【精華】大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文匯總五篇
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),好好地寫一份心得體會(huì),這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編精心整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇1
兩個(gè)月的服務(wù)臺(tái)接待員崗位實(shí)習(xí)很快過去了,在這段時(shí)間里,我收獲了很多,不論是理論的學(xué)習(xí)還是實(shí)際的工作,現(xiàn)在的我,對(duì)自己的崗位有了一個(gè)全面、較深層次的了解,隨著實(shí)習(xí)的深入進(jìn)行、知識(shí)的不斷積累,我的接觸面越來越廣,對(duì)于問題的思考程度也日漸加深。實(shí)習(xí)過程中,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次的溝通與指導(dǎo),是我不斷進(jìn)取的動(dòng)力,無形中加強(qiáng)了我對(duì)做好這份工作的信心與勇氣?偨Y(jié)這兩個(gè)月以來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感觸頗多:
一、角色認(rèn)識(shí)
這段時(shí)間,我的主要實(shí)習(xí)崗位是服務(wù)臺(tái)接待員,因此對(duì)于這份工作認(rèn)識(shí)最深刻:服務(wù)臺(tái)接待員是商場(chǎng)的窗口崗位,與顧客接觸最多,也最直接,個(gè)人的言行舉止關(guān)系著整個(gè)商場(chǎng)的形象,服務(wù)的.態(tài)度同樣向外界傳達(dá)的是整個(gè)商場(chǎng)的……
1、溝通能力提高
作為一名前臺(tái)接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對(duì)面的,是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對(duì)上級(jí)。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng),然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對(duì)客人,面對(duì)同事甚至上級(jí),如何帶給別人一個(gè)最好的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的
問題。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺(tái)接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員,每天都要接待不同的客人,面對(duì)不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人,甚至?xí)䦟?duì)接待員口出惡言。面對(duì)這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全,對(duì)于我來說又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
3、工作獨(dú)立處理能力提高
通過這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事,而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識(shí)提高
作為一名前臺(tái)接待員,時(shí)刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
二、實(shí)習(xí)心得
通過這次實(shí)習(xí),我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國(guó)內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會(huì)期間,酒店主要的客源是外國(guó)客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,為同事帶來了許多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺點(diǎn)更是表露無疑。比如工作不夠細(xì)心,不夠虛心接受同事的批評(píng)等等。但通過這接近四個(gè)月的鍛煉,我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇2
不知不覺,在標(biāo)準(zhǔn)馬達(dá)廠已經(jīng)三個(gè)月了,在這里每天的時(shí)間都是非常緊的,沒有什么時(shí)間玩,天天都是做同一件事,你說不累,那是假的。在這里我懂得了許多,以前只是嘴上說說,現(xiàn)在真的感受到賺錢的不容易。想到父母為了養(yǎng)家,為了送我讀書是多么偉大的一件事,他們真的不容易。還懂得了,要做好一件事情,必須要有一定的意志,還要善于學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)問題、多問幾個(gè)為什么會(huì)是這樣,你一定可以學(xué)到很多東西,養(yǎng)成多想多問的習(xí)慣,對(duì)以后的'工作一定會(huì)有幫助的。
在這三個(gè)月的中,從剛進(jìn)這個(gè)廠到現(xiàn)在,我一共做了七八個(gè)工位,每一個(gè)崗位都有一定的技術(shù)要求,我們做這樣的流水線,在學(xué)習(xí)的時(shí)候都是由檢查員以上的教,學(xué)習(xí)完還要考試,考一些關(guān)于自己崗位必須掌握的技術(shù)。我們的這個(gè)廠從它的管理上和文化氛圍,都是一個(gè)優(yōu)秀的,正如其廠的名字:“標(biāo)準(zhǔn)”。廠里流傳著這樣一句話“做人難,做標(biāo)準(zhǔn)廠的人更難”。在這里和我們學(xué)校差不多,都是比較嚴(yán)格的。 這里的環(huán)境,在廠里面看不到什么垃圾,一般員工的文化都不是很高,但素質(zhì)都不低,而且都比較和藹。
剛來的時(shí)候,什么都不習(xí)慣,因?yàn)槭堑谝淮紊习啵娴暮美鄣,全身都痛,連飯都不想吃,后面慢慢就習(xí)慣了,但有時(shí)候想想,我一個(gè)大專生在外面又能干些什么呢?復(fù)雜點(diǎn)的也不會(huì)了,連簡(jiǎn)單的流水線都做不好,以后怎么干大事呢?這也是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),好好磨煉一下自己也有好處。中國(guó)不是有句古話“吃得苦中苦,方為人上人”嗎?
