實(shí)用的大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文六篇
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，馬上將其記錄下來，這樣可以不斷更新自己的想法。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇1
上課幾個(gè)月以來感覺自己有滿肚子的話要說，可是真正讓我說，我卻又總感覺說不完，總有點(diǎn)兒東西被留下。我不知道自己處理師生關(guān)系的方法對不對，但是總覺得開開心心的學(xué)習(xí)比苦大仇深的要好點(diǎn)兒吧。很多孩子們很喜歡找我，聊天、問題、種種的種種，我也很喜歡給他們多搞些活動(dòng)，比如給39班看自習(xí)的時(shí)候看看歷史相關(guān)的影像資料，給34班講講歷史小故事，雖然我沒有教39班的歷史，可是可以培養(yǎng)歷史的興趣嘛。沒準(zhǔn)我還能為歷史界培養(yǎng)棵根正苗紅的“小樹苗”呢。
除了這些，上課的時(shí)候我也盡可能的讓他們在歡樂融洽的氣氛中學(xué)習(xí)，我一方面這么做了，又一方面想學(xué)生們會(huì)不會(huì)以后越來越不怕我，最后導(dǎo)致我根本管不住他們的局面出現(xiàn)啊？或許真正和學(xué)生關(guān)系融洽的老師根本就不會(huì)擔(dān)心這些問題吧，既然有膽量不以嚴(yán)致教，就應(yīng)該有信心讓學(xué)生真正的信服老師吧�？磥恚业穆氛娴倪�很長，任務(wù)還很艱巨�？赡芪也粐�(yán)肅、不嚴(yán)厲的弊端也在逐步的表現(xiàn)出來吧。上次去34 班上課，上課前我正在門口叫外面的學(xué)生進(jìn)教室，他們班其中一個(gè)很調(diào)皮的男生，啪的一聲就打在了我的胳膊上，很疼。我當(dāng)時(shí)就問他：“你為什么打老師啊？”他很無辜的說“老師，我是在叫你�。 笨赡苓@就是沒有給學(xué)生一個(gè)嚴(yán)師形象的過吧，要是他們班主任，他們絕對不敢這樣，他們是都怕班主任的。嚴(yán)肅總歸是需要的，嚴(yán)厲也可以偶爾的表現(xiàn)一點(diǎn)兒，可是真正的對學(xué)生狠心，我，應(yīng)該還是做不到吧！
周五有幾個(gè)學(xué)生來邀請我出去玩，都被我拒絕了。一方面因?yàn)閷W(xué)校規(guī)定一方面想著人身安全，也總想著自己不要和學(xué)生太過親密，加上自己本身就是個(gè)很懶的人，都被我最為了理由。可是，拒絕了又后悔，后悔學(xué)生會(huì)認(rèn)為我還是不能真正的與他們?nèi)诤显谝黄�，要是去了還可能是一次很好的家訪的機(jī)會(huì)，可以更深入的了解學(xué)生，聯(lián)系家長。可是，想象總是美好的，去了又絕對會(huì)有問題。我總是這樣不停的矛盾，不停的想象。但是那幫孩子們真的很可愛，有的時(shí)候上課都會(huì)被他們的一些行為惹得好開心，學(xué)生們說歷史老師上課宗師笑瞇瞇的，很開心，他們很喜歡這樣的老師，可是的的確確是你們可愛的行為讓老師很高興的。
實(shí)習(xí)生活不知不覺間已經(jīng)過半了，在這兩個(gè)多月的日子里由原本的陌生逐漸的熟悉了所教的兩個(gè)班級的學(xué)生們。師生關(guān)系的建立對于新任教師來說是一個(gè)需要仔細(xì)琢磨的事情，在我看來，師生之間最好做到一種亦師亦友，攜手共進(jìn)的狀態(tài)。
教學(xué)效果的好與壞與師生關(guān)系是否十分融洽是分不開的。處理好師生關(guān)系是提高教學(xué)質(zhì)量的前提，所以建立良好的師生關(guān)系至關(guān)重要。在我的教學(xué)中我始終堅(jiān)持著一種理念，就是在師生共同參與的教學(xué)活動(dòng)中，教師起著主導(dǎo)性的作用，學(xué)生占主體地位，簡單來說就是以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體。所以教師應(yīng)該先從自身改變開始，與學(xué)生逐漸建立起教學(xué)相長的師生關(guān)系，具體體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：
一、師生相處的藝術(shù)
在教學(xué)過程中教師是起主導(dǎo)作用的，教師對學(xué)生的'態(tài)度同樣影響著師生關(guān)系的好壞。首先我覺得教師應(yīng)該與學(xué)生多交流，多談?wù)勑�，與學(xué)生平等相處，雖然說現(xiàn)在的學(xué)生處于青春期，會(huì)與教師出現(xiàn)代溝，但是我們實(shí)習(xí)老師比起其他老師來說具有一定的優(yōu)勢，年齡之間的差距較小，更應(yīng)該主動(dòng)關(guān)心學(xué)生，通過情感交流，用心溝通，形成更好的師生關(guān)系。
二、掌握批評學(xué)生的方式和方法
