新生兒心得體會
心中有不少心得體會時，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編幫大家整理的新生兒心得體會，歡迎閱讀與收藏。
新生兒心得體會1
時間過的真快，我在吉林大學(xué)第二附屬醫(yī)院新生兒科進(jìn)修完畢，很感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能給我這個難得的機(jī)會，在短短的三個月的時間里，在新生兒科護(hù)士長及帶教老師的悉心教導(dǎo)下，我學(xué)到了平時工作沒有遇到過得寶貴知識及臨床操作。下面我介紹一下我的學(xué)習(xí)體會。第一天上班，最直接的印象是新生兒室非常忙，護(hù)理人員穿梭在新生兒暖箱間，沒有停腳的時候，在我的觀察中，在靜脈輸液和早產(chǎn)兒喂養(yǎng)這兩部分是最忙的。新生兒每一個屋都有一個護(hù)士帶一個助理，由兩人共同完成本班的工作，每一個班次、每一個人都必須把事情做完，清清爽爽地交完班，輕輕松松的下班。交接班時，對每一個新生兒逐一進(jìn)行床頭交接班，這絕不是走形式，而是認(rèn)真地進(jìn)行。每一個班次都要檢查患兒全身皮膚情況、顏色、皮疹、紅斑，有無皮膚破潰，是否需要處理。每日輸液前護(hù)士都要檢查留置針是否良好有無回血，有無滲漏，局部皮膚有無紅腫。
新生兒病室有良好的消毒隔離措施。進(jìn)入新生兒病房前，工作人員應(yīng)更換衣服和鞋。每天都有專門工作人員對患兒用過的暖箱擦拭消毒一次，患兒出箱后給予終末消毒。每個病區(qū)都有洗手池和洗手液，每個溫箱上都配有免洗手的洗手液，每天醫(yī)生來查房，首先第一件事是洗手，看完一個患兒去接觸另一個患兒時，他們一定會先去洗手，洗手完畢都是用專用的抹手紙進(jìn)行擦拭。護(hù)士就更不用說，做每一項操作前都會洗手，雖然工作很忙碌，他們不會省略洗手這個環(huán)節(jié)，洗手已經(jīng)成為每一個人的習(xí)慣，因為大家已經(jīng)深深的體會到，洗手雖然是最廉價的預(yù)防院感的措施，但卻是最有效的。
在工作中，我陸續(xù)學(xué)了早產(chǎn)兒的動脈采血、留置新生兒胃管、新生兒洗胃、藍(lán)光治療、早產(chǎn)兒科學(xué)喂養(yǎng)靜脈營養(yǎng)的知識等。例如早產(chǎn)兒動脈采血，首先選血管，新生兒最主要就是橈動脈與肱動脈，很少選用股動脈。因為股動脈雖然粗，但部位不好固定及創(chuàng)傷大，然后用手摸搏動，確定血管的位置，根據(jù)患兒的胖瘦確定進(jìn)針角度，動作要穩(wěn)、準(zhǔn)、快。工作要領(lǐng)是這些，在工作中需要自己實踐與琢磨。藍(lán)光治療雖然簡單，但護(hù)理工作也很重要，新生兒初次接觸光療箱這一陌生環(huán)境，容易哭鬧，出汗較多，應(yīng)及時給寶寶擦干汗液，保持皮膚清潔干燥，避免受涼，照光期間給寶寶喂些溫水。光療后的新生兒大便多成墨綠色希糊狀，注意清潔臀部，防止紅臀。光療結(jié)束后，注意保暖。
同時在這三個月的時間里，我深切的感受到了這里的醫(yī)護(hù)人員除了具備良好的知識與技術(shù)，在科里還要有人性化的管理，良好的團(tuán)隊協(xié)作，先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)水平，優(yōu)秀的服務(wù)，這也是我學(xué)習(xí)內(nèi)容的一部分。他們對于人性化服務(wù)不是口頭上的，而是實實在在的做到了實處，真正做到了對患兒的人性化關(guān)懷。如果使用CAPA時，會用紗布墊在頭部的兩側(cè)防止壓傷，撕臉上的膠布時，先用石蠟油潤滑后再撕，動作非常輕柔。這里的患兒胃管會從口腔插入而不是鼻腔，理由是不想因為胃管而使他們少了一個鼻腔而加重他們的呼吸困難。而對于早產(chǎn)兒來說，環(huán)境相對安靜，而且說話聲音和操作時盡量輕，減少聲音的刺激。而且暖箱上有一個罩布，各項治療集中進(jìn)行，減少光線和外界的刺激。
護(hù)理文書方面，她們的各種護(hù)理記錄單要求按時間、按要求準(zhǔn)確記錄，每一項記錄單填寫完都要簽全名。每次新生兒大小便后，都要用秤稱，準(zhǔn)確計錄出入量。對于一些危重新生兒常處于生命垂危的狀態(tài)，如有心率、血氧飽和度不正常，呼吸暫停，都要做記錄，需要進(jìn)行包括臨床觀察各種監(jiān)護(hù)儀對生命信息和病情變化的連續(xù)監(jiān)測，將收集到的大量數(shù)據(jù)按時間順序記錄于新生兒護(hù)理記錄中，用以了解病情的動態(tài)變化，發(fā)現(xiàn)異常及時通知醫(yī)生。
由于大多是早產(chǎn)兒，所以病情變化非�？�，記得有一次我和帶教老師正在給一個剛?cè)朐旱男律鷥涸o脈留置針，旁邊有一個入院很多天了病情也相對穩(wěn)定的早產(chǎn)兒，突然血氧急劇下降，面色及口唇青紫，我們立刻查找原因，加大氧流量，原來是有痰液堵住了氣道，無法呼吸，我們立刻給予吸痰，及時清理了呼吸道分泌物，患兒的面色變的紅潤了，血氧也恢復(fù)正常了，我們也松了一口氣。所以在新生兒科每時每刻都不能掉以輕心，要隨時觀察患兒的病情變化及時處理。總之通過在二院的學(xué)習(xí)，使我在技術(shù)和思想上有了明顯的提高。作為新生兒護(hù)士不僅技術(shù)高更要有先進(jìn)的護(hù)理理念，來提高人員素質(zhì)。不僅要有責(zé)任心也要有愛心、良心，做好每一項工作，嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作及消毒隔離制度，避免交叉感染，提高護(hù)理質(zhì)量，做好每個孩子的保護(hù)天使。
我想，如果每個人都能把工作當(dāng)作生活一樣的享受，那么工作的動力和熱情、真誠都有了，現(xiàn)實環(huán)境更需要我們拿出無比的熱情干，最后我要再次感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給了我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，使我有了諸多的體驗和感受。對生活，對工作，我有了更多思索，希望它可以滲透到我的思想，為我的人生賦予新意。我將不斷的吸取新的思想和技術(shù)，永遠(yuǎn)向前。
新生寶寶消化系統(tǒng)發(fā)育不成熟，一旦喂養(yǎng)或護(hù)理不當(dāng)，往往很容易發(fā)生腹瀉。
當(dāng)寶寶遭遇腹瀉侵襲之時，如何才能夠明眼斷癥，為寶寶作出最恰當(dāng)?shù)淖o(hù)理呢? 成長迅速的新生寶寶難免會遇到這樣的尷尬：不完善的消化能力卻需要不斷攝入大量營養(yǎng)物質(zhì)。腹瀉，自然防不勝防。對于正處于發(fā)育關(guān)鍵期的寶寶來說，腹瀉不但直接影響他們對營養(yǎng)物質(zhì)的吸收，假若護(hù)理不當(dāng)導(dǎo)致病情加重，甚至可能危及生命!