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇3
x月27日,我開始了個(gè)人第一次正式的專業(yè)實(shí)習(xí)生活,這“第一次”帶給我些許的壓力感,當(dāng)然仍然按捺不住的是內(nèi)心的激動(dòng)和興奮,以及即將親歷“記者”這份工作的好奇感。帶著幾份“初生牛犢不怕虎”般的勇氣與拼勁,如同上戰(zhàn)場(chǎng)作戰(zhàn),滿懷必勝的信心,我告訴自己:我一定可以出色地完成好實(shí)習(xí)工作!
與一般的報(bào)社、電視臺(tái)等媒體單位略有不同,我所在的實(shí)習(xí)單位是駐疆記者站,全站工作人員30余人,但相對(duì)其他省市的同性質(zhì)單位記者站來說,已經(jīng)算是一個(gè)大站了!奥槿鸽m小五臟俱全”,我所在記者站由廣播采編部、網(wǎng)絡(luò)采編部、視頻采編部、《走進(jìn)新疆》特別欄目部等部門組成。而“網(wǎng)絡(luò)采編部”便是我的陣地。在網(wǎng)絡(luò)采編部主任的引領(lǐng)下,我認(rèn)識(shí)了與之共度28天的“同事”們、同時(shí)也是手把手教會(huì)我實(shí)際工作技能的“老師”們,在實(shí)習(xí)這段期間,我體驗(yàn)了同事關(guān)系與師生關(guān)系并存的雙重關(guān)系,學(xué)會(huì)了不斷地在作為一名記者工作者與作為一名向單位前輩們時(shí)刻虛心學(xué)習(xí)的求知者這樣一種雙重角色之間的轉(zhuǎn)換。熱情、歡迎、微笑,這是我到單位收到的第一份禮物,從中,我讀懂的是那辦公桌前的每一張笑臉在不經(jīng)意間流露出的篤定,而正是這份篤定貫穿了我的整個(gè)實(shí)習(xí)生活。
。ㄒ唬┒嘁环莺V定,少一份驕躁
我所在實(shí)習(xí)單位是中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)駐新疆記者站,從某種意義上說,站里的每一位工作者都是中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)看新疆、聽新疆、感受新疆的耳和目;整個(gè)記者站代表著中國(guó)新疆,是全國(guó)乃至世界看新疆、聽新疆、感受新疆的耳和目。因此,我們有別于新疆本土的地方新聞媒體單位,但又同他們一樣扎根于新疆這片熱土,將新疆經(jīng)歷、發(fā)生的種種傳播開來。
記者站里的每一位工作者并沒有因自己有著“無冕之王”之稱的記者的職業(yè)身份而表現(xiàn)出得意的傲氣,更沒有因自己所在的媒體單位而表現(xiàn)出得意的高姿態(tài)。篤定,篤定,再篤定似乎是站里每一個(gè)人所追求、恪守的信則,他們從骨子里散發(fā)出篤定的精神。在這樣一種氛圍中,與這樣的前輩們同行共事28天,我也褪去了年少輕狂般的浮躁,青春的血液細(xì)胞中多了一份篤定。
篤定地做好每一次采訪、篤定地寫好每一篇消息稿、篤定地編好每一篇稿件、篤定地做好每一次采訪錄音內(nèi)容的文字轉(zhuǎn)換工作、篤定地完成好分配到的每一項(xiàng)工作,篤定――自覺地從一點(diǎn)一滴的小事做起。自上班的第一天起,我都會(huì)提前到單位,從做好辦公室的衛(wèi)生清潔整理工作開始,把勤勞、踏實(shí)、細(xì)致帶到辦公室的每一個(gè)角落,也裝進(jìn)我的心中。
