踏結(jié)壯實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨的往做。
在工作中難免有挫折、有煩心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平氣和面對(duì)一切,心得體會(huì)用心想、用心做,戰(zhàn)勝困難,辦法總比困難多。澎柏生物科技有限公司是一個(gè)不錯(cuò)的平臺(tái),公司給了我們平臺(tái),我們選擇了,就要忠實(shí)于自己的選擇,義無反顧得擔(dān)當(dāng),這就是責(zé)任!要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!耙院玫男膽B(tài)對(duì)待今天的工作”。
黃總這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng)奉告我們,工作的態(tài)度不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰,做好自己該做的工作是無可非議的,工作要主動(dòng)、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的工作也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對(duì)一切!陽光心態(tài)是一種健康的心理,喜悅、樂不雅向上、愉快、朝氣勃勃、沉著冷靜是一種精神上風(fēng)和無形的氣力!它會(huì)激發(fā)主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性。
我們必須有好的心態(tài)面對(duì)人生,才能幸福快樂!黃總說了,作為一個(gè)好的新員工,學(xué)習(xí)能力要強(qiáng),適應(yīng)能力也要強(qiáng),不管以前從事甚么崗?fù),都必須有不伏輸(shù)腵心態(tài),態(tài)度必須積極,還需要有一個(gè)包容的心態(tài)來待人。做好本職工作,也要學(xué)習(xí)各個(gè)部分的工作,這是一個(gè)變化多真?zhèn)社會(huì)!扒趭^,勤學(xué),善于溝通,多學(xué),多表達(dá),積極主動(dòng)”!這是鐘總奉告我們的。
我們開始新的工作時(shí),起首應(yīng)該學(xué)會(huì)適應(yīng)公司,遵守公司的規(guī)章制度,恰當(dāng)?shù)馗淖冏约骸C恳晃宦殬I(yè)人士還必須明白,面對(duì)障礙,出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感,這是自然的表現(xiàn),然而,我們不能以此為借口,給我們帶來風(fēng)險(xiǎn),而是要掌握一些方法,增長(zhǎng)智慧,以陽光心態(tài)看待工作和生活,以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”,使自己與公司獲得共贏。
“三心二意”也是我們必須學(xué)會(huì)的為人處事的道理。“企業(yè)文化的認(rèn)同,堅(jiān)持,快樂,包容”!王總這么奉告我們。公司秉承“創(chuàng)新為先、品質(zhì)為本、營銷為王、品牌為勝”的四為理念,秉持“低碳、環(huán)保、潮流、創(chuàng)意、互動(dòng)”的設(shè)計(jì)理念,新聞品牌起步于口腔,成長(zhǎng)于竹炭牙膏,發(fā)展壯大于竹炭系列,已成為名副實(shí)在的口腔護(hù)理領(lǐng)域的新銳、創(chuàng)新型口腔企業(yè)的代表,并將新聞品牌成功延伸至竹炭產(chǎn)業(yè)。
讓這個(gè)口腔行業(yè)的新星迅速崛起為竹炭產(chǎn)業(yè)化、技術(shù)領(lǐng)先化的領(lǐng)導(dǎo)品牌企業(yè);固然說公司的規(guī)章制度嚴(yán)格,嚴(yán)師出高徒,但這對(duì)我們也是一種幫助,所以我們要懂得貴在“堅(jiān)持”;每一小我的技能要好,不能淹沒在茫茫人海中,同時(shí)“快樂工作、快樂生活”也是我們必須努力做到的,一小我只有快樂了,有了積極良好的心態(tài)了,做事也是事半功倍了;每小我都會(huì)出錯(cuò),但我們要學(xué)會(huì)包容。
包容別人,包容自己!靶膶捯淮,受益十分”的道理。鄙諺說:讓一分為高,寬一分是福。寬容乃是處世的大智,有容乃大,學(xué)會(huì)不念舊惡,敞開心懷,讓陽光掃往是非,忍是成就大業(yè)的利器。公心對(duì)人,平心對(duì)事,寬恕別人才能使自己輕松,化敵為友,多為自己開條路。黃總還說了,年輕要學(xué)會(huì)吃苦、要爭(zhēng)氣、要努力工作、努力掙錢、提高自己的身價(jià),30歲之前要積累好經(jīng)驗(yàn)。
我想我們都要為自己的人生負(fù)責(zé),等老了回顧年輕的時(shí)辰,應(yīng)該無怨無悔,至少自己是努力過了。王總、鐘總、黃總他們都奉告了我們同一個(gè)道理,那就是要有好的心態(tài),心態(tài)和性格將影響一小我的一生,所以必須要有陽光、積極的心態(tài)往面對(duì)一切。知足常樂,幸福就在當(dāng)下; 善待自己,活著就是幸福; 一分覺醒,十分幸福; 心造幸福,心安即是幸福; 與人分享。
自然幸福。在需要時(shí)得到就是幸福,保持淡然的心境才會(huì)愉悅。我們要保持樂不雅向上的積極心態(tài),才能更好的工作和生活。這一天的培訓(xùn)中,黃總傳授了我們公司產(chǎn)品的不少知識(shí),鄧總傳授了我們收集營銷的知識(shí),李總監(jiān)讓我們了解到了公司的品牌文化等等。我們都認(rèn)真聽講,相信不少人也沉醉其中,盡管課堂互動(dòng)不夠多,可是我們學(xué)習(xí)得很開心。最后。
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 6