新生寶寶腹瀉，究其原因可分為腸道內(nèi)感染、腸道外感染和非感染性腹瀉三大類。想要在第一時間幫助寶寶擺脫腹瀉困擾?只有明析原因，對癥下藥，才能事半功倍。
非感染性腹瀉
非感染性腹瀉，多數(shù)因喂養(yǎng)不當(dāng)(不定時或不定量)、吸收不良(乳糖或果糖不耐受癥)、牛奶過敏等引起大便異常、次數(shù)增加。另外，氣候突然變化，腹部受涼使腸蠕動增加;天氣過熱使消化液分泌減少，也是引起寶寶腹瀉的原因之一。
明眼辨癥
非感染性腹瀉一般均為輕度腹瀉，癥狀表現(xiàn)與腸道內(nèi)感染性腹瀉基本相同。但因為此腹瀉多由喂養(yǎng)不當(dāng)引起，所以寶寶會有明顯的抵制進(jìn)食情緒，并在進(jìn)食時出現(xiàn)溢乳或嘔吐現(xiàn)象。相比其他兩者，腹瀉寶寶的精神較好，一般也無明顯發(fā)熱現(xiàn)象。這類腹瀉危險性也遠(yuǎn)較其他二者為低，一般在去除病因后即可自愈。
預(yù)防護(hù)理
非感染性腹瀉可說是新生寶寶最常見的腹瀉了，其預(yù)防與護(hù)理同樣可作為其他兩種感染性腹瀉的有效補(bǔ)充。
●單一喂養(yǎng)
注意寶寶飲食的單一與穩(wěn)定性。有條件自然推薦母乳喂養(yǎng)，如果寶寶喝配方奶，應(yīng)讓寶寶喝固定的品牌，不要隨意更換，以免寶寶不適應(yīng)。如必須為寶寶選擇另一種品牌的奶粉，則要注意換奶粉過程中寶寶是否有不適的腸胃反應(yīng)，若有不適情形，應(yīng)立即停止更換。
●中性溫度
寶寶小肚子對溫度的變化極其敏感，過高或過低都可能引起腹瀉。具體來說，一個出生24小時的足月新生寶寶，最適合的環(huán)境溫度為31℃～34℃;而體重小的未成熟寶寶，要求溫度相對較高，為33℃～35℃。出生4～7天后的足月寶寶需要的中性溫度為31℃～32℃，而未成熟寶寶需要的中性溫度則為32℃～34℃。新生寶寶所在房間的溫度最低限度也要維持25℃以上。
●稀釋進(jìn)食
無論是母乳還是其他奶類喂養(yǎng)，當(dāng)寶寶發(fā)生腹瀉時，均可用煮沸過的糖鹽水摻入適當(dāng)稀釋奶質(zhì)后再行喂養(yǎng)。一般多采取奶和糖鹽水1∶1的比例，并適當(dāng)增加喂奶次數(shù)。這樣既有利于補(bǔ)充寶寶流失營養(yǎng)與水分，又可避免加重寶寶腹瀉程度。
●營養(yǎng)米粉
給寶寶服用營養(yǎng)米粉治療腹瀉，既方便又奇效。因為其中含有高濃度的碳水化合物，可增加水鹽的吸收。但要注意米粉熬得不要太稠也不要過稀。飲用的次數(shù)和用量要與腹瀉的次數(shù)成正比。腹瀉好轉(zhuǎn)后，仍需堅持飲用兩三天米粉，補(bǔ)充體內(nèi)損耗的水分和營養(yǎng)，使腹瀉徹底痊愈。
●母乳喂養(yǎng)
不潔凈的人工喂養(yǎng)是造成腸道內(nèi)感染性腹瀉的最大原因。所以，我們首先提倡母乳喂養(yǎng)，不但能幫助寶寶遠(yuǎn)離腹瀉隱患，還能增強(qiáng)寶寶對各種病菌的抵抗力。但需注意的，母乳喂養(yǎng)的媽媽在喂奶前同樣也要先清洗乳房，一般用溫水洗凈即可。
●嚴(yán)格消毒
如果實在缺乏母乳喂養(yǎng)的條件，那就只能嚴(yán)格控制病菌可能接觸寶寶的機(jī)會了。牛奶和奶具，還有寶寶使用的衣物等，在使用前和使用后都必須嚴(yán)格消毒，如煮沸消毒，或用諸如“滴露”等消毒清洗液都是不錯的辦法。如果條件許可，可用專為寶寶喂養(yǎng)用具和衣物設(shè)計的消毒清洗液來分類消毒。對于家中任何可能接觸到寶寶的人，包括爸媽、家人及護(hù)理小孩的護(hù)士、阿姨等，都必須非常注意個人衛(wèi)生，做到勤洗手、勤消毒，當(dāng)自己身體不適時，更要遠(yuǎn)離寶寶。
就醫(yī)指征
一旦發(fā)現(xiàn)寶寶患此類腹瀉，必須在第一時間送醫(yī)院接受治療。在未送醫(yī)院前，可先少量多次為寶寶補(bǔ)充煮沸過的糖鹽水，防止脫水。
TIPS
緊急調(diào)配“糖鹽水”
“糖鹽水”的配制方法為：飲用水500毫升，加入白糖10克、食鹽1、75克，煮沸待溫?zé)岷蠓�。腹瀉嚴(yán)重的寶寶應(yīng)在頭4小時服完20～40毫升/公斤體重，以后隨時口服，能喝多少給多少。
腸道外感染性腹瀉
腸道外感染主要是由于病原體毒素的影響或神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)育不健全，致使消化系統(tǒng)功能紊亂、腸蠕動增加而引起腹瀉。尤其是新生寶寶患中耳炎、上呼吸道感染、肺炎、泌尿系感染、皮膚感染、敗血癥等急性傳染疾病時，細(xì)菌從腸道外或血液中透過腸壁，滲入到腸道內(nèi)，引起腸炎，導(dǎo)致腹瀉。
明眼辨癥
腸道內(nèi)感染性腹瀉大多屬中輕度腹瀉�；即祟惛篂a的寶寶每日便便次數(shù)多在10次以下，極少數(shù)可達(dá)十幾次，每次大便量不多，稀薄或帶水，呈黃色、或微黃色，有酸味，常見白色或黃白色奶瓣(皂塊)和泡沫，并混有少量黏液�；疾殞殨@得食欲不振，微有發(fā)熱(38℃以下)，但并無脫水等明顯全身癥狀。只要治療及時，多可在數(shù)日內(nèi)痊愈。
預(yù)防護(hù)理
腸道外感染性腹瀉多由于新生寶寶患中耳炎、肺炎、皮膚感染、敗血癥等急性傳染疾病后，引起病毒入侵導(dǎo)致的并發(fā)性腹瀉，預(yù)防和護(hù)理的著眼點(diǎn)自然首重于此。
●及時治療
如果寶寶不小心患上中耳炎、上呼吸道感染、肺炎、泌尿系感染、皮膚感染、敗血癥等急性傳染疾病，應(yīng)及時送醫(yī)院治療，以免引起腹瀉并發(fā)。
●遠(yuǎn)離傳染
引起腸道外感染性腹瀉的病毒傳染性都很強(qiáng)，因此無論是在家或者醫(yī)院，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)周圍存在類似癥狀，就必須立即將其隔離處理。從源頭開始，避免寶寶接觸這些致瀉病毒。
●疫苗注射
除去母乳喂養(yǎng)和保證寶寶營養(yǎng)全面攝入之外，疫苗注射也是幫助寶寶抵抗這些傳染性病菌的好幫手。因此，各位媽媽不要心存顧慮，一定要遵照醫(yī)生的囑托按時給寶寶注射疫苗。
就醫(yī)指征
腸道外感染性腹瀉雖然癥狀較輕，但同樣不是可以在家中解決的問題，盡快送醫(yī)院治療才是最好的辦法。但在此之前，可以先少量多次讓寶寶服用煮沸過的糖鹽水，補(bǔ)充流失水分。
冰心曾說:愛在左，同情在右。走在生命兩旁，隨時撒種，隨時開花。在繁花盛開，萬紫千紅的五月，有一位偉人在這樣的日子里默默走過，她對事業(yè)的執(zhí)著，對真理的求索，至今令我們感動，引導(dǎo)著我們一步步前進(jìn)，激勵著我們以實際行動完善自我，用更好的關(guān)懷和行動照顧患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。她那種燃燒自己，照亮別人，無私奉獻(xiàn)的提燈精神至今令人敬佩!她，就是南丁格爾!
為了進(jìn)一步加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，提高護(hù)理服務(wù)的滿意度，結(jié)合醫(yī)院開展“三好一滿意”活動，做好醫(yī)院發(fā)展改革的工作落實，凝心聚力，提升服務(wù)水平，為病人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)溫馨的病區(qū)，力創(chuàng)和諧醫(yī)院，讓患者滿意，全院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是指以病人為中心，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實護(hù)理責(zé)任制，深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護(hù)理服務(wù)水平。
創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。一切以病人為中心是我們的服務(wù)宗旨。醫(yī)院的護(hù)理工作分分秒秒都是緊張有序的，在護(hù)理崗位上，為他們送去我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡我們最大能力幫助他們，讓他們早日恢復(fù)健康是我們的服務(wù)目標(biāo)。
三分治療，七分護(hù)理。拉開人生帷幕的是護(hù)士，拉上人生帷幕的也是護(hù)士。我們是人們心中的白衣天使，而天使是上帝的使者，將光和熱帶到人間，驅(qū)走黑暗，為患者送去春風(fēng)，帶來健康的福音。
創(chuàng)優(yōu)，就是在平凡的工作中嚴(yán)謹(jǐn)慎獨(dú)，提高護(hù)理質(zhì)量，用愛貫穿每項操作。我們實行了責(zé)任制連續(xù)性排班模式，使得患兒有相對固定的管床護(hù)士。管床護(hù)士負(fù)責(zé)自己所管患兒的一切，包括喂養(yǎng)、喂藥、治療、護(hù)理，一些低體重早產(chǎn)兒或其他危重患兒還要進(jìn)行床邊抹身等，這樣我們的'護(hù)士就能全面了解患兒的信息，以便提供全面有效的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。患兒入院時，我們認(rèn)真仔細(xì)地向家屬做好溝通解釋工作，使得家屬能放心將他們的寶貝交給我們照顧。
平日里患兒家屬來送患兒的日常生活用品時，我們的管床護(hù)士也是第一時間熱情的接待他們，主動向他們說明患兒住院期間生活及護(hù)理上的情況，同時請來患兒的管床醫(yī)生向其講解患兒的病情與治療，緩解家屬緊張不安的情緒。送患兒出院時，我們同樣認(rèn)真耐心向家屬交代回家后一些需要注意的情況，并反復(fù)叮囑遇到特殊情況應(yīng)及時打電話回來質(zhì)詢，為此患兒家屬們越來越感謝并信任我們的護(hù)士。以往患兒探視環(huán)節(jié)，是患兒家屬最多不滿的時候，之后我們?nèi)娓纳铺揭暤牧鞒棠Ｊ�，每次探視時我們會安排一名高年資的護(hù)士陪患兒家屬探視，及時向其做好解釋工作，解除他們的疑慮。同時也安排護(hù)士在探視時刻守在患兒身邊，讓其家屬明白無論什么時候我們都會守護(hù)著患兒。如今不滿的聲音越來越少。感謝與贊揚(yáng)之聲隨之增多。
當(dāng)然，創(chuàng)建活動離不開院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的精心指導(dǎo)。護(hù)理部制定了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的方法和措施，增加了護(hù)士人數(shù)，實行了責(zé)任制護(hù)理排班。明確崗位職責(zé)，全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為患兒提供創(chuàng)新、人性化服務(wù)，得到了患兒家屬的稱贊。
服務(wù)源于用心，精于技藝。創(chuàng)建活動不僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持，還與不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的全科護(hù)士的支持密不可分。為適應(yīng)不斷發(fā)展的護(hù)理事業(yè)，科室在每月的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和查房上提出更高的要求，不僅要有學(xué)習(xí)的新內(nèi)容，而且盡量要以多媒體的形式展現(xiàn)，以講解的形式交流，用自己的業(yè)余時間熟悉課件內(nèi)容，然后在科護(hù)理會議上共同探討。使個人的講解和交流能力得到了很大的提高。
