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對(duì)紅十字會(huì)的心得體會(huì)
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)生活有了新的感悟時(shí)，心得體會(huì)是很好的記錄方式，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編幫大家整理的對(duì)紅十字會(huì)的心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
對(duì)紅十字會(huì)的心得體會(huì)1
人的一生不可能不生病或者不遇到什么生命危險(xiǎn)的事，應(yīng)急救護(hù)員的培訓(xùn)讓我在別人危險(xiǎn)來臨之前可以做一個(gè)敢于伸出雙手的人。
20xx年10月07日，我滿懷期待的開始了紅十字會(huì)舉辦的應(yīng)急救護(hù)員的培訓(xùn)，在此之前我還在猶豫要不要舍棄我的假期去參加培訓(xùn)，我的想法也很簡單，只是想著身邊的親人都已年邁，母親也本就體弱多病，在他們發(fā)生意外的時(shí)候我還能盡我所能�？赡苁且�?yàn)槲易哌^很多地方，也見過很多人的離別，我怕了吧。在那的前一天我親眼看見了一場車禍，看見了他的妻子在哪里痛哭，鮮紅的血液留了那么長，交警也只是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的站在一旁。那場面記憶猶新讓我久久不能忘懷，晚上的時(shí)候，群里很多人陸續(xù)的退出了培訓(xùn)，我的'心動(dòng)搖了，但想到了今天的場景，如果當(dāng)時(shí)救護(hù)車及時(shí)趕到，如果當(dāng)時(shí)有懂的人在會(huì)不會(huì)不一樣，如果有一天我的父母我的親人突然倒地怎么辦。會(huì)一些總比看著強(qiáng)，學(xué)會(huì)些知識(shí)總比不懂強(qiáng)。
我不是很喜歡寫感想的，但這次應(yīng)急救護(hù)員僅僅兩天的培訓(xùn)，確讓我獲得了許許多多的知識(shí)，也讓我為之震撼，原來我能做的不僅僅是撥打120。在李琴老師、張亮老師、張玉清老師、易新蘭老師的教學(xué)下我學(xué)到了很多關(guān)于遇到突發(fā)事件及意外傷害情況時(shí)應(yīng)該采取的衛(wèi)生急救方法，讓我明白了現(xiàn)場急救在工作生活中的重要性與必要性，懂得了急救知識(shí)與操作是學(xué)習(xí)、工作、生活中一種必要的保障。更使我意識(shí)到假如當(dāng)自己遇到緊急情況或意外傷害時(shí)卻不懂得如何進(jìn)行現(xiàn)場急救，便無法使事故傷害減到最低，可能會(huì)因此導(dǎo)致更嚴(yán)重的傷害或死亡。在此情況下，無論從責(zé)任層面上還是從道德層面上講，自己的心理都會(huì)感到愧疚和不安。
另外，也通過培訓(xùn)了解到了關(guān)于急救環(huán)節(jié)更為專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，包括：人工呼吸、心肺復(fù)蘇、快速除顫方法（運(yùn)用AED儀器的操作），止痛止血，、傷口包扎、骨折固定、傷員搬運(yùn)、急癥救護(hù)、意外傷害救護(hù)、突發(fā)事件救護(hù)等。這些環(huán)節(jié)對(duì)搶救生命起著至關(guān)重要的作用。
培訓(xùn)結(jié)束后，我深刻地感受到急救雖然是件簡單易做的事情，它卻在現(xiàn)場搶救中起到了至關(guān)重要的作用，可以為搶救生命爭取更多的時(shí)間與機(jī)會(huì)，就像老師說的一樣每個(gè)人都在排隊(duì)醫(yī)生能做的就是幫忙將那些插隊(duì)的人回到正常的隊(duì)伍中，我們能做的就是拖延些時(shí)間讓醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他們，這些都顯示了急救的重要性，體現(xiàn)出了開展急救培訓(xùn)課程的必要性，因?yàn)槲覀兊膶W(xué)習(xí)生活中總是伴隨著很多不可預(yù)測不可避免的緊急情況或意外事故。我希望在今后的學(xué)習(xí)生活中，在遇到突發(fā)的意外事故時(shí)，我們都可以把培訓(xùn)中的理論與實(shí)踐轉(zhuǎn)化為冷靜的應(yīng)急反應(yīng)，在最短的時(shí)間做最出正確且及時(shí)的救護(hù)處理方法，為保障安全與生命爭取最大的機(jī)會(huì)。
