培訓(xùn)心得[集合15篇]

　　我們得到了一些心得體會(huì)以后，可以將其記錄在心得體會(huì)中，這樣可以不斷更新自己的想法。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢？以下是小編精心整理的培訓(xùn)心得，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

培訓(xùn)心得1

　　近期，我有幸參加了一家知名鉆石公司的內(nèi)部培訓(xùn)，這次培訓(xùn)涵蓋了鉆石鑒定、切割、拋光和銷售等多個(gè)環(huán)節(jié)，讓我受益良多。以下是我的一些心得體會(huì)。

　　首先，這次培訓(xùn)讓我深刻理解了鉆石采掘和鑒定的復(fù)雜性。在鉆石采掘環(huán)節(jié)，我們學(xué)習(xí)了如何識(shí)別鉆石原石，如何進(jìn)行有效的鉆探和采礦，以及如何處理和運(yùn)輸鉆石。這些知識(shí)對(duì)于我未來(lái)的'工作非常有用，因?yàn)樗鼈冏屛覍?duì)鉆石有了更全面的了解，并讓我知道如何更好地保護(hù)和管理它們。

　　其次，這次培訓(xùn)也讓我對(duì)鉆石的切割和拋光有了更深入的了解。鉆石的切割和拋光是將其變成璀璨珠寶的關(guān)鍵步驟。在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何精確地切割和拋光鉆石，以及如何根據(jù)鉆石的特性來(lái)設(shè)計(jì)出最合適的款式。這些技能將在我未來(lái)的工作中發(fā)揮重要作用。

　　最后，這次培訓(xùn)也讓我更加了解鉆石的銷售和鑒定流程。在銷售環(huán)節(jié)，我們學(xué)習(xí)了如何將鉆石轉(zhuǎn)化為商品，如何進(jìn)行有效的銷售策略，以及如何處理客戶投訴和售后服務(wù)。這些知識(shí)將有助于我在未來(lái)的工作中更好地與客戶溝通，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　總之，這次鉆石培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)非常有價(jià)值。它不僅增強(qiáng)了我的職業(yè)技能，也讓我更加了解鉆石行業(yè)的工作內(nèi)容和要求。我相信，這些知識(shí)將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

培訓(xùn)心得2

　　為了提升醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平，改善服務(wù)形象，提高病人及家屬的滿意率、醫(yī)院美譽(yù)度。20xx年4月7日，我院領(lǐng)導(dǎo)班子特邀xx大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院人事部主任、副研究員、工商管理碩士來(lái)我院講授《醫(yī)護(hù)人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)》。培訓(xùn)以授課方式，主任運(yùn)用大量翔實(shí)生動(dòng)的案例和通俗易懂、富感染力的語(yǔ)言并圍繞微笑、聆聽(tīng)、贊美等方面對(duì)醫(yī)護(hù)人員服務(wù)禮儀方面進(jìn)行闡述，經(jīng)過(guò)近3個(gè)小時(shí)精彩的講課贏得了培訓(xùn)人員陣陣熱烈的掌聲。院長(zhǎng)李支騰在整個(gè)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)要求大家，要通過(guò)此次培訓(xùn)，改變觀念和行為，把所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際工作中去，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，遵守職業(yè)禮儀，力求做到內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑單位形象，提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力。

　　通過(guò)這次培訓(xùn)之后，我獲益良多。作為一名醫(yī)護(hù)人員，我們不但要用嫻熟的技術(shù)來(lái)幫助病人消除病痛，更應(yīng)該用溫暖的微笑感染他們。自古以來(lái)，我國(guó)便有"禮儀之邦"之稱。國(guó)家因?yàn)橛型饨欢Y儀，所以在世界上建立了良好的國(guó)家形象，并與其他國(guó)家建立了良好的合作關(guān)系;賓館飯店因?yàn)橛辛擞�賓禮儀，所以在商業(yè)界建立了良好的企業(yè)形象，才有了門庭若市的賓客;個(gè)人交往因?yàn)橛辛松缃欢Y儀，所以在社會(huì)上建立了許多人脈關(guān)系，才能對(duì)其事業(yè)推波助瀾。同樣的，因?yàn)橛辛酸t(yī)護(hù)禮儀，我們才能在診治病人的過(guò)程中與病人建立起良好的醫(yī)患關(guān)系，才能體現(xiàn)出我們醫(yī)護(hù)人員的個(gè)人修養(yǎng)與氣質(zhì)。

　　醫(yī)護(hù)禮儀是一種職業(yè)禮儀，是醫(yī)護(hù)人員在職業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，也是素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括儀表，使用語(yǔ)言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及行為規(guī)范。醫(yī)護(hù)工作是一種極具藝術(shù)性的美，是通過(guò)個(gè)人的言行、舉止、儀容儀表來(lái)體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出個(gè)人的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識(shí)涵養(yǎng)，是個(gè)人自尊自愛(ài)的表現(xiàn)。在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛(ài)崗、對(duì)崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對(duì)方一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境，同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說(shuō)，醫(yī)護(hù)人員的形象提高了，同時(shí)也塑造了整體單位的良好形象。

　　醫(yī)護(hù)禮儀不僅僅表現(xiàn)在外觀形象上，還表現(xiàn)在內(nèi)在心態(tài)中。我們所服務(wù)的對(duì)象是一個(gè)特殊的群體，他們的心理狀態(tài)比健康人群更為敏感與脆弱。我們的一舉一動(dòng)都有可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。在醫(yī)患交往關(guān)系中我們是處于主導(dǎo)地位，所以我們應(yīng)該主動(dòng)調(diào)整好自己的情緒，融入到對(duì)他們的同情、理解和關(guān)心體貼的`情感之中。這樣，將有利于服務(wù)對(duì)象的良好心態(tài)。在語(yǔ)言的使用中，只有做到思想性和情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用。在醫(yī)護(hù)活動(dòng)中，正確地運(yùn)用非語(yǔ)言性行為包括對(duì)自身外部?jī)x表、儀容的修飾，以及姿勢(shì)動(dòng)作等，能發(fā)揮此時(shí)無(wú)聲勝有聲的功效�；颊呷朐簳r(shí)投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問(wèn)病情、耐心回答問(wèn)題、細(xì)致講解注意事項(xiàng)，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語(yǔ)，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個(gè)自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來(lái)，便于醫(yī)護(hù)發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問(wèn)題，使患者在與醫(yī)者的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵(lì)，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。

　　良好的服務(wù)禮儀所表達(dá)的是尊重，無(wú)論是對(duì)患者、對(duì)家屬、還是對(duì)醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語(yǔ)言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的服務(wù)禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過(guò)勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣，在給病人治理身體上的疾病的同時(shí)，也能給予他們心靈上的溫暖。

　　經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的微笑服務(wù)培訓(xùn)，讓我受益匪淺，使我深深體會(huì)到微笑在人際特別是服務(wù)行業(yè)的重要性，它不僅是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，更代表了一種內(nèi)在的道德標(biāo)準(zhǔn)。

　　餐飲行業(yè)是一個(gè)高起點(diǎn)的窗口服務(wù)行業(yè)，文明服務(wù)是我們餐飲從業(yè)人員的基本素質(zhì)和應(yīng)遵循的基本行業(yè)行為規(guī)范，是通過(guò)言行舉止對(duì)司乘人員友好尊重的行為準(zhǔn)則。

　　由于個(gè)人的思維、習(xí)慣不相同，因此服務(wù)質(zhì)量也就存在差異。經(jīng)過(guò)這一次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我獲得大量的知識(shí)和信息，增強(qiáng)了做好下一步工作的信心。通過(guò)學(xué)習(xí)，我有以下五點(diǎn)體會(huì)：一是禮儀服務(wù)是需要用心去體會(huì)，要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心，發(fā)自內(nèi)心的微笑才更有感染力;二是時(shí)刻調(diào)整心態(tài)，以的狀態(tài)對(duì)待工作，要有恒心，做到文明用語(yǔ)、禮儀服務(wù)持之以恒;四是要能忍，我們服務(wù)工作中遇到的顧客素質(zhì)有高有低，甚至有些是故意找茬、出言不遜，這就更需要我們餐飲服務(wù)人員做到文明服務(wù)、禮儀服務(wù)，言語(yǔ)不卑不亢的真誠(chéng)對(duì)待;五是要有"感恩之心"，我們收費(fèi)工作這個(gè)窗口行業(yè)的存在，必然有其服務(wù)對(duì)象，既然我們選擇這份工作，就要顧客給我們工作的機(jī)會(huì)，懷有一份"感恩之心"。

　　這次微笑服務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束了，接下來(lái)是如何落實(shí)到實(shí)際工作中去。在今后的工作和生活中，我將不斷增強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)，做到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是愛(ài)崗，全程微笑服務(wù)就是敬業(yè)，努力把工作做得更好!

