項目管理心得體會
心中有不少心得體會時，心得體會是很好的記錄方式，這樣可以記錄我們的思想活動。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編精心整理的項目管理心得體會，歡迎大家分享。
項目管理心得體會1
在汽車項目管理培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多有關(guān)項目管理的知識和技能。以下是我在學(xué)習(xí)過程中獲得的心得和體會。
首先，項目管理需要整體規(guī)劃。汽車生產(chǎn)項目是非常復(fù)雜的，涉及到眾多流程和環(huán)節(jié)，因此需要將整個項目的流程進(jìn)行規(guī)劃和協(xié)調(diào)。我們需要制定詳細(xì)的計劃和時間表，并且對每個階段進(jìn)行評估和跟蹤，確保項目能夠按時、按質(zhì)、按量地完成。
其次，項目管理需要高效的溝通和協(xié)作能力。在項目管理中，好的溝通和協(xié)作是很關(guān)鍵的。我們需要和各種人員進(jìn)行良好的溝通，要清晰明確地交流自己的意見和觀點，溝通達(dá)成一致。同時，要處理好項目組內(nèi)部的`關(guān)系，建立良好的協(xié)作機(jī)制，實現(xiàn)團(tuán)隊協(xié)同。
第三，項目管理需要注重風(fēng)險管理。任何一個項目都會存在風(fēng)險，汽車項目也不例外。我們需要根據(jù)實際情況，編制風(fēng)險管理計劃，并且隨時跟蹤項目中所出現(xiàn)的風(fēng)險，制定應(yīng)對措施，以減少風(fēng)險對項目產(chǎn)生的影響。
第四，項目管理需要充分的時間和資源管理。時間和資源都是有限的，我們需要充分利用這些資源，高效地完成項目。我們需要對項目中所涉及的資源進(jìn)行合理規(guī)劃和分配，確保易耗品等資源不會短缺，同時確保不浪費任何一分資源。
第五，項目管理需要良好的問題解決能力。在項目管理中，難免會遇到各種各樣的問題。我們需要在問題發(fā)生后及時進(jìn)行分析和解決，并且要建立自己的問題解決機(jī)制和流程，以及對每個問題的解決進(jìn)行評估和總結(jié)，以減少類似問題的再次發(fā)生。
總之，汽車項目管理是一項重要的工作，在這個領(lǐng)域，我們需要充分理解和掌握相關(guān)的知識和技能。通過培訓(xùn)，我了解到項目管理需要的綜合素質(zhì)和技能，如整體規(guī)劃、高效溝通、風(fēng)險管理、時間和資源管理以及問題解決能力，通過不斷實踐和加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，我相信自己會成為一名優(yōu)秀的汽車項目管理專業(yè)人士。
項目管理心得體會2
項目管理在實際生產(chǎn)過程中起著十分重要的作用。近日，公司策劃組織了由xx項目管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)郭xx主講的課程，讓大家更系統(tǒng)更專業(yè)的了解到項目管理的過程、體系、思維與工具應(yīng)用，為期一個月的培訓(xùn)讓我們收獲很大。
項目管理主要包含五大過程和十大管理維度。五大過程為啟動→規(guī)劃→執(zhí)行→監(jiān)控→收尾。十大管理維度為項目整合管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質(zhì)量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風(fēng)險管理、項目采購管理、項目干系人管理。
從五大過程來說，工作中往往對于項目的啟動、規(guī)劃、收尾做的不到位。項目啟動時不能及時明確供貨范圍，導(dǎo)致項目管理過程中常常出現(xiàn)項目“缺柴”現(xiàn)象，或者變更后物料不能及時齊套，或者變更后生產(chǎn)周期不能滿足客戶要求。項目收尾時沒有人去對項目過程中出現(xiàn)的問題認(rèn)真總結(jié)，交付中的臨時變更也常被忽略，下個項目相同的異常還會再次發(fā)生。
從十大維度來看，對工作中每一個管理維度都只是輕描淡寫，沒有系統(tǒng)性，并沒有把十個維度的工作認(rèn)真落實下去。要想做好項目管理必須遇到任何問題都要從這十個維度去認(rèn)真思考，利用項目管理的思維去指導(dǎo)日常的工作。
項目培訓(xùn)中，郭老師提到的“聆聽”也是項目管理工作中不可或缺的一部分。“聆聽”在我們的工作和生活中非常重要，但往往容易被大家忽視。通常來說，每個人都從自身的.角度出發(fā)去考慮問題，也常常很主觀的希望別人按照自己的意愿做事，不愿意聽取別人的建議或意見。其實，當(dāng)你聽聽別人的意見，站在別人的角度考慮問題時，一切都會不一樣了，成效要從改變自己開始。
項目管理心得體會3
11月19日，經(jīng)管理區(qū)黨工委、管委的安排，我參加了為期兩天的“平桂管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部項目資金管理專題”培訓(xùn)班。本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：項目資金規(guī)范管理使用、項目資金審計及審計風(fēng)險防范、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、預(yù)防職務(wù)犯罪等。通過這次的培訓(xùn)讓我充分認(rèn)識項目資金管理的重要性和必要性，有效地提高了自我的認(rèn)識、理論水平和規(guī)范管理水平，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己戰(zhàn)勝困難，搞好工作的信心和決心。
一、加強(qiáng)項目資金管理的重要性和緊迫性
用好管好項目資金是實施好各項工程的基本保障，隨著新形勢下項目開發(fā)地位的提升，項目資金也在逐年增加，如何把項目資金用好管好，最大限度發(fā)揮效益，是提高工作績效和水平的重要舉措和手段。用好管好項目資金，實施好項目開發(fā)，事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局和國計民生大計，事關(guān)新農(nóng)村建設(shè)、全面建設(shè)小康社會和構(gòu)建和諧社會目標(biāo)的實現(xiàn)，我們必須切實增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感，狠抓項目資金管理，嚴(yán)格落實并不斷建立健全各項項目資金管理制度，大力加強(qiáng)監(jiān)督檢查，全面構(gòu)建懲防體系，扎實推進(jìn)廉政教育，進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，把項目資金管好用好。我們必須清醒地認(rèn)識到，如果對管好項目資金重要意義認(rèn)識不夠，責(zé)任不清，力度不強(qiáng)，整個項目計劃就會落空，政府隊伍形象就會受到損壞。
從近年來財政項目專項資金審計的情況看，項目資金管理越來越規(guī)范，效益越來越顯著。但是，在項目資金管理中也存在著一些不容忽視的問題：個別地方虛報套取勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)補(bǔ)助經(jīng)費；虛報套取貼息項目資金；轉(zhuǎn)變整村推進(jìn)中科技培訓(xùn)經(jīng)費的性質(zhì)；拉用、挪用、貪污項目資金，不嚴(yán)格執(zhí)行報賬制、公示公告制等現(xiàn)象。這些違規(guī)違紀(jì)的問題雖然是個別現(xiàn)象，但是影響極壞，性質(zhì)及其惡劣，后果及其嚴(yán)重。結(jié)合以前被查處的案件帶來的深刻教訓(xùn)，我們必須進(jìn)一步認(rèn)識到，這些違規(guī)違紀(jì)問題如果不及時加以解決和糾正，必將嚴(yán)重影響項目開發(fā)的順利實施，侵犯群眾的切身利益，損壞黨和政府在人民群眾中的威信和形象。因此，必須以對黨、對人民、對自己高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，高度重視，健全機(jī)制，落實責(zé)任，硬化措施，千方百計、全面嚴(yán)格管好項目資金，實施好項目開發(fā)，切實構(gòu)筑起保護(hù)項目資金安全的堅強(qiáng)防線，做到滴水不漏，確保項目資金發(fā)揮最大效益。
二、突出重點把握關(guān)鍵，做好項目資金管理工作的主要措施
導(dǎo)致項目資金違規(guī)違紀(jì)問題的原因既有主觀方面的.，也有客觀方面的。總的來說，主要原因有以下幾個：一是相關(guān)規(guī)章制度不夠健全。一些制度沒有按照項目開發(fā)新形勢和新變化及時進(jìn)行調(diào)整、修改和完善；宏觀和微觀制度不銜接；一些項目管理制度不夠完善，措施可操作性還不夠優(yōu)。二是督查監(jiān)察力度和方式不適應(yīng)新階段項目開發(fā)的要求。督查監(jiān)察力度必須進(jìn)一步加大，以結(jié)果為導(dǎo)向的項目資金分配方式必須進(jìn)一步落實。三是長效教育機(jī)制尚未建立。教育的針對性、實效性不強(qiáng)。四是懲防體系還不夠完善。懲治力度必須進(jìn)一步加大，績效考核制度必須進(jìn)一步落實。
針對這些問題，在今后的項目資金管理工作中，我們要堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹十七屆五中全會精神，切實加強(qiáng)項目資金管理，切實增強(qiáng)教育的說服力、制度的約束力、監(jiān)督的制衡力、懲治的震懾力、改革的推動力，扎實推進(jìn)懲防體系建設(shè)、廉政文化建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，大力開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育和反腐倡廉教育，確保資金安全和項目效果，最大限度提高項目資金效益。
第一，進(jìn)一步建立健全各項項目資金管理制度，構(gòu)建項目開發(fā)懲防體系。圍繞確保項目資金安全的目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹落實、不斷健全項目資金管理規(guī)章制度，在項目資金的立項審批、實施管理、檢查驗收、報賬決算的全過程都必須用制度嚴(yán)格把關(guān)。認(rèn)真貫徹中央反腐倡廉標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重治本、注重預(yù)防，努力拓寬從源頭上防治腐敗的工作領(lǐng)域。進(jìn)一步落實項目資金廉政承諾和項目實施績效責(zé)任制，建立并落實群眾全面參與到項目的監(jiān)督全過程的制度。
第二，全面強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作，增強(qiáng)自覺接受監(jiān)督的意識。要針對以下四個重要環(huán)節(jié)定期不定期開展專項督查：一是落實項目開發(fā)各項政策措施；二是落實項目開發(fā)責(zé)任；三是落實各項開發(fā)項目資金管理制度；四是落實確保項目資金安全、效益、效果的各項措施。要切實把加強(qiáng)監(jiān)管貫穿于項目資金分配、撥付、使用，項目立項、審批、實施、檢查、驗收的全過程，認(rèn)真落實資金分配使用和項目資金公開公告公示制，完善并落實長期接受群眾監(jiān)督的整村推進(jìn)永久性標(biāo)牌制度、資金回補(bǔ)報帳制、項目督查和資金監(jiān)管制度，嚴(yán)格執(zhí)行項目資金審計和督查制度，杜絕挪用、拖欠、擠占和改變資金用途等違紀(jì)違規(guī)行為。把資金安排使用效益等情況進(jìn)行公告告示，并列為政務(wù)公開的重要內(nèi)容，要嚴(yán)格落實項目檢查驗收制度，并在主流媒體上進(jìn)行公示；要定期進(jìn)行項目資金管理使用情況專項檢查，不定期進(jìn)行抽查，并在網(wǎng)上公布，發(fā)現(xiàn)問題要堅決處理，絕不姑息。要進(jìn)一步加大公告公示力度，自覺接受上級監(jiān)督、部門監(jiān)督、監(jiān)察審計監(jiān)督、群眾監(jiān)督和社會輿論監(jiān)督。
第三，加強(qiáng)教育，大力開展項目開發(fā)廉政文化建設(shè)。通過廣泛開展廉政建設(shè)教育，黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)教育，典型案例示警教育，正面典型示范教育，加強(qiáng)黨員干部黨性修養(yǎng)，筑牢拒腐防變的思想道德防線，使“項目資金是高壓線，碰不得”、“項目資金是救命錢，違紀(jì)違規(guī)使用可恥可恨”的觀念入腦入心。通過廉政文化建設(shè)在全林業(yè)局系統(tǒng)內(nèi)部筑牢反腐倡廉的防線，以廉政文化作為系統(tǒng)共性的價值取向、心理性的行事規(guī)則和正反面的判斷標(biāo)準(zhǔn)，使反腐倡廉成為自發(fā)性的集體行動，自覺做到“為民、務(wù)實、清廉”。
第四，進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)、創(chuàng)先爭優(yōu)等活動，大力推進(jìn)隊伍建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，切實落實“一崗雙責(zé)”，杜絕形式主義、面子工程，營造風(fēng)清氣正的干事環(huán)境，培養(yǎng)“用心、用情、用力”服務(wù)廣大群眾、“真心誠意、真金白銀、真抓實干”對待項目開發(fā)工作、“想干事、能干事、干成事、不出事”的干部隊伍。
第五，嚴(yán)格落實各項懲治制度。全面落實行政問責(zé)制度，嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格責(zé)任，嚴(yán)查問題。一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)，一律按黨紀(jì)政紀(jì)進(jìn)行處理，違法的移交司法機(jī)關(guān)。要通過嚴(yán)查嚴(yán)處的雷霆手段，形成強(qiáng)大的震懾氛圍，增強(qiáng)警示教育的效果，化被動為主動，變事后審計為事前防范，做到資金安全、群眾滿意、干部清白。
項目管理心得體會4
近些日子，大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)成了最熱門的話題。面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，一部分大學(xué)生在畢業(yè)后選擇自主創(chuàng)業(yè)，雖然現(xiàn)在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的例子不是很多，但是敢于邁出這一步，跳出老路，就已經(jīng)具備了敢于挑戰(zhàn)的企業(yè)家精神。
高中和高中以前，確實只能用一句話來形容當(dāng)時眼界的閉塞：一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事。來到大學(xué)，雖然沒有我憧憬的那么美好，但還是讓我學(xué)到了不少書本上學(xué)不到的東西，眼界開闊了不少。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活動讓我知道什么是創(chuàng)業(yè)？為什么要創(chuàng)業(yè)？怎么創(chuàng)業(yè)？他們改變了以前我對創(chuàng)業(yè)狹隘的理解只要有激情就可以創(chuàng)業(yè)。