感謝紅十字會(huì)的各位老師，我希望很多年后的某一天我也可以像你一樣站在哪里教會(huì)更多的人，像你們一樣成為榜樣，謝謝各位老師你們辛苦了！
對(duì)紅十字會(huì)的心得體會(huì)2
4月17日至21日，我參加了市紅十字協(xié)會(huì)和市中小學(xué)教育實(shí)踐學(xué)校聯(lián)合舉辦的應(yīng)急救護(hù)師資培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。此次學(xué)習(xí)讓我感受頗多，總結(jié)如下：
一、懵懂。
帶著忐忑的心情參加學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)之前向校長請假的時(shí)候，校長說：“你不是單純地去學(xué)，而是要學(xué)會(huì)了回來給其他老師和學(xué)生培訓(xùn)，把他們教會(huì)�！币徽Z畢，深感任重道遠(yuǎn)。
二、頓覺。
第一節(jié)開班課的領(lǐng)導(dǎo)講話，讓我感到了應(yīng)急救護(hù)的重要性，這是一門在瞬間決定生命去留的課，必須學(xué)得扎實(shí)，才能在關(guān)鍵時(shí)刻救助、挽留生命。
三、勞乏。
培訓(xùn)分為學(xué)習(xí)和考核：前三天學(xué)習(xí)、后兩天考核。在第一天報(bào)到的時(shí)候就抽了選題，讓我們明確了自己的考試方向，帶著目的認(rèn)真學(xué)習(xí)。三天的學(xué)習(xí)非常緊張，從早上到晚上都有理論內(nèi)容和實(shí)操練習(xí)的學(xué)習(xí)。緊張的學(xué)習(xí)加上座椅的遠(yuǎn)度不適令人非常疲乏和酸痛，但沒有人抱怨，大家都說學(xué)習(xí)內(nèi)容很實(shí)用，值得這么辛苦。
四、領(lǐng)悟。
通過這次學(xué)習(xí)，我明白了什么是EMSS、CPR、AED等這些看似很深?yuàn)W的'醫(yī)學(xué)專用術(shù)語，知道地震、火災(zāi)、車禍、觸電、溺水等突發(fā)事故死亡中有20%左右的人不一定是真正的死亡，如果在呼吸、心跳停止后的4～6分鐘內(nèi)進(jìn)行搶救，會(huì)有60%的機(jī)會(huì)把人救活，而我們的應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)就是為了讓更多的人好好把握生命的最后6分鐘。
通過學(xué)習(xí)，我知道了應(yīng)急救護(hù)必須做到：評(píng)估環(huán)境、做好自我防護(hù)——表明身份——高聲呼救、撥打急救電話、請人作證——判斷生命要素(循環(huán)體征：心跳、呼吸、意識(shí))——檢驗(yàn)傷、病情——實(shí)施應(yīng)急救護(hù)——人文關(guān)懷。講師一再強(qiáng)調(diào)，每一種救護(hù)都必須做好安全、生理、法律的自我保護(hù)，這讓每一位救護(hù)員既能積極參與救護(hù)發(fā)揮所長、又能很好的維護(hù)自身的權(quán)益。這一點(diǎn)讓我記憶尤其深刻，在以后給別的救護(hù)員培訓(xùn)時(shí)也應(yīng)深刻灌輸。在應(yīng)急救護(hù)過程中要遵循“先救命，后治傷”的原則，讓我明白了生命是一切的源泉。拓展練習(xí)讓原本不同組別、臨時(shí)組成同團(tuán)隊(duì)的人體驗(yàn)了遵守規(guī)則、互相協(xié)助、共同謀劃的團(tuán)隊(duì)精神。
五、感恩。
本次課中，我最感興趣的是心肺復(fù)蘇、繃帶包扎、三角巾的包扎等實(shí)操練習(xí)。上課時(shí)因?yàn)樽约旱谋孔�，有時(shí)并不能完全消化，課外只能請教同學(xué)和老師，所有的老師和同學(xué)都很熱情、竭盡所能地幫助解答，非常感謝所有的老師和同學(xué)，也非常感謝紅十字會(huì)和實(shí)踐學(xué)校精心準(zhǔn)備的課程。
六、展望。