我們所有北邊的同事前兩天去西湖店培訓(xùn)一天,所有的門店關(guān)門可想而知對(duì)這次培訓(xùn)的重要性,老師是房山店的店長(zhǎng)和趙經(jīng)理給我們培訓(xùn),讓我學(xué)到了很多,懂了很多,知道什么時(shí)候該做什么,什么時(shí)候不該做什么,回到公司整理一下寫寫這次培訓(xùn)的心得,讓我在以后的過程中更加有能力,這讓能掙到錢,上午是店長(zhǎng)給我們講講怎么去帶客戶,在帶客戶的過程中的細(xì)節(jié),和怎么樣對(duì)待工作。
店長(zhǎng)給我們先講的是溝通,溝通是 情緒的轉(zhuǎn)移,信息的傳通,感覺的互動(dòng),客戶與溝通,后果帶情緒, 這個(gè)情緒的轉(zhuǎn)移:是說我們上班的時(shí)候不能帶著不好的心情上班,第一會(huì)給同事的帶來不好的心情,就是一個(gè)消極份子,第二接客戶的時(shí)候你沒有好的情緒你根本就帶不成這個(gè)客戶,還不如不帶客戶呢讓別的同事帶, 所以說我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦胁荒軒н@個(gè)這樣的情緒; 信息的傳通: 信息的傳通是指對(duì)每人個(gè)人傳通,讓每個(gè)人都知道你的傳通,包括你的房源必須和你的同事說,別不說,這個(gè)好推出你的房源這樣你猜能有業(yè)績(jī),要是你不說別人怎么知道你的信息呢,口是心之門戶,什么東西都是從口出,好的壞的都是一樣,你把最好的信息大家,感覺的互動(dòng)是指 對(duì)客戶的誠實(shí)度和客戶房主也是一樣的,今天你來上班就必須帶了好的心情來,給別人的感覺也好,客戶看見你臭臉誰也不愿意在你這買房子, 后果帶動(dòng)情緒,不管是新老業(yè)務(wù)員最重要的是成交,要是不成交等于什么也白干,對(duì)自己的心情也是不一樣的,要是新的業(yè)務(wù)員老是不開單,我覺得他不會(huì)在干了,是老業(yè)務(wù)自己的心情特別不好,要想開單前提就是先把前期的工作做到位這個(gè)就容易開單,前期工作沒有做好的話,后期特別累 客戶很容易 不相信你了,你必須熟悉流程好給客戶介紹。素質(zhì)是修養(yǎng)和能力,先天,前兩個(gè)都是可以后期努力能得到的,但是先天是不能的。店長(zhǎng)給我們講一個(gè)故事把梳子賣給和尚,這個(gè)故事我以前聽過,也是一樣的沒有賣不出去的房子只要買不出去的業(yè)務(wù)員,不要說這個(gè)房子不好賣,只能說是 你的業(yè)務(wù)能力不夠,一個(gè)業(yè)務(wù)員最高的境界就是:賣什么不說什么。在北京這個(gè)地方我覺得交朋友和掙錢是區(qū)分不開的,俗話說多一個(gè)朋友多一條路,在外地沒有親親,只能靠著朋友去發(fā)展去掙錢,你這個(gè)人連朋友都沒有,我覺得你不會(huì)有好的發(fā)展也掙不了多少錢,掙錢的基礎(chǔ)上還要交到朋友這個(gè)是最主要的,我們先把人做好,在去做事,你的人品有問題沒有人愿意去給你打交道,給別人的.感覺也不好,人做好了別人愿意去幫你,愿意在你這買房子,還說你好,這個(gè)是最理想的。建立一個(gè)喜悅心和隨喜心,上班來了給別人帶來高興,有激情上班工作,別來了不高興看誰都不順眼。正見就是注意力和事實(shí),正語,正精進(jìn)是矛盾98%來自誤會(huì),不要聽別人瞎說,把事實(shí)約定好了,正念是不良信念,對(duì)誰都去說這個(gè)現(xiàn)在市場(chǎng)不好別干了。別人身上的不足就是你存在的價(jià)值,學(xué)習(xí)別人身上好的東西,別人的不足就是在你身上的時(shí)候你可以改。團(tuán)隊(duì)就是一群有口才的人在跟一群有
耳朵的人說話。你要是想做好的經(jīng)紀(jì)人必須有激情,執(zhí)著,謙虛少一個(gè)也不行,發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候先從自己找原因,多說我們,咱們同時(shí),少說但是或不說,在帶客戶的時(shí)候千萬不能說但是,這個(gè)不好等于白說。平常36個(gè)字,1我承認(rèn)我的犯的錯(cuò)誤。2你干了一件好事。3你的看法如何?4咱們一起干。5不妨試試。6謝謝您7,咱們。8您
老師教給我們要做的事情:
1努力提高你的客戶數(shù)量,多發(fā)帖子在小區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)找找客戶.
2提高客戶的質(zhì)量
3提高客戶的交易成功率
4提高客戶的每次平均交易額
5提高客戶重復(fù)消費(fèi)次數(shù)
6建立客戶忠誠度
總之,在以后的日子里,我一定要努力努力再努力,吸取以上的優(yōu)點(diǎn),避免以后的缺點(diǎn),利用所有可以利用的資源,多多開單,祝我成功吧。
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 7
7月1日,我告別了生活十幾年之久的校園,懷著對(duì)未來工作生活的美好憧憬,來到了_工廠。在這里,人文關(guān)懷與現(xiàn)代氣息交錯(cuò)的地方,我將如何開始我的工作與學(xué)習(xí)呢?轉(zhuǎn)眼之間,20多天過去了,回想起這段充實(shí)的培訓(xùn)經(jīng)歷,它給了我許多的收獲和頗多的感慨!
給我們上第一堂課的是辦公室的_主任,他給我們講的是企業(yè)文化!罢\信敬業(yè),嚴(yán)格苛求,學(xué)習(xí)創(chuàng)新,協(xié)作奉獻(xiàn)”短短的20個(gè)字的企業(yè)精神,在他生動(dòng)詳實(shí)的解說下,我們看到了一個(gè)真實(shí)可敬,有著自己的思想和追求的寶鋼。還有“精益運(yùn)營一體化,拓展市場(chǎng)差異化,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì),銳意創(chuàng)新促發(fā)展”的經(jīng)營方針更是給企業(yè)的發(fā)展指明了方向,讓我們耳目一新!
