求職面試禮儀匯編15篇
求職面試禮儀1
求職材料
(1)外觀整潔,款式大方
求職材料要說(shuō)明求職者的身份、學(xué)業(yè)資歷、工作經(jīng)驗(yàn)、特長(zhǎng)愛(ài)好等。為達(dá)到引起對(duì)方注意的目的,就必須做到簡(jiǎn)潔大方,物美價(jià)廉。
(2)字體清楚工整
求職材料的字體一定要工整,不要模糊不清;文字要瀟灑大方,字體大小要合理,四周空白,行間距適度,不可過(guò)于擁擠,切忌讓人看了雜亂無(wú)章。
(3)小心謹(jǐn)慎,精心安排
求職材料首先要確保無(wú)錯(cuò)別字及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的錯(cuò)誤,否則會(huì)給人以粗心大意、工作不踏實(shí)、馬虎、缺乏誠(chéng)意、不尊重人的感覺(jué)。
(4)表述真誠(chéng),語(yǔ)句精煉
求職材料要以真誠(chéng)樸實(shí)見(jiàn)長(zhǎng),嚴(yán)禁賣(mài)弄文采,要盡量使用簡(jiǎn)短精煉的詞語(yǔ)和句子,避免繁雜冗長(zhǎng)。
(5)牢記招聘單位的地址和名稱(chēng)
求職材料一般是寄達(dá)招聘單位的,并且在寄出后要經(jīng)過(guò)招聘單位的篩選后通知你是否進(jìn)入面試的,因此一定要弄清楚自己曾經(jīng)投遞的單位的名稱(chēng)和地址,這就像人與人交往一定要牢記姓名一樣,只有這樣才顯示出你對(duì)招聘方的尊重,為此,招聘者應(yīng)做到:
、偻都那舐毑牧蠒r(shí),信封上單位名稱(chēng)地址寫(xiě)準(zhǔn)確,不寫(xiě)簡(jiǎn)稱(chēng),不可涂改,不可有錯(cuò)別字。
、谡硪幌伦约涸(jīng)投遞材料的單位名稱(chēng)和地址。
簡(jiǎn)歷
(1)量體裁衣
用人單位最想知道應(yīng)聘人可以為他們做什么。含糊籠統(tǒng),毫無(wú)針對(duì)性的簡(jiǎn)歷會(huì)使人失去很多機(jī)會(huì),如果有多個(gè)目標(biāo),最好寫(xiě)上多份不同的簡(jiǎn)歷。每一份針對(duì)招聘單位的特點(diǎn)和要求,突出相應(yīng)的重點(diǎn),表明對(duì)用人單位的重視和熱愛(ài)。
(2)簡(jiǎn)潔舒服
一家知名公司的人事經(jīng)理曾經(jīng)說(shuō):“我們首先選擇看上去讓人感到舒服的簡(jiǎn)歷。有的人為了求新,在封面上用大美人照,用很怪異的文字;有的簡(jiǎn)歷寫(xiě)得很亂,寫(xiě)得很糟,這樣的簡(jiǎn)歷一般不看,直接淘汰!焙(jiǎn)歷中空行要寬,標(biāo)題要用粗體,段落首行要用縮進(jìn),或者用粗圓點(diǎn)之類(lèi)的標(biāo)記。
(3)重點(diǎn)突出
內(nèi)容是一切,建議一定要突出個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰σ约斑^(guò)去的成就.并且這需要用證據(jù)來(lái)證明。
(4)力求精確
闡述經(jīng)驗(yàn)、能力要盡可能的準(zhǔn)確、不夸大也不要誤導(dǎo)。確信所寫(xiě)得與本人實(shí)際能力及工作水平相同,還要寫(xiě)上以前的工作時(shí)間及單位,對(duì)于我們剛就業(yè)的學(xué)生要寫(xiě)清楚曾經(jīng)兼職的單位,如果表達(dá)、或材料的某個(gè)細(xì)節(jié),讓人感到可疑或者不舒服,那就可能錯(cuò)失良機(jī)。
(5)用詞得當(dāng)
使用有影響力的詞匯。同時(shí)要注意:用人單位總認(rèn)為錯(cuò)別字說(shuō)明人的素質(zhì)不夠高,他們最討厭錯(cuò)字、別字。
(6)結(jié)語(yǔ)精煉
附上簡(jiǎn)短的小結(jié),小結(jié)上可以寫(xiě)上自己最突出的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn),但是最好與應(yīng)聘的職位相稱(chēng),告訴他們,我能做好這件工作而不是能做好所有的工作。這是引起招聘者注意的最好方法。
面試需要注意哪些面試問(wèn)題
1.請(qǐng)你自我介紹一下自己好嗎?
回答提示:一般人回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常,只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗(yàn),這些在簡(jiǎn)歷上都有。其實(shí),企業(yè)希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:強(qiáng)的技能、深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中積極的部分、做過(guò)的成功的事,主要的成就等,這些都可以和學(xué)習(xí)無(wú)關(guān),也可以和學(xué)習(xí)有關(guān),但要突出積極的個(gè)性和做事的能力,說(shuō)得合情合理企業(yè)才會(huì)相信。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個(gè)問(wèn)題之后都說(shuō)一句“謝謝”,企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
2.對(duì)這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難?
回答提示:①不宜直接說(shuō)出具體的困難,否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。②可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說(shuō)出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服。
3.如果錄用了你,你將怎樣開(kāi)展工作?
回答提示:①如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法。②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答,如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作!。
分析:這個(gè)問(wèn)題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計(jì)劃性、條理性,而且重點(diǎn)想要知道細(xì)節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù),面試官會(huì)認(rèn)為回避問(wèn)題,如果引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話(huà),此人不會(huì)錄用了。
4.你對(duì)于我們公司了解多少?
回答提示:在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營(yíng)業(yè)務(wù)。如回答:貴公司有意改變策略,加強(qiáng)與國(guó)外大廠的OEM合作,自有品牌的部分則透過(guò)海外經(jīng)銷(xiāo)商。
5.作為被面試者給我打一下分?
回答提示:試著列出四個(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)非常非常非常小的缺點(diǎn)(可以抱怨一下設(shè)施,沒(méi)有明確責(zé)任人的缺點(diǎn)是不會(huì)有人介意的)。
6.你為什么要離開(kāi)原來(lái)的公司?
回答提示:①回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)一定要小心,就算在前一個(gè)工作受到再大的委屈,對(duì)公司有多少的怨言,都千萬(wàn)不要表現(xiàn)出來(lái),尤其要避免對(duì)公司本身主管的批評(píng),避免面試官的負(fù)面情緒及印象。建議此時(shí)的回答方式是將問(wèn)題歸咎在自己身上,例如覺(jué)得工作沒(méi)有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間,自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí),或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等,回答的答案是積極正面的。②我希望能獲得一份更好的工作,如果機(jī)會(huì)來(lái)臨,我會(huì)抓住。我覺(jué)得目前的工作,已經(jīng)達(dá)到頂峰,即沒(méi)有升遷機(jī)會(huì)。
7.說(shuō)說(shuō)你的缺點(diǎn)?
回答提示:這個(gè)問(wèn)題企業(yè)問(wèn)的概率很大,通常不希望聽(tīng)到直接回答的缺點(diǎn)是什么等,如果求職者說(shuō)自己小心眼、愛(ài)忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業(yè)肯定不會(huì)錄用你。不要自作聰明地回答“我的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美”,有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色,但事實(shí)上,他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起,中間加一些小缺點(diǎn),后再把問(wèn)題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上,突出優(yōu)點(diǎn)的部分,企業(yè)喜歡聰明的求職者。
8.你對(duì)薪資的要求?
回答提示:如果你對(duì)薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的'能力;如果你對(duì)薪酬的要求太高,那又會(huì)顯得你分量過(guò)重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對(duì)求聘的職位定下開(kāi)支預(yù)算,因而他們次提出的價(jià)錢(qián)往往是他們所能給予的價(jià)錢(qián),他們問(wèn)你只不過(guò)想證實(shí)一下這筆錢(qián)是否足以引起你對(duì)該工作的興趣。
回答樣本一:我對(duì)工資沒(méi)有硬性要求,我相信貴公司在處理我的問(wèn)題上會(huì)友善合理。我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì),所以只要條件公平,我則不會(huì)計(jì)較太多。
回答樣本二:我受過(guò)系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練,不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn),而且我本人也對(duì)編程特別感興趣。因此,我希望公司能根據(jù)我的情況和市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的水平,給我合理的薪水。
回答樣本三:如果你必須自己說(shuō)出具體數(shù)目,請(qǐng)不要說(shuō)一個(gè)寬泛的范圍,那樣你將只能得到限度的數(shù)字。給出一個(gè)具體的數(shù)字,這樣表明你已經(jīng)對(duì)當(dāng)今的人才市場(chǎng)作了調(diào)查,知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。
9.你對(duì)加班的看法?
回答提示:實(shí)際上好多公司問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,并不證明一定要加班,只是想測(cè)試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。
回答樣本:如果工作需要我會(huì)義不容辭加班,我現(xiàn)在單身,沒(méi)有任何家庭負(fù)擔(dān),可以全身心的投入工作。但同時(shí)我也會(huì)提高工作效率,減少不必要的加班。
10.如果通過(guò)這次面試我們錄用了你,但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位,你怎么辦?