現(xiàn)在的學(xué)生還正處在身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，學(xué)生的自制力較差，容易產(chǎn)生各種各樣的問題，這時(shí)候教師就要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)呐u教育，要注意方式方法，處于這個(gè)年齡段的學(xué)生自尊心強(qiáng)，情緒也特別的敏感，以說服教育為主，對學(xué)生進(jìn)行開導(dǎo)，可以運(yùn)用一些事例引導(dǎo)學(xué)生，改正錯(cuò)誤，或者在進(jìn)行批評教育之前對學(xué)生某方面加以肯定，表揚(yáng)學(xué)生，這樣學(xué)生就可以樹立起改正錯(cuò)誤的信心，這樣的話，學(xué)生也就會(huì)慢慢的理解老師，師生之間的關(guān)系也不會(huì)過于緊張。
三、教師樹立自身的威信
想要樹立威信，教師首先應(yīng)該具有高尚的道德品質(zhì)、無私的敬業(yè)精神、淵博的知識(shí)以及教學(xué)中的專業(yè)術(shù)語，同時(shí)教師的儀容儀表等也是樹立威信的必要內(nèi)容，教師的威信是自身各方面努力得以形成的，所以說教師要每一方面都嚴(yán)格要求自己，從而贏得學(xué)生的信服，樹立教師自身的威信。實(shí)習(xí)教師在這一方面是比較欠缺的，缺少經(jīng)驗(yàn)的我們需要適應(yīng)教師這個(gè)全新的職業(yè)，這個(gè)過程需要大家慢慢調(diào)整自身的角色，找到定位，在學(xué)生面前保持嚴(yán)肅的形象，樹立威信。
亦師亦友，攜手共進(jìn)，希望這四個(gè)月的時(shí)間，能夠與我的學(xué)生們成為良師益友，在他們的成長道路上留下濃墨重彩的一筆。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇2
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是市場營銷專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合實(shí)習(xí)，是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教育原則，實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊，其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解市場營銷的實(shí)際操作模式，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解市場現(xiàn)狀，應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí)，提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下，認(rèn)識(shí)自我，磨礪意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度，克服實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。同時(shí)，實(shí)習(xí)是學(xué)生從學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)良好的過渡。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，我們市場營銷專業(yè)采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系，集中實(shí)習(xí)的單位有專業(yè)教師指導(dǎo)。我選擇的是自主實(shí)習(xí)也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專業(yè)相關(guān)的工作，銷售和市場推廣。
剛接觸這份工作的時(shí)候，是充滿信心的，只是后來慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實(shí)打敗。頂著市場營銷專業(yè)大學(xué)生的光環(huán)，一開始瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績吃飯的，當(dāng)他們的業(yè)績一路飆升而自己仍在原地的時(shí)候，才真的是羞愧難當(dāng)。大學(xué)生帶來的不是榮譽(yù)而是一種恥辱，所以我從此不再說自己是混過大學(xué)的人。也知道了外界對大學(xué)生的一些看法，每天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時(shí)下流傳一句話：高學(xué)歷有能力的是打工一簇，低學(xué)歷的都當(dāng)老板去了。雖然有點(diǎn)夸張，卻有一定的道理。學(xué)歷高的人由于知識(shí)太多思維被禁錮，有時(shí)連基本常識(shí)都不懂。缺乏冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新意識(shí)。
銷售人員的職責(zé)就是把自己的產(chǎn)品賣給別人，把別人的`錢財(cái)收為己用。每次都要自覺主動(dòng)的聯(lián)系客戶，拉攏關(guān)系，然后推銷自己的產(chǎn)品。也就是主動(dòng)出擊，廣泛撒網(wǎng)，重點(diǎn)培養(yǎng)。在實(shí)習(xí)過程中有幾件事讓我感觸極深。