培訓(xùn)心得3

　　第一段：介紹培訓(xùn)的背景和目的

　　近年來(lái)，隨著商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)能力的重要手段。通過(guò)培訓(xùn)，員工能夠不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，提高工作效率和質(zhì)量，為企業(yè)提供更高的價(jià)值。在這個(gè)背景下，我有幸參加了一次關(guān)于培訓(xùn)鉆石心得的講座，通過(guò)學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，我獲得了諸多的心得體會(huì)。

　　第二段：學(xué)習(xí)鉆石切割的技巧和方法

　　在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了鉆石切割的基本理論和技巧。鉆石切割是一門非常細(xì)致和精確的工藝，需要講究切割角度、切割深度和切面拋光等多個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)專業(yè)的導(dǎo)師教授和實(shí)踐操作，我逐漸掌握了鉆石切割的技巧和方法。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)只有全神貫注、精心調(diào)節(jié)和細(xì)致耐心，才能切割出高質(zhì)量的鉆石。這個(gè)過(guò)程對(duì)我的專注力和耐心提出了很高的要求，也增強(qiáng)了我的工作責(zé)任感和品質(zhì)意識(shí)。

　　第三段：感受鉆石的美麗和珍貴

　　在培訓(xùn)中，我有幸接觸到了真正的鉆石。鉆石以其卓絕的美麗和無(wú)價(jià)的珍貴令人傾倒，而我有機(jī)會(huì)近距離觀察和操作這些美輪美奐的鉆石。在觸摸到鉆石的那一刻，我感受到了它的冰冷和堅(jiān)硬，更加深入地了解到鉆石的`獨(dú)特魅力。通過(guò)把玩和欣賞真正的鉆石，我對(duì)鉆石的美麗和價(jià)值產(chǎn)生了更深的認(rèn)識(shí)，這也讓我更加熱愛(ài)我所從事的工作。

　　第四段：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力

　　在培訓(xùn)過(guò)程中，除了個(gè)人技能的培養(yǎng)，我們還著重培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。在切割鉆石的任務(wù)中，我們需要和團(tuán)隊(duì)成員合作，相互配合，共同完成任務(wù)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們不僅學(xué)到了如何彼此信任、傾聽(tīng)和合作，還學(xué)到了如何處理摩擦和沖突，以及怎樣發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，為整個(gè)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)價(jià)值。此外，我們還通過(guò)培訓(xùn)中的演練和互動(dòng)，提高了溝通能力，學(xué)會(huì)了更好地表達(dá)和理解他人的意思，從而更好地與同事和客戶進(jìn)行有效的溝通。

　　第五段：總結(jié)培訓(xùn)的意義和收獲

　　通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了關(guān)于鉆石切割的技巧和方法，更獲得了一次寶貴的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了專注、耐心、責(zé)任、團(tuán)隊(duì)合作和溝通等能力，這些能力將對(duì)我的工作和個(gè)人成長(zhǎng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。此外，我還感受到了鉆石的美麗和珍貴，這不僅深化了我對(duì)工作的熱情和動(dòng)力，更讓我對(duì)自己的職業(yè)選擇充滿了自信和信心。通過(guò)一次簡(jiǎn)短的培訓(xùn)，我收獲了許多寶貴的心得和體會(huì)，這將成為我未來(lái)發(fā)展道路上的重要財(cái)富。

　　總結(jié)：

　　通過(guò)培訓(xùn)鉆石心得，我在知識(shí)和技術(shù)方面得到了提升，深入了解了鉆石的美麗和珍貴。在這個(gè)過(guò)程中，我也發(fā)展了專注力、耐心、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力等多個(gè)方面的能力。這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次難忘的經(jīng)歷，它為我打開(kāi)了新的視野和思維方式，為我的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。我相信通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我會(huì)在工作中越來(lái)越出色，為我所在的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

培訓(xùn)心得4

　　一月十一日在集團(tuán)年會(huì)期間有幸聽(tīng)取xx老師的培訓(xùn)課程—信念的力量，很有感觸，結(jié)合實(shí)際工作中的具體情況，為我們解決問(wèn)題指出了方向和思路。

　　首先對(duì)事業(yè)的堅(jiān)定信念，不能簡(jiǎn)單理解工作的含義，要深刻領(lǐng)會(huì)到，這是我們和美大家庭的事業(yè)!我為能在這個(gè)大家庭而驕傲和自豪，也要為這個(gè)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，和六千和美家人一起共同努力實(shí)現(xiàn)和美夢(mèng)。有夢(mèng)想就有動(dòng)力，把這種動(dòng)力轉(zhuǎn)化成工作的激情，斗志昂揚(yáng)、腳踏實(shí)地，奮發(fā)努力，完善小我實(shí)現(xiàn)大我。做任何事情和事業(yè)不能只憑一時(shí)的激情，心中的信念要始終堅(jiān)持，才能有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和夢(mèng)想的可能。

　　在工作中我會(huì)以和美事業(yè)作為我工作的信念，帶領(lǐng)惠民和美食品兩個(gè)工廠全體員工，積極開(kāi)拓創(chuàng)新，力爭(zhēng)完成集團(tuán)下達(dá)到年度產(chǎn)量和利潤(rùn)目標(biāo)。拓展原料基地，爭(zhēng)取養(yǎng)殖客戶，加大投放量保障供應(yīng)，遇到問(wèn)題不拋棄不放棄，堅(jiān)定完成任務(wù)的信念。我也會(huì)帶領(lǐng)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)克難，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，降低成本和費(fèi)用，力爭(zhēng)效益化，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。從細(xì)節(jié)抓起，不出現(xiàn)大的.隱患和問(wèn)題，點(diǎn)滴做起追求完善!創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新工藝、創(chuàng)新設(shè)備，降費(fèi)增效。

　　我將把這種信念和堅(jiān)持傳達(dá)到兩個(gè)公司每一位家人，帶動(dòng)大家樹(shù)立信念，堅(jiān)持不懈，堅(jiān)定不移的以集團(tuán)目標(biāo)作為努力的方向，讓每一位和美家人都能感受集團(tuán)氛圍，感染積極向上、激情澎湃的工作熱情，自動(dòng)自發(fā)地投入到工作中。創(chuàng)建一個(gè)能征善戰(zhàn)、屢戰(zhàn)屢勝的工作團(tuán)隊(duì)。

　　眾人拾柴火焰高，只要每個(gè)人心中都有堅(jiān)定地信念，在困難面前不畏縮，迎難而上，我們的和美事業(yè)會(huì)很快強(qiáng)大起來(lái)。

培訓(xùn)心得5

　　在當(dāng)今社會(huì)，鉆石工具在建筑、裝飾、珠寶等行業(yè)廣泛應(yīng)用，對(duì)于這些領(lǐng)域的從業(yè)人員而言，具備一定的鉆石工具使用技能至關(guān)重要。我最近參加了一次鉆石工具培訓(xùn)課程，深感受益匪淺。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)中的經(jīng)歷和對(duì)于鉆石工具技能的新認(rèn)識(shí)。

　　第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和方法。

　　這次培訓(xùn)課程的內(nèi)容豐富多樣，包括鉆石鋸片的使用、鉆頭的選擇和維護(hù)、切割技巧、安全操作等方面的知識(shí)和技能。通過(guò)理論課程和實(shí)踐操作，我們了解到鉆石工具的種類和特點(diǎn)，并掌握了正確的使用方法。實(shí)踐操作環(huán)節(jié)是我覺(jué)得最有收獲的一部分，通過(guò)模擬真實(shí)情境，我們能夠更好地掌握技能并解決實(shí)際問(wèn)題。

　　第三段：收獲和體會(huì)。

　　通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)鉆石工具的使用有了更深刻的認(rèn)識(shí)。首先，我意識(shí)到選擇合適的鉆石工具是至關(guān)重要的，不同的工作任務(wù)需要不同類型的工具，只有選對(duì)了工具，才能事半功倍。其次，我學(xué)會(huì)了正確使用鉆石工具的技巧，如保持適當(dāng)?shù)腵刀速、正確的切割角度等。這些技巧的掌握不僅提高了工作效率，還減少了誤操作的風(fēng)險(xiǎn)。另外，安全操作也是我在培訓(xùn)中非常重視的一個(gè)方面，只有確保自身和他人的安全，才能更好地完成工作任務(wù)。