那我們團(tuán)隊的熱情所在就是為自己學(xué)校的同學(xué)們貢獻(xiàn)自己所學(xué)的專業(yè)知識。具體而言，因為上海理工大學(xué)是一所總體偏向理工人才培養(yǎng)的大學(xué)，會有比較多的理工科學(xué)生感覺資源的相對匱乏如果他們想去深入了解英語知識，提高日�？谡Z水平。我們作為外語學(xué)院的學(xué)生，有學(xué)習(xí)英語上的切身體會和經(jīng)驗，也很熟悉學(xué)校的外語學(xué)習(xí)資源的部署配置，因此在這種條件下，我們萌發(fā)了為那些苦于不知如何提高英語，找到優(yōu)質(zhì)資源的學(xué)生打造一本信息手冊的創(chuàng)新念頭。
然而我們知道創(chuàng)業(yè)就是一個團(tuán)隊把一個好的想法變成現(xiàn)實，創(chuàng)業(yè)就是一種極具挑戰(zhàn)性的社會活動，創(chuàng)業(yè)必須具備智慧和勇氣，創(chuàng)業(yè)是一種生活方式。創(chuàng)業(yè)是需要很苛刻的條件的，不是你想你就可以，而是你能你才可以。就像高中化學(xué)書上舉的一個投籃的例子：你光顧著用力投球而沒有瞄準(zhǔn)方向，球是不會投進(jìn)籃筐的；你光瞄準(zhǔn)方向而沒有把握好力度，球同樣進(jìn)不了籃筐；只有當(dāng)你既瞄準(zhǔn)了方向又有合適的力度，你才可以將球投進(jìn)籃筐里。創(chuàng)業(yè)也是一樣的，光有激情不夠，光有好的想法不夠，只有既有激情又有想法和相關(guān)知識才可能創(chuàng)業(yè)成功。
在創(chuàng)新的過程中，最大的體會便是的的確確存在著大大小小的阻礙矛盾會不斷地出現(xiàn)，打斷我們創(chuàng)新計劃的實現(xiàn)。其中就包括小組的內(nèi)部意見不一致，學(xué)校的實現(xiàn)層面的'困難等等。但是我們會越挫越勇，因為在自主創(chuàng)業(yè)方面，有許多成功人士。比如，聯(lián)想集團(tuán)老總柳傳志，華為的創(chuàng)始人任正非，他們的經(jīng)驗其實可以用幾個簡單的詞來概括，即勤奮、堅持、創(chuàng)造力、情商、使命和機(jī)遇。從這些成功人士身上領(lǐng)悟到企業(yè)家或是創(chuàng)新人才所要具備的四要素：
�、俜e極主動的態(tài)度
�、趽碛幸欢ǖ膶I(yè)知識
�、塾行判�
�、艹种院�。因此，對于現(xiàn)在大學(xué)生來說，勤奮和堅持是必不可少的。四年的大學(xué)生活中，我們要時刻保持對生活的期待與熱情，對周圍事物的好奇心，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識，再從實踐中獲得培養(yǎng)自己創(chuàng)新能力的機(jī)會。
項目拓展心得體會
短斷橋與畢業(yè)墻的分享心得
今天是風(fēng)和日麗好日子，也是我們記憶幽深的日子，我和公司的同事們一起參加了公司組織的深圳拓展訓(xùn)練活動。第一次到戶外參加深圳拓展培訓(xùn)活動的我格外的興奮，對今天要體驗的拓展訓(xùn)練充滿了好奇與期待。此次拓展訓(xùn)練我有太多的感受，太多的回憶，現(xiàn)在回想起來我仍然很興奮，記憶猶新。當(dāng)天讓我感觸最深的是高空斷橋，畢業(yè)墻兩個拓展訓(xùn)練項目。
一、個人挑戰(zhàn)項目高空斷橋
高空斷橋是我們當(dāng)天活動中的體驗的第一個拓展訓(xùn)練項目，也是我個人面臨的最大的挑戰(zhàn)。拓展師給我們講解了項目規(guī)則，注意事項后，項目正式開始�？粗�8米高的斷橋，我心里的恐懼感油然而生。雖然害怕但我還是對項目進(jìn)行了挑戰(zhàn)。我硬著頭皮爬上高空，站上斷橋，但站上斷橋后恐懼已經(jīng)完全占據(jù)了我的身心，身體在不停的發(fā)抖，怎么都不敢跨出那一步。最后在伙伴們和拓展師的鼓勵下，我奮力一躍，跨越了斷橋，完成了挑戰(zhàn)。到達(dá)陸地的那瞬間，勝利的喜悅完全覆蓋了尚未完全消退的恐懼感，我和伙伴們相擁同慶。
親身體驗高空斷橋和新東方拓展師的分享讓我深刻體會到人在面對自己的恐懼，困難，挫折時，很多時候都會選擇逃避，放棄。但在這個競爭激烈，變幻莫測的社會，不進(jìn)步就意味著被淘汰。就像拓展師說的那樣斷橋一小步，人生一大步。我們要想不被淘汰，就要像斷橋中那樣勇敢的面對并戰(zhàn)勝恐懼，自信的挑戰(zhàn)自己。
二、團(tuán)隊合作項目畢業(yè)墻
畢業(yè)墻是拓展訓(xùn)練中最后一個項目，當(dāng)拓展師告訴我們?nèi)犓谐蓡T要在規(guī)定的時間內(nèi)，不能借助任何外界的工具，翻越眼前高4.2米的光滑墻面時，我們詫異了。怎可肯能？這么高我們怎么上去��？這樣的疑問不絕于耳。但教練說：你們認(rèn)為能，你們就可以，目標(biāo)已經(jīng)給你們了，怎么在最短的時間內(nèi)完成需要你們一起思考，討論，計劃。經(jīng)過一段時間的探討之后我們商量出了方法，并進(jìn)行了實踐，最終我們完成了任務(wù)。
在項目實施的過程中，有的伙伴主動的作為人梯，任勞任怨的讓我們踩，這種奉獻(xiàn)精神讓我很感動。同時大家在項目過程中所表現(xiàn)出來的團(tuán)隊精神和團(tuán)隊力量的偉大也讓我感到很震驚。我們挑戰(zhàn)了團(tuán)隊極限，完成了看似不可能的任務(wù)，自信心一下就涌入心頭，發(fā)現(xiàn)這么高的畢業(yè)墻我們都翻過去了，工作生活中的那些困難我們一樣可以克服。
項目管理心得體會5
6月21日至23日，公司外請專業(yè)教師組織相關(guān)治理人員進(jìn)展了一次系統(tǒng)的《工程治理》專題培訓(xùn)，通過系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，讓參加培訓(xùn)的學(xué)員收獲甚多。
作為公司的生產(chǎn)治理部門，如何確保產(chǎn)品質(zhì)量、按時履約的將產(chǎn)品交付給客戶是部門治理兩個重要方面的工作，通過系統(tǒng)的《工程治理》學(xué)習(xí)和深入應(yīng)用，可有效的提升產(chǎn)品質(zhì)量、按時履約。
工程治理的應(yīng)用，是為了實現(xiàn)詳細(xì)的目標(biāo)，而要實現(xiàn)詳細(xì)的目標(biāo)，首先要明確五大原則，一是制定的目標(biāo)必需明確；二是制定的目標(biāo)力求量化；三是目標(biāo)的可實現(xiàn)性；四是實現(xiàn)此目標(biāo)與其他目標(biāo)的關(guān)聯(lián)；五是實現(xiàn)目標(biāo)的時限。
工程治理必需劃分階段，不同時期關(guān)注不同問題，其過程分為啟動過程、規(guī)劃過程、執(zhí)行過程、監(jiān)視過程、收尾過程，其核心有三點：一是規(guī)劃近細(xì)遠(yuǎn)粗；二是監(jiān)控貫穿始終、三是收尾提前進(jìn)展。生產(chǎn)治理部作為公司生產(chǎn)規(guī)劃的治理和牽頭部門，在接到經(jīng)營部門的規(guī)劃后，要準(zhǔn)時牽頭做好訂單評審工作，通過評審來確認(rèn)規(guī)劃能否滿意客戶需求，能滿意的狀況下制定初步的規(guī)劃方案，依據(jù)方案推動工程的實施，到詳細(xì)執(zhí)行的時候由實體承制單位做細(xì)致的實施規(guī)劃，每日跟進(jìn)檢查，推動中有偏頗的需要準(zhǔn)時修正，解決問題，把因突發(fā)問題的產(chǎn)生而影響到的工期，通過問題的解決或者后續(xù)工序的掌握修正到原規(guī)劃節(jié)點中來，確保最終結(jié)果不被轉(zhuǎn)變。不能滿意客戶需求的'，也要制定初步的規(guī)劃方案，把能實現(xiàn)的最終結(jié)果準(zhǔn)時反應(yīng)給經(jīng)營部門，由業(yè)務(wù)部門提前和客戶溝通，協(xié)商解決，達(dá)成全都后按規(guī)劃推動實施，決不能消失到了交貨而不能正常交貨，這個時候再把結(jié)果告知客戶，長此以往，關(guān)系再好的客戶也會因我們的失信而讓客戶重新選擇合作伙伴。
通過工程治理的籌劃和實施，實現(xiàn)最終的目標(biāo)。實施工程治理的結(jié)果，方案的籌劃和制定僅僅是個開頭，而實際結(jié)果的好壞，執(zhí)行力是關(guān)鍵，工程經(jīng)理必需具備信息收集與分析力量、決策力量、協(xié)調(diào)力量，有劇烈的工作責(zé)任心才有完善的執(zhí)行力，只有具備高度責(zé)任感，才能在執(zhí)行中勇于負(fù)責(zé)，在每一個環(huán)節(jié)中力求完善，按質(zhì)、按量地完成規(guī)劃或任務(wù)。
項目管理心得體會6
兩天認(rèn)真聽了《全面項目化管理》這門課，xxx教授從五大類分別給我們詳細(xì)講述了全面項目化管理基礎(chǔ)思想、成功項目的必備條件、全面項目化、項目化管理和全面、項目化管理的導(dǎo)入。通過學(xué)習(xí)將我們?nèi)绾芜\用全面項目化管理又提升到一個新的高度，讓我們又發(fā)現(xiàn)了諸多平時工作中存在的問題，也對我們今后的工作起到了指導(dǎo)與改正的作用，真正是受益匪淺。
通過趙教授對專業(yè)理論知識的闡述再到典型案例的剖析，做得好的方面也得到了課程中理論知識的支持，對一些常見的錯誤也以鮮活的案例加以呈現(xiàn)，讓我們將日常工作中常犯的錯誤集中展現(xiàn)并一一剖析其錯誤所在以及對工作的影響，對我們今后的工作起到了一定的改善作用。
老師講項目的標(biāo)準(zhǔn)化時，重點說明了要重視基本習(xí)慣的培養(yǎng)，可以大大提高工作質(zhì)量，任何規(guī)范的基礎(chǔ)都很重要。還有項目經(jīng)理的選擇，應(yīng)具備的三大素養(yǎng)和應(yīng)具備的工作能力等，這一點我在工作中深有體會。
無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。無論辦什么事情都應(yīng)明確其目的和意義，有個打算和安排。有了計劃，就有了明確的奮斗目標(biāo)，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調(diào)行動，增強(qiáng)工作的自覺性，減少盲目性，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，避免失誤。計劃一旦形成，就在客觀上變成了對工作的要求，對計劃實施者的約束和督促，對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣，計劃又反過來成了指導(dǎo)和推動工作前進(jìn)的動力。總之，搞好工作計劃，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃，對于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作計劃進(jìn)度表，部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報，然后由經(jīng)理再對部門的工作做出總結(jié)，通過表格計劃管理有效的加快了工作進(jìn)度。
作為一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理必須具備一定的管理能力、工作能力及執(zhí)行能力，還需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結(jié)良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門之間溝通的“橋梁”，形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關(guān)系有效的實現(xiàn)工作成功的目標(biāo)。就在今年7月初，我們在申報新建項目立項過程中由于部門員工遞交申請資料時表述失誤，差點我司新建項目的立項批準(zhǔn)就審批不下來，我就立即采取的補(bǔ)救措施，與發(fā)改局經(jīng)辦負(fù)責(zé)人及時進(jìn)行了有效的溝通，詳細(xì)說明了該項目的原由，最后得到了經(jīng)辦負(fù)責(zé)人的認(rèn)可，才化險為夷。學(xué)會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障工作的最基本的職責(zé)。我深深能體會到老師講的這句話。結(jié)合工作中遇到各種情況，讓我深刻體會到溝通在工作及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。
細(xì)細(xì)回顧老師講的全面項目總流程，應(yīng)模塊化的以項目包的方式來做，找到正確的方法，以量化工具來規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的實現(xiàn)項目化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
我在公司負(fù)責(zé)加氣站工程項目的報建、驗收及證照辦理和管理等工作。在項目報建上就必須要分清哪些屬于程序性報建，哪些屬于技術(shù)性報建，兩者之間的相互關(guān)系如何；哪些報建必須前置審批，哪些報建程序是現(xiàn)在必須進(jìn)行的，哪些是可以同時進(jìn)行的，也就是老師講的“現(xiàn)行”和“并行”，這樣才能形成最終的報建成果。理清了報建各個環(huán)節(jié)、各階段、各條線之間的邏輯關(guān)系和相關(guān)性，我們的工作思路就更清晰了。同時為了更清楚的了解各職能部門報建審批流程和報建審批所需的前置條件，我們編制了工程建設(shè)項目及報建流程圖，有了這些報建流程的規(guī)范模板，我們就有了參考目標(biāo)，很快能熟悉報建的每一個環(huán)節(jié)，工作做起來也得心應(yīng)手。
以前對于管理的概念、涵義都很模糊，在聽了老師講的管理的本質(zhì)精髓后，我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團(tuán)隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)。
人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大，管理人員的'任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好，把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的臺理性結(jié)臺起來、組織起來、調(diào)動起來，搭配合理，就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟(jì)利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個人都有施展才能的機(jī)會，使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高、水平高、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。