第一件事是有次陪客戶去吃飯，雖然說是飯局其實(shí)就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺就談成了。那次是有一個(gè)所謂的女強(qiáng)人在場，她有自己的公司，而她老公只是一個(gè)普通的打工仔。人家常說一個(gè)成功的男人背后有一個(gè)默默支持的女人，而一個(gè)成功的女人背后有一個(gè)窩囊的男人和一群追逐的色狼。話說這女人酒量那是海量啊，陪酒技術(shù)是一流的，我以為她的業(yè)務(wù)就是從酒桌來的。結(jié)果遠(yuǎn)沒有這么簡單，聽說她的客戶經(jīng)常會(huì)提出一些無理的要求，不答應(yīng)就不簽合同。她為了自己的事業(yè)有時(shí)候只能獻(xiàn)身。這時(shí)我才懂得有時(shí)候就算是一個(gè)有專業(yè)知識(shí)的大學(xué)生遠(yuǎn)不如一個(gè)懂得人情世故的女人。
而女人在當(dāng)今社會(huì)仍然是一個(gè)弱勢群體，要想在社會(huì)上建立一番事業(yè)必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活，甚至厭倦，但因?yàn)楦鞣矫娴膲毫χ荒芸赶氯ァ?/p>
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇3
個(gè)人簡介。
實(shí)習(xí)人：
公司名稱：
擔(dān)任職位：
任職時(shí)間：
一、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)
務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問
題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地
融入社會(huì)，投入到自己的工作中。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力分析解決實(shí)際問題的工作能力。實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
首先我們從產(chǎn)品的角度學(xué)習(xí)了公司的`一些大品，樂米佳、眾斬、美斬、穗滿天、千里收、力托金、旋擊等等，運(yùn)用銷售法則滲透產(chǎn)品的用途。然后通過實(shí)踐認(rèn)識(shí)三蟲三病（稻曲病、稻瘟病、紋枯病、卷葉蟲、鉆心蟲、稻飛虱），根據(jù)其生長期及病斑病狀來識(shí)別并得出防治措施。最后要揣測到服務(wù)對象的心理，慢慢引導(dǎo)他對我們公司產(chǎn)品產(chǎn)生良好印象。采取站店促銷、試驗(yàn)示范、效果回訪追蹤、農(nóng)民會(huì)、促銷等方式開展推廣工作，讓客戶對我們的產(chǎn)品更加有信心。
三、實(shí)習(xí)心得
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏。瞬息即過，總結(jié)了自己的表現(xiàn)，有欣慰也有不足。實(shí)習(xí)是拉近距離、融入團(tuán)隊(duì)的最好辦法，近一個(gè)半月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，向行業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí)，向前輩請教經(jīng)驗(yàn)，向同事傳授工作技巧，正是在這個(gè)過程中，認(rèn)識(shí)到自己的弱處和不足，也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和魅力。相信大家和我一樣，不論是為人處事還是吃苦耐勞的精神都有了一個(gè)突破，在眾和的一個(gè)半月里，學(xué)到了很多，也有非常多的第一次，第一次打藥，第一次累到什么都不想做只想睡覺，第一次在陌生的老表家喝茶，有太多的第一次了。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
總得來說在實(shí)習(xí)期間，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā)。我明白，在今后的工作終還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西往往會(huì)帶給我新的體驗(yàn)和體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要用心發(fā)掘，勇敢地嘗試，就一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。最后感謝這一段曲折的時(shí)光，感謝每個(gè)我所在的企業(yè)，感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及上司對我的重視和栽培，感謝我所遇到的同事們，你們一路給我?guī)椭椭С郑屛以谇斑M(jìn)的路上充滿著激情和勇氣！感謝生物科技職業(yè)學(xué)院，讓我在短短的兩年時(shí)間里認(rèn)識(shí)到很多的良師益友，讓我在知識(shí)的海洋中不斷吸取知識(shí)不斷的完善自己，感謝院領(lǐng)導(dǎo)們的英明政策，讓我有機(jī)會(huì)將自己所學(xué)的知識(shí)充分的運(yùn)用到實(shí)踐中并在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)的真理，感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與教導(dǎo)，給我們無微不至的呵護(hù)，讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口！謝謝大家！