“干記者這一行,注定要過清貧般的生活,因?yàn)橛浾哌@行不會(huì)使你成為百萬富翁。面對(duì)現(xiàn)在這樣一個(gè)物欲橫流的社會(huì),身為記者的我,內(nèi)心是淡定的;我不愿,也不會(huì)改行,因?yàn)槲艺娴暮軣釔塾浾哌@個(gè)職業(yè)!”這是我到單位上班第一天時(shí),加乘老師對(duì)我談的肺腑之言。在以后上班的每一天,我都切身領(lǐng)略到了同事老師們對(duì)這份職業(yè)的熱愛、對(duì)名利的淡泊、在工作事務(wù)處理時(shí)的鎮(zhèn)定、在每一次采編新聞時(shí)的篤定。
辦公室里幾乎沒有一天人全都到齊,因?yàn)槊恳惶於加腥送獬霾稍L,由于新疆特別的地理因素,一些在地州舉辦的活動(dòng)甚至需要出差一周的時(shí)間。無論采訪任務(wù)有多繁忙、繁重,同事老師們的臉上從未流露出半點(diǎn)的厭倦,哪怕是在新疆最西端的喀什或是最北端的'喀納斯,也總能在――新疆分網(wǎng)的網(wǎng)站上第一時(shí)間瀏覽到我們站出差記者們報(bào)道的新聞。沒有外出采訪任務(wù)的記者就在辦公室的電腦前編輯稿件,并不斷持續(xù)更新網(wǎng)站新聞內(nèi)容。除了在規(guī)定工作時(shí)間段內(nèi)編輯稿件外,只要是能上網(wǎng)的地方都可以成為“辦公室”,所以經(jīng)?梢园l(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上有很多新聞都是在下班后的時(shí)間段內(nèi)持續(xù)更新的。就是這樣日復(fù)一日,我們每一個(gè)人都認(rèn)真踐行、腳踏實(shí)地地做好手頭的每一項(xiàng)工作。
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老師這種點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)致、踏實(shí)、負(fù)責(zé)、篤行貫穿了我的整個(gè)實(shí)習(xí)期間,讓我進(jìn)步,也帶給我感激。在以后的每一次外出采訪時(shí),我像同事老師們一樣,身為一名記者,盡職盡責(zé),精益求精,多一份篤定,少一份驕躁,實(shí)現(xiàn)新聞報(bào)道速度與質(zhì)量的雙贏。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇4
自實(shí)習(xí)結(jié)束已經(jīng)過去了幾天了,在這些天的回憶里,我漸漸的整理好了這次實(shí)習(xí)的收獲。從走出校園的那一刻開始,我們就不斷的在接受社會(huì)的洗禮。在這個(gè)“大染缸”中,我不斷的吸取和學(xué)習(xí)著身邊人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。終于,在如今,我也能算的上一個(gè)合格的xxx員工!
如今,實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,但是未來的道路才剛剛開始,我會(huì)繼續(xù)努力的在社會(huì)中提升自己,并讓自己成為一名出色的員工。現(xiàn)在,我將這次實(shí)習(xí)期間的心得體會(huì)記錄如下:
一、對(duì)實(shí)習(xí)的感受
這次的實(shí)習(xí)開頭并不容易,沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的我在面對(duì)面試的考官的時(shí)候,幾乎是一句話說不出來,白白的浪費(fèi)了不少機(jī)會(huì)。但現(xiàn)在回想起來,這也不能算是完全的失敗。在這幾次的失敗中,我收獲了不少的經(jīng)驗(yàn),并且通過對(duì)自己的反省得以了解自己的不足,并加以改進(jìn)。
再后來,我有幸來到了這次實(shí)習(xí)的xxx公司,并且通過改進(jìn)后的自己順利的通過了面試!