在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動中，我們獲得了患兒家屬的好評，但仍存在一些不足，需要繼續(xù)努力改進(jìn)，進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)宗旨，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動持之以恒地開展好，讓患者真正得到實惠，切實提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，取得讓患者或家屬及社會滿意的效果
藍(lán)天對白云說:因為有你的參與，我的世界才能繽紛多彩;
大地對小草說:因為有你的參與，我的世界才能詩意盎然;
大海對游魚說:因為有你的參與，我的世界才能千姿百態(tài);
而我想說:因為參與了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動，每個護(hù)士都不斷在成長與成熟，內(nèi)心世界都不斷強(qiáng)大起來。
新生兒心得體會2
冰心曾說：愛在左，同情在右。走在生命兩旁，隨時撒種，隨時開花。在繁花盛開，萬紫千紅的五月，有一位偉人在這樣的日子里默默走過，她對事業(yè)的執(zhí)著，對真理的求索，至今令我們感動，引導(dǎo)著我們一步步前進(jìn)，鼓勵著我們以實際行動完善自我，用更好的關(guān)心和行動照顧患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優(yōu)質(zhì)效勞。她那種燃燒自己，照亮別人，無私奉獻(xiàn)的提燈精神至今令人敬佩！她，就是南丁格爾！
為了進(jìn)一步加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，提高護(hù)理效勞的滿意度，結(jié)合醫(yī)院開展"三好一滿意"活動，做好醫(yī)院開展改革的工作落實，凝心聚力，提升效勞水平，為病人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)溫馨的病區(qū)，力創(chuàng)和諧醫(yī)院，讓患者滿意，全院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工作，優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞"是指以病人為中心，強(qiáng)化根底護(hù)理，全面落實護(hù)理責(zé)任制，深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護(hù)理效勞水平。
創(chuàng)優(yōu)無止境，效勞無窮期。一切以病人為中心是我們的效勞宗旨。醫(yī)院的護(hù)理工作分分秒秒都是緊張有序的，在護(hù)理崗位上，為他們送去我們的優(yōu)質(zhì)效勞，盡我們最大能力幫助他們，讓他們早日恢復(fù)健康是我們的效勞目標(biāo)。
三分治療，七分護(hù)理。拉開人生帷幕的是護(hù)士，拉上人生帷幕的也是護(hù)士。我們是人們心中的白衣天使，而天使是上帝的使者，將光和熱帶到人間，驅(qū)走黑暗，為患者送去春風(fēng)，帶來健康的福音。
創(chuàng)優(yōu)，就是在平凡的工作中嚴(yán)謹(jǐn)慎獨(dú)，提高護(hù)理質(zhì)量，用愛貫穿每項操作。我們實行了責(zé)任制連續(xù)性排班模式，使得患兒有相對固定的管床護(hù)士。管床護(hù)士負(fù)責(zé)自己所管患兒的一切，包括喂養(yǎng)、喂藥、治療、護(hù)理，一些低體重早產(chǎn)兒或其他危重患兒還要進(jìn)行床邊抹身等，這樣我們的護(hù)士就能全面了解患兒的信息，以便提供全面有效的.優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞�；純喝朐簳r，我們認(rèn)真仔細(xì)地向家屬做好溝通解釋工作，使得家屬能放心將他們的寶貝交給我們照顧。
平日里患兒家屬來送患兒的日常生活用品時，我們的管床護(hù)士也是第一時間熱情的接待他們，主動向他們說明患兒住院期間生活及護(hù)理上的情況，同時請來患兒的管床醫(yī)生向其講解患兒的病情與治療，緩解家屬緊張不安的情緒。送患兒出院時，我們同樣認(rèn)真耐心向家屬交代回家后一些需要注意的情況，并反復(fù)叮囑遇到特殊情況應(yīng)及時打回來質(zhì)詢，為此患兒家屬們越來越感謝并信任我們的護(hù)士。以往患兒探視環(huán)節(jié)，是患兒家屬最多不滿的時候，之后我們?nèi)娓纳铺揭暤牧鞒棠Ｊ剑看翁揭晻r我們會安排一名高年資的護(hù)士陪患兒家屬探視，及時向其做好解釋工作，解除他們的疑慮。同時也安排護(hù)士在探視時刻守在患兒身邊，讓其家屬明白無論什么時候我們都會守護(hù)著患兒。如今不滿的聲音越來越少。感謝與贊揚(yáng)之聲隨之增多。
當(dāng)然，創(chuàng)立活動離不開院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的精心指導(dǎo)。護(hù)理部制定了優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的方法和措施，增加了護(hù)士人數(shù)，實行了責(zé)任制護(hù)理排班。明確崗位職責(zé)，全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，全面有效地提升了護(hù)理效勞質(zhì)量，為患兒提供創(chuàng)新、人性化效勞，得到了患兒家屬的稱贊。
效勞源于用心，精于技藝。創(chuàng)立活動不僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持，還與不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理效勞理念的全科護(hù)士的支持密不可分。為適應(yīng)不斷開展的護(hù)理事業(yè)，科室在每月的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和查房上提出更高的要求，不僅要有學(xué)習(xí)的新內(nèi)容，而且盡量要以多媒體的形式展現(xiàn)，以講解的形式交流，用自己的業(yè)余時間熟悉課件內(nèi)容，然后在科護(hù)理會議上共同探討。使個人的講解和交流能力得到了很大的提高。
在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動中，我們獲得了患兒家屬的好評，但仍存在一些缺乏，需要繼續(xù)努力改進(jìn)，進(jìn)一步深化以患者為中心的效勞宗旨，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動持之以恒地開展好，讓患者真正得到實惠，切實提高護(hù)理效勞質(zhì)量，取得讓患者或家屬及社會滿意的效果
新生兒心得體會3
進(jìn)入兒科科室，我向帶教老師詳細(xì)了解了兒科護(hù)理工作的內(nèi)容和要求。相比成人科室，兒科是一個綜合性很強(qiáng)的科室，既包括內(nèi)科疾病，也涵蓋外科手術(shù)。但兒童患病特點(diǎn)與成人截然不同，起病迅速、病情變化快、發(fā)展兇險。因此，我們護(hù)理人員需要針對患兒的具體疾病特點(diǎn)，制定出對應(yīng)的護(hù)理措施。兒童自身的特點(diǎn)決定了兒科護(hù)理工作難度大，要求高。由于他們年齡小，無法準(zhǔn)確描述自己的癥狀，同時也不了解與醫(yī)護(hù)人員配合的方法，所以我們需要更耐心、更細(xì)致地工作。除了基礎(chǔ)護(hù)理、藥物治療等方面的護(hù)理，我們還需要進(jìn)行大量的生活護(hù)理和健康教育，通過觀察患兒的病情變化，及時通知醫(yī)生并進(jìn)行救治�？偠灾�，兒科護(hù)理工作的多樣性和復(fù)雜性對我們護(hù)理人員提出了更高的要求，我們需要在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗、提升自身素質(zhì)，以更好地服務(wù)于患兒和家庭。
在我了解了兒科護(hù)理工作的基本情況后，我開始投身實習(xí)工作中。我的臨床老師非常耐心地教導(dǎo)著我，讓我不斷汲取和探索專業(yè)知識，并積累了一定的工作經(jīng)驗。盡管這些心得體會只是浩瀚大海中的水珠一滴、無垠沙漠中的沙礫一顆，但對我來說卻是難能可貴的財富。就好像在廣闊的沙灘上，一陣?yán)舜騺恚粝聼o數(shù)閃閃發(fā)光的貝殼，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都值得我去珍藏和回憶。雖然這些收獲相對而言是微小的，但我相信，成功是積累在每一個小小的進(jìn)步之上的。正如俗語所說：“冰凍三尺，非一日之寒�！�
要成為一名優(yōu)秀的兒科護(hù)士，光有技術(shù)是不夠的，我們應(yīng)該充分體現(xiàn)出“而不是像機(jī)器一樣工作，更多的是要充當(dāng)健康教育者和病兒知心者。我在兒科就深有體會，比如科室里比較多的血液系統(tǒng)疾病和腫瘤，首選化療治療。除了一些常規(guī)的操作外，我們還應(yīng)該做好對癥護(hù)理。感冒的癥狀是發(fā)熱、咳嗽、甚至全身癥狀，那么我們應(yīng)該做到對癥護(hù)理，注意室內(nèi)環(huán)境，飲食清淡，休息等一系列的宣教。還應(yīng)保持患兒呼吸道通暢，給于吸痰和拍背，同時要多與家屬溝通，教會家長正確拍背協(xié)助排痰的方法，指導(dǎo)家長正確用藥，出院時做好健康指導(dǎo)，如合理喂養(yǎng)，加強(qiáng)體格鍛煉等。在平時的實習(xí)工作中，我也經(jīng)�？吹綆Ы汤蠋熛蚣议L做宣教，這就需要將所學(xué)知識靈活運(yùn)用到實踐中去，這是護(hù)理工作比較高的'境界，只有轉(zhuǎn)述給病人家屬，才說明自己真正了解書本知識，對醫(yī)患雙方都是有利的。兩周的歷練讓我感觸頗深，對護(hù)士這一角色有了更深一層的理解。護(hù)士不光是護(hù)理活動的執(zhí)行者，還是健康捍衛(wèi)者和宣教者。我們應(yīng)該具備良好的專業(yè)素質(zhì)，身體素質(zhì)和交際能力。
作為一名實習(xí)護(hù)士，我深刻認(rèn)識到自己的能力或許微不足道，但我也理解了“護(hù)士”這個職業(yè)的重要性。在實踐中，我充分發(fā)揮了自身的潛力，在工作中努力表現(xiàn)出色，以期在未來的工作中將我的能力發(fā)揮得更加出色，為患者提供更好的服務(wù)。
經(jīng)過一個月的兒科實習(xí)，我感覺自己成長了很多。在實習(xí)期間，我學(xué)到了許多護(hù)理技術(shù)和疾病護(hù)理知識，但更重要的是學(xué)會了如何與小患者及其家屬進(jìn)行溝通。在兒科，我們的護(hù)理對象是孩子，對于每個家長來說，他們最珍視的就是自己的孩子。因此，無論是家屬還是醫(yī)護(hù)人員，都會本著為患兒著想的原則來進(jìn)行工作。除了掌握精湛的護(hù)理技術(shù)，減輕患兒的痛苦之外，我們還需要向家屬進(jìn)行宣教，涉及到飲食、環(huán)境、衣著、心理護(hù)理等方面。通過對這些內(nèi)容的宣傳和講解，能夠幫助家屬更好地了解和參與到患兒的治療中來。有時候，當(dāng)家屬聽完我的宣教后表示感激和贊揚(yáng)，我也感到非常欣慰，因為這代表著我的辛勤付出得到了認(rèn)可和肯定。
