基層管理心得體會
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時,可以尋思將其寫進心得體會中,這樣可以記錄我們的思想活動。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,以下是小編整理的基層管理心得體會,希望對大家有所幫助。
基層管理心得體會1
一、求真務(wù)實的原則
基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實際,腳踏實地,求真務(wù)實,來不得半點的虛假或含糊。這是因為,基層崗位往往都是一個單位或一個部門實現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關(guān)口”,體現(xiàn)出的必須是“實打?qū)崱钡臇|西。如果在這個“位置”不按既定的程序做,務(wù)虛、玩花樣、搞“創(chuàng)新”,那它所生產(chǎn)的不是“廢品”就是“偽劣”!
二、規(guī)行矩步的原則
規(guī)行矩步,成語的意思就是嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事、毫不茍且的意思。成語的解釋雖然含有貶義的成分,但如果把它用在基層崗位的管理上,它是再合適不過了!!如前所述,因基層崗位是實現(xiàn)職能、產(chǎn)生“成品”最后的“關(guān)口”,“位置”的特殊性,就決定了它必須是嚴(yán)謹、有序、規(guī)范的。而如何保證它做到這一點?這就需要嚴(yán)格的貫徹落實規(guī)章制度,用規(guī)章管理,用制度約束,并且做到制度目前,人人平等,獎罰嚴(yán)明!!特別是獎罰嚴(yán)明,它即是管理程序中的必須的環(huán)節(jié),又是保證規(guī)章制度得到最大化貫徹執(zhí)行的唯一保障!!它們環(huán)環(huán)相扣,缺一不可!!
三、身先士卒的原則
俗話說得說“火車跑得快,全靠車頭帶”、“打鐵還需自身硬”!而且,這也是我黨多年以來一直在努力倡導(dǎo)并曾卓有成效的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)。只是這些年來這些優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風(fēng)在有些人的眼里不再“時尚”、不讓人“待見”、傳承的少了……現(xiàn)實的表現(xiàn)雖然如此,可并不能說她就是糟粕或“out”了,甚至還可以這樣的說,當(dāng)今的'一些問題和矛盾的根源就在于此……!!!!所以,要做好包括基層管理在內(nèi)的各項工作,解決現(xiàn)實中存在的種.種問題,各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅持身先士卒、以身作則的傳統(tǒng)工作作風(fēng),要求同志們做得到,自己首先要做得好,以德服人!!
四、弘揚正氣的原則
管理的目的是“生產(chǎn)‘過硬’”的“產(chǎn)品”,“過硬”的產(chǎn)品又是靠“過硬”的團隊來實現(xiàn)的!!而“過硬”的團隊更是靠“弘揚正氣、抵制歪風(fēng)”、“堅持‘大原則’,反對‘潛規(guī)則’”以及倡導(dǎo)公正民主、獎優(yōu)罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來促成的!!在弘揚正氣的環(huán)境里,即能營造出一個單位崇尚求真務(wù)實、唾棄弄虛作假的良好風(fēng)氣!!更可以在單位或企業(yè)內(nèi)部開創(chuàng)一種努力工作、盡職盡責(zé)、務(wù)實進取者光榮;低級趣味、庸俗行為、碌碌無為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實惠,讓不思進取者受到蔑視和懲罰,歪門邪道也更沒有了泛濫的空間。堅持經(jīng)常、持之以恒,漸漸的,一個“過硬”的團隊也就此鑄成!“產(chǎn)品”也必定“過硬”!!
基層管理心得體會2
雖然時間倉促、行程緊張,但總部這次為期一天半的培訓(xùn)讓我受益匪淺,衷心感謝總部老師的辛苦安排。
首先,楊董事長的分享讓我再次感知了企業(yè)發(fā)展所走過的艱辛旅程。
人在一次次的失敗中成長,企業(yè)也在一次次的探索中轉(zhuǎn)型。
20xx年是公司進行第三次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年,我也將在公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)思想下積極進行自我調(diào)整,努力跟上公司發(fā)展的步伐。
另外,洪海江老師的培訓(xùn)課程讓我重新認識了自己。
一個人要取得好的工作效益絕不單憑自己的工作能力,更在于合理的自我定位、高效的執(zhí)行力以及良好的溝通能力。
對我而言,執(zhí)行力的提高將極大地促進日常工作的開展。
通過學(xué)習(xí),我認識到大多數(shù)的“不可能”都是因為自我設(shè)限,而提高執(zhí)行力的第一步就是要突破這層自我設(shè)限,提醒自己一切事情都不是“不可能”,只是沒有找到合適的方法,我們能做的則是想盡一切辦法向“可能”靠近。
在如何檢驗自己的執(zhí)行力上,應(yīng)該樹立“結(jié)果導(dǎo)向”的工作價值觀。
對于每一項工作,首先應(yīng)該問問自己“這件事我做了嗎”。
當(dāng)然“做了”不等于“做對”了,還必須考慮是否按照工作要求正確執(zhí)行。
其次,還要思考是否將工作“做完”了,是否考慮了不良工作后果的補救應(yīng)對措施。
再次,還要關(guān)注工作效益,反思是否將工作“做好”了。
隨后,還應(yīng)根據(jù)工作效益的反響進行調(diào)整,以求產(chǎn)生更大的`效益,將工作“做美”。
最后,為了將工作“做絕”,還需將整項工作過程整理歸納,形成材料,以便為自己及同事以后類似的工作提供參考。
這次的短期培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多實用性的知識,特別是《高效執(zhí)行力》這門課程讓我在日后的工作中有了明確的行動方向。
再次感謝總部老師的安排,我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)理解,爭取活學(xué)活用。
基層管理心得體會3
通過三天的學(xué)習(xí),我對于基層管理和授課技巧有了較為系統(tǒng)和理性的認識,增進了對公司制度管理、程序管理、資源管理等方面的了解,對廈航的文化建設(shè)也有了更深的認識。
下面我想談一下自己三天來學(xué)習(xí)的心得體會。
一明白什么是管理
管理是一門藝術(shù),是運用組織的各種資源以達成共同的目標(biāo)。
其中最重要的因素就是管理者,因為管理者的職責(zé)就是讓自己的下屬和團隊明白重點是什么,每個人應(yīng)該做什么,同時團隊的建設(shè)和成員間相互協(xié)作的關(guān)系也十分重要。
一位好的管理者應(yīng)該同時具備變革管理者、文化塑造者、績效創(chuàng)造者和激勵教導(dǎo)者這四個角色。
也就是說,一位成功的管理者,關(guān)鍵在于他的行為魅力,有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為,才能取得團隊的信任,給員工帶來信心和正能量。
而信任是相互的,想讓自己被他人信任,必須先信任他人。
所以,作為一名合格的管理者,應(yīng)該尊重下屬,關(guān)心他們的工作和生活,培養(yǎng)員工的積極性。
當(dāng)員工遇到生活或者是工作上的困難時,要主動給予幫助,為其排憂解難,增加員工的安全感。
另外,管理者也應(yīng)不斷加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),做到言行一致,嚴(yán)于律己,寬以待人,處理問題公平公正,贏取員工的信任感。
二提高溝通技巧
在講到溝通技巧時,老師提到了一個我并不陌生的詞:同理心。
它的意思是進入并了解他人的內(nèi)心世界,并將這種了解傳達給他人的`一種能力,又叫換位思考。
為什么說我并不陌生,因為它是每一位乘務(wù)員都必須具備的服務(wù)技巧。
另外,洪海江老師的培訓(xùn)課程讓我重新認識了自己。
一個人要取得好的工作效益絕不單憑自己的工作能力,更在于合理的自我定位、高效的執(zhí)行力以及良好的溝通能力。
對我而言,執(zhí)行力的提高將極大地促進日常工作的開展。
通過學(xué)習(xí),我認識到大多數(shù)的“不可能”都是因為自我設(shè)限,而提高執(zhí)行力的第一步就是要突破這層自我設(shè)限,提醒自己一切事情都不是“不可能”,只是沒有找到合適的方法,我們能做的則是想盡一切辦法向“可能”靠近。
在如何檢驗自己的執(zhí)行力上,應(yīng)該樹立“結(jié)果導(dǎo)向”的工作價值觀。
對于每一項工作,首先應(yīng)該問問自己“這件事我做了嗎”。
當(dāng)然“做了”不等于“做對”了,還必須考慮是否按照工作要求正確執(zhí)行。
其次,還要思考是否將工作“做完”了,是否考慮了不良工作后果的補救應(yīng)對措施。
再次,還要關(guān)注工作效益,反思是否將工作“做好”了。
隨后,還應(yīng)根據(jù)工作效益的反響進行調(diào)整,以求產(chǎn)生更大的效益,將工作“做美”。
最后,為了將工作“做絕”,還需將整項工作過程整理歸納,形成材料,以便為自己及同事以后類似的工作提供參考。
這次的短期培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多實用性的知識,特別是《高效執(zhí)行力》這門課程讓我在日后的工作中有了明確的行動方向。
再次感謝總部老師的安排,我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)理解,爭取活學(xué)活用。
基層管理心得體會4
一、基本情況
(一)村情民情:xx村委會位于彝族鄉(xiāng)西北部,東、南臨康郎村委會,北連大橋村委會,西鄰南澗縣三家村,南接康郎村委會,屬彝漢混居地,立體氣候惡劣、經(jīng)濟滯后、交通不便、信息閉塞、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,屬山區(qū)村委會。國土面積21.87平方公里,其中林地20908畝,耕地面積1294畝(水田170畝,旱地1124畝),人均耕地面積0.8畝。