二、工作的感受
來到公司,但卻并不是一上來就需要工作。因?yàn)槲覀兪切率,所以是由老員工帶領(lǐng),做一些簡(jiǎn)單的工作并一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)著前進(jìn)的。
直到現(xiàn)在我都還記的',當(dāng)我發(fā)現(xiàn)自己的能力并不足以應(yīng)對(duì)這些簡(jiǎn)單工作時(shí)的驚訝。盡管我有想過會(huì)有差異,但卻完全沒想到,在學(xué)校中自己掌握的知識(shí)和能力在社會(huì)中是這么的不值一提!面對(duì)新的工作,我們有很多的東西需要去補(bǔ)足!
再后來,隨著工作的熟悉,我們的生活也漸漸的平靜下來。但這不過是表面的現(xiàn)象而已。隨著我們的進(jìn)步,我們的工作也在不斷的變得困難、復(fù)雜。但因?yàn)樵诠ぷ髦幸徊讲降膶W(xué)習(xí)和前進(jìn),這樣的增長(zhǎng)并不能阻攔我前進(jìn)的步伐。
三、人際關(guān)系的體會(huì)
在工作內(nèi)外,通過在公司內(nèi)的活動(dòng),我也認(rèn)識(shí)了不少的同事和領(lǐng)導(dǎo)。面對(duì)我們這些新人,他們都非常的熱情,也樂于給我們指點(diǎn)。在不知不覺間,我們漸漸的就成為了朋友。
在公司認(rèn)識(shí)了這么多的同事,這不僅讓我實(shí)習(xí)的生活更加的順利,而且還讓我更加的了解了工作者的人際關(guān)系。并且通過對(duì)他們的了解和學(xué)習(xí),我在工作方面,以及生活方面都有了極大的進(jìn)步!
回望現(xiàn)在,實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但我對(duì)于社會(huì)這門課的學(xué)習(xí)才剛剛開始!未來的工作中,我也會(huì)繼續(xù)加油,努力的去提升自己!
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇5
20xx年度的寒假實(shí)踐是我在大學(xué)期間進(jìn)行的第二次社會(huì)實(shí)踐,這次實(shí)踐我在廣州市xx裝飾工程有限公司里進(jìn)行。與以往的實(shí)踐明顯不同的是,這次實(shí)踐是真真正正的以自己實(shí)力進(jìn)行實(shí)習(xí)的,沒有親戚朋友的特別招待,沒有熱心義工青年的共同生活,而是一次實(shí)實(shí)際際的實(shí)踐活動(dòng)。
裝飾工程本身是一項(xiàng)藝術(shù),而之前我從來都沒有真正了解過這一門藝術(shù)。最早認(rèn)識(shí)裝飾是在小學(xué)美術(shù)課上,美術(shù)欣賞圖片上的那些優(yōu)美和諧的家居裝飾等的照片總讓人覺得目不暇接、高不可攀。往后的日子里,即使是平時(shí)的觀看家居設(shè)計(jì)的書籍或是家里裝修,都沒有真正的感受到裝飾的美,和了解到裝飾這一種學(xué)問。
而有幸的在同學(xué)的幫助下,我這個(gè)學(xué)期就到了廣州市xx裝飾工程有限公司實(shí)踐,去真正感悟這一種美。原來家居裝飾只是我們生活中的裝飾的一小個(gè)方面,除此以外,別墅公寓的設(shè)計(jì)、辦公空間的設(shè)計(jì)、餐館空間的設(shè)計(jì)、商業(yè)空間的設(shè)計(jì)以及娛樂會(huì)場(chǎng)的設(shè)計(jì)也是裝飾工程的一部分。廣州市xx裝飾工程有限公司在廣州各地也進(jìn)行過不少裝飾工程,廣場(chǎng)、科技樓、家居等數(shù)不勝數(shù)。