最后在我們收獲本課程帶給我們的新知識的同時，也深深感謝為我們授課的趙安學(xué)教授，相信趙教授的精彩課程令我們又向更高的全面項目化管理層次邁進(jìn)了一步，我們還需不斷的去學(xué)習(xí)、體會及實踐，在后續(xù)的工作中，我們要將所學(xué)的知識進(jìn)行揣摩、深入體會，真正運用到工作中去，達(dá)到學(xué)以致用。
通過本學(xué)期老師的《軟件項目管理》課程的學(xué)習(xí)，我深深的體會到了項目管理在軟件工程甚至是其他工程領(lǐng)域的重要性。通過老師的講解，我了解到了項目管理的理念目前在實踐中起到了越來越重要的作用，對于技術(shù)而言，管理意味著決策和支持。只有對生產(chǎn)過程進(jìn)行科學(xué)的、全面的管理，才能保證達(dá)到提高生產(chǎn)率，改善產(chǎn)品質(zhì)量的工程目標(biāo)。
好好研究學(xué)習(xí)軟件項目管理對于我們以后要從事IT行業(yè)的學(xué)生而言有著決定性的作用。首先這里存在一個問題，之前已經(jīng)學(xué)習(xí)過了《軟件工程》課程，所以剛開始聽到《軟件項目管理》的名字的時候就產(chǎn)生了軟件工程和軟件項目之間有什么區(qū)別的疑惑，通過后來對課程的深入學(xué)習(xí)，才了解到了：
（1）軟件工程是研究和應(yīng)用如何以系統(tǒng)性的、規(guī)范化的、可定量的過程化方法去開發(fā)和維護(hù)軟件，以及如何把經(jīng)過時間考驗而證明正確的管理技術(shù)和當(dāng)前能夠得到的最好的技術(shù)方法結(jié)合起來。
（2）項目管理是一個管理學(xué)分支的學(xué)科，指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠在有限資源限定條件下，實現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望。
項目管理是對一些與成功地達(dá)成一系列目標(biāo)相關(guān)的活動（譬如任務(wù)）的整體。這包括策劃、進(jìn)度計劃和維護(hù)組成項目的活動的進(jìn)展。也就是說，軟件工程為我們提供的具有指導(dǎo)意義的軟件開發(fā)方法，項目管理是更從更高的角度思考問題，它總結(jié)出了項目管理中會碰到的問題及常規(guī)的解決方案，他不僅僅針對軟件開發(fā)，而可以適用任何項目工程。那么軟件項目管理則是項目管理在軟件行業(yè)的應(yīng)用了。在課程接下來的學(xué)習(xí)中，我有了一個深切的體會，在以往的小軟件開發(fā)中，都是自己根據(jù)想象確定軟件所需功能，然后編寫代碼，做成了一些具有“死”功能的軟件，由于沒有在實際應(yīng)用中大量使用所寫的軟件，所以忽略了很重要的一點，客戶對軟件的需求變更要求，那么就要求項目開發(fā)相關(guān)人員對用戶的需求變更有一個好的回復(fù)。所以在軟件開發(fā)的過程中我們項目開發(fā)人員要了解可能導(dǎo)致需求變更的原因，如何管理變更需求，以及如何正確的處理需求變更。
然后學(xué)習(xí)到了一個重要的成本控制方法—掙值法，掙值分析相比于傳統(tǒng)分析方法是一種更好的項目/工程管理方法，因為它綜合了成本、進(jìn)度與范圍，可以用來預(yù)測未來績效與工程完工日期。作為一種早期預(yù)警項目管理手段�？梢允构こ坦芾砣藛T識別與控制問題，以免問題擴(kuò)大化。能夠使工程管理更高效、更及時的反應(yīng)預(yù)算情況。下面舉例說明：你被指定負(fù)責(zé)一個軟件項目，其中有4部分，項目總預(yù)算為53000，A任務(wù)為26000，B任務(wù)為20xx年代中期的美國。由于開發(fā)項目不能按時提交、超出預(yù)算、質(zhì)量達(dá)不到用戶的要求等原因，70%的項目出現(xiàn)問題。于是，軟件開發(fā)者開始逐漸重視軟件開發(fā)中的各項管理。到了20xx年代中期，軟件項目管理不善的問題仍然存在。軟件項目管理和其他項目管理相比有相當(dāng)?shù)奶厥庑�。首先，軟件是純知識產(chǎn)品，其開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量很難估計和度量，生產(chǎn)效率也難以預(yù)測和保證。其次，軟件系統(tǒng)的復(fù)雜性也導(dǎo)致了開發(fā)過程中各種風(fēng)險的難以預(yù)見和控制。因此，項目管理對軟件生產(chǎn)具有決定性的意義。
項目管理的定義是指一定的主體，為了實現(xiàn)其目標(biāo)，利用各種有效的手段，對執(zhí)行的項目周期的各個階段工作進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制，以取得良好經(jīng)濟(jì)效益的各項活動的總和。軟件項目管理目的是為了使軟件項目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成而進(jìn)行分析和管理的活動。另外，進(jìn)行軟件項目管理有利于將個人開發(fā)能力轉(zhuǎn)化成企業(yè)的開發(fā)能力。企業(yè)的軟件開發(fā)能力越高，表明這個企業(yè)的軟件生產(chǎn)越趨向成熟，企業(yè)越能夠穩(wěn)定發(fā)展。
對于軟件項目的學(xué)習(xí)，我首先放正了態(tài)度來學(xué)習(xí)，認(rèn)真分清軟件項目管理與軟件工程的關(guān)系和項目管理知識體系。軟件項目管理從頭到尾包括9個知識領(lǐng)域、5個標(biāo)準(zhǔn)化過程組和44個模塊。其中本學(xué)期我們學(xué)習(xí)的主要知識點有以下幾個部分，如：項目的初始中項目立項、合同項目、內(nèi)部項目、項目授權(quán)、初始項目范圍、生存期模型等知識點；項目計劃中范圍計劃、時間計劃、成本計劃、質(zhì)量計劃、人力資源計劃、溝通計劃、風(fēng)險計劃、合同計劃、配置管理計劃、集成計劃等知識點；項目執(zhí)行控制中集成變更管理、范圍管理、進(jìn)度成本管理、掙值分析法、偏差管理、質(zhì)量管理控制、團(tuán)隊管理和建設(shè)、項目溝通管理和風(fēng)險管理等；項目結(jié)束中合同結(jié)束、項目結(jié)束、項目總結(jié)、項目管理的建議等。對于這些知識點，我根據(jù)具體案例具體分析。
通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)，我感受到軟件項目管理是一門非常需要學(xué)習(xí)的課程。即使作為考察課程，它也是軟件行業(yè)人士所必須了解的知識。它對軟件工程項目的作用是至關(guān)重要的。現(xiàn)在，作為學(xué)生的我所做的項目雖然都是一些小的項目，但是在小組共同開發(fā)的時候還是需要用到項目的管理。如：人員的分配，時間、進(jìn)度的計劃，溝通計劃，項目執(zhí)行變更管理，以及質(zhì)量管理控制等多種管理。如今這門課程我學(xué)的還不是很好，但我相信在今后的實訓(xùn)及工作當(dāng)中，能夠更好的體驗和感受到項目管理的精髓，對軟件項目管理有更深入的了解。我也希望，學(xué)校的老師能夠在今后的教學(xué)當(dāng)中重視軟件項目管理課程，多讓學(xué)生了解實例，去感受、體會軟件項目管理所遇到的問題和解決方案，理解軟件項目管理的精髓。
項目管理心得體會7
通過在課堂上的學(xué)習(xí)，我對工程治理有更深入的熟悉。在教師的指導(dǎo)和帶著下，對工程治理中遇到的一些實際問題進(jìn)展演練和分析，既加深了對工程整體的理解，也加強(qiáng)了各個治理工具的應(yīng)用，現(xiàn)將對本次工程治理的培訓(xùn)所得做簡潔總結(jié)。
工程治理的應(yīng)用，包含著多個學(xué)問領(lǐng)域，如時間治理、本錢治理、質(zhì)量治理、風(fēng)險治理、人力資源治理、溝通溝通治理等。它也有很多特征：任務(wù)的明確性、治理工具的先進(jìn)性、信息溝通的準(zhǔn)時性、資源供應(yīng)的必要性、測試的完善和嚴(yán)謹(jǐn)性、度量的精確性及工程治理的貫穿性等。工程集成治理是指在工程的整個生命周期內(nèi)，匯合工程治理的學(xué)問領(lǐng)域，對全部工程規(guī)劃，進(jìn)展整合執(zhí)行及掌握，以保證工程各要素相互協(xié)調(diào)的全部工作和活動過程。
人是打算組織和工程成敗的關(guān)鍵。有效的治理人力資源，是工程經(jīng)理們認(rèn)為最困難的一件事情。工程人力資源治理包括為最有效地使用參加工程人員所需的各項過程。它包括工程的全部利害關(guān)系者，如贊助人、顧客、合伙人、供給商/分包商、工程團(tuán)隊成員等。工程人力資源治理主要包括編制人力資源規(guī)劃，組建工程團(tuán)隊和工程團(tuán)隊建立三個主要的過程。人力資源規(guī)劃編制的'主要內(nèi)容包括確定、記錄并分派工程角色、職責(zé)，請示匯報關(guān)系，這個過程的輸出主要包括角色和職責(zé)安排矩陣、報告關(guān)系，以及工程的組織構(gòu)造；工程團(tuán)隊組建的內(nèi)容主要是招募、分派到工程工作的所需人力資源，得到工程所需的人員是信息系統(tǒng)工程成敗的關(guān)鍵；而工程團(tuán)隊建立的內(nèi)容主要包括培育工程團(tuán)隊個人與集體的力量，以提高工程的績效。對于很多信息系統(tǒng)工程而言，是否能夠培育團(tuán)隊和集體的力量，也是工程勝利要考慮的因素之一。
溝通是指人際之間傳遞和溝通信息的過程，對于工程取得勝利是必不行少的，而且也是特別重要的。溝通的主旨在于互動雙方建立彼此相互了解的關(guān)系，相互回應(yīng)，并期盼能經(jīng)由溝通的行為與過程相互接納及達(dá)成共識。在信息系統(tǒng)工程中，工程干系人之間的溝通貫穿工程整個生命周期，許多專家認(rèn)為信息系統(tǒng)工程失敗的重要緣由就是溝通的失敗。
工程需要以有限的本錢在有限的時間內(nèi)到達(dá)工程目標(biāo)，而風(fēng)險會影響這一點。風(fēng)險治理的目的就是最小化風(fēng)險對工程目標(biāo)的負(fù)面影響，抓住風(fēng)險帶來的時機(jī)，增加工程干系人的收益。作為工程治理人員，必需評估工程中的風(fēng)險，制定風(fēng)險應(yīng)對策略，有針對性地安排資源、制定規(guī)劃，保證工程順當(dāng)?shù)倪M(jìn)展。工程選購是從工程外部購置工程所需的產(chǎn)品和效勞的過程。選購過程涉及具有不同目標(biāo)的雙方或多方，各方在肯定市場條件下相互影響和制約。通過流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的選購治理和運作，可以到達(dá)降低本錢、增加利潤的作用。
團(tuán)隊是工程治理勝利與否的大環(huán)境。好的工程團(tuán)隊，應(yīng)當(dāng)有一個共同認(rèn)可的明確的目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參加到自己的隊伍中。在我們平常的工作中，我們所在的公司是一個大的工程團(tuán)隊，每個部門和每個作業(yè)小組就是一個小工程團(tuán)隊。工程經(jīng)理是工程治理的角色，是實現(xiàn)工程目標(biāo)的責(zé)任人，同時是一個團(tuán)隊的靈魂人物。工程經(jīng)理不肯定是這個團(tuán)隊中力量的人，卻是責(zé)任最重大的那個。他應(yīng)當(dāng)是有較強(qiáng)的意志力、分散力，有抗壓力量的人，不會輕易被外界和他人影響。
以上是我對本次培訓(xùn)中所關(guān)注的幾個點的總結(jié)，實際的工程治理中要涉及到整個工程的方方面面，對于每個點的學(xué)習(xí)和應(yīng)用都特別重要，每個工具的使用都會大大提高工程治理的效率，提高工程勝利的概率，我們要堅持理論的學(xué)習(xí)，同時也要不斷地實踐和改良，找到符合自己公司、自己團(tuán)隊、自己客戶的有效的工程治理方法。
項目管理心得體會8
通過此次兩天的培訓(xùn)到達(dá)了整個工程從開始立項分析，方案安排，任務(wù)分解，方案實施至最后的工程驗收整個一個流程的熟悉。中間各個環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容，考前須知，方式方法也都有了一個大概的明晰。根本上就一個工程的認(rèn)識上上了一個層次，這里培訓(xùn)只作為一種方式方法的灌輸，后面在實際工作中還要區(qū)別對待，融會貫穿。但是就楊飛老師講解的一些關(guān)鍵點在工作中還是有必要去照做的。比方在工程（事情）的方案上，由大及小的步驟去安排，設(shè)立工程階段的里程碑，任務(wù)分解對事不對人，具體的實施那就按照任務(wù)分解也就水到渠成了。
在課上，對于一些工程中遇到的問題大家也都有提出了自己的認(rèn)識，老是也都做了詳細(xì)的解答，這些也都是每個人在工作中都會碰到的。通過老師的具體講解也都找到了答案。如何做好工程的鼓勵，成員的鼓勵，目標(biāo)愿景的描繪�？茖W(xué)的做好方案，及任務(wù)分解，實施都是有一套體系的。但在工程中也不能把工程經(jīng)理的工作想象的無懈可擊，期間會出現(xiàn)一些風(fēng)險，一些不可控的因素對工程本身造成或多或少，而做好工程的風(fēng)險分析及應(yīng)對措施的安排可以極大的緩解，而不是消除風(fēng)險帶來的工程影響。這也對工程人一個更全面，高級，思維縝密的.一個要求。老師認(rèn)為的工程管理或者說管理是一個個人魅力的事業(yè)，一種平衡的藝術(shù)，一點不錯。課程上學(xué)的是手段是工具，畢竟人才是最關(guān)鍵的，管理好工程就是要管理好人。把工程成員團(tuán)結(jié)在一起做事情是關(guān)鍵點。但是在實際中做到這一點是很難的。不過我們可以通過課程上講到的一些方法，輔助去開展工作。比方愿景描述，鼓勵，工具的使用，，私下的溝通等都可以很好的把工程管理做好。
雖然作為一名測試工，在工程中是一個從事產(chǎn)品質(zhì)量把控的工作，能夠深刻理解這個工程的流程，對做好測試工作也是有幫助的。如在平時的測試工作開展上同樣是要考慮，資源，本錢，方案，安排，執(zhí)行，風(fēng)險，結(jié)果收集的一系列問題。而要克服這些問題就要在測試之前確定有一個明確的目標(biāo)，知道做什么，為什么做，怎么做，如何驗收做好了，這一系列的問題是做好測試工程的關(guān)鍵點。至于在過程中如何做好方案的準(zhǔn)確實施，風(fēng)險把控也都是和之前說工程的道理一樣。
最后感謝公司提供這樣一個時機(jī)去參加此次培訓(xùn)。
項目管理心得體會9
近年來，隨著各行各業(yè)的迅猛發(fā)展，項目管理已經(jīng)成為了必備的職業(yè)技能之一。在這個大環(huán)境下，項目管理培訓(xùn)出現(xiàn)了一系列的課程和知識點，為想要進(jìn)一步提升自己的職業(yè)能力的人們提供了重要的幫助和支持。在接受項目管理培訓(xùn)的過程中，我有了一些自己的心得體會，在這里和大家分享一下。
第一點：要加強(qiáng)溝通能力
在項目管理過程中，溝通是至關(guān)重要的一環(huán)，因為一個好的團(tuán)隊成員必須擁有良好的溝通能力。在項目管理培訓(xùn)中，我們需要不斷深入地了解其他成員的背景和專業(yè)領(lǐng)域，這樣就能更好地協(xié)作和溝通。當(dāng)我們能夠清晰地表達(dá)自己的觀點、聽別人的意見并及時回應(yīng)時，項目管理的效率就會得到提高。
第二點：要細(xì)心謹(jǐn)慎
