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2023年精選管理理念的語(yǔ)錄大匯總70條
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要簡(jiǎn)單易行；管理者應(yīng)制定一些短期而明確的目標(biāo)。這些短期的目標(biāo)應(yīng)該簡(jiǎn)單易行，如果目標(biāo)過(guò)于籠統(tǒng)且高不可攀，會(huì)使員工容易喪失斗志。下面是關(guān)于管理理念的語(yǔ)錄70條,僅供參考，希望能夠幫助到大家。
1、思想具有影響力，但不可強(qiáng)加于人。．集中眾人智慧，把個(gè)人思想轉(zhuǎn)化為組織目標(biāo)與綱領(lǐng)，才能發(fā)揮更大的影響力。
2、一些自然形成的辦事習(xí)慣會(huì)導(dǎo)致思想僵化，而諸如我已經(jīng)做得夠好了之類固步自封的想法更是使之根深蒂固。想僵化是成功的大敵，它會(huì)導(dǎo)致落后于時(shí)代，喪失機(jī)遇與長(zhǎng)期的不滿。奇與挑戰(zhàn)可以令人思想更豐富，意志更堅(jiān)強(qiáng)。有習(xí)慣于不懈追求的人們才會(huì)在智力與情感方面得到進(jìn)步。
3、朋友不合作，合作不朋友。作者的任何一方先不要把對(duì)方當(dāng)作朋友對(duì)待，先把對(duì)方當(dāng)作對(duì)簿公堂的原告或被告來(lái)對(duì)待最好。象在法庭上對(duì)付原告或被告那樣來(lái)討論雙方的合作協(xié)議條款，一點(diǎn)情面也不要留，盡量地、挖空心思地找出對(duì)對(duì)方不利的證據(jù)來(lái)，然后讓對(duì)方給予圓滿的、一絲不茍的解答。
4、大學(xué)成績(jī)好，不一定工作成績(jī)好。從校園走進(jìn)企業(yè)，是象牙塔進(jìn)入社會(huì)。CEO不是班主任，技術(shù)總監(jiān)不是數(shù)學(xué)課代表。社會(huì)考題唯有成敗與道德，無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案。成績(jī)只是過(guò)去，進(jìn)入企業(yè)要成功。鍵在專注、創(chuàng)造、團(tuán)隊(duì)精神與使命感。以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)是屁話，進(jìn)入創(chuàng)業(yè)公司是最佳成長(zhǎng)途徑。
5、"人們會(huì)容忍誠(chéng)實(shí)的錯(cuò)誤，然而一旦你失去他們的信任，那么就是想竭力彌補(bǔ)都非常困難。所以你務(wù)必要把別人對(duì)你的信任當(dāng)作最寶貴的資產(chǎn)。"
6、我創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我的同事可能流過(guò)淚，我的朋友可能流過(guò)淚，但我沒有，因?yàn)榱鳒I沒有什么用，創(chuàng)業(yè)者沒有退路，最大接觸社會(huì)的時(shí)間不到5年不要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，除非有稍縱即逝的機(jī)遇。
7、創(chuàng)業(yè)何時(shí)都不晚。然從大學(xué)輟學(xué)創(chuàng)業(yè)成功的例子舉不勝舉，但調(diào)查發(fā)現(xiàn)年齡與創(chuàng)業(yè)的成功與否并沒有必然的聯(lián)系。硬的執(zhí)行技能與豐富的經(jīng)驗(yàn)是幫助創(chuàng)業(yè)者把握機(jī)會(huì)的共同制勝因素，創(chuàng)業(yè)無(wú)論什么時(shí)候都不晚。
8、管理者必須掌握最后的決定權(quán)，否則，公司將出現(xiàn)"群龍無(wú)首"的局面�；疖嚺艿每�，全憑車頭帶"，沒有擁有實(shí)權(quán)的管理者，公司就會(huì)迷失發(fā)展的方向。
9、現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是人才，如果管理者任人唯親，將不適合的親戚放在重要的崗位卻忽視了真正有才能的人才，會(huì)造成企業(yè)的重大損失。對(duì)于人才來(lái)說(shuō)，離開這家企業(yè)還可以到其他企業(yè)謀取職位，而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，失去了人才會(huì)造成企業(yè)毀滅，損失最大的還是辛苦建立企業(yè)的管理者。