回答提示:一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作不適合我,有兩種情況:①如果你確實(shí)熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),那你就要不斷學(xué)習(xí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和處事經(jīng)驗(yàn),了解這個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求,力爭(zhēng)減少差距;②你覺(jué)得這個(gè)職業(yè)可有可無(wú),那還是趁早換個(gè)職業(yè),去發(fā)現(xiàn)適合你的,你熱愛(ài)的職業(yè),那樣你的發(fā)展前途也會(huì)大點(diǎn),對(duì)單位和個(gè)人都有好處。
求職面試禮儀2
面試應(yīng)注意的禮儀一、守時(shí)
面試要提前到達(dá)面試地點(diǎn),一方面能體現(xiàn)面試的誠(chéng)意給面試官以信任感,另一方面也可以趁著這幾分鐘調(diào)整下心態(tài),整理下儀態(tài)。相反如果你未能在雙方約定好的時(shí)間內(nèi)到達(dá)面試地點(diǎn),那么給面試官的第一印象就大打折扣了,甚至可能會(huì)失去面試機(jī)會(huì)。
面試應(yīng)注意的禮儀二、坐姿端正
當(dāng)面試官把你領(lǐng)到面試的房間時(shí),請(qǐng)不要在他讓你坐下之前自己坐下,將你的雙手放在自己的腿上或是自己的簡(jiǎn)歷上。
面試應(yīng)注意的禮儀三、專(zhuān)注傾聽(tīng),認(rèn)真回答
當(dāng)面試官說(shuō)話(huà)的時(shí)候請(qǐng)專(zhuān)注,不要打斷他的說(shuō)話(huà),即使在面試過(guò)程中,大多數(shù)時(shí)間都是他在說(shuō)話(huà)。還要保持一定的眼神交流,別忘了微笑。
面試應(yīng)注意的禮儀四、舉止大方,忌小動(dòng)作
在整個(gè)面試過(guò)程中,應(yīng)保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度積極熱情。切忌過(guò)多的.小動(dòng)作,過(guò)多的小動(dòng)作表明你很緊張,也不自信,而且會(huì)干擾人的注意力,給人留下不好的印象。比如撓頭,搓手,挖鼻,跺腳等等。
面試應(yīng)注意的禮儀五、選擇合適著裝
面試著裝要整潔大方,與身份年齡閱歷相稱(chēng),盡力展示青春和朝氣。如果選不定穿什么,可以穿職業(yè)裝。
面試應(yīng)注意的禮儀六、禮貌道別
面試結(jié)束時(shí)不要忘記謝謝面試官,然后真誠(chéng)地與他握手道別。
求職面試禮儀3
在面試過(guò)程中應(yīng)該注意的禮儀:
在每年四月份面試的那天,在光華樓外等候面試的準(zhǔn)MBA們一個(gè)個(gè)西裝革履,三五成群的交談著,絕對(duì)是校園里一道亮麗的風(fēng)景線。如果你穿著運(yùn)動(dòng)鞋去參加面試絕對(duì)被同學(xué)和考官認(rèn)為是一個(gè)另類(lèi)。必要的面試禮儀是必須掌握的。
1、著裝禮儀
(1)西裝的套色
西裝的講究非常多,價(jià)格從高到低相差也非常大,如何選擇西裝確實(shí)要根據(jù)每個(gè)人自己具體的情況而定,很難給出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。但有些意見(jiàn)仍然具有普遍的借鑒意義。
首先應(yīng)該注意西裝應(yīng)該保持同色配套,并且面料以深色,尤其是深藍(lán)色為好,或是深色有細(xì)條紋的。有人疑問(wèn),“我們學(xué)校有些教授是從國(guó)外回來(lái)的,他的西裝就是上下顏色一深一淺并不一致啊?”確實(shí),在海外許多教授的著裝就是上下顏色不一致。但是請(qǐng)注意,你不是教授,你現(xiàn)在也不是在申請(qǐng)教授的職位。另外還有一點(diǎn)特別值得注意,就是不要等到面試前一天才去買(mǎi)西裝,因?yàn)槲餮b是需要精挑細(xì)選才會(huì)選中合適的,匆忙之中挑選不出得體的西裝。
這里有個(gè)關(guān)于西裝的小故事,大家可以從中借鑒。有一些中國(guó)旅行團(tuán)到國(guó)外考察,團(tuán)員們個(gè)個(gè)西裝筆挺,但是細(xì)一看有的人袖口上故意留著“××西裝”的標(biāo)簽。
如果說(shuō)最保守的西裝顏色是深色,最保守的襯衣顏色則是白色,這樣的搭配是大多數(shù)商務(wù)人士的普遍選擇。此外,有人也會(huì)選擇藍(lán)色的襯衣,這就需要特別注意與西裝顏色和款式的配合,否則將會(huì)很難看。當(dāng)然,白色的襯衣也有不足之處,白色易臟、難以保持清潔,尤其在天熱或空氣質(zhì)量較差的時(shí)候,剛換的白襯衣往往一天就臟了。因此,白色的襯衣應(yīng)該多買(mǎi)幾件,經(jīng)常換洗。
挑選襯衣的時(shí)候,應(yīng)該注意領(lǐng)子不要太大,領(lǐng)口、袖口不要太寬,以剛好可以扣上并略有空隙為宜。質(zhì)地以30%—40%的棉、60%—70%的化纖為好。完全化纖質(zhì)地的襯衣會(huì)顯得過(guò)于單薄、透明,不夠莊重,純棉的襯衣如果熨燙不及時(shí)又會(huì)顯得不夠挺括,而且每次洗過(guò)之后都需要重新熨燙。
西裝不需要講求名牌,襯衣也不需要。許多國(guó)際公司的職業(yè)經(jīng)理人的西裝及襯衣都是訂做的,只有裁縫店的名字,沒(méi)有大眾熟知的牌子。這些人講究的是制作工藝和布料質(zhì)地,同學(xué)們的著裝只要尺寸合身、風(fēng)格莊重就可以了。
(2)領(lǐng)帶學(xué)問(wèn)大
領(lǐng)帶的色調(diào)、圖案如何配合襯衣和西裝是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn),也與個(gè)人的品位有關(guān),同學(xué)們平時(shí)應(yīng)該多注意觀察成功人士、知名公司領(lǐng)導(dǎo)人的著裝,看看他們?nèi)绾芜x擇領(lǐng)帶,同時(shí)大家也可以將各自的心得體會(huì)多交流交流。
但是有一點(diǎn)需要特別指出,不要使用領(lǐng)帶夾。因?yàn)槭褂妙I(lǐng)帶夾只是亞洲少數(shù)國(guó)家的習(xí)慣,具有很強(qiáng)的地區(qū)色彩,并非國(guó)際通行的慣例。至于領(lǐng)帶的長(zhǎng)短,以剛剛超過(guò)腰際皮帶為好。
(3)褲子的長(zhǎng)短寬松
褲子除了要與上身西裝保持色調(diào)一致以外,還應(yīng)該注意不要太窄,要保留有一定的寬松度,也不要太短,以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。同時(shí),千萬(wàn)記住不要穿背帶褲,年輕人穿背帶褲是很幼稚、很高傲的表現(xiàn)。另外,運(yùn)動(dòng)褲、牛仔褲無(wú)論是什么名牌,都不是正裝,不適宜在面試的時(shí)候穿著。
(4)白色襪子太多了
襪子以深色為好,但平時(shí)經(jīng)常見(jiàn)到一些人穿白襪子,這在國(guó)際商務(wù)著裝中不會(huì)出現(xiàn)。深色的襪子應(yīng)該沒(méi)有明顯的圖案、花紋,另外,也不應(yīng)該穿較透明的絲襪。
(5)皮鞋黑而不臟、亮而不新
皮鞋的顏色要選黑色,這與白襯衣、深色西裝一樣屬于最穩(wěn)重、保險(xiǎn)的色調(diào)。要注意經(jīng)常擦鞋,保持鞋面的清潔光亮。有的同學(xué)盡管買(mǎi)的皮鞋很好,但不注意擦拭,面試的時(shí)候皮鞋看上去灰頭土臉的,與上面筆挺的西裝很不協(xié)調(diào),這會(huì)讓招聘經(jīng)理覺(jué)得應(yīng)聘者粗心大意,不拘小節(jié)。
另外還需要注意的是,千萬(wàn)不要把新皮鞋留到面試那天才穿,因?yàn)樾缕ば谝淮未⿻?huì)很不合腳,走起路來(lái)一瘸一拐的,讓人誤認(rèn)為你有腿疾。
(6)公文包給誰(shuí)用
男生隨身攜帶不裝電腦的電腦包是再合適不過(guò)的了,但是注意電腦包不要過(guò)大。如不使用電腦也不必把電腦放到包里一起帶著,背著沉重的電腦,整個(gè)人都會(huì)顯得不靈活,不精干。
2、文明禮貌
不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一。基本的禮節(jié)是必不可少的,文明禮貌,講究禮節(jié)是一個(gè)人素質(zhì)的反映、人格的`象征。因此,面試時(shí)應(yīng)注意:
(1)在開(kāi)始面試之前肯定有一段等候的時(shí)間,切忌在等待面試時(shí)到處走動(dòng),更不能擅自到考場(chǎng)外面向里觀望,應(yīng)試者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量,避免影響他人應(yīng)試或思考。
(2)切忌貿(mào)然闖入面試室,應(yīng)試者一定要先輕輕敲門(mén),得到主考宮的許可后方可入室。入室時(shí)不要先把頭探進(jìn)去張望,而應(yīng)整個(gè)身體一同進(jìn)去;
(3)走進(jìn)室內(nèi)之后,背對(duì)考官,將房門(mén)輕輕關(guān)上,然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)主考官;
(4)向主考人員微笑致意,并說(shuō)“你們好”之類(lèi)的招呼語(yǔ),在主考人員和你之間創(chuàng)造和諧的氣氛:
(5)若非主考人員先伸手,你切勿伸手向前欲和對(duì)方握手;如果主考人主動(dòng)伸出手來(lái),就報(bào)以堅(jiān)定而溫和的握手;
(6)在主考人員沒(méi)有請(qǐng)你坐下時(shí)切勿急干坐下。請(qǐng)你坐下時(shí),切勿喚若寒蟬,應(yīng)說(shuō)聲“謝謝”;
(7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱(chēng)呼,不要弄錯(cuò);
(8)面談時(shí)要真誠(chéng)地注視對(duì)方,表示對(duì)他的話(huà)感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停在看手表;要注意和考官的目光接觸。
(9)回答問(wèn)題要口齒清晰,聲音大小適度,但不要太突然,答句要完整,不可猶豫,不可用口頭禪;
(10)說(shuō)話(huà)時(shí)目光要與主考人員接觸。若主考人有幾位,要看首席或中間的那一位,同時(shí)也要兼顧其他主考人員;
(11)注意用敬語(yǔ),如“您”、“請(qǐng)”等,市井街頭常用的俗語(yǔ)要盡量避免,以免被認(rèn)為油腔滑調(diào);
(12)不要隨便打斷主考人的說(shuō)話(huà),或就某一個(gè)問(wèn)題與主考人爭(zhēng)辯,除非有極重要的理由;
(13)口中不要含東西,更不要吸煙;
(14)不要在主考人結(jié)束面試前表現(xiàn)浮躁不安,急欲離去或另赴約會(huì)的樣子;
(15)主考人示意面試結(jié)束時(shí),微笑、起立,道謝,說(shuō)聲“再見(jiàn)”,無(wú)需主動(dòng)伸出手來(lái)握手;
(16)出去推門(mén)或拉門(mén)時(shí),要轉(zhuǎn)身正面面對(duì)主考人,再說(shuō)聲“謝謝,再見(jiàn)”,讓后與先出門(mén),然后輕輕關(guān)上門(mén);
(17)如果在你進(jìn)入面試房間之前,有秘書(shū)或接待員接待你,在離去時(shí)也一并向他或她致謝告辭。
3、表情
面試成功與否與表情關(guān)系很大。應(yīng)試者在面試過(guò)程中,應(yīng)輕松自然、鎮(zhèn)定自若,給人以和悅、清爽的感覺(jué)。需要注意:
(1)進(jìn)門(mén)時(shí)要表現(xiàn)得自然,不要緊張或慌張;
(2)面試時(shí)要始終面帶笑容,謙恭和氣。表現(xiàn)出熱情、開(kāi)朗、大方、樂(lè)觀的精神狀態(tài);
(3)不要無(wú)緣無(wú)故皺眉頭或毫無(wú)表情;
(4)不要直盯對(duì)方,也不要以眼瞟人、漫不經(jīng)心,眼光宜落在主考人的鼻子上為佳,這樣既保持了接觸又避免了不禮貌的直盯;
(5)對(duì)方提問(wèn)時(shí),不要左顧右盼,否則主考人會(huì)誤認(rèn)為你缺乏誠(chéng)心和興趣:
(6)切忌面帶疲倦,哈欠連天,考試前一天一定要保持睡眠充足;
(7)不要窺視主考人員的桌子、稿紙和筆記;
(8)面試順利時(shí),不要喜出望外,拍手叫好;
(9)作為應(yīng)試者,不僅要時(shí)時(shí)注意著主考人員在說(shuō)什么,而且也要注意著主考人員的表情有哪些變化,以便能準(zhǔn)確地把握住說(shuō)話(huà)者的思想感情;
(10)為了吸引聽(tīng)者的注意力,使言談顯有聲有色和增強(qiáng)感染力,在說(shuō)話(huà)中可以適當(dāng)加進(jìn)一些手勢(shì),但動(dòng)作不要過(guò)大,更不要手舞足蹈和用指指人;
(11)在說(shuō)話(huà)時(shí)切不可面露酒媚、低聲下氣的表情,企圖以鄙薄自己來(lái)取悅于對(duì)方。這樣做只能降低自己的人格。只有抱不卑不亢的態(tài)度才能獲得對(duì)方的信任。
4、舉止