在項目管理培訓(xùn)中，我們還需要學(xué)會“從小處出發(fā)、從細(xì)節(jié)抓起”這樣的思想。在項目管理活動中，細(xì)心謹(jǐn)慎是必要的品質(zhì)，尤其是在制定計劃、執(zhí)行和監(jiān)控項目時，會涉及到很多細(xì)節(jié)的處理和把握。如果我們能在項目的各個方面做好細(xì)節(jié)處理，就會讓整個項目變得更加順利。
第三點：要掌握好時間管理
時間管理是項目管理的關(guān)鍵之一，如果我們能學(xué)會管理好時間，就能高效地完成項目。首先，我們需要認(rèn)真制定詳細(xì)的時間計劃，以此來保證項目每個階段的進(jìn)度；其次，我們還要掌握好優(yōu)先級，懂得如何合理分配自己的時間；最后，當(dāng)我們走在時間的前沿時，要不斷思考和反思自己的時間管理是否存在問題，及時地進(jìn)行調(diào)整。
第四點：要注重創(chuàng)新
隨著科技的飛速發(fā)展，項目管理的各個階段也在不斷地創(chuàng)新和改變。因此，在進(jìn)行項目管理培訓(xùn)時，我們也要注重學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維，不斷挖掘創(chuàng)新點和解決方案。同時，我們還應(yīng)該不斷了解當(dāng)前技術(shù)和項目管理的最新發(fā)展，積極尋找、探索和嘗試新的方法和技能，提高我們自身的創(chuàng)新能力和計劃安排能力。
第五點：要強(qiáng)化團(tuán)隊協(xié)作
在項目管理培訓(xùn)的過程中，我們還要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊協(xié)作的重要性。因為在整個項目管理過程中，不僅需要各個成員之間的.協(xié)調(diào)，也需要與客戶、外部利益相關(guān)者的溝通和合作。因此，在接受項目管理培訓(xùn)時，我們必須學(xué)會如何通過有效溝通和協(xié)調(diào)來解決不同意見和利益的沖突，以及整合不同領(lǐng)域和背景的人員成為一個高效的團(tuán)隊。
總之，經(jīng)過一段時間的項目管理培訓(xùn)后，我深刻地領(lǐng)悟到了項目管理的重要性，并且在學(xué)習(xí)中也獲得了很多經(jīng)驗和技巧。未來，我會更加注重溝通、細(xì)心謹(jǐn)慎、時間管理、創(chuàng)新和團(tuán)隊協(xié)作這五個方面的培訓(xùn)內(nèi)容，不斷完善自己的能力，為自己和團(tuán)隊帶來更大的成果。
項目管理心得體會10
最近兩周通過聽胡百師老師的講課和公司同事關(guān)于項目管理閱歷的溝通會議，在項目管理上學(xué)到不少東西，感受最深的是項目管理就是要合理的利用資源，而人無疑是一切資源中最重要的一環(huán)。
我們做任何工作都不是孤立存在的，工作不論繁復(fù)，都可以看作是一個項目。而要完成一個項目就需要各式各樣的人員整合到一起，扮演不同的角色。如何發(fā)揮這些人的特色，安排適合的角色，從而更快更好的'完成各自的分工，就是項目最需要考慮到問題了。但要真正發(fā)揮每個人都特色卻不是這么簡單就能做到的。因此就需要我們不斷的學(xué)習(xí)，培育自己的思索力。思索力提高了觀看敏銳了，才能發(fā)掘出他人的特色，并善加利用。
發(fā)掘出每個人都特色并安排好各人在項目中所處的職位后，就需要實行有效的管理來監(jiān)督把控每個環(huán)節(jié)，以確保項目能夠根據(jù)方案執(zhí)行。以往我們在工作中都接觸過各式各樣的表格，說起來各個環(huán)節(jié)好像都有表格可以監(jiān)控�？墒怯捎谶@些表格都是分散開來，針對單獨某一個環(huán)節(jié)的，結(jié)果就使得整體管理上缺乏統(tǒng)一性，實施起來難免會消失混亂的感覺。常常消失一個人只著眼自己負(fù)責(zé)的某一環(huán)節(jié)，卻忽視了整個項目的狀況。一旦某一環(huán)節(jié)上消失了調(diào)整，其他人員卻無法第一時間得到消息，無法準(zhǔn)時作出調(diào)整。結(jié)果就使得整個項目的工作節(jié)奏都被打亂了。
因此就像項目管理閱歷溝通時有人說到的：“表格需要做減法”，我們首先應(yīng)當(dāng)以項目為單位，將涉及到的全部環(huán)節(jié)和資源都整合到一起，這樣大家就可以知道自己在這整個項目中所處的位置，了解在項目中于自己相關(guān)的前后環(huán)節(jié)的進(jìn)展?fàn)顩r，這樣執(zhí)行起方案來就更有依據(jù)了。
通過這兩次項目管理的閱歷溝通，大家預(yù)備已一本書作為一個項目，進(jìn)行項目管理，設(shè)計出適合我們用的項目管理表格。這是與各個部門都相關(guān)的工作。一旦做好了，將會大大削減進(jìn)度管理上的時間成本。使得管理更簡潔化也更人性化。
盼望這項工作能夠盡快的綻開，盡早制作出適用于我們公司的項目管理表來，信任全部人都會盡力協(xié)作的。
項目管理心得體會11
通過這次培訓(xùn)的項目管理責(zé)任清單對項目管理人員的責(zé)任做了更清晰的闡述，涵蓋了項目經(jīng)理部主要崗位賦安全職責(zé)以外的書記、工程經(jīng)理、經(jīng)營(物資)經(jīng)理、總工以及各部室主管的管理責(zé)任，無論是安全技術(shù)交底、物資設(shè)備驗收還是安全履職考核等方面，把日常安全管理責(zé)任的模糊界限劃清了，消除了安全管理內(nèi)耗，提高了安管效率。
通過這次培訓(xùn)，對集團(tuán)公司的安全制度更近一步了解和熟悉，解決了很多問題和疑問，更好的把規(guī)章制度和方法落實到實處，通過專家對法律法規(guī)的詳解，自己對工作有更深的敬畏感，要把工作做的更細(xì)致，為公司，也是為自己，兄弟單位的坦誠交流，知道了自身工作的不足和如何提高，此次培訓(xùn)比較接地氣，希望以后更多做一些這樣的培訓(xùn)。
學(xué)習(xí)完，了解到施工過程中安全工作的高風(fēng)險性，也由此決定了我們安全責(zé)任的重要性。
由于建筑本身固有的特點，施工中危險性大，工作條件差，不安全因素多，而且點多面廣，預(yù)防難度大，加之違章作業(yè)比較嚴(yán)重，建筑安全生產(chǎn)管理松懈落后、措施不利等原因?qū)е陆ㄖ┕ぐ踩鹿什粩喟l(fā)生，人員傷亡及財產(chǎn)損失十分嚴(yán)重。深知安全文明施工的重要性，學(xué)習(xí)安全文明體系的必要性，防范從起點做起，在項目過程中，指導(dǎo)、約束、監(jiān)督安全文明管理工作，做好危險源控制工作，盡自己最大努力做好安全工作。
我參加了集團(tuán)公司安全管理培訓(xùn)，兩天的學(xué)習(xí)中，我透徹地學(xué)習(xí)到了《項目安全生產(chǎn)責(zé)任清單》，知道了自己在項目上的職責(zé)和作用，也學(xué)習(xí)到了如何讓項目安全的受控，做好安全生產(chǎn)的管理工作。智慧工地讓我的思路更加開闊，讓我了解到了建筑行業(yè)這一傳統(tǒng)行業(yè)還可以利用先進(jìn)的科學(xué)手段進(jìn)行管理，最后我了解到了施工現(xiàn)場要做好安全環(huán)境生態(tài)的保護(hù)。
通過這兩天的學(xué)習(xí)，我的眼界更加開闊，學(xué)到了很多在項目上學(xué)不到的東西，兩天的學(xué)習(xí)也讓自己更加充實。
到xx分公司參加完由集團(tuán)公司組織的項目安全管理培訓(xùn)，感觸頗多。尤其對未來的安全管理的發(fā)展趨勢有了新的認(rèn)知，對智能化工地有了新的了解。針對于集團(tuán)公司及分會場各位領(lǐng)導(dǎo)分享安全管理經(jīng)驗其為自身以后項目的'安全環(huán)保管理夯實了基礎(chǔ)，一定也是必須要做到盡職盡責(zé)，為工程項目建設(shè)提供安全保障。
通過參加這兩天的安全培訓(xùn)，讓我體會到現(xiàn)場安全生產(chǎn)無小事，安全不是喊喊口號，而是要真正行動�，F(xiàn)場安全問題主要是人的不安全因素，在正常生產(chǎn)組織過程中必須嚴(yán)格要求，不斷對現(xiàn)場一線工人及管理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，使其遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，令其消除僥幸心理，保證現(xiàn)場安全有序進(jìn)行。
通過此次安全管理培訓(xùn)，受益良多，尤其是通過期間播放法人多個安全事故實例，對我的內(nèi)心觸動很大，讓我更加深刻的意識到安全管理的重要性及必要性，身為項目管理人員，安全責(zé)任重大。
在今后的工作中，將以此次安全管理培訓(xùn)為契機(jī)，舉一反三，防微杜漸，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場安全管控，嚴(yán)格杜絕安全事故的發(fā)生。
通過x月xx日至xx日集團(tuán)公司組織為期2天的安全管理培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容豐富，介紹了先進(jìn)的安全管理理念，并列舉了大量的安全案例，作為一名現(xiàn)場管理人員受到很大教育，感受很深，對自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。
堅持以人為本，強(qiáng)化管理，盡可能地提高本質(zhì)化安全，提高全員安全意識，規(guī)范人的不安全行為，杜絕各種習(xí)慣性違章行為。盡自己最大的努力消除安全隱患，讓我們的施工現(xiàn)場多一份安全、多一份歡笑。讓我們的施工現(xiàn)場更加的平安、和諧。
項目管理心得體會12
項目管理的優(yōu)勢是工作目標(biāo)集中、組織架構(gòu)靈活高效，劣勢是因為項目臨時性的特點，成員缺少歸屬感和安全感，一個項目組織內(nèi)包括了各個技術(shù)領(lǐng)域的人員，成員的職業(yè)發(fā)展不容易做得好。近些年逐漸流行起來的矩陣式項目管理，似乎最有希望克服單純的項目管理或單純的部門管理的缺點，讓項目管理揚長避短，再跨上一個新臺階。在技術(shù)風(fēng)險較高的IT項目管理中，更是成了一個時髦的名詞。那么矩陣式管理到底是怎么做的呢？請看下面這張示意表：
我們把部門豎著排成三列，橫著切出三個項目，也就是三行，這樣的`組織結(jié)構(gòu)就像有行有列的矩陣，這就是矩陣管理的最基本含義。這樣的組織中，每個成員都有兩個領(lǐng)導(dǎo)—項目經(jīng)理（組長）和部門經(jīng)理（組長）。根據(jù)項目經(jīng)理和部門經(jīng)理發(fā)揮的管理職能的比例不同，一般又可劃分為弱矩陣、平衡矩陣和強(qiáng)矩陣管理，按照項目經(jīng)理在項目中作用由小到大排列如下：
弱矩陣管理的項目經(jīng)理一般是由職能部門指派，歸部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，對項目的控制作用很有限，主要依靠部門經(jīng)理控制項目，項目成員和項目經(jīng)理都由部門經(jīng)理進(jìn)行考核，這種模式適合項目規(guī)模較小，基本不跨部門或者某一部門在項目中站絕對主導(dǎo)的情況。平衡矩陣的項目經(jīng)理是獨立于職能部門的，一般是由各部門經(jīng)理的上一級領(lǐng)導(dǎo)指派，項目經(jīng)理和部門經(jīng)理都對項目有一定的控制權(quán)，項目經(jīng)理的主要負(fù)責(zé)項目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本，部門經(jīng)理則負(fù)責(zé)組織技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)培訓(xùn)和成員技術(shù)能力提升，項目經(jīng)理和部門經(jīng)理共同負(fù)責(zé)對成員的考核，這種模式適合項目規(guī)模較大、技術(shù)復(fù)雜度較高的情況，很適合IT項目的特點。強(qiáng)矩陣類型自然就是以項目經(jīng)理為主了，部門經(jīng)理輔助項目經(jīng)理，這種模式適合項目規(guī)模較大、但技術(shù)相對簡單的情況。
矩陣式管理雖然有諸多好處，但是操作復(fù)雜是它最大缺點。矩陣式管理模式下每個成員都有兩個領(lǐng)導(dǎo)，這是有悖于傳統(tǒng)管理的“常理”的，需要充分宣傳引導(dǎo)，謹(jǐn)慎協(xié)調(diào)。平衡矩陣操作難度最高，就像推獨輪車，要不斷的關(guān)注員工對項目的忠誠度和對部門的忠誠度的變化，要不斷的調(diào)整，以保持平衡。弱矩陣和強(qiáng)矩陣操作難度也不低，一不小心就會滑到純項目管理或純部門管理模式，所謂的矩陣會名存實亡，畫蛇添足。
矩陣式管理的另一個缺點就是溝通量大，需要有較強(qiáng)的“溝通管理”能力，否則就會掉入會議的漩渦中。
如果能比較好的處理矩陣式管理的平衡和溝通問題，矩陣式項目管理是非常好的管理模式，對IT項目管理必定會有很大好處。
項目管理心得體會13
一、項目概況
20xx年3月，我加入聚光科技SAP項目組，從項目成立至項目順利上線持續(xù)運營，和40多名項目組的領(lǐng)導(dǎo)同事、共同度過了9個月齊心協(xié)力、并肩作戰(zhàn)的工作時光。我在這大半年作為項目助理參與支持項目組工作的過程中，獲得了來自于項目經(jīng)理、各模塊關(guān)鍵用戶、各業(yè)務(wù)支持部門領(lǐng)導(dǎo)同事、及九慧顧問團(tuán)隊等各方面大力支持，順利完成項目組的各項工作。
SAP系統(tǒng)是為公司的企業(yè)管理提供解決方案的高信息化集成系統(tǒng)。在這大半年的過程中，項目組經(jīng)過業(yè)務(wù)調(diào)研、藍(lán)圖規(guī)劃、系統(tǒng)實現(xiàn)最終準(zhǔn)備及上線支持，通過對公司各模塊業(yè)務(wù)流程深入的梳理和規(guī)劃，完成了公司從前端銷售到供應(yīng)鏈、后端財務(wù)等各項業(yè)務(wù)的系統(tǒng)切換。這是我第一次參與如此技術(shù)密集型的項目,也是第一次和如此多技術(shù)及業(yè)務(wù)骨干們共事，可以說作為一個以市場、品牌宣傳、活動策劃等作為工作內(nèi)容的我來說，是一個很好的學(xué)習(xí)過程，同時也是很大的挑戰(zhàn)。
SAP信息集成化系統(tǒng)從籌備到上線，及上線運維的約9個月的時間里，大約分為了以下幾個階段：項目準(zhǔn)備階段、需求調(diào)研及藍(lán)圖設(shè)計階段、系統(tǒng)實現(xiàn)階段、最終數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段及上線后的支持階段。我從入職后即加入SAP項目組，從3月8日召開系統(tǒng)上線啟動會以來，經(jīng)歷并且參與了系統(tǒng)籌備到上線以及運維期的每一個階段，深入學(xué)習(xí)SD/MM/PP/FICO模塊的各項業(yè)務(wù)內(nèi)容和系統(tǒng)操作規(guī)范。我一直抱著從零開始的心態(tài)，重新學(xué)習(xí)公司的各項業(yè)務(wù)，從前端SD模塊的項目創(chuàng)建、創(chuàng)建合同、銷售訂單下達(dá)；至系統(tǒng)設(shè)計人員進(jìn)行配置清單下達(dá)、非標(biāo)BOM維護(hù)；供應(yīng)鏈計劃員進(jìn)行MRP運行、計劃訂單轉(zhuǎn)采購訂單；至采購員的采購執(zhí)行、付款、采購收貨、發(fā)票及付款；再進(jìn)入生產(chǎn)階段，包括生產(chǎn)訂單下達(dá)、發(fā)料、執(zhí)行、報工入庫、生產(chǎn)訂單關(guān)閉；接著就是物流及倉庫的工作了。倉庫的成品庫存調(diào)撥，交貨單創(chuàng)建、揀配、發(fā)貨過賬、然后是發(fā)貨。供應(yīng)鏈流程結(jié)束后，數(shù)據(jù)通過SAP系統(tǒng)歸集到財務(wù)人員手中，由他們進(jìn)行收入確認(rèn)、收款指派、成本結(jié)算等相關(guān)業(yè)務(wù)。整個業(yè)務(wù)流線，起源于銷售，歸集到財務(wù)，包含生產(chǎn)、采購、發(fā)貨等各項供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)，將各項信息和數(shù)據(jù)集成到系統(tǒng)，很好的用信息化系統(tǒng)連接起了全過程。
