經(jīng)典面試問題及回答技巧
面試中問一個好問題，能有效地短時間內(nèi)摸清應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗、性格和生活態(tài)度。來，我們一起看看當你面試時那些常問的面試問題，以及面試回答技巧。
一、簡單寒暄
1、您怎么過來的?交通還方便吧!
2、從()到要多長時間?路途辛苦嗎?
3、您來自哪里?(簡單與面試者聊聊他出身地的特點)
在這個過程中，招聘者應(yīng)該對應(yīng)聘者采取觀或聽的態(tài)度
1、衣著
2、精神面貌
3、行、坐、立動作
4、口頭禪、禮貌用語等
二、口頭表達能力
注意對方的語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等。
1、請您先用3-5分鐘左右的時間介紹一下自己。
2、您先說說您最近服務(wù)的這家公司(依簡歷而定)的基本情況(規(guī)模、產(chǎn)品、市場)
3、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容?主要的顧客有哪些?
三、靈活應(yīng)變能力
這涉及到應(yīng)聘者的工作態(tài)度與價值觀。
1、您為何要離開目前服務(wù)的這家公司?(答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它，待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問。
您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝通過?(如果沒有，問其原因;如果有，問其過程和結(jié)果)
2、除了簡歷上的工作經(jīng)歷，您還會去關(guān)注哪些領(lǐng)域(或有沒有其它潛在的興趣或是否想過去嘗試、從事的其它職業(yè))?
(若有，繼續(xù)發(fā)問)您覺得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關(guān)系?
(若無，繼續(xù)發(fā)問)您不覺得您的知識結(jié)構(gòu)有些狹窄或興趣較貧乏，說說未來的改善計劃?
3、您在選擇工作中更看重的是什么?(可能是成長空間、培訓(xùn)機會、發(fā)揮平臺、薪酬等答案)
(若薪酬不排在第一，問)您可不可以說說你在薪酬方面的心理預(yù)期?(待回答完畢后)那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當?shù)陀谀男睦眍A(yù)期，對嗎?
(若薪酬顯得不太讓步，可問)有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解?
(若薪酬排在第一，問)有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解?
4、您覺得您在以前類似于我司提供的這個崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不足?
(若答有，問)您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完畢后，繼續(xù)發(fā)問)您再想想如果到我們公司來任職還有沒有補充改善措施?
(若答無，問)您認為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎?
四、興趣愛好
這關(guān)系到應(yīng)聘者的知識廣博度和學(xué)習(xí)能力
1、您工作之余有哪些興趣愛好?興趣中有沒有比較擅長的?
2、就您個人的理解說說您對我們公司所處行業(yè)的前景和生存途徑。
3、談?wù)勀壳跋肴W(xué)習(xí)或彌補的知識。
五、情緒控制力
招聘時應(yīng)該盡量了解應(yīng)聘者對壓力的承受能力
1、我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的?
2、請您舉一個您親身經(jīng)歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力?
3、假如你的上司是一個非常嚴厲、領(lǐng)導(dǎo)手腕強硬，時常給您巨大壓力的人，您覺得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對您有何利、弊?
4、您的領(lǐng)導(dǎo)給您布置了一項您以前從未觸及過的任務(wù)，您打算如何去完成它?(如果有類似的經(jīng)歷說說完成的經(jīng)歷。)
5、您有沒有過失業(yè)或暫時待業(yè)經(jīng)歷，談?wù)勀菚r的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。
六、上進心與自信心
1、談?wù)勀髮W(xué)經(jīng)歷中令您感到成功的事例及成功的因素。
2、您對成功的看法是怎校?
3、您認為自己具備什么條件勝任這份工作?
4、說說您未來3-5年的職業(yè)規(guī)劃。
七、專業(yè)能力與經(jīng)驗
1、請您談?wù)勥^去工作中成功與失敗之處?
2、關(guān)于能力與經(jīng)驗，您以前的同事們是如何評價您的?
3、您最近三年有哪些創(chuàng)新的工作項目?實施結(jié)果如何?