實習(xí)是我踏入臨床工作的第一步，我將迎接挑戰(zhàn)和艱辛，堅定不移地往前走。我知道這座“工作”大山高聳巍峨，但我絕不會后退，而是勇敢面對。我要攀登這座山峰，追逐我的夢想。正如古詩所言，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索�！蔽視徊揭徊较蚯�，不斷探索，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己。未來還有許多未知的困難和挑戰(zhàn)，但我相信，只要我永不放棄，就能攀登到巔峰。我在前進(jìn)，我在成長。
新生兒心得體會4
xx-xx年是我院在新的務(wù)實型領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下的關(guān)鍵年頭，對醫(yī)各科室提出了新的更高的要求，使我科面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。兒科將一如既往地堅持增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，著力加快改革開放，貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，繼續(xù)深入開展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，切實解決群眾病痛，不斷將兒科各項工作推向前進(jìn)。
為中心作為我們各項工作的出發(fā)點(diǎn)，也作為檢驗我們的標(biāo)準(zhǔn)，圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價切實可行患者做實事。
狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)。全面落實醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量專項檢查制度以提醫(yī)療質(zhì)量。
強(qiáng)化科室文化建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的精神，努力營造昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
兒科教研組在我院肩負(fù)著兒科。
教學(xué)。
科研課程建設(shè)及教書育人等任務(wù)。要按照教學(xué)大綱，落實教學(xué)計劃，安排實習(xí)生帶教工作。對教師的教學(xué)事故或在教學(xué)質(zhì)量上出現(xiàn)的嚴(yán)重問題及時處理。安排教研組的各種教學(xué)查房。完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)科教科交辦的'其他工作。努力開展科研，爭取出成果。
爭取搞好兒科病房，不斷進(jìn)步。
本人，年7月畢業(yè)于醫(yī)學(xué)�？茖W(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)，于1月至今在朱陽鎮(zhèn)醫(yī)。
院內(nèi)兒科實習(xí)。在實習(xí)過程中，始終堅持以病人為中心，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、多位上級醫(yī)師的指導(dǎo)下，我努力工作、學(xué)習(xí)，將書本理論與臨床實踐相結(jié)合，努力鉆研內(nèi)兒科專業(yè)知識體系，在實踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的復(fù)雜性、多樣性，了解到了一些內(nèi)兒科疾病的診療過程�，F(xiàn)將本人近一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況。
總結(jié)。
如下：
端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。
作計劃，進(jìn)步專業(yè)技術(shù)水平。
參加工作后我仍然堅持天天學(xué)習(xí)，天天把握一種疾病;同時不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維;堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴(yán)格按照事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎，碰到不懂的題目勇于向上級醫(yī)師請教，努力進(jìn)步自己綜合分析題目和解決題目能力;嚴(yán)密觀察病情，及時正確記錄病情，對患者的處理得當(dāng);在內(nèi)兒科的實習(xí)工作中，本人嚴(yán)格遵守科室制度，按時參加查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，規(guī)范熟練進(jìn)行各項基礎(chǔ)操縱，能規(guī)范書寫各類文書，并能做好內(nèi)兒科常見病的診療。在工作中，發(fā)現(xiàn)題目能認(rèn)真分析，及時解決，同時，本人積極參加各類專業(yè)學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)，對整體技術(shù)與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。
嚴(yán)格要求自己。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，�？疵髂甑墓ぷ髁磕軌蛟偕闲赂�。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，由于以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
以上是我的工作總結(jié)，在過往的近一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長.帶教老師周醫(yī)生的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持.過往的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。我也深知，在業(yè)務(wù)知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，克服不足，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過不懈地努力，加強(qiáng)我的自身能力。更好的為病人服務(wù)。
新生兒心得體會5
在平日里，心中難免會有一些新的想法，可以將其記錄在心得體會中，如此可以一直更新迭代自己的想法。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧，以下是小編為大家整理的新生兒心得體會（通用6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開展，兒童保健科全體護(hù)理人員從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本份，懷有感恩之心，用一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，深入到病房中，了解患兒的心理，了解患兒的需求。
入院時多一句介紹，操作時多一句解釋，觀察病情時多一點(diǎn)細(xì)心，生活護(hù)理時多一點(diǎn)耐心，為安全多一句提醒，出院時多一句祝福。就是這樣微不足道的絲絲關(guān)愛中，護(hù)理人員得到了份份真情。
真誠的微笑，更加得到了患者的傾心。通往護(hù)患彼此的心靈之橋漸漸的在無形中被搭起，常常會聽到“謝謝你；如果沒有你們，我真不知道該怎辦？；你們可真是比我的`親閨女還要好！”這些都源于責(zé)任制整體護(hù)理的模式，源于這“全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)”的開展！
我院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理做到了營造溫馨的住院環(huán)境。針對兒科的特點(diǎn)及兒童心理和行為設(shè)置獨(dú)特的病區(qū)環(huán)境，如病區(qū)走廊擺放玩具，病房墻壁用溫暖的粉紅色并裝飾可愛的卡通畫，病室電視播放動畫片，護(hù)士服改用粉紅色等，使病區(qū)環(huán)境感到溫馨和寧靜，洋溢著天真浪漫的童趣；窗簾和被褥以溫馨的花色面料，消除了患兒的恐懼心理，讓患兒在醫(yī)院能感受與在家里同樣的溫暖；方便快捷的傳呼設(shè)置，隨時可以得到護(hù)士的幫助，設(shè)立“文化墻”，墻上張貼了愛心語、溫馨提示、祝福等，拉近與患兒家屬的距離。強(qiáng)化職業(yè)素質(zhì)，規(guī)范護(hù)理服務(wù)。兒科護(hù)士扮演著多種角色，如母親、姐姐、老師、朋友等，護(hù)士與患兒接觸最多，護(hù)士的一言一行，一舉一動都會給患兒及家屬以深刻的印象。為了滿足患者的需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，醫(yī)院對護(hù)士的儀表儀容、語言舉止等有明確規(guī)定，并對護(hù)士進(jìn)行了語言藝術(shù)、溝通技巧、形體、化妝、禮儀等方面的培訓(xùn)，要求護(hù)理人員在實行微笑服務(wù)的同時，做到來有迎聲，去有送聲，治療護(hù)理有請聲，巡視病房有問候聲，合作有致謝聲，工作不周有道歉聲。主動關(guān)心患兒多撫觸、摟抱、夸獎，善于用玩具逗其開心，對于年長兒可以講故事、玩游戲、詢問生活和學(xué)習(xí)需求，調(diào)節(jié)醫(yī)患關(guān)系及患兒的精神和心理狀態(tài)，盡快消除陌生感和恐懼感。
創(chuàng)新工作模式，優(yōu)化服務(wù)流程。責(zé)任包干制+床邊工作制+床邊記錄制。在兒童保健科，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)完成患兒的基礎(chǔ)護(hù)理等工作，我科30張床位，把護(hù)士分成二組，每位護(hù)士固定管床，護(hù)士每天上班所管病人數(shù)不超過15人。處理醫(yī)囑主班由低年資護(hù)士擔(dān)任，讓高年資護(hù)士進(jìn)病房工作，管病人。根據(jù)兒童特點(diǎn)，開展溫馨母愛服務(wù)流程。
�、贉剀暗亩Y儀：接待每位患兒入院要微笑，有悅耳的問候，拉拉患兒的小手、撫摸、抱抱等。
�、跍剀暗闹R服務(wù)：做好入院介紹，全面評估，詳細(xì)的健康教育，完善的護(hù)理記錄和耐心指導(dǎo)。
③人本服務(wù)：關(guān)心患兒到位、了解病情到位、護(hù)理措施到位、基礎(chǔ)護(hù)理到位。
�、芡晟频某鲈褐笇�(dǎo)。口頭與書面進(jìn)行出院健康指導(dǎo)。使患兒從入院到出院可以享受到全程的無縫隙服務(wù)。
為了能更全面、公正、客觀地評價學(xué)生理論和實際水平，并能及時警示學(xué)生在學(xué)習(xí)中存在的問題和不足以便盡快彌補(bǔ)不足之處，我們根據(jù)實習(xí)大綱的內(nèi)容，以分值的形式制定了:一套完整的兒科臨床實習(xí)量化評估指標(biāo)。包括①政治思想表現(xiàn)，占20分。②臨床技能考核，占30分，包含:a、病歷書寫成績:每個學(xué)生在兒科實習(xí)期間必須完成至少五份病歷書寫，另由帶教老師指定兩個典型病例，學(xué)生獨(dú)立完成這二份全病歷書寫，交教師評分。b、操作技能成績:由考核小組教師安排每個學(xué)生進(jìn)行小兒體格檢查和基本診療操作的考核，考核后打出操作技能分。c、出科考試成績，占50分，學(xué)生畢業(yè)實習(xí)結(jié)束時由理論考核小組教師考核�；A(chǔ)理論考題由題庫中選取100題多選題，對每個學(xué)生進(jìn)行考核;病歷分析考核選擇一個病人讓學(xué)生采集病史、體格檢查、書寫病歷、作出診斷和鑒別診斷、提出治療方案，考核小組教師可提出相關(guān)問題讓學(xué)生回答，根據(jù)答題情況評定出考試成績。