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇4
銀行實(shí)習(xí)的過程，讓我對于這個(gè)行業(yè)的了解更加的深入，同時(shí)也是讓我意識(shí)到，自己雖然在學(xué)校學(xué)了那么多，也是足夠的努力，但是和真正優(yōu)秀的銀行工作人員相比，差距也不僅僅是經(jīng)驗(yàn)的積累，還有很多，但我也是相信，憑借我的努力，以后繼續(xù)的工作，我也是可以做到的，在這次的頂崗實(shí)習(xí)之中我也是有一些感觸。
學(xué)習(xí)，一直以來我也是知道要持續(xù)，要一輩子去做的事情，但是經(jīng)過實(shí)習(xí)，也是更加的讓我明白，不但是要持續(xù)，更是要學(xué)得更有效率，學(xué)的方法更好。實(shí)習(xí)中我也是感受到，一件事情要學(xué)好如何的做，不但是要自己努力，同時(shí)也是有效率的，和我同期進(jìn)入銀行的.實(shí)習(xí)生，大家一起學(xué)習(xí)，有人學(xué)得快，有人學(xué)得慢，學(xué)得快的自然也是能更多的得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，有機(jī)會(huì)的時(shí)候也是更容易去把握，而且也是比別人成長的更快一些，雖然我也是不差，但是我也是清楚，自己的能力并沒有那么的好，只能多花時(shí)間，別人休息的時(shí)候，我來學(xué)習(xí)，別人去玩的時(shí)候，我繼續(xù)的去努力，用時(shí)間來彌補(bǔ)自己的不足之處，來提升效率，別人可以做到的，我也是要做到，這樣自己的努力才能更好的得到認(rèn)可。
工作里面，結(jié)果是非常的重要，而不單單是你學(xué)到什么，有多少的收獲，那些都是自己的，但是工作的結(jié)果是對銀行負(fù)責(zé)的，如果拿了薪水，卻結(jié)果不好，那么努力再多也是沒有用處的，也是更加的讓我清楚，自己的付出要有意義，也是要找對方向，同時(shí)工作的方法也是很重要，要去對結(jié)果負(fù)責(zé)，實(shí)習(xí)之中雖然對我們的要求沒有那么的高，更多的也是讓我適應(yīng)工作，去學(xué)到如何做事情，但是我也是盡力的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，讓自己做的事情是有用的，避免做一些無用功，通過實(shí)習(xí)也是讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可了我，我也是把握住一些機(jī)會(huì)，去展現(xiàn)自己，去讓自己的努力沒有白費(fèi)。
而今實(shí)習(xí)結(jié)束，我也是知道，這段日子的結(jié)束，也是意味著我要接受的挑戰(zhàn)更大，以后工作之中也是不能再去犯錯(cuò)，不然結(jié)果也是會(huì)和實(shí)習(xí)不一樣，不過我的能力也是得到提升，自己也是相信自己可以在今后銀行工作里頭，能把事情做好，能收獲更多，面對新的開始，我也是充滿信心，準(zhǔn)備好了去迎接。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇5
經(jīng)過在銀行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的資料，主要是第三方存管業(yè)務(wù)，其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計(jì)和之后的前臺(tái)營銷、接待工作。
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上，我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的職責(zé)感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作，那職員務(wù)必得加班；如果不留意出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也務(wù)必負(fù)責(zé)糾正。
其次，我覺得工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。
最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的'是個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手潛力更重要。
因此，我體會(huì)到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇6
日子一天天過去給我的感受是集體的榮譽(yù)和家的溫暖。