二、項目助理工作日常
我作為項目助理加入SAP項目組以來，除了做好項目助理的日常工作，更多的時間花在了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)邏輯和系統(tǒng)操作兩方面。這約9個月的項目組工作，讓我對生產(chǎn)型企業(yè)各項業(yè)務(wù)邏輯有了很好的認(rèn)識，而SAP系統(tǒng)作為公司信息化迭代的載體，將各項流程及審批歸集為流程圖，將各項銷售數(shù)據(jù)及各項成本，歸集為表格，讓人一目了然。可以說，加入SAP項目組的這大半年，是我了解業(yè)務(wù)邏輯、提高系統(tǒng)操作、完善人際交往和問題處理能力的最好學(xué)習(xí)機(jī)會，對于公司給我提供一個加入SAP項目，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的機(jī)會，我深表感謝。
項目助理除了參與項目組的各項業(yè)務(wù)工作，主要的日常運營分為兩塊：一是項目組成員、會議、文件等行政類日常事物，并輔助項目組跟催未清事項及項目進(jìn)度；二是團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊文化、團(tuán)隊活動、項目宣傳等各項宣傳類工作。在日常的工作交流中，我和團(tuán)隊成員培養(yǎng)了良好的關(guān)系，大家在統(tǒng)一了項目目標(biāo)即系統(tǒng)順利上線后，工作熱情高漲，特別是在8月-9月的系統(tǒng)上線期間，在連續(xù)并且高強(qiáng)度的工作壓力下，很多人甚至每天工作時間超過16個小時，有人甚至持續(xù)加班到凌晨睡在公司。在項目上線前夕，項目組所有成員團(tuán)結(jié)一致，激情高漲。我在完成各項會議安排，人員通知等工作，更多的做好后勤服務(wù)，保證大家的夜宵水果和紅牛、東鵬特飲等加班能量的供給。面對高強(qiáng)度的工作壓力，項目組成員沒人叫苦叫累，幾乎每天工作時間超過12個小時，中秋節(jié)、國慶節(jié)也堅守崗位，奮戰(zhàn)在系統(tǒng)上線第一線，保證業(yè)務(wù)流程和評審流程高效,保證數(shù)據(jù)收集的準(zhǔn)確及時，保證各項業(yè)務(wù)操作順利高效。
另外，除了項目組日常工作事項，團(tuán)隊建設(shè)和文化宣傳也是非常重要的一項工作。項目說到底就是團(tuán)結(jié)一群人以目標(biāo)導(dǎo)向為基礎(chǔ)，共同做一件事，所以事情能不能順利高效的完成，很重要的一部分源于“人”的因素。包括項目組按階段召開項目啟動會、藍(lán)圖匯報會、上線動員大會和最后項目總結(jié)大會，所有的方式無一不是鼓勵團(tuán)隊成員團(tuán)結(jié)一致、凝心聚力。項目組在藍(lán)圖階段結(jié)束后進(jìn)行了一次團(tuán)建活動，一起體驗了富春江皮劃艇、定向?qū)毜纫恍┛简瀳F(tuán)隊能力的活動項目。輕松愉快的活動流程讓大家放松身心、為后續(xù)實現(xiàn)階段的工作狀態(tài)養(yǎng)精蓄銳。因項目藍(lán)圖規(guī)劃結(jié)束后，緊接著就進(jìn)入系統(tǒng)開發(fā)和調(diào)試階段的繁忙工作中。在項目上線前夕，我們安排了團(tuán)隊聚餐，為大家在接下來一個多月的上線沖刺階段加油鼓勁。
團(tuán)隊建設(shè)各項工作，按照項目組計劃，依照所有成員的工作狀態(tài)和當(dāng)下的階段情況及時調(diào)整，對提高項目組40多位成員的工作積極性提供了很好的助力。
三、項目管理學(xué)習(xí)心得
我作為項目助理全程參與SAP項目的這段時間以來，在不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和系統(tǒng)操作的同時，也時時總結(jié)和反思有關(guān)于項目管理方面的關(guān)鍵問題和注意點，尤其以團(tuán)隊為單位去推動一場“變革”的時候，產(chǎn)生的來自于內(nèi)部以及外界的各項助力和阻力，同時對于如何面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行了自己的思考。以下，我通過一張思維導(dǎo)圖，將我所理解的項目管理學(xué)習(xí)心得進(jìn)行說明，希望能夠拋磚引玉，為以后的新項目或是助理相關(guān)工作類型做一番啟發(fā)。
我把項目管理的關(guān)鍵點分為以下四點，并就SAP項目中實際出現(xiàn)的情況做出自己的思考：
A、]如何跟進(jìn)未清事項/掌握關(guān)鍵階段節(jié)點
SAP項目本次上線的一共有四個模塊，分別是SD&PS模塊/MM&QM模塊/PP模塊/FICO模塊。因為項目涉及公司從前端到后端的全業(yè)務(wù)流程體系，因此勢必面臨多業(yè)務(wù)流線，不同崗位不同工種相互配合的情況。因為體量大，業(yè)務(wù)復(fù)雜，項目在上線前夕面臨龐大的未清數(shù)據(jù)收集工作，雖然項目組已經(jīng)預(yù)料到數(shù)據(jù)收集情況復(fù)雜，數(shù)據(jù)量大涉及人員多，提前兩個月開始了收集計劃，并且明確各項數(shù)據(jù)責(zé)任人和時間節(jié)點，下發(fā)了SAP系統(tǒng)數(shù)據(jù)收集模版，但情況仍然不容樂觀。
8月初，未清數(shù)據(jù)收集計劃發(fā)布，開始收集；9月初，依據(jù)當(dāng)前進(jìn)度，發(fā)布詳細(xì)版數(shù)據(jù)收集計劃，明確每一版數(shù)據(jù)收集的業(yè)務(wù)范圍、時間、各業(yè)務(wù)單元收集人、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、數(shù)據(jù)復(fù)核完成時間、數(shù)據(jù)收集完成狀態(tài)，并就數(shù)據(jù)收集實際情況和出現(xiàn)的問題，隔天召開數(shù)據(jù)收集例會，和項目組所有成員宣貫該項工作的重要性，及時跟進(jìn)進(jìn)度。因為SD模塊需要提前上線，數(shù)據(jù)量大且配置清單等拆分到站點復(fù)雜且耗時，一度面臨數(shù)據(jù)收集逾期，項目上線的風(fēng)險性高問題。為解決此類問題，項目組自上而下達(dá)成了重要性共識，并積極尋求各相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人和各部門一級負(fù)責(zé)人的支持，項目執(zhí)行小組組長虞總多次在未清數(shù)據(jù)收集逾期清單告知郵件中提及：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完備直接影響到SAP-ERP整個系統(tǒng)的上線是否順利成功，所以請務(wù)必重視，及時按計劃時間完成相關(guān)工作，對于工作中確實有難度和工作量的請項目組及信息技術(shù)部一起群策群力想辦法幫助相關(guān)人員保質(zhì)保量完成。請各業(yè)務(wù)單元的領(lǐng)導(dǎo)給予相關(guān)人員工作上的大力支持，需要資源的也請給予優(yōu)先考慮支持。決戰(zhàn)時刻需要大家每個崗位的成員同心協(xié)力，互相配合支持完成，相信在大家共同努力下能順利成功上線。
Visual Project(高層計劃和任務(wù)計劃)里強(qiáng)調(diào)，高級管理者需要從宏觀層次上掌控項目關(guān)鍵點的情況，更關(guān)注關(guān)鍵點的達(dá)成情況，以及對整個項目預(yù)期的影響。根據(jù)項目組在未清事項的跟進(jìn)方式來看，在明確目的、事項明細(xì)、責(zé)任人和完成時間節(jié)點的情況下，另有四個舉措，可以更好的掌握關(guān)鍵階段節(jié)點和跟進(jìn)進(jìn)度：
一是需要樹立項目計劃的嚴(yán)肅性和目的的明確性；
二是需要設(shè)計項目進(jìn)展的評審和審批關(guān)卡，設(shè)計關(guān)鍵點的控制，比如我們每個階段結(jié)束后的相關(guān)模塊責(zé)任人簽字確認(rèn)環(huán)節(jié)；
三是需要實時掌握項目執(zhí)行的偏差和趨勢；
四是需要尋求支撐，拉動外圍環(huán)境建設(shè)，例如績效、獎金以及項目組一直在實施的月度之星評選的工作，以促進(jìn)未清事項的完成。
總之，在項目管理中跟進(jìn)各項業(yè)務(wù)進(jìn)展是非常重要的一項工作，雖然在面對不同的項目內(nèi)容時會有所變化，但完成該事項的目的都是一致的，因此調(diào)動責(zé)任人的積極能動性和調(diào)動資源、積極尋求支持是比較重要的一個環(huán)節(jié)。
B、如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊工作、處理團(tuán)隊內(nèi)部矛盾
有獨特想法的人未必有執(zhí)行力，有執(zhí)行力的人未必有獨特想法，因此我們要組建團(tuán)隊。各項目的團(tuán)隊合作雖然目標(biāo)是做事，但做事的主體都是人。因此項目的很大一部分工作是協(xié)調(diào)團(tuán)隊內(nèi)部工作。
項目組內(nèi)部交流有兩種基本的方式：消息（郵件、備忘錄、微信群）和會議。重要信息、通知等大多通過郵件來確認(rèn)，緊急但不重要的信息通過微信發(fā)送。會議是把團(tuán)隊結(jié)合在一起的凝固劑，會議成功的關(guān)鍵是只開迫切需要開的會議。在SAP項目組會議十分頻繁。尤其在業(yè)務(wù)流程專項討論階段，專題會議非常多，再加上項目組例會、培訓(xùn)會等會議，有時一周的會議約有8-10個之多。而部分夯長的會議占用了大家太多的時間精力，導(dǎo)致晚上要加班工作，造成了一個不好的工作影響。后來項目組養(yǎng)成了一個習(xí)慣，保證會議議程和參會人員的精簡，頻繁開會沒有錯，但沒必要的長會堅決不開。
SAP項目組的同事都是資深業(yè)務(wù)骨干，大部分都有超過10年深耕本領(lǐng)域的工作經(jīng)驗，對業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵階段非常清楚，在業(yè)務(wù)流程方面具有相對權(quán)威的發(fā)言權(quán)。因此項目組在進(jìn)行內(nèi)部溝通的另一個獨一無二的方法是通過四處走動來了解情況。SAP項目組除了在濱安路園區(qū)的項目指揮部（原黨工會議室），另外安排了三個小會議室讓各模塊成員集中獨立辦公。只要四處走走，與各模塊聊一聊，就可以獲得更多信息，許多不太容易暴露出來的小問題和小情緒，就在這茶水間、走廊里、轉(zhuǎn)角口的交流中被無形解決了，因此千萬別低估這些隨機(jī)事實的價值。
無論選擇什么樣的方式進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)團(tuán)隊工作，一定要確保經(jīng)常而且公開地進(jìn)行溝通。團(tuán)隊的氛圍和士氣、良好心態(tài)、高效的工作氛圍這些都很重要。
C、如何完成跨部門協(xié)作共同推進(jìn)工作事項/ 如何使得上下游業(yè)務(wù)相關(guān)人員接受及傳達(dá)的信息一致
SAP項目組主要分為四個模塊，SD/MM/PP/FICO模塊分別由業(yè)務(wù)關(guān)鍵用戶、組長和顧問團(tuán)隊組成，各模塊業(yè)務(wù)獨立又有相關(guān)聯(lián)。因此在藍(lán)圖規(guī)劃階段，各模塊除了梳理例如財務(wù)、供應(yīng)鏈、事業(yè)部等的業(yè)務(wù)流程外，更多的進(jìn)行跨模塊業(yè)務(wù)專題的流程串聯(lián)；包括后期系統(tǒng)實現(xiàn)階段進(jìn)行的集成測試和系統(tǒng)聯(lián)調(diào)，也是要進(jìn)行跨模塊的流程串聯(lián)，對如何更好的溝通模塊、銜接業(yè)務(wù)，都是考驗團(tuán)隊協(xié)調(diào)重要的工作方式。
有效信息有三個關(guān)鍵點：簡潔、完整、結(jié)構(gòu)。只要把這三個方面都包含在傳遞的信息中，就可以做到信息被人理解。因此在進(jìn)行跨模塊溝通時，我們會把相關(guān)模塊關(guān)鍵用戶即業(yè)務(wù)責(zé)任人、模塊顧問、模塊組長，如有需要會邀請具有決策權(quán)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人共同參與。在會議有限的1-2小時內(nèi)，就本問題在已有方案的基礎(chǔ)上提出優(yōu)化和修改方案，并就會議討論點、會議決策點和會后跟進(jìn)事項（包含責(zé)任人和完成時間節(jié)點）郵件進(jìn)行會議紀(jì)要的整理和發(fā)送確認(rèn)，如此沒有異議則討論點已確認(rèn)。如此，在跨模塊部門協(xié)作推進(jìn)事項中，各方面均遵循簡潔、完整、結(jié)構(gòu)三個關(guān)鍵點，另因為公司流程復(fù)雜，業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人多，有一關(guān)鍵點是，要找對人。要找業(yè)務(wù)關(guān)鍵責(zé)任人及其業(yè)務(wù)直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行確認(rèn)。
溝通只是一個過程，而達(dá)成共識才是結(jié)果。
D、如何處理新系統(tǒng)/新項目在推進(jìn)過程中來自于外界的不理解和不配合
SAP項目按照項目管理流程(Project Management Process )有五個階段：項目啟動、項目計劃、項目實施及控制過程、項目收尾和項目后續(xù)維護(hù)。每個階段節(jié)點的控制和進(jìn)入下一階段的方式，在項目組大概有以下幾種方法：開藍(lán)圖匯報會、藍(lán)圖簽字確認(rèn)、項目上線動員大會，還有項目組內(nèi)部的匯報會和培訓(xùn)會等等，目的都是自上而下進(jìn)行信息及項目進(jìn)程的`共享，做到項目組所有成員接收到的信息都是同步且最新的。
項目在推進(jìn)過程中，經(jīng)常就業(yè)務(wù)專項問題或流程系統(tǒng)優(yōu)化方案召開專題會議，首先要在心理方面理解業(yè)務(wù)部門的困難，讓他們覺得項目組的確在為他們所想；在實操方面要讓業(yè)務(wù)部門切切實實的看到優(yōu)化過后的高效方案和最終效果，并報以期待共同完成該項優(yōu)化任務(wù)。另外，除了主動站在業(yè)務(wù)部門實操的角度去思考優(yōu)化方案外，更要用市場化的思維來思考，令對方覺得當(dāng)下討論的這個方案，對雙方對公司都是一場公平的“買賣”，用雙贏的思維推進(jìn)新系統(tǒng)/新項目的變革過程。