舉止體現(xiàn)著一個(gè)人的修養(yǎng)和風(fēng)度,粗俗習(xí)氣的行為舉止,會(huì)使一個(gè)人失去親和力,而穩(wěn)重大方則會(huì)受到人們的普遍歡迎。在陌生的主考人面前,坐、立、行等動(dòng)作姿勢(shì)正確雅觀、成熟莊重,不僅可以反映出青年人特有的氣質(zhì),而且能給人以有教養(yǎng)、有知識(shí)、有禮貌的印象,從而獲得別人的喜愛(ài)。具體說(shuō)來(lái),以下幾點(diǎn)值得注意:
(1)動(dòng)有動(dòng)態(tài)。走動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)身體直立,兩眼平視前方,兩腿有節(jié)奏地交替向前邁步,并大致走在一條等寬的直線上。兩臂在身體兩側(cè)自然擺動(dòng),擺動(dòng)幅度不要過(guò)大。腳步聲應(yīng)控制,不要兩腳擦地拖行。如果走路時(shí)身體有前俯、后仰或左右搖晃的習(xí)慣,或者兩個(gè)腳尖同時(shí)向里側(cè)或外側(cè)呈八字形走步,是不規(guī)范、不雅觀的舉止;
(2)“站有站相”。站立時(shí)身形應(yīng)當(dāng)正直,頭、頸、身軀和雙腿應(yīng)與地面垂直,兩肩相平,兩臂和手在身體兩側(cè)身然下垂,兩眼平視正前方,嘴自然閉合:雙腳對(duì)齊,腳尖分開(kāi)的距離以不超過(guò)一腳為宜,如果叉得太開(kāi)是不雅觀的。不應(yīng)把手插在褲袋里或交叉在胸前;
(3)“坐有坐相”。坐姿要端正。坐在主考人員指定的座位上,不要挪動(dòng)己經(jīng)安排好的椅子的位置。在身后沒(méi)有任何依靠時(shí)上身應(yīng)正直稍向前傾(這樣既可發(fā)聲響亮、中氣足,令人覺(jué)得你有朝氣,又可表現(xiàn)出你對(duì)主考人感興趣、尊敬),頭平正,目光平視;兩膝并攏,兩臂貼身自然下垂,兩手隨意放在自己腿上,兩腳自然著地。背后有依靠時(shí),也不能隨意地把頭向后仰靠,顯得很懶散的樣子。就座以后,不能兩邊搖晃,或者一條腿放在另一條腿上。雙腿要自然并攏,不宜把腿分得很開(kāi),女性尤宜注意;
(4)“手勢(shì)宜少不宜多”多余的手勢(shì),會(huì)給人留下裝腔作勢(shì)、缺乏涵養(yǎng)的感覺(jué)。反復(fù)擺弄自己的手指,要么活動(dòng)關(guān)節(jié),要么捻響,要么攥著拳頭,或是手指動(dòng)來(lái)動(dòng)去,往往會(huì)給人一種無(wú)聊的感覺(jué),讓人難以接受。在交際活動(dòng)時(shí),有些手勢(shì)會(huì)讓人反感,嚴(yán)重影響形象。比如當(dāng)眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻子、咬指甲、手指在桌上亂寫(xiě)亂畫(huà)等。
(5)避免一些不必要的小動(dòng)作。身體各部分的小動(dòng)作往往令主考人分心,甚至令其反感。下面這些動(dòng)作都是要不得的:玩弄衣帶、發(fā)辮、打火機(jī)、香煙盒、筆、紙片、物帕等分散注意力的物品;玩手指頭;摳指甲;抓頭發(fā);撓頭皮;摳鼻孔;翹起二郎腿亂抖;用腳敲踏地面;雙物托下巴;說(shuō)話(huà)時(shí)用手掩著口;搖擺小腿等。擺弄手指。
5、細(xì)節(jié)打理
理發(fā)經(jīng)常理發(fā),頭發(fā)留得太長(zhǎng)會(huì)給人不夠振作的印象。當(dāng)然,有些人的頭發(fā)自然條件較差,難以整理,這些同學(xué)可以借助一些護(hù)發(fā)用品,如摩絲、發(fā)乳、定型水等,但也要注意它們各自的不同功效。比方說(shuō),有些牌子的定型水就有不同強(qiáng)度的定型級(jí)別,級(jí)別太低了會(huì)控制不住發(fā)型,上午定型、下午就沒(méi)了,強(qiáng)度級(jí)別太高了會(huì)把頭發(fā)弄得像鋼絲一樣。在用護(hù)發(fā)品定型之前,可以使用吹風(fēng)機(jī),吹干、定型的效果都不錯(cuò)。另外,還可以在理發(fā)時(shí)向理發(fā)師請(qǐng)教一些頭發(fā)護(hù)理的常識(shí)和注意事項(xiàng),或者在面試之前去理發(fā)店做一下護(hù)理和定型。
至于發(fā)型,最為常見(jiàn)的是分頭,但是中分很少見(jiàn)。雖然每個(gè)人都有自己的具體情況,有些人認(rèn)為自己就適合中分的發(fā)型,但是事實(shí)上大部分應(yīng)聘成功者、中外企業(yè)的老總、經(jīng)理們大都不是中分的發(fā)型。因此,為了保險(xiǎn)一點(diǎn),至少在面試的時(shí)候不要留中分的發(fā)型。除了分頭以外,還有些人會(huì)留平頭。平頭雖然顯得精神,但是不宜過(guò)短,否則顯得不夠莊重成熟。
五官
胡子不要留胡子、要保持面頰的干凈。一般而言,成年男士應(yīng)該堅(jiān)持每天早晨刮一次胡子。但如果有些同學(xué)還從沒(méi)刮過(guò)胡子,清秀的乳毛既不長(zhǎng)也不亂,就不必強(qiáng)求,免得一旦刮開(kāi),胡子會(huì)如雨后春筍般長(zhǎng)勢(shì)旺盛,天天都得去刮。
鼻毛很多人注意了胡子卻遺漏了鼻毛,而旁人或者同學(xué)往往也不好意思提醒他,平時(shí)應(yīng)該多注意,尤其是在面試前對(duì)照一下鏡子,做一做自我“審視”。
口臭有些人講話(huà)多了難免口臭,如果有人向你反饋這樣的情況,你就要多加注意了,趕快采取一些治理措施。比如面試的時(shí)候帶上口香糖,在面試開(kāi)始前的半小時(shí)吃一片以保持口腔的氣味清新,但是面試即將開(kāi)始前嘴里一定不要有口香糖,不要高傲地嚼著口香糖進(jìn)場(chǎng)面試。還要注意別在面試前吃一些諸如大蒜之類(lèi)的有異味食物,否則滿(mǎn)口異味顯得不懂得尊重別人。
6、形體語(yǔ)言
眼觀六路:眼神的交流(eye contact)
交流中你的目光要不時(shí)注視著對(duì)方。國(guó)外的禮儀書(shū)上往往精確到“要看到對(duì)方鼻梁上某個(gè)位置或眼鏡下多少毫米”,這有點(diǎn)過(guò)于精準(zhǔn),籠統(tǒng)地說(shuō)“看著對(duì)方的眼部”就行了。但是,萬(wàn)萬(wàn)不可目光呆滯地死盯著別人看,這樣會(huì)讓他以為你對(duì)他“滿(mǎn)懷深情”,或是和他有什么“深仇大恨”,讓他感到很不舒服。如果有不只一個(gè)人在場(chǎng),你說(shuō)話(huà)的時(shí)候要經(jīng)常用目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。
耳聽(tīng)八方:主動(dòng)的積極聆聽(tīng)者
最優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員往往不是滔滔不絕地大侃,而是積極地聆聽(tīng)。考官不希望面試者像木頭樁子一樣故作深沉、面無(wú)表情。面試者在聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話(huà)時(shí),要不時(shí)做出點(diǎn)頭同意狀,表示自己聽(tīng)明白了,或正在注意聽(tīng)。同時(shí)還要面帶微笑,當(dāng)然也不宜笑得太僵硬,要發(fā)自?xún)?nèi)心。在面試中如果招聘經(jīng)理多說(shuō)話(huà),說(shuō)明他對(duì)你感興趣,愿意向你介紹情況,熱情交流。但許多學(xué)生誤認(rèn)為只有自己說(shuō)話(huà)才是最好的銷(xiāo)售,往往會(huì)搶著說(shuō)話(huà),或打斷對(duì)方的講話(huà),這些都是很不懂禮貌的表現(xiàn),會(huì)使自己陷于被動(dòng),言多必失。
穩(wěn)如泰山:只坐三分之二
面試時(shí)的坐姿,有兩種極端不可取。一是全身癱倒在椅背上,二是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地只坐椅邊。正如花有花語(yǔ)一樣,坐也有坐意:仰坐表明輕視、無(wú)關(guān)緊要;少坐意味著緊張、如坐針氈;端坐,意味著重視、聚精會(huì)神。
面試時(shí),輕易不要緊貼著椅背坐,也不要坐滿(mǎn),坐下后身體要略向前傾。一來(lái)表明你坐得很穩(wěn),自信滿(mǎn)滿(mǎn),不會(huì)因?yàn)樯韵蚯皟A就失去重心,一頭栽下去;二來(lái)證明你沒(méi)有過(guò)于放松地全身靠到椅背上,沒(méi)把辦公室當(dāng)成茶樓酒館。
但也不宜坐得太少。只坐椅子的五分之一,意味著你幾乎要靠自己的雙腿支撐住自己的體重。這是一種極度緊張的表現(xiàn),也會(huì)把面試官的注意力吸引過(guò)去,他可不希望你把椅子坐翻,被椅背砸出腦震蕩來(lái)。
一般以坐滿(mǎn)椅子的三分之二為宜。既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對(duì)考官的提問(wèn),也不至讓你過(guò)于放松,樂(lè)不思蜀而忘了自己的來(lái)意。建議你多多接觸社會(huì),觀察沉穩(wěn)人士的坐姿,并回到家里、寢室里稍加練習(xí),改善坐姿,別讓椅子拖了后腿。
一般在面試時(shí),別人會(huì)給你用塑料杯或紙杯倒一杯水。這些杯子比較輕,而且給你倒的水也不會(huì)太多,加上你面試時(shí)往往會(huì)比較緊張,不小心碰倒杯子的情況難免發(fā)生。你的水杯放的位置不好,就很容易把水弄灑。一旦灑了水,心里一慌,不是語(yǔ)無(wú)倫次就是手忙腳亂,很長(zhǎng)一段時(shí)間都調(diào)整不過(guò)來(lái)。雖然對(duì)方通常會(huì)表現(xiàn)得很大度,但也會(huì)留下你慌慌張張、局促不安的印象,所以要非常小心。杯子放得遠(yuǎn)一點(diǎn),水喝不喝都沒(méi)有關(guān)系。有些人臨走了,看到滿(mǎn)滿(mǎn)一杯水沒(méi)動(dòng),覺(jué)得不好意思,就咕咚咕咚喝上幾大口,這也沒(méi)有必要。
“隨便”的要求
如果招聘人員問(wèn)你喝什么或要你提出選擇時(shí),一定要明確地回答,這樣會(huì)顯得有主見(jiàn)。最忌諱的說(shuō)法是:“隨便,您決定吧!备猩跽哌自作聰明,認(rèn)為這樣回答十分有禮貌!半S便”是一種非常不好的回答方法,有些企業(yè),一聽(tīng)到這兩個(gè)字就要皺眉頭。
另外,我們?cè)谡衅笗r(shí),非常不愿意被征求意見(jiàn)的一方說(shuō)“隨便,您決定吧”一類(lèi)的話(huà)。一方面,這使我們不知道如何是好,我們?cè)撊绾螡M(mǎn)足你“隨便”的要求呢?另一方面,我們也不太喜歡這種缺乏主見(jiàn)的應(yīng)聘者,這種人在將來(lái)的合作中會(huì)浪費(fèi)大家的時(shí)間,降低工作效率。
無(wú)聲勝有聲的形體語(yǔ)言要不時(shí)檢點(diǎn)自己的一言一行,善于察言觀色,明察秋毫。比如,自己說(shuō)得太多了,就要注意一下招聘人員是不是面露疲態(tài)或者心不在焉。如果是的話(huà),你就要懸崖勒馬,迅速將發(fā)言權(quán)交給對(duì)方。
求職面試禮儀4
摘要:隨著高等教育的普及,大學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,而面試,又將成為求職成功與否的關(guān)鍵。如何才能提高求職的成功率呢?大學(xué)生除了具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還應(yīng)該重視和懂得一些求職禮儀,不要因?yàn)椴欢嬖嚩Y儀而與自己想要的工作失之交臂。
在越來(lái)越激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中, 求職已成為每個(gè)大學(xué)生一生中必須面對(duì)的、無(wú)法逃避的一項(xiàng)重要活動(dòng)。由于對(duì)禮儀知識(shí)的缺乏或是對(duì)禮儀的不重視, 以至于有的應(yīng)聘者功虧一簣, 與機(jī)遇失之交臂。如何在求職中立于不敗之地, 成為每一位畢業(yè)生最關(guān)心的話(huà)題。而參加面試又是用人單位與求職者溝通的重要切入點(diǎn),參加面試是一次重要的人際交往,得體的言談舉止及儀表是十分重要。求職者在求職過(guò)程中表現(xiàn)出的禮儀水平, 不僅反映出他的人品和修養(yǎng), 而且還會(huì)直接影響最終決定結(jié)果。在求職中, 一個(gè)儀表出眾、懂得禮儀的人, 更能得心應(yīng)手, 也較別人有更大的成功機(jī)會(huì)。因此, 越來(lái)越多的有識(shí)之士重視面試禮儀。本文將從儀容、服飾、舉止、言談四個(gè)方面來(lái)談?wù)劥髮W(xué)生在求職時(shí)應(yīng)注意的禮儀。
一、面試儀容禮儀
1.儀容整潔
要保持面部的清潔。面試前要注意面部、頭發(fā)、手部的清潔,選擇合 適的發(fā)型,并要保持口腔清潔和口氣清新。男生應(yīng)養(yǎng)成每天修面剃須的 良好習(xí)慣,注意修剪鼻毛,不可胡子拉碴,邋里邋遢。作為女學(xué)生,最好 化淡妝,簡(jiǎn)單的化妝可以使自己增添信心,而且也是一種對(duì)自己和對(duì)他 人的尊重。將面部稍做修飾,做到清新、淡雅,使人顯得精神、干練即可;化妝也要遵守禮儀,另外,面試時(shí)最好不要使用香水,特別是過(guò)濃的香水。另外, 還要注意身體異味的問(wèn)題,勤洗澡,不抽煙,面試前不吃大蒜等有強(qiáng)烈異 味的東西,以免口氣有異味。
面試時(shí),發(fā)型要端莊、典雅、大方,避免太另類(lèi)。同時(shí)還應(yīng)與所要申 請(qǐng)的職位要求相宜,比如,秘書(shū)要端莊、文雅,營(yíng)銷(xiāo)人員要干練。女生最 好把頭發(fā)扎起來(lái)或盤(pán)起來(lái),不要留披肩發(fā),頭發(fā)切忌遮住臉龐。男生的 發(fā)型以短發(fā)為主,做到前不覆額,側(cè)不遮耳,后不及領(lǐng)。