緊接下來給我們培訓(xùn)的課題是安全生產(chǎn)、工藝質(zhì)量管理,講課的是公司制造部的_部長(zhǎng)。首先他主要給我們講了制造部的大概情況以及安全管理的'流程,然后著重給我們講解了工廠現(xiàn)有的兩條生產(chǎn)線———熱鍍鋅生產(chǎn)線和彩涂生產(chǎn)線。他給我們展示兩條生產(chǎn)線的工藝流程圖后,緊接著配合相應(yīng)的工藝流程圖,分別給我們講解了每一部分的原理與作用。聽著他那栩栩如生的講解,我們更加徹底領(lǐng)略到科學(xué)技術(shù)對(duì)于一個(gè)企業(yè),尤其是像我們鋼鐵企業(yè)的重要性!
還有一個(gè)更值得我們敬仰的前輩,他就是給我們上課的洪專家,一個(gè)把自己的一生奉獻(xiàn)給祖國的鋼鐵事業(yè),奉獻(xiàn)給寶鋼的先輩,憑著滿腔熱血,給我們上了一堂別開生面的冷軋生產(chǎn)培訓(xùn)課!“落后就要挨打,鋼鐵是衡量一個(gè)國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)達(dá)程度的重要標(biāo)志,在我們那個(gè)年代,目標(biāo)是把我國建設(shè)成為鋼鐵大國,而現(xiàn)在你們的目標(biāo)應(yīng)是把我國建設(shè)成為鋼鐵強(qiáng)國!”洪專家的一句話,說得大家都激情高漲,熱血沸騰!接著,他給我們?cè)敿?xì)講解了冷軋新項(xiàng)目的生產(chǎn)工藝以及技術(shù)要求。從他的講解中,從歷盡滄桑的臉上,我們看到了什么叫做認(rèn)真,什么叫做敬業(yè)!
給人印象最深的可能就是人事部的_部長(zhǎng)了。樂觀開朗,平易近人那是描述她最好不過、最恰當(dāng)?shù)脑~語了。她給我們主要講了人力資源、員工福利等情況,使我們更加清晰自己在公司中所處的位置以及自己價(jià)值所在!還有設(shè)備部的_部長(zhǎng),也是在百忙之中抽出時(shí)間給我們講課,大家互動(dòng)效果非常好,在交談提問當(dāng)中,收獲頗多!
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 8
20xx年5月9日—14日,參加了發(fā)行集團(tuán)執(zhí)行力訓(xùn)練營,雖然已經(jīng)過去很久,但是當(dāng)時(shí)的情景好像還歷歷在目。六天的課程安排緊湊而有序,內(nèi)容豐富、形式靈活,每一個(gè)人都很激昂,我們吶喊著、我們歡呼著,為了爭(zhēng)得第一而努力著。
談到體會(huì),心中的感想太多太多。在這里首先要感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。我從工作后,沒有進(jìn)行過這種提高自身修養(yǎng)的培訓(xùn),一直就渴望能有這么一個(gè)機(jī)會(huì)讓我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。另一方面,我也感覺,努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講求其他的方式方法。
培訓(xùn)結(jié)束后,讓我受益匪淺,感觸也很多,通過大量相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí),最大的體會(huì)就是:
要有目標(biāo)意識(shí)。我們只有鎖定目標(biāo),盡最大努力去做,未達(dá)目標(biāo)時(shí)則要反思,想出解決辦法并實(shí)施,不達(dá)目的,永不放棄。
有責(zé)任意識(shí)。責(zé)任有三大標(biāo)準(zhǔn):
1、堅(jiān)守承諾:做人要誠實(shí)守信,一諾千金,做事要盡職盡責(zé);
2、結(jié)果導(dǎo)向:無論是做人還是做事,一旦鎖定目標(biāo)就要不達(dá)目的不罷休。結(jié)果很重要,過程同樣重要。過程是結(jié)果走向成功的橋梁,沒有做好過程,就無法獲得好的結(jié)果;
3、決不放棄:領(lǐng)導(dǎo)以及員工團(tuán)結(jié)一心,永不放棄。在面對(duì)困難和挫折時(shí),我們要迎難而上;在面對(duì)批評(píng)和指責(zé)時(shí),我們要擺正心態(tài),虛心接受。
“責(zé)任創(chuàng)精品,誠信筑豐碑”,我們要把學(xué)到的運(yùn)用到實(shí)際工作中去,學(xué)以致用才是最重要的。因此我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面改進(jìn),從而提高執(zhí)行力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)和管理水平;
2、加強(qiáng)部門溝通互動(dòng),集體協(xié)作能力,形成一個(gè)積極向上,和諧共處具有戰(zhàn)斗能力的團(tuán)隊(duì)。
認(rèn)真第一、聰明第二。集體決定的事情,必須不折不扣的執(zhí)行!執(zhí)行的過程中認(rèn)真第一,聰明第二!我對(duì)此的認(rèn)識(shí)是:集體決定的事情,是在某個(gè)特定環(huán)境特定時(shí)間下集體“智慧的最高點(diǎn)”決策,應(yīng)該立即去執(zhí)行,即使過程中出現(xiàn)偏差也是正常的,那就需要我們認(rèn)真的對(duì)待,及時(shí)的通過集體的智慧去修正。而不是以下兩種狀況:一是等待所有的`事情再度清晰,然后再去執(zhí)行;因?yàn)闀r(shí)間是寶貴的,未來是未知的,只有走的越近了才能看的越明白;二是在執(zhí)行的過程中擅自調(diào)整方向;這是很危險(xiǎn)的,也許你是對(duì)的,但是對(duì)與錯(cuò)總是各占50%的可能性,如果是錯(cuò)了那么帶來的災(zāi)難將會(huì)是巨大的。
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 9
7月23日到25日,在職08屆應(yīng)屆畢業(yè)生參加了為期三天的培訓(xùn),26日為深圳一日游。非常感謝公司給予我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)認(rèn)清自己目前的狀況和自己將要走的路的方向,更進(jìn)一步說,讓我熟悉了工作思路,堅(jiān)定了自己的工作態(tài)度。雖然時(shí)間不長(zhǎng),但確實(shí)受益匪淺。