(二)產(chǎn)業(yè)發(fā)展及經(jīng)濟狀況:主要產(chǎn)業(yè)以種植和養(yǎng)殖為主,種植烤煙、核桃和發(fā)展養(yǎng)豬、養(yǎng)牛(羊)成為該村主要經(jīng)來源。
(三)文化衛(wèi)生條件:該村建有小學(xué)1所,校舍建筑面積1197平方米,師資力量擁有教師8人,在校學(xué)生76人。建有村醫(yī)務(wù)室,村醫(yī)2名,可提供村民一般生病就診條件。
(四)基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀:xx年底建有水窖1682口,安裝太陽能135戶,基本每個村都通公路,但都是沿山而走,坑洼不平,雨季存在路基塌方的安全隱患,車輛通行困難。農(nóng)戶住房以土坯房和土木結(jié)構(gòu)住房為主,全村有農(nóng)用車22輛、拖拉機4輛、摩托車360輛。
(五)20xx年工作重點:
一是山區(qū)水利建設(shè)。今年,在鄉(xiāng)黨委、政府和上級有關(guān)部門的大力支持下,將建設(shè)小壩潭1個、大溝2條、調(diào)節(jié)池1個、18公里長的管網(wǎng)1條,全部建成投入使用后,可覆蓋xx村90%的山地和農(nóng)田灌溉。
二是完成村委會的宿舍樓建蓋及老年活動場所建設(shè)。xx村現(xiàn)有60歲以上老年人190人,老年活動場所設(shè)計建筑面積為102.6平方米,公共活動場所80平方米,建設(shè)有閱覽室、娛樂室等3間;
三是完成兩個深度貧困村和兩個州級新農(nóng)村建設(shè),今年將對大魚塘村、老務(wù)的村2個村進行深度貧困村項目建設(shè),對歇廠村、上瓦伍村進行州級新農(nóng)村項目建設(shè)。
四是完成3個村的安全用水工作。今年將解決背字么村、新溝村、二多庫村的安全用水問題,使村民生活用水有了安全的保障。
二、主要存在的問題
(一)交通滯后。通往該村的唯一一條村級公路,路面窄,彎道多,且沒經(jīng)過硬化,路況極差,遇到雨季基本無法正常通行。全村11條通村公路,由村民自發(fā)集資出工出力修建,因養(yǎng)護條件和資金有限,除摩托車還能正常行駛外,運輸車輛基本無法正常通行。該村沒有設(shè)立車站和集貿(mào)市場,摩托車成為群眾出行的唯一交通工具。生產(chǎn)運輸、建材搬運和糧食收獲等工作基本處在人背馬馱階段。
(二)水利薄弱。該村屬于典型的山區(qū),坡陡地旱,立體型氣候條件十分惡劣,由于連續(xù)的干旱和資金投入的不足,農(nóng)業(yè)設(shè)施和水利設(shè)施建設(shè)相當(dāng)滯后。該村原有水窖1276個,農(nóng)民灌溉主要采取膠管引水到田地的辦法,但高昂的成本費用(近萬元)給農(nóng)戶帶來嚴(yán)重的生活負擔(dān);全村人畜飲水主要靠自然水源,村民自購膠水管引到家中或引入水窖,但飲水基本安全問題沒有得到任何保障。
(三)文化落后。該村唯一的小學(xué)僅8名教師,從教學(xué)條件來講,環(huán)境較差,留不住高級教師人才,造成山村學(xué)生教育與城鎮(zhèn)學(xué)生差距越拉越大。由于該村主要還是靠天收成,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)收益低,所以多數(shù)青壯年都選擇外出打工,造成了該村勞動力投入明顯不足,生產(chǎn)難以發(fā)展,留守在家的兒童成長面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
(四)產(chǎn)業(yè)發(fā)展失衡。種植業(yè)和畜牧業(yè)構(gòu)成了該村的主要的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。在種植業(yè)方面,絕大部分農(nóng)戶缺乏烤煙和美國山核桃的栽培、管理技術(shù),造成管理粗放,重種植輕管理,重數(shù)量輕質(zhì)量,同時因資金短缺,肥料跟不上,從而直接影響了經(jīng)濟效益。養(yǎng)殖業(yè)方面,目前該村只有中小規(guī)模養(yǎng)殖戶4家,養(yǎng)殖大戶少,沒有形成規(guī)模,沒有給群眾致富帶好頭、引好路起到示范作用。如何爭取政策及資金支持,擴大養(yǎng)(種)殖規(guī)模,帶領(lǐng)群眾脫貧致富成為當(dāng)前該村產(chǎn)業(yè)發(fā)展的課題。
三、對策及建議
(一)夯實兩支隊伍,固強農(nóng)村發(fā)展基層組織。一方面抓好村級干部隊伍建設(shè)。要實行大范圍、寬領(lǐng)域選撥村級干部,切實將能夠帶領(lǐng)群眾致富的優(yōu)秀人才選撥到村委會干部中來,把敢于犧牲奉獻精神、敢于真抓實干的能人選拔到村委會班子中來。另一方面是抓好黨員干部隊伍建設(shè)。要培養(yǎng)致富能力強、幫富能力強的.雙強型黨員干部,提升黨員干部自身文明素質(zhì),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,讓黨員干部成為新農(nóng)村建設(shè)的帶頭人。
(二)完善基礎(chǔ)設(shè)置,改善村民生活基本條件。一是要改善交通出行條件。作為11個村民小組唯一一條通向外界的村級公路,盡管投入大些,施工難些,各級部門要確實納入規(guī)劃,整合資金,進行修善養(yǎng)護和路面硬化工作,確保全村群眾出行方便和安全。另一方面要著力解決好人畜飲水問題,要結(jié)合山區(qū)地勢特征,增加水窖數(shù)量、尋找好的水源,配套完善自來水飲用工程,確保飲用水安全。
(三)加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展,幫助群眾增收致富。要結(jié)合該村地理環(huán)境特征,因(baogao.)地制宜,發(fā)展特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),把烤煙和美國山(20xx最新民營經(jīng)濟發(fā)展情況調(diào)研報告)核桃種植、畜牧養(yǎng)殖作為重要產(chǎn)業(yè)來抓,政府要對規(guī)模化進行扶持,要從資金、技術(shù)、力量等方面給予幫助,加強現(xiàn)場培訓(xùn),指導(dǎo)好管理方法,提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平,實現(xiàn)農(nóng)民收入的較快增長,從而提高農(nóng)民生活水平,幫助群眾增收致富。
(四)加強正面引導(dǎo),調(diào)動群眾脫貧困致富積極性。要加強對群眾的正面宣傳,引導(dǎo)群眾妥善處理好當(dāng)前利益與長遠利益、外出務(wù)工與自身創(chuàng)業(yè)的關(guān)系,使其擯棄小富即安的錯誤認識,轉(zhuǎn)變發(fā)展意識和觀念,調(diào)動群眾發(fā)展產(chǎn)業(yè)脫貧致富的積極性,使廣大群眾真正富裕起來。
基層管理心得體會5
(一)積極推進職工素質(zhì)提升工程
__工會緊緊圍繞企業(yè)中心開展工作,大力開展“創(chuàng)爭”活動,努力實施素質(zhì)提升工程。
一是開展職工讀書活動。要求以分會為單位組織職工認真學(xué)習(xí)《員工禮儀手冊》等有關(guān)書籍和各班有關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)書籍,每人每季度寫一篇學(xué)習(xí)心得。二是積極開展勞動競賽和技術(shù)比武工作。三是分別舉辦了一期女工培訓(xùn)班和職工代表培訓(xùn)班,邀請有關(guān)專家、教授為大家講課。著力提高職工的綜合文明素質(zhì)。
在開展“創(chuàng)爭”活動中,__工會還積極組織工會干部堅持每星期五下午的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),利用分會主席會議、工會委員會會議等學(xué)習(xí),并結(jié)合工作實際認真學(xué)習(xí)《工會法》、《勞動法》、《婦女權(quán)益保障法》等有關(guān)法律法規(guī)。在全體女職工中開展了男女平等基本國策宣傳和“婦女權(quán)益保障法”知識要點宣傳活動,組織百余名女職工進行了“婦女權(quán)益保障法”競賽試題答卷,舉辦了一期女職工法律法規(guī)及健康知識講座;會同人力資源部組織舉辦了1期生產(chǎn)勞動保護培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí)不斷增強職工的安全衛(wèi)生健康意識和自我保護能力。
根據(jù)省電力__和電力工會《關(guān)于印發(fā)20__年度年度河南省電力__勞動競賽計劃的通知》精神,__工會積極向廣大職工進行廣泛的宣傳發(fā)動,充分調(diào)動和發(fā)揮廣大職工的積極性、創(chuàng)造性和聰明才智,為提高職工隊伍素質(zhì),積極開展各項勞動競賽和技術(shù)比武工作,掀起學(xué)習(xí)練兵的高潮。各基層分會、各部門和各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視,積極申報勞動競賽和技術(shù)比武項目。經(jīng)勞動競賽委員會各成員的認真審核和綜合篩選,確定了今年我__的競賽項目,計劃開展變電檢修、繼電保護、抄核收、變電值班員等20項知識技能競賽。
截止6月底,已經(jīng)舉辦6項知識技能競賽。其中承辦了全市農(nóng)電配電線路工、電網(wǎng)變電站值班員、企業(yè)變電站值班員和變電檢修工等四項技能競賽。同時,還組隊參加了省__組織的線路安裝技能競賽,我__排名十四。通過各項知識技能競賽,培養(yǎng)了廣大職工努力學(xué)習(xí)的興趣,營造了鉆研業(yè)務(wù)技能的良好氛圍,推到了職工隊伍的素質(zhì)提高。
(二)基礎(chǔ)管理工作逐步完善
1.4月份制定了各20__年度基層分會工作目標(biāo)考核細則,在各分會充分討論修改的基礎(chǔ)上與各分會簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。
2.為進一步推動企業(yè)民主管理和民主監(jiān)督工作進程,及時聽取和反映職工的意見和要求,__工會重申了“工會工作大家談”的重要性和必要性,規(guī)范了管理,并納入分會目標(biāo)現(xiàn)任進行考核。