　　第四段：培訓(xùn)帶來(lái)的改變。

　　這次培訓(xùn)不僅提高了我的技能水平，也對(duì)我個(gè)人產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。首先，我的自信心得到了提升，通過(guò)實(shí)踐操作，我成功地完成了許多看似困難的任務(wù)，這讓我對(duì)自己的能力有了更強(qiáng)的認(rèn)同感。其次，我意識(shí)到在工作中不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)是必不可少的，只有不斷提升自己，才能跟上行業(yè)的發(fā)展。最后，我也養(yǎng)成了終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不僅在鉆石工具領(lǐng)域，也愿意去學(xué)習(xí)其他行業(yè)的知識(shí)，豐富自己的技能和視野。

　　第五段：結(jié)語(yǔ)。

　　通過(guò)這次鉆石工具培訓(xùn)，我不僅獲得了專業(yè)知識(shí)和技能，更成長(zhǎng)了自己。我相信，擁有這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我將能更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，并為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我也期待將來(lái)有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，不斷提升自己，成為行業(yè)中的佼佼者。

培訓(xùn)心得6

　　20xx年12月20日，那是一個(gè)不平凡的一天和一個(gè)不平凡的開(kāi)始，有史以來(lái)半桶水水吧真正意義上的培訓(xùn)正式拉開(kāi)帷幕。

　　一店一人，正式接受水吧專業(yè)的培訓(xùn)，也是對(duì)半桶水水吧的一個(gè)重新認(rèn)識(shí)。

　　在這十天里，我們講了吧臺(tái)物品的名稱，設(shè)施設(shè)備的功能和保養(yǎng)，物品的擺放和儲(chǔ)存方法，咖啡的功效，操作時(shí)的流程，如何去推銷產(chǎn)品，吧臺(tái)的開(kāi)關(guān)檔流程。

　　從中也遇到了好多問(wèn)題，設(shè)施設(shè)備不齊全，操作不熟練，配方不統(tǒng)一，不明白如何去做等等。

　　經(jīng)過(guò)專業(yè)的十天培訓(xùn)之后，讓我們更深度的了解水吧，咖啡，飲品等，制作更專業(yè)，操作更流暢。

　　我個(gè)人也增長(zhǎng)了許多知識(shí)，從中也明白了許多道理，比如說(shuō)咖啡是好是壞，好在哪里，壞在哪里，如何去做一個(gè)專業(yè)的咖啡師。這些都是之前沒(méi)有接觸過(guò)的，所以今后要一直學(xué)習(xí)不斷地提高自身的專業(yè)水平和自我價(jià)值。

　　在培訓(xùn)的'過(guò)程中，大家都很積極，努力的學(xué)習(xí)所講的知識(shí)，偶爾也會(huì)不聽(tīng)話，但態(tài)度還是好的。

　　培訓(xùn)的時(shí)候我們也遇到了很多阻礙，但這都不是我們最大的困難，我們還是去積極的面對(duì)困難，從而克服。

　　我對(duì)這次培訓(xùn)感到非常滿意，因?yàn)閷W(xué)到很多。

培訓(xùn)心得7

　　在我最近的鐵路培訓(xùn)經(jīng)歷中，我學(xué)到了一些非常有價(jià)值的技能和知識(shí)。以下是我的心得體會(huì)。

　　首先，我認(rèn)識(shí)到鐵路工作的重要性和復(fù)雜性。鐵路是現(xiàn)代社會(huì)的重要交通工具之一，承擔(dān)著大量旅客和貨物的運(yùn)輸任務(wù)。作為一名鐵路工作人員，需要掌握各種技能和知識(shí)，包括機(jī)械維修、安全管理、客運(yùn)服務(wù)等等。這些技能和知識(shí)不僅能夠幫助我更好地完成自己的工作，還能夠提高整個(gè)鐵路系統(tǒng)的效率和安全性。

　　其次，我學(xué)會(huì)了如何處理緊急情況。在鐵路工作中，難免會(huì)遇到各種突發(fā)情況，如機(jī)械故障、交通事故等等。作為一名鐵路工作人員，需要具備快速反應(yīng)和處理緊急情況的能力，以確保旅客和貨物的安全。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了各種模擬演練，如緊急停車、救援行動(dòng)等等，這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我更加熟悉和掌握處理緊急情況的方法和技巧。

　　此外，我還學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作。在鐵路工作中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是非常重要的。我們需要與機(jī)修工、客運(yùn)員、安保人員等等緊密合作，共同完成工作任務(wù)。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了各種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的訓(xùn)練，如小組討論、角色扮演等等，這些訓(xùn)練讓我更加熟悉和掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)協(xié)作的方法和技巧。

　　最后，我深刻認(rèn)識(shí)到了持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。鐵路工作是一個(gè)不斷發(fā)展和變化的行業(yè)，需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的技能和知識(shí)。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，如理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐操作等等，這些學(xué)習(xí)和培訓(xùn)讓我更加熟悉和掌握新的技能和知識(shí)，提高自己的工作能力和競(jìng)爭(zhēng)力。

　　總之，這次鐵路培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我不僅掌握了一些重要的技能和知識(shí)，更重要的是，我學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和處理緊急情況，提高了自己的工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，并且深刻認(rèn)識(shí)到了持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和收獲將對(duì)我未來(lái)的工作和生活產(chǎn)生積極的影響。

　　在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的工作能力和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，我也將把這些經(jīng)驗(yàn)和收獲應(yīng)用到實(shí)際工作中，不斷提高鐵路系統(tǒng)的.效率和安全性，為旅客和貨物運(yùn)輸貢獻(xiàn)自己的力量。

　　最后，我要感謝組織給予我這次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。我相信，這次培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了很多有用的知識(shí)和技能，更重要的是，讓我認(rèn)識(shí)到了自己的潛力和能力，為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

培訓(xùn)心得8

　　嘉韻上海美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校一貫秉承“嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，質(zhì)量至上，關(guān)愛(ài)學(xué)員，以德育人”的辦學(xué)宗旨。全面提高上海美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校學(xué)員的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。“嘉匯美學(xué)，韻妝怡然”正如在眾多上海美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校之中嘉韻通過(guò)不斷的創(chuàng)新，時(shí)尚的信息、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾�、宏厚的師資、科學(xué)的培訓(xùn)、系統(tǒng)的教學(xué)、專業(yè)的課程、成為眾多人才選擇上海美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校的首選。

　　上海嘉韻美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校

　　美發(fā)染色,顏色怎么調(diào)配?

　　一.主導(dǎo)發(fā)色的原色體

　　二.三原色組合原理:

　　三原色分別以:紅red、黃yellow、藍(lán)blue為主色系,

　　混合其中兩種主導(dǎo)色形成的色調(diào)(也稱之為:副色調(diào)或稱之為:二次色),副色調(diào)(二次色)跟主導(dǎo)色互相對(duì)立:

　　綠green對(duì)紅red;黃yellow對(duì)紫violet;橙orange對(duì)藍(lán)blue。

　　三原色的組合原理可運(yùn)用于加強(qiáng)或?qū)ο?中和)染發(fā)色調(diào),令染發(fā)效果更為完美。當(dāng)遇到不需要的色調(diào)時(shí),可加入調(diào)整顏色,對(duì)消(中和)多余的色調(diào),也可用于強(qiáng)化色素,令色澤更鮮明