10、管理者既要嚴(yán)格管理，又要關(guān)心人、理解人、尊重人；既要加強(qiáng)思想教育，又要耐心說(shuō)服，講清道理，這樣才能調(diào)動(dòng)職工的積極性。
11、如果管理者一味地把工作強(qiáng)加給下屬，而不放權(quán)給他們，一旦工作進(jìn)度或是發(fā)展方向不像管理者預(yù)期的那樣，他們就會(huì)訓(xùn)斥下屬是無(wú)能之輩，并表現(xiàn)出他們不是一個(gè)優(yōu)秀的管理者。這種管理者會(huì)讓下屬在工作時(shí)提心吊膽，不敢放開手干，因?yàn)榕路噶隋e(cuò)誤，得不到管理者的諒解，久而久之必對(duì)工作失去熱情。
12、一開始創(chuàng)業(yè)之前，創(chuàng)業(yè)者首先必須做的便是選擇一個(gè)想從事的行業(yè)獲項(xiàng)目。下決定之前，最好先為自己做個(gè)小小的測(cè)驗(yàn)，了解自己在哪方面較有創(chuàng)意、潛力；哪方面的事業(yè)較能吸引自己的注意力，并鞭策自己勇往直前等。
13、做生意一定要同打球一樣，若第一桿打得不好的話，在打第二桿時(shí)，心更要保持鎮(zhèn)定及有計(jì)劃，這并不是表示這個(gè)會(huì)輸。好比是做生意一樣，有高有低，身處逆境時(shí)，你先要鎮(zhèn)定考慮如何應(yīng)付。相信有理想的人富有傲骨與誠(chéng)信，而愚昧的人往往被傲慢與假象所蒙蔽。
14、創(chuàng)業(yè)要有好創(chuàng)意，要善于發(fā)現(xiàn)別人不注意的商機(jī)。
15、不逃避，主動(dòng)尋找問(wèn)題解決的辦法；面對(duì)困難時(shí)，一味地采取消極的態(tài)度，暗示自己"我不行"，或者直接選擇逃避，困難就會(huì)越來(lái)越大，最后成為真正的難題。但如果你能扛起責(zé)任的大旗，相信自己可以，開動(dòng)腦筋，積極尋找問(wèn)題來(lái)解決問(wèn)題，最后定能戰(zhàn)勝困難，做承擔(dān)責(zé)任的踐行者。
16、馬化騰的集體決策理論是一種明智的企業(yè)管理方式。對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，決策是管理活動(dòng)中最重要的一步，而要邁好這一步，就要做到合理決策、科學(xué)決策、有效決策，而合理、科學(xué)、有效的決策不是一個(gè)人能制定的，需要依靠集體的力量。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，很少有人能夠做到這一點(diǎn)。
17、支持下屬做正確的事情；你的支持將給予下屬做事的信心和力量，他們將會(huì)全心全意地為你工作，緊緊地團(tuán)結(jié)在你的周圍。
18、要想從失敗中走出來(lái)，就要將消極的心態(tài)轉(zhuǎn)化為積極的心態(tài)。因此，管理者應(yīng)該重新整理一下自己的人生態(tài)度，以積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)人生，面對(duì)每一次失敗，要懂得總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以免再犯同樣的錯(cuò)，不要用消極的心態(tài)讓自己沉浸在失敗中，只有擁有積極心態(tài)的人才能走向成功。
19、面對(duì)超級(jí)"痛苦"的馬拉松比賽，專業(yè)選手卻說(shuō)"我很享受"，真是氣魄非凡！
20、人說(shuō)、"十人十樣。"我說(shuō)、"千人三樣！"
21、"知難而退"之心才是問(wèn)題
22、"達(dá)成目標(biāo)的秘訣"就是"現(xiàn)有能力+1"持續(xù)的熱情！
23、一個(gè)人或一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果把注意力集中在自己的優(yōu)勢(shì)上，就會(huì)產(chǎn)生積極的心態(tài)；如果把注意力集中在自己的劣勢(shì)上，就會(huì)產(chǎn)生消極的心態(tài)。我們應(yīng)該把焦點(diǎn)集中在自己的優(yōu)勢(shì)上。