總而言之，由于兒科工作繁忙復(fù)雜、責(zé)任重、壓力大的特殊性，兒科臨床實習(xí)教學(xué)也是一個復(fù)雜的過程。要提高兒科臨床實習(xí)的質(zhì)量，就必須充分發(fā)揮帶教教師的主導(dǎo)作用和實習(xí)生的主體作用，改革和完善帶教方法，使臨床帶教工作更加科學(xué)化、規(guī)范化，培養(yǎng)出國家需要的合格的兒科學(xué)人才。
新生兒心得體會6
剛到杭州的時候，一切都顯得生疏，不熟識醫(yī)院和科室的環(huán)境，不熟識周邊的路線，不一樣的作息時間使生物鐘被打亂，又加上剛來的時候想家、想孩子，使我進(jìn)修的前半個月每天都覺得很漫長。但這里的護(hù)士長、主任和帶教老師使我很快熟識了病房的環(huán)境和工作流程，適應(yīng)了這里的生活和工作。之后，我和他們建立了融洽的關(guān)系，所以日子過的飛速、很充實，在這里學(xué)到了先進(jìn)的護(hù)理理念和技術(shù)，感受到了他們昂揚(yáng)的工作激情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和協(xié)作的團(tuán)隊精神，真正不枉此行。
一、系統(tǒng)學(xué)習(xí)新學(xué)問新技術(shù)和管理制度
通過緊急而充實的學(xué)習(xí)，才知道以前臨床工作存在很多誤區(qū)，比如采動脈血時動脈的選擇、新生兒窒息吸痰、臍部護(hù)理等。經(jīng)過兩個月的臨床實踐使我熟識了�？谱o(hù)理工作模式，并把握了cpap機(jī)使用及發(fā)生氣胸時的處理，早產(chǎn)兒發(fā)生壞死性小腸結(jié)腸炎的觀看、護(hù)理及x片的讀片，早產(chǎn)兒肺出血的處理及讀片，肺動脈高壓病人的護(hù)理，呼吸機(jī)病人的護(hù)理及記錄，新生兒、早產(chǎn)兒發(fā)生感染的觀看及護(hù)理，picc的維護(hù)等新學(xué)問、新技術(shù)。工作之余，科室常常組織多項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素養(yǎng)。
通過與護(hù)士長溝通，獲得了內(nèi)部管理制度手冊，包括護(hù)理人員培訓(xùn)手冊、吳主任自編的新生兒復(fù)蘇、新生兒室相關(guān)人員的培育制度、新生兒室的各種相關(guān)制度、保潔員的職責(zé)、各儀器消毒措施、無陪病房與家屬的溝通技巧等，為下步開設(shè)新生兒室打下良好基礎(chǔ)。
二、感受和諧的團(tuán)隊協(xié)作和專業(yè)態(tài)度
首先是良好的團(tuán)隊協(xié)作，科室設(shè)立三個病區(qū)，既相對分開，又很統(tǒng)一。每位同志在完成本職工作的同時又相互協(xié)作，確保病房的護(hù)理質(zhì)量。
這里的主任和姜醫(yī)生急躁細(xì)致地傳授，不厭其煩地解答，表現(xiàn)出的敬業(yè)精神使我特別感動。對我提出的問題、意見和建議，他們會準(zhǔn)時的解答。一有時間會還會給我講課，不厭其煩，直到你聽懂為止。
印象最深刻的就是醫(yī)護(hù)人員的洗手。每天醫(yī)生來查房，第一件事是洗手，看完一個病人去接觸另一個病人時，肯定會先去洗手。他們每個病區(qū)都有洗手池和洗手液，每個患兒床頭都有免洗手的手消液，洗手完畢都是用專用的擦手紙進(jìn)行擦拭。護(hù)士就更不用說，做每一項操作前都會洗手或用免洗手的手消液。雖然工作很勞碌，但他們肯定不會省略洗手這個環(huán)節(jié)。洗手已經(jīng)成為每一個人的習(xí)慣，由于大家已經(jīng)深深的體會到：洗手雖然是最廉價的預(yù)防院感的措施，但卻是最有效的。
三、體會溫馨細(xì)致的人性化服務(wù)
剛來到醫(yī)院的時候給我的第一感覺就是整齊、潔凈、溫馨，感受最深的是他們對于人性化服務(wù)不是口頭上的，而是真正做到了對患兒的人性化關(guān)懷。治療室、清潔室的水龍頭全部為感應(yīng)開關(guān)，裝有長柄按壓式洗手液、擦手紙等，既可以避開交叉感染，又能節(jié)省能源、愛護(hù)員工的健康與平安，精細(xì)化的管理模式就是這樣體現(xiàn)在每一個細(xì)節(jié)上。假如使用cpap時，會用一個人工愛護(hù)膜墊在鼻子和鼻塞之間防止壓傷;撕臉上的膠布時，先用強(qiáng)生嬰兒潤膚油潤滑后再撕;每天洗澡，剛誕生其次天的患兒都會用強(qiáng)生嬰兒潤膚油清潔全身全部皮膚皺褶處，動作特別輕柔。這里的患兒胃管會從口腔插入而不是鼻腔，理由是不想由于胃管而使他們少了一個鼻腔而加重他們的呼吸困難。對于早產(chǎn)兒來說，環(huán)境要求相對寧靜，而且說話聲音和操作時盡量輕，削減聲音的刺激，各項治療集中進(jìn)行，全部暖箱上都會有一個卡通罩布，主要削減光線和外界的刺激。住暖箱的`新生兒都用卡通薄包被做成鳥巢，使每一個患兒都感到舒適，無處不體現(xiàn)了他們的愛心和細(xì)心，對每一個患兒就像自己的孩子一樣對待。
進(jìn)修期間恰逢春節(jié)，科室各門上都貼上了福字，食堂也不例外。元宵節(jié)時，食堂中午免費(fèi)發(fā)放每人一份熱騰騰的湯圓，讓我充分感受了他們的人性化管理。
四、學(xué)習(xí)規(guī)范化的培訓(xùn)與服務(wù)
“硬件是基礎(chǔ)，軟件是靈魂�！毙律鷥嚎朴性S多種牌子的儀器，各種新生兒呼吸機(jī)、高頻振蕩呼吸機(jī)、進(jìn)口及國產(chǎn)嬰兒暖箱、輻射臺、cpap以及中心監(jiān)護(hù)儀、輸液泵、輸液蠕動泵等，每位護(hù)士都熟識每一臺儀器的操作，這得益于他們規(guī)范化的培訓(xùn)。每月支配護(hù)理查房和護(hù)理講課，用幻燈片加床邊的形式大家共同學(xué)習(xí)和護(hù)理提問，一月一次護(hù)理操作抽考。對于新護(hù)士，還支配專人帶教，每星期支配的培訓(xùn)更是從科室制度以及每樣最基本的操作流程講起，使她們更快的熟識和把握。
新生兒科每星期還會開展一次由資深護(hù)士授課的家長課堂活動。假如是早產(chǎn)兒出院，就會聯(lián)系預(yù)備出院的孩子家長到科室接待室學(xué)習(xí)護(hù)理學(xué)問，比如洗澡、喂養(yǎng)、換尿布等日常工作，護(hù)士會在現(xiàn)場示范，直到他們的父母完全把握才將寶寶放心的交到他們的手里。這樣很自然就把護(hù)理的工作延長到了家庭中。
進(jìn)修很累，由于要學(xué)的東西多，需要自己動手才能嫻熟把握，需要仔細(xì)思索才能適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，需要培育自己慎獨(dú)的精神等等。這就是一個過程，堅持下來，自己才會有個完善的跳動。
這個珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，使我有了諸多的體驗和感受�；蛟S這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會不會給自己的工作帶來翻天覆地的變化，但對生活、對工作我有了更多的思考，盼望可以為今后的人生給予新意。
新生兒心得體會7
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地成了人們眼中的“白衣天使”，做了一名護(hù)士，而且還成了兒科護(hù)士。剛剛走進(jìn)病房時，同事們忙碌的身影讓我明白了護(hù)理工作的繁重與勞累，也嘗盡了酸。甜�？嗬薄�
因為工作對象是不懂事的孩子，在工作中我們更多是與患兒的家長直接對話，我們需要有一顆善良的心，能夠體會到患兒家長的心情。記得，我剛到兒科時，不怎么會和家長溝通，不能體會孩子生病是令父母焦慮。心痛之事，被家屬責(zé)罵時常感到特別委屈。有效的溝通真的非常重要，不管你是干哪一行，你都避免不了要與別人接觸，要與別人溝通。從一件件小事中，我總結(jié)了經(jīng)驗，學(xué)會溝通的技巧，也經(jīng)常下病房與家屬和患兒溝通，了解他們的需求，運(yùn)用所學(xué)知識幫助他們，還取得了家屬的信任和患兒的喜愛。每次當(dāng)我熟悉地直呼寶寶的小名，或我們給他起個愛稱，輕輕撫摸著寶寶的小腦袋或小臉蛋時，此時的我，更象是他們的親人，家屬那親切的回應(yīng)總是深深地刻在我的腦海里。
兒科確實不是那么好工作的，面對只會哭鬧而不會表達(dá)和配合的小兒，兒科護(hù)士除了具有相當(dāng)?shù)睦碚撝R，熟練操作技能，良好的心理素質(zhì)外，還必須有處理應(yīng)急的能力和較高的職業(yè)素質(zhì)，記得那天下午急診來了一個發(fā)熱抽搐的患兒，家屬特別緊張，還沒等我把患兒安頓好，就聽到家屬呼喊醫(yī)生救命的聲音，我跟同事就急急忙忙跑到病房，那是一個急啊，患兒突然發(fā)紺，四肢強(qiáng)直，意識發(fā)生了變化，我們趕緊給予吸氧，吸痰，心電監(jiān)護(hù)，還用了壓舌板等。特別是血管又細(xì)又癟，極不好找，我沉著。冷靜。細(xì)心地尋找著適合操作的血管。還好一針見血，建立了靜脈通道，為搶救孩子的生命贏得了寶貴的時間，按醫(yī)囑鎮(zhèn)靜等治療，整個過程有條不亂，患兒癥狀也得到緩解，家屬那份感激。信任�？隙ú谎远�。雖然那天我一直忙到很晚才下班，但挽救了一條弱小的生命，讓我體會了生命的寶貴，自己職業(yè)的價值。
三分治療，七分護(hù)理”。曾經(jīng)有人說過，“開人生帷幕的`人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士”。是啊，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢？但是護(hù)士的這份工作太普通了，普通的許多人都忘記了這個職業(yè)，護(hù)士的工作太瑣碎了，瑣碎的自己好像什么也沒做。護(hù)士的工作太辛苦啦，辛苦的許多人都不愿意從事這個職業(yè)�？墒钦俏覀冞@些普通人，默默地奉獻(xiàn)自己一份關(guān)愛，一份汗水，一份真情，換來的卻是千家萬戶的幸福和安康。
新生兒心得體會8
從新生命誕生的那一刻起，每一位父母都希望自己的寶寶健康的成長，可幼小的生命偏偏會受到病魔的威脅。新生兒病房的護(hù)士姐妹們，用她們智慧的大腦、勤勞的雙手……把一個個脆弱的生命從死神手中奪了回來。
早上七點(diǎn)四十分，病房里、治療室已看到她們忙碌的身影了。年輕護(hù)士利用休息時間來幫忙，可以提高各種操作水平，不斷完善自己。曾經(jīng)有一位護(hù)士告訴我，因為工作忙不能及時廁所，有好幾位姐妹憋出血尿。中午十二點(diǎn)至一點(diǎn)半，本是午休時間，可絕大多數(shù)護(hù)士還在干活。臨近下班了，工作交接完畢后，如果急診室來電說有危重患兒要入院，她們就馬上分頭準(zhǔn)備各種用物:心電監(jiān)護(hù)吸氧吸痰裝置、各種搶救藥品……直到患兒病情基本穩(wěn)定，她們才陸續(xù)離開病房。即使在夜里空閑時，她們也決不會打盹，而是經(jīng)常穿梭于患兒之間，判斷患兒為何在哭吵，是肚子餓了，還是解小便了?有沒有溢奶、嘔吐?有沒有其它病情變化等。我問她們?yōu)楹尾粶?zhǔn)時下班，她們說:“不是不想休息，是工作需要，本職工作總要干好�！倍嗝雌胀ǖ囊痪湓捬�!