　　上海美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校

　　上海嘉韻美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校是國(guó)家勞動(dòng)局批準(zhǔn)的正規(guī)專業(yè)學(xué)校，20年辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，是上海唯一一家國(guó)家級(jí)示范學(xué)校，國(guó)家a級(jí)學(xué)校，歷屆中國(guó)美容美發(fā)名校。聘請(qǐng)專業(yè)資深教師授課，設(shè)置大型專業(yè)實(shí)習(xí)場(chǎng)地，免費(fèi)提供專業(yè)美發(fā)工具用品，手把手教學(xué)服務(wù)，培訓(xùn)了大批優(yōu)秀學(xué)員，確保學(xué)員100%就業(yè)，并輔導(dǎo)學(xué)員成功開(kāi)店。嘉韻上海美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校學(xué)員在國(guó)際國(guó)內(nèi)大賽中獲屢次獲得個(gè)人及團(tuán)體金獎(jiǎng)。嘉韻上海美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校是日本jma首家授權(quán)的中國(guó)培訓(xùn)考證學(xué)校，是英國(guó)city&guilds全球職業(yè)資格認(rèn)證機(jī)構(gòu)特別授權(quán)國(guó)際培訓(xùn)&考證中心。嘉韻上海美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校與上海復(fù)旦大學(xué)求是學(xué)院合作，復(fù)旦大學(xué)食宿環(huán)境，頒發(fā)國(guó)家勞動(dòng)部職業(yè)資格證書(shū)、上海復(fù)旦大學(xué)求是學(xué)院證書(shū)。歡迎您到嘉韻學(xué)校參觀試聽(tīng)，。許多女孩喜歡長(zhǎng)發(fā)披肩，顯得清純飄逸。她們頭發(fā)的烏黑亮麗一方面來(lái)自當(dāng)?shù)貪駶?rùn)空氣的滋養(yǎng)，而另一方面源自其傳統(tǒng)的`護(hù)發(fā)方法。上海嘉韻美發(fā)學(xué)校的上海美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校老師現(xiàn)在就邀你立即收藏

　　一、用橄欖油潤(rùn)發(fā)：

　　將橄欖油大量涂抹在頭發(fā)上，保持20分鐘再洗凈。

　　二、用一種名為瑪古果的油來(lái)潤(rùn)發(fā)：

　　這種果子像青檸檬，但表皮更粗糙。把果子放在火上烤出油，涂在頭上20分鐘后洗凈。另外，泰國(guó)民間還盛行用桔皮、山竹果殼等原料加工成護(hù)發(fā)液保養(yǎng)頭發(fā)。

　　現(xiàn)在許多女孩常到美發(fā)廳做保養(yǎng)，她們盛行用以色列進(jìn)口的富含鉀鹽和溴的死海泥漿護(hù)發(fā)，只要把它涂在頭發(fā)上20分鐘再洗凈，就可以使頭發(fā)更光亮。

　　嘉韻上海美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)課程

　　嘉韻美容培訓(xùn)課程

　　美容師綜合班、高級(jí)美容師全能班、國(guó)際美容師班、美容導(dǎo)師全能班、美容美體spa全能班。

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　　嘉韻化妝培訓(xùn)課程

　　時(shí)尚彩妝造型綜合班、影樓新娘跟妝造型綜合班、國(guó)際時(shí)尚彩妝造型全能班、高級(jí)時(shí)尚舞影彩妝造型師全能班、國(guó)際時(shí)尚彩妝班、影樓新娘跟妝班、中級(jí)舞臺(tái)影視化妝造型班、高級(jí)時(shí)尚炫影彩妝提升班、專業(yè)發(fā)藝造型班。

　　嘉韻形象設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程

　　形象設(shè)計(jì)班、專業(yè)整體形象設(shè)計(jì)師班、高級(jí)整體形象設(shè)計(jì)師全能班。嘉韻美甲培訓(xùn)課程

　　專業(yè)美甲師綜合班、高級(jí)美甲師全能班、尖端美甲師創(chuàng)業(yè)班、美甲初級(jí)班、美甲中級(jí)班、美甲高級(jí)班、美甲經(jīng)營(yíng)管理班、美甲初級(jí)考證班。

　　嘉韻上海美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校課程

　　美發(fā)綜合班、發(fā)型師全能班、發(fā)廊大工班、專業(yè)發(fā)型師提升班、高級(jí)發(fā)型師提升班、�？祁愓n程、美發(fā)初級(jí)班、美發(fā)中級(jí)班、美發(fā)高級(jí)班、空間立體雕剪班、國(guó)際時(shí)尚燙發(fā)研修班。

　　嘉韻政府補(bǔ)貼免費(fèi)培訓(xùn)課程

　　美容師初級(jí)班(提供用品工具)

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　　嘉韻國(guó)際認(rèn)證課程

　　日本jma認(rèn)證證書(shū)

　　英國(guó)city&guilds國(guó)際認(rèn)證證書(shū)

　　嘉韻上海美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校地址

　　一、上海美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校浦東校區(qū)校址：上海浦東嶗山路689號(hào)五樓(陸家嘴金融區(qū)內(nèi))，浦電路。

　　二、上海美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校復(fù)旦大學(xué)校區(qū)校址：上海市國(guó)達(dá)路58號(hào)六樓(五角場(chǎng)，上海復(fù)旦大學(xué)求是學(xué)院內(nèi)。)

　　三、上海美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校江蘇無(wú)錫校區(qū)校址：無(wú)錫市廣南里21號(hào)。

　　上海美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校環(huán)境

　　嘉韻上海美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校配備國(guó)際時(shí)尚先進(jìn)的教材、儀器、設(shè)施授課。集食、宿、學(xué)于一體，設(shè)有超大規(guī)模的實(shí)習(xí)操作場(chǎng)地，使學(xué)員得以在全新教學(xué)理念和專業(yè)規(guī)范教學(xué)環(huán)境中，接受系統(tǒng)、全面的專業(yè)技能培訓(xùn)，從而熟練掌握形象設(shè)計(jì)的專業(yè)技術(shù)、操作流程及美容院、發(fā)廊的經(jīng)營(yíng)管理之道。以扎實(shí)的手藝和足夠的信心成功走上專業(yè)崗位，具有獨(dú)立主持美容美發(fā)公司、化妝造型工作室的能力。上海美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校結(jié)業(yè)期滿經(jīng)考核合格者，頒發(fā)國(guó)際、全國(guó)通用等級(jí)證書(shū)。

培訓(xùn)心得9

　　短暫的四天培訓(xùn)匆匆而過(guò)，回想培訓(xùn)過(guò)程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使我受益匪淺。培訓(xùn)前原以為會(huì)是枯燥的地毯式的理論襲擊，而真正接觸后卻使我有一種耳目一新的新鮮感，充滿了樂(lè)趣。雖然過(guò)程多少讓人有些疲憊，但更多的卻是充滿感觸，感動(dòng)，感恩與感傷。

　　一、感觸篇

　　我們一直處在這個(gè)大家庭中，我們也曾無(wú)數(shù)次提到團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞，也曾討論過(guò)什么是團(tuán)隊(duì)，也知道團(tuán)隊(duì)的力量是1+1大于2；但是沒(méi)曾想過(guò)團(tuán)隊(duì)真正的內(nèi)涵，也沒(méi)有真正領(lǐng)會(huì)出做好一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)從哪幾方面突破，只是在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)會(huì)想到該怎樣去做的更好。雖然我們每天做的事情都是與團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做的事是一樣的，但是我們沒(méi)有把它羅列、歸納總結(jié)出來(lái)，只知道要做到最好，被認(rèn)可就可以，而沒(méi)有做到一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做到的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)大家心理也知道現(xiàn)在我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)還沒(méi)有達(dá)到我們想要的境況，可能有的會(huì)認(rèn)為這樣做比較好，有的會(huì)認(rèn)為那樣做也能做好，就是沒(méi)有理出一個(gè)明確的方向和標(biāo)準(zhǔn)，到底要怎么做才能讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)無(wú)不勝，每個(gè)人都能在快樂(lè)工作中來(lái)成就自我。

　　在四天的培訓(xùn)中我們學(xué)習(xí)了什么是團(tuán)隊(duì)的含義以后才真正明白了它的真正含義，為了共同的利益大家走到了一起，通過(guò)有效的溝通、共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、共同承諾、且才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧的組織。如果把我們這支團(tuán)隊(duì)放在這個(gè)定義里，大家是不會(huì)有任何疑義的，我們都做了，而且正在努力的把它做好，讓團(tuán)隊(duì)向成功的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。但是當(dāng)我們努力的前進(jìn)時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們離最終目標(biāo)還有一段比較長(zhǎng)的距離。問(wèn)題在于我們沒(méi)有找到真正要做好一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)。怎樣才能稱得上是一個(gè)團(tuán)隊(duì)？作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)它要符合三個(gè)條件：自主性、思考性和協(xié)作性。很好地做好這三方面的工作才能打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，才能真正發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的力量，即1+1大于2的功能。

　　自主性是指每個(gè)人在自己的工作中被適當(dāng)授權(quán)后自動(dòng)自發(fā)的完成好自己的本職工作。我們?cè)诠芾砉ぷ髦幸�理清授�?quán)范圍，使每個(gè)人知道自己的權(quán)力范圍，在權(quán)力范圍內(nèi)的事情就要自己做好；要提醒他人沒(méi)能自動(dòng)自發(fā)的地方，并幫助別人改進(jìn)。