24、一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和短處，如果拿著放大鏡看，誰(shuí)的工作上都不可避免出差錯(cuò)。但一個(gè)健康的團(tuán)隊(duì)成員，應(yīng)當(dāng)帶著善意提醒、改善，而不是惡意指責(zé)、攻擊，除了制造負(fù)面情緒，毫無(wú)用處。
25、旅行對(duì)于自己的工作能力是個(gè)巨大的提升。旅游是一項(xiàng)強(qiáng)大集組織、多任務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)合作和冒險(xiǎn)精神于一體的項(xiàng)目。將旅行寫進(jìn)簡(jiǎn)歷，不是簡(jiǎn)單的心情復(fù)述，你的目的，是讓看到簡(jiǎn)歷的人為你的旅行而驚嘆，為你自己而折服從而印象深刻。
26、你正在陳述你的報(bào)告，而你的同事理解對(duì)了其中的80%，那你就沒有必要去糾正他們。從大局來(lái)看團(tuán)結(jié)一個(gè)團(tuán)隊(duì)要比糾正每一個(gè)細(xì)節(jié)更重要，你要保證團(tuán)隊(duì)的一致性。
27、螃蟹效應(yīng)，亦稱蟹簍效應(yīng)，即如果竹簍中放了一群螃蟹，它們是爬不出來(lái)的。因?yàn)槊恳恢欢紩?huì)朝簍口爬，當(dāng)一只爬到簍口時(shí)，其余螃蟹就會(huì)用鉗子抓住它，最終把它拖到下層，由另一只踩著它向上爬。如此循環(huán)往復(fù)，無(wú)一只能夠成功。當(dāng)團(tuán)隊(duì)失去合作精神，由于互相傾軋而無(wú)一成功，即稱之為螃蟹效應(yīng)。
28、評(píng)估者往往會(huì)認(rèn)為，部門經(jīng)理和專業(yè)職位經(jīng)理，大家都是經(jīng)理，評(píng)價(jià)應(yīng)該是一樣的。其實(shí)，部門經(jīng)理是需要帶團(tuán)隊(duì)的，而一些專業(yè)職位并不需要帶團(tuán)隊(duì)的，在任職能力要求方面存在差異，所以評(píng)價(jià)的結(jié)果就應(yīng)是不同。
29、謙虛不輕蔑，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖十分看重同事間的和諧和良好的溝通，當(dāng)然不會(huì)坐視對(duì)這種和諧的破壞，因此，對(duì)待同事要謙虛謹(jǐn)慎，對(duì)別人的冷嘲熱諷并不能顯示出自己高人一籌。
30、缺乏激情的人不但會(huì)影響自身的生活與工作，還是影響他人的情緒以及團(tuán)隊(duì)的激情，繼而影響團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。反過(guò)來(lái)想，你會(huì)喜歡沒有激情的人嗎？送給大家兩句話：工作失去激情，業(yè)績(jī)將會(huì)變得怎樣；一個(gè)人沒有激情，跟咸魚有什么區(qū)別嗎？
31、人開始時(shí)往往為夢(mèng)想而忙，后來(lái)卻因忙碌失去夢(mèng)想。久利之事勿為，眾爭(zhēng)之地勿往。學(xué)會(huì)用真誠(chéng)的簡(jiǎn)單，對(duì)付虛偽的復(fù)雜。一個(gè)人思慮太多，就會(huì)失去做人的樂(lè)趣。一個(gè)人的努力是加法效應(yīng)；一個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力是乘法效應(yīng)。
32、如果你能及時(shí)回復(fù)郵件，你會(huì)得到整個(gè)團(tuán)隊(duì)（還有其他任何一個(gè)跟你有聯(lián)系的人）的尊重，這一點(diǎn)也不足為奇。不知道怎么回復(fù)？那也沒理由讓你的郵件一直待在你的收件箱里。無(wú)論如何都可以寫個(gè)即時(shí)回復(fù)。
33、如果你是老板，你可能并沒有針對(duì)特定決策的最后期限，但不要讓決策被無(wú)限期拖延是很重要的。讓你的工作團(tuán)隊(duì)以及至少一位心腹或指導(dǎo)者知道時(shí)間限制，以便能夠讓你對(duì)決策時(shí)間負(fù)責(zé)。如果你特別不愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，就請(qǐng)你的心腹/指導(dǎo)者在你滯留了決策過(guò)程的時(shí)候向你提出質(zhì)疑和說(shuō)明。
