對禮儀的心得體會
我們有一些啟發(fā)后，寫一篇心得體會，記錄下來，如此就可以提升我們寫作能力了。到底應(yīng)如何寫心得體會呢？以下是小編為大家整理的對禮儀的心得體會，歡迎大家分享。
對禮儀的心得體會1
經(jīng)過三次禮儀課的培訓(xùn)，我從中學(xué)到了很多，公司對我們進(jìn)行培訓(xùn)，是為了讓我們學(xué)到更多東西，懂得基本禮儀以及待人接物；尤其是我們屬于服務(wù)業(yè)，必須懂得人際交往等，才能將自己最好的一面展示給客戶，才能樹立更好的公司形象。
每一個員工，都是公司的一面鏡子，我們的舉止，我們的形象，都與公司有著密切的關(guān)系，懂禮儀不僅提升公司的形象，還給自身提升素質(zhì)，提升修養(yǎng)，所以，組織我們進(jìn)行禮儀培訓(xùn)是必須的，而培訓(xùn)下來的結(jié)果也是可喜的，我們對禮儀方面有了很多的認(rèn)識，故寫了以下的心得體會。
我們學(xué)習(xí)禮儀的目的是：1，懂得人際交往的一般禮節(jié)；2，提升職能的熟練度；3，提升職業(yè)素質(zhì)和技能，使之成為習(xí)慣。4，要懂得禮儀的基本原則，如“尊敬”、“真誠”、“謙和”、“寬容”、“適度”，五個基本原則。
尊重是禮儀的核心之本，尊重二字，是禮儀之本，也是待人接物的根基。尊重分自尊與尊他；首先要先尊重自己，尊重自己的職業(yè)，才能做到尊他。其次，要注意自己的外在形象，衣著也是體現(xiàn)一個人的禮儀的，合理的正裝會讓對方感覺到你的尊重，也只有通過禮儀，素質(zhì)修養(yǎng)，著裝等等外在以及內(nèi)在的形象，才能給對方留下較好的第一印象。
同時，接待方面的禮儀也是很重要的'，要注意語氣，態(tài)度；顧客來店時，要注意迎接，詢問，斟茶；送走時也要注意各方面的禮儀；要注意站姿，走姿，坐姿，鞠躬；目光要柔和，謙和微笑，工作之外的不說，要懂得聆聽，不要打斷別人說話；懂得贊美對方，要了解客戶，說話要簡明扼要，用簡單的話說出含金量重的話。
電話禮儀也是很重要的，要微笑接聽電話，對方才能感受到你的微笑，聲音要清晰明朗，并在電話響起時保證能迅速接聽，要做好電話記錄，通話中要注意文明禮儀，讓對方感覺到你的尊重，掛電話時也要繼續(xù)保持應(yīng)有的禮儀。拜訪禮儀的內(nèi)容也很多，訪前要做好準(zhǔn)備，讓自己自信微笑，正式拜訪時，要注意很多細(xì)節(jié)，要記得握手禮儀，微笑禮儀，名片禮儀，談話禮儀，要記住對方的名字；還有，進(jìn)門以及退出來的時候，要輕開門關(guān)門；如果遇到對方正在和別人交談或在做其他事，應(yīng)等對方完成手里的事再進(jìn)行交談，保證，盡量減少對對方的打擾。
可以適當(dāng)?shù)馁浰鸵恍┒Y物，贈送禮儀的講究有以下：可選擇紀(jì)念性較強(qiáng)，民族風(fēng)味重，等等實際性的禮品，切忌送現(xiàn)金，珠寶，國家機(jī)密，廣告宣傳類，等等物品；要重視包裝，找準(zhǔn)贈送的最佳時機(jī)；讓對方能欣然接受。切忌“辦公室內(nèi)不宜交換禮物”。
以上種種便是我們禮儀培訓(xùn)的一些重要內(nèi)容，要想做到這些，看上去很簡單，實際上很難，所以，我們學(xué)過以后，要結(jié)合實際，學(xué)以致用，將學(xué)到的禮儀學(xué)問運用到實際生活中，才能真正的提升自己的素質(zhì)修養(yǎng)。
對禮儀的心得體會2
這次的培訓(xùn)是我進(jìn)到這個學(xué)校的進(jìn)行第一次培訓(xùn)——學(xué)習(xí)教師禮儀規(guī)范�，F(xiàn)在的崗位是我人生以來的第一個崗位，剛踏出學(xué)校的我，很榮幸的進(jìn)入了這個學(xué)校，但是進(jìn)入了這個學(xué)校以后，最害怕就是怎么做好一個讓大家認(rèn)可的老師，也怕與同事之間不融洽。沒有想到學(xué)校正好搞了這次的培訓(xùn)，讓我受益匪淺。
在這次學(xué)習(xí)中主要講了工作禮儀、匯報工作禮儀、接打電話禮儀、接待來訪者禮儀、辦公室禮儀、著裝禮儀、交談禮儀以及稱號禮儀。
工作禮儀主要講同事之間的相處，要互相尊重、互相幫助，你尊重了別人，別人也自然會尊重于你。大家互相幫助才能把工作做好。最主要的是以誠相見。虛心學(xué)習(xí)別人的長處，不驕不躁。而且經(jīng)濟(jì)往來要清楚，以免影響同事關(guān)系。在工作之余，閑談不能影響工作，談話格調(diào)要高雅，要記住自己現(xiàn)在是一名老師。如果同事之間出現(xiàn)了矛盾，要主動去緩和。胸懷要大度，要學(xué)會顧全大局。還有在匯報工作時要注意時間，這是我從來沒有想到，只想著自己，卻沒有想到領(lǐng)導(dǎo)很忙，匯報工作的時候要簡明扼要。
另外還有交談禮儀，首先態(tài)度要誠懇，不管是對領(lǐng)導(dǎo)還是同事，最主要的是對學(xué)生，你對學(xué)生用誠懇的態(tài)度說話，學(xué)生自然會對這個老師有很好的印象，自然會聽從老師的教導(dǎo)。我們當(dāng)老師主要就是為了教導(dǎo)學(xué)生，學(xué)生把老師看成一切的`標(biāo)準(zhǔn)，自然凡事都會學(xué)習(xí)，所以，一定要給學(xué)生做好良好的榜樣。而且，你真誠的對待別人，別人才會真誠的對待你。不過對待任何人，都要誠懇。其次，是做事要講究分寸，注意場合，舉止要端莊，尤其是守著學(xué)生的時候，要注意自己老師的身份。