盡管變革是一場陣痛，但晚面對不如早面對，在調(diào)動內(nèi)外部成員工作積極性的同時，也要抱以更大的耐心去聽取意見和建議，以達(dá)成雙贏的結(jié)果。
四、項目管理個人收獲
在參與SAP項目這9個月以來，收獲良多。除了用邏輯性和縝密的思維去思考問題以外，更多的是良好的工作和溝通習(xí)慣的養(yǎng)成。非常感謝項目經(jīng)理陸總和九慧項目經(jīng)理閆總，兩位求真求實、事必躬親的工作精神為項目組為我做了一個很好的工作表率作用，而項目組所有成員的實際工作方式教會我一件事，辦法總比困難多。面對一個問題或者一個難題時，不產(chǎn)生知難畏難的情緒，更多的是思考如何解決、用什么樣的方法解決和誰能解決。用以目標(biāo)為導(dǎo)向的工作方式，而不是過程導(dǎo)向。
個人收獲總結(jié)歸納為以下四點：
A、想清問題背后的邏輯，而不僅僅停留在表象；
在項目組工作的日子里，時常會聽到開發(fā)組或者各模塊顧問老師詢問需求提出者這么一句話：這么做背后的邏輯是什么。說實話，這樣的問法，對一直學(xué)商科，一直接觸市場類媒體類相關(guān)工作的我來說，說一次很大的沖擊。因為當(dāng)面對一件事情，我很少會倒回去想事情的本質(zhì)是什么。
大部分人思考、行動和交流都是從黃金圈法則中的最外層WHAT層開始思考，即這是個什么樣的問題。而黃金圈法則的思考方式是從內(nèi)線到外線的，即用WHY-HOW-WHAT的方式近似思考。
思考WHY，從為什么開始。當(dāng)面對一個問題的時候，發(fā)掘解決這個問題做這件事的深層原因，比如為什么要開發(fā)批量導(dǎo)入BOM的報表，達(dá)到的目的是什么。
思考HOW，問了為什么后，明白解決問題的本質(zhì)原因，才思考中間的圈層WHO，也就是怎么做。這里主要是梳理如何實現(xiàn)WHY，用什么樣的方法落實解決問題的理念以及需要通過這個問題傳輸怎么樣的價值觀，堅定了一件必須做的事情，接下來就是為了做好這件事而去思考解決方法。
思考WHAT,如果前面的兩個圈層思考的很清晰了，那么WHAT圈層也是水到渠成。知道了怎么去做，那么就按照既定的計劃去做。
想清問題背后的邏輯，而不僅僅停留在表象。人與人之間最大的區(qū)別是思維方式，競爭壁壘是認(rèn)知。
B、千人千面的溝通能力；
擁有強(qiáng)溝通能力的人，就是擁有一個龐大的溝通行為資料庫。面對一種情境，特別是在棘手的境況下，他們可以有多種回應(yīng)方式，并會有意識地從中選擇一個對自己最有利，對他人最有效的方式。當(dāng)一種方式?jīng)]有取得理想的結(jié)果時，他們會迅速做出調(diào)整。
擁有多樣的行為反應(yīng)只是基礎(chǔ)，擁有強(qiáng)溝通能力關(guān)鍵的是擁有挑選恰當(dāng)行為的能力，他們知道什么樣的情況采取什么樣的行為最合適最有效。有三個方面的判斷方式：
一看溝通情境。時間和地點等外界的影響，常常會改變溝通的結(jié)果。
二看溝通目的。主題討論、會議、日常交流等，不同目的的溝通存在著不同的方式。
三看溝通人雙方的認(rèn)知。每個人都有自己的背景，你面對的每個人，都帶著他的過去來和你相遇，個人經(jīng)驗、原生家庭、教育程度、經(jīng)濟(jì)實力、身份地位等所有的因素都會影響溝通過程。
C、 目標(biāo)導(dǎo)向，而不是過程導(dǎo)向；
在想清問題背后的邏輯，而不僅僅停留在表象中提到，人與人最大的差別是思維方式。具有批判性、獨立思考的能力非常重要，這會讓你在這個復(fù)雜的社會里保持堅定，有自己的判斷，也有助于解決問題。
在SAP系統(tǒng)上線運行階段，時常能接受到來自各部門的SAP系統(tǒng)最終用戶的“投訴”，找項目組關(guān)鍵用戶訴說自己在利用系統(tǒng)操作后，要完全改變原有的操作的邏輯和習(xí)慣，導(dǎo)致工作時間劇增，任務(wù)完成情況遠(yuǎn)不及以前。面對這樣的問題，首先需要用同理心去理解對方內(nèi)心的焦慮和煩躁，幫助他一起拆分流程進(jìn)行分析，到底是在整個工作過程中，哪一方面導(dǎo)致了工作效率的下降，在統(tǒng)計各個流程階段耗時和效率后，再進(jìn)行整體評估，提出優(yōu)化方案。
面對一個問題，我始終相信的是辦法總比困難多。而大部分重復(fù)性、擁有可替換性的工作行為，都是可以尋找軟件的簡便操作方式或者利用計算機(jī)來代替解決的。
美團(tuán)創(chuàng)始人王興曾說，多數(shù)人為了逃避真正的思考愿意做任何事情。面對問題，最忌諱逃避，我們更應(yīng)該以目標(biāo)為導(dǎo)向，去尋找解決問題的更多更有效的辦法。
D、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，用雙贏思維去完成跨模塊跨部門的工作
在項目工作的過程中，共享和雙贏的思維始終充斥在項目推進(jìn)的過程中，其中良好的工作習(xí)慣讓我受益良多。
一是所有重要的確認(rèn)點及未確認(rèn)點，都要落實到書面。在項目組，我們采用項目臨時文件夾和正式文件夾的協(xié)作模式，臨時文件夾以模塊為單位，所有人都可以查看、上傳和修改，用于在相互交流中、正在進(jìn)行中及未確認(rèn)事項/會議/問題的記錄；正式文件夾只有項目顧問和項目組有上傳和修改的權(quán)限，正式確認(rèn)的問題清單、會議紀(jì)要、演示PPT等重要文件均在此處顯示。在正式文件夾的文件呈現(xiàn)形式中，我們采用版本更替的做法，老版本不刪除，更改后的新版本用V2.0/V3.0的方式標(biāo)出，并明確修改時間，確認(rèn)以最新版本為準(zhǔn)。共享文件夾的協(xié)同模式，為整個項目中按項目進(jìn)度的變化，在各階段各模塊中，出現(xiàn)過的各式紛繁復(fù)雜的問題和過程進(jìn)行了歸類和整理，所有重要事項均用電子文本的形式永久保留下來，為項目結(jié)束后的總結(jié)和工作移交，打下基礎(chǔ)。另外，在進(jìn)行專題會議的過程中，也是要進(jìn)行會議紀(jì)要的總結(jié)，明確會議達(dá)成共識的事項，未清事項及未清事項負(fù)責(zé)人及完成時間節(jié)點。以便于進(jìn)行會議信息的共享和確認(rèn)。
二是在項目協(xié)作和執(zhí)行的過程中，要建立雙贏關(guān)系。雙贏關(guān)系實際上就是雙方在溝通中建立一個情感賬戶，雙方的關(guān)系能否存續(xù)長久，取決于情感賬戶的資金是否充足，而坦誠相待、相互信任、勇于擔(dān)責(zé)就是情感賬戶的資金。項目組成員來自于公司各個崗位和部門，按各自的崗位內(nèi)容分成了MM/PP/SD/FICO四個模塊。在平日日常工作過程中相互間平等相處，相互合作，為項目順利上線而共同努力。但從另一個方面來說，系統(tǒng)的優(yōu)化升級涉及公司業(yè)務(wù)的方方面面，其中牽扯到的上線部門也有好幾十個，因此項目組成員作為來自于各部門的業(yè)務(wù)骨干，同時也是項目關(guān)鍵用戶需要將各自業(yè)務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)化結(jié)果傳達(dá)到各自部門的最終用戶手中，并且作為項目意義的傳達(dá)者，讓更多同事接受系統(tǒng)各項操作方法和流程的變更，尤其是跨部門的業(yè)務(wù)，更是需要業(yè)務(wù)相關(guān)方的理解和認(rèn)可。系統(tǒng)順利上線不是關(guān)鍵，關(guān)鍵是業(yè)務(wù)的流轉(zhuǎn)能否通過系統(tǒng)的優(yōu)化更新，進(jìn)行更好的管理和推進(jìn)。
五、問題歸納
在通過SAP項目，不斷深入剖析和梳理公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)邏輯時，由于公司業(yè)務(wù)復(fù)雜程度高，非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品種類多，且業(yè)務(wù)分布廣、事業(yè)部各業(yè)務(wù)單元又相對獨立，所以在推進(jìn)SAP系統(tǒng)切換上線的整個籌備期、上線期、上線后的日常運維期時，遇到了很多問題，召開了無數(shù)次不同內(nèi)容和主題的專題會議。尤其在藍(lán)圖流程規(guī)劃階段，在會議高峰期每周項目組會組織召開超過8次各項討論會，還不包括各模塊內(nèi)部的碰頭會、專題會等等。
召開會議的目的是解決問題，而無休止的爭論以及發(fā)散性無主題討論，是會議的大忌。在項目進(jìn)行的過程中，隨著系統(tǒng)的更新優(yōu)化，就業(yè)務(wù)前端后端的流轉(zhuǎn)進(jìn)行了管控，也確實反應(yīng)了公司長期以來存在的一些問題，厄待解決。
以下只是我通過項目過程中發(fā)現(xiàn)的問題，就個人看法表達(dá)觀點，以供參考。
A、 如何把控供需，減少庫存，降低成本
SAP系統(tǒng)中的MM模塊是采購和庫存管理，主要由采購部和倉儲部關(guān)鍵用戶及MM模塊咨詢顧問組成。采購管理是企業(yè)生產(chǎn)活動的起點。庫存管理是控制企業(yè)物流和資金流占用的重要內(nèi)容，而且是連接采購管理、生產(chǎn)管理和銷售管理的橋梁。良好的采購和庫存管理能縮短生產(chǎn)周期，提高生產(chǎn)效率，減少庫存，降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，同時增強(qiáng)對市場的應(yīng)變能力。MM模塊的內(nèi)容是供需的起點，也是在業(yè)務(wù)過程中非常重要的模塊之一。
項目組在上線前收集未清數(shù)據(jù)時，盤點庫存將各庫位的物料數(shù)據(jù)導(dǎo)入期初庫存。SAP系統(tǒng)統(tǒng)一制訂了規(guī)則，分別就物料的特性和狀態(tài)，進(jìn)行了批次號、序列號、項目號的使用，同時統(tǒng)一將十一位舊物料編碼升級為十位新物料編碼，在替換條碼標(biāo)簽的同時，更新條碼掃描系統(tǒng)和掃描方式，提高了物料出入庫、各種領(lǐng)料投入生產(chǎn)的效率，節(jié)省企業(yè)的人力成本，更有利于庫存的把控。
SAP系統(tǒng)打破了信息壁壘，當(dāng)需要查看庫存半成品、在制品、產(chǎn)成品的數(shù)量時候，在時時保證貨品數(shù)量的帳卡物相符，也不需要在庫房跑來跑去，減少了因為庫存不準(zhǔn)而導(dǎo)致的無法發(fā)貨，或因為庫存不足，銷售人員無法得知庫房還有貨，進(jìn)而導(dǎo)致無法銷售。當(dāng)然在實際操作中，特別是在后期系統(tǒng)上線運維的過程中，因為人為操作或者系統(tǒng)在某些細(xì)節(jié)方面不夠優(yōu)化的原因，確實存在大大小小的問題，這些問題在后期的系統(tǒng)運維過程中，項目組也進(jìn)行了及時響應(yīng)和處理。項目組還根據(jù)業(yè)務(wù)需要，定制開發(fā)了各類查詢報表和自建表，同時也可以在SAP系統(tǒng)中直接就EXCEL的形式進(jìn)行導(dǎo)出篩選和排序，更進(jìn)一步把控采購和庫存管理。
B、如何規(guī)范操作，精簡流程，提高效率
貫穿在整個SAP項目過程中很重要的一項工作就是最終用戶的培訓(xùn)和宣貫。在藍(lán)圖規(guī)劃階段結(jié)束后，項目組就安排模塊顧問進(jìn)行各模塊關(guān)鍵用戶的系統(tǒng)操作培訓(xùn)。所有的業(yè)務(wù)流程按照計劃每天進(jìn)行集中演示和現(xiàn)場系統(tǒng)操作，在關(guān)鍵用戶熟識了系統(tǒng)操作后，安排單元測試，并且開始準(zhǔn)備書寫各模塊的系統(tǒng)操作手冊。隨著操作的逐漸熟練，最終用戶的接受程度越來越高，項目組在完善系統(tǒng)操作手冊后，對各業(yè)務(wù)的最終用戶進(jìn)行培訓(xùn)2-3輪，并進(jìn)行了考試（理論+上機(jī)實操考試），并對沒有合格的最終用戶安排補(bǔ)考。在接下來的三輪集成測試階段，除去項目組關(guān)鍵用戶的參與，至后兩輪集成測試階段，最終用戶直接上機(jī)模擬操作業(yè)務(wù)真實場景。
整個系統(tǒng)培訓(xùn)的過程按照時間節(jié)點按序進(jìn)行。項目上線前夕，還組織了部分最終用戶進(jìn)行了專題鞏固培訓(xùn)，比如系統(tǒng)設(shè)計、售后備件、運維等部門。各模塊關(guān)鍵用戶和IT內(nèi)部顧問，作為公司的SAP系統(tǒng)培訓(xùn)師，一直致力于業(yè)務(wù)的規(guī)范化操作，利用系統(tǒng)的功能性進(jìn)行實際業(yè)務(wù)操作的把控，同時給各業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)也開放權(quán)限直接在系統(tǒng)后臺進(jìn)行狀態(tài)查看，用透明化的方式進(jìn)行了流程的管控。當(dāng)所有業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)到財務(wù)段，進(jìn)行月結(jié)和報表查看時，擁有更高的真實有效性，確保了財務(wù)數(shù)據(jù)報表的準(zhǔn)確和有效。
業(yè)務(wù)在實際操作方面隨著實際情況的多發(fā)性，也隨時會發(fā)生改變。如有任務(wù)操作人員因為系統(tǒng)操作不熟練或者不仔細(xì)，或是因為系統(tǒng)偶發(fā)性的情況導(dǎo)致業(yè)務(wù)操作出現(xiàn)問題，以引起客戶的投訴或者產(chǎn)品的質(zhì)量性問題，這是必須要杜絕發(fā)生的情況，也是系統(tǒng)上線切換最不可以出現(xiàn)的情況。因此操作員在實際操作業(yè)務(wù)時，應(yīng)該把更多的注意力放在賬卡物系統(tǒng)一致的情況，盡量避免出現(xiàn)任何人為系統(tǒng)操作的問題。
利用系統(tǒng)精簡流程，提高工作效率，把更多的人力、物力放到公司的關(guān)鍵生產(chǎn)力上面。
C、如何通過系統(tǒng)更好的進(jìn)行人員管理
SAP公司以賣賬號為公司的收入來源之一，而賬號的價格大概在兩萬元。因此一個上SAP系統(tǒng)的大型公司并不可能做到人手一個賬號，勢必要多人共用賬號。項目組在分配賬號權(quán)限的時候，從兩個維度對不同業(yè)務(wù)部門的最終用戶進(jìn)行了分類，分別是功能權(quán)限控制和組織權(quán)限控制。功能權(quán)限指的是該賬號在SAP系統(tǒng)內(nèi)的操作是查看、修改或是創(chuàng)建，組織權(quán)限指的是該賬號在該業(yè)務(wù)范圍下需要操作的是哪些業(yè)務(wù)。從這兩個維度把實際需要操作SAP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)最終用戶分了組，對應(yīng)到的控制權(quán)限的60多個賬號中去。因為存在多人共用一個賬號的前提，所以在業(yè)務(wù)實際操作過程中，會要求業(yè)務(wù)員在其他地方填寫工號和姓名，在部分T-code下進(jìn)行人員的下拉菜單選擇。而各模塊最終用戶，同時也是資深業(yè)務(wù)骨干會及時對最終用戶的實際操作進(jìn)行管理和把控。另外，如需要增加權(quán)限或者因為業(yè)務(wù)方式的更改進(jìn)行權(quán)限配置，可以通過OA流程發(fā)起權(quán)限申請，后臺也可以實時查看各業(yè)務(wù)發(fā)生和進(jìn)行情況。