　　思考性.我們要擴(kuò)大新知攝取量，通過(guò)閱讀和整理相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息豐富自己的知識(shí)，要敢于打破沒(méi)有必要的習(xí)慣和規(guī)定，經(jīng)常檢討過(guò)去的不足，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，敢于創(chuàng)新。

　　合作性。要形成同部門、同水平部門之間的相互溝通和配合，這就是成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要特征。實(shí)際工作中，部門內(nèi)部要團(tuán)結(jié)一致，互相幫助；部門外我們不僅要服務(wù)好外部客戶，也要服務(wù)好內(nèi)部客戶。

　　做好了以上三方面后，我們還要加強(qiáng)溝通。實(shí)際工作中對(duì)于某一件事情可能有的會(huì)認(rèn)為這樣做比較好，有的會(huì)認(rèn)為那樣做也能做好，但是大家可能都沒(méi)有說(shuō)出來(lái)。我們要引導(dǎo)每個(gè)人經(jīng)常談自己的想法，大家在一起討論，通過(guò)大家的集思廣益，逐步完善就可能變成一個(gè)操作性很強(qiáng)的優(yōu)秀的方案。要提倡團(tuán)結(jié)和諧、共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、共同承諾、共同溝通。

　　要想成為成功的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)不只是團(tuán)隊(duì)的事，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事，每一個(gè)人都能不用過(guò)多的安排而去主動(dòng)做事情，如果我們毫無(wú)保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享，當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒(méi)完成，工作出了差錯(cuò)，我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的，所以大家要主動(dòng)多溝通，不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時(shí)候，我們才會(huì)為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾，才能營(yíng)造一個(gè)和諧卓越團(tuán)隊(duì)。

　　談到這里，我想起了《輸贏》這本書(shū)，作者把團(tuán)隊(duì)已經(jīng)詮釋的再清晰不過(guò)了，當(dāng)我看到這個(gè)沒(méi)有人要的群體，從散慢、彼此間的不信任，大家各忙各的只求能保住飯碗就行，更別提共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、共同承諾、共同溝通這一說(shuō)；團(tuán)結(jié)和諧、執(zhí)行、互助、高效能了更是離他們遙遠(yuǎn)的想都沒(méi)想過(guò)。但是就是這樣的一個(gè)群體，最后成為了整個(gè)企業(yè)最好的團(tuán)隊(duì)，令大家不得不佩服。不管故事中怎么表達(dá)，單就團(tuán)隊(duì)這個(gè)定義來(lái)說(shuō)他們確實(shí)做到了一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做到的一切。從利益分析、溝通來(lái)恢復(fù)團(tuán)隊(duì)的士氣，形成共同奮斗的目標(biāo)、在技能上主動(dòng)與大家共享、主動(dòng)幫助同事分析客戶傳授經(jīng)驗(yàn)尋找解決方案，最終建立了彼此間的信任，隨著深入的溝通大家形成了共同的責(zé)任，共同的承諾；不僅如此領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)及分工，不但讓每個(gè)人都發(fā)揮了潛質(zhì)，而且在工作中再一次的形成了才能互補(bǔ)、相互協(xié)作，在工作與利益上實(shí)現(xiàn)雙贏。每個(gè)人的工作，及客戶情況，領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)直接干預(yù)，提供建議，通過(guò)溝通后讓每個(gè)人自己拿主意，自己決定，讓每個(gè)人看到自己能行。這就是一個(gè)成功的高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，也是我們現(xiàn)在要共同學(xué)習(xí)的卓越團(tuán)隊(duì)。

　　二、感動(dòng)篇

　　生活之所以美好是因?yàn)樵谏�活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓人感動(dòng)，培訓(xùn)之所以讓我難忘是因?yàn)檫^(guò)程中有太多的淚水，太多的感動(dòng)。在一個(gè)報(bào)數(shù)的小游戲。我被分到了b隊(duì)。在游戲中感受到，由于個(gè)人的不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，給隊(duì)長(zhǎng)給團(tuán)隊(duì)所帶來(lái)的麻煩。這個(gè)游戲的規(guī)則很簡(jiǎn)單就是看哪隊(duì)的用時(shí)少?zèng)]有錯(cuò)誤，輸?shù)媚顷?duì)的隊(duì)長(zhǎng)要承擔(dān)責(zé)任做俯臥撐，每一輪的懲罰量是成倍的增加。游戲在進(jìn)行到第六輪后，由于某人的失誤或延誤，給隊(duì)長(zhǎng)帶來(lái)了近乎滅頂之災(zāi)的麻煩，看著我們的隊(duì)長(zhǎng)四肢抽著筋、用著力卻一下也撐不起來(lái)的時(shí)候，我的心抽了一下，仿佛是我在接受懲罰，是我在一個(gè)又一個(gè)的'做著俯臥撐。游戲進(jìn)行到最后一輪，又是我們團(tuán)隊(duì)的失誤，又給隊(duì)長(zhǎng)帶來(lái)了滅頂之災(zāi)， 128個(gè)俯臥撐。這一次，我知道他們?cè)僖沧霾粍?dòng)了，可是，由于團(tuán)隊(duì)的失誤，隊(duì)長(zhǎng)必須接受處罰，一男一女兩位隊(duì)長(zhǎng)不得不再次趴在了地上，三個(gè)，五個(gè)，七個(gè)，手已經(jīng)開(kāi)始抽筋，十三個(gè)、十五個(gè)、十七個(gè)，汗水已經(jīng)打濕了他們的臉，二十三個(gè)、二十五個(gè)、二十七個(gè)，四肢都在抽筋，脖子上青筋爆出，臉也擰做了一團(tuán)，三十個(gè)，他們一下趴在了地上，做不動(dòng)了，再也做不動(dòng)了，我看著他們趴在地上，喘著粗氣，汗水直接流到了地板上，可是他們并沒(méi)有放棄而是一直的堅(jiān)持。下面的隊(duì)友還有我們的對(duì)手再也不能坐視不理了，都趴了了下去陪著做，“剩下的我來(lái)做”我也趴在了地上，我知道，我不可能做完剩下的俯臥撐，可是又有什么辦法呢？我們的團(tuán)隊(duì)輸了，輸了就要接受懲罰，這就是現(xiàn)實(shí)的殘酷。在那一刻，我更加深刻的明白了責(zé)任與承擔(dān)的意義，理解了團(tuán)隊(duì)中的不拋棄不放棄，唯有堅(jiān)持。而在最后一天的野外拓展訓(xùn)練中，那些看似簡(jiǎn)單的游戲教會(huì)了我很多很多：團(tuán)隊(duì)中的相互配合，相互鼓勵(lì)；注意處理事情的方式方法，對(duì)癥下藥；永不言棄的精神等等，這些值得我用一輩子的時(shí)間慢慢的體會(huì)與挖掘。我很想哭，俗話說(shuō)“男兒有淚不輕彈”，可我為我有一群這樣的隊(duì)友而感動(dòng)，因?yàn)橛辛四銈兪刮业纳�命更加的多姿多彩�?/p>

　　三、感恩篇

　　從始至終，一首《感恩的心》最能代表我們的心聲。學(xué)員們用自己的肢體語(yǔ)言表達(dá)著對(duì)培訓(xùn)師，助教老師以及所有的相關(guān)的工作人員的感激之情。時(shí)間雖然很短暫，可一切是那么的井井有條，因?yàn)槟銈兊男燎诟冻鑫覀儾拍芨�加專心的進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我們大家都知道，是父母給了我們生命，是社會(huì)培養(yǎng)我們成才，是組織給了我們到XX區(qū)鍛煉發(fā)展的平臺(tái)，而在培訓(xùn)過(guò)各中是老師和工作人員給了我們知識(shí)、給了我們關(guān)愛(ài)。感恩的心，相信所有的學(xué)員都忘不了！而即將踏上新的征程、新的崗位，我們依然要懷著這一顆感恩的心，服務(wù)社會(huì)，服務(wù)人民。如果沒(méi)有這顆感恩的心，就談不上為人民服務(wù)，因?yàn)槲覀兪侨嗣竦膬鹤印Ｔ谂嘤?xùn)的過(guò)程中我們更要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的重視，雖然沒(méi)能當(dāng)面的接受指導(dǎo)，可我們能夠感受到來(lái)自遠(yuǎn)方的關(guān)懷與愛(ài)護(hù)，我們會(huì)懷著一顆感恩的心投入到今后的工作中去，用我們的實(shí)際行動(dòng)為XX區(qū)的明天譜寫一個(gè)更加輝煌燦爛的篇章。