在寒假短短的兩周內(nèi),作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我都只是在公司里做一些比較基本的工作,例如編輯標(biāo)書、招待客人等,但公司工作的基本流程我已經(jīng)大概了解。凡事都要有計(jì)劃,裝飾也不例外。當(dāng)客戶前來要求進(jìn)行工程設(shè)計(jì)時(shí),我們都會(huì)首先請(qǐng)出相關(guān)的設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行交流,讓客戶得到相關(guān)資訊和報(bào)價(jià)。然后會(huì)根據(jù)客戶具體要求和到工程地進(jìn)行實(shí)地測(cè)量得到需要的資料,在與客戶簽訂了委托測(cè)量、設(shè)計(jì)協(xié)議之后,公司的相關(guān)設(shè)計(jì)師會(huì)準(zhǔn)時(shí)設(shè)計(jì)出圖紙,相關(guān)業(yè)務(wù)員會(huì)準(zhǔn)時(shí)預(yù)算報(bào)價(jià)。在客戶同意了公司的圖紙和報(bào)價(jià)之后,公司才真正進(jìn)入施工程序,也就是裝飾的過程。施工結(jié)束也不代表與客戶之間的交流就結(jié)束,公司還會(huì)對(duì)客戶遞交保修卡,確?蛻衾娴玫奖U稀
在公司里,除了學(xué)習(xí)到基本的文員技巧和懂得部分的裝飾知識(shí)之外,我更學(xué)到了與人溝通的必要性。在公司實(shí)習(xí)期間,我們公司也與其他相關(guān)的公司進(jìn)行聯(lián)誼。對(duì)于其他真正的業(yè)務(wù)員來說可能只是與一些其他同行朋友相聚,而對(duì)于我,則是真正的認(rèn)識(shí)了更多的裝飾行業(yè)的精英。
在在公司工作之前,我認(rèn)識(shí)了公司對(duì)面的另一企業(yè)的部分工作人員。記得有一天晚上,公司里的人打了電話給我,告訴我那一企業(yè)的水管爆裂,水流不斷的.在那企業(yè)門面里流淌。公司里的人都沒有該企業(yè)相關(guān)人員的電話,想通過我通知那一企業(yè),好及時(shí)阻住水流進(jìn)一步流淌。我聽了,馬上打電話進(jìn)行通知。掛了電話之后,我感慨良多。感謝自己之前能認(rèn)識(shí)那一企業(yè)的工作人員,感謝公司的人能相信我。也許對(duì)于他們來說,這只是一件很小的事;也許對(duì)于我日后的工作來說,這樣的事會(huì)變的很多;也許對(duì)于很多人來說,這并不是什么值得一提的事情。對(duì)于我來說,這不是炫耀,是一種感謝。雖然很小的事情,但也能證明,認(rèn)識(shí)多一點(diǎn)人就是一件很有用的事情。
在我之前的工作實(shí)踐中,在我平時(shí)去辦事,在我去學(xué)車報(bào)名的時(shí)候,身邊總有認(rèn)識(shí)我父親的人,這并不是想說我父親人緣好,只是想說明認(rèn)識(shí)多一個(gè)人,平時(shí)的生活就是能方便一點(diǎn),能沒有那一種拘束,相處就能變得融合。我怎么一直沒有發(fā)現(xiàn)這個(gè)道理呢?學(xué)習(xí)并不只是學(xué)習(xí),工作并不只是工作,同樣,我去實(shí)習(xí),目的不應(yīng)該只是去實(shí)習(xí)那么簡(jiǎn)單。這三次實(shí)習(xí)中,我沒有一次不是只是做一些最基本的工作,但我不介意。即使是去掃一下地,擦一下桌子,也會(huì)有見識(shí),也會(huì)認(rèn)識(shí)到更多的人和更多的事。只要有接觸外界就會(huì)接觸到不同的東西,這就是進(jìn)步。人就應(yīng)該在這種進(jìn)步中成長(zhǎng)。寒假,就這樣度過了,期待著下一個(gè)假期……
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