不知不覺間，我到北二環(huán)加油站已經(jīng)半個(gè)多月了。還記得剛時(shí)的忐忑以及心中莫名的惶恐，如今都已經(jīng)煙消云散，取而代之的一種久違的家的溫暖。加油站之前，就了解到加油站工作的辛苦，到區(qū)域后龐書記更是和我強(qiáng)調(diào)了北二環(huán)的條尤甚，不由得被讓我心中有點(diǎn)膽怯。但看到孟站長時(shí)候，心里還是舒了口氣，果然如區(qū)域龐書記所說的有能力又和藹可親。初到油站，第一印象確實(shí)是比之前看到的要小一些，但麻雀雖小，五臟俱全，大哥大姐們在各自的崗位有條不紊，整個(gè)加油站朝氣蓬勃。
工作篇
還記得在平谷培訓(xùn)上時(shí)所了解到的，現(xiàn)在我們銷售公司的絕大部分利潤都是靠零售業(yè)務(wù)，也就是我們一線的加油員一槍一槍的加出的，可以說我們掙的每一分錢都與我們加油員的辛苦密不可分。所以熟悉加油員的日常工作，了解加油以及卸油等過程中的具體操作是我這次工作的重中之重。盡管之前在培訓(xùn)時(shí)對加油的操作流程已經(jīng)有了初步的了解與體驗(yàn)，但真正上手工作時(shí)肯定還是免不了手忙腳亂。
為了讓我盡快熟悉加油的操作流程，站長安排了經(jīng)驗(yàn)豐富的大哥帶我學(xué)習(xí)。為了避免誤操作給油站帶麻煩，我決定先在一旁觀察，等完全了解熟悉整套加油流程后再上手體驗(yàn)。在觀察中我就發(fā)現(xiàn)，原以為很簡單的加油工作其實(shí)還是有很多門道和技巧的。從最開始的引車入位，如何在加油站現(xiàn)有的空間布局下，將需要不同品類成品油的不同側(cè)面油箱蓋的車輛引導(dǎo)在合適的位置，對我們展開接下的加油作業(yè)以及整個(gè)油站的疏散擁堵都十分重要，可以說是整個(gè)加油工作的基礎(chǔ)。
隨著汽車行業(yè)的繁榮，各種類型、款式的車層出不窮，對于我們加油員說，了解每種車型油箱蓋的開啟、懸掛方式也非常有用。在加油過程中，根據(jù)客戶的不同加油需求，在加油機(jī)上熟練進(jìn)行各種符合規(guī)程的操作更是我們每一位加油員的必備技能。
在充分觀察學(xué)習(xí)后，我也開始了我加油的第一槍，盡管有些手忙腳亂，但還是順利的完成了任務(wù)。在接下的加油過程中，我一邊熟悉操作一邊及時(shí)和大哥交流遇到的'問題，一兩天下我已經(jīng)能夠獨(dú)當(dāng)一面，盡管站一天不免會(huì)有些腳酸，但心中還是十分滿足與自豪。
非油品是目前公司重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略型業(yè)務(wù)，易捷便利店更成為我們中石化加油站的響亮招牌，所以學(xué)習(xí)并熟悉便利店的業(yè)務(wù)操作也是我在加油站工作的重點(diǎn)之一。
起初以為相比加油說，便利店的工作會(huì)輕松很多，但通過一天的觀察學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)其實(shí)不然，對比加油員的體力消耗，便利店的工作則是體力與腦力的雙重考驗(yàn)。除了常見的刷卡加油、油卡充值、商品購買等業(yè)務(wù)范圍，還可以進(jìn)行公交卡、ET充值，水電費(fèi)的自助繳納等業(yè)務(wù)，其中僅僅針對會(huì)員卡就有各種類型的業(yè)務(wù)需求，有需要辦卡的、銷卡的、變更信息的、圈錢的等等，每一種都需要不同的操作流程和辦理材料，一天觀察學(xué)習(xí)下，感覺也沒有了解完全。
第二天，感覺光學(xué)不練也不是辦法，輸入、刷卡、開發(fā)票，我也在姐姐們的指導(dǎo)下完成了我的第一單。熟能生巧，隨著業(yè)務(wù)數(shù)量和種類越辦越多，我也能逐漸能獨(dú)立辦理很多業(yè)務(wù)，替大家分擔(dān)下工作。
生活篇
加油站的工作人員大多自五湖四海，又由于工作的性質(zhì)導(dǎo)致這個(gè)行業(yè)的人員流動(dòng)性比較大。聽龐書記說之前的北二環(huán)加油站人員流動(dòng)性很大，但自從孟站長接手后有很大改善，大家的集體感和凝聚力有很大提升。我在這里工作之余，也能感受到大家在加油站工作的歸屬感。大哥大姐們在工作時(shí)一絲不茍，在吃飯等閑暇之余卻其樂融融，大家一起閑聊、互相打趣，處處洋溢著家的氛圍。還記得值中秋十一兩節(jié)之際，站長還組織了大家一起聚餐，在飯桌上每個(gè)人臉上都洋溢著家的幸福感。
日子一天天過去，給我感受最深的不是各種操作的繁瑣，工作的單調(diào)，而是一種集體的榮譽(yù)和家的溫暖。這當(dāng)然這和孟站長的領(lǐng)導(dǎo)密不可分，他既是大家工作上的領(lǐng)隊(duì)，又是大家生活中的老大哥。上到公司的任務(wù)安排，下到站里電飯鍋的修理，都有站長親自操心，我不由的對站長心中又多一分欽佩。還記得當(dāng)站里出現(xiàn)一些矛盾與問題時(shí)，站長耐心的開會(huì)疏解，還記得當(dāng)我們的加油員少收錢款時(shí)，站長細(xì)心的幫忙查視頻監(jiān)控并及時(shí)向派出所警官反映，還記得站里聚餐時(shí)大家開心的面容和爽朗的笑聲。每每想起這些，我就會(huì)抬抬頭，看到辦公室內(nèi)那個(gè)碩大的家字，心中不由感慨確實(shí)如此。在加油站的日子很開心，因?yàn)橛姓鹃L以及大哥大姐們?nèi)缂胰税愕呐惆�。最后我要為孟站長點(diǎn)個(gè)贊，為咱們北二環(huán)加油站點(diǎn)個(gè)贊！
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