每天，她們要平均接待10幾個新生兒，每班都從頭到腳仔細(xì)檢查每個患兒，予以口腔護(hù)理，皮膚護(hù)理，滴眼藥水……及時發(fā)現(xiàn)病情變化。她們的動作是那么的輕柔嫻熟，那么的不厭其煩。即使是遇上淋球菌、梅毒感染的患兒，她們也一視同仁，除了做好必要的隔離措施外，都會無微不至的照顧他們。曾經(jīng)有一位淋球菌感染的'患兒，入院時雙眼紅腫，被分泌物覆蓋的根本睜不開眼睛，她們每半小時清洗分泌物，滴眼藥水，第二天紅腫的眼睛就明顯消退了，眼分泌物逐漸減少，第三天，就能微微睜開雙眼了……她們沒有嫌棄，沒有岐視，有的是對小生命的同情心，想著如何盡早讓他們恢復(fù)健康。
轉(zhuǎn)眼間來武漢進(jìn)修學(xué)習(xí)已經(jīng)半年了，回想這半年時間有收獲，也有失落，剛來武漢的時候，一切都是那么陌生，不熟悉醫(yī)院的環(huán)境，不熟悉周邊的路線，吃不慣武漢的飯菜，不習(xí)慣武漢的天氣。進(jìn)修的每一天都覺得漫長，這次我們一起來進(jìn)修的兩個人都是當(dāng)母親的人，剛來的時候我們都想家、想孩子，可是這里的人主任、護(hù)士長、科里的每一個人都讓我們感受到了武漢人像武漢夏天一樣的熱情，使我們很快熟悉了病房的環(huán)境和工作流程，適應(yīng)了這里的生活和工作，和他們也建立了融洽的關(guān)系。所以后來日子也過的飛快，每一天都有不同的收獲，每一天都過的很充實，因為這次的學(xué)習(xí)機(jī)會非常難得，在這里我學(xué)到了先進(jìn)的護(hù)理理念和技術(shù)，感受到了他們團(tuán)隊的精神，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和工作的熱情，所以不枉此行。
一、科學(xué)的管理。
首先是良好的團(tuán)隊協(xié)作、多元的護(hù)理人員階梯，科室實行分層管理，有3個護(hù)士長，現(xiàn)有80多名護(hù)士，病區(qū)分為11個護(hù)理小組，每一個小組有五至六名不同年資的護(hù)士組成，有分管組長，如果不是分層科學(xué)管理，怎么管的過來。雖然分工明確，但大家完成本職工作的同時又互相協(xié)作，組長負(fù)責(zé)對病區(qū)患兒的情況了如指掌，根據(jù)病區(qū)病人不同的情況分派不同年資和工作能力的護(hù)士分管不同的病區(qū)，使患兒得到全面細(xì)致的護(hù)理，如果出現(xiàn)了問題，組長可以及時處理。其次，院內(nèi)感染控制做的也很好，病區(qū)分為不同的專區(qū)，感染和非感染病人嚴(yán)格實行分病區(qū)收治，確定為傳染性疾病則予以隔離，給我印象最深刻的就是醫(yī)護(hù)人員的洗手，每天醫(yī)生來查房，首先第一件事是洗手，看完一個病人去接觸另一個病人時，他一定會先去洗手，他們每個病區(qū)都有洗手池和洗手液，每個患兒床頭都有免洗手的洗手液，洗手完畢都是用專用的抹手紙進(jìn)行擦拭。護(hù)士就更不用說，做每一項操作前都會洗手，雖然工作很忙碌，他們不會省略洗手這個環(huán)節(jié)，洗手已經(jīng)成為每一個人的習(xí)慣，因為大家已經(jīng)深深的體會到：洗手雖然是最廉價的預(yù)防院感的措施，但卻是最有效的。
二、溫馨細(xì)致的護(hù)理服務(wù)。
我感觸最深的是他們對于人性化服務(wù)不是口頭上的，而是實實在在的做到了實處，真正做到了對患兒的人性化關(guān)懷。如果使用cpap時，會用一個保護(hù)膜墊在鼻子和鼻塞之間防止壓傷，撕臉上的膠布時，先用石蠟油潤滑后再撕，動作非常輕柔。這里的患兒胃管會從口腔插入而不是鼻腔，理由是不想因為胃管而使他們少了一個鼻腔而加重他們的呼吸困難。而對于早產(chǎn)兒來說，他們有專門的早產(chǎn)兒區(qū)，環(huán)境相對安靜，而且說話聲音和操作時盡量輕，減少聲音的刺激。而且暖箱上有一個罩布，各項治療集中進(jìn)行，減少光線和外界的刺激。每一個早產(chǎn)兒都用衣服做成鳥巢，使每一個患兒都感到舒適，而對有特殊情況的都會掛上標(biāo)簽，寫上溫馨的話語。如有一些需要隔離的患兒，如梅毒的患兒，在他們床頭只畫幾朵梅花，叫他們“梅梅”，絲毫沒有一點(diǎn)歧視，而是更加照顧。乙肝的患兒他們會畫三個大太陽，叫他們“美羊羊”或“喜洋洋”。還有比如“我的皮膚很嫩，請小心呵護(hù)”，“我的發(fā)型很帥，請美女阿姨愛護(hù)我的發(fā)型”，無處不體現(xiàn)了他們的愛心和細(xì)心，對每一個毛毛都像自己的孩子一樣對待。
新生兒心得體會9
在思想道德方面：
熱愛祖國，熱愛醫(yī)院，熱愛科室，積極參加醫(yī)院及科室組織的政治和理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷的提高自己的涵養(yǎng)，完善基礎(chǔ)，積極參加科室組織的�？评碚撝R學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記，為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。
在臨床工作方面：
總所周知，新生兒的特性，呱呱落地，一生啼哭在親人們的喜悅聲中出生，但是隨之而來的就是如何護(hù)理這個可愛，渾身軟綿綿的小家伙，如何喂奶，如何換尿布，如何觀察，不管是早產(chǎn)，足月還是過期產(chǎn)，他們的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作為一名新生兒科�？谱o(hù)士，無時無刻都在以高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，虛心向他人請教，積極改進(jìn)工作方式方法，增強(qiáng)工作能力，指導(dǎo)家屬如何喂養(yǎng)，如何護(hù)理。而有些工作我從來也沒有接觸過，如疫苗接種，及新生兒遺傳代謝病篩查，及聽力篩查，在不斷的學(xué)習(xí)和請教中，漸漸的走上正軌，在新生兒搶救工作中，增加搶救意識，迅速，及時有效。搶救時做到分工明確，密切配合，聽從指揮，堅守崗位。嚴(yán)密觀察病情變化，準(zhǔn)確及時的填寫護(hù)理記錄單，出現(xiàn)異常及時匯報醫(yī)生，做到處理準(zhǔn)確。
在新生兒的安全管理中，嚴(yán)格實行母嬰同室，加強(qiáng)對家長的健康教育，避免嗆奶窒息，避免墜床，抱錯，無論做任何操作都有家人監(jiān)督陪同，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，保證診療護(hù)理的安全執(zhí)行。
嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒，做到無交叉感染。我們醫(yī)院剛剛起步，新生兒科也需要不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步，發(fā)展。為了工作能順利安全的進(jìn)行。本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，共度難關(guān)，并能和其他科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極配合。
在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
以感動式服務(wù)理念來要求自己，希望所有的孩子都能健健康康的出生，希望所有的產(chǎn)婦都能高高興興的抱著孩子回家，病人的滿意度是我們立足的根本。所以我將熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對待每一項工作，投入，熱心的為大家服務(wù)，和醫(yī)院共同進(jìn)步，共同發(fā)展。
(一)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象
在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護(hù)士長的組織帶領(lǐng)下，全科人員以積極的態(tài)度學(xué)習(xí)了院領(lǐng)導(dǎo)在各種行風(fēng)會議上的講話，深入學(xué)習(xí)，結(jié)合工作實際，利用報紙、雜志、書籍積極開展學(xué)習(xí)政治，道德法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，愛崗敬業(yè)具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，操作規(guī)程。
(二)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，全面提高職業(yè)素質(zhì)
在護(hù)士長的組織帶領(lǐng)下，牢固樹立安全意識，本著優(yōu)質(zhì)護(hù)理宗旨在克服工作壓力大，人員緊張的條件下，落實各級質(zhì)控人員的責(zé)任，強(qiáng)化安全管理，質(zhì)量安全基礎(chǔ)工作得到不斷加強(qiáng)。在護(hù)理部推出的品管圈活動中，護(hù)士們對品管圈從陌生、認(rèn)知、理解、運(yùn)用到成果展。取得了喜人的收獲，此項活動充分調(diào)動了護(hù)士們工作積極性，增加了護(hù)士的價值感和自我認(rèn)同感，學(xué)會用科學(xué)、先進(jìn)的管理方法解決了護(hù)理工作中常見的一些難題，如：提高輸液執(zhí)行單簽字率等。并書寫相關(guān)論文一篇。有效地保證了輸液安全，為安全護(hù)理做好保障。提高了患者滿意度，推動了優(yōu)質(zhì)護(hù)理的前進(jìn)的車輪。
嚴(yán)格落實責(zé)任包干制護(hù)理，彈性排班，根據(jù)季節(jié)、患者高峰就診時間安排增加、班次。按照分級管理制度將我科護(hù)士按n0-n4進(jìn)行分級、并納入績效考核。并將每月滿意度結(jié)果公布：表揚(yáng)加分，批評扣分，與績效掛鉤，有效地實現(xiàn)了公平、公正、透明、多勞多得的原則。積極發(fā)揮了護(hù)士的主觀能動性，認(rèn)真檢查并組織全科護(hù)士共同查房，特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計劃、護(hù)理措施落實、病人對護(hù)士的'滿意度調(diào)查的工作，從而大大增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任心。逐步使護(hù)理工作制度化、滿意度、規(guī)范化、科學(xué)化管理。加強(qiáng)病房管理，提高床單位清潔方便患者使用一次性紙尿墊;方便患者和家屬，保證了床單元的清潔，提高了基礎(chǔ)護(hù)理的質(zhì)量，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的修養(yǎng)環(huán)境。
每月一次護(hù)理工作全面檢查，并及時反饋信息，護(hù)士長每周一次科室工作質(zhì)量檢查并記錄，重點(diǎn)危重病人管理，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救器材的使用，急救器材專人管理，完好率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程減少差錯事故的發(fā)生，加強(qiáng)特一級、基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)護(hù)理表格書寫，護(hù)士長認(rèn)真把關(guān)，定期對科室出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，防患于未然。
努力做好醫(yī)院感染管理工作。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，對治療室及門診輸液室每月采樣一次。重視消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，一次性醫(yī)療器材等用后回收，專人管理并登記備案。
(三)教育培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核工作
科室全年分別對護(hù)理人員進(jìn)行了常見病特殊病例的治療及護(hù)理、兒科急救操作流程、核心制度、應(yīng)急預(yù)案等業(yè)務(wù)知識、技能進(jìn)行培訓(xùn)，采用筆試、口頭提問、實際操作等方式每月考核一次，考核成績與及每月考核結(jié)合。此外，并針對不同年齡段的兒童的心肺復(fù)蘇進(jìn)行模擬人實際操作考核。提高了護(hù)士急救意識。
(四)存在的不足
1.過去的一年，在病房條件與工作環(huán)境的限制下，雖然在服務(wù)質(zhì)量上順利走過，但滿意度較多的衛(wèi)生欠佳的問題還存在，陪人的管理也是重點(diǎn)。
2.面對醫(yī)患關(guān)系緊張，家長期望值高的問題，對于護(hù)士的責(zé)任心和付出精神還有待提高，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德教育，提高待遇、穩(wěn)定護(hù)理隊伍，以形成一支服務(wù)質(zhì)量好，技術(shù)硬的互助共進(jìn)的團(tuán)隊。
3.通過對品管圈的理論掌握及實際操作的成熟，我們將繼續(xù)深挖工作種常見的難題與熱點(diǎn)，有效地運(yùn)用到工作中，來提高工作質(zhì)量，精益求精。
新生兒心得體會10
冰心曾說：愛在左，憐憫在右。走在生命兩旁，隨時撒種，隨時開花。在繁花盛開，萬紫千紅的五月，有一位偉人在這樣的日子里悄悄走過，她對事業(yè)的執(zhí)著，對真理的求索，至今令我們感動，引導(dǎo)著我們一步步前進(jìn)，激勵著我們以實際行動完善自我，用更好的關(guān)心和 行動照看患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。她那種燃燒自己，照亮別人，無私奉獻(xiàn)的提燈精神至今令人尊敬!她，就是南丁格爾!