2、著裝得體
服飾是面試中的主要知覺(jué)對(duì)象之一, 面試時(shí)服裝的選擇在求職中起舉足輕重的作用。恰當(dāng)?shù)姆棿钆鋾?huì)給人留下良好的印象。
首先,服裝要整潔大方。把衣服洗干凈、熨燙平整即可。女生一般 以樣式簡(jiǎn)潔的套裝套裙、連衣裙等為主。女生穿套裙時(shí)尤其要注意襪子 的搭配。穿長(zhǎng)筒襪時(shí),襪邊不能露在裙邊下面;最好選擇膚色或灰色的 襪子,盡量不穿黑色及帶花紋的長(zhǎng)襪;不要穿脫絲的襪子,可在包里準(zhǔn)備
一雙長(zhǎng)襪備用。男生則是以襯衣、西服為主。西裝袖口的可根據(jù)所求職位的要求,選擇不同的色系。
最后,注意飾物的佩戴。盡量不要戴太貴重的和一走動(dòng)就發(fā)出響聲的飾物,佩帶的首飾,如項(xiàng)鏈、戒指、手鏈、胸針等,數(shù)量不要超過(guò)三件,款 式越簡(jiǎn)單越好,色彩、款式盡量統(tǒng)一。
二,面試舉止禮儀
1、準(zhǔn)時(shí)赴約
守時(shí)是職業(yè)道德的一個(gè)基本要求,提前10—15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳,可熟悉一下環(huán)境,穩(wěn)定一下心神。在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的,如果你面試遲到,那么不管你有什么理由,也會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力,同時(shí)也是對(duì)一種不禮貌、對(duì)主考官不尊重的行為,給面試者留下非常不好的印象。
2、等待面試從容不迫
到了辦公區(qū),不要四處張望。走進(jìn)公司之前,口香糖和香煙都收起 來(lái),手機(jī)要關(guān)機(jī)。到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候,并保持安靜及 正確的坐姿。不要來(lái)回走動(dòng)顯示浮躁不安。更要堅(jiān)決制止的是:在接待 室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無(wú)人地大聲說(shuō)話(huà)或笑鬧;吃口香糖,抽香 煙、接手機(jī)。
3、表情的運(yùn)用
進(jìn)入面試房間時(shí),要先敲門(mén)得到允許后再進(jìn)入,注意保持優(yōu)美的站姿與坐姿。正確的站姿要求做到頭正目平,面帶微笑,微收下頜,挺胸收 腹,兩手自然下垂或疊放在身體前面,兩腿立直并攏,腳跟相靠,腳尖張 開(kāi)約60度,給人以挺拔、優(yōu)雅的印象。入座時(shí)動(dòng)作要輕而緩,坐椅子時(shí) 最好只坐2/3,背部不靠椅背,女生必須兩腿并攏,男生可稍微分開(kāi),雙 手疊放或平放在大腿上,身體保持挺直并可稍稍前傾,自然放松,面帶微 笑,給人端莊、大方的感覺(jué)。入座后注意:
。1)面帶微笑。
面帶微笑會(huì)增進(jìn)與面試官的溝通,會(huì)百分之百的提高你的外部形象,改善你與面試官的關(guān)系。賞心悅目的面部表情,應(yīng)聘 的成功率,遠(yuǎn)高于那些目不斜視、笑不露齒的'人。不要板著面孔,苦著一 張臉,否則不能給人以最佳的印象。
。2)眼神的交流。
“眼睛是心靈的窗戶(hù)”。求職面試時(shí),試者與主試者的關(guān)系往往有兩種情況。一是“一對(duì)一”的關(guān)系,即面對(duì)一個(gè)主試者;二是“一對(duì)多”的關(guān)系,即面對(duì)多位主試者。這兩種情況,試者的目語(yǔ)運(yùn)用是不一樣的。 面試時(shí)注視的部位最好是考官的鼻眼三角區(qū),目光平和而有神,專(zhuān)注而不呆板;如果有 幾個(gè)面試官在場(chǎng),說(shuō)話(huà)的時(shí)候,要適當(dāng)用目光掃視一下其他人,以示尊 重。
。3)恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)。
說(shuō)話(huà)時(shí)做些手勢(shì),加大對(duì)某個(gè)問(wèn)題的形容和力度, 是很自然的,可手勢(shì)太多也會(huì)分散人的注意力,需要時(shí)適度配合表達(dá)。 有些求職者由于緊張,雙手不知道該放哪兒,而有些人過(guò)于興奮,在侃侃 而談時(shí)舞動(dòng)雙手,這些都不可取。不要有太多小動(dòng)作,這是不成熟的表 現(xiàn),更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說(shuō)話(huà),這樣顯得緊張,不專(zhuān)心交談。 當(dāng)考官有意結(jié)束面試時(shí),要適時(shí)起身告辭,面帶微笑地表示謝意,與 考官等人道別,離開(kāi)房間時(shí)輕輕帶上門(mén)。出場(chǎng)時(shí),別忘了向接待人員道 謝、告辭。
三、面試中談話(huà)禮儀
在面試活動(dòng)中,語(yǔ)言在很大程度上關(guān)系到面試行為的成敗。所以必須注重禮貌談吐,遵守語(yǔ)言的規(guī)范,講究說(shuō)話(huà)的藝術(shù)性,做到語(yǔ)言美。應(yīng) 該注意用語(yǔ)的禮貌,切忌出現(xiàn)不文明的語(yǔ)句,稱(chēng)對(duì)方公司時(shí)要用第二人 稱(chēng)的尊稱(chēng)“貴”,比如“貴公司”!罢(qǐng)”、“謝謝”等禮 貌用語(yǔ)要常掛在口,少說(shuō)或不說(shuō)口頭禪,更不能出言不遜,貶 低他人。注意把握談話(huà)的重點(diǎn),不要離題,不要羅嗦。
一般的應(yīng)聘應(yīng)該用普通話(huà)對(duì)答,發(fā)音清晰,咬字準(zhǔn)確;語(yǔ)調(diào)得體、自然,可適度壓低音調(diào),這樣感覺(jué)更加親切、優(yōu)雅;音量適中,以保持聽(tīng)者能 聽(tīng)清為宜,過(guò)小顯得缺乏自信,過(guò)大則影響他人,顯得缺乏教養(yǎng);語(yǔ)速適 宜,要根據(jù)談話(huà)內(nèi)容調(diào)節(jié)速度與節(jié)奏,適宜地減緩說(shuō)話(huà)節(jié)奏更容易使人 接受。說(shuō)話(huà)時(shí)態(tài)度誠(chéng)懇、謙遜,不要咄咄逼人,如果自己要提一些要求, 也盡量使用商量的語(yǔ)氣。當(dāng)考官在說(shuō)話(huà)的時(shí)候,一定要用心地聽(tīng),不能 東張西望,毫不在意。切忌任意打斷考官的談話(huà),喧賓奪主,隨意插話(huà),這是極不禮貌的行為。如果你在進(jìn)入面試房間前,有秘書(shū)或接待員接待你或招待你,在離去時(shí)也一并向他或她致謝告辭。
總之,大學(xué)生在求職面試時(shí),單是具備學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)本領(lǐng)這些基本實(shí)力是不夠的,我們還須在面試等交際場(chǎng)合懂禮儀,守禮儀,只有這樣,我們才能在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)中脫穎而出。
求職面試禮儀5
參加面試是一次重要的人際交往。得體的言談舉止及儀表是十分重要的。因此,無(wú)論你掌握多少面試技巧,但面試時(shí)應(yīng)注意基本的禮儀還是不可少。大學(xué)生求職面試禮儀有哪些呢?請(qǐng)看以下要點(diǎn):
(一)早點(diǎn)出門(mén),不要遲到
掌握面試的基本模式,最好是提前分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以示求職的誠(chéng)意,給對(duì)方以信任感。面試前,有必要先到用人單位去看一下,記住面試的時(shí)間和地點(diǎn),如果實(shí)在因故遲到了,要道歉并說(shuō)明原因,以征得對(duì)方的諒解。
(二)做好面試前的形象準(zhǔn)備,要修飾儀表
頭發(fā)要梳整齊,領(lǐng)帶要系正,皮鞋要擦亮,著裝要整潔、大方、得體,女同學(xué)化妝不要太濃,忌穿金戴銀,以免讓人感到你輕飄飄的。
(三)注意主試人的面部表情
對(duì)方講話(huà)時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng),并用點(diǎn)頭表示同意,不要隨便插話(huà)。
(四)站姿和坐姿
“站有站相,坐有坐相”是對(duì)一個(gè)人行為舉止最基本的要求。
在面試中,正確的'站姿是站得端正、穩(wěn)重、自然、親切。做到上身正直,頭正目平,面帶微笑,微收下頜,肩平挺胸,直腰收腹,兩臂自然垂,兩腿相靠直立,兩腳靠攏,腳尖呈 “V”字型。女子兩腳可并攏。
站立時(shí),如有全身不夠端正、雙腳叉開(kāi)過(guò)大、雙腳隨意亂動(dòng)、無(wú)精打采、自由散漫的姿勢(shì),都會(huì)被看作不雅或失禮。
坐姿包括就座的姿勢(shì)和坐定的姿勢(shì)。入座時(shí)要輕而緩,走到座位面前轉(zhuǎn)身,輕穩(wěn)地坐下,不應(yīng)發(fā)出嘈雜的聲音。女士應(yīng)用手把裙子向前攏一下。坐下后,上身保持挺直,頭部端正,目光平視前方或交談的面試官。坐穩(wěn)后,身子一般只占座位的 2/3。兩手掌心向下,疊放在兩腿之上,兩腿自然彎曲,小腿與地面基本垂直,兩腳平落地面,兩膝間的距離,男子以松開(kāi)一舉或兩拳為宜,女子兩膝兩腳并攏為好。無(wú)論哪一種坐姿,都要自然放松,面帶微笑。面試過(guò)程中,不可仰頭靠在座位背上或低著頭注視地面;身體不可前仰后仰,或歪向一側(cè);雙手不應(yīng)有多余的動(dòng)作。雙腿不宜敞開(kāi)過(guò)大,也不要把小腿擱在大腿上,更不要把兩腿直伸開(kāi)去,或反復(fù)不斷地抖動(dòng),這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。
求職面試禮儀6
面試是使企業(yè)人事主管確信求職者就是企業(yè)所需人才的最有效途徑。在面試中,不僅僅是回答問(wèn)題的好壞會(huì)給面試者留下深刻的印象,人品和印象也會(huì)被格外注意。按照日本的面試習(xí)慣,在多數(shù)的應(yīng)聘者中留下良好印象的,在考慮錄用時(shí)就能得到很高的評(píng)價(jià)。掌握面試秘書(shū)禮儀,對(duì)做到求職成功起著關(guān)鍵的作用。
一、面試秘書(shū)禮儀—守時(shí)
守時(shí)是職業(yè)道德的基本要求,提前10—15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳。提前半小時(shí)以上到達(dá)會(huì)被視為沒(méi)有時(shí)間觀念,但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由,遲到也會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力。
如果路程較遠(yuǎn),寧可早點(diǎn)出門(mén),但早到后不宜立刻進(jìn)入辦公室,可在附近的咖啡廳等候。
二、面試秘書(shū)禮儀—服飾
男士得穿上整潔的服裝,但不必刻意打扮。女士應(yīng)穿得整潔、明亮,叮當(dāng)作響的珠寶飾物、過(guò)濃的'香水、沒(méi)拉直的絲襪、未修過(guò)的指甲或是蓬松的頭發(fā)等,都足以抵消求職信給予考官的良好印象。
選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求。應(yīng)聘銀行、政府部門(mén),穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī);應(yīng)聘公關(guān)、時(shí)尚雜志等,則可以適當(dāng)?shù)卦诜b上加些流行元素。除了應(yīng)聘娛樂(lè)影視廣告這類(lèi)行業(yè)外,最好不要選擇太過(guò)突兀的穿著。應(yīng)屆畢業(yè)生允許有一些學(xué)生氣的裝扮,可以穿休閑類(lèi)套裝。此外應(yīng)聘時(shí)不宜佩戴太多的飾物,這容易分散考官的注意力。
三、面試秘書(shū)禮儀—肢體語(yǔ)言
1、面試秘書(shū)禮儀坐姿:
不要緊貼著椅背坐,不要坐滿(mǎn),坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿(mǎn)椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對(duì)考官的提問(wèn),也不至讓你過(guò)于放松。
2、面試秘書(shū)禮儀眼神:
交流中目光要注視對(duì)方,但萬(wàn)萬(wàn)不可死盯著別人看。如果不止一個(gè)人在場(chǎng),要經(jīng)常用目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。
3、面試秘書(shū)禮儀握手:
當(dāng)面試官的手朝你伸過(guò)來(lái)之后,握住它,握手應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力,雙眼要直視對(duì)方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來(lái)不夠?qū)I(yè)。手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場(chǎng),用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。
4、面試秘書(shū)禮儀談吐:
語(yǔ)言是求職者的第二張名片,它客觀反應(yīng)了一個(gè)人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。面試時(shí)對(duì)所提出的問(wèn)題要對(duì)答如流,恰到好處,又不夸夸其談,夸大其詞。談吐上應(yīng)把握以下幾個(gè)要點(diǎn):首先,要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng),并有相當(dāng)?shù)目尚哦取UZ(yǔ)言要概括、簡(jiǎn)潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。其次,要展示個(gè)性,使個(gè)人形象鮮明,可以適當(dāng)引用別人的言論,如用老師、朋友的評(píng)論來(lái)支持自己的描述。第三,堅(jiān)持以事實(shí)說(shuō)話(huà),少用虛詞、感嘆詞。第四要注意語(yǔ)言邏輯,介紹時(shí)層次分明、重點(diǎn)突出。最后,盡量不要用簡(jiǎn)稱(chēng)、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ),以免對(duì)方難以聽(tīng)懂。當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致失敗。
5、面試秘書(shū)禮儀小動(dòng)作:
在面試時(shí)不可以做小動(dòng)作,比如折紙、轉(zhuǎn)筆,這樣會(huì)顯得很不嚴(yán)肅,分散對(duì)方注意力。不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒(méi)有做好個(gè)人衛(wèi)生。用手捂嘴說(shuō)話(huà)是一種緊張的表現(xiàn),應(yīng)盡量避免。
6、致謝
為了加深招聘人員的印象,增加求職成功的可能性,面試后的兩三天內(nèi),求職者最好給招聘人員寫(xiě)封信表示感謝。感謝信要簡(jiǎn)潔,最好不超過(guò)一頁(yè)紙。信的開(kāi)頭應(yīng)提及自己的姓名、簡(jiǎn)單情況以及面試的時(shí)間,并對(duì)招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申對(duì)公司、應(yīng)聘職位的興趣。信的結(jié)尾可以表示對(duì)自己的信心,以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻(xiàn)的決心。
求職禮儀是每個(gè)人在求職的過(guò)程中所表現(xiàn)出的由里到外的一種涵養(yǎng),它分為外表禮儀和內(nèi)在禮儀。外表的禮儀是對(duì)招聘單位和招聘人員最起碼的尊重,而內(nèi)在的禮儀更是一名當(dāng)代大學(xué)生所必備的修養(yǎng)。希望求職者能通過(guò)仔細(xì)揣摩以上面試情景中的人物對(duì)話(huà)及要點(diǎn)分析,以樹(shù)立起面試中一定注重講禮儀的觀念,為自己的求職面試增加成功的砝碼。
求職面試禮儀7
求職指導(dǎo):大學(xué)生求職面試應(yīng)懂得的基本禮儀
大學(xué)生應(yīng)該在求職過(guò)程中注意基本禮儀,才能達(dá)到事半功倍,增強(qiáng)面試的有效性。下面,跟閩南人才網(wǎng)小編一起老看看面試中的基本禮儀。
(1)一旦和用人 單位約好面試時(shí)間后,一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職者的誠(chéng)意,給對(duì)方以信任感,同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備,以免倉(cāng) 促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn),一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn),有條件的同學(xué)最好能提前去一趟,以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定 會(huì)給招聘者留下不好的印象,甚至?xí)䥺适嬖嚨臋C(jī)會(huì)。
(2) 進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。 如門(mén)關(guān)著,應(yīng)先敲門(mén),得到允許后再進(jìn)去。開(kāi)關(guān)門(mén)動(dòng)作要輕,以從容、自然為好。見(jiàn)面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問(wèn)好致意,稱(chēng)呼應(yīng)當(dāng)?shù)?體。在用人單位沒(méi)有請(qǐng)你坐下時(shí),切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐下時(shí),應(yīng)道聲.;謝謝.。坐下后保持良好體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿(mǎn)不在乎,以免引起 反感。離去時(shí)應(yīng)詢(xún)問(wèn).;還有什么要問(wèn)的嗎.,得到允許后應(yīng)微笑起立,道謝并說(shuō).;再見(jiàn).。
(3) 對(duì)用人單位的問(wèn)題要逐一回答。 對(duì)方給你介紹情況時(shí),要認(rèn)真聆聽(tīng)。為了表示你已聽(tīng)懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問(wèn)、答話(huà);卮鹬髟囌叩膯(wèn)題, 口齒要清晰,聲音要適度,答話(huà)要簡(jiǎn)練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問(wèn)話(huà)或搶問(wèn)搶答,否則會(huì)給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問(wèn)話(huà)完畢,聽(tīng)不懂時(shí)可要 求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。對(duì)重復(fù)的問(wèn)題也要有耐心,不要表現(xiàn)出不耐煩。
(4) 在整個(gè)面試過(guò)程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度積極熱情。 如果用人單位有兩位以上主試人時(shí),回答誰(shuí)的問(wèn)題,你的目光就應(yīng)注視誰(shuí),并應(yīng)適時(shí)地 環(huán)顧其他主試人以表示你對(duì)他們的尊重。談話(huà)時(shí),眼睛要適時(shí)地注意對(duì)方,不要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動(dòng)地與用人單位爭(zhēng)辯 某個(gè)問(wèn)題也是不明智的舉動(dòng),冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專(zhuān)門(mén)提一些無(wú)理的問(wèn)題試探你的反應(yīng),如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果 顯然不會(huì)理想。
求職指導(dǎo):談話(huà)交往的禮儀
在商務(wù)交往中,對(duì)商務(wù)人員的口才有很高的要求。商務(wù)人員不一定要伶牙俐齒,妙語(yǔ)連珠,但必須具有良好的邏輯思維能力、清晰的語(yǔ)言表達(dá)能力,必須在克己敬人、“寸土必爭(zhēng)”的前提下,在談話(huà)之中保持自己應(yīng)有的風(fēng)度,始終以禮待人。有道是,“有‘禮’走遍天下”,在談話(huà)之中也是如此。
平心而論,要符合上面那些要求,不是一件很容易的事。不過(guò)不要緊,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)掌握一些談話(huà)的技巧,對(duì)商務(wù)人員在商務(wù)交往之中搞好人際關(guān)系,定然大有幫助。
談話(huà)的技巧,具有極強(qiáng)的可操作性,而且需要針對(duì)不同的人與事,來(lái)加以靈活地運(yùn)用。
例如,當(dāng)有一位朋友不邀而至,貿(mào)然闖進(jìn)了您的寫(xiě)字間,而您實(shí)在難用很長(zhǎng)的時(shí)間與之周旋時(shí),如果直接告之對(duì)方“來(lái)的不是時(shí)候”,或?qū)χ異?ài)搭不理,都很可能得罪人。
其實(shí),只要用委婉一些的語(yǔ)言,一樣可以暗示對(duì)方應(yīng)盡早離去,而且還不至于使其難堪?梢栽谝(jiàn)面之初,一面真誠(chéng)地對(duì)其表示歡迎,一面婉言相告:“我本來(lái)要去參加公司的例會(huì),可您這位稀客駕到,我豈敢怠慢。所以專(zhuān)門(mén)告假五分鐘,特來(lái)跟您敘一敘。”這句話(huà)的“話(huà)外音”,乃是暗示對(duì)方:“只能談五分鐘時(shí)間”,但因說(shuō)得不失敬意,在對(duì)方的耳中就要中聽(tīng)多了。
又如,一位來(lái)企業(yè)參觀的外商,若突然向您問(wèn)起了我方的產(chǎn)量,產(chǎn)值一類(lèi)原本不宜問(wèn)到的問(wèn)題,告之以“無(wú)可奉告”固然能行,卻也有可能使對(duì)方無(wú)地自容。
此時(shí)此刻,完全可以運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼勗?huà)技巧,用另外的方式來(lái)表達(dá)“無(wú)可奉告”之意。比方說(shuō):“董事會(huì)讓我們生產(chǎn)多少,就生產(chǎn)多少”!坝卸啻笊a(chǎn)能力,就生產(chǎn)多少”!澳苜u(mài)出去多少產(chǎn)品,就能創(chuàng)造多大產(chǎn)值”。 “一年和另一年創(chuàng)造的產(chǎn)值,往往不盡相同”。面對(duì)這種照顧對(duì)方情緒的“所答非所問(wèn)”,對(duì)方但凡識(shí)相,定會(huì)知難而退。
下面,就介紹一些商界人士皆應(yīng)運(yùn)用自如的說(shuō)話(huà)技巧。
其一,寒暄與問(wèn)候。
寒暄者,應(yīng)酬之語(yǔ)是也。問(wèn)候,也就是人們相逢之際所打的招呼,所問(wèn)的安好。在多數(shù)情況下,二者應(yīng)用的情景都比較相似,都是作為交談的“開(kāi)場(chǎng)白”來(lái)被使用的。從這個(gè)意義講,二者之間的界限常常難以確定。
寒暄的主要的用途,是在人際交往中打破僵局,縮短人際距離,向交談對(duì)象表示自己的敬意,或是借以向?qū)Ψ奖硎緲?lè)于與之結(jié)交之意。所以說(shuō),在與他人見(jiàn)面之時(shí),若能選用適當(dāng)?shù)暮颜Z(yǔ),往往會(huì)為雙方進(jìn)一步的交談,做好良好的鋪墊。
反之,在本該與對(duì)方寒暄幾句的時(shí)刻,反而一言不發(fā),則是極其無(wú)禮的。
當(dāng)被介紹給他人之后,應(yīng)當(dāng)跟對(duì)方寒暄。若只向他點(diǎn)點(diǎn)頭,或是只握一下手,通常會(huì)被理解為不想與之深談,不愿與之 結(jié)交。
碰上熟人,也應(yīng)當(dāng)跟他寒暄一兩句。若視若不見(jiàn),不置一辭,難免顯得自己妄自尊大。
在不同時(shí)候,適用的寒暄語(yǔ)各有特點(diǎn)。
跟初次見(jiàn)面的人寒暄,最標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法是:“您好!”“很高興能認(rèn)識(shí)你”。“見(jiàn)到您非常榮幸”。
比較文雅一些的話(huà),可以說(shuō):“久仰”,或者說(shuō):“幸會(huì)”。
要想隨便一些,也可以說(shuō):“早聽(tīng)說(shuō)過(guò)您的大名”、“某某人經(jīng)常跟我談起您”,或是“我早就拜讀過(guò)您的大作”、“我聽(tīng)過(guò)您作的報(bào)告”,等等。
跟熟人寒暄,用語(yǔ)則不妨顯得親切一些,具體一些?梢哉f(shuō)“好久沒(méi)見(jiàn)了”、“又見(jiàn)面了”,也可以講:“您氣色不錯(cuò)”、“您的發(fā)型真棒”,“您的小孫女好可愛(ài)呀”、“今天的風(fēng)真大”、“上班去嗎?”
寒暄語(yǔ)不一定具有實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容,而且可長(zhǎng)可短,需要因人、因時(shí)、因地而異,但它卻不能不具備簡(jiǎn)潔、友好與尊重的特征。
寒暄語(yǔ)應(yīng)當(dāng)刪繁就簡(jiǎn),不要過(guò)于程式化,像寫(xiě)八股文。例如,兩人初次見(jiàn)面,一個(gè)說(shuō):“久聞大名,如雷貫耳,今日得見(jiàn),三生有幸”,另一個(gè)則道:“豈敢,豈敢廣搞得像演出古裝戲一樣,就大可不必了。
寒暄語(yǔ)應(yīng)帶有友好之意,敬重之心。既不容許敷衍了事般地打哈哈,也不可用以戲弄對(duì)方!皝(lái)了”,“瞧你那德性”,“喂,你又長(zhǎng)膘了”,等等,自然均應(yīng)禁用。
問(wèn)候,多見(jiàn)于熟人之間打招呼。西方人愛(ài)說(shuō):“嗨”中國(guó)人則愛(ài)問(wèn)“去哪兒”、“忙什么”、“身體怎么樣”、“家人都好吧?”