另外，在辦公室中要保持安靜，不要大聲的喧嘩。不要影響到其他的同事。要注意衛(wèi)生，保持良好的環(huán)境，辦公桌要擺放整齊。上班時間盡量不打私人電話，就算是打也要注意時間。還有在工作期間要統(tǒng)一工裝，要注意儀表形象，女士最好不要染頭發(fā)，不濃妝艷抹，給學(xué)生一個好的形象。
在這次的培訓(xùn)中，很多的東西都是我從來沒有想到的，讓我在剛來到這個學(xué)校增加了不少信心。我相信主要我把這些做好，我一定能可以成為一個讓大家認(rèn)可的老師。
對禮儀的心得體會3
經(jīng)過近兩個月的精心準(zhǔn)備，三明市工商系統(tǒng)“工商文化杯”文明禮儀知識競賽圓滿地落下帷幕。本人很榮幸作為三元區(qū)工商局代表隊的一員取得全市第二名的優(yōu)異成績，并獲得了此次競賽“最佳風(fēng)采獎”的個人榮譽(yù)。獲得該榮譽(yù)我的心情無比激動，感觸頗多。兩個月的時間如同白駒過隙，從準(zhǔn)備“工商文化杯”文明禮儀知識競賽初期到最終進(jìn)入決賽并獲獎，恍如一場真實的夢境。參賽的過程其實也是獲益良多的過程，不僅汲取了很多有關(guān)文明禮儀方面的知識，而且在團(tuán)隊協(xié)作中也燃起許多思想碰撞的火花，收獲了對生活、工作等領(lǐng)域的點滴感悟。感悟人生需要歲月的磨練，也避免不了必須經(jīng)歷許多困頓與挫折，對人生的感悟我要走的路還很長，但此次經(jīng)歷所帶來的感受卻也值得記錄。
感悟一：衷心感謝！
我要感謝我的單位領(lǐng)導(dǎo)在比賽過程中對我一如既往地支持,感謝他們給我這個機(jī)會;感謝三明市工商局競賽組委會,感謝他們精心組織這次活動,為我們提供這次展現(xiàn)自我風(fēng)采的機(jī)遇。
感悟二：精神指引！
參加此次競賽，我的內(nèi)心是無比期待而又忐忑的，是什么一直在指引著我，激勵著我不斷前進(jìn)？不僅是此次競賽“樹文明新風(fēng)，展工商風(fēng)采”的主題精神，還有那三元區(qū)工商局“元為始，敢爭先”的新時期工作理念的指引，以及作為一名紅盾衛(wèi)士所懷揣的責(zé)任感和榮譽(yù)感。我始終堅信“學(xué)習(xí)需要努力，成功在于堅持”的座右銘，因此，無論何時何地，精神的指引作用是無比強(qiáng)大的。
感悟三：內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)！
此次競賽不僅是比理論水平，還要比心理素質(zhì)、比自身修養(yǎng)、比賽場風(fēng)格。身在工商大家庭的我們，擁有各級組織為我們所搭建的各種歷練自身、展現(xiàn)自我、參與競爭的平臺，但如何把握好來之不易的機(jī)會，在這些舞臺上揮灑自如，這就要求我們堅持“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”，任何時候都不能停下學(xué)習(xí)的腳步?d?d這便是此次競賽帶給我最切身的體會。個體的`素質(zhì)固然重要，然而團(tuán)隊素質(zhì)的展現(xiàn)更能體現(xiàn)整體效應(yīng)。個人的力量畢竟是有限的，只有聚沙成塔，積水成淵，才能真正體現(xiàn)出個人的力量和價值。正如同此次競賽，團(tuán)體作戰(zhàn)的整體效應(yīng)建立在集訓(xùn)和比賽過程中互勉互勵、互促互進(jìn)的基礎(chǔ)上。加強(qiáng)工商系統(tǒng)干部的隊伍素質(zhì)建設(shè)亦是如此，在這個艱辛的、團(tuán)隊共進(jìn)的過程中，只有每位同志都參與其中發(fā)揮聰明才智、展現(xiàn)自我風(fēng)采，只有隊伍整體素質(zhì)的提高和集體協(xié)作的充分開展才能實現(xiàn)工商隊伍整體素質(zhì)的提高，進(jìn)而實現(xiàn)個人價值，這應(yīng)該是我們在隊伍建設(shè)中所不斷追求的。
感悟四：實際行動！
僅僅掌握文明禮儀的知識和理論是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，提升文明禮儀修養(yǎng)的關(guān)鍵在于實踐。作為一名光榮的紅盾衛(wèi)士，通過此次競賽獲得的榮譽(yù)，我會把這份感謝與感恩化作行動，將文明禮儀融入到日常工作和生活的每一個細(xì)節(jié)中，體現(xiàn)在自己的一言一行、一舉一動中，真正做到以民為本、為民服務(wù)，促使自己真正成為一個“明禮”和踐行禮儀之人。為文明禮儀在工商系統(tǒng)的發(fā)揚(yáng)光大貢獻(xiàn)自己的一份力量！
對禮儀的心得體會4
隨著年齡的增長，自我意識、獨立意識的增強(qiáng)，也不在是你眼中曾經(jīng)的那個寶寶了，她有時也會抓住大人的缺提出意見，或是在心里質(zhì)疑大人的心里了。
面對這個“小大人”我們要知道，孩子是大人的“復(fù)印件”，所以我們平常也要注意什么樣的教育會給孩子帶來什么樣的影響呢？
做父母的可能都喜歡給孩子設(shè)計一個雄心壯志的計劃，一但教育偏離了設(shè)計的軌道，就會認(rèn)為孩子“笨”、“沒有出息”，等一系列影響家庭氣氛等不開心的問題也會急馳而來。首先我們做父母的要有一顆平常心，不要把自己父母曾經(jīng)給自己設(shè)計的未曾完成"宏偉藍(lán)圖"拿過來讓孩子來替你去完成。曾經(jīng)犯錯改了就不是問題，相同的錯誤重演就是問題了。少年的時光是金色的、自由的、和快樂的，我們要做的只是“引導(dǎo)”和“鼓勵”。