開篇引用集團(tuán)總裁對(duì)于集團(tuán)的責(zé)任和愿景的描述:企業(yè)的首要責(zé)任就是我們的商業(yè)伙伴,然后就是我們的雇員,再者是所參與的當(dāng)?shù)睾腿蛏鐖F(tuán),最后是我們的股東。集團(tuán)的存在就是通過創(chuàng)新,高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)、解決方案來改善我們的生活。
作為外勤業(yè)務(wù)員,我對(duì)這段話深有感觸,企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量定位和創(chuàng)新意識(shí)讓我們始終走在行業(yè)的前列,占據(jù)主動(dòng),在隨后進(jìn)行的一系列培訓(xùn)中讓我們深深感受到產(chǎn)品質(zhì)量在管理中占據(jù)舉足輕重的位置,產(chǎn)品,服務(wù),解決方案的創(chuàng)新和總體利潤息息相關(guān)。服務(wù)大型客戶的經(jīng)驗(yàn)讓我們有資格去接觸任何一家與我們產(chǎn)品相關(guān)的企業(yè),也讓一大批客戶聞聲紛至沓來。也分享了他對(duì)企業(yè)文化的理解:企業(yè)文化是由員工融入集體而不斷地醞釀而成的,不是由領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定的。正是這句話讓我明白作為集體一員的責(zé)任與義務(wù),既是企業(yè)文化的被感染者也是企業(yè)文化的維護(hù)者。
在當(dāng)今社會(huì),人的平均壽命隨著人們的生活條件的提高,醫(yī)療水平的提高越來越長(zhǎng),但是企業(yè)的平均壽命卻越來越短,要使企業(yè)長(zhǎng)盛不衰,必須集結(jié)優(yōu)秀職員的力量,注重企業(yè)中人才的培養(yǎng),營造一個(gè)具備超強(qiáng)吸引力的環(huán)境。對(duì)于企業(yè)的形象塑造,集團(tuán)把核心價(jià)值觀集中在誠信正直,以客戶為導(dǎo)向,國際合作,環(huán)境保護(hù)上。最后提出了集團(tuán)的使命,爭(zhēng)取在21世紀(jì)的第二個(gè)十年中成為行業(yè)內(nèi)世界級(jí)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),雖任重而道遠(yuǎn),但是在這種價(jià)值觀的指引下,目標(biāo)的達(dá)成是必然的。
7/23下午的三堂課程讓我們對(duì)制造工廠的一些產(chǎn)品環(huán)保要求和職業(yè)健康環(huán)境保護(hù)以及廠區(qū)(包含辦公區(qū),生產(chǎn)區(qū)和生活區(qū))整潔有了深入的了解,6s從小事做起,從自己做起。對(duì)于ohsas18001,iso14001體系這兩個(gè)概念,也有了更為直觀的理解,均遵循fdca(規(guī)劃、實(shí)施、檢查、評(píng)審)這樣的一個(gè)持續(xù)改善的模式。7/23日晚上,特助和我們分享了他的職場(chǎng)生涯中的經(jīng)驗(yàn)。讓我印象最深的:創(chuàng)意是對(duì)細(xì)節(jié)的體味,精致是對(duì)細(xì)節(jié)的延伸,和之前讀過的結(jié)合起來,我發(fā)現(xiàn)了身上最大的不足,和我要做的工作有著很深的矛盾,那就是馬虎大意,工作中的一些失誤都是因?yàn)檫@個(gè)而產(chǎn)生的,對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注是今后自己在工作中必須改進(jìn)的。7/24上午,特助通過大前研一著作和作者的人生經(jīng)歷給我們講述了思考問題的方法,剛出校門跨入職場(chǎng)的新人,接受多年的填鴨教育,基本上喪失了獨(dú)立而完整的思維方式體系。
1.在這個(gè)多變的世界里,必須破舊迎新,切換思考路徑。2.面對(duì)問題時(shí)候,要有個(gè)邏輯性思考問題的習(xí)慣,不能光憑借想象作出判斷,打動(dòng)人心的要點(diǎn)在于:不要依照自己要說的順序,而是要依照對(duì)方能理解的順序。以互斥獨(dú)立的方式(mece)將搜集到的資料分類,導(dǎo)出結(jié)論。3.要學(xué)會(huì)洞悉事情的本質(zhì),這是工作中需具備的基本能力之一,對(duì)事不對(duì)人的做法能讓自己處于沒有偏見的狀態(tài)處理事情。4
非線性思考。學(xué)術(shù)派營生者的時(shí)代已經(jīng)過去,街頭派營生者占據(jù)主導(dǎo)地位,他們不一味套用過去的模式,而是觀察,分析當(dāng)前多變的'情形作出符合實(shí)際狀況的判斷與行動(dòng)。5.讓新構(gòu)想大量涌現(xiàn)。隨時(shí)記錄自己工作中靈光一現(xiàn)的想法,并在隨后的時(shí)間做補(bǔ)充。要學(xué)會(huì)質(zhì)疑。
我們走出大學(xué)校門,對(duì)社會(huì)一無所知,工作毫無目的,學(xué)習(xí)的過程中有效的時(shí)間管理是最需要的。林特助的ppt中有句話我印象比較深刻:把目標(biāo)刻在水泥上,計(jì)劃寫在沙灘上,也提到:構(gòu)建雙贏思維和良好的人際關(guān)系對(duì)于初入職場(chǎng)的畢業(yè)生是非常重要的。ppt上的每一句話都凝結(jié)著在經(jīng)歷多年職場(chǎng)生涯而得到的精華,每一句話在寫在筆記本里的同時(shí),也深深地印在心里那張白紙上,有句話說我們就像一張張白紙,第一份工作或者說第一家就職的公司會(huì)把我們?nèi)境筛鞣N顏色,這種顏色可能一輩子都無法改變了。
7/24下午集體欣賞了,這部電影在上學(xué)的時(shí)候看過,但是這次看卻有著截然不同的感覺,尤其是對(duì)職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定這樣的概念有了更深層次的理解,大概是工作一段時(shí)間的緣故。其中有句話:我給你的薪資沒有打折,我給你的任務(wù)也不要打折,這句話給我的震動(dòng)特別大,也為自己之前偶爾出現(xiàn)的由于情緒波動(dòng)消極應(yīng)付工作而羞愧。男主角引用羅斯福的一句話:我們唯一不得不害怕的就是害怕本身,換句話說,自己是自己最大的敵人。從小學(xué)到現(xiàn)在一路走來,這樣的話一直陪伴著我,提醒我要戰(zhàn)勝自己,克服身上的那些缺點(diǎn),尤其是在意志薄弱的時(shí)候,這句話如同強(qiáng)心針注入體內(nèi)。