3.加強工會的信息報送工作。今年上半年共向局長工作部、政治工作部和省電力工會報送信息15篇,其中上報《__電力工運》18篇,上報《__電力報》和《__工人報》2篇。下發(fā)了20__年度工會理論調(diào)研課題,要求各分會于8月底前上報__工會1—2篇工運論文或調(diào)研報告。
4.規(guī)范工會財務(wù)管理,按時足額上解工會經(jīng)費,自覺接受經(jīng)費審查委員會的`監(jiān)督檢查。在省電力工會財務(wù)競賽評比中,我__工會財務(wù)工作被評為一等獎先進單位。
(三)民主管理工作進一步提高
1.進一步深化企務(wù)公開工作。為進一步深化企務(wù)公開工作,__工會認真落實《企務(wù)公開和民主監(jiān)督工作的規(guī)定》,并要求各分會明確責(zé)任人,每月將公開內(nèi)容上報__工會,工會組織人員定期或不定期地進行抽查和檢查,與各分會目標(biāo)考核掛鉤,使企務(wù)公開工作真正落到實處。
2.充分發(fā)揮職代會的作用,讓職工代表參政議政,參與企業(yè)的民主管理工作。今年3月初籌備召開了__四屆十六次職代會暨四屆八次工代會,會議分別審議通過了行政工作報告、工會工作報告和財務(wù)工作報告;民主評議了中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部,并對__年度我__各項工作中涌現(xiàn)出的先進、典型進行了表彰,激勵職工為企業(yè)的改革、發(fā)展多做貢獻。
基層管理心得體會6
今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實際工作,下面我談一談個人的一點心得體會。
一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念,實施核心客戶營銷策略
當(dāng)前,銀行業(yè)普遍認同一個“二八定律”,我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行,尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說,這個定律尤為顯得貼切和突出,即銀行80%的利潤來自于20%的客戶?梢,20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知,但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶,那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷,讓客戶通過各種體驗途徑購買我們銀行自身的多種產(chǎn)品,以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路
1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感,大力促進各項存款快速增長,全力提升存款業(yè)務(wù)的市場地位,加大儲蓄存款競爭力度,全力提升市場份額。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略,運用我行點多面廣,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能,做大儲蓄市場。
2、著力推進中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,通過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品,抓好全年每個季度每個時間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季,我個人認為業(yè)務(wù)的`發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分,而是取決于一個支行,一個團隊的思想意識之團隊精神,我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客,而是要走出去,走進市場,走進商戶、農(nóng)戶之中進行有針對性、策略性的實質(zhì)營銷,不是有這樣一句話嘛:時不我待,只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當(dāng)做一句空話,我們需要實際性地主動出擊。
三、強化風(fēng)險防范意識,提升內(nèi)控管理質(zhì)量
隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈,市場環(huán)境的復(fù)雜多變,商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風(fēng)險,我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險包括信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險,針對上述三個風(fēng)險,我認為加強操作風(fēng)險的防范尤為重要,通過觀看四十五分鐘的警示教育片,以及我們身邊聽說看到的很多案例,不難看出,絕大部分風(fēng)險來自于銀行內(nèi)部,比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等,因此我認為在日常工作中應(yīng)該加強員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí),利用周例會、晨會,月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險防范意識深深灌入每位員工的思想靈魂深處,讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié),爭做遵章、守紀(jì)、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺,培育和諧企業(yè)文化
針對支行員工應(yīng)表揚先進,激勵后進,和員工多溝通、少批評,堅持以人為本,利用現(xiàn)有的職工小家資源,通過和員工一齊生日、節(jié)日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等,和員工每日持續(xù)一種愉悅的情緒,良好的心態(tài),同時也要進一步抓好網(wǎng)點柜面規(guī)范化服務(wù),進一步加大服務(wù)檢查力度,健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),要引導(dǎo)員工換位思考,站在客戶的角度看待自己帶給的服務(wù),自動自發(fā)做好服務(wù)工作,樹立良好的企業(yè)形象,提高社會知名度和美譽度。
五、強化執(zhí)行力,提升管理潛力
何謂執(zhí)行力執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的潛力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人潛力和工作態(tài)度,潛力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個人執(zhí)行力,一方面是要通過加強學(xué)習(xí)和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度我認為,關(guān)鍵是要在工作中實踐好“嚴(yán)、實、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴(yán)”,積極進取,增強職責(zé)意識。職責(zé)心和進取心是做好一切工作的首要條件。職責(zé)心強弱,決定執(zhí)行力度的大小;進取心強弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風(fēng)。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。”因此,要提高執(zhí)行力,就務(wù)必強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、立刻就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
4、要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改善工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。應(yīng)對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的這天,創(chuàng)新和應(yīng)變潛力已成為推進發(fā)展的核心要素。
以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)資料和從事本崗位經(jīng)驗的一些打算和體會,不妥之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
基層管理心得體會7
工欲善其事,必先利其器,在首期《全省紡織企業(yè)基層管理培訓(xùn)》里得以充分的體現(xiàn),來自全省不同的地區(qū)和崗位、年齡跨度30余歲的七十八名紡織學(xué)員,帶著共同的追求,相同的理念,一起渡過緊張而充實的十天,每一天里看到的都是聚精會神如饑似渴的學(xué)習(xí)場面,聽到的都是相互溝通與交流的聲音,體現(xiàn)的是對本單位領(lǐng)導(dǎo)給予學(xué)習(xí)機會的珍惜,以及積極向上、與時俱進,實現(xiàn)自我價值的精神,時間的緊張短暫,課程的緊湊,內(nèi)容的豐實,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及教授的精彩講演,是全體學(xué)員的共同感受,使我們對當(dāng)前紡織形勢以及基層管理人員所應(yīng)具備的能力素質(zhì)有了更深刻地理解,紡織行業(yè)是市場化高、競爭激烈的行業(yè),西方貿(mào)易保護主義對紡織品的出口構(gòu)成了威脅,國際貿(mào)易環(huán)境更為嚴(yán)峻,國內(nèi)低水平重復(fù)建設(shè)造成整體資源緊張已成為不爭的事實,面對多方面的挑戰(zhàn),紡織企業(yè)必須進行準(zhǔn)確的市場定位,建立和維持競爭優(yōu)勢,追求最佳的生產(chǎn)效率,提高產(chǎn)品檔次,開發(fā)人力資源,提高管理素質(zhì),提供更理想的工作環(huán)境,,才能得以生存并求得發(fā)展,隨著社會的進步,人力資源管理變得更加復(fù)雜,基層管理人員要成為連接上層領(lǐng)導(dǎo)和員工的紐帶,并通過基層管理者鼓舞員工士氣,提高產(chǎn)量保證產(chǎn)量降低消耗降低成本,使公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司利益得以實現(xiàn)和保障,必須充分發(fā)揮和具備組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)的能力和素質(zhì),管理是設(shè)計并維持一種良好環(huán)境,讓人在群體中高效率地完成既定目標(biāo),在這個活動過程中基層管理人員既是導(dǎo)演也是演員,必須具備理解上級指令、分解工作任務(wù)、指導(dǎo)他人活動、解決問題、專業(yè)技術(shù)、良好的溝通協(xié)調(diào)、激勵下屬的能力,其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。