　　四、感傷篇

　　培訓(xùn)的時(shí)間是短暫的，四天時(shí)間像一陣微風(fēng)一樣輕輕劃過(guò)。可在這有限的時(shí)間中我們的感情是真摯的，我們的團(tuán)隊(duì)就像是一家人一樣，每個(gè)人都那么的熱情。當(dāng)最后的晚會(huì)中難忘今宵的音樂(lè)響起，聽(tīng)著熟悉的旋律，在那一刻真的不舍得分離。離別雖然是短暫的，但也是痛苦的，我真的希望時(shí)間在那一刻能夠被凍結(jié)，因?yàn)槲铱蓯?ài)的隊(duì)友們我真的一刻也不想和你們分開(kāi)。

　　培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，新的征程即將開(kāi)始。帶上一份自信，兩手準(zhǔn)備，懷著一顆感恩的心踏上新的旅途。旅途中可能會(huì)有各種艱難險(xiǎn)阻，我已做好準(zhǔn)備懷著必勝的決心要像一艘船一樣在XX區(qū)這片廣闊的海洋中披荊斬棘，乘風(fēng)破浪。

培訓(xùn)心得10

　　即將踏上新的工作崗位，開(kāi)始自己人生新的征程，我很榮幸成為天球?qū)崢I(yè)有限公司隊(duì)伍中的一員。公司為了使我們新員工盡快適應(yīng)公司的工作，對(duì)公司有一個(gè)更好更全面的了解，特地對(duì)我們進(jìn)行了為期6天的崗前培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：培訓(xùn)的第一部分是了解公司。第一天綜合管理部黎經(jīng)理首先給我們介紹了公司的進(jìn)展史、現(xiàn)狀以及將來(lái)的進(jìn)展方向、公司的組織架構(gòu)。對(duì)公司的角角落落、方方面面以及各個(gè)部門及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)都進(jìn)行了具體而具體的介紹和認(rèn)識(shí)。帶著我們學(xué)習(xí)了公司的精神和服務(wù)理念，讓我們感受到了它的精神和文化。確實(shí)，一個(gè)公司應(yīng)當(dāng)是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，這個(gè)集體靠什么來(lái)維系和支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無(wú)形的財(cái)寶，它激勵(lì)每一位成員為之奮斗、為之獻(xiàn)身，以其而榮耀、以其而自豪。這種公司文化以其深厚的底蘊(yùn)提供給我們這個(gè)集體強(qiáng)大的凝聚力和前進(jìn)的進(jìn)展力。

　　培訓(xùn)的第二部分是了解產(chǎn)品。作為一名銷售人員對(duì)自己的銷售的產(chǎn)品必需要有一個(gè)全面具體的了解，這樣才能更好的推銷自己的產(chǎn)品。所以支配我們到東莞工業(yè)園進(jìn)行為期5天的實(shí)地培訓(xùn)。在接下來(lái)的幾天里，天榮廠、天瑞廠、天球廠、天科廠、品質(zhì)部、PMC部各部門負(fù)責(zé)人分別帶我們對(duì)每種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程、品質(zhì)流程進(jìn)行仔細(xì)觀摩。對(duì)每種產(chǎn)品的物理特性、規(guī)格、性能、儲(chǔ)存環(huán)境等等進(jìn)行具體講解。使我們學(xué)到了許多新的學(xué)問(wèn)，為我們走上新的工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到自己需要把握的學(xué)問(wèn)太多，一個(gè)初次步入此行業(yè)的新人，我還要了解更多的的方面，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，我認(rèn)為作為一名剛步入這個(gè)行業(yè)的新人，要對(duì)自己的崗位有所追求，對(duì)自己的工作有所目標(biāo)，只有將自己的目標(biāo)確定好，才能不斷的促進(jìn)，促進(jìn)自己進(jìn)一步的升華，當(dāng)然，光有追求目標(biāo)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要付出努力，必需在追求自己的目標(biāo)中付出自己辛勤的汗水。

　　在與我們部門領(lǐng)導(dǎo)田經(jīng)理的溝通中，讓我對(duì)公司有了進(jìn)一步的了解，他讓我明白一個(gè)人或一個(gè)公司的勝利，并不是偶然或一早一夕的，而是通過(guò)自己的努力，不斷學(xué)習(xí)而獲得成進(jìn)步步。他告知我在工業(yè)銷售這個(gè)崗位上，自己的付出和努力可能并不能在短暫的時(shí)間觀察收獲和得到成果，而是一個(gè)需要長(zhǎng)期付出和積累的過(guò)程。讓我做好心理預(yù)備。但是同時(shí)他還告知我其實(shí)許多的困難，只是我們?cè)趯?shí)踐給自己設(shè)定了難度，以至認(rèn)定這是難以跨越的鴻溝，便放棄了一試的機(jī)會(huì)。我們做為新人上崗，許多的困難都是我們想像的，只要我們努力跨出第一步，英勇的嘗試，勝利就在前方。作為一名新員工，應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)和吸取的閱歷還有許多許多，我應(yīng)當(dāng)要竭盡自己的全力，爭(zhēng)取早日成為合格的`一員。因此好的心境和不滅的熱情也是一個(gè)員工不行缺少的�！白屑�(xì)踏實(shí)地做事，保持對(duì)工作一往無(wú)前的熱情”，這也是領(lǐng)導(dǎo)所教授我們新員工的工作方法，也是對(duì)我們新員工提出的工作要求。

　　當(dāng)然合格是我們的要求，優(yōu)秀才是我們的目標(biāo)，要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員必需不斷提高自身能力，只是被動(dòng)的培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們只有主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，只有準(zhǔn)時(shí)的充實(shí)自己，提高自己，面對(duì)任何競(jìng)爭(zhēng)壓力，我們才能沉著面對(duì)。其次需要在平日的日積月累中反思自己的閱歷和方法從而通過(guò)這一步到達(dá)提高自己的目的。步入工作崗位后要常常反思和總結(jié)自己的工作方式方法，只有做到日日反思，時(shí)時(shí)反思，一有所得，準(zhǔn)時(shí)記錄，準(zhǔn)時(shí)更換工作方法和思路�？偨Y(jié)最有效的工作方法和閱歷。才能到達(dá)最有效的提高。

　　新的起點(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，公司組織這次崗前培訓(xùn)就是一面很好的旗幟，在思想、行動(dòng)和實(shí)踐工作上給了我切實(shí)的指導(dǎo)和鼓舞。一切工作都需要實(shí)踐來(lái)證明，在今后的工作中，我將以本次培訓(xùn)精神作為指導(dǎo)，以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)為公司做奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。盼望在公司為我提供的平臺(tái)上，我為公司創(chuàng)造價(jià)值，公司為我?guī)��?lái)收益。

培訓(xùn)心得11

　　不管是在學(xué)校還是在社會(huì)，但凡一個(gè)組織，都是管理他人與被管理的關(guān)系，如果哪個(gè)組織脫離了這層關(guān)系，那么將會(huì)難以維持和生存。

　　一個(gè)社團(tuán)是一個(gè)組織，它是一個(gè)校干級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)組織，領(lǐng)導(dǎo)者可以帶領(lǐng)整個(gè)社團(tuán)成員去組織活動(dòng)，開(kāi)拓創(chuàng)新，把社團(tuán)發(fā)展壯大。但是沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，如果不受約束，肯定會(huì)脫離原則的軌跡。社團(tuán)聯(lián)合會(huì)是管理社團(tuán)的組織，我們是彼此相依的關(guān)系，社聯(lián)在發(fā)展社團(tuán)和管理社團(tuán)上給予社團(tuán)指導(dǎo)，如此，社團(tuán)可以盡情地發(fā)揮它的作用，在建設(shè)校園文化上體現(xiàn)它的光彩一面。

　　成立一個(gè)社團(tuán)容易，發(fā)展和管理一個(gè)社團(tuán)就不簡(jiǎn)單，就像打江山易守江山難一樣。我想想要管理一個(gè)社團(tuán)，最重要的是領(lǐng)導(dǎo)核心，一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者首先要有個(gè)人魅力，自己說(shuō)的話要有人聽(tīng)，并且服從。更重要的是學(xué)會(huì)用人，根據(jù)自己領(lǐng)導(dǎo)的核心團(tuán)隊(duì)下的每個(gè)人的性格和能力，分工合作，使整個(gè)核心工作轉(zhuǎn)起來(lái)，整個(gè)社團(tuán)就會(huì)充滿活力，有發(fā)展的潛能。