7/24晚上,為我們精心準(zhǔn)備了一堂職業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)課程。ppt做的非常有感染力,陶課也堅(jiān)持用因?yàn)楦忻岸兊糜行┥硢〉穆曇舾覀兎窒砹怂墓ぷ餍牡。開場(chǎng)有句話:認(rèn)真的男人最具魅力,認(rèn)真的女人最美麗。從一個(gè)側(cè)面反映了專注中體現(xiàn)出來的價(jià)值。同樣的,ppt上的每句話都很經(jīng)典:氣度,決定了一個(gè)人的高度;想證明自己最好的方式就是去主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任;糟蹋自己的方法就是等待奇跡?偨Y(jié)了三大職業(yè)精神:團(tuán)隊(duì)精神、主動(dòng)精神和博愛精神。中間講述的阿全和阿俊買西瓜的故事也非常有感染力,從一個(gè)側(cè)面告訴大家:工作要做的好就必須想得更多,做的更多。期間的報(bào)數(shù)游戲讓大家在玩的同時(shí)感受團(tuán)隊(duì)意識(shí),此次培訓(xùn)組織的大部分游戲都是屬于團(tuán)隊(duì)協(xié)作類型的,非常有意義。
7/25上午,我們分享了溝通技巧,有句話作為前提:智者善聽。企業(yè)之所以能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn),供應(yīng)商與客戶,部門之間,部門內(nèi)部,上下級(jí)之間的良好溝通占據(jù)很大一部分的因素。采取換位思考和適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞绞怯行贤ǖ幕A(chǔ)。告別了校園里單純的同學(xué)關(guān)系,面臨的是復(fù)雜而簡(jiǎn)單的人際關(guān)系。說復(fù)雜是指對(duì)象復(fù)雜,說簡(jiǎn)單是指只要誠信交流,再復(fù)雜的人際關(guān)系都會(huì)變得很簡(jiǎn)單。細(xì)心的黃課長(zhǎng)準(zhǔn)備了商務(wù)禮儀課程。從著裝,言談舉止以及書信等方面描述了職場(chǎng)中的禮儀常識(shí),雖然是是常識(shí),但是對(duì)于我來說,知道的真的而很少,比如西裝的搭配和拜訪客戶要注意的事項(xiàng)對(duì)于外勤業(yè)務(wù)員的我來說非常重要。隨后的欣賞,80年代的美國軍旅片,堅(jiān)定的信念讓他對(duì)夢(mèng)想,對(duì)愛情付出一切,也收獲一切。同時(shí)也有團(tuán)隊(duì)間相互協(xié)作的情節(jié),非常感人。下午徐經(jīng)理講述了職業(yè)生涯規(guī)劃,雖然在大四學(xué)校開設(shè)過類似的課程,但是在工作崗位上接受這樣的課程,感受差別很大,該堅(jiān)定的更加堅(jiān)定,該放棄的毅然決然。
7/25下午,也是本次培訓(xùn)的最后一堂課,題目:如何贏在職場(chǎng)起跑點(diǎn),分享了15點(diǎn),很細(xì)致的排列。他再次提到了時(shí)間這個(gè)概念,很形象的拿在容器填沙子、石頭、石塊做比喻,說明時(shí)間控制的意義和手法。一個(gè)管理者要成為有效的管理者,不是從他們的任務(wù)開始,而是從掌握之間開始,作為普通員工,我理解這句話:一個(gè)執(zhí)行者要成為優(yōu)秀的執(zhí)行者,不是從執(zhí)行開始,而是從掌握時(shí)間開始。提及目標(biāo)管理,蕭總說:有目標(biāo)的人,生活比較有方向,也有成就感。工作有目標(biāo),學(xué)習(xí)也一定要有個(gè)目標(biāo)。
培訓(xùn)的時(shí)間雖然很短,但是留給我們思考的時(shí)間會(huì)很長(zhǎng),有的甚至是一輩子。
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 10
在剛剛結(jié)束的煙葉分級(jí)技能鑒定和培訓(xùn)中,我收獲頗多,也有一些心得與體會(huì):
1、腳踏實(shí)地,迎難而上。培訓(xùn)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合,注重實(shí)際操作,訓(xùn)練安排得十分緊湊,鑒定考試也非常嚴(yán)格,容不得半點(diǎn)僥幸心理。由于之前沒有學(xué)習(xí)過煙葉方面的知識(shí),整個(gè)學(xué)習(xí)過程要時(shí)刻保持高度緊張,才能跟得上老師的思路。這和我們平時(shí)工作上一樣,需要認(rèn)真勤懇,不能松懈。知識(shí)是一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí),事情必須腳踏實(shí)地的去做。
2、善于思考,不斷創(chuàng)新。在煙葉分級(jí)的實(shí)操訓(xùn)練中,很多同學(xué)對(duì)煙葉的定級(jí)都模糊不清。通過書本知識(shí)的學(xué)習(xí)和結(jié)合大量的練習(xí)之后,我們認(rèn)識(shí)到,光憑視覺的定級(jí)是不準(zhǔn)確的,通過對(duì)煙葉分級(jí)表中煙葉身份結(jié)構(gòu)、成熟度等綜合評(píng)級(jí)才能準(zhǔn)確快速的給煙葉定好級(jí)。通過老師的指導(dǎo)和自己的一些實(shí)操經(jīng)驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)通過煙葉的上四分之二處與下四分之三處最容易判別煙葉的部位,給自己的定級(jí)學(xué)習(xí)帶來了很大的幫助。往后不論在生活還是工作中都要善于總結(jié),并不斷思考,不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,不斷提高自己。
3、愛崗敬業(yè),相信明天。教我們煙葉烘烤和采摘的許博士,和我們講述了一代一代的煙草人為煙草奉獻(xiàn)的光榮事跡,也讓我們認(rèn)識(shí)到了我國煙草生產(chǎn)與一些發(fā)達(dá)國家的.差距。這讓我更加熱愛自己的這個(gè)行業(yè),我們不僅要提升自己的專業(yè)本領(lǐng),做好自己的本職工作,為公司發(fā)揮自己的光合熱,也要相信中國煙草會(huì)越來越強(qiáng),中國煙草的明天也會(huì)越來越好。
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 11
(一)了解了集團(tuán)的文化
透過半個(gè)多月的課程學(xué)習(xí),了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對(duì)傳承文化,傳播知識(shí),傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