這些能力和素養(yǎng)需要不斷地學(xué)習(xí)、積累和實踐,具備了個人影響力,就能用人格的力量產(chǎn)生號召力、凝聚力,讓員工發(fā)揮最大潛力,各使己長群策群力以競事功隨著改革的不斷深入,計劃經(jīng)濟下的公有制思維定勢下的勞動方式,崗位定員方式,正在不斷的變革,員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產(chǎn)作業(yè)隱患,無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協(xié)調(diào)能力和采取怎樣的激勵應(yīng)對措施的能力,20xx年9月份我們公司在進行結(jié)構(gòu)調(diào)整中,進行人性化操作,對年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自愿辦理內(nèi)部退養(yǎng),在操作過程中,出現(xiàn)了較大的波動,對退養(yǎng)范圍內(nèi)的待遇比例不滿意。
范圍外的由于生產(chǎn)車間勞動強度大和考慮以后不確定因素的顧慮也采取集體行動爭取退養(yǎng),一段時間內(nèi)人心浮動,此時此刻溝通發(fā)揮了作用,對政策宣傳,對形勢的教育,對員工不同情況區(qū)別對待,環(huán)環(huán)相扣溝通到位退與留的員工人心穩(wěn)定,即達以了到了公司要求的預(yù)期目的,又確保了生產(chǎn)秩序的正常,管理基本定義是通過他人來完成任務(wù),激勵是研究一個人完成一項工作的內(nèi)在心理意愿,員工能否高效率本地完成工作,已確保工序目標(biāo)的實現(xiàn)是基層管理著最關(guān)心的,如何激發(fā)員工的潛力,使其努力投入,除建立健全完善的可操作性強的、合理的制度外。
還應(yīng)在具體操作中給員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,建立起公平競爭的平臺,激勵得當(dāng)員工工作效率倍增,20xx年10份公司實行切塊管理,化核算單位,生產(chǎn)車間與市場貼得更近,由于受非典影響,紡織市場萎靡不振,接單困難品種定位不穩(wěn)定,改機相當(dāng)頻繁,且支數(shù)偏低,充分體現(xiàn)了不變的是變化,為此作為基層管理人員。
適時適度地激勵措施才能確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成,為了能解決支數(shù)偏低所帶來的運轉(zhuǎn)操作人員緊張,采取了在設(shè)備條件、品種條件、操作工技術(shù)條件具備的情況下,擴大工作定額,并同時按超定額付報酬,即緩解了人員緊張給生產(chǎn)管理帶來的不利因素,也促進了勞動組織有了實質(zhì)性的改變,起到了以點帶面的作用,一個優(yōu)秀的球隊之所以不同于普通球隊,就在于球員是否相互關(guān)切、配合默契,這就是團隊精神,如果球隊里充滿了這種精神,這個球隊一定可以穩(wěn)操勝券,海爾集團更是彰顯了團隊的精神所帶來的收獲,作為人員密集型產(chǎn)業(yè)的紡織行業(yè)更需要員工與員工、工序與工序之間的通力合作、密切配合,才能最大限度地提高生產(chǎn)過程的`連續(xù)性和節(jié)奏性。
才能夠提高設(shè)備利用率,縮短生產(chǎn)周期,加速資金周轉(zhuǎn)、降低成本,20xx年元月份,公司決策進一步化小核算單位,成立分廠將原來三個生產(chǎn)車間合并為一個紡紗分廠,進行成本效益獨立核算,雖然現(xiàn)在才剛剛走過了三個月,從制度的執(zhí)行、落實、前后工序的生產(chǎn)默契配合,從員工到各級管理人員圍繞降低成本、提高效益同舟共濟的愿望,證實了一種良好的新型團隊精神正在形成,設(shè)備、運轉(zhuǎn)、工藝基礎(chǔ)管理是管理的重點,是質(zhì)量效益的保證,如何在現(xiàn)有的裝備下,通過技術(shù)支撐發(fā)揮設(shè)備的最佳敵對行動狀態(tài),需要對人和物的狀態(tài)管理。
向管理要效益,增強企業(yè)競爭力,是永恒的主題,作為基層管理人員,要把所學(xué)到的新知識新觀念,在生產(chǎn)管理過程中去應(yīng)用去實踐,全力以赴履行崗位職責(zé),努力營造一支無往而不勝的團隊,以優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗,為提高企業(yè)的經(jīng)濟效益做出自己的貢獻,威海毛紡織有限公司自3月17日,我們共學(xué)習(xí)了《質(zhì)量管理》、《設(shè)備安全管理》、《敬意生產(chǎn)方式語牧師管理》、《生產(chǎn)作業(yè)計劃管理》、《現(xiàn)場中人際關(guān)系與溝通》、《5s管理》〉等學(xué)科的理論概念以及郝建秀小組工作法、近期我省紡織行業(yè)總體狀況等現(xiàn)實講座。
總的感觸很深,覺得自己通過這次學(xué)習(xí),增加了理論知識,結(jié)合自身的實踐經(jīng)驗,在思想上進步也很大,同時通過老師的指點講解,開闊了思路,從許多國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)以及國外著名企業(yè)的管理方法上學(xué)到了很多東西,這在平時工作崗位上是學(xué)不到和想象不到的,真是受益匪淺,山東濰棉紡織有限公司這次學(xué)習(xí)我學(xué)到了對工作中人際關(guān)系的處理,以及如何建立良好的團隊精神,積極與他人營造理想的溝通環(huán)境等等,通過學(xué)習(xí)并結(jié)合實際,懂的了溝通和理解從交流開始的重要,積極參與人際交往,積累處理人際關(guān)系的經(jīng)驗,加強個人修養(yǎng),塑造優(yōu)良個性,只有創(chuàng)造了良好的人際關(guān)系,使大家形成了團隊精神,才能在工作中共同解決許多個人難以解決的問題,相互學(xué)習(xí)創(chuàng)造出更好的工作方法。
把工作提高到一個新的水平,濱州環(huán)宇紡織集團當(dāng)前社會發(fā)展如此迅速,不進則退作為一個基層管理人員如何盡快適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,適應(yīng)社會的發(fā)展,唯一的辦法是終身學(xué)習(xí),不僅要學(xué)習(xí)與自己職務(wù)有關(guān)的技能,還要學(xué)習(xí)更多更先進的能啟發(fā)自己進步的思想來提高自己的綜合能力,通過這次培訓(xùn)。
我不僅從思想上受到了啟發(fā),更從中找到了自己的不足,認識到作為基層管理人員,協(xié)調(diào)好工作,培訓(xùn)好員工,把各項工作做到最好是我們的職責(zé),參加這次培訓(xùn)班,提高了我對學(xué)習(xí)的認識。
在班上每位教授都站在一個新的高度上授課,我從中學(xué)到了很多的理論知識,一是理解并掌握了很多管理理念三分技術(shù),七分管理誰能夠突破自己,誰能夠抓住機遇,誰就能夠成功,沒有什么成本可以小到忽略不計。
二是了解了紡織業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,認識了紡織業(yè)在國民經(jīng)濟中所占的重要地位,使我對投身于紡織事業(yè)增強了信心,三是掌握了團隊精神與溝通的重要性,四是認識了創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織的重要性,貼近企業(yè)實際,通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)基層管理技術(shù)、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)組織、質(zhì)量、設(shè)備管理等理論知識,以及國內(nèi)外先進的管理理念。
使自己更進一步地拓展了思維,開闊了視野,同時也學(xué)到了不少從書本上學(xué)不到的新理念、新方法,為自己今后的實際工作打下了良好的基礎(chǔ)班組管理是企業(yè)最基礎(chǔ)的管理,在企業(yè)管理中起著舉足輕重的作用,在這次培訓(xùn)班上有幸聽取了青島國棉六廠郝建秀小組組長盛桂蘭同志的經(jīng)驗介紹,小組的光榮傳統(tǒng)、創(chuàng)新奉獻精神、管理文化以及小組的觀念、工作方針,為全國班組建設(shè)樹立了一面旗幟。
小組利用以人為本的思想觀念,造就了一批優(yōu)秀員工,發(fā)揮了表率作用,為企業(yè)做出了突出的貢獻,也為我們在班組建設(shè)方面提供了寶貴經(jīng)。
基層管理心得體會8
昨天周三,XX工會的陳部長來我們科藝公司做培訓(xùn),課題是《提升基層管理技巧》,整個培訓(xùn)分為上午和下午兩批進行,共有110人參加了這個講座。陳老師已從事基層管理和培訓(xùn)工作很多年,今天他非常認真地從多方面給我們講解了基層管理人員的管理技巧和,包括一些企業(yè)管理、基層管理者和一些基本責(zé)任與應(yīng)具備的能力要求,作為員工的我們也認真做好了記錄,現(xiàn)在我來總結(jié)一下我參加培訓(xùn)的心得體會和學(xué)到的基層管理技巧。