SAP系統(tǒng)打破實體制造行業(yè)乃至多行業(yè)的信息化管理壁壘，通過規(guī)范業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范，讓數(shù)據(jù)的流通更透明，使人員工作更高效。但信息化技術(shù)的實現(xiàn)，只能解決部分明面上的問題，就實際業(yè)務(wù)而言，有太多的外在因素以及人為干預(yù)因素，因此如何更好的降低員工離職率，因人設(shè)崗，因崗定責(zé)，有太多需要持續(xù)思考和優(yōu)化的方面。上SAP系統(tǒng)只是手段，而不是結(jié)果。
D、如何在系統(tǒng)順利運行的基礎(chǔ)上，持續(xù)成長，創(chuàng)造積極變化
從表面上看，市場中有競爭力的企業(yè)都是擁有好的產(chǎn)品及服務(wù)的企業(yè)。而那些好的產(chǎn)品與服務(wù)都是由企業(yè)的技術(shù)、生產(chǎn)、銷售人員精心開發(fā)、生產(chǎn)并銷售出去的，而這樣一個連續(xù)的過程，又是建立在企業(yè)各個管理環(huán)節(jié)的有序運作基礎(chǔ)之上的，最終都?xì)w結(jié)到企業(yè)員工團(tuán)隊的精雕細(xì)刻。任何一個環(huán)節(jié)的疏漏，都有可能會使企業(yè)的運營鏈條斷裂，從而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營的失敗。
而從長遠(yuǎn)的角度來看，企業(yè)可持續(xù)化成長的前提是培養(yǎng)自身核心競爭力。隨著全球化的進(jìn)程，技術(shù)革新日新月異，在這種經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展趨勢下，企業(yè)若想持續(xù)成長發(fā)展，只有自我革新，除了不斷改革自己之外，別無他法。除了公司的主流產(chǎn)品以外，更多的人力物力和財力用在新產(chǎn)品研發(fā)，在適應(yīng)市場發(fā)展走向，預(yù)測未來十年的市場走向后，勇于嘗試，大膽革新，永遠(yuǎn)都能夠擁有一顆敏銳的判斷力，創(chuàng)造出適應(yīng)未來市場需要的新產(chǎn)品。
我們平時推進(jìn)工作時，一般是采取所謂自下而上、層層疊加的方式。例如，在開發(fā)新產(chǎn)品時，會盡可能收集已有的數(shù)據(jù)和文獻(xiàn)，匯總手頭的技術(shù)要素，從中探求可能性；在推行一項新系統(tǒng)、新流程時，我們會盡可能多的做業(yè)務(wù)實際調(diào)研，研究舊模式的不足之處。在日常工作中，我們習(xí)慣于這種自下而上、層層疊加的方式。但是，采取這種工作方式，就很難產(chǎn)生超越常識的東西，孕育不出飛躍性的嶄新的構(gòu)想。
從項目籌備至上線的八個多月的時間里，我見證了項目組是如何齊心協(xié)力完善和修改了原有的流程和審批節(jié)點，在不斷召開各項專題討論會，邀請各流程相關(guān)責(zé)任人到項目組現(xiàn)場參與討論。就盡量滿足實際業(yè)務(wù)需要的同時，更要進(jìn)行未雨綢繆的判斷，修改完善的系統(tǒng)流程，是否能夠滿足未來五年、十年公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展壯大，是否能夠?qū)⑷藛T效率發(fā)揮到最高，把更多的時間精力從繁瑣的日常流程中解放出來，投入到更重要的業(yè)務(wù)方面。這種不同于平日推進(jìn)工作的“自下而上，層層疊加”的方法，需要決策人有更高的預(yù)測和判斷能力，同時考驗了一個新項目能持久運行，能否為實際業(yè)務(wù)需求發(fā)揮出最大效益。
自上而下，這種思維方式非常少見，這是現(xiàn)狀。這里的自上而下不是指老板，或者一級部門負(fù)責(zé)人從上而下發(fā)出指示，而是從項目伊始，首先有概念，建立concept，由此開展工作，這樣一種所謂自上而下的方式。稻盛和夫曾在經(jīng)營哲學(xué)中提到過，這種思維方式在企業(yè)中非常少見，但如今也越來越多的管理者明白了這種思維方法所能夠帶來的深遠(yuǎn)影響了。
在系統(tǒng)順利運行的基礎(chǔ)上，我們更應(yīng)該居安思危，在保持可持續(xù)性發(fā)展的同時，大膽革新，在預(yù)測市場未來發(fā)展變化的同時，不斷改革自己，精益求精。在管理模式上，應(yīng)該廣開言路、集思廣益，運用自上而下的思維方式，更全面思考和看待問題。
六、個人感悟
在項目組工作的這200多天的時間里，也確實有很多的個人感悟和體會，歸納了四條以供參考。
首先是，做成一個項目很難，團(tuán)隊協(xié)作是關(guān)鍵；
團(tuán)隊精神和團(tuán)隊合作在任何時候、任何方面都是一個項目成敗的關(guān)鍵因素之一。在項目初期，因為各自的工作風(fēng)格的差異，產(chǎn)生摩擦是不可避免的，但后期隨著項目進(jìn)入正軌，適應(yīng)了工作節(jié)奏以后，團(tuán)隊合作也越來越順利。一個偉大的團(tuán)隊最重要的作用是讓其平凡的成員創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績，團(tuán)隊精神和團(tuán)隊合作是決定一個項目能否成功的關(guān)鍵性因素。
二是需要具備統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，業(yè)務(wù)能力，剛?cè)岵⒓娴臏贤ê驼f服能力；
在團(tuán)隊中從事任何一項工作或者擔(dān)任任何一項職責(zé)時，都要用到上述相關(guān)能力。首先是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，運用“自上而下”的思維方式，用更全面的角度思考和看待問題。角度對了，處事方法就對了；業(yè)務(wù)能力毋容置疑，沒有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，面對問題的出現(xiàn)，何談優(yōu)化解決方案；溝通和說服能力是團(tuán)隊合作的基礎(chǔ)，團(tuán)隊合作雖然目標(biāo)是做事，但做事的主體都是人，而剛?cè)岵⑴e的方式會更加事半功倍。
三是改革是需要付出代價的，但更重要的是運用改革產(chǎn)生更積極的價值；
這里的改革指的是改變原有的模式和規(guī)則。任何打破原有計劃的變化都會產(chǎn)生積極或者消極的影響，如何使得改變產(chǎn)生更積極的價值，是每一次在推進(jìn)項目時，都必須要提前認(rèn)真思考的問題。包括產(chǎn)生價值的意義、產(chǎn)生價值的方法，以及如何實現(xiàn)積極的價值。
四是要用創(chuàng)新性思維去工作和學(xué)習(xí)，通過項目管理實現(xiàn)自我成長。
學(xué)歷代表過去，能力代表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)力代表未來。無論從事何種工作，學(xué)習(xí)能力的重要性都排在第一位，把事情做完不是最重要的，重要的是超出預(yù)期。我們的人生使命是創(chuàng)造積極的變化，在每一次參與過程中，運用自上而下的思維方式，或是選擇適合自己的方法，比如PDCA循環(huán)法、黃金圈法則、金字塔原理等，不斷的通過“發(fā)現(xiàn)—解決—總結(jié)”的方式，在工作中進(jìn)行自我成長和自我實現(xiàn)，是我們一直追求的目標(biāo)。
以上各項內(nèi)容是我在參與學(xué)習(xí)SAP項目以來的個人經(jīng)歷和收獲做一個總結(jié)，僅作為個人學(xué)習(xí)心得，寫的不足之處還望多多包涵，以供后期助理等相關(guān)工作人員參考。另外，感謝公司給予我的參與SAP項目的學(xué)習(xí)機(jī)會，感謝項目經(jīng)理陸總、九慧項目經(jīng)理閆總，感謝項目組各位同事和顧問老師。我希望能夠?qū)W(xué)習(xí)心得總結(jié)提煉，更好的投入今后的工作和安排中去。
項目管理心得體會14
有了方案，就有了明確的奮斗目標(biāo)，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調(diào)行動，增強(qiáng)工作的自覺性，減少盲目性，調(diào)發(fā)開工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，防止失誤。方案一旦形成，就在客觀上變成了對工作的要求，對方案實施者的約束和催促，對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。
這樣，方案又反過來成了指導(dǎo)和推開工作前進(jìn)的動力�？傊�，搞好工作方案，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作方案，對于我們的工作，都有十分重要的意義。
為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作方案進(jìn)度表，部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報，然后由經(jīng)理再對部門的工作做出總結(jié)，通過表格方案管理有效的加快了工作進(jìn)度。
其次個人還應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結(jié)良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門之間溝通的橋梁，形成人和的氣氛和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原那么。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關(guān)系有效的實現(xiàn)工作成功的目標(biāo)。學(xué)會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障工作的最根本的職責(zé)。對這句話我不僅認(rèn)同也深有體會，結(jié)合工作中遇到的各種情況，讓我深刻體會到溝通在工作中及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。
然后在工作中要明確自己所負(fù)責(zé)的是什么工作，分清什么階段該做什么，什么環(huán)節(jié)該做什么，理清了各個環(huán)節(jié)、各階段、各條線之間的邏輯關(guān)系和相關(guān)性，我們的工作思路就更清晰了。同時為了更清楚的了解各職能部門審批流程和審批所需的前置條件，我們編制了工程建設(shè)工程及報建流程圖，有了這些流程的標(biāo)準(zhǔn)，我們就有了參考目標(biāo)，很快能熟悉每一個環(huán)節(jié)，工作做起來也得心應(yīng)手。
所謂找到正確的方法，以量化工具來標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化的實現(xiàn)工程化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
最后我認(rèn)為團(tuán)結(jié)是非常重要的。俗話說得好一個巴掌拍不響，這不正是告訴我們這個道理嗎人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和效勞意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好，把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的臺理性結(jié)臺起來、組織起來、調(diào)動起來，搭配合理，就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟(jì)利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的`人做好了工作，而且能使手下的每一個人都有施展才能的時機(jī)，使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高、水平高、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。
我們還需不斷的去學(xué)習(xí)、體會及實踐，在今后的工作中，要將所學(xué)的知識進(jìn)行揣摩、深入體會，真正運用到工作中去，到達(dá)學(xué)以致用。
工程工程管理是建筑企業(yè)管理的根底和重要組成局部;工程是企業(yè)生存的靈魂，工程工程管理的好壞直接決定著企業(yè)的成敗。因此，對建筑企業(yè)加強(qiáng)工程管理水平的研究很重要。建筑工程工程管理是以具體的建設(shè)工程或施工工程為對象、目標(biāo)、內(nèi)容，不斷優(yōu)化目標(biāo)的全過程的一次性綜合管理與控制。工程管理就是為了實現(xiàn)工程目標(biāo)，而進(jìn)行的一系列的組織、籌劃、鼓勵、溝通、檢查、控制活動。工程管理是通過一個組織來實施的，常使用目標(biāo)管理的方法。工程管理所涵蓋的知識范圍很廣泛，建筑工程工程管理是一個復(fù)雜的過程，建筑企業(yè)如何以建筑工程工程管理為中心，提高工程質(zhì)量，保證進(jìn)度，降低工程本錢，提高經(jīng)濟(jì)效益，這是事關(guān)建筑施工企業(yè)生存和開展的關(guān)鍵。
工程工程管理是建筑企業(yè)管理的根底和重要組成局部;工程是企業(yè)生存的靈魂，工程工程管理的好壞直接決定著企業(yè)的成敗。因此，對建筑企業(yè)加強(qiáng)工程管理水平的研究很重要。建筑工程工程管理是以具體的建設(shè)工程或施工工程為對象、目標(biāo)、內(nèi)容，不斷優(yōu)化目標(biāo)的全過程的一次性綜合管理與控制。工程管理就是為了實現(xiàn)工程目標(biāo)，而進(jìn)行的一系列的組織、籌劃、鼓勵、溝通、檢查、控制活動。工程管理是通過一個組織來實施的，常使用目標(biāo)管理的方法。工程管理所涵蓋的知識范圍很廣泛，建筑工程工程管理是一個復(fù)雜的過程，建筑企業(yè)如何以建筑工程工程管理為中心，提高工程質(zhì)量，保證進(jìn)度，降低工程本錢，提高經(jīng)濟(jì)效益，這是事關(guān)建筑施工企業(yè)生存和開展的關(guān)鍵。
提高建筑工程工程管理水平的必要性：
(一)建筑市場逐漸完善、開展的需要建筑市場競爭加劇，奪標(biāo)競爭非常劇烈，利潤空間不斷被壓縮，提高建筑工程工程管理水平成為各企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。而提高建筑工程工程管理水平將集中于提高專業(yè)技術(shù)能力、管理效勞水平、提高本專業(yè)的知識信息深度等。同時，建筑市場的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的更新速度變快，企業(yè)要生存、開展，必須接受新技術(shù)、新材料，采用新工藝、新設(shè)備，并不斷提高建筑工程工程管理水平。
(二)以顧客為中心的市場需要由于市場競爭日趨劇烈，以顧客為中心的管理觀念更顯突出，而專業(yè)化的工程管理，正表達(dá)了以顧客為中心的理念。建筑工程的顧客，一般是政府主管部門及集團(tuán)股份公司，他們對工程質(zhì)量和其他方面的要求會越來越高。有效的工程管理是提高附加值的途徑之一。工程管理一方面提高了自身的技術(shù)管理能力，另一方面提高了生產(chǎn)效率，有效地控制了質(zhì)量、工期、本錢。顧客在選擇施工單位時必然會選擇有著良好工程管理體系及工程管理實施經(jīng)驗的企業(yè)。