　　作為一個(gè)社團(tuán)負(fù)責(zé)人，還應(yīng)該去經(jīng)歷更多的艱難困苦，在工作中遇到困難要想辦法去解決，會(huì)從中幫助我們積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)。作為學(xué)生，學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是不變的話題，在繁重的工作中，要擠時(shí)間出來(lái)學(xué)習(xí)，鍛煉時(shí)間管理能力，這會(huì)讓我們?cè)谏�活和學(xué)校中做到兩不誤。既然一個(gè)組織是一個(gè)管理與被管理的關(guān)系，那么在服務(wù)于同學(xué)的'同時(shí)，也要鍛煉服務(wù)學(xué)校的能力，這樣會(huì)很大程度地提高了人際關(guān)系交流網(wǎng)，狐疑擁有廣大的人脈。還有一個(gè)重要的因素就是要有自信心，這是工作的動(dòng)力和源泉，于此同時(shí)，要促進(jìn)自我的心智的發(fā)展與成熟。

　　對(duì)于社團(tuán)的發(fā)展問(wèn)題，指導(dǎo)老師是一個(gè)關(guān)鍵人物，平時(shí)要善于老師溝通和交流，學(xué)習(xí)寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。群龍無(wú)首則如一盤散沙，處理好與指導(dǎo)老師的關(guān)系將會(huì)在日后的工作中更加順利。

　　作為一個(gè)社團(tuán)，不免外校有所接觸，安全是永遠(yuǎn)不變的話題，當(dāng)然了，還要注意形象的塑造，在外界的交流中將會(huì)將“他山之石，可以攻玉”運(yùn)用其中。

培訓(xùn)心得12

　　七月八號(hào)——七月十號(hào)深圳之行的學(xué)習(xí)，讓我挑戰(zhàn)了自己的極限，跨越了自我最低的心理防線。通過(guò)這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓(xùn)，使我樹(shù)立了正確的從業(yè)觀念，具備了我成為一名過(guò)硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。

　　這次“我是銷售冠軍”學(xué)習(xí)是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)由主教練xx老師主講，總教練是xx公司老總xx先生。

　　學(xué)習(xí)第一天晚上就布置作業(yè)給我們，要求策劃好“野人銷售”的活動(dòng)，那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動(dòng)，策劃、排練到凌晨五點(diǎn)才回房休息，清早七點(diǎn)鐘就聚到一起整裝，我擔(dān)任小組的化妝師，把小組八名成員化妝成野人部落的男女，每一個(gè)人身穿泳裝，頭上戴上夜晚采來(lái)的樹(shù)葉編制的花環(huán)，用橡樹(shù)葉綁在身上，越凌亂越出彩，臉上畫滿濃烈的油彩，每一個(gè)人的樣子都很驚人，很炫！五個(gè)小組的每一個(gè)人都這樣“盛裝待發(fā)”了，這樣不帶分文，只帶上愛(ài)慕公司的邀請(qǐng)函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售，憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝，發(fā)出的邀請(qǐng)函多、售出的文化衫件數(shù)多，小組加分。

　　對(duì)于我從沒(méi)穿過(guò)泳裝有點(diǎn)內(nèi)向的人來(lái)說(shuō)，如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。第二天是各小組準(zhǔn)備節(jié)目演練如何瘋狂銷售床墊，主題是吸引人氣，營(yíng)造氛圍，各小組為單元，全員參與表演，我們二組表演的是“美女與野獸”一見(jiàn)鐘情后選中愛(ài)慕床墊結(jié)婚，突出的是夸張、搞笑，帶動(dòng)全場(chǎng)人員上臺(tái)參與嘗試床墊的舒適性和彈力，整個(gè)節(jié)目貫穿了激情的.音樂(lè)，這個(gè)節(jié)目也是在晚間利用休息時(shí)間去準(zhǔn)備的，盡管只休息了兩三小時(shí)，但成績(jī)是令人欣慰的，我們二組獵鷹隊(duì)在這一環(huán)節(jié)取得294分，滿分為三百分，僅氛圍分就拿了個(gè)滿分100。這中間離不開(kāi)小組團(tuán)隊(duì)分工、合作和凝聚力，盡管小組成員相識(shí)很短，準(zhǔn)備策劃活動(dòng)很辛苦，犧牲了睡眠時(shí)間，但都很開(kāi)心。

　　學(xué)習(xí)最后一天，我們?cè)阝卓偟穆赎?duì)下參觀了愛(ài)慕公司生產(chǎn)床墊的整個(gè)流程，在潔凈的車間，我們看到了很多細(xì)微之處，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。在最后一天學(xué)習(xí)的晚間，我們的畢業(yè)晚會(huì)上，我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請(qǐng)來(lái)的顧客參與我們的畢業(yè)典禮，晚會(huì)上有授獎(jiǎng)、有現(xiàn)場(chǎng)簽單、有相互學(xué)習(xí)、有激情共舞，氣氛很高昂。兩天三夜的學(xué)習(xí)很短促，臨別時(shí)有太多的感動(dòng)，有太多的收獲的喜悅。

　　通過(guò)回顧學(xué)習(xí)的每個(gè)細(xì)節(jié)鏡頭，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得與同事們共同學(xué)習(xí)：

　　1。熱愛(ài)自己的工作，你就會(huì)快樂(lè)地更容易做好你的工作，熱情、真誠(chéng)地接待每一個(gè)到我們馀慶家家居的每一位顧客。

　　2。迅速熟悉工作方法，在日益激烈，市場(chǎng)不好的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，我們必須盡快投入工作并勝任工作，做好售前、售中、售后的每一個(gè)細(xì)節(jié)工作，提升工作效率。

　　3。積極參與各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，只有進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身素質(zhì)，才能立足于市場(chǎng)。

　　4。要有勤奮的精神，只有主動(dòng)地工作，成功大門才能為你敞開(kāi)。作為銷售人員，不要畏懼每一次的調(diào)查市場(chǎng)、每一次的小區(qū)推廣，只有打開(kāi)市場(chǎng)，我們才能成功銷售。

　　5。要有自信心，“相信我能”。自信是最重要的東西，相信自己是最優(yōu)秀的。

　　6。責(zé)任，責(zé)任就是以公司利益為重，對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé)，就是為顧客負(fù)責(zé)，給顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。就是“敬無(wú)處不在”。即使沒(méi)有人監(jiān)督我們，我們也會(huì)認(rèn)真地做好工作————這就是責(zé)任的表現(xiàn)。

　　7。團(tuán)隊(duì)。這次學(xué)習(xí)分了五個(gè)組，小組在學(xué)習(xí)中有競(jìng)爭(zhēng)，但體現(xiàn)更多的是團(tuán)隊(duì)精神，哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況，大家都將心擰在一起共同完成培訓(xùn)。馀慶家公司也會(huì)需要具有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)意識(shí)的員工共創(chuàng)輝煌。

培訓(xùn)心得13

　　在一次偶然的機(jī)會(huì)，我參與了公司的晉升培訓(xùn)，這次經(jīng)歷不僅讓我收獲了知識(shí)，更讓我看到了自己的成長(zhǎng)。

　　首先，我感到自己在這次晉升培訓(xùn)中收獲頗豐。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸掌握了更多的管理技巧和業(yè)務(wù)知識(shí)，這讓我在今后的工作中更加得心應(yīng)手。同時(shí)，我也深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，學(xué)會(huì)了更好地與團(tuán)隊(duì)成員溝通和協(xié)作，提高了團(tuán)隊(duì)凝聚力。

　　其次，我從這次晉升培訓(xùn)中體會(huì)到了自我成長(zhǎng)的力量。在培訓(xùn)過(guò)程中，我不斷地挑戰(zhàn)自己的思維定勢(shì)，嘗試從不同的.角度看待問(wèn)題，這讓我發(fā)現(xiàn)了很多自己以前未曾意識(shí)到的可能性。這種自我成長(zhǎng)的力量是巨大的，它讓我更加自信和堅(jiān)定，能夠在工作中不斷突破自我，取得更好的成績(jī)。

　　最后，我總結(jié)了這次晉升培訓(xùn)帶給我的啟示。首先，我明白了只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。其次，我學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，幫助團(tuán)隊(duì)取得成功。最后，我也深刻地認(rèn)識(shí)到了自我成長(zhǎng)的重要性，只有不斷地挑戰(zhàn)自己，才能不斷地提高自己的能力和水平。