企業(yè)管理就是為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而對企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)濟活動所進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)、激勵和控制等行為;鶎庸芾砣藛T更是要成為連接上層領(lǐng)導(dǎo)和員工的紐帶,鼓舞員工士氣,設(shè)計并維持一種良好環(huán)境,才能讓人在群體中高效率地完成既定目標(biāo),提高產(chǎn)量,保證產(chǎn)量降低消耗降低成本,使公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司利益得以實現(xiàn)和保障。在這個活動過程中,基層管理人員既是導(dǎo)演也是演員,必須具備理解上級指令、分解工作任務(wù)、指導(dǎo)他人活動、解決問題、專業(yè)技術(shù)、良好的溝通協(xié)調(diào)、激勵下屬的能力,其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。而陳老師講的雙因素理論和馬斯諾需求也合理的闡述了這些問題。
有些剛被提升的基層管理者可能會迷茫,“不知如何開展工作,交代的事情總不能完成;整天疲于奔命,而到頭來下屬不認可,上級也開始懷疑”,“失去了一個優(yōu)秀的骨干,得到了一個平庸的基層管理人員”說的就是這些人。管理是一件非常復(fù)雜的事情,首先要學(xué)的是一些基本的管理技能,快速實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、順利開展工作技能,多做做“一分鐘管理”。而學(xué)習(xí)是一個循序漸進的過程,只有不斷的學(xué)習(xí)、交流總結(jié)改進,才能持續(xù)的成長與進步。
班組長乃企業(yè)的兵頭將尾,往往是從基層優(yōu)秀的員工中提升上來的。既然做了管理,就應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的思想角色,班組管理的本質(zhì)在于讓班組成員去正確的、高效的完成上級安排的工作任務(wù),而不是班組長本人去做班組成員應(yīng)該做的事情。另外,班組長要在日常生活中為員工充當(dāng)三個角色:一是人際關(guān)系角色。在車間內(nèi),班組長就是整個隊伍的聯(lián)絡(luò)人、形象人和領(lǐng)導(dǎo)者,所以說搞好人際關(guān)系和加強溝通交流是非常重要的;二是信息交流角色。為部門員工充當(dāng)發(fā)言人、傳播者和監(jiān)聽者,不僅僅要多聽取周邊人的意見,也要準(zhǔn)確傳達好上級的指示和任務(wù)安排,多為員工發(fā)言;三是決策角色。作為基層管理者,基本的管理決策一定要認真體會,對問題的處理和資源的分配更是要公平公正,果斷機智。
愛學(xué)習(xí)的企業(yè)才能成長,愛學(xué)習(xí)的企業(yè)才能卓越
基層管理要提高效益,增強企業(yè)競爭力,是永恒的主題。管理人員,要把所學(xué)到的新知識新觀念,在生產(chǎn)管理過程中去應(yīng)用去實踐,全力以赴履行崗位職責(zé),努力營造一支無往而不勝的團隊,以優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗,為提高企業(yè)的.經(jīng)濟效益做出自己的貢獻。只有班組充滿勃勃生機,企業(yè)才會有旺盛的活力,班組長管理水平的高低直接影響產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、成本、生產(chǎn)安全和員工士氣,激發(fā)和鼓勵員工的積極性和創(chuàng)造性。當(dāng)然,對企業(yè)的信譽直接間接的影響。
班組是企業(yè)的基層組織,它是企業(yè)各項管理工作的落腳點,建立和完善與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的各項管理制度,才能順利制止“三違”現(xiàn)象發(fā)生,也是搞好班組建設(shè)的重要保證。我們韶關(guān)科藝員工比較多,而且是印刷行業(yè),所以安全管理是非常重要的,態(tài)度和責(zé)任都要嚴(yán)加重視。
工欲善其事,必先利其器。只有在工作和生活中不斷學(xué)習(xí)、積累和實踐,才能改造提升自己,形成個人影響力。對于基層管理,要具備以下幾個基本能力:
1. 理解上級安排;
2. 執(zhí)行工作能力;
3. 指導(dǎo)他人活動能力;
4. 解決問題能力;
5. 良好溝通交流協(xié)調(diào)能力;
6. 專業(yè)技術(shù)能力;
7. 激勵下屬能力。
我們只有學(xué)習(xí)這些能力和素養(yǎng),才能用人格的力量產(chǎn)生號召力、凝聚力,讓員工發(fā)揮最大潛力,各使己長群策群力以競事功隨著改革的不斷深入,計劃經(jīng)濟下的公有制思維定勢下的勞動方式,崗位定員方式,正在不斷的變革,員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產(chǎn)作業(yè)隱患,無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協(xié)調(diào)能力和采取怎樣的激勵應(yīng)對措施的能力。
基層培訓(xùn)是一項持續(xù)性的改善工作,需要各部門及全體員工的共同努力,經(jīng)增強培訓(xùn)的有效性和針對性,達到提高基層管理者的綜合素質(zhì)和工作效率,最終從而達到提升公司管理水平和業(yè)績的目的。
這次學(xué)習(xí)我學(xué)到了對工作中人際關(guān)系的處理,以及如何建立良好的團隊精神,積極與他人營造理想的溝通環(huán)境等等,通過學(xué)習(xí)并結(jié)合實際,懂的了只有創(chuàng)造了良好的人際關(guān)系,才能在工作中共同解決許多個人難以解決的問題,相互學(xué)習(xí)創(chuàng)造出更好的工作方法,進一步增強廣大員工對企業(yè)的歸屬感、對社會的責(zé)任感。這次參加培訓(xùn)的人員基本都是班組長等基層管理者,所以這個培訓(xùn)對公司的管理水平提升也有突出的貢獻。
管理工作基層管理工作心得體會范文3:
時光荏苒,光陰似箭,自從事收銀臺工作以來,已有近一個年頭之久,從中經(jīng)歷了很多坎坷,也學(xué)到了很多東西,收銀臺也一直在一個比較好的狀態(tài)下運轉(zhuǎn)。本以為自己對基層管理已略知一二,自黃總經(jīng)理要求我上臺與在座各位分享后,我仔細回想良久,方知自己作為最基層的企業(yè)管理者,諸多方面還深有不足。
首先是自身管理方面:想要作為一個優(yōu)秀的組長,本身自己必須以身作則,公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象與情緒控制方面呈現(xiàn)較大問題,譬如上班期間,穿著隨意,經(jīng)常涼鞋了事;又因情緒控制不當(dāng),以至于經(jīng)常被同事笑話“豬肉臉”。雖整日泡在現(xiàn)場,對員工都是耳提面命,可效果依舊收之甚微。對此,以后自己會在這方面嚴(yán)格要求自己,努力提高自身,切實做好員工的培訓(xùn)工作。
其次是員工管理方面:想要作為一個優(yōu)秀的管理者,自己必須要深入了解自己的下屬,包括她的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務(wù),做到人盡其才,物盡其用。同時要懂得關(guān)心自己的員工,真誠的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯的時候,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓她體會到公司的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠語言過激的批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優(yōu)秀的管理者,是要讓自己的員工中的一大部分人說你好,一小部分說你壞,才能稱之為優(yōu)秀的管理者。
因為管理者不是員工,只要做好自己的分內(nèi)事就行了,你需要的是明確自己的一個定位,需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因為朋友和同事概念上的執(zhí)行力度的效果迥然不同,好壞恰恰能做到互補。管理是一門很深的學(xué)問,是一種藝術(shù)。想要把你所在的小團體玩轉(zhuǎn)起來,不光需要埋頭苦干的精神,還需要膽識和魄力。對于無理取鬧的員工要予以顏色,讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子;對于不屑你的員工要讓他認識到你的能力,無論是理論、實踐、還是為人處事方面,你都要做到讓他知道你比他強;對于年輕員工,要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度,事不過三,再犯同樣錯誤,絕不姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個崗位帶好,想讓每個人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認可,這樣慢慢的他們就會從心里折服與你,慢慢的這個團隊就成型了。
當(dāng)然,由于自己年紀(jì)尚輕,社會閱歷,經(jīng)驗方面還有所欠缺,對于員工心理等各個方面拿捏的還不是很好,對某些員工的想法沒有深入的了解,而且沒有完全從大局出發(fā)考慮事情,從而導(dǎo)致偶爾也有不利于和諧的情況發(fā)生。譬如某天
最后,作為一個優(yōu)秀的班組長,在下級面前要代表公司的立場說話,在上級面前要做好下級的工作,全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作,從而讓整個生產(chǎn)工序在一個順暢的環(huán)境下進行。
總之,經(jīng)過上次的考核,感觸頗多,深知自己在現(xiàn)場管理,人員管理,生產(chǎn)管理,甚至包括自身管理方面還有很大的不足,以后自己將不遺余力的做好自己應(yīng)該做的工作,爭取成為一個優(yōu)秀的基層管理者,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心!