34、不要對(duì)你自己或者你的團(tuán)隊(duì)做出過(guò)多的承諾。熱情愿意走出額外一英里是很好的事情，但是做出你或者你的團(tuán)隊(duì)不能合理地實(shí)現(xiàn)的承諾只是在創(chuàng)造失敗。
35、了解實(shí)情；員工犯了錯(cuò)，管理者要深入調(diào)查，了解犯錯(cuò)的實(shí)情，根據(jù)員工犯錯(cuò)的具體情況，對(duì)員工進(jìn)行批評(píng)教育。
36、管理自己的態(tài)度。老板看重的是員工的工作態(tài)度，你的能力是慢慢體現(xiàn)的，而你的態(tài)度是當(dāng)下的，人一輩子都是在經(jīng)營(yíng)自己。我非常感慨，我們很多人都沒有注意到這一點(diǎn)，只懂得管理自己的能力，卻沒有好好管理自己的態(tài)度，這是最大的失誤。
37、工作精神。猶太人曾經(jīng)如此歌頌工作精神："工作是寶貴的，上帝創(chuàng)造的物種不計(jì)其數(shù)，他卻只將工作賦予了人類。"
38、文化體系。東西方兩大文化體系不同的地方，表現(xiàn)在很多方面。但是，我認(rèn)為最根本的不同表現(xiàn)在思維模式方面，這是其他一切不同之點(diǎn)的根源。一言蔽之，東方文化體系的思維模式是綜合的，而西方則是分析的。正如人類只能有東西兩大文化體系，人類也只能有兩個(gè)思維模式，不能有第三個(gè)。（季羨林）管理者需要系統(tǒng)思維。
39、新營(yíng)銷時(shí)代。營(yíng)銷別忘了：營(yíng)銷的根本是賣東西；讓你的品牌成為一個(gè)故事；記住，用消費(fèi)者的語(yǔ)言對(duì)話；創(chuàng)造一種體驗(yàn)或期待，而不僅僅是商品；別試圖控制社交媒體和別人的談?wù)摚幌嘈畔M(fèi)者，而不是市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)論；和新用戶一起變化；便宜的產(chǎn)品，不等于差勁的設(shè)計(jì)。
40、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人是核心。經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，是需要企業(yè)具有明確的整體目標(biāo)，這就是引導(dǎo)．這就是方向。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該是核心，具有主導(dǎo)的作用。必須修煉個(gè)人的人格魅力，并成為每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的共同認(rèn)知。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)中還需要有嚴(yán)格的組織紀(jì)律，需要嚴(yán)格地執(zhí)行，在執(zhí)行的過(guò)程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使團(tuán)隊(duì)成員利于協(xié)作，利于完成任務(wù)。
41、打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，需要團(tuán)隊(duì)的力量，相信團(tuán)隊(duì)，依靠團(tuán)隊(duì)，就必須打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。建立大家共同認(rèn)知的核心價(jià)值觀，訓(xùn)練人、鍛煉人、成就人，營(yíng)造有吸引力的良好氛圍。其實(shí)，團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)才是最關(guān)鍵的，個(gè)人達(dá)不到要求，就會(huì)拖垮了團(tuán)隊(duì)。卓越的團(tuán)隊(duì)源于優(yōu)秀的個(gè)體，融入團(tuán)隊(duì)，追求個(gè)體完美。