培訓(xùn)結(jié)束并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束，除了督促自己加強(qiáng)練習(xí)，還要學(xué)會(huì)教給別人正確的應(yīng)急救護(hù)方法，期待有更多的救護(hù)員涌現(xiàn)，也期待再次有機(jī)會(huì)參加更深層次的培訓(xùn)。
對(duì)紅十字會(huì)的心得體會(huì)3
近年來，我在不斷成長、學(xué)習(xí)的過程中，不斷收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)涉及到各個(gè)方面，包括學(xué)習(xí)、工作、人際關(guān)系以及自我成長等等。通過總結(jié)與思考，我深思熟慮、深感觸動(dòng)之際，有了以下的感言感想。
首先，我認(rèn)識(shí)到一個(gè)重要的道理，那就是學(xué)無止境。在過去的幾年里，我深刻體會(huì)到，無論是學(xué)習(xí)還是工作，我們都沒有終點(diǎn)。只有不斷地追尋自己的夢想，不斷地向前努力，才能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最大化。正是這種認(rèn)識(shí)讓我保持了一種積極向上的學(xué)習(xí)態(tài)度。無論面對(duì)什么樣的困難與挑戰(zhàn)，我都不會(huì)輕易放棄，而是會(huì)堅(jiān)持不懈地努力去追求目標(biāo)。這種學(xué)習(xí)態(tài)度不僅幫助我不斷充實(shí)自己的知識(shí)和技能，而且也鍛煉了我的'意志力和耐力。
其次，我發(fā)現(xiàn)，人際關(guān)系的重要性不可忽視。在每個(gè)人的成長過程中，都會(huì)遇到各種各樣的人，有善良真誠的朋友，也有心機(jī)復(fù)雜的人。通過與不同的人建立聯(lián)系，我認(rèn)識(shí)到了人與人之間的相互影響是多么的重要。一個(gè)良好的人際關(guān)系能夠給予我們支持和幫助，也能帶來平衡和快樂。為了維系人際關(guān)系，我們需要學(xué)會(huì)尊重和理解他人，積極與他人溝通，并且學(xué)會(huì)妥協(xié)與包容。將心比心，能夠促進(jìn)我們之間的真誠和友好，從而共同進(jìn)步。
再次，個(gè)人成長是無法忽視的。每個(gè)人都需要經(jīng)歷各種各樣的挑戰(zhàn)和困難，而這些挑戰(zhàn)和困難正是讓我們成長的動(dòng)力。我從中明白到，勇于面對(duì)自己的不足與缺點(diǎn)，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，并積極地改正和彌補(bǔ)，是我們成長的必經(jīng)之路。在這個(gè)過程中，我也發(fā)現(xiàn)了不少自己的優(yōu)點(diǎn)和潛力，這使我更加堅(jiān)信，只要我們不斷地努力和完善自我，就能夠取得更大的成就。
最后，通過過去幾年的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我提醒自己時(shí)刻保持感恩之心。我們身處在一個(gè)物質(zhì)發(fā)達(dá)、信息便捷的社會(huì)，每天我們都享受到了許多別人無法想象的福利，然而我認(rèn)為我們應(yīng)該知道這一切都是來自于他人的付出。感恩之心能夠讓我們對(duì)生活更加滿意，也能夠讓我們更加成熟和懂得珍惜。感恩之心使我在每一天都能夠感受到生活的美好，讓我更加懂得珍惜每一個(gè)與我相關(guān)的人和事物。
總之，通過這些年的學(xué)習(xí)和成長，我獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。學(xué)無止境、人際關(guān)系的重要性、個(gè)人成長以及感恩之心，這些是我在成長過程中最為珍視的體會(huì)。我相信，只要我堅(jiān)守這些原則，不斷努力和進(jìn)步，在未來的日子里，一定會(huì)有更多的收獲和成功等著我�，F(xiàn)在的我仍站在成長的起點(diǎn)上，心中充滿期待與憧憬，我相信，只要我保持誓言，不斷努力，未來的我一定會(huì)變得更加優(yōu)秀、更加完美。
對(duì)紅十字會(huì)的心得體會(huì)4