我們認(rèn)為婷婷只是個平凡的小女孩，我們沒有給她設(shè)計任何的遠(yuǎn)大理想，我們只是希望她開開心心上學(xué)，開開心心生活，健康的成長。所以考試成績不理想時，我們更多的.是要幫助她找出差錯的原因，而不是開口就責(zé)罵她，對于因粗心大意的小毛病偶爾提提，不是揪住不放。尊重她自己興趣愛好的學(xué)習(xí)選擇，但也要監(jiān)督她對自己的選擇不要隨便更改或后悔，培養(yǎng)她自己獨立決定的意識是不可以沖動和隨意的。要統(tǒng)一家庭的教育思想和規(guī)則，由于家庭結(jié)構(gòu)問題，老人都會把孩子當(dāng)做“寶”來喜歡或討孩子開心。如果祖輩和父母的意見不統(tǒng)一時，會使孩子無所適從，孩子對大人們的洞察力也是很強(qiáng)的，時間一久，在家長的意見不統(tǒng)一時，孩子就會利用家長的意見分歧而“投機(jī)取巧”，家庭和睦聯(lián)盟，是培養(yǎng)孩子的規(guī)則意識、紀(jì)律感的最好教材。所以我們平常對孩子的教育有意見分歧時，都要采用背靠著孩子的溝通方式，而不要當(dāng)著孩子的面前爭執(zhí)不休。
父母要學(xué)會尊重孩子，隨著孩子年齡的逐步增長，孩子開始學(xué)會獨立思考，不再盲目服從；平時我們多采用溝通辦法，口氣婉轉(zhuǎn)，放下架子，蹲下來和孩子講話，減少居高臨下的家長制批評作風(fēng)。在與孩子溝通時，一定要認(rèn)真聆聽她說話，讓她感到父母對她的重視與尊重，這樣孩子小小的自尊心就會被樹立起來，她也會在與大人的談話中，認(rèn)真思考自己想的和做的，表達(dá)自己的意見，這對孩子的理性思維習(xí)慣也有良好的幫助。當(dāng)然大人在和孩子交流的時候，也應(yīng)該注意一些細(xì)節(jié)，這樣才能比較迅速的和孩子進(jìn)行良好的溝通，比如說看電視、玩電腦時間長了，我們采用“提醒制”，告訴她再過幾分鐘該休息了，應(yīng)該保護(hù)好自己的眼睛等等。有一種飽和原則，就是孩子們慣有的厭煩心情。雖然強(qiáng)烈的想擁有目的，也能夠體會把事情做完的樂趣，但是因為課程繁多在內(nèi)心產(chǎn)生阻力，無法持續(xù)主動地去做事，如果把要求的水準(zhǔn)降低，課業(yè)的份量減少，繼續(xù)培養(yǎng)孩子在低潮時的活力，那么他們在低潮過后，又會升起責(zé)任心，更主動地去做功課。
對禮儀的心得體會5
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的'自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件。
通過學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂趣，可以提高個人修養(yǎng)，提升個人素質(zhì)，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
一、在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
二、在職場禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時老師舉的典例，實訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面，也學(xué)到了許多前所未聞的離異，同時也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭相表演各國風(fēng)俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學(xué)到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代學(xué)生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢
對禮儀的心得體會6
中國是一個文明古國、禮儀之邦，中國禮儀文化綿延數(shù)千年，講文明、重禮儀是歷史傳統(tǒng)。禮儀是在人際交往中以約定俗成的程序及方式來表現(xiàn)律己、敬人的過程。20xx年1月10日，公司邀請了商儒企業(yè)管理咨詢有限公司的單南勇老師，為公司部分涉及對外的管理人員做了《職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》的培訓(xùn)。整個培訓(xùn)不但著眼于提高管理隊伍素質(zhì)，堅持貼近實際，貼近工作，貼近對外的原則，而其普及了社會禮儀、職業(yè)禮儀知識，著力培育公司員工隊伍懂禮儀、高素質(zhì)的良好形象。通過單老師的講解，我才知道一個人的言談舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西，才知道一個人的公眾形象在商業(yè)活動中是如此的重要，同時也讓我知道了禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!在我腦海中猶如是：聽君一席話，勝讀十年書，大有如沐春風(fēng)，茅塞頓開之感。