基層管理心得體會9
團結(jié)就是力量,團結(jié)就是力量,......這首剛勁有力的歌激勵了我們幾代人團結(jié)協(xié)作,奮發(fā)進取。同時也使我們明白一個道理:只有團結(jié)起來,才有強大的力量,才有強大的戰(zhàn)斗力,才能取得成功,才能向前發(fā)展。
對于我們基層單位來說,要想圓滿完成工作任務(wù),不斷地促使單位向前發(fā)展,同樣也需要全體員工團結(jié)協(xié)作,奮發(fā)進取。為什么這么說呢?我覺得對一個基層單位來說,只有團結(jié)起來了,才能充分利用本單位的各種資源,調(diào)動一切力量來完成單位的任務(wù)、做好單位的工作;才能人盡所能、各司其職,從而減少內(nèi)耗,提高工作效率;只有團結(jié)起來了,才能形成一種積極向上、勤奮工作的良好氛圍;才能集思廣益地把工作做好,做出色。從而創(chuàng)造性地完成本單位的使命。
但對我們基層來說,要想創(chuàng)造這種團結(jié)向上的工作生活氛圍也不是一件容易的事。需要管理者根據(jù)形勢發(fā)展不斷發(fā)現(xiàn)并解決問題,形成其獨具特色的管理文化,需要管理者付出大量的心血來做好它。我對此問題進行了長時間的.思考和實踐。發(fā)現(xiàn)對基層單位來說,要做到團結(jié)一致共同奮斗,有一些原則性帶共性的問題,你如果解決了,形成團結(jié)向上局面也就不難了。
其一,本單位只能允許存在一個領(lǐng)導(dǎo)核心,絕不允許多頭領(lǐng)導(dǎo),不能有相互矛盾的措施規(guī)則出現(xiàn)。對單位內(nèi)部的非正式組織,如能為單位所用,與單位管理思路相統(tǒng)一,則支持,反之就必須抑制,在員工們的心中只能覺得他們只有一個領(lǐng)導(dǎo),哪就是基層管理者,上級的越級管理也是與基層管理思路一致的。
其二,如果基層領(lǐng)導(dǎo)是一個集體,分若干級或平級分若干部門,則必須要團結(jié),各種措施政策(不管是哪個領(lǐng)導(dǎo)或哪個部門制定的,也不管是口頭的或成文的)必須協(xié)調(diào)一致,領(lǐng)導(dǎo)集體中有一個核心,一個拍板決策的人。不允許各打各的小算盤、小九九,培養(yǎng)自己的親信勢力。這種情況下,單位員工要聽命于領(lǐng)導(dǎo)集體,聽命于管理制度,而不是個別領(lǐng)導(dǎo)。不能出現(xiàn)聽誰的而又不聽誰的現(xiàn)象,絕不能允許不擔(dān)責(zé)任的人在哪兒發(fā)號施令,做主要指揮決策工作。這是很危險的。
其三,各種政策制度措施需要維護大多數(shù)人的利益,不能只為某些少數(shù)人或小集團服務(wù),要讓員工們覺得,本單位無論在制度上,還是在具體管理上,都是公平的,沒有暗中交易、幕后操作存在,從而在制度上培養(yǎng)大家的團結(jié)意識。
其四,對有損團結(jié)的事情或個人,一旦發(fā)生,不管是誰是什么事,應(yīng)一查到底,絕不姑息養(yǎng)奸。讓員工們覺得單位是獎勤罰懶、獎懲分明的,是公平合理的。從而讓員工們從內(nèi)心對單位充滿了信心。
其五,基層管理者或領(lǐng)導(dǎo)集體要有飽滿的工作熱情和工作積極性,以及把單位工作做好的自信心,把單位工作當(dāng)事業(yè)干的決心。不能出現(xiàn)混日子的思想,不能做一天和尚撞一天鐘,得過且過,因為管理者的工作表現(xiàn)會直接影響下屬員工。管理者在哪兒混日子,哪有員工在哪兒干事業(yè)的道理。同時這樣也會導(dǎo)致人才遠離,單位工作也會一落千丈。
其六,管理者要及時發(fā)現(xiàn)并化解各種矛盾,包括生活中的矛盾。人是有感情的,生活中的不愉快是會帶入到工作中去并影響工作的。同樣生活中的矛盾也會帶入工作中去,所以管理要做有心人,不但要發(fā)現(xiàn)并解決工作中的矛盾,同時也要發(fā)現(xiàn)并解決員工生活的矛盾。解決矛盾時要不偏不倚,一碗水端平。
其七,“管理”好自己的上級各位領(lǐng)導(dǎo),要讓他們完全相信你的工作管理能力,支持你的管理思路和措施。要讓他們覺得你的管理是與他是一致的,你能做好他交給的任何工作任務(wù)。必須避免他在你的下屬員工中培植親信......
......
對基層單位來說,一個團結(jié)的單位不一定是很優(yōu)秀很成功的,但一個不團結(jié)的單位一定是很糟糕很失敗的單位。所以,做為基層管理人員,要想把基層管理做好,做出色,就必須十分注意團結(jié)問題,把它當(dāng)做基層管理的大事來抓。
基層管理心得體會10
近來工作做了不少,每天也忙忙碌碌,好象還是理不出太大的頭緒,如何有效的推進車間基層管理工作?要改善工藝,要降低成本,生產(chǎn)現(xiàn)場如何有效發(fā)現(xiàn)問題,持續(xù)改進?計劃跟不上變化,如何提高生產(chǎn)車間應(yīng)變能力,有效的保證生產(chǎn)進度?
經(jīng)過再三結(jié)論各部門生產(chǎn)過程不穩(wěn)定的原因是,機器故障和產(chǎn)品質(zhì)量問題經(jīng)常發(fā)生,沒有如何有效的控制、提高質(zhì)量和提高設(shè)備利用率!(尤其是數(shù)控車間!)現(xiàn)場很多事情需要依靠下屬和同級部門共同努力,可是經(jīng)常是出了問題后,人人相互推脫,事情一誤再誤!
目前的工作應(yīng)該是如何有效的與他人溝通和協(xié)調(diào),如何激發(fā)基層管理人員的主動性和責(zé)任心?對基層管理人員的業(yè)務(wù)水平進行全方位的培訓(xùn),崗位操作技能、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、質(zhì)量監(jiān)控點、設(shè)備檢修、工藝改進、勞動組織、定額管理、成本核算、班組管理等。車間管理應(yīng)以市場為主導(dǎo),生產(chǎn)責(zé)任為核心開展其它管理。 對現(xiàn)場時刻進行檢查,預(yù)防事故的發(fā)生。在日常的工作中必須清楚地了解下屬的每一位員工的工作能力,采取因材適用的方法,
不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求員工,更不要刻意地去挑員工的毛病,要找出解決問題的.突破口,從各個方面啟發(fā)他們的工作熱情,注重動之以情,曉之以理,對待他們工作中出現(xiàn)的問題和所犯的錯誤,應(yīng)當(dāng)給予耐心誠懇的幫助,多給他們以鼓勵,使他們從中得到鍛煉和提高。 領(lǐng)導(dǎo)靠的是自己的真正能力。領(lǐng)導(dǎo)力針對的是團隊而不是個人。然而目前應(yīng)該努力提升自己的綜合素質(zhì),爭取在技術(shù)、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己,言前三思。指令一定要合理,下令前要征詢意見,慎重思考,使指令更具有操作性。避免草率決策、倉促下令,然后朝令夕改的情況。 丑話在前。清楚表達命令的附加內(nèi)容。言出如山。一旦指令下達,就必須照章辦事,決不徇情。 不怕怨,不怕冤,考核是管理手段,不能帶絲毫的主觀意見。而一次不公的懲罰,很可能破壞員工長久積攢的積極性,而失去人心。 根據(jù)目前的情況作為一名領(lǐng)導(dǎo)者要想做好工作,首先要做好協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力,搞好服務(wù)工作,但是這些工作也需要各方面的配合。
溝通是為了一個設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞,并且達成共同協(xié)議的過程。根據(jù)目前的情況好像就這么多了!
基層管理心得體會11
段一:引言(話題引入)。
基層管理層培訓(xùn)是提升組織管理效能的重要途徑,作為一名基層管理人員,我參加了公司組織的一次培訓(xùn)活動。在此次培訓(xùn)中,我收獲頗豐,不僅學(xué)到了實用的管理知識和技巧,也體驗到了培訓(xùn)帶來的成長和進步。以下是我個人的心得體會。
在培訓(xùn)中,我對基層管理層培訓(xùn)有了更加深刻的認識。培訓(xùn)通過專業(yè)的講解和實踐操作,使我了解到基層管理層的重要性,不僅需要具備專業(yè)的技能,更需要具備良好的溝通能力、團隊合作能力以及決策能力。通過與其他管理人員的交流,我逐漸認識到自己在管理上的`不足,并尋找到了提升自己的方法和路徑。
段三:學(xué)到了實用的管理知識和技巧。
在培訓(xùn)過程中,我學(xué)到了許多實用的管理知識和技巧。比如,培訓(xùn)中強調(diào)了溝通的重要性,教導(dǎo)我們?nèi)绾闻c下屬進行有效的溝通,如何傾聽他們的需求和問題,并及時給予反饋和指導(dǎo)。此外,培訓(xùn)還教授了團隊合作的技巧,如如何帶領(lǐng)團隊有效協(xié)作、如何進行團隊目標(biāo)的設(shè)定和達成。這些知識和技巧對我日后的工作起到了很大的指導(dǎo)作用。
段四:體驗到了培訓(xùn)的成長和進步。
通過培訓(xùn),我不僅學(xué)到了知識和技巧,更重要的是,我體驗到了成長和進步。培訓(xùn)強調(diào)了實踐操作,通過模擬場景和案例分析,使我有機會將所學(xué)的知識應(yīng)用到實際中去。這讓我更加深刻地理解和掌握了管理的本質(zhì)。同時,培訓(xùn)還設(shè)置了小組合作和集體討論的環(huán)節(jié),通過與他人合作,我發(fā)現(xiàn)了自己在團隊合作中的不足,并逐漸改進和提升了自己的團隊合作能力。
段五:總結(jié)與展望。
通過這次基層管理層培訓(xùn),我真切地感受到了培訓(xùn)對于管理人員的重要性,也認識到了自己在管理上的不足和發(fā)展的方向。在今后的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實踐所學(xué)的管理知識和技巧,不斷提升自己的管理能力。同時,我也期待公司能夠繼續(xù)組織類似的培訓(xùn)活動,為更多的基層管理人員提供學(xué)習(xí)和成長的機會,共同推動組織的發(fā)展和進步。
以上是我在基層管理層培訓(xùn)中的心得體會,通過這次培訓(xùn),我對基層管理層的重要性有了更深的認識,學(xué)習(xí)到了實用的管理知識和技巧,體驗到了成長和進步。我相信,只有通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,提升自己的管理能力,才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)和變化。
基層管理心得體會12
雖然在技術(shù)與管理工作多年,具備一定的經(jīng)驗和素養(yǎng),但通過這次培訓(xùn),對自己的崗位要求有了新的認識,對如何更好地勝任自己的工作有了新的理念和目標(biāo)。
在企業(yè)實際管理當(dāng)中,基層管理干部在一定程度上起著決定性的作用,我們所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量好壞,生產(chǎn)效率的高低,都取決于基層管理干部管理的成敗。
作為一名基層生產(chǎn)管理管理干部,要想管理好自己的隊伍,個人的綜合能力要強,對于整個裝置生產(chǎn)流程上的一些崗位技能必須要懂,具備手下所要掌握的崗位技能是必不可少的,只有自己技高一籌,才能在突發(fā)事件或是人員緊缺的情況下起到出之為兵,入則為將,老將出馬,一個頂倆的臨場效應(yīng)。
管理是一個復(fù)雜而又煩瑣的工作,特別負責(zé)生產(chǎn)裝置管理,管理者必須要具備強有力的耐心與決心。不管遇到什么事都要心平氣和地去處理解決,要想方設(shè)法去控制自己的情緒,竭力制止發(fā)火的行為。管理者做事要細心,能夠勇于承擔(dān)責(zé)任,不僅僅可以為眾人樹立榜樣,對于管理者個人的威望也是最為受益的。所以,只有敢于承擔(dān)責(zé)任,凡事沖在前鋒,為人剛直,組織才有信心把重任委托于你,也只有這種過硬的`人格保障,才能把團隊組建好,把隊伍引領(lǐng)前進!