紅十字會(huì)是國際人道主義組織之一，旨在促進(jìn)和保護(hù)人類的健康和福利。其最初由瑞士人亨利·杜南在1863年創(chuàng)建，在全球范圍內(nèi)擁有數(shù)百萬志愿者和員工。在自然災(zāi)害、武裝沖突和人類危機(jī)中，紅十字會(huì)發(fā)揮著關(guān)鍵的角色。其使命背后的核心價(jià)值觀是人性、助人、尊重、平等和責(zé)任感。
我之所以加入紅十字會(huì)，是因?yàn)槲蚁肼男形业纳鐣?huì)責(zé)任，幫助那些需要幫助的人。見證自然災(zāi)害的影響以及貧困地區(qū)缺乏適當(dāng)?shù)尼t(yī)療設(shè)施，安全條件和援助時(shí)，我發(fā)現(xiàn)我能夠做的更多。參加紅十字會(huì)，不論是貢獻(xiàn)時(shí)間、金錢或其他資源，都能夠幫助改善這些人們的處境。這也是加入紅十字會(huì)作為志愿者帶給我的一大動(dòng)力。
我曾為紅十字會(huì)參加過多個(gè)活動(dòng)和項(xiàng)目，在這些活動(dòng)和項(xiàng)目中，我看到了許多人在不同的環(huán)境下遇到的困難和痛苦。然而，我也看到了帶來變化的力量。在一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)中，我們相互扶持，共同工作。在這個(gè)過程中，我和其他志愿者以及工作人員建立了真誠的聯(lián)系，學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)合作和人際關(guān)系的重要性。我發(fā)現(xiàn)，用我的.技能和知識(shí)去影響他人是非常有成就感的。在服務(wù)的過程中，我深刻體會(huì)到了人性的美好與社區(qū)的團(tuán)結(jié)。
加入紅十字會(huì)使我能夠在一個(gè)全球知名的組織中工作，它提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái)來發(fā)揮個(gè)人的技能和興趣。我從中也學(xué)到了很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力和組織管理的技能，得以參加專業(yè)技能培訓(xùn)和展示自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。這些能力和經(jīng)驗(yàn)提高了我的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，同時(shí)還使我更加獨(dú)立、自信和負(fù)責(zé)任。
第五段：思考和總結(jié)。
綜上所述，加入紅十字會(huì)的體驗(yàn)深刻地影響了我的人生。在服務(wù)的過程中，我發(fā)現(xiàn)紅十字會(huì)的真正力量，不僅來自于其擁有全球性的資源和能力，更是源自于每一個(gè)成員的參與和自愿精神，以及團(tuán)隊(duì)成員共同工作的靈魂。我相信，通過參與紅十字會(huì)，每個(gè)人都能找到自己的個(gè)人成長和發(fā)展，以及對(duì)他人產(chǎn)生積極影響的機(jī)會(huì)。這是一個(gè)非常值得支持、投入和加入的機(jī)構(gòu)，它將會(huì)繼續(xù)在未來發(fā)揮重要的作用，幫助和保護(hù)需要幫助和保護(hù)的人們。
對(duì)紅十字會(huì)的心得體會(huì)5
5月8日是第XX個(gè)國際紅十字日,XX市紅十字會(huì)在市區(qū)時(shí)代廣場組織了5.8世界紅十字日紀(jì)念活動(dòng)，社會(huì)反響強(qiáng)烈，收到了較好的效果。
此次活動(dòng)由四部分組成：一是組織市級(jí)醫(yī)院8名專家分別就心理咨詢、內(nèi)科、外科、兒科等方面為市民提供咨詢義診，共有310名市民前來咨詢和義診。二是開展了現(xiàn)場急救知識(shí)講授，市紅十字會(huì)秘書長利用人體模型，就最為常見的心臟急癥猝死實(shí)施心肺復(fù)蘇的方法和注意的環(huán)節(jié)向在場的人員進(jìn)行講授。常務(wù)副會(huì)長汪可銀在現(xiàn)場指出，20xx年市紅十字會(huì)除了開展一系列弘揚(yáng)人道主義救助外，將更加關(guān)注急救知識(shí)培訓(xùn)，人們的社會(huì)活動(dòng)越來越頻繁，突發(fā)性事件也越來越多，我們將對(duì)全市新領(lǐng)證駕駛員進(jìn)行現(xiàn)場急救知識(shí)培訓(xùn)，通過急救知識(shí)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭，來普及現(xiàn)場救護(hù)知識(shí)。