單老師在培訓(xùn)的最開始就告訴大家，“禮儀”是什么?“禮”是一種道德規(guī)范：尊重�！岸Y者敬人也”：在人際交往中，即要尊重別人，更要尊重自己，這就是禮者敬人。如果你只是口頭說說尊重是沒用的，當(dāng)你心里想到什么?這就要求你善于表達(dá)，而且你必須知道你所要用的表達(dá)形式，如你得會說話，你得有眼色，你得懂得待人接物之道。“儀”就是恰到好處地向別人表示尊重的形式。
而現(xiàn)在大多數(shù)的`人片面的認(rèn)為“儀”是指個人的外在形象和儀態(tài)，那是不正確的。這種認(rèn)知，只是對禮儀的其中的一個方面的認(rèn)識，因此，在人際交往中我們不僅要有禮，而且要有儀�？偨Y(jié)下來，“禮儀”就是行為規(guī)范，現(xiàn)代人是講規(guī)矩的，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀，其實就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化的做法。有一句話“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”其實規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的，在任何情況下，規(guī)范的問題你要不注意，那就會比較麻煩。所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀，它是交往藝術(shù)，它是溝通技巧，它是行為規(guī)范!單南勇老師一天的課程因為時間有限，只有短短6小時，聽了后我認(rèn)為學(xué)好禮儀就要從三個方面著手：1、溝通：你跟任何人打交道，其實都有個溝通。法國著名的社會心理學(xué)家帕洛提出的：讓別人百分百喜歡你，是絕對做不到的。要想讓別人記住你就必須做高效的溝通，例如我們平時參加各種場合的儀式時，也經(jīng)常做自我介紹，用積極和富有幽默的語言介紹自己，就是讓別人記住你的溝通方法之一。卡耐基先生也曾說過：“你不可能有第二次機(jī)會來重建你的第一印象”，所以你給對方的第一印象一定要深刻、完美，當(dāng)然這第一印象應(yīng)屬好的方面印象;2、關(guān)系：關(guān)系也就是具體的人際交往過程，我們首先做的就是擺正位置，端正態(tài)度。當(dāng)然，對不一樣的人應(yīng)保持不一樣的關(guān)系;3、心態(tài)：“禮儀”是如何尊重別人?如何多聽少說?如何擺正位置端正態(tài)度?這一切都要求你要有很好的素質(zhì)和良好的教育修養(yǎng)。我想他講課的內(nèi)容大多都是怎樣要求自己，怎樣規(guī)范生活。這就不得不說到心態(tài)的問題了。有了壓力，如生活壓力、工作壓力能不抱怨嗎?但是要怎樣才能更好的調(diào)整自己的心態(tài)，從容的過好每一天，這也是現(xiàn)代人際關(guān)系交流需要個人具備的一些東西。
老子曾說：“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)”，它精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡單的事情做起，從細(xì)微之處入手。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無蹤影;甘于平淡，認(rèn)真做好每個細(xì)節(jié)，偉大卻不期而至。由此，我認(rèn)為職業(yè)形象與商務(wù)禮儀使用的目的有三：第一、方便我們的個人交往應(yīng)酬。我們在以后各種生活甚至商業(yè)交往中會遇到不同的人，對不同的人如何進(jìn)行交往這是要講究藝術(shù)的;第二、提升個人的素養(yǎng)。比爾.蓋茨曾經(jīng)說過："企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭"，進(jìn)入到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。第三、有助于維護(hù)企業(yè)形象。在商務(wù)交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)形象，個人的所作所為，就是本企業(yè)的典型活體廣告。一舉一動、一言一行，此時無聲勝有聲。
當(dāng)然單老師一天的培訓(xùn)不止這些，但就這一些足讓我受益匪淺。讓我學(xué)會了怎樣去尊重別人、怎樣善待自己、怎樣規(guī)范的生活、怎樣隨時保持當(dāng)時的形象、怎樣擁有健康的心態(tài)和怎樣與人交往等等。商務(wù)交往涉及面很多，但基本來講是人與人的交往，所以我們把職業(yè)形象和商務(wù)禮儀界定為商務(wù)人員交往的藝術(shù)。人們對禮儀有不同的解釋，有人說是一種道德修養(yǎng)。有人說是一種禮儀是一種形式美，有人講禮儀是一種風(fēng)俗習(xí)慣，所謂說“禮出于俗，俗化為禮”。這是我第一次參加這樣的培訓(xùn)，就隨便說了些自己的感受與看法!當(dāng)然，在以后的日子里，我會按照這次所學(xué)的知識準(zhǔn)則去要求自己，同時也希望每位同仁也這樣來要求自己。謝謝!