42、成長(zhǎng)。變化是一種常態(tài)，除了孩子不變以外，一切都在改變。不在改變中成長(zhǎng)，就會(huì)在被改變中改變，在不改變中消亡。流程管事，制度理人。面對(duì)環(huán)境變化，快速反應(yīng)，自我成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)是不二法門。順應(yīng)歷史潮流，雞蛋從內(nèi)打破是生命，從外打破是食品。一個(gè)人如果不能從自己的內(nèi)省中成長(zhǎng)起來(lái)，必定會(huì)成為淘汰的對(duì)象。
43、人才的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。剛才開會(huì)，老板講了人才的問(wèn)題的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：適應(yīng)公司的發(fā)展；推動(dòng)公司的發(fā)展。這體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)于人的兩個(gè)方面的要求，基本要求和最高要求。有著十多年發(fā)展歷史的企業(yè)，隨著外界環(huán)境的變化，改變是唯一的選擇。順應(yīng)變化，改變觀念，成為公司合格的人才；同時(shí)在自己的崗位上建功立業(yè)，把握時(shí)機(jī)，再立新功。
44、以人為本，有人才是根本。不少企業(yè)都有先進(jìn)的理念，不錯(cuò)的產(chǎn)品，不差錢，卻差人，差人才。產(chǎn)生這種狀況的原因是什么呢？關(guān)鍵是，需求標(biāo)準(zhǔn)不同，企業(yè)人才的價(jià)值是有用性。選擇有可塑性的人，給予足夠的培養(yǎng)與提升。創(chuàng)設(shè)平臺(tái)，給人以機(jī)會(huì)來(lái)展示才華。分享與交流，溝通架設(shè)起成功的橋梁，凝聚產(chǎn)生力量。
45、組織變革。組織變革是指組織管理人員主動(dòng)對(duì)組織的原有狀態(tài)進(jìn)行改變，以適應(yīng)外部環(huán)境變化，更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)。變革內(nèi)容包括組織結(jié)構(gòu)、組織行為、組織制度、組織成員、組織文化等。在環(huán)境發(fā)生巨大變化的情況下，企業(yè)必須把握主動(dòng)權(quán)，變革求生存，變革求發(fā)展，形成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，立于不敗之地。
46、計(jì)劃=工作任務(wù)+方法。太多的人做不好計(jì)劃，是因?yàn)樗麄儗?duì)自己的工作任務(wù)不明確，執(zhí)行任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)不清楚，也就是缺乏對(duì)任務(wù)必要和充分的認(rèn)知。完美的完成任務(wù)需要良好的方法，方法大于努力，它是一個(gè)資源配置的過(guò)程，成本管控的過(guò)程，效率實(shí)現(xiàn)、利潤(rùn)創(chuàng)造的過(guò)程，價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，我們卻缺乏必要的研究。
47、老板是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。彼得·德魯克說(shuō)過(guò)，一個(gè)企業(yè)只能在領(lǐng)導(dǎo)者的思維空間之內(nèi)成長(zhǎng)，一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)被其領(lǐng)導(dǎo)者所能達(dá)到的思維空間所限制。我們也常說(shuō)，沒有思路就沒有出路，格局決定結(jié)局，老板決定成敗，老板就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。環(huán)境變化，大勢(shì)所趨，人心所向，我們就不能不改變。改變思維，變則通，通則久，久則勝。
48、企業(yè)家需要借助外力。自我定位，設(shè)定目標(biāo)，制訂計(jì)劃，配置資源，協(xié)同努力，創(chuàng)造佳績(jī)。一切源于自我認(rèn)定，我是誰(shuí)？我能做什么？我能做好什么？老板的迷茫，一是不了解自己；二是不了解自己的組織；三是對(duì)環(huán)境缺乏認(rèn)知。智慧是知識(shí)、見識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的累積和總結(jié)。相當(dāng)多的老板、企業(yè)家都會(huì)遇到高原現(xiàn)象，此時(shí)就需要借助外力。