在商務(wù)活動(dòng)中,也有人為了節(jié)省時(shí)間,而將寒暄與問(wèn)候合二為一,以一句“您好”,來(lái)一了百了。
問(wèn)候語(yǔ)具有非常鮮明的民俗性、地域性的特征。比如,老北京人愛(ài)問(wèn)別人:“吃過(guò)飯了嗎?”其實(shí)質(zhì)就是“您好!”您要是答以“還沒(méi)吃”,意思就不大對(duì)勁了。若以之間候南方人或外國(guó)人,常會(huì)被理解為:“要請(qǐng)我吃飯”、“諷刺我不具有自食其力的能力”、“多管閑事”、“沒(méi)話(huà)找話(huà)”,從而引起誤會(huì)。
在阿拉伯人中間,也有一句與“吃過(guò)飯沒(méi)有”異曲同工的問(wèn)候語(yǔ):“牲口好嗎?”您可別生氣,人家這樣問(wèn)候您,絕不是拿您當(dāng)牲口,而是關(guān)心您的經(jīng)濟(jì)狀況如何。在以游牧為生的阿拉伯人中間,還有什么比牲口更重要的呢?問(wèn)您“牲口好嗎?”的確是關(guān)心您的日子過(guò)得怎么樣。
為了避免誤解,統(tǒng)一而規(guī)范,商界人士應(yīng)以“您好”、 “忙嗎”為問(wèn)候語(yǔ),最好不要亂說(shuō)。
牽涉到個(gè)人私生活、個(gè)人禁忌等方面的話(huà)語(yǔ),最好別拿出來(lái)“獻(xiàn)丑”。例如,一見(jiàn)面就問(wèn)候人家“跟朋友吹了沒(méi)有”,或是“現(xiàn)在還吃不吃中藥”,都會(huì)令對(duì)方反感至極。
其二,稱(chēng)贊與感謝。
什么樣的人最招人喜歡?答案是有的:懂得贊美別人的人,最是招人喜歡。
什么樣的人最有禮貌?答案也是有的:得到他人幫助后,知道及時(shí)表示感謝的人最有禮貌。
稱(chēng)贊與感謝,都有一定的技巧。如下加遵守,自行其事,不但可能會(huì)顯得虛偽,而且還可能會(huì)詞不達(dá)意,招致誤解。
比如,贊美旁人:“您今天穿的這件衣服,比前天穿的那件衣服好看多了”,或是“去年您拍的那張照片,看上去您多么年輕呀”,都是用“詞”不當(dāng)?shù)腵典型例子。前者有可能被理解為指責(zé)對(duì)方“前天穿的那件衣服”太差勁,不會(huì)穿衣服;后者則有可能被理解為是在向?qū)Ψ桨凳荆耗系谜婵?您現(xiàn)在看上去可一點(diǎn)兒也不年輕了。您說(shuō),講這種廢話(huà)是不是還不如免開(kāi)尊口呢?
贊美別人,應(yīng)有感而發(fā),誠(chéng)摯中肯。因?yàn)樗c拍馬屁,阿諛?lè)畛,終究是有所區(qū)別的。
贊美別人的第一要?jiǎng)t,就是要實(shí)事求是,力戒虛情假意,亂給別人戴高帽子。夸獎(jiǎng)一位不到40歲的女士“顯得真年輕”,還說(shuō)得過(guò)去;要用它來(lái)恭維一位氣色不佳的80歲的老太太,就過(guò)于做作了。離開(kāi)真誠(chéng)二字,贊美將毫無(wú)意義。
有位西方學(xué)者說(shuō):面對(duì)一位真正美麗的姑娘,才能夸她“漂亮”。面對(duì)相貌平平的姑娘,稱(chēng)道她“氣質(zhì)甚好”,方為得體。而“很有教養(yǎng)”一類(lèi)的贊語(yǔ),則只能用來(lái)對(duì)長(zhǎng)相實(shí)在無(wú)可稱(chēng)道的姑娘講。
他的話(huà)講得雖然有些率直,但卻道出贊美別人的第二要?jiǎng)t:需要因人而異。男士喜歡別人稱(chēng)道他幽默風(fēng)趣,很有風(fēng)度。女士渴望別人注意自己年輕、漂亮。老年人樂(lè)于別人欣賞自己知識(shí)豐富,身體保養(yǎng)好。孩子們愛(ài)聽(tīng)別人表?yè)P(yáng)自己聰明,懂事。適當(dāng)?shù)氐莱鏊藘?nèi)心之中渴望獲得的贊賞,適得其所,善莫大焉。這種“理解”,最受歡迎。
贊美別人的第三要?jiǎng)t,是話(huà)要說(shuō)得自自然然,不露痕跡,不要聽(tīng)起來(lái)過(guò)于生硬,更不能“一視同仁,千篇一律”。
當(dāng)著一位先生的夫人之面,突然對(duì)后者來(lái)上一句:“您很有教養(yǎng)”,會(huì)讓人摸不清頭腦?梢敲髅髦肋@位先生的領(lǐng)帶是其夫人“欽定”的,再夸上一句:“某先生,您這條領(lǐng)帶真棒!”那就會(huì)產(chǎn)生截然不同的“收益”。
求職指導(dǎo):職場(chǎng)禮儀要知道 避做職場(chǎng)最討厭的人
工作做的漂亮的同時(shí)也是需要同事們的尊重的,只要你想要工作更加順利,那么職場(chǎng)禮儀是一定要知道的,千萬(wàn)不要做職場(chǎng)上最為討厭的人。
不會(huì)發(fā)電子郵件的人做為新時(shí)代的人,誰(shuí)不會(huì)發(fā)電子郵件呢?如果你總是濫用“緊急”標(biāo)簽的話(huà),不必要的抄寫(xiě)別人、讓人莫名其妙的主題,或是把重要的信息放在信件最后。那么你就是不會(huì)發(fā)郵件的人。每個(gè)人上班都會(huì)有大量需要處理的郵件,沒(méi)必要卻發(fā)些工作無(wú)關(guān),沒(méi)有必要的信息惹人煩,另外,為了讓你接收郵件更好處理,千萬(wàn)不要忘了在主題欄上填寫(xiě)適當(dāng)?shù)闹黝}。
可愛(ài)過(guò)頭的人你的辦公桌布置的是不是像個(gè)十來(lái)歲的小女孩的臥室呢?你的電子郵件上是不是總是附帶著一張貓咪的照片?在十二月份的時(shí)候你會(huì)穿著帶有圣誕裝飾的衣服去上班呢?你的頭上是不是總有BLINGBLING的頭飾呢?如果是這樣,小編建議你比旁人更加倍的努力工作,如此才能證明你的專(zhuān)業(yè)性。
在辦公前吃個(gè)不停辦公室里并不是只有你一個(gè)人在工作,就餐最好還是不要在辦公桌前解決,要注意一些辦公室用餐禮儀,不要吃些氣味太重的食物,也不要在吃東西的時(shí)候發(fā)出很大的聲音,如果你要吃零食,最好不要吃些卡嚓卡嚓的東西,如薯片、瓜子之類(lèi)的。懶家伙看看周?chē)霓k公桌,是不是只有你的辦公桌是亂做一團(tuán)的。你用完的各種杯子是不是就在手邊?前天吃剩的香蕉皮、蘋(píng)果核是不是在垃圾桶里發(fā)出異味了?別犯懶,趕緊收拾吧!別讓你的同事在心里對(duì)你產(chǎn)生怨懟,多注意些職場(chǎng)禮儀。
求職指導(dǎo):要辭職?談話(huà)如何開(kāi)始
你不必成為職場(chǎng)培訓(xùn)師或資深的人員就該了解你并不想要在辭職后過(guò)河拆橋。但是,如果你考慮跳槽,你可能會(huì)把談話(huà)弄糟?赡軙(huì)尷尬--或更糟,可能會(huì)有沖突也可能損害你的聲譽(yù)?
好消息是在大多數(shù)情況下都不會(huì)像20xx年的電影《在云端》中所描繪的那樣有戲劇性的場(chǎng)面。如果你苦苦尋找合適的措辭,可以用下面專(zhuān)家提供的一些開(kāi)頭方式。
安排預(yù)約。讓你的經(jīng)理為這次談話(huà)感到措手不及,只會(huì)讓事情以一個(gè)不好的方式開(kāi)始。相反,在他們的行事歷上添加上這次談話(huà),這樣你就能表達(dá)出你所想要說(shuō)的事情,給她或他時(shí)間來(lái)處理問(wèn)題,來(lái)自華盛頓的管理顧問(wèn)約翰海恩斯三世(John Hayness III)說(shuō)。
表達(dá)你的謝意。位于紐約的城市就業(yè)服務(wù)的金伯利施耐德曼(Kimberly Schneiderman)說(shuō)一句誠(chéng)懇的“感謝您給我了工作的機(jī)會(huì)”對(duì)你是有很大幫助的。她還建議說(shuō)一些像是“我非常重視我在這邊獲得的經(jīng)驗(yàn)。能夠?yàn)槠髽I(yè)目標(biāo)作出貢獻(xiàn),發(fā)展自己的專(zhuān)業(yè)技能,總體來(lái)說(shuō)對(duì)于進(jìn)入這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)是非常有益的。我很感激。”這類(lèi)的話(huà)。
避免討論無(wú)關(guān)的細(xì)節(jié)。這可能包括你的新公司以及你的職位!跋喾匆f(shuō),‘我接下來(lái)尋找的是一個(gè)比較適合我正在調(diào)整的職業(yè)目標(biāo)的工作機(jī)會(huì)。一旦我定下來(lái)新的職位了,我會(huì)很高興的跟您分享我的新公司的信息的,’”施耐德曼建議說(shuō)。這會(huì)防止讓這個(gè)談話(huà)拖得比它其實(shí)需要的更長(zhǎng)時(shí)間--而且會(huì)有令人感到不舒服的可能性。
分享你為了交接工作而做的事情。避免過(guò)河拆橋的最佳方式是你的離開(kāi)能盡可能讓留下來(lái)接手你的工作的人感到輕松。這就是為什么《基本性能評(píng)估手冊(cè)》的作者莎朗阿姆斯特朗(Sharon Armstrong)會(huì)建議要說(shuō),“我正在整理完成我的所有項(xiàng)目,并會(huì)對(duì)每個(gè)狀態(tài)留下詳細(xì)的注釋。如果遇到什么問(wèn)題隨時(shí)給我打電話(huà)!