對禮儀的心得體會7
昨天下午我們學(xué)校特邀到湖北武漢禮儀學(xué)會金牌教師莫小金講師為我們講授了一堂別開生面得高鐵禮儀課程。這次學(xué)習(xí)我收獲很大，莫老師首先在課堂為我們簡述了禮儀得基本概念，隨之向我們提問了幾個有關(guān)高鐵得問題，老師告訴我們在高鐵服務(wù)中禮儀得重要性，讓我更深得意識到：一位優(yōu)秀得乘務(wù)人員首先要有一個良好得儀表，要站有站相，坐有坐態(tài)，行為舉止要大方得體，其次也要有親切友善得目光，讓旅客們有溫馨友善得感覺，一位優(yōu)秀得乘務(wù)人員還應(yīng)具備得甜美得微笑，是要發(fā)自內(nèi)心得，讓人看起來舒適而開心。隨后，老師讓幾位同學(xué)上臺演示站姿、坐姿、手勢等儀姿，從中發(fā)現(xiàn)并糾正我們得錯誤，讓我們更加清楚得了解到高鐵乘務(wù)員得標(biāo)準(zhǔn)要求。最后莫老師為我們班得張燕同學(xué)化了一個標(biāo)準(zhǔn)得乘務(wù)人員工作妝，向我們介紹化妝在工作中得重要性及相關(guān)技巧，讓我學(xué)習(xí)到得更多得化妝知識。時間轉(zhuǎn)眼過去了，課程完成了，老師表達(dá)出對我們得厚望，希望我們可以做到更好，能有更優(yōu)秀得表現(xiàn)。
通過這次禮儀學(xué)習(xí)，我意識到原來平時忽略得這些小問題其實帶給乘客得負(fù)面影響是十分大得。假使我已是高鐵乘務(wù)員，而在車廂里得人也是變化得，素質(zhì)有高低；人性有不同；天氣是變更得，風(fēng)云莫測；途路有長遠(yuǎn)，種種得矛盾，油然而生。此時此刻，我該怎樣化解這樣隱形得難題呢，是裝作視而不見還是主動上前去排解呢？在化解中如果沒有很好得使用禮儀，會給他人帶來不好得感覺，所以我要在解決問題時很好得運用禮儀知識。
禮儀在我們身邊隨處可見，可真正能時刻運用好禮儀得人卻很少。身邊得有些同學(xué)不太重視禮儀，覺得在關(guān)鍵時刻注意一下就好，可是能真正運用好禮儀卻是需要去時刻習(xí)慣得，而好習(xí)慣也不是一下子都能養(yǎng)成得，所以現(xiàn)在得我們應(yīng)該去注意這么好習(xí)慣，應(yīng)該去慢慢養(yǎng)成這個好習(xí)慣，讓自己成為一個內(nèi)在修養(yǎng)和外在素質(zhì)很好得人。讓我們想這個目標(biāo)去努力吧！努力得成為一個擁有教養(yǎng)優(yōu)秀得人吧！
對禮儀的心得體會8
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且有利于大家的身心健康，它是大家個人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要，是社會時代的需要，是一門必修課，每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。
作為一個剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生，我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。
任何社會交際活動都離不開禮儀，而且人類越進(jìn)步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活.禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙.
作為一名大學(xué)生，隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自我意識有了新的發(fā)展，每個人都非常渴望獲得真正的友誼，進(jìn)而更多的情感交流.現(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母，過著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動，并在交往中獲得友誼，是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要，是發(fā)展成＂獨立＂的人的需要，也是大家成功走上社會的需要。事實上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對每一個人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個重要特點。
所以，社交禮儀的基本規(guī)范和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗，在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。因此大家之間建立真摯深厚的友情。
事實表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高大家的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨，寂寞，空虛。這些都是十分有益于大家身心健康，而且也會使大家最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時，我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓大家用社交禮儀的.基本知識和規(guī)范，去順利地開啟交際活動的大門，讓大家建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑，而且對我自己來說，也具有極其重要的心理保健功能。
總之，學(xué)習(xí)社交禮儀知識使我受益匪淺。
以上是以個人角度來看的。從團(tuán)體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè)，對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵，所以學(xué)習(xí)社交禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的需要。
縱觀當(dāng)今社會，社交禮儀無所不在，因為其對大家真的是很重要，是每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
對禮儀的心得體會9
“人生一世，必須交際。進(jìn)行交際，需要規(guī)則。所謂禮儀，即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序。”在現(xiàn)代社會，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個人形象，更是一門非常有用的學(xué)問，也是一門高深的文化。說它有用，是因為通過合理的著裝以及禮儀，來促進(jìn)貿(mào)易談判；說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。
隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁，在商務(wù)活動、公務(wù)活動、社交活動中越來越重視交往的細(xì)節(jié)，也許一個微小的細(xì)節(jié)決定了一個人的第一印象。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓�！彼裕鋈魏问虑椋紤�(yīng)有一定之規(guī)。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，是互相尊重的需要。
通過學(xué)習(xí)，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)；從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系。認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀后，我才進(jìn)一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務(wù)性行業(yè)，個人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到顧客的滿意度，關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會效益。