三是組織志愿者發(fā)放《紅十字會(huì)宣傳手冊》和《救護(hù)基礎(chǔ)知識(shí)普及讀物》，14名志愿者身著志愿者服裝分7組在不同路口發(fā)放約3600份宣傳冊，在活動(dòng)期間有4名打工者主動(dòng)要求加入到志愿者隊(duì)伍的.行列。四是開展了紅十字宣傳圖畫展。在現(xiàn)場擺放了40幅宣傳板，包括紅十字會(huì)基本知識(shí)、創(chuàng)傷救護(hù)技術(shù)、特殊傷的處理，少兒和成人的心肺復(fù)蘇四部分內(nèi)容，增強(qiáng)了宣傳效果。
這次活動(dòng)是市紅十字會(huì)組織“紅十字博愛周”的一個(gè)內(nèi)容，在接下來的時(shí)間里還將組織救護(hù)知識(shí)競賽和造血肝細(xì)胞登記入庫活動(dòng)，通過一系列的活動(dòng)，用我們的愛心，用我們的行動(dòng)進(jìn)一步弘揚(yáng)“人道、博愛、奉獻(xiàn)”的紅十字精神，將“仁愛、大愛、關(guān)愛”的紅十字愛的文化涌動(dòng)富春大地。
對(duì)紅十字會(huì)的心得體會(huì)6
10月7號(hào)，我參加了新余紅十字會(huì)救護(hù)員培訓(xùn)班，培訓(xùn)講師李琴教導(dǎo)我們掌握安全知識(shí)規(guī)程、學(xué)會(huì)應(yīng)急救護(hù)是自救及救人的鑰匙。觸電后出現(xiàn)了種種生命垂危的跡象。在人的呼吸、心跳停止后，如果在4到6分鐘內(nèi)進(jìn)行搶救，將會(huì)有60%的機(jī)會(huì)把人救活，而緊急救護(hù)的培訓(xùn)就是為了好好把握著生命的6分鐘。李老師告訴我們必須要知道生命要素―循環(huán)體征。它主要包括心跳、呼吸和意識(shí)。當(dāng)處理現(xiàn)場事故時(shí)候進(jìn)入必須要做的四件事:評(píng)估現(xiàn)場、保障安全、緊急呼救、實(shí)施救護(hù)。
在救護(hù)過程中要堅(jiān)持“先救命，后治傷”的原則。我們還應(yīng)該記住“急救不喘氣的，優(yōu)先大出血的，堵住胸漏氣的”生命賽跑我們需要勇氣和智慧。只有正確地把握救護(hù)時(shí)間，我們才能贏得更多寶貴的生命，此外，醫(yī)師還主要給我們介紹了心肺復(fù)蘇和創(chuàng)傷救護(hù)五項(xiàng)技能。心肺復(fù)蘇的基本操作程序:判斷斷意識(shí);高聲呼救;轉(zhuǎn)換體位;排除異物;打開氣道;最后判斷呼吸;隨后進(jìn)行包扎講解，繃帶包扎法最后，培訓(xùn)醫(yī)師指導(dǎo)我們進(jìn)行心肺復(fù)蘇和包扎的訓(xùn)練，通過李老師和張老師的指導(dǎo)，我們對(duì)緊急救護(hù)有了一定的了解，短短的6分鐘卻決定了一個(gè)生命的消失與否。
而我們絕不能放棄這微小的'機(jī)會(huì)。感謝新余紅十字提供這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。這節(jié)課我學(xué)到的不僅是星點(diǎn)的救護(hù)知識(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)了生命的脆弱和莊嚴(yán)。
對(duì)紅十字會(huì)的心得體會(huì)7
我是紅十字會(huì)的中心“999”緊急呼叫一名普通員工，作為一名醫(yī)務(wù)人員，進(jìn)入“miyoshi益民”的原則，嚴(yán)格遵守自己的原則，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，無錫，保持強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
古人云:不要積累小的步驟，不要那么多的幾千英里，不是好小的東西，怎么變大。從自我開始，從小事開始，從現(xiàn)在開始，這是奉獻(xiàn)，這是愛帖，這是實(shí)現(xiàn)人生理想!