關(guān)注積極的一面。位于馬薩諸塞州的研究生職業(yè)培訓(xùn)公司的創(chuàng)始人克里斯汀博爾贊(Christine Bolzan)說(shuō)要使用“問(wèn)題不在你,是我的錯(cuò)”這樣的語(yǔ)句。“關(guān)注談話(huà)中擺在你面前的機(jī)會(huì),了解為什么那是你職業(yè)生涯和繼續(xù)發(fā)展的一次最佳的行動(dòng),”博爾贊建議說(shuō)!氨苊庥懻撆c公司、老板和同事之間的負(fù)面經(jīng)歷。”發(fā)泄出來(lái)可能會(huì)讓你暫時(shí)感到舒暢,但是這其實(shí)是過(guò)河拆橋的一種表現(xiàn)。(請(qǐng)注意,這與在最后階段的離職談話(huà)中提出建設(shè)性意見(jiàn)是不同的。)
感謝你的同事。雖然你只需要向你的老板和人力資源的人 報(bào)告就可以了,但你還是要以適當(dāng)?shù)姆绞礁愕耐聜冋f(shuō)再見(jiàn)!霸谀汶x開(kāi)之前,確保一定要親自去跟那些一路以來(lái)幫助過(guò)你的同事們道謝。這不僅是為了維護(hù)良好的人際關(guān)系網(wǎng),也是對(duì)其他人的肯定和鼓勵(lì),并讓他們了解他們不僅讓你的職業(yè)生涯有所不同,也讓你的整個(gè)人生變得不同,”海恩斯說(shuō)。
求職指導(dǎo):面試禮儀:面試過(guò)程中請(qǐng)不要做這些
面試過(guò)程中,良好的肢體語(yǔ)言可以給面試官留下好印象。但是不適當(dāng)?shù)呐e動(dòng)也會(huì)給面試官留下不好的形象。提醒大家,以下舉動(dòng)最好不做。
1、邊說(shuō)話(huà)邊拽衣角
求職者在面談時(shí),由于緊張或不適應(yīng),無(wú)意間會(huì)拽衣角或擺弄紐扣。這個(gè)小動(dòng)作很容易讓考官看出你的緊張焦慮,給人留下不成熟、浮躁的印象。
2、翹二郎腿或兩手交叉于胸前
不停地輪換交叉雙腿,是不耐煩的表現(xiàn),而一直蹺著二郎腿則會(huì)讓考官覺(jué)得你沒(méi)有禮貌。如果再把兩手交叉放在胸前,那就表達(dá)出了拒絕或否決的心情。
因此,求職時(shí)一定要注意坐姿端正,雙腳平放,放松心情。給予面試官良好的第一印象,如果實(shí)在是太緊張,可以深呼吸,想清楚要說(shuō)的內(nèi)容再慢慢道來(lái)。
3、撥弄頭發(fā)
頻繁用手拂拭額前的頭發(fā),會(huì)透露出你的敏感和神經(jīng)質(zhì),還會(huì)令人產(chǎn)生不被尊重的感覺(jué)。為避免這種習(xí)慣影響到面試的結(jié)果,求職者最好將長(zhǎng)發(fā)扎起來(lái),或?qū)㈩^發(fā)梳理整齊,這樣既顯得精神又能避免不經(jīng)意間撥弄頭發(fā)。
4、夸張的肢體動(dòng)作
面試時(shí)適當(dāng)?shù)氖謩?shì)能幫助你更好地闡釋自己的觀點(diǎn),不過(guò)動(dòng)作太過(guò)活潑、夸張則會(huì)給人留下不穩(wěn)重的印象。因此,面試時(shí)應(yīng)以平穩(wěn)、平實(shí)的態(tài)度為原則。
5、眼神飄忽
面試時(shí)兩眼到處亂瞄,容易讓主考官覺(jué)得這是一位沒(méi)有安全感、對(duì)任何事都不抱有信任感的應(yīng)試者。最好的方法是面帶微笑,眼睛看著談話(huà)者,同時(shí)頭微微傾斜。
6、不停地看表
不論是在面談或與人交談時(shí),不停地看時(shí)間,會(huì)讓人產(chǎn)生壓迫感。因此,求職者要把握好時(shí)間,千萬(wàn)不要頻繁看表。
提醒,面試的小舉動(dòng)會(huì)出賣(mài)你的心思,面試官還可以通過(guò)這個(gè)你的肢體語(yǔ)判斷你的性格
求職指導(dǎo):職場(chǎng)人際:辦公室交往巧妙利用心理效應(yīng)
首因效應(yīng)
首因效應(yīng)在人際交往中對(duì)人的影響較大,是交際心理中較重要的名詞。人與人第一次交往中給人留下的印象,在對(duì)方的頭腦中 形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位,這種效應(yīng)即為首因效應(yīng)。我們常說(shuō)的“給人留下一個(gè)好印象”,一般就是指的第一印象,這里就存在著首因效應(yīng)的作用。因此,在交友、招 聘、求職等社交活動(dòng)中,我們可以利用這種效應(yīng),展示給人一種極好的形象,為以后的交流打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然,這在社交活動(dòng)中只是一種暫時(shí)的行為,更深層次 的交往還需要您的硬件完備。這就需要你加強(qiáng)在談吐、舉止、修養(yǎng)、禮節(jié)等各方面的素質(zhì),不然則會(huì)導(dǎo)致另外一種效應(yīng)的負(fù)面影響,那就是近因效應(yīng)。
近因效應(yīng)
近因效應(yīng)與首因效應(yīng)相反,是指交往中最后一次見(jiàn)面給人留下的印象,這個(gè)印象在對(duì)方的腦海中也會(huì)存留很長(zhǎng)時(shí)間。多年不見(jiàn)的朋友,在自己的腦海中的印象最深 的,其實(shí)就是臨別時(shí)的情景;一個(gè)朋友總是讓你生氣,可是談起生氣的原因,大概只能說(shuō)上兩、三條,這也是一種近因效應(yīng)的表現(xiàn)。利用近因效應(yīng),在與朋友分別 明,給予他良好的祝福,你的形象會(huì)在他的心中美化起來(lái)。有可能這種美化將會(huì)影響你的生活,因?yàn),你有可能成為一種“光環(huán)”人物,這就是光環(huán)效應(yīng)。
光環(huán)效應(yīng)
當(dāng)你對(duì)某個(gè)人有好感后,就會(huì)很難感覺(jué)到他的缺點(diǎn)存在,就像有一種光環(huán)在圍繞著他,你的這種心理就是光環(huán)效應(yīng)。“情人眼里出西施”,情人在相戀的時(shí)候,很 難找到對(duì)方的缺點(diǎn),認(rèn)為他的一切都是好的,做的事都是對(duì)的,就連別人認(rèn)為是缺點(diǎn)的地方,在對(duì)方看來(lái)也是無(wú)所謂,這就是種光環(huán)效應(yīng)的表現(xiàn)。光環(huán)效應(yīng)有一定的 負(fù)面影響,在這種心理作用下,你很難分辨出好與壞、真與偽,容易被人利用。所以,我們?cè)谏缃贿^(guò)程中,“害人之心不可有,防人之心不可無(wú)”,具備一定的設(shè)防 意識(shí),即人的設(shè)防心理。
設(shè)防心理
在兩個(gè)人獨(dú)處的時(shí)候,我們不時(shí)地會(huì)有些防范心理;在人多的時(shí)候,你會(huì)感到?jīng)]有自己的空間,自己的物品是否安在;你的日記總是鎖得很緊,這是怕別人奪走你的秘密。為了這些,你要設(shè)防。這種設(shè)防心理在交往過(guò)程中會(huì)起到一種負(fù)面作用,它會(huì)阻礙正常的交流。
求職面試禮儀8
面試求職禮儀
著裝禮儀
著裝指服裝的穿著,從禮儀的角度看,不能簡(jiǎn)單地等同于穿衣。著裝要基于人自身的閱歷修養(yǎng)、審美情趣、身材特點(diǎn),根據(jù)不同的時(shí)間、場(chǎng)合、目的等,力所能及地對(duì)所穿的服裝進(jìn)行精心的選擇、搭配和組合。雖說(shuō)人不可貌相,但求職面試的場(chǎng)合,應(yīng)試者當(dāng)天的穿著打扮對(duì)能否被錄取,有著舉足輕重的影響。留下完美的第一印象未必會(huì)被錄取,但是若給人留下壞印象定會(huì)名落孫山。
男性的著裝禮儀
一般來(lái)說(shuō),夏季多建議男性穿白色短袖襯衫搭藍(lán)、黑西褲,配上黑色皮鞋,春、秋、冬季推薦男生選擇藍(lán)、灰、黑西裝配上單色領(lǐng)帶和黑色皮鞋?傊,著裝打扮應(yīng)端莊大方,可以稍加修飾。
細(xì)節(jié)提示
1、襯衫
(1)衣扣:襯衫的第一粒紐扣,穿西裝打領(lǐng)帶時(shí)一定要系好,不穿西裝外套只穿襯衫不允許打領(lǐng)帶。
2)袖長(zhǎng):襯衫的袖口一般以露出西裝袖口以外1、5厘米為宜。(3)下擺:襯衫的下擺不可過(guò)長(zhǎng),而且下擺要塞到褲子里。
2、領(lǐng)帶
(1)顏色:根據(jù)襯衫和西服顏色選擇領(lǐng)帶顏色,最好是紅色和藍(lán)色,或者黃色為主,帶點(diǎn)圖案,典雅樸素。
(2)長(zhǎng)度:領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以自然下垂的最下端至皮帶扣處為宜。
3、西服
(1)顏色:最好選擇穿深色的西服,灰色、綠色和深藍(lán)色都是不錯(cuò)的選擇,它們給人以穩(wěn)重、可靠、忠誠(chéng)、樸實(shí)、干練的印象。
(2)單排扣:適合較苗條者。兩?鄣,扣上面那粒;三粒扣或多?鄣,扣中間那粒。(3)雙排扣:適合較為健碩者,鈕扣要全扣上。
4、西褲
(1)西裝講究線條美,所選擇的西褲必須要有中折線。(2)西褲長(zhǎng)度以前面能蓋住腳背,后邊能遮住1厘米以上的鞋幫為宜。(3)不能隨意將西褲褲管挽起。
5、皮鞋和襪子 (1)皮鞋:穿整套西裝一定要穿皮鞋。面試時(shí),穿黑色或咖啡色皮鞋較為正規(guī)。皮鞋不應(yīng)有鐵釘,否則,進(jìn)入面試考場(chǎng)后,鐵釘?shù)穆曇魰?huì)非常刺耳。(2)襪子:穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子,一般為褐色、深藍(lán)色或藏青色。切忌穿白色襪子。
女性的著裝禮儀
儀態(tài)包括體態(tài)、手勢(shì)、面部各種器官的動(dòng)作表情、氣質(zhì)與風(fēng)度。面試前,即使考生穿戴整齊,如果沒(méi)有好的氣質(zhì),同樣會(huì)產(chǎn)生不好的效果。如果一個(gè)應(yīng)聘者儀表堂堂,但在招聘者面前做出了不文雅的動(dòng)作,也一定會(huì)讓招聘者對(duì)他的印象大打折扣。
談吐禮儀
面試禮儀不僅局限于衣著、打扮、舉止,而且包括語(yǔ)言、表情、神態(tài)。如果說(shuō)外部形式是面試第一張名片,那么語(yǔ)言就是第二張名片,它客觀反映了一個(gè)人的文化修養(yǎng)和內(nèi)涵修養(yǎng)。有的人喜歡夸夸其談,答題時(shí)滔滔不絕,喜歡隨意對(duì)他人妄加評(píng)論,給人一種狂妄自大的感覺(jué),而且不經(jīng)意間出現(xiàn)的粗野鄙俗的口頭禪,更讓其毫無(wú)形象可言。此外,有的求職者答題思路遇挫時(shí),會(huì)顯得灰心喪氣。尤其是在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,有些人經(jīng)常會(huì)在討論階段出現(xiàn)激烈的論爭(zhēng),意見(jiàn)常常難以統(tǒng)一,因此在此期間應(yīng)聘者往往會(huì)因?yàn)榍榫w激動(dòng),而在言論中出現(xiàn)過(guò)激之處,這些都是不良的做法。在談吐禮儀上求職者應(yīng)該把握以下幾個(gè)要點(diǎn): (一)音調(diào)抑揚(yáng)頓挫。講話(huà)時(shí)應(yīng)注意音調(diào)的高低起伏、抑揚(yáng)頓挫以增強(qiáng)講話(huà)效果。應(yīng)避免平鋪直敘過(guò)于呆板的音調(diào)。這種音調(diào)讓人聽(tīng)著乏味,達(dá)不到預(yù)期的效果。(二)講話(huà)速度快慢適中。講話(huà)時(shí),要依據(jù)實(shí)際情況調(diào)整快慢,講話(huà)速度最好不要過(guò)快,應(yīng)盡可能娓娓道來(lái),給他人留下穩(wěn)健的印象,也給自己留下思考的余地。(三)措詞要謙遜文雅。有的男士說(shuō)話(huà)比較隨便,大大咧咧,不注重措詞,這樣容易給考官造成不好的印象。另外堅(jiān)持以事實(shí)說(shuō)話(huà),少用虛詞、感嘆詞。(四)要符合常規(guī),語(yǔ)言的內(nèi)容和層次應(yīng)合理、有序地展開(kāi),注意語(yǔ)言的邏輯性和層次感。(五)盡量不要用簡(jiǎn)稱(chēng)、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ),以免對(duì)方難以聽(tīng)懂。當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致慘敗。
個(gè)人面試求職禮儀
1請(qǐng)你自我介紹一下自己好嗎?回答提示:一般人回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常,只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗(yàn),這些在簡(jiǎn)歷上都有。其實(shí),企業(yè)希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:強(qiáng)的技能、深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中積極的部分、做過(guò)的成功的事,主要的成就等,這些都可以和學(xué)習(xí)無(wú)關(guān),也可以和學(xué)習(xí)有關(guān),但要突出積極的個(gè)性和做事的能力,說(shuō)得合情合理企業(yè)才會(huì)相信。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個(gè)問(wèn)題之后都說(shuō)一句“謝謝”,企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。2對(duì)這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難?回答提示:①不宜直接說(shuō)出具體的困難,否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。②可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說(shuō)出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服。3如果錄用了你,你將怎樣開(kāi)展工作?回答提示: ①如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的`職位缺乏足夠的了解,不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法。②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答,如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作!。