49、經(jīng)理人素養(yǎng)。每一個(gè)經(jīng)理人都要提升自身的素養(yǎng)，主要體現(xiàn)在尊重上級(jí)，服從管理；學(xué)習(xí)新知，改善工作技能。在自己的職權(quán)范圍內(nèi)開展工作，盡職守則，不要超越權(quán)限，當(dāng)太平洋警察，卻忘了自已是干什么吃的。經(jīng)理人必須對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，注重過(guò)程，從細(xì)節(jié)人手，說(shuō)到做到；要做實(shí)干家，不能只做思想家、演說(shuō)家，患行動(dòng)侏儒癥。
50、管理者需要堅(jiān)持。管理者的存在就是因?yàn)閱?wèn)題和困難的存在，管理者逃避問(wèn)題就是推卸責(zé)任，就是回避矛盾，不能面對(duì)困難。管理者的素質(zhì)中最為根本的一條就是堅(jiān)持，就是要勇敢地面對(duì)各種困難和問(wèn)題。天下無(wú)難事，只怕有心人，有心人，天小負(fù)，天道酬勤，只要認(rèn)定目標(biāo)，厘清責(zé)任，堅(jiān)持不懈地努力，就一定會(huì)獲得理想的成果。
51、成就自己。經(jīng)理人獲取物質(zhì)報(bào)酬，一分付出一分收獲，君子愛財(cái)取之以道，得道者多助失道者寡助。同時(shí)經(jīng)理人在企業(yè)平臺(tái)上也在獲取無(wú)形的價(jià)值，一部分是好企業(yè)自身帶給的，一部分是經(jīng)理人自身的努力帶來(lái)的，需要付出更大的努力，創(chuàng)造性思維方可成就自己，需要有格局，有境界，有出神入化的行為模式，一切價(jià)值是創(chuàng)造。
52、管理者兩大重要職責(zé)：一是穩(wěn)定，二是推進(jìn)。所謂穩(wěn)定就是繼承和完善，包括各種流程、制度、工具等。所謂推進(jìn)就是建設(shè)和改進(jìn)，包括業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、績(jī)效等。穩(wěn)定就是生存的需要，推進(jìn)就是發(fā)展的需要；企業(yè)一要生存，二要發(fā)展。這是管理工作的兩個(gè)抓手，必須狠抓，抓到點(diǎn)子上，抓到根本，抓到關(guān)鍵，一抓到底。
53、達(dá)爾文說(shuō)，存活下來(lái)的物種，不是那些強(qiáng)壯的種群，也不是智力最高的種群，而是那些對(duì)變化做出積極應(yīng)對(duì)的物種。我們只有不斷錘煉內(nèi)功，做好品質(zhì)，強(qiáng)化市場(chǎng)影響力，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，服務(wù)好客戶，形成卓越的管理團(tuán)隊(duì)，才會(huì)戰(zhàn)無(wú)不勝，快速反應(yīng)，把握市場(chǎng)潮流，準(zhǔn)確定位，成就卓越品牌。我相信。
54、從開發(fā)區(qū)發(fā)展看，西部與東部的差距是非常明顯的。西部人看到的多是區(qū)位、政策、資金等方面的差距，東部人看到的是觀念、服務(wù)和綜合發(fā)展環(huán)境的差距。實(shí)際上，西部現(xiàn)在的條件并不比當(dāng)年的東部差，但官員的理念、政府對(duì)企業(yè)的服務(wù)態(tài)度和能力、廉潔行政水平等都需要大力度改善。機(jī)會(huì)很好，關(guān)鍵還得靠自己。
55、顧客是最終的裁判。商場(chǎng)是龐大的競(jìng)技場(chǎng)，顧客既是觀眾，也是最終的裁判。你可以貼上各種標(biāo)簽，可以穿上精美的服飾，可以演出最逼真的假摔和無(wú)辜受傷，讓對(duì)手被紅牌罰下，你甚至可以服用違禁藥物逃過(guò)尿檢并獲得比賽勝利。但是，不要忘記，你究竟好不好，是顧客說(shuō)了算。對(duì)顧客負(fù)責(zé)的商家才是最后的贏家。