了解完面試問題，求職者還需掌握的九大面試方法
第一招：把緊自己的嘴巴，三思而后答。
面試場上，考官們經(jīng)常采用的一個基本策略就是盡量讓應(yīng)試者多講話，目的在于多了解一些應(yīng)試者在書面材料中沒有反映的情況。
你在面試時一定要注意把緊自己的嘴巴，如果認為已經(jīng)回答完了，就不要再講。最好不要為了自我推銷而試圖采用多講話的策略來謀求在較短的時間內(nèi)讓招聘方多了解自己，事實上這種方式對大多數(shù)人來講并不可取。該講的講，不該講的決不要多講，更不要采取主動出擊的辦法，以免畫蛇添足、無事生非。
第二招：留足進退的余地，隨機而應(yīng)變。
面試當中，對那些需要從幾個方面來加以闡述，或者"圈套"式的問題，應(yīng)試者要注意運用靈活的語言表達技巧，不要一開始就把話講死。否則，很容易將自己置于尷尬境地或陷入"圈套"之中。
第三招：穩(wěn)定自己的情緒，沉著而理智。
有時面試時，考官會冷不防地提出一個應(yīng)試者意想不到的問題，目的是想試試應(yīng)試者的應(yīng)變能力和處事能力。這時，你需要的是穩(wěn)定情緒，千萬不可亂了方寸。
第四招：不置可否地應(yīng)答，模棱而兩可。
應(yīng)試場上，考官時常會設(shè)置一些無論你作肯定的回答還是作否定的回答都不討好的問題。比如，考官問： "依你現(xiàn)在的水平，恐怕能找到比我們公司更好的單位吧?"如果你的回答是肯定的，則說明你這個人心高氣傲，或者"身在曹營心在漢";如果你的回答是否定的，不是說明你的能力有問題，就是自信心不足;如果你回答"我不知道"或"我不清楚",則又有拒絕回答之嫌。遇到這種任何一種答案都不是很理想的問題時，就要善于用模糊語言來應(yīng)答�？梢韵扔�"不可一概而論"作為開頭，接著從正反兩方面來解釋你的觀點。
第五招：圓好自己的說詞，滴水而不漏。
在面試中，有時考官所提的一些問題并不一定要求有什么標準答案，只是要求面試者能回答得滴水不漏、自圓其說而已。這就要求應(yīng)試者答題之前要盡可能考慮得周到一些，以免使自己陷于被動。
第六招：不拘一格地思維，"歪打"而"正著"。
面試中，如果考官提出近似于游戲或笑話式的過于簡單化的問題，你就應(yīng)該多轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)腦子，想一想考官是否另有所指，是否在考察你的IQ、EQ或A;如果是，那就得跳出常規(guī)思維的束縛，采用一種非常規(guī)思維或發(fā)散式思維的方式去應(yīng)答問題，切不可機械地作就事論事的回答，以求收到"歪打正著"的奇效。
第七招：擺平自己的心氣，委婉而機敏。
應(yīng)試場上，考官往往會針對求職者的薄弱點提出一些帶有挑戰(zhàn)性的問題。比如，對年輕的求職者會設(shè)問："從你的年齡看，我們認為你擔(dān)任經(jīng)理這個職務(wù)太年輕了，你怎么看?"對年齡稍大的求職者又會設(shè)問："我們覺得你的年齡稍大了點，恐怕在精力方面不如年輕人，你怎么看?"等等，面對這樣的考題，如果回答"不對"、"不會"、"不見得吧"、"我看未必"、"完全不是這么回事"，等等，雖然也能表達出自己的想法，但由于語氣過于生硬，否定過于直接往往會引起考官的不悅。
第八招：放飛想象的翅膀，言之而有物。
面試中，偶爾也會出現(xiàn)一些近乎怪異的假想題，這類題目一般都具有不確定性和隨意性，這也使應(yīng)試者在回答時有了發(fā)揮想像的空間和進行創(chuàng)造性思維的領(lǐng)域，你只要充分利用自己積累的知識，大膽地以"假設(shè)"對"假設(shè)"，就能夠爭得主動，穩(wěn)操勝券了。
第九招：守好自己的人格，含蓄而大度。
一些女性應(yīng)試者在應(yīng)聘諸如公關(guān)小姐、秘書、演員等特殊崗位時，經(jīng)常會遇到考官提出的比較敏感的問題，一般來說，應(yīng)試者可以采取較為模糊、含混而又大度的方式予以回答。因為這種情形下，考官的用意主要在于測試你的應(yīng)變能力或智商，所以，模糊、含混一些非但無傷大雅，有時反而還能起到證實應(yīng)試者智力和應(yīng)變力的作用。
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