中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個中國人來說是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認(rèn)為是一個人道德修養(yǎng)的'表現(xiàn)，一個人若毫無禮儀可言，那么他在學(xué)習(xí)或工作時都將不會很順利，因為沒有人愿意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象。
而很多公司在招新人，除了考慮學(xué)歷，更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會給主考官留下最好的第一印象，進(jìn)而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì)，相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯，同時還能代表公司形象。
對禮儀的心得體會10
文明禮儀是每位公民應(yīng)具有的必備素質(zhì)。通過學(xué)校開展的各項文明禮儀活動，我們老師、學(xué)生頗受教育；我們學(xué)生提高了禮儀意識，
能自覺踐行文明禮儀；也弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。我們開展“我身邊的禮儀”故事比賽，“校園競開文明花”演講比賽，“畫身邊的文明禮儀”等活動。利用國旗下講話等時間，對學(xué)生深入開展日常行為規(guī)范教育，大力推進(jìn)文明禮儀。
通過一系列教育活動，我想談幾點體會：
1、教師一定要以身作則，作為傳道授業(yè)解惑的育人者，承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會的楷模。在日常生活中，我們要注意自己的一言一行，一定要嚴(yán)格要求自己。
2、學(xué)高為師，身正為范。教師的人格魅力有可能影響學(xué)生的一生�！盀槿藥煴怼币蠼處煏r時處處為學(xué)生做出榜樣；在教育實踐中，教師教育學(xué)生的方法不能簡單、粗暴，動輒訓(xùn)斥、謾罵、諷刺、挖苦、羞辱學(xué)生，體罰甚至變相體罰和不尊重家長；更不能對學(xué)生進(jìn)行人格侮辱和心靈虐待。
3、結(jié)合每周的升旗儀式，我們把它作為培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀的一次莊重而嚴(yán)肅的教育活動。在升旗儀式過程中，開展看誰站最筆直、行禮最標(biāo)準(zhǔn)、歌聲最嘹亮的比賽，我們應(yīng)該把愛國教育、理想教育、集體主義教育、禮儀養(yǎng)成教育有機(jī)的結(jié)合起來。既莊嚴(yán)實在、又有教
育效果。
4、教師要給學(xué)生樹立典型與帶動全面結(jié)合起來。我們要弘揚(yáng)先進(jìn)，樹立典型。定期開展評比“文明小標(biāo)兵”、“文明好學(xué)生”等活動，每月評比一次。表揚(yáng)先進(jìn)，鼓勵后進(jìn)。
5、把學(xué)校與家庭結(jié)合起來。學(xué)生的禮儀教育需要家長的配合，應(yīng)該經(jīng)常和家長取得聯(lián)系，和他們多交流，爭取他們的支持和理解，共同教育好學(xué)生。鼓勵學(xué)生爭當(dāng)文明小標(biāo)兵，養(yǎng)成講文明，懂禮貌的'好習(xí)慣。要最大限度地落實家庭教育與學(xué)校教育互相配合，使學(xué)校的禮儀教育從學(xué)校延伸到家庭。
6、教師要自覺做文明禮儀的典范
教師要注意形象。用文明禮儀來規(guī)范自己的行為；教育教學(xué)要遵循教育法律法規(guī)。教師的教育教學(xué)活動，一定要合法、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)，要用相關(guān)的法律法規(guī)來指導(dǎo)自己的教育教學(xué)實踐。教師在教育教學(xué)活動必須做到知法、守法和不違法。
總之，每一位教師都應(yīng)以馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論武裝頭腦，自覺遵守憲法法律，嚴(yán)格依照國家法律法規(guī)，依法執(zhí)教，履行教書育人的職責(zé)，做文明禮儀的典范；為培養(yǎng)全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
對禮儀的心得體會11
禮儀是指人在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和，現(xiàn)代禮儀心得體會600字。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。 從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對而言。
各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會交往，改善人們的.人際關(guān)系;還有助于凈化社會風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件。
通過學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂趣，可以提高個人修養(yǎng)，提升個人素質(zhì)，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)禮貌待人接物的好習(xí)慣。
在職場禮儀方面，也學(xué)到很多，尤其是老師舉的典例，實訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得許多，解許多以前所不解的，各種模擬使我的緊張感減小，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。
再涉外禮儀方面，也學(xué)到許多前所未聞的離異，同時也解到許多國家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭相表演各國風(fēng)俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學(xué)到許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代大學(xué)生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
目前，大家都掀起學(xué)習(xí)“文明禮儀”活動，自己也通過選修課程來學(xué)習(xí)，感覺收獲的很多。一些平時不被注意的事情竟然會成為個人成敗的關(guān)鍵因素。個人禮儀修養(yǎng)有著極為重要的現(xiàn)實的意義體表現(xiàn)在：首先，加強(qiáng)個人禮儀修養(yǎng)有助于提高個人素質(zhì)，體現(xiàn)自身價值。其次，加強(qiáng)個人禮儀有助于增進(jìn)人際交往，營造和諧友善的氣氛，所以學(xué)習(xí)社交禮儀是非常必要的。
現(xiàn)代社會越來越注重個人的儀表以及社交是怎樣對待他人。個人的儀表問題不僅關(guān)系到你自信與否，而且還關(guān)系到工作。一旦成為一個企業(yè)的員工，那么個人的形象就有可能隨時代表企業(yè)的形象。這時如果個人的儀表出現(xiàn)問題，個人和企業(yè)都會有所損失，或是有形的或是無形的。損失的大小也不一定。
一些生活上的小事也需要我們知道必要的社交禮儀，如上樓時男士先上，女士在后面，這樣會避免女士又過多的想法和不必要的尷尬。又如在正式場會里男士要穿西裝，打領(lǐng)帶，穿皮鞋。而且身上的衣服的顏色不能超過3種。事情看似簡單，可是真要做起來又是難免會忘記。所以我們應(yīng)該時時刻刻的注意禮節(jié)。當(dāng)在會議場合或和是上課，不能講話，以示對開會者和老師的尊重。這是所有人都知道的，還有一點，當(dāng)你在這種場合想咳嗽時，最好出去咳嗽完再進(jìn)來。一面讓人產(chǎn)生誤解。這些小之又小的細(xì)節(jié)有時候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一女畢業(yè)生應(yīng)聘文秘工作，但沒有錄取他的原因是她的頭發(fā)染成紅色�？脊僬J(rèn)為做為文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作應(yīng)沉穩(wěn)，而他不是好的選擇�？梢姵蓴≡谟凇耙话l(fā)間”啊!