(二)員工職業(yè)素養(yǎng)的生成
這一段的學(xué)習(xí),無論是工作中的小習(xí)慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的就應(yīng)是具有以下特點(diǎn):
1、以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識(shí)。知識(shí)是前人經(jīng)驗(yàn)的積累,它有空間時(shí)刻上的局限性,知識(shí)之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實(shí)用為導(dǎo)向,取其所需。
2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。
3、以價(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果。在眾多觀念中,價(jià)值觀念是核心,價(jià)值觀念決定了評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),員工對(duì)企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同。
4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個(gè)結(jié)果連接而成,工作中沒有好的結(jié)果,過程是沒有多大好處的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,才能長(zhǎng)久,才能卓越,對(duì)待工作不是一般發(fā)奮就能夠,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會(huì)有優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。
(三)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的.提高
在拓展訓(xùn)練中,無論是一開始的分組,設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)旗、對(duì)歌還是之后的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項(xiàng)目,每個(gè)成員都在用心的出謀劃策,都在為完成一致的目標(biāo)而發(fā)奮。大家沒有任何的隔閡而是相互幫忙和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)?正因大家的目標(biāo)完全一致,才能夠在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)過程中我們尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,增進(jìn)了友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。兩天的活動(dòng)給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹,留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。
(四)個(gè)人職責(zé)意識(shí)的提高
職責(zé)感的修煉是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,也是一個(gè)自我意識(shí)覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起,把握每一個(gè)細(xì)節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是職責(zé),職責(zé)重于泰山。在工作中承擔(dān)一份職責(zé),堅(jiān)守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個(gè)職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,我們就應(yīng)永遠(yuǎn)葆一份職責(zé)心,才能向著成功前進(jìn)。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。透過培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)潛質(zhì),調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的主角轉(zhuǎn)變。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個(gè)培訓(xùn),感謝同事們帶給我的收獲與感動(dòng)!謝謝大家!
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 12
盡管過去接受過多次類似課題的培訓(xùn),但每次培訓(xùn)都有不同的感悟,這次也不例外。
首先震動(dòng)我內(nèi)心的還是何總的職業(yè)生涯分享,從嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)律、傳道授業(yè)解惑的教師轉(zhuǎn)換為一個(gè)四處奔波、交際開拓的市場(chǎng)人員,變化不可謂不大。她在風(fēng)雨中單車騎行,烈日下逐戶送書,對(duì)各個(gè)細(xì)節(jié)精益求精,從未說過放棄,終于成就了自我。我想到自己剛剛走入職場(chǎng)時(shí)有太多的懵懂和不安,對(duì)未來一片茫然,對(duì)市場(chǎng)和銷售一竅不通,唯一擁有的就是旺盛的求索欲和突破自我的渴望。我曾經(jīng)是個(gè)好學(xué)生,那么走出校園,我是否能做個(gè)好的職場(chǎng)人?誤打誤撞的走上第一個(gè)工作崗位,我無法排除自己對(duì)銷售的抵觸心理,也無法打消自己對(duì)電話的恐懼,在無數(shù)次膽戰(zhàn)心驚的通話和心虛的拜訪客戶之后,在很多次被廣告登錯(cuò)合同失敗的噩夢(mèng)驚醒之后,我驚訝的發(fā)現(xiàn)自己在飛速的成長(zhǎng)。