“三好、滿意”的實(shí)施使我們的醫(yī)院向前邁進(jìn)了一步�！傲己玫馁|(zhì)量、良好的服務(wù)、良好的醫(yī)療道德和大眾的滿意�！斑@一活動(dòng)是國家衛(wèi)生系統(tǒng)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和改善衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)社會(huì)形象的活動(dòng)�！被顒�(dòng)密切結(jié)合深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,堅(jiān)持以人為本,以病人為中心,關(guān)注民生和人民的新期待,改善服務(wù)水平,提高醫(yī)療質(zhì)量,努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”的主要目標(biāo)。
一、質(zhì)量好
“質(zhì)量好”是指醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂，質(zhì)量是最重要的環(huán)節(jié)。牢固樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，樹立質(zhì)量第一的意識(shí)。自我教育、自我改進(jìn)、自我提高、改善服務(wù)態(tài)度，提高工作質(zhì)量，更好地服務(wù)廣大人民群眾，著力提高社會(huì)綜合滿意度。實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，做到合理檢查、合理用藥、合理治療，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。我們護(hù)理人員應(yīng)該增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)，重視“三基”
的考核。在工作中，我們要注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一次查房，每一次配藥，每一次治療都要做到細(xì)致入微，嚴(yán)格按照“無菌技術(shù)”、“三查七對(duì)”的原則來進(jìn)行規(guī)范執(zhí)行臨床護(hù)理的操作。
只有嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)把質(zhì)量考核，才能做到真正的讓患者滿意，讓群眾滿意，才能達(dá)到所預(yù)期的目標(biāo)。
二、服務(wù)好
“服務(wù)好’是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)體現(xiàn)。堅(jiān)持以人為本，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。
作為“999”的一名護(hù)士，每天接待許多病人，應(yīng)該努力做到服務(wù)態(tài)度良好，積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語，給群眾做到最大程度的方便，能真正做到尊重病人，關(guān)愛病人，為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心、真心的服務(wù)。護(hù)理工作雖然瑣碎，雖然平凡，雖然普通，但有時(shí)我真的很為自己驕傲。因?yàn)槲沂巧氖睾蛘�，更是祖國花朵的守護(hù)者；因?yàn)槲覀兪前滓绿焓�，就必須善待、關(guān)愛病患，讓這個(gè)世界充滿溫暖！因?yàn)槲覀冋媲械姆⻊?wù)，所以得到了許多患者及家屬們的肯定和認(rèn)可。
為了更好的做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們要做到以下幾點(diǎn)：服務(wù)態(tài)度要熱情周到、服務(wù)行為要文明規(guī)范、服務(wù)流程
遠(yuǎn)走科學(xué)合理、服務(wù)措施要便民利民、服務(wù)環(huán)境要舒適安全。只有真正做到“以病人為中心”，時(shí)時(shí)處處為患者著想，為患者提供方便、快捷、高效、溫馨的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，才能構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系，才能使病人滿意。