作為一名管理者,溝通是非常重要的,因為溝通不到位或不善于溝通而與溝通高手處理問題出現(xiàn)截然不同的結(jié)果。在溝通上有很多技巧與方法,在很多時候跟性格、外在形象及學(xué)識有關(guān),但如果能夠在實踐中不斷積累經(jīng)驗,總結(jié)出一套符合自我特征的方法是很有必要的,有效的。
一個管理者必須心態(tài)要好,要積極向上,做到公平公正,考慮要周全,要有強烈的團隊意識,不管別人做得怎么樣,我們首先要做好自己的事情,將自己的事情做到精益求精,用自己的實際言行去感化別人,盡力去提攜他人,引導(dǎo)他人,引導(dǎo)自己手下的員工積極向團隊靠攏,形成一股強有力的力量源泉,強化自我強大的團隊意識。把企業(yè)的利益放在首位,個人與集體的利益始終是聯(lián)系在一起的,如果企業(yè)的效益提升了,相對受益的也就是我們自己,正所謂一榮俱榮,一損俱損。
隨著化纖市場競爭的日益激烈,國有化纖生產(chǎn)的企業(yè)必須迅速、完全地進入市場經(jīng)濟,滌綸纖維產(chǎn)品的市場概念出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變,纖維產(chǎn)品從簡單的占領(lǐng)市場到開拓新的市場。轉(zhuǎn)變觀念,建立滌綸纖維裝置發(fā)展和生存的核心價值觀,是企業(yè)生存的必走之路。纖維產(chǎn)品必須從簡單的占領(lǐng)市場到開拓新的市場,從加工鏈的單一環(huán)節(jié)到整個產(chǎn)品鏈的綜合考慮,從追求過程產(chǎn)品的利潤最大化到可持續(xù)發(fā)展的多行業(yè)技術(shù)的綜合應(yīng)用。在化纖市場目前嚴(yán)峻的形式下,我們已經(jīng)沒有退路,只有不斷地開拓發(fā)展的突破口。在新產(chǎn)品開發(fā)的過程中和體制創(chuàng)新的過程中會不斷地遇到挫折和失敗,作為化纖生產(chǎn)裝置的管理者,一面是要永不動搖的勇氣,充滿必勝的信心和決心,不做一個對前途絕望的將軍,另一方面又要居安思危,意識到逆水行舟、不進則退的困境,正如比爾蓋茨所說:我們距關(guān)門永遠只有十五天,只有這樣才能保持滌綸纖維裝置的創(chuàng)新、活力和生存空間。
基層管理心得體會13
車間管理是企業(yè)管理過程中的一個部分,如果各班組都管理了,肯定我們的企業(yè)也就變得更更興旺了。我通過這兩年時間的車間管理工作實踐,只想從簡單的認識上來對車間管理工作進行一番探討,不足之處望海涵。
一、車間管理的含義:
生產(chǎn)管理有狹義和廣義之分。廣義的生產(chǎn)管理是指以公司整個生產(chǎn)系統(tǒng)中的全部生產(chǎn)活動為對象的綜合性、系統(tǒng)性的管理,它概屬于公司疇。狹義的生產(chǎn)管理主要是指以生產(chǎn)產(chǎn)品的基本生產(chǎn)過程為對象的管理,可歸屬于車間管理內(nèi)容,車間管理實際上就是某階段生產(chǎn)過程的管理。其主要內(nèi)容是使本部人力、上游原材料、車間設(shè)備、車間生產(chǎn)成本等生產(chǎn)要素能有效結(jié)合起來,完成本階段產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。如何在每一階段生產(chǎn)過程中結(jié)合本部門的人力、上道工序的情況、設(shè)備運行狀況和公司、分廠下達的成本目標(biāo)來完成本階段的生產(chǎn)過程,就是車間負責(zé)人要做的工作。車間管理工作也是一門學(xué)問,細歸起來種類繁多:有工藝管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、成本管理等等。在我們公司目前的生產(chǎn)條件下,正如董事長說的,人是成功的第一要素,沒有優(yōu)秀的員工,就沒有優(yōu)異的質(zhì)量。樹立以人為本的管理思想。人的行為在生產(chǎn)過程中占具主導(dǎo)地位,現(xiàn)代管理必須是以人為中心的管理。即在尊重每一個人的前提下重視挖掘人的潛在能力,將員工的.需要與企業(yè)組織的工作結(jié)合起來,從而有效地調(diào)動員工的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造性。
二、忠誠企業(yè)、熱愛企業(yè)
我們公司的核心價值觀,都在提倡以“誠信”為準(zhǔn)則來對待人與人之間,公司與公司之間的和諧相處。可見“誠信”之重要,而我們認為作為鷹普公司的一名員工乃至走上崗位的員工,對企業(yè)更應(yīng)持“忠誠”和“熱愛”的感恩心態(tài)來作為個人的行為準(zhǔn)則。很多鷹普人從十幾歲就進了鷹普,有些家庭甚至是二代同堂都工作在鷹普。企業(yè)養(yǎng)育了我們這么年,可謂恩大情深,如果你連這樣的企業(yè)都不“忠誠”和“熱愛”,那肯定是缺失了做人的基本品質(zhì),這樣的人做什么都會失敗。但如果你對企業(yè)充滿了忠誠和熱愛,把企業(yè)當(dāng)成自己的家來經(jīng)營,把車間當(dāng)成家來管理,那肯定是一名稱職的公司員工和合格的基層管理者。
三、關(guān)愛員工形成親和力
員工大多把“車間管理者”習(xí)慣上稱為“車間領(lǐng)導(dǎo)”,領(lǐng)導(dǎo)是什么:有人認為領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力,有人認為領(lǐng)導(dǎo)是一種藝術(shù),有人認為領(lǐng)導(dǎo)是一種行為。綜合來說領(lǐng)導(dǎo)的定義就是:影響個人、群體或組織,在一定條件下實現(xiàn)某種目標(biāo)的行為過程。車間領(lǐng)導(dǎo)就是承擔(dān)引導(dǎo)車間員工完成任務(wù)或發(fā)揮影響員工作用的人,而作為領(lǐng)導(dǎo)就要形成較強的影響力。影響力由權(quán)力性影響和非權(quán)利性影響力組成。我想著重說說非權(quán)力性影響力,也叫自然影響力。它是靠領(lǐng)導(dǎo)自身的因素產(chǎn)生的,比權(quán)利性影響力具有更大的影響,起著權(quán)利性影響力所起不到的作用。主要由個人品德、才能、知識、感情所組成。個人品德反映在領(lǐng)導(dǎo)者的言行中,優(yōu)秀的品格會給領(lǐng)導(dǎo)者帶來巨大的影響力,使人產(chǎn)生敬愛而且能吸引人。才能反映在領(lǐng)導(dǎo)者面前能否勝任自己的工作,知識本身就是一種力量。感情因素是影響人際關(guān)系的重要因人與人之間特別是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間建立了良的感情關(guān)系,就能使人產(chǎn)生親切感。一個領(lǐng)導(dǎo)者平時待人和藹可親、平易近人,能體貼和關(guān)懷員工,影響力往往就會比較高。一個車間管理者如果你能熱愛員工,并能讓大家充分體會到你的關(guān)愛,在班中當(dāng)班長,在員工中當(dāng)兄長,就會形成親和力和影響力,它就是幫助你有效管理車間或部門的一種力量。
四、加強班組長、骨干的作用
在車間的管理工作中,如何用班組骨干隊伍是車間管理的十分重要的一個課題,用得這支隊伍,往往這個車間就有戰(zhàn)斗力和凝聚力,在這一點上,各車間均有自己的方式方法,但歸納起來不外乎有這樣幾點:
1、用人要有魄力,要敢用人才,寧可用有缺點的人才,不用無缺點的庸才。
2、用人的要決在于用人之,常言道金無足赤、人無完人。用人所長,下屬就會工作積極,管理效能就能倍增。
3、用人之道就是明責(zé)授權(quán),這一點,可以看出,公司已指明方向,車間工作其實是大可采用的。用人的關(guān)鍵在于信賴,只有得心應(yīng)手地用車間骨干,才能促進車間管理工作的發(fā)展。
4、在用班組長和骨干隊伍的同時,車間領(lǐng)導(dǎo)要做兩點,即容人和護人,用人不易,容人更難。
人才雖有所長,但也必有其缺點,而且常常是優(yōu)點越突出,缺點也就越明顯,持才自傲是人才的通病。因此,領(lǐng)導(dǎo)者必須要有寬大胸懷,用其所長,也要善于容忍他的弱點,只有這樣才能像一塊磁石,把骨干隊伍緊緊吸引在自己周圍。同時又像是潤滑劑,在班組和骨干隊伍之間周旋,使其有效協(xié)同運轉(zhuǎn)。當(dāng)然容人之量也不是讓他們放任自流,對缺點不批評。關(guān)鍵在于講究方式方法,幫助他們克服缺點。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有保護骨干的魄力,骨干也有缺點,工作中也會有失誤。作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)力排眾議,為骨干講幾句公道話,多表揚,多鼓勵。
五、班子要團結(jié),才能形成戰(zhàn)斗力。
領(lǐng)導(dǎo)班子是一個群體或一個單位的核心,是員工的領(lǐng)導(dǎo)者和帶頭人。使其班子內(nèi)部團結(jié)協(xié)作并形成戰(zhàn)斗力,最重要的一點就是團結(jié)。如何能團結(jié)這個班子?簡言之,就是一把手的個人素質(zhì)和魄力起著決定性作用,歸納一下可分為以下幾點:
1、分工明確;
2、培養(yǎng)集體意識;
3、加強自我認識;
4、學(xué)會換位思考。