56、顧客是永遠(yuǎn)的老師。顧客不見得懂，顧客不一定對(duì)，顧客不必是商家所喜歡的人，但顧客就是你的上帝。你可以利用顧客的無(wú)知銷售，你可以乘著顧客糊涂賺錢，你甚至可以引導(dǎo)顧客改變消費(fèi)習(xí)慣，但顧客依然是你永遠(yuǎn)的老師。因?yàn)橹挥蓄櫩湍茏屇阏嬲私馐袌?chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者的共性和個(gè)性需求以及產(chǎn)品與服務(wù)的優(yōu)劣。
57、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)避免"清一色"。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都能重視團(tuán)隊(duì)的年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，做到合理配置、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，但容易忽視性格（個(gè)性）結(jié)構(gòu)，有的團(tuán)隊(duì)受人以類聚及文化認(rèn)知的影響，形成趨同，即"清一色"。"清一色"必然造成功能性弱點(diǎn)或缺陷，比如不善協(xié)調(diào)政府關(guān)系、不善處理復(fù)雜社會(huì)問(wèn)題等。
58、說(shuō)起智商與情商的差別，恐怕沒有幾家公司不知道。但在現(xiàn)實(shí)中，卻很難看到哪家公司重視員工情商的考查與培養(yǎng)。是不知道情商的重要嗎？不是。最直接的原因是智商可以通過(guò)學(xué)歷、考試等簡(jiǎn)單辦法衡量，而情商則要難得多。盡管每家公司的杰出員工都是智商與情商兼優(yōu)者，但重智商、輕情商在中國(guó)仍然是普遍現(xiàn)象。
59、談到新巨人的再次崛起，史玉柱深有感觸："當(dāng)初的失敗是一筆財(cái)富�？梢哉f(shuō)，沒有那一段的失敗不會(huì)有今天？？我覺得失敗了之后可能有兩種人，一種人是精神上被打擊的太狠了，一蹶不振，另外一個(gè)是失敗了，但是精神還在，頑強(qiáng)的精神還在。只要精神還在，完全可以再爬起來(lái)。
60、管理的演變：變統(tǒng)治為團(tuán)結(jié)，變指揮為說(shuō)服，變領(lǐng)導(dǎo)為引導(dǎo)！
61、現(xiàn)在很多企業(yè)家，什么是管理，什么是經(jīng)營(yíng)都還沒搞清楚，天天研究什么是智慧！
62、人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂，今日之憂，乃昨日無(wú)遠(yuǎn)慮造成。而有幾人今日有遠(yuǎn)慮呢？明日必憂之�！獩]有人才，是昨天沒有儲(chǔ)備人才！
63、縱觀五千年歷史，發(fā)現(xiàn)一個(gè)巨大的規(guī)律：有明君就有盛世！有明君就有優(yōu)秀的宰相和國(guó)家管理隊(duì)伍！企業(yè)也一樣，老板最關(guān)鍵！
64、有些人流量很大的賣場(chǎng)通道區(qū)域不適宜設(shè)置堆碼，盡管人流量大，但是由于停留時(shí)間短，沒有給消費(fèi)者一定了解、選擇的時(shí)間，往往不會(huì)有好的效果。
65、如果顧客不是來(lái)找茬，大可不要去爭(zhēng)取什么決戰(zhàn)性的勝利。謙讓對(duì)待顧客，不丟人。
66、陳列對(duì)店鋪只有兩個(gè)作用，一，讓顧客進(jìn)來(lái)，二，讓顧客留下來(lái)。
67、天底下并沒有完全的解決方案，細(xì)節(jié)到每一個(gè)平方厘米，精確到每一分鐘。這些都需要你自己去思考、學(xué)習(xí)、練習(xí)、掌握。只有這樣，本事才是你自己的。 做什么事，做什么行業(yè)都一樣。
68、員工生活中的一點(diǎn)小事，也許就是企業(yè)發(fā)展中的一件大事。
69、發(fā)令槍一響，你是沒時(shí)間看對(duì)手是怎么跑的。只有明天，才是我們真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
70、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，不能只站在單純的一個(gè)角度去看，而要從各個(gè)角度分析觀察才行�！偬锾镄湃喂倘缓�，監(jiān)控更重要。——列寧
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