　　總之，這次晉升培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。通過(guò)這次經(jīng)歷，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了自我成長(zhǎng)的重要性，也更加明確了自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向。我相信，在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我會(huì)在未來(lái)的工作中取得更加出色的成績(jī)。

培訓(xùn)心得14

　　前幾天參加了x電商電子商務(wù)培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，今天就跟大家分享一下自己的學(xué)習(xí)感悟，希望大家對(duì)電子商務(wù)培訓(xùn)有更深的了解，也希望大家都能借助電商培訓(xùn)的知識(shí)改變企業(yè)利潤(rùn)低的現(xiàn)狀，廢話不多說(shuō)，我們一起來(lái)看一下吧。

　　我參加的是x電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)的實(shí)操班部分，第一天是有x電商高級(jí)講師周迪正老師傾情授課，周老師是網(wǎng)站建設(shè)的負(fù)責(zé)人，所以對(duì)于營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)有自己的獨(dú)到見(jiàn)解，那么在實(shí)操班的課程中，周老師先從一個(gè)案例開(kāi)啟整場(chǎng)課程，從我們身邊的產(chǎn)品入手，讓現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員先自己去分析產(chǎn)品，也就是從消費(fèi)者的角度去做思考什么產(chǎn)品是消費(fèi)者最想要的，產(chǎn)品的目標(biāo)客戶是哪些人群，產(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)以及產(chǎn)品的`市場(chǎng)消費(fèi)模式等等。通過(guò)周老師的講解，也教會(huì)了我們?nèi)ニ伎既绾蜗到y(tǒng)化的去做企業(yè)電商營(yíng)銷，如何去分析自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和營(yíng)銷模式。在電子商務(wù)培訓(xùn)中您也可以學(xué)習(xí)到更多營(yíng)銷型網(wǎng)站的建設(shè)的要點(diǎn)，例如網(wǎng)站的導(dǎo)航該如何設(shè)置，網(wǎng)站的標(biāo)題又是如何凸顯自己企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)站的廣告欄和網(wǎng)站布局又該如何讓消費(fèi)者喜歡，根據(jù)電子商務(wù)課程學(xué)習(xí)，您也就懂得如何建設(shè)這樣的網(wǎng)站或者是平臺(tái)了，也可以避免網(wǎng)站建設(shè)受騙上當(dāng)，學(xué)習(xí)了這一點(diǎn)，您以后也就懂得了如何去看網(wǎng)站是否合格了吧。

培訓(xùn)心得15

　　學(xué)習(xí)是一個(gè)過(guò)程，人生也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，在學(xué)習(xí)中我們不斷提升自己，不斷強(qiáng)化自己，讓自己更好適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，更好應(yīng)對(duì)我們的工作、生活。

　　為期一周的助理培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多也成長(zhǎng)了不少，課堂的理論學(xué)習(xí)不同于學(xué)校的書(shū)本知識(shí)，而是各店各商場(chǎng)資深前輩的理論經(jīng)歷匯總，對(duì)我們進(jìn)步業(yè)務(wù)知識(shí)有莫大的幫助，而室外拓展訓(xùn)練鍛煉的是我們個(gè)人的素質(zhì)才能和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作才能，這次培訓(xùn)讓我對(duì)工作隊(duì)生活產(chǎn)生了很多思索。

　　現(xiàn)今很熱門的問(wèn)題就是對(duì)于90后員工應(yīng)該如何管理，如今的90后給我們一個(gè)固有的形象，叛逆、敏感、脆弱、個(gè)性張揚(yáng)等，以往我們都只看到了90后這些我們所不能承受的問(wèn)題就給他們扣上了“壞孩子”的標(biāo)簽，培訓(xùn)期間的辯論賽中我們對(duì)90后的特點(diǎn)進(jìn)展了一次透徹的剖析和討論，其實(shí)在我們所看到的問(wèn)題背后還是有很多我們所缺乏甚至是如今企業(yè)所缺少的亮點(diǎn)。正因?yàn)?0個(gè)性張揚(yáng)，使得他們思想更加具有開(kāi)放性和創(chuàng)造性，他們往往會(huì)帶給你意想不到的驚喜，假設(shè)能對(duì)他們加以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，可以將他們創(chuàng)造力發(fā)揮到我們的工作中去，必將為我們的企業(yè)帶來(lái)很多偉大的革新。90后出生這個(gè)年代也正是各種網(wǎng)絡(luò)信息和計(jì)算機(jī)技術(shù)飛速開(kāi)展的時(shí)代，這也使得他們擁有更加豐富廣闊的信息和知識(shí)，對(duì)于計(jì)算機(jī)的應(yīng)用更加?jì)故欤�他們能將這些信息與技術(shù)更好的應(yīng)用到工作中去，更好的應(yīng)對(duì)這個(gè)電子信息化時(shí)代。而對(duì)于90后員工的管理，我們要側(cè)重于情感管理，跟他們做朋友走進(jìn)他們的內(nèi)心世界，理解他們的心聲，幫助他們確立自己定位，引導(dǎo)他們的動(dòng)作行為，讓他們主動(dòng)的做好自己本職工作。

　　總而言之，對(duì)90后的管理首先要擺正我們的心態(tài)，揚(yáng)其長(zhǎng)而避其短，激發(fā)他們的積極性和主動(dòng)性，熱情的投入工作。

　　作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，必不可少的溝通是管理的關(guān)鍵，這包括了與員工和指導(dǎo)的上傳下達(dá)，與其他部門及供給商的工作協(xié)商，以及處理客訴時(shí)與顧客之間的交涉，很多問(wèn)題都需要我們以良好的溝通解決，假設(shè)溝通不當(dāng)不但解決不了問(wèn)題，反而制造更多不必要的'費(fèi)事。在工作中我有過(guò)這方面的理論，企業(yè)針對(duì)員工的管理有很多細(xì)那么，對(duì)于不同違規(guī)情況也有不同的懲罰制度，以往員工犯錯(cuò)只是開(kāi)罰單交到員工手里，告訴他哪里錯(cuò)了就完事了，這樣導(dǎo)致員工情緒不滿，不明白自己為什么錯(cuò)了，甚至有些員工覺(jué)得傷了他的自尊，對(duì)我們有逆反心理，懷恨在心。結(jié)果可想而知，員工還會(huì)有下次再犯的情況，我們與員工越來(lái)越疏遠(yuǎn)，我們的管理工作越來(lái)越難以執(zhí)行。在合理運(yùn)用溝通之后，情況得以好轉(zhuǎn)，不久前一名員工因銷售繁忙未能及時(shí)完成柜組安排的任務(wù)，與我的同事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，最后開(kāi)展到口角，這個(gè)結(jié)果正是因?yàn)槿狈�溝通，管理者未能仔�?xì)聆聽(tīng)員工解釋，才導(dǎo)致矛盾的發(fā)生。在這之后我去跟員工談話，我首先仔細(xì)聽(tīng)了聽(tīng)員工的想法，發(fā)現(xiàn)此事其中所存在的誤會(huì)，并站在他的角度分析確實(shí)是那位同事過(guò)于著急，沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)他解釋，然后換位分析他動(dòng)粗口也是不對(duì)的，員工與管理者之間要互相尊重，應(yīng)該互相配合各自的工作，這樣才能到達(dá)“雙贏”的目的。最后，總算是說(shuō)服了員工與我的同事互相抱歉，和平化解了這次糾紛。正是良好的溝通可以化解誤會(huì)、解決問(wèn)題，可以保證我們的管理工作的順利進(jìn)展。

　　不僅僅是我們工作中的溝通，培訓(xùn)課程里面還有很多內(nèi)容都需要運(yùn)用到工作理論中去，正如我們?nèi)缃窆ぷ魉�缺乏的，品牌VIP顧客的管理，優(yōu)秀店長(zhǎng)培訓(xùn)及其表率和指導(dǎo)作用以及系統(tǒng)內(nèi)兄弟門店的互相溝通，這些都需要在以后工作下功夫改良，做好了這些根底的工作才能保證業(yè)績(jī)蒸蒸日上。

　　作為一名管理人要順應(yīng)企業(yè)的開(kāi)展、跟上企業(yè)飛速開(kāi)展的步伐。我要將盡自己所能把所學(xué)到的知識(shí)用于實(shí)際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持先進(jìn)性，用一份做人的真誠(chéng)和愛(ài)心、一份責(zé)任完成好商場(chǎng)交給的每一項(xiàng)工作。

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