只有將以上各點綜合在一起,才能促進班子的和諧相處,形成一個團結(jié)統(tǒng)一的戰(zhàn)斗堡壘。只有班子團結(jié)了,才能把工作目標(biāo)貫徹到員工隊伍中,才能以一致的聲音和員工進行溝通和處理發(fā)生在生產(chǎn)過程出現(xiàn)的各類事件。
六、注重自身素質(zhì)培養(yǎng)
車間領(lǐng)導(dǎo)的個人素質(zhì)對車間的管理成效有著重要影響。作為一個車間領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)從以下幾個方面來對自身的素質(zhì)進行培養(yǎng)。
一、政治、思想素質(zhì):
1、要有紀(jì)律性,與公司和分廠保持一致;
2、要有責(zé)任感和事業(yè)心;
3、要有優(yōu)良的個人品質(zhì)、實事求是、光明磊落、不謀私利;
4、要有高度的責(zé)任意識,忠于自己的工作與事業(yè)。對公司目標(biāo)充滿信心;
5、講職業(yè)道德、遵守公德,做人誠實正直,待人寬容大度,辦事公道、講信譽。
二、個人作風(fēng)和能力素質(zhì):
1、個人作風(fēng)過硬;
2、對部門工作技術(shù)熟練,對工作與生產(chǎn)各環(huán)節(jié)要有綜合平衡能力,對問題的處理要有正確的判斷能力,對工作中可能出現(xiàn)的矛盾要有預(yù)測能力,對反饋信息能及時處理,要有組織管理能力。
只有加強個人素質(zhì)的培養(yǎng),才能不斷進步和形成影響力,也才能當(dāng)一名合格的車間管理者?傊芾矸椒ǘ喾N多樣,需結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)者的個人性格特征和所面臨的實際環(huán)境來加以靈活運用。在以后的工作中,只希能達到拋磚引玉的目的,以此引發(fā)大家對其進行探討,相互取長補短,做本職工作,造福于鷹普,堅信鷹普的明天會更加輝煌!!
基層管理心得體會14
進一步摸清底數(shù)。突出重點,大力開展專項整治工作。一是結(jié)合整治目標(biāo)。抓主要對象。三是強化商品安全標(biāo)識和包裝管理。四是專項整治活動中要突出各監(jiān)管部門的協(xié)調(diào)配合,加強聯(lián)動機制建設(shè)。
如何嚴(yán)格履行職責(zé),作為基層質(zhì)監(jiān)部門的一員。把好食品安全監(jiān)管關(guān),成為食品安全監(jiān)管人員目前面臨的頭等難事、頭等急事、頭等要事。為此,筆者結(jié)合工作實踐,與大家交流如何做好基層食品安全監(jiān)管工作。
各級各部門要依法擔(dān)負起各自的職責(zé),嚴(yán)格依法履職。監(jiān)管人員要充分依靠地方政府。將工作做到實處,這樣才能真正做到食品安全監(jiān)管既不交叉,又不脫節(jié)。
建立工業(yè)品和食品兩個全過程監(jiān)管鏈條,逐步完善監(jiān)管長效機制。首先要加強信用體系建設(shè)。基層監(jiān)管部門要把全面建立索證索票和臺賬制度作為重點。建立質(zhì)量追溯和責(zé)任追究體系,實現(xiàn)從源頭抓質(zhì)量。要引導(dǎo)和監(jiān)督食品生產(chǎn)經(jīng)營者建立質(zhì)量承諾和協(xié)議準(zhǔn)入制度。對于流通環(huán)節(jié)中有缺陷、不合格的產(chǎn)品,要實行貨源回溯及缺陷產(chǎn)品召回制度,確保產(chǎn)品質(zhì)量。食品經(jīng)營者必須要有具體的承諾,保證承擔(dān)食品質(zhì)量第一責(zé)任人的責(zé)任。其次,要大力推行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。通過建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范基地,推廣標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式,從產(chǎn)品的產(chǎn)前環(huán)境質(zhì)量檢測、產(chǎn)中生產(chǎn)技術(shù)操作達標(biāo)到產(chǎn)品出廠檢驗,全過程實行標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化生產(chǎn)與管理,從源頭上提供質(zhì)量保證。
基層監(jiān)管部門應(yīng)該大力借鑒先進國家、先進地區(qū)的成功經(jīng)驗,健全完善檢測體系。要實現(xiàn)全過程、高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全監(jiān)管。建立健全檢測體系,配齊配強檢驗人員,購置添加先進的'檢測設(shè)備,運用高科技檢測手段,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
把食品、藥品、農(nóng)產(chǎn)品、涉及人身健康和安全的消費品的生產(chǎn)加工、流通和銷售納入監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。一是逐步建立健全社會監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。不僅要充分調(diào)動基層單位和干部的監(jiān)管積極性,建立健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。監(jiān)管部門應(yīng)該著力建設(shè)兩個監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。二是加速建設(shè)科技監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。充分利用信息手段和電子手段。還要充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)居(村)民自治組織的作用,建立覆蓋全社會的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
基層管理心得體會15
從事金融審計工作僅僅半年,對于一個初入審計系統(tǒng)的新人來說,這次的培訓(xùn)機會猶如雪中送炭,讓我受益良多。在培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與實務(wù)、商業(yè)銀行審計實務(wù)與法律法規(guī)應(yīng)用、計算機審計數(shù)據(jù)分析等課程,通過這次培訓(xùn),我深刻感受到以下幾點:
一是時刻保持學(xué)習(xí)狀態(tài),擺脫本領(lǐng)恐慌。茍日新,日日新,又日新,這句話用來形容金融審計一點也不為過。金融審計不同于其他項目審計,它始終處于一種變化更新的狀態(tài),也就是說也許我們現(xiàn)在學(xué)到的知識已經(jīng)過時,我們發(fā)現(xiàn)的問題已被前輩們的審計查處后加以規(guī)范,那我們應(yīng)該做的是什么呢?與時俱進,永遠保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),時刻關(guān)注時事金融,研究國內(nèi)國外金融發(fā)展,只有這樣才能不斷充實自己的金融審計才能,克服本領(lǐng)恐慌。
二是培養(yǎng)審計思維。金融審計是與時俱進的項目,保持學(xué)習(xí)狀態(tài)的同時,特別是對于我們這些審計新人來說,我們更要學(xué)會形成金融審計思維,通過老師的教學(xué)之后,我深刻的感受到,金融審計雖處于日日新的狀態(tài),但萬變不離其中,銀行的各種創(chuàng)新業(yè)務(wù)多數(shù)是學(xué)習(xí)了職場禮儀后,讓我感受頗深,才更為深刻懂得禮儀在生活中的重要性,才更為清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。作為一名銀行從業(yè)人員,我們直接面對的是銀行的客戶,我們的一言一行都決定著客戶對我們銀行的信任度和好感。
在工作單位中,單位的一些“工作標(biāo)準(zhǔn)”“行為規(guī)范”,從某種意義上講,也是一種對禮儀的要求,是一種更專業(yè)、更規(guī)范的禮儀。對個人而言,禮儀體現(xiàn)了人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)了一個人對社會的認知水準(zhǔn)以及自己的.學(xué)識、修養(yǎng)和價值觀。
講禮儀,我們首先要明白什么是禮儀?“禮者,敬人也!禮者,養(yǎng)也!”所謂禮就是尊重人,包括自己和別人,禮是一種教養(yǎng)。儀,儀表、儀容、儀態(tài)等外在的表現(xiàn)形式。禮儀就是尊重別人并表現(xiàn)出來。禮儀是人際交往的規(guī)則,是我們在日常生活中、工作中不可或缺的。通過這次文明禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
為了切實規(guī)范服務(wù)行為,我必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,體現(xiàn)自身服務(wù)的價值,展示良好的個人修養(yǎng),通過個人的專業(yè)形象與風(fēng)度,加上周到的服務(wù),提升客戶感知的銀行形象。
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