跟何總當(dāng)初也厭惡職業(yè)的情況相仿,盡管我還是不喜歡市場(chǎng)銷售,特別是媒體行業(yè),甚至多次萌生離開的念頭,但由于這是我付出大量心血的工作,也是教會(huì)我許多東西的工作,我最終沒有離開。經(jīng)過去年在公益機(jī)構(gòu)專職工作的半年,我逐漸調(diào)整了自己的心態(tài),每個(gè)職業(yè)人都要有與崗位相對(duì)應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng),市場(chǎng)銷售要求從事這個(gè)職業(yè)的人必須是自信、機(jī)敏、心態(tài)寬容開放、充滿熱情而感染力極強(qiáng)的,相信這些優(yōu)秀的品質(zhì)每個(gè)人都不會(huì)拒絕,只是有的人承受不了成長(zhǎng)過程中的雕琢打磨而放棄。所以,我開始相信,只有內(nèi)心真正強(qiáng)大的人才能成為優(yōu)秀的市場(chǎng)銷售人員。
其次,聽了曾洋和閆思宇的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),感悟較深的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的理念一致和氛圍營造相當(dāng)重要。因?yàn)槟壳肮緢F(tuán)隊(duì)人數(shù)較少,氣場(chǎng)相對(duì)較弱,而團(tuán)隊(duì)成員之間思想的碰撞交流又是靈感迸發(fā)的重要來源,所以強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的奮斗理念,鼓勵(lì)成員之間的互動(dòng)交流十分重要,我們不僅要自己做的好,還要整個(gè)團(tuán)隊(duì)都好。團(tuán)隊(duì)的成員可能是公關(guān)傳媒行業(yè)的新手,市場(chǎng)營銷的菜鳥,正因?yàn)槿绱丝伤苄圆欧浅?qiáng),只要肯下工夫肯用心,一定能夠做出一番成績(jī)。傳媒行業(yè)是一個(gè)要求積極主動(dòng)、細(xì)節(jié)求勝的行業(yè),只要主動(dòng)出擊,勝算就遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出被動(dòng)等待,今后自己要更加積極主動(dòng)的做工作,也要鼓勵(lì)同事一起努力,形成熱烈討論客戶、分析項(xiàng)目、分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的'團(tuán)隊(duì)大氛圍。
第三,因?yàn)樽约壕唧w負(fù)責(zé)這次培訓(xùn)的牽頭組織,感覺在細(xì)節(jié)把握和時(shí)間安排上還有所欠缺,準(zhǔn)備的還不夠充分,以至于多次耽誤正常下班時(shí)間。另外在培訓(xùn)的多樣化、豐富程度方面還有很大提高空間,應(yīng)該加強(qiáng)模擬訓(xùn)練,與實(shí)際的市場(chǎng)工作結(jié)合起來,既有討論的話題,又能夠理論結(jié)合實(shí)踐的幫助大家提高市場(chǎng)意識(shí)。這是今后的常規(guī)培訓(xùn)中要注意的問題。
最后一點(diǎn),這段時(shí)間內(nèi)心很高興,因?yàn)樵陂L(zhǎng)久的迷茫之后終于找到了奮斗的方向,在這里跟諸位同事分享自己的目標(biāo),我希望能做個(gè)有影響力的人。社會(huì)很大,個(gè)人很渺小,能做的事情很少,做一兩件有點(diǎn)影響的事情不算太難,而成為一個(gè)有影響力的人則非常困難。我是個(gè)草根,同時(shí)我希望自己擁有精英的情懷和能力。我不想在面對(duì)世界的黑暗、面對(duì)種種問題的時(shí)候只能抱怨罵娘,罵完后接著混吃等死,我希望能夠?qū)崒?shí)在在的做些可以改變現(xiàn)狀的事情,哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)。楊總對(duì)于公益理念的支持和對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理解給我很大的鼓舞,也給了我極大的動(dòng)力。
20xx年是墨石新的開始,也是我嶄新的起點(diǎn),套用一句我很喜歡的廣告詞來結(jié)尾:未來,為我而來。
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 13
我是來自辦公室的新員工,很高興有機(jī)會(huì)能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會(huì)。五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉:
一、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境
從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過程中我們難免會(huì)有不適,但是這不能成為我們 逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。
二、著力培養(yǎng)忠誠意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)
在培訓(xùn)的第一天,領(lǐng)導(dǎo)就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因?yàn)槲覀儛圻@個(gè)公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個(gè)供我們施展自己的.才華、實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。因此,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作,把對(duì)公司的忠誠放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī),以此來證明自己的忠誠。
三、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學(xué)生,我們多的是理論知識(shí)、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。
未來的工作也許會(huì)千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會(huì)被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司的工作業(yè)績(jī)!