所以我認(rèn)為“社交禮儀”是我們大學(xué)生必須作的一件事，對我們隊有百益無一。
對禮儀的心得體會12
幾千年的文明，造就了華夏子孫禮儀風(fēng)貌，泱泱中華，自古就是文明禮儀之邦。很小的時候，我們就知道了“孔融讓梨”的故事，懂得了凡事要謙恭禮讓。再長大，我們又知道了“程門立雪”的故事，懂得了尊師重道之禮。許許多多的故事流傳了這么多年，禮儀之道也應(yīng)該深入人心。
對個人來說，是文明行為的.道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)；對國家來說，是一個國家文化與傳統(tǒng)的象征，所形成的一種具有社會強(qiáng)約束力的道德力量，使每一個社會成員能夠自覺地按照社會文明的要求，調(diào)整行為，脫棄陋習(xí)。個人禮儀從這個側(cè)面反映了一個社會的文明程度。個人禮儀是一個人的生活行為規(guī)范與待人處事的準(zhǔn)則，是個人儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的具體規(guī)定，是個人道德品質(zhì)、、教育良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。
禮儀是陌生人之間的潤滑劑，是熟人之間的奢侈品。那么，作為一名中學(xué)生，我們該做些什么呢？
首先，我們應(yīng)該要多讀書�！皶凶杂悬S金屋，書中自有顏如玉”，書里面有太多的故事，一個個故事有蘊(yùn)含著一個個至真道理。懂得讀書的人必定會懂得去吸收，而懂得吸收的人必定會去反省自己的言行舉止，慢慢變成了自身的一部分。所謂“腹有詩書氣自華”便是這樣的寫照。
其次，我們要把所學(xué)得的道理用到生活中去。同學(xué)相處時，互幫互助，多些設(shè)身處地的體諒，那么，不管有怎么樣的不愉快或是矛盾也終會冰雪消融。雖然我們現(xiàn)在無需“程門立雪”，但我們要用一顆尊重、真誠的心去對待我們的老師。老師對我們毫無保留地付出，作為學(xué)生，專心聽好每節(jié)課，認(rèn)真做好每次作業(yè)，努力考好每一場試，便是對老師勞動的大尊重。
文明禮儀伴我成長，就讓我們一起，創(chuàng)造文明校園，生活在禮儀世界！
對禮儀的心得體會13
禮儀，是個人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視，是人際交往的“潤滑劑”，更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說：“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守�！庇小岸Y”走遍天下，無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟(jì)社會高速發(fā)展的今天，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮；不守禮，則必被視為無禮；職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識和能力，必定會經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進(jìn)而無緣攜手成功。
近期的禮儀培訓(xùn)內(nèi)容豐富，包括神態(tài)及儀容禮儀、會面禮儀、座次禮儀、男士著裝禮儀、女士著裝禮儀、電話禮儀、人際溝通技巧等等。整個培訓(xùn)案例詳實、內(nèi)容豐富、和諧活潑，注重實踐。通過這些知識的學(xué)習(xí)，我知道職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過程中應(yīng)該遵守的交往藝術(shù)，是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范，律己敬人的.具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效提升自己的專業(yè)形象，給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象，從而形成獨特的競爭優(yōu)勢。在人際交往、商務(wù)活動、事物接待與服務(wù)工作中，我應(yīng)當(dāng)自覺學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的；職業(yè)禮儀應(yīng)遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。以我個人的工作經(jīng)歷，在實際中亦存在違反職業(yè)禮儀的行為。自己雖覺得正
常，其實早已給別人留下了不好的印象。這對于自己和別人的工作都會產(chǎn)生重要影響。
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的生命力，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質(zhì)，塑造良好的職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。
企業(yè)間的競爭歸根到底是員工素質(zhì)的競爭，而職業(yè)禮儀又是員工素質(zhì)的重要體現(xiàn)。良好的禮儀不僅是個人形象的直接表現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象。在今天，良好的禮儀可以贏得客戶的關(guān)注，贏得同事的尊重。員工的素質(zhì)修養(yǎng)，直接關(guān)系到業(yè)主的滿意度，關(guān)系到企業(yè)的利益。她看似虛無，其實包含在我們每天的工作中，尤其是待人接物的服務(wù)細(xì)節(jié)中。禮儀不僅僅是禮節(jié)，還是源自我們內(nèi)心的真誠，當(dāng)我們真正關(guān)心別人，真正善待別人，在意他人的尊嚴(yán)，那就是對別人最好的尊重。通過本次培訓(xùn)，從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列在日常生活的禮儀交往中，經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中，感受到了商務(wù)禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后，我會更加注重“我代表公司，代表公司形象”的意識觀念，從一言一行，每一個微小細(xì)節(jié)做起，靈活運用理論知識于實踐中，展示自己優(yōu)秀的一面，展示我們公司最好的一面。
對禮儀的心得體會14
中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)。作為一名中華兒女，如何才能真正做到知禮、學(xué)禮、用禮呢?實踐求真知，5月11日，我有幸參與了公司工會組織的文明禮儀培訓(xùn)會，在學(xué)習(xí)根本禮儀學(xué)問的同時，了解到許多在工作中待人接物的技巧及細(xì)節(jié)�，F(xiàn)淺談一些自己的體會。
一、“禮”在自律
作為治理所的一名綜合治理員，無論是在日常接待還是溝通協(xié)調(diào)方面，禮儀都是不行或缺的東西，學(xué)習(xí)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。因此在今后的工作中，應(yīng)強(qiáng)化自己的自律意識，時刻留意自己的儀表形象，將禮儀融入到日常的工作細(xì)節(jié)之中，無論發(fā)生什么事情、應(yīng)對什么難題，都能大方得體的處理。
二、“禮”在敬重
什么是禮儀呢?它看似抽象，其實包含在我們工作中的方方面面，禮儀是一個人內(nèi)在素養(yǎng)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。擅長表達(dá)對他人的敬意和友好，為他人所理解，展現(xiàn)自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得敬重，便是自己生活和事業(yè)勝利的根底。因此，保持一顆敬重他人的心，時刻留意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀專心的形象去迎接生活的每一天。
三、“禮”在細(xì)節(jié)