(三)建筑企業(yè)自身開展的需要企業(yè)要保持持續(xù)強(qiáng)勁的開展勢頭，必須提高工程管理水平，培育優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員，使用先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備，提高專業(yè)化管理能力，這才是企業(yè)保持強(qiáng)勁開展的必由之路。降低本錢，提高利潤率、生產(chǎn)率，是企業(yè)的追求目標(biāo)，而工程是生產(chǎn)一線，它直接發(fā)生產(chǎn)值，是企業(yè)利潤的源泉，因此工程管理水平的上下顯得尤為重要。建筑企業(yè)的生產(chǎn)管理必須圍繞著各個工程活動進(jìn)行。
建筑業(yè)作為一個具有悠久歷史的行業(yè)，其當(dāng)前行業(yè)的開展正處于一個比較關(guān)鍵的時期。管理水平的上下，不僅直接影響到工程部的經(jīng)濟(jì)效益，而且關(guān)系到建筑企業(yè)整體效益目標(biāo)的實現(xiàn)和企業(yè)的未來開展后勁。尤其是進(jìn)入新世紀(jì)以來，我國經(jīng)濟(jì)保持了穩(wěn)定高速開展的勢頭，隨著西部大開發(fā)、東北老工業(yè)區(qū)振興、中原崛起等一系列戰(zhàn)略的深入開展、災(zāi)害重建工作以及城市化進(jìn)程的加快，我國的建筑業(yè)市場開展迅猛，我們可以看出，當(dāng)前的建筑業(yè)正處在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時期。正是開展和提高建筑領(lǐng)域工程管理水平的關(guān)鍵時期。建筑工程的管理是實現(xiàn)建筑企業(yè)開展目標(biāo)的一個重要根底，其管理水平的上下對于建筑企業(yè)的長遠(yuǎn)開展具有非常重要的意義。隨著經(jīng)濟(jì)的開展和社會的進(jìn)步，建筑行業(yè)得到了長期的開展，建筑工程工程管理水平也取得了一定成績，但是質(zhì)量事故、工期拖延、費用超支等問題仍然不少，特別是一旦出現(xiàn)工程質(zhì)量事故，就會給國家和人民生命財產(chǎn)帶來巨大損失，在社會上造成不良影響，因此做好建筑工程管理就顯得尤為重要。
建筑工程工程的管理，是一個復(fù)雜、艱巨的系統(tǒng)工程，涉及風(fēng)險、投資、合同、進(jìn)度、質(zhì)量、人員等多方面的工作，涉及設(shè)計、監(jiān)理、施工、設(shè)備、物資、運營等部門和單位。因此，要搞好建筑工程工程的管理，就要求工程經(jīng)理具有優(yōu)秀的品格，能抓住工程管理的中心環(huán)節(jié)工程本錢控制，并能夠積極運用新的管理手段技術(shù)管理是企業(yè)進(jìn)行一系列技術(shù)組織管理工作的總稱。建筑施工企業(yè)的技術(shù)管理，是指以系統(tǒng)論的觀點，對構(gòu)成施工技術(shù)的各項要素和施工企業(yè)的各項技術(shù)活動運用科學(xué)方法，進(jìn)行方案與決策、組織與指揮、控制與調(diào)節(jié)。眾所周知，建筑工程的施工是一種復(fù)雜的多工種協(xié)同操作、多項技術(shù)的交叉綜合應(yīng)用過程。技術(shù)管理在整個企業(yè)管理工作中的作用主要有以下幾個方面：(1)保證施工中能按科學(xué)技術(shù)和科學(xué)技術(shù)開展規(guī)律要求，確保施工正常進(jìn)行。(2)通過技術(shù)管理，不斷提高企業(yè)管理水平和員工技術(shù)業(yè)務(wù)。從而能預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)和處理問題。把技術(shù)和質(zhì)量事故隱患消滅在萌芽之中，保證工程施工質(zhì)量。(3)能充分發(fā)揮施工人員及材料、設(shè)備的潛力，在保證工程質(zhì)量的前提下，努力降低工程本錢，提高經(jīng)濟(jì)效益和提升市場競爭能力。
施工是形成工程工程實體的過程，也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵階段，要提高工程工程的質(zhì)量，就必須狠抓施工階段的質(zhì)量控制。工程現(xiàn)場質(zhì)量目標(biāo)管理系統(tǒng)主要由工程師、監(jiān)理工程師以及施工單位的管理人員組成，這是形成工程質(zhì)量的主要因素。控制施工質(zhì)量，就要提高管理人員的質(zhì)量意識，按照全面質(zhì)量管理的要求，使所有人員樹立質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶效勞的觀念�，F(xiàn)場管理人員應(yīng)有較強(qiáng)的質(zhì)量規(guī)劃、目標(biāo)管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查的能力，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和認(rèn)真的工作作風(fēng)嚴(yán)格要求自己。
堅持施工過程中的自檢、互檢、交接檢制度，現(xiàn)場各級質(zhì)量檢查員都要充分行使自己的職權(quán)，對施工中每道工序，每個部位進(jìn)行全面檢查、把關(guān)。班組自檢是質(zhì)量管理的根底，自檢記錄按分局部項匯總裝訂，每個分項及檢驗批完成后，必須進(jìn)行交接檢查驗收，驗收時交接雙方對工序質(zhì)量，對照圖紙逐檢查，符合設(shè)汁標(biāo)準(zhǔn)要求后辦理交接驗收記錄，三方簽證，方可進(jìn)行下道工序的施工。現(xiàn)場工程師和監(jiān)理工程師采用隨機(jī)抽查和關(guān)鍵過程旁站、巡視的方法對施工質(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系施工單位，協(xié)調(diào)解決，將質(zhì)量問題消滅于萌芽狀態(tài)，杜絕返工浪費。
施工操作中注重工序的優(yōu)化、工藝的改進(jìn)和工序的標(biāo)準(zhǔn)化操作。每個分項工程開始人面積施工前都要做出示范樣板，統(tǒng)一操作要求，明確質(zhì)量目標(biāo)，確保操作質(zhì)量，建立質(zhì)量責(zé)任制，明確具體任務(wù)、責(zé)任，責(zé)任到人，使工作質(zhì)量與個人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，加強(qiáng)操作人員的責(zé)仟心，形成嚴(yán)密的質(zhì)量工作責(zé)任體系。樣板經(jīng)我方、監(jiān)理單位、施工單位共同驗收到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)要求前方可進(jìn)行大面積施工。
施工工程的管理是全方位的，要求工程經(jīng)營者對施工工程的質(zhì)量、平安、進(jìn)度、本錢、文明施工等，都要納入正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，這樣才能使施工工程各項工作有條不紊、順利地進(jìn)行。施工工程的成功管理不僅對工程、對企業(yè)有良好經(jīng)濟(jì)效益，對國家也會產(chǎn)生良好的社會效益。成功的管理，能促進(jìn)工程和企業(yè)的開展，能推動建筑市場不斷前進(jìn)。開拓創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗，在工程的實踐中不斷摸索，最終創(chuàng)造出一條施工工程管理的成功之路。
非常感謝公司給我這次工程管理的培訓(xùn)、提升自我的時機(jī)。這次培訓(xùn)使我增加了許多知識的同時，更及時發(fā)現(xiàn)了自己的缺乏。深刻體會到工程管理的重要性。更對咱們維拉通信的企業(yè)文化有了更深層次的認(rèn)識。這次培訓(xùn)讓我深刻檢查和審視自己知識經(jīng)驗，也培養(yǎng)了我在學(xué)習(xí)創(chuàng)新，應(yīng)變，溝通，團(tuán)隊的建設(shè);在每個工程中的方案和預(yù)算、實施+控制、協(xié)調(diào)+整合、以及如何能讓客戶滿意等等方面得到充足的外界空氣吸入，充實了自己。提升阿拉的思維能力，幫助我培育機(jī)遇，加強(qiáng)辯識能力，提高判斷能力，掌握管理能力和組織戰(zhàn)略推進(jìn)能力等等。
不會選擇工程不是一個好的工程經(jīng)理，以前在工作中只是因為SALES取得了工程不易就一定要完成，出無法判別工程的優(yōu)劣，抱著上面都同意了，我們執(zhí)行人還能有什么意見的心理，正因為這種心理卻遺留了很多歷史問題：導(dǎo)致了較多失敗的工程，如失敗工程中產(chǎn)生的本錢，模具開了一套一套未量產(chǎn)。有些雖已量產(chǎn)但量太少，有些工程根本就沒有盈利。作為一個好的工程經(jīng)理，在面對客戶、面對工程、面對公司的同時，他一定會做一些取舍。一定會將對公司的損失降到最低。
工程方案，記得我們公司的每一個工程方案，方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上變化。較多是人為的失誤，或許問題在客戶，或許問題在我們自己。但作為一個工程經(jīng)理，一定要站在這樣的高度來決定這件事情，最好能把業(yè)務(wù)的決策、假設(shè)和方案全部文檔化及透明化，對于每個工程的都去定義它的質(zhì)量、風(fēng)險方面的工作過程及內(nèi)容，一定要確定各干系人之間的溝通順暢，還要建立變更處理流程。上完了這堂課我學(xué)會了用WBS來分解工作范圍。它可以讓我們防止遺漏工程的可交付成果，可以幫助工程經(jīng)理關(guān)注工程目標(biāo)和澄清職責(zé)，可以改善時間，可以精確本錢和資源的估計。一個工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)假設(shè)制定出來，即使一個外行人都能看出這個工程的整個工作范圍，包括工作進(jìn)度，工程本錢，以及可能會出現(xiàn)的假設(shè)問題等等。
項目管理心得體會15
首先我認(rèn)為無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的方案必定能夠關(guān)心我們更快更有效的確定行動方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。無論辦什么事情都應(yīng)明確目的和意義，有個準(zhǔn)備和支配。有了方案，就有了明確的奮斗目標(biāo)，詳細(xì)的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調(diào)行動，增加工作的自覺性，削減盲目性，調(diào)動員工的樂觀性和制造精神，合理地支配和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順當(dāng)進(jìn)行，避開失誤。方案一旦形成，就在客觀上變成了對工作的要求，對方案實施者的約束和督促，對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣，方案又反過來成了指導(dǎo)和推動工作前進(jìn)的動力。總之，搞好工作方案，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不行少的程序和手段。編制好工作方案，對于我們的工作，都有非常重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作方案進(jìn)度表，部門每一個人在工作例會上必需對自己一周的工作完成狀況進(jìn)行匯報，然后由經(jīng)理再對部門的工作做出總結(jié)，通過表格方案管理有效的加快了工作進(jìn)度。
其次個人還應(yīng)當(dāng)具備良好的心理素養(yǎng)和抵擋壓力的力量和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結(jié)良緣，廣交伴侶，形成公司與政府部門之間溝通的“橋梁”，形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。力量+人脈=勝利。維持良好的人脈關(guān)系有效的實
現(xiàn)工作勝利的目標(biāo)�！皩W(xué)會把握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障工作的最基本的職責(zé)。”對這句話我不僅認(rèn)同也深有體會，結(jié)合工作中遇到的各種狀況，讓我深刻體會到溝通在工作中及生活中的.重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。
然后在工作中要明確自己所負(fù)責(zé)的是什么工作，分清什么階段該做什么，什么環(huán)節(jié)該做什么，理清了各個環(huán)節(jié)、各階段、各條線之間的規(guī)律關(guān)系和相關(guān)性，我們的工作思路就更清楚了。同時為了更清晰的了解各職能部門審批流程和審批所需的前置條件，我們編制了工程建設(shè)項目及報建流程圖，有了這些流程的規(guī)范模板，我們就有了參考目標(biāo)，很快能熟識每一個環(huán)節(jié)，工作做起來也得心應(yīng)手。
所謂找到正確的方法，以量化工具來規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的實現(xiàn)項目化管理。把握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
最終我認(rèn)為團(tuán)結(jié)是特別重要的。俗話說得好“一個巴掌拍不響”，這不正是告知我們這個道理嗎?人類社會越來越依靠集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必需具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性大事的力量，最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素養(yǎng)。管理工作做得好，把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的臺理性結(jié)臺起來、組織起來、調(diào)動起來，搭協(xié)作理，就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)制造最大限度的經(jīng)濟(jì)利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用完可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個人都有
施展才能的機(jī)會，使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素養(yǎng)高、水平高、力氣雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。
我們還需不斷的去學(xué)習(xí)、體會及實踐，在今后的工作中，要將所學(xué)的學(xué)問進(jìn)行揣摩、深化體會，真正運用到工作中去，達(dá)到學(xué)以致用。
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