為了進(jìn)一步加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，提高護(hù)理服務(wù)的滿意度，結(jié)合醫(yī)院開展“三好一滿意”活動，做好醫(yī)院進(jìn)展改革的工作落實，凝心聚力，提升服務(wù)水平，為病人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)溫馨的病區(qū)，力創(chuàng)和諧醫(yī)院，讓患者滿意，全院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是指以病人為中心，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實護(hù)理責(zé)任制，深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護(hù)理服務(wù)水平。
創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。一切以病人為中心是我們的服務(wù)宗旨。醫(yī)院的護(hù)理工作分分秒秒都是緊急有序的，在護(hù)理崗位上，為他們送去我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡我們最大能力關(guān)心他們，讓他們早日恢復(fù)健康是我們的服務(wù)目標(biāo)。
三分治療，七分護(hù)理。拉開人生帷幕的是護(hù)士，拉上人生帷幕的也是護(hù)士。我們是人們心中的白衣天使，而天使是上帝的使者，將光和熱帶到人間，驅(qū)走黑暗，為患者送去春風(fēng)，帶來健康的福音。
創(chuàng)優(yōu)，就是在平凡的工作中嚴(yán)謹(jǐn)慎獨(dú)，提高護(hù)理質(zhì)量，用愛貫穿每項操作。我們實行了責(zé)任制連續(xù)性排班模式，使得患兒有相對固定的管床護(hù)士。管床護(hù)士負(fù)責(zé)自己所管患兒的一切，包括喂養(yǎng)、喂藥、治療、護(hù)理，一些低體重早產(chǎn)兒或其他危重患兒還要進(jìn)行床邊抹身等，這樣我們的護(hù)士就能全面了解患兒的信息，以便提供全面有效的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)�；純喝朐簳r，我們仔細(xì)認(rèn)真地向家屬做好溝通解釋工作， 使得家屬能放心將他們的珍寶交給我們照看。
平日里患兒家屬來送患兒的日常生活用品時，我們的管床護(hù)士也是第一時間熱情的接待他們，主動向他們說明患兒住院期間生活及護(hù)理上的狀況，同時請來患兒的管床醫(yī)生向其講解患兒的病情與治療，緩解家屬緊急擔(dān)心的心情。送患兒出院時，我們同樣仔細(xì)耐煩向家屬交代回家后一些需要留意的狀況，并反復(fù)囑咐遇到特別狀況應(yīng)準(zhǔn)時打電話回來質(zhì)詢，為此患兒家屬們越來越感謝并信任我們的護(hù)士。以往患兒探視環(huán)節(jié)，是患兒家屬最多不滿的時候，之后我們?nèi)娓纳铺揭暤牧鞒棠Ｊ�，每次探視時我們會支配一名高年資的護(hù)士陪患兒家屬探視，準(zhǔn)時向其做好解釋工作，解除他們的.疑慮。同時也支配護(hù)士在探視時刻守在患兒身邊，讓其家屬明白無論什么時候我們都會守護(hù)著患兒。如今不滿的聲音越來越少。感謝與贊揚(yáng)之聲隨之增多。
當(dāng)然，創(chuàng)建活動離不開院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的細(xì)心指導(dǎo)。護(hù)理部制定了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的方法和措施，增加了護(hù)士人數(shù)，實行了責(zé)任制護(hù)理排班。明確崗位職責(zé)，全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為患兒提供創(chuàng)新、人性化服務(wù)，得到了患兒家屬的贊揚(yáng)。
服務(wù)源于專心，精于技藝。創(chuàng)建活動不僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持，還與不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的全科護(hù)士的支持密不行分。為適應(yīng)不斷進(jìn)展的護(hù)理事業(yè)，科室在每月的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和查房上提出更高的要求，不僅要有學(xué)習(xí)的新內(nèi)容，而且盡量要以多媒體的形式呈現(xiàn)，以講解的形式溝通，用自己的業(yè)余時間熟識課件內(nèi)容，然后在科護(hù)理睬議上共同探討。使個人的講解和溝通能力得到了很大的提高。
在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動中，我們獲得了患兒家屬的好評，但仍存在一些缺乏，需要繼續(xù)努力改良，進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)宗旨，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動持之以恒地開展好，讓患者真正得到實惠，切實提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，取得讓患者或家屬及社會滿意的效果
藍(lán)天對白云說：因為有你的參加，我的世界才能繽紛多彩;
大地對小草說：因為有你的參加，我的世界才能詩意盎然;
大海對游魚說：因為有你的參加，我的世界才能千姿百態(tài);
而我想說：因為參加了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動，每個護(hù)士都不斷在成長與成熟，內(nèi)心世界都不斷強(qiáng)大起來。
新生兒心得體會11
新生兒是一個生命的開始，他們剛剛脫離母體那舒適的宮腔，來到這個喧鬧紛雜的世界，在各個方面適應(yīng)性都非常差，尤其是抵抗力。要使新生兒能盡快地適應(yīng)環(huán)境，健康地成長，主要靠精心護(hù)理，而在我國傳統(tǒng)的習(xí)慣中存在著許多誤區(qū)，直接關(guān)系到新生兒的健康成長，因此，必須走出誤區(qū)。
1、 不能將新生兒捆綁
許多家長都把新生兒用包布或棉被包得嚴(yán)嚴(yán)的，捆得緊緊的。家長們之所以這樣做，主要是怕孩子長成“X”型或“O”型腿，其實這種做法是不科學(xué)的。把新生兒捆起來，使其失去自由活動的能力，不利于孩子的呼吸和活動，妨礙包裹內(nèi)濕熱的消散，影響神經(jīng)系統(tǒng)的正常發(fā)育。胎兒呈彎曲的、橢圓形的.球體形，出生后，他仍保持這種屈曲狀態(tài)，這是新生兒正常的生理現(xiàn)象，沒有必要加以糾正。
2 、“馬牙、板牙”挑不得
新生兒出生后不久，在其口腔中牙齦部可見散在的、淡黃色的微隆起的米粒大小的顆粒，此系上皮細(xì)胞堆積所致“馬牙”。有時見白色斑塊，隱約見于齒齦黏膜下，此為黏液腺潴留腫脹所致，通常稱為“板牙”。它們在出生后數(shù)月內(nèi)自行消失，不必處理。 但有些母親以為是病，甚至用針挑，這是很危險的。因為孩子口腔黏膜比較柔嫩，唾液分泌又少，容易損傷而引起感染，甚至敗血癥。因此，千萬不可挑“馬牙、板牙”。
3、 乳腺腫大擠不得
男女新生兒都可于出生3～5天在乳腺部位出現(xiàn)蠶豆至鴿蛋大小的腫塊，若強(qiáng)力擠出，尚可擠出點(diǎn)乳汁。對于這種現(xiàn)象，有的家長尤其是老人，根據(jù)傳統(tǒng)說法要對女嬰的奶頭擠一擠，否則女孩子成人后奶頭會凹陷或奶腺管不通等。這種說法和做法是錯誤的。因為這是孕婦雌激素對胎兒影響中斷所致，多于生后2～3周消退，若強(qiáng)擠會使細(xì)菌侵入乳腺引起發(fā)炎，甚至化膿，嚴(yán)重的可導(dǎo)致敗血癥。因此，不能給新生兒擠奶頭或乳房。
4、 適宜時機(jī)剃胎發(fā)
新生兒何時理胎發(fā)好?有人認(rèn)為經(jīng)常剃發(fā)可以刺激頭發(fā)長得快、長得黑。其實經(jīng)常剃發(fā)可以刺激頭發(fā)長得快，但并不一定黑，頭發(fā)黑與黃主要決定于父母的遺傳基因，剃胎發(fā)早些晚些都可以，不存在過多利弊。民間相傳新生兒滿月時要剃滿月頭，即用剃頭刀刮凈新生兒頭上的胎發(fā)。認(rèn)為這樣可以使以后的頭發(fā)增多、變粗。事實證明，這種說法是不科學(xué)的。
值得注意的是，新生兒頭皮嫩，用未經(jīng)消毒的剃刀剃發(fā)，容易刮傷頭發(fā)，引起細(xì)菌感染，發(fā)炎化膿。所以，給寶寶剃頭時一定要注意。
5、 洗澡后臀部、大腿根處不宜用爽身粉
眾所周知，嬰兒洗完澡后，為了減少皮膚皺折處的水分刺激，要在一些部位，如頸部、腋下、后背等處涂些滑石粉。有些家長，在孩子的臀部、大腿根處也涂上，這就不對了。因為在這些部位的滑石粉可吸取尿液緊貼皮膚引起刺激而產(chǎn)生紅臀和尿布皮疹等。所以，這兩個部位不能涂爽身粉，而應(yīng)涂以油脂保護(hù)皮膚、隔離尿液刺激。
6 、3小時喂奶1次不科學(xué)
理論上，母乳在胃內(nèi)排空的時間為3小時左右，故3小時喂奶1次是可以的。但這種做法，卻忽視了寶寶的個體差異，如果機(jī)械地照搬，勢必給部分母親和嬰兒都帶來不利。所以要采用不定時按需喂養(yǎng)。采用這種方法，既能滿足嬰兒的營養(yǎng)需要，又使母親經(jīng)常得到嬰兒吸吮奶頭的刺激，反射性引起體內(nèi)催乳素的產(chǎn)生，增加乳汁的分泌。吸吮次數(shù)越多，愈有利于乳汁的分泌。
7 、新生兒不宜用中草藥針劑
不少父母以為中草藥的副作用小，所以常常要求醫(yī)生醫(yī)生選用板藍(lán)根、魚腥草、蒲公英、大青葉等中草藥針劑。其實，這些針劑并不全是無毒的。
臨床上應(yīng)用的不少中草藥針劑，在制劑過程中都加上了一種叫苯甲醇的藥物。這是一種常用的局部止痛藥，經(jīng)肝臟氧化，代謝產(chǎn)物再由腎排出體外。由于新生兒各種生理功能尚未健全，難以對苯甲醇分解，容易積蓄造成中毒。而且，某些中草藥含有氧化物質(zhì)的成分，會誘發(fā)或加重新生兒的黃疸，所以說，新生兒不宜用中草藥針劑。
8、 誤擦胎脂
剛生下來的新生兒皮膚上有一層白色油膩的東西，醫(yī)學(xué)上稱為“胎脂”。胎脂在白白胖胖的孩子身上，看起來總覺得不舒服，可否把它擦去?除胎脂較厚，皮膚皺褶多的大腿根，腋下及脖子等處，略加擦拭，以防胎脂分解成脂肪酸刺激局部皮膚而發(fā)生糜爛，其它部位的胎位的胎脂不宜擦去，因為：
(1)胎兒身上一層薄薄的胎脂是保護(hù)胎兒皮膚不受羊水浸潤的影響，出生后仍能起到保護(hù)皮膚的作用。