良好的`文明禮儀不僅能折射出一個人的形象和品質(zhì)，也是衡量一個人的倫理道德和社會公德的標(biāo)尺。從理念上來說：文明禮儀就是律己、敬人的一種行為標(biāo)準(zhǔn)，它的內(nèi)涵卻是表達(dá)于一言一行中、舉手投足里。在辦公室工作中，教師講到的怎樣介紹他人與自我介紹，推門禮儀、站姿禮儀、坐姿禮儀、談話禮儀、電話禮儀等許多我們平常常常接觸。但并不在意的細(xì)節(jié)問題，還有在和領(lǐng)導(dǎo)就餐或召開會議時怎樣依據(jù)客人的身份、地位，為客人安排主、次、座位等內(nèi)容，都讓我受益匪淺，也熟悉到正是這些細(xì)節(jié)性問題才能打算自己履職的力量。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫忙我們“標(biāo)準(zhǔn)言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好形象,贏得社會敬重�！倍ǘY儀的目的就在于運用,將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中,以禮故意，以禮待人，不斷學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為司乘、為職工供應(yīng)質(zhì)的效勞。
對禮儀的心得體會15
今年暑假我們學(xué)習(xí)了金正昆教授的《教師禮儀》，知道禮儀的概念是：尊重別人尊重自己，規(guī)范的行為表達(dá)方式。禮儀是人類為維持社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式共定下來。禮儀、文明交往等，對一個人來說，禮儀是一個人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，而對與一個社會來說，禮儀就是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映，所以我認(rèn)為學(xué)習(xí)文明禮儀，使我們每個人在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。
教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。學(xué)習(xí)了有關(guān)教師禮儀方面的內(nèi)容，過后，我又進(jìn)行了一翻思考，我認(rèn)為教師在平時應(yīng)注意以下幾方面的禮儀問題：
1、教師的行為舉止：
一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。目光、站姿、手勢等方面都有一定的要求。
2、教師的言談：
教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達(dá)。因此，作為一名教師，要注意表達(dá)語言時應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。即;ケ澩鏌準(zhǔn)確、音量要適當(dāng)、語言要精練、講課可以適時插入一些風(fēng)趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
3、與學(xué)生談話：
提前通知，有所準(zhǔn)備。談話最好提前與學(xué)生打招呼，讓學(xué)生有一個思想準(zhǔn)備，這既是一種禮貌，又是對學(xué)生的尊重。ト惹橛候，設(shè)置平等氣氛。舉止端正，行為有度。談話時，語氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相譏，應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。分清場合，入情入理。在與人談話時，老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過其實，故意夸大事實，也不應(yīng)傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽途說的事情。
通過這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語、聲音的大小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
由于教師的大部分時間是與學(xué)生在課堂上共同度過的，因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生，與學(xué)生互動時要使用文明語言。俗語說“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，像平常很多教師都會說：“別人都會你怎么不會，笨得像個豬�！薄翱茨銓懙氖裁磥y七八糟的!來混日子�！薄皝磉@里搗亂!回家算了�！钡鹊葠赫Z在傷害著孩子們，這使得學(xué)生產(chǎn)生了不想學(xué)的狀況。這些都是教師在教育教學(xué)中沒有注意尊重學(xué)生，與學(xué)生互動時缺乏使用文明語言而引起的惡果，這嚴(yán)重影響了教師的.形象。如果我們使用了文明語言，不僅僅有助于思維、情緒的完善表達(dá)，還使學(xué)生產(chǎn)生美感、親切感，從而增進(jìn)了師生之間的感情。
一名優(yōu)秀的教師不僅通過在課堂上講課實施教育，而且在日常生活中還會規(guī)范自己的言行，以良好的道德風(fēng)范，對學(xué)生實施教育，通過自己的存在，自己的人格，對學(xué)生發(fā)揮影響。因為“身教重于言教，榜樣的力量是無窮的”。偉大的教育家孔子曾說過“其身正不令而行，其身不正，雖令不從。”“身正”是教書育人的先決條件，教師要求學(xué)生做到的自己必須身體力行，要求學(xué)生相信的，自己必須堅信不移;不允許學(xué)生做的，自己堅決不做;在學(xué)生面前做到的，在學(xué)生不在時也必須做到。因此教師要通過自己的不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的道德修養(yǎng)，以身作則，言傳身教。
通過對《教師禮儀》的學(xué)習(xí)，我對教師這一神圣的職業(yè)又有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識，我深深地體會到：作為一名教師，不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，還需要具備更多的素質(zhì)。百年大計，教育為本：教育大計，教師為本。一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)、對待學(xué)生以外，還必須自覺地、高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格，從而才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格。因此，教師的禮儀必須規(guī)范。
中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學(xué)禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。我國教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬教教人求真，千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人�！闭f的就是教師首先要教育學(xué)生要做一個真誠的人，而學(xué)生的學(xué)習(xí)也應(yīng)該首先學(xué)做人，學(xué)做文明之人，學(xué)做社會中人，只有這樣，我們才能真正做到“愛國守法，明禮誠信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)”。
總之，通過《教師禮儀》的學(xué)習(xí)讓我懂得了學(xué)習(xí)禮儀是一門必修課，也是對民族和后代負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，作為教師，我們要用禮儀觀念滋潤心靈，用禮儀準(zhǔn)則規(guī)范言行，加強(qiáng)禮儀上的學(xué)習(xí)，只有不斷進(jìn)取，才能使自己在這方面有所進(jìn)步和提高，要具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。今后在學(xué)習(xí)生活以及工作中，我將以教程為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在個人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)與提升，以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個表率，以自己的人格力量為學(xué)生良好思想道德的形成，貢獻(xiàn)一份力量。
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