三、醫(yī)德好
所謂“醫(yī)者仁心”。要愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂等行業(yè)不正之風(fēng)；尊重患者權(quán)利，關(guān)愛患者，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，完善和落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范，才能保持一顆仁心。
作為“999”的一名醫(yī)護(hù)人員，應(yīng)該樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。搶救生命是我們醫(yī)護(hù)人員的職責(zé)，也是我們的義務(wù)，我們應(yīng)該一視同仁，不能對(duì)患者有偏見。我們要做到急病人之所急，想病人之所想，憂病人之所憂。要以“能搶一分時(shí)一分，能搶一秒是一秒，百姓的命比天大”為理念積極搶救患者的生命。只有這樣，病人才愿意相信我們。
四、 群眾滿意
“三好—滿意”活動(dòng)要求我們必須予以患者關(guān)心和尊重�；颊咦鳛獒t(yī)院的服務(wù)對(duì)象：是特殊群體，身體健康或心理健康受到不同程度的損傷，不同于其他的服務(wù)對(duì)象，他們是弱勢群體，特別需要我們這些醫(yī)護(hù)工作人員的關(guān)心和照顧，需要我們和他們進(jìn)行思想上的溝通和情感上的交流，只有我們這些醫(yī)護(hù)工作人員多給予微笑、多給予熱情的服務(wù)，才能讓患者享受到優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)，才能讓患者在身心愉悅的狀態(tài)下接受治療，只有在這種情志順暢的狀態(tài)下接受治療，才能使他們更好、更早的康復(fù)起來。
我作為一名護(hù)理人員，每天與病人直接接觸，自己的一言一行都直接關(guān)系到病人對(duì)我們“999”的滿意度，通過對(duì)“三好一滿意”活動(dòng)的開展學(xué)習(xí)，知道了自己的使命是多么的艱巨與偉大，明白了我們自己的形象就是我們“999”的形象，所以要特別注意自己平時(shí)的言語和行動(dòng)，用最溫馨的'話語，最溫暖人心的笑容去接待每一位住院的病人，用家人般的關(guān)懷去關(guān)心每一位病人，讓他們在住院期間體會(huì)到家的溫暖，享受到星級(jí)的服務(wù)，在愉悅的心情下快速的恢復(fù)健康。沒有爭吵與訓(xùn)斥，沒有不滿與憤怒，只有對(duì)醫(yī)院、對(duì)醫(yī)護(hù)人員的感激，能夠聽到他們的那聲“謝謝”已經(jīng)足夠了，這就是我們想要得到的結(jié)果和回報(bào)。
加入999隊(duì)，我沒有遺憾，沒有怨恨，只有驕傲和自豪。我們必須加強(qiáng)我們的意志，我們將把我們的每一個(gè)力量都奉獻(xiàn)給“999”事業(yè)，我堅(jiān)信它將永遠(yuǎn)回報(bào)。在未來的工作中，我一定會(huì)問自己，總是提醒自己，確保沒有錯(cuò)誤，做一個(gè)合格的護(hù)士!
公眾的滿意是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)最基本的出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)。我們的最終目標(biāo)是，只有“質(zhì)量好、服務(wù)好、醫(yī)德良好”才能使大眾滿意。只有認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)最大的滿足”，我們才能夠更快更快地發(fā)展。
在未來的工作中，我們應(yīng)該以“三滿意”為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，以病人為中心，為病人服務(wù)。讓我們共同面對(duì)新的明天!隨著時(shí)間、地點(diǎn)和人的完美結(jié)合，我堅(jiān)信999的未來會(huì)更加光明和美好!
我愿與“999”共同進(jìn)步!
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