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 14
經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn),讓我們體驗(yàn)到了軍事生活,也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標(biāo),和規(guī)劃等,同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí),在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié),以及列舉的案例,對(duì)我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn),體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重,在這兩天里,我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個(gè)動(dòng)作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊(duì)列整齊,口號(hào)響亮,特別是大集合時(shí),每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過這兩的訓(xùn)練,我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨(dú)行動(dòng),也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的`意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛,也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的,只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),以及時(shí)間管理,工商法律相關(guān)知識(shí),潤華之歌的學(xué)習(xí),更重要的是董事長(zhǎng)座談,讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視,在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標(biāo),做好個(gè)人定位,在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外,感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,并且在每回答一個(gè)問題都會(huì)站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點(diǎn)也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),最后在欒總離開時(shí),我們體人員為欒總演唱潤華之歌,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負(fù)有心人,我們得到了欒總的認(rèn)可。
最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)。我是做銷售的,在這次培訓(xùn)中,產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)是非常豐富的,從汽車基本知識(shí),到展廳接待需求分析,以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程,讓我們更加認(rèn)識(shí)到做為一銷售人員掌握好知識(shí)是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識(shí),才能更好的給客戶講解,讓客戶認(rèn)可我們,這就需要我不斷提升自我價(jià)值,嚴(yán)格要求自我,時(shí)刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷售流程,做好客戶滿意。
在以后的工作臺(tái)中,我會(huì)不斷努力,不斷學(xué)習(xí),為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗,我相信在不久的將來,我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來回報(bào)公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
公司培訓(xùn)心得體會(huì) 15
平安被譽(yù)為業(yè)界的“黃埔軍!,其主要的原因之一就是她有著完善、先進(jìn)、嚴(yán)格的培訓(xùn)體系,讓每一位平安人都通過她的培訓(xùn)體系而稱為英勇善戰(zhàn)的戰(zhàn)士。按照規(guī)定,剛加入平安的新人在轉(zhuǎn)正前需要參加《走進(jìn)平安》的NEO培訓(xùn),我很榮幸地成為了《走進(jìn)平安》NEO培訓(xùn)的學(xué)員。
通過《了解平安,適應(yīng)環(huán)境》的學(xué)習(xí),我知道了平安的過去,現(xiàn)在以及未來,讓我對(duì)平安的發(fā)展脈絡(luò)有了比較深入的了解。平安公司成立于1988年3月21日,是中國第一家股份制、地方性的保險(xiǎn)企業(yè)。經(jīng)過20年的發(fā)展,現(xiàn)在的平安發(fā)展成為了以保險(xiǎn)為核心,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。20xx年6月和20xx年3月,公司先后在香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所上市。經(jīng)過短短的十年發(fā)展,平安公司躋身于“世界500強(qiáng)“中的一員,并且成為入選該榜單的中國非國有企業(yè)第一名。我很自豪作為這樣一所公司的`一員。
通過《明確定位,發(fā)展自己》的學(xué)習(xí),我知道了中國平安的企業(yè)使命是:對(duì)客戶負(fù)責(zé),服務(wù)至上,誠信保障;對(duì)員工負(fù)責(zé),生涯規(guī)劃,安家樂業(yè);對(duì)股東負(fù)責(zé),資產(chǎn)增值,穩(wěn)定回報(bào);對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),回饋社會(huì),建設(shè)國家。中國平安倡導(dǎo)以價(jià)值最大化為導(dǎo)向,以追求卓越為過程,做品德高尚的人。平安以“誠實(shí),信任、進(jìn)取、成就”為個(gè)人價(jià)值觀,以“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”為團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。集團(tuán)貫徹“競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰”三大機(jī)制,執(zhí)行“差異、專業(yè)、領(lǐng)先、長(zhǎng)遠(yuǎn)”的經(jīng)營理念。通過“紙盒生產(chǎn)”和“釣魚竿”的小游戲,讓我們知道了創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心在我們?nèi)蘸蠊ぷ髦械闹匾。我要努力培養(yǎng)這四素質(zhì),找清楚自己的定位,成為公司需要的人才。
通過《掌握技能,適應(yīng)崗位》的學(xué)習(xí),我清楚了平安了禮儀要求。我作為平安客服的一名員工,是面向客戶服務(wù)的最前線,是展示公司形象的重要窗口,禮儀的學(xué)習(xí)至關(guān)重要。平安禮儀是獨(dú)具特色的平安企業(yè)文化的重要組成部分,是平安品牌的鮮明標(biāo)識(shí)之一,微笑和鞠躬是平安禮儀核心。培訓(xùn)期間的晨迎、晨會(huì)等禮儀的培訓(xùn)活動(dòng),讓我第一次了解到世界500強(qiáng)企業(yè)的魅力,言談舉止以及著裝的要求深深的吸引著我。作為一名客服,我更應(yīng)該好好學(xué)習(xí)公司的禮儀要求,讓每一個(gè)顧客感受到平安無微不至的服務(wù)。
在最后一場(chǎng)由新人主持的盛大晚會(huì),讓人身臨其境感受到節(jié)目的精彩和短暫。大家依依不舍十分珍惜大家相處的短暫時(shí)光。最后我所在小組獲得了優(yōu)秀小組的稱號(hào),感謝我們組員們齊心協(xié)力創(chuàng)作了這么優(yōu)秀的成績(jī)。
經(jīng)過5天的neo課程培訓(xùn),首先讓我系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)了平安公司的各個(gè)方面,我十分感恩能在這樣的一所金融航母里工作,認(rèn)識(shí)到這么多非常有能力的新同事,讓我看到自己與他們之間的差距不足,在日后的工作中我要齊頭并進(jìn),努力趕超他們,成為平安眾多員工中的佼佼者。其次,課程中的豐富知識(shí)和活動(dòng)鍛煉并提高了我的團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力、責(zé)任心。這是培訓(xùn)帶給我的一份寶貴的財(cái)富,我要用所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到我的日常工作中區(qū),提高工作效率,端正工作態(tài)度,加強(qiáng)與同事、上級(jí)的溝通,為了平安的進(jìn)一步跨越,貢獻(xiàn)出自己的一份力量。平安禮儀的魅力深入我的體內(nèi),我是一名客服人員,平安禮儀對(duì)于我是至關(guān)重要的,經(jīng)過禮儀手冊(cè)的學(xué)習(xí),以及晨會(huì)晨迎的鍛煉,我基本掌握了平安禮儀的內(nèi)容,這不虧是公司文化的核心內(nèi)容,一定要把這么優(yōu)秀的公司文化傳達(dá)到我服務(wù)的每一個(gè)客戶,讓客戶感受到平安的魅力,讓平安的魅力在每一個(gè)客戶心中生根。在以后的工作中,我深信不管遇到什么挫折,只要我們明確方向和目標(biāo),堅(jiān)定信念,不斷地自我提升,扎實(shí)工作,就一定能在平安這方土地上有所作為,我們的人生也將因?yàn)檫@段經(jīng)歷而更加刻骨銘心。最后,離別仿佛是每次聚會(huì)的最終結(jié)果,帶著公司以及伙伴們對(duì)我的期待,帶著依依不舍的情愫、帶著奔赴各自工作崗位的強(qiáng)大動(dòng)力。我們正從一顆小小的樹苗孕育自己參天大樹的那一時(shí)刻。我們每一顆樹將構(gòu)成平安明天的森林,撐起一片藍(lán)天。為我們加油,為我們歡呼吧!
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