(2)出生后環(huán)境的溫度較低，身體的熱量要向四周散發(fā)，使體溫降低。這一層胎脂有減少身體熱量的散發(fā)，維持體溫的恒定作用。
胎脂對新生兒有許多好處，不能輕易把它擦掉。
新生兒心得體會12
經(jīng)過一晚上的緊張期待，我終于到達(dá)了中醫(yī)附一兒科診室進(jìn)行了第一次見習(xí)。雖然病房的條件還算不錯，衛(wèi)生也很干凈，但是我太過著急，顧不得那么多。老師開始帶著我們仔細(xì)地查房，一個又一個問題向我們拋來，我們有些應(yīng)接不暇，感覺書到用時方恨少。在沉默聲中，我真想立刻將整本兒科書吞下，幸好老師比較仁慈，用言簡意賅的語言教授了許多實用的知識，這些知識源于書本，但卻更加直接有效。
我曾經(jīng)接診過幾個兒童病例，其中一個男孩6個月大，患有喘息型支氣管炎，其呼吸聲明顯變得更粗、呼氣音短促且延長。另一個男孩8歲，在化驗單上顯示患有過敏性紫癜，同時也有血尿和蛋白尿等癥狀。還有一名患有麻疹的孩子，雖然癥狀不像書上描述的那么典型，但我們需要認(rèn)真地進(jìn)行辯證施治。
臨床見到的癥狀多而復(fù)雜，有些患兒很準(zhǔn)確的診斷是什么病，我深深地體會到當(dāng)一個醫(yī)生不容易且肩上的.擔(dān)子有多重，看著本該是無憂無慮在外面玩耍的孩子靜靜地躺在病床上，心里很不是滋味，我想這會成為我以后學(xué)習(xí)的動力，理論聯(lián)系實際。
新生兒心得體會13
人生旅途中難免會遭遇到病魔的侵?jǐn)_，面對這些不幸者，我們的護(hù)士總會勇敢的站出來用無盡的愛心呵護(hù)他們，為他們營造一個個愛的港灣；同時也為“護(hù)士”這平凡而崇高的職業(yè)默默地奉獻(xiàn)著自己的智慧和青春。我們身邊不乏這樣的同事——左熱古麗就是其中的一員。
二零零七年衛(wèi)校畢業(yè)的左熱古麗，一直從事兒科護(hù)理工作，一二年十一月因工作需要安排在NICU科工作。在新的環(huán)境中，左熱古麗始終保持著良好的心理素質(zhì)和愛崗敬業(yè)、任勞任怨的專業(yè)精神,從不計較個人得失,常常超時工作,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)助精神,主動配合護(hù)士長搞好科室管理工作,積極參與開展各種新護(hù)理技術(shù)項目,與同事們一起克服工作中遇到的各種困難，并將自己多年積累的.臨床經(jīng)驗傳授給年輕護(hù)士，使科內(nèi)形成了互幫互學(xué),共同提高的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
在護(hù)理病人的過程中，她不怕臟、不怕累。如今年2月份NICU收治一位患“梅毒”患兒，因家人護(hù)理不當(dāng)，入院時滿身大、小便，而且合并全身皮膚干燥脫皮現(xiàn)象，奇臭無比。左熱古麗同志沒有退卻，親自與同事一起清洗患兒，一遍又一遍，直至把患兒身上的臭味清除。 一位在NICU入住病情穩(wěn)定，轉(zhuǎn)入母嬰同室的患兒，因患兒家屬長期住院，有一定的治療和護(hù)理知識，對治療和護(hù)理要求相當(dāng)高，每隔XX—20分鐘便要求護(hù)士為患兒翻身喂奶、喝水、換尿布等，她與同事們一道，不厭其煩，耐心地為患兒做好各項護(hù)理工作長達(dá)十余天，直至出院，使患兒家屬感到非常滿意和感激。
作為一名維吾爾族的她從未有過民族分歧思想，工作中團(tuán)結(jié)科室的各族醫(yī)護(hù)人員，視患兒如親人、細(xì)心、耐心、無微不至地關(guān)心的事跡，數(shù)不勝數(shù)。在她兩次懷孕期間，都能堅守護(hù)理崗位到生產(chǎn)的前一天。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個個垂危的生命；驅(qū)散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷；她的敬業(yè)，她的無私，是南丁格爾精神的真實寫照。她是一位當(dāng)之無愧的優(yōu)秀護(hù)士。
新生兒心得體會14
時間過得真快啊，轉(zhuǎn)瞬我即將結(jié)束兒科的實習(xí)，回顧這些日子，是苦是樂，是酸是甜，信任每個人心中都有一種屬于自己的味道，在兒科近一個月的實習(xí)生活中我受益頗多，即將要出科了，卻有好多的 不舍，對于我們的實習(xí)科里的老師們都蠻重視，從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長，在此，對各位老師表示誠心的感謝。
在實習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，仔細(xì)履行護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，敬重老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，踏實工作，喜愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。同時要理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系，能做好解釋與勸慰工作，多說“對不起”，是家屬也理解兒科護(hù)士的工作，削減不必要的誤會或過激行為的.發(fā)生。在老師的指導(dǎo)下，我基本把握了兒科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作。如，靜脈穿刺，吸痰，霧化，在工作的同時我也不斷的仔細(xì)學(xué)習(xí)和總結(jié)閱歷，總之我覺得在這段實習(xí)的日子里，我學(xué)到了許多，雖然我還只是學(xué)生，或許我的能力有限，但是我用我的努力充實我的學(xué)問與技能，盼望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學(xué)習(xí)中成長，真做一名悄悄唱歌、努力翱翔的白衣天使。
我在本科室實習(xí)期間，遵守勞動紀(jì)律，工作仔細(xì)，勤學(xué)好問，能將自己在書本中所學(xué)學(xué)問用于實際。在老師的指導(dǎo)下，我基本把握了兒科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作，是我從一個實習(xí)生逐步向護(hù)士過度，從而讓我認(rèn)識到臨床工作的特別性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的，如今接觸臨床才發(fā)覺實際工作所見并非想象那么簡潔，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平常在工作中的閱歷積累，所以只有扎實投入實習(xí)，好好體會才能漸漸積累閱歷。
新生兒心得體會15
三個月的時光匆匆而過，轉(zhuǎn)眼間我在新生兒科的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。
三個月以來，我一直想提筆把自己內(nèi)心深處對新生兒科的感情用最誠摯的文字表達(dá)出來，可我卻遲遲未能動筆，因為我唯恐自己的拙筆表述的不夠準(zhǔn)確。
新生兒科就像一個大家庭，大家庭里的護(hù)士姐妹們對我們進(jìn)修護(hù)士都非常熱情，尊重。通過在新生兒科的進(jìn)修學(xué)習(xí)，自己在理論上、技術(shù)上、管理上有很多的收獲，在團(tuán)隊建設(shè)、科室文化、人文素養(yǎng)方面也有了全新的理解。
在這離別的`時刻我提起了筆，我要對新生兒科全體人員說聲謝謝！謝謝你們?nèi)齻�月以來對我的幫助、照顧，從你們身上我學(xué)到了很多。
首先，我要謝謝護(hù)士長—韓老師。韓老師在科室嚴(yán)格管理，推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，抓護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全，實施崗位管理，深化不是媽媽，勝似媽媽的服務(wù)理念，注重服務(wù)細(xì)節(jié)。院感防控是新生兒科管理的重點(diǎn)，她更是常抓不懈，每天開會強(qiáng)調(diào)。韓老師的工作態(tài)度也是我非常欣賞的，她對我說：你只有比別人付出的多，才能得到的更多，她勉勵我在工作中要努力，要有自信。我也會以韓老師為榜樣，不斷提高自己。
其次，我要謝謝王曉娟—王老師。在王老師身上，我看到了作為一名省級護(hù)士應(yīng)該具有的風(fēng)采。
新生兒科是無陪人科室，王老師上主班，護(hù)士陪同外出檢查很多，她能有效地協(xié)調(diào)溝通醫(yī)護(hù)的工作，做到忙而不亂。接聽電話時始終以溫和的——您好，省人民醫(yī)院新生兒科做為開場白，用自己真誠的態(tài)度，專業(yè)得體的語言，來解答家屬的疑問，贏得了家長們的一致好評。無陪人科室的健康指導(dǎo)，收費(fèi)查詢，病人隨訪很關(guān)鍵，做這些工作時會遇到一些不講理的家長，前一刻還沖王老師又吼又叫，但是王老師始終以靜制動，以柔克剛，家長就像被施了魔法一樣，轉(zhuǎn)眼間又會給王老師道歉，這使我非常佩服！我想這就是陜西省人民醫(yī)院新生兒科王老師的職業(yè)素養(yǎng)和溝通技巧。
再次，我要謝謝李琛—李老師。在李老師身上，我看到了忠誠、慎獨(dú)、責(zé)任、無私，在工作中李老師不僅能夠及時觀察、評估患兒病情，準(zhǔn)確為患兒實施護(hù)理，在急重癥患兒的搶救，消毒方面更是具有豐富的臨床經(jīng)驗，而她總是把這些經(jīng)驗毫無保留的傳授給我們進(jìn)修護(hù)士，工作十余年來，她仍深入到臨床一線參與倒班，日復(fù)一日，年復(fù)一年用執(zhí)著和奉獻(xiàn)詮釋著南丁格爾精神，她用自己對專業(yè)的摯愛來堅守著平凡的護(hù)理崗位。
新生兒科的每位護(hù)士都有閃光點(diǎn)，都有我值得學(xué)習(xí)的一面，我就不一一贅述了。通過三個月與新生兒科姐妹們的朝夕相處，我與她們建立了深厚的友情，護(hù)士們的優(yōu)秀與護(hù)理部張主任高瞻遠(yuǎn)矚、統(tǒng)率全局更是密不可分，張主任用她的執(zhí)著、努力、不斷追求、奮力拼搏贏得了大家的認(rèn)可，新生兒科的老師是這樣評價張主任的：張主任是一位追求完美的人張主任在工作上是孜孜不倦的人張主任是一個對別人要求嚴(yán)格，對自己要求更嚴(yán)格的人張主任是一個秉
事很公正的人。
省醫(yī)院有這么優(yōu)秀的管理者和護(hù)士，我相信省醫(yī)院的明天會更加美好，祝愿新生兒科能順利通過國優(yōu)評審，祝愿大家永遠(yuǎn)健康、快樂！我會繼續(xù)保持與科室的交流與學(xué)習(xí)。
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