分析:這個(gè)問(wèn)題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計(jì)劃性、條理性,而且重點(diǎn)想要知道細(xì)節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù),面試官會(huì)認(rèn)為回避問(wèn)題,如果引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話(huà),此人不會(huì)錄用了。4你對(duì)薪資的要求?回答提示:如果你對(duì)薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對(duì)薪酬的要求太高,那又會(huì)顯得你分量過(guò)重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對(duì)求聘的職位定下開(kāi)支預(yù)算,因而他們次提出的價(jià)錢(qián)往往是他們所能給予的價(jià)錢(qián),他們問(wèn)你只不過(guò)想證實(shí)一下這筆錢(qián)是否足以引起你對(duì)該工作的興趣。
回答樣本一:我對(duì)工資沒(méi)有硬性要求,我相信貴公司在處理我的問(wèn)題上會(huì)友善合理。我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì),所以只要條件公平,我則不會(huì)計(jì)較太多。
回答樣本二:我受過(guò)系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練,不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn),而且我本人也對(duì)編程特別感興趣。因此,我希望公司能根據(jù)我的情況和市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的水平,給我合理的薪水。
回答樣本三:如果你必須自己說(shuō)出具體數(shù)目,請(qǐng)不要說(shuō)一個(gè)寬泛的范圍,那樣你將只能得到限度的數(shù)字。給出一個(gè)具體的數(shù)字,這樣表明你已經(jīng)對(duì)當(dāng)今的人才市場(chǎng)作了調(diào)查,知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。5你對(duì)加班的看法?回答提示:實(shí)際上好多公司問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,并不證明一定要加班,只是想測(cè)試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。
回答樣本:如果工作需要我會(huì)義不容辭加班,我現(xiàn)在單身,沒(méi)有任何家庭負(fù)擔(dān),可以全身心的投入工作。但同時(shí)我也會(huì)提高工作效率,減少不必要的加班。
求職面試禮儀9
一、到達(dá)時(shí)間
最好在面試通知時(shí)間的十分鐘前到達(dá)面試會(huì)場(chǎng):
由求職者到達(dá)面試會(huì)場(chǎng)的時(shí)間,可看出其對(duì)時(shí)間管理的觀念。 控制面試到達(dá)時(shí)間,過(guò)早到達(dá)或遲到都不合時(shí)宜,最好在面試通知時(shí)間的十分鐘前到達(dá)面試會(huì)場(chǎng),最為合時(shí)宜。
二、儀容;
第一印象是非常重要的。
衣著要整潔,頭發(fā)要梳理好,指甲要干凈。衣著應(yīng)配合所申請(qǐng)的職位及工作性質(zhì),穿一套舒適合身的衣服,不用每次購(gòu)買(mǎi)新的服飾,只要不過(guò)舊便可。面試前,最好先自我檢查一下。
1.男士要特別留意的地方。
若是需要穿西裝面試,應(yīng)穿顏色較深的,例如黑色、灰黑色、深藍(lán)色等,給人一個(gè)穩(wěn)重、成熟、專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)。皮鞋要擦亮,鞋帶要綁緊。領(lǐng)帶的款式要配合所應(yīng)聘的行業(yè)/公司的性質(zhì)和工作需要。
2.女士要特別留意的地方。
穿套裝較端莊得體,亦可穿長(zhǎng)裙、長(zhǎng)褲,款式及顏色則視工作性質(zhì)而定。剪裁以簡(jiǎn)單為好,顏色不宜過(guò)分鮮艷夸張。絲襪宜淡色或以近乎膚色為主,不宜穿有花紋的款式,以免給人浮夸的感覺(jué)。 ? 化妝宜清淡自然,不宜濃妝艷抹。首飾亦以簡(jiǎn)單,適量為佳。應(yīng)避免太薄、緊身的衣飾。切忌使用過(guò)濃的香水,避免穿太高或太窄的鞋。
三、基本禮儀;
一般不應(yīng)由親友陪同面試,避免給人留下不成熟的印象。
不要緊張,保持自信和自然的笑容,一方面可以幫助你放松心情,令面試的氣氛變得融洽愉快;另一方面,可令考官認(rèn)為你更自信,能面對(duì)壓力。
1.面試前
仔細(xì)閱讀職位要求,清楚知道職位的職責(zé);
仔細(xì)閱讀自己的簡(jiǎn)歷,便于描述原來(lái)簡(jiǎn)歷中自己所述;
告知接待員你是來(lái)應(yīng)聘的,以便作出安排。
應(yīng)對(duì)所有職員保持禮貌,要知道。他們可能成為你的.同事。
2.面試時(shí)
談話(huà)時(shí)要與考官有恰當(dāng)?shù)难凵窠佑|,給主考官誠(chéng)懇、認(rèn)真的印象。點(diǎn)頭不可太急,否則會(huì)給人留下不耐煩及想插嘴的印象。談話(huà)時(shí)切忌東張西望,此舉有欠誠(chéng)意之嫌。
(1)身體語(yǔ)言
待主考人邀請(qǐng)時(shí)禮貌地坐下,坐的時(shí)候要保持筆直。留意自己的身體語(yǔ)言,大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。
切忌一些缺乏自信的小動(dòng)作:
男士應(yīng)避免把弄衣衫、領(lǐng)帶及將手插進(jìn)褲袋內(nèi);
女士不宜經(jīng)常撥弄頭發(fā),過(guò)分造作。
避免把弄手指或筆、眼鏡及說(shuō)話(huà)時(shí)用手掩嘴。
面試完畢離去時(shí),向主考人道謝及說(shuō)“再見(jiàn)”。
(2)回答問(wèn)題的態(tài)度
態(tài)度誠(chéng)懇,不宜過(guò)分客套和謙卑。不太明白主考人問(wèn)題時(shí),應(yīng)禮貌地請(qǐng)他重復(fù)。陳述自己的長(zhǎng)處時(shí),要誠(chéng)實(shí)而不夸張,要視所申請(qǐng)職位的要求,充分表現(xiàn)自已有關(guān)的
能力和才干。不懂得回答的問(wèn)題,不妨坦白承認(rèn),給主考人揭穿反而會(huì)弄巧成拙。
(3)語(yǔ)調(diào)
語(yǔ)調(diào)要肯定、正面,表現(xiàn)信心。 盡量避免中英文夾雜。盡量少用語(yǔ)氣助詞,避免給主考人一種用語(yǔ)不清、冗長(zhǎng)、不認(rèn)真及缺乏自信的感覺(jué)。講錯(cuò)話(huà)要補(bǔ)救。在講錯(cuò)話(huà)之后,你也不要放棄,必須重新振作,繼續(xù)回答其他問(wèn)題。
。4)其他
不要打斷主考人的問(wèn)話(huà),因?yàn)檫@是非常無(wú)禮的行為。主考人不可能會(huì)問(wèn)你一些與職位完全無(wú)關(guān)的問(wèn)題,目的在于進(jìn)一步了解你的思想能力及見(jiàn)識(shí),不要表現(xiàn)出不耐煩或驚訝,以免給用人單位留下一個(gè)太計(jì)較的印象。切忌因主考人不贊同你的意見(jiàn)而驚惶失措。部分主考人會(huì)故意反對(duì)應(yīng)聘者的意見(jiàn),以觀察他們的反應(yīng)
3、面試后
不要過(guò)早打聽(tīng)面試結(jié)果
一般情況下,公司都有一定的周期,最后確定錄用人選,在這段時(shí)間內(nèi)一定要耐心等候消息,不要過(guò)早打聽(tīng)面試結(jié)果。不要通過(guò)自己的內(nèi)部關(guān)系說(shuō)情加入這個(gè)公司,會(huì)起到相反的作用。
求職面試禮儀10
面試時(shí)、拍照時(shí),妝容的畫(huà)法不在于特色、概念、時(shí)尚,而在于把自己變得精神、好看,但又讓人看不出你化了妝,這才是絕妙之處.
重點(diǎn)1:底妝
不要試圖用淺色粉底令膚色增白,那只會(huì)像套了假面具.其實(shí)粉底與膚色越接近越好,在瑕疵處稍稍增加用量,令膚色均勻,就能自然白皙.之后要用散粉控制油光.
面試妝對(duì)遮瑕膏的應(yīng)用要更加精細(xì)、不露痕跡.注意:把遮瑕膏細(xì)細(xì)涂在眼袋下方,而非眼袋上,輕輕拍勻.也可用無(wú)名指腹輕拍鼻翼旁的法令紋位置,抵消這里的陰影.
重點(diǎn)2:眉妝
用眉筆清晰畫(huà)出眉形走向.拍簡(jiǎn)歷照時(shí)顏色要略深一些,以免在強(qiáng)光下眉毛“消失”.眉形不要修得太平,眉峰清晰,可增加自信感,但也別過(guò)分.
要是眉毛非常松散,可用露華濃不脫色修眉筆一端的.眉膠,把眉毛梳理得清晰整齊,下垂的眉毛看起來(lái)會(huì)無(wú)精打采哦.
重點(diǎn)3:眼妝
面試妝的眼影,只需從眼尾往眼頭位置淡淡地暈染均勻,看起來(lái)有點(diǎn)輪廓就足夠了.深灰色或深褐色的眼線要用棉簽或者小刷子暈染均勻,與眼影自然過(guò)渡,不可有脫節(jié).
無(wú)論拍照還是面試,睫毛膏一定要刷得黑黑翹翹!
求職面試禮儀11
一. 禮儀
1. 求職禮儀是求職者的個(gè)人修養(yǎng)在求職過(guò)程中禮節(jié)禮貌方面的體現(xiàn)。兩點(diǎn)提示:
1.1禮儀體現(xiàn)了我們?cè)陂L(zhǎng)期社會(huì)生活中長(zhǎng)期以來(lái)形成的交際交往習(xí)慣、思維定勢(shì)和行為定勢(shì),所謂的求職禮儀并非另有一套專(zhuān)門(mén)的禮儀,而是個(gè)人禮儀在求職過(guò)程中的具體體現(xiàn)。所以,求職禮儀不是兩三天的“突擊補(bǔ)習(xí)”可以“及格”的。
1.2禮儀體現(xiàn)在我們生活中最細(xì)微的舉手投足之間,招聘者總是于最細(xì)微處觀察和認(rèn)定我們的禮儀層次,進(jìn)而推斷我們的修養(yǎng)。我們必須從平時(shí)做起,注意一言一行,長(zhǎng)期的修養(yǎng)積淀能使我們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)刻每一個(gè)細(xì)節(jié)都自然流露,因而禮貌和優(yōu)美。
2. 扣響職場(chǎng)大門(mén)的禮儀
2.1語(yǔ)言中形式與內(nèi)容的的品味體現(xiàn)禮儀。
首先,內(nèi)容準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔是語(yǔ)言的基本禮儀。
其次,語(yǔ)音清晰準(zhǔn)確,語(yǔ)速適中是說(shuō)者的修養(yǎng)。
再次,自然和諧的語(yǔ)言是優(yōu)雅的禮儀。
2.2聽(tīng)與說(shuō)的藝術(shù)
第一, 善于聽(tīng),是對(duì)說(shuō)者最大的尊重。認(rèn)真傾聽(tīng),準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)對(duì)方意圖是最禮貌的。面試中認(rèn)真傾聽(tīng)還為我們贏得時(shí)間,更準(zhǔn)確把握對(duì)方意圖,自然減少作答時(shí)間,減少失誤的可能。
第二, 聽(tīng)不明白的要敢于禮貌發(fā)問(wèn),這不僅表現(xiàn)我們?cè)谝鈱?duì)方說(shuō),而且在認(rèn)真思考對(duì)方的話(huà)。
第三, 要在聽(tīng)的過(guò)程中展示禮儀。在聽(tīng)的過(guò)程中我們應(yīng)該直立或端坐,目光柔和注視對(duì)方,誠(chéng)懇的點(diǎn)頭或者明確的說(shuō)“我明白了”。
第四, 不要打斷對(duì)方的話(huà),當(dāng)你的講話(huà)被對(duì)方打斷時(shí),也許就是主考官在刻意考察你的個(gè)人修養(yǎng),你應(yīng)該耐心聽(tīng)他講完,然后說(shuō)“我接著剛才的話(huà)題繼續(xù)回答?”
2.3電話(huà)禮儀
第一, 要注意禮貌用語(yǔ)!澳谩薄ⅰ皩(duì)不起,可以向您咨詢(xún)幾個(gè)問(wèn)題嗎?”、“占用您兩分鐘可以嗎?”、“謝謝您的`答復(fù)”等都是比較合適的言辭。
第二, 如果接聽(tīng)電話(huà)的人可以回答我們要咨詢(xún)的問(wèn)題,不要堅(jiān)持找某某負(fù)責(zé)人。打通電話(huà)的時(shí)候,盡管聯(lián)系電話(huà)上留的是某某負(fù)責(zé)人的電話(huà),我們還是可以先講明自己是咨詢(xún)的,希望有關(guān)人員聽(tīng)電話(huà)(提前預(yù)約的情況例外),這樣既是對(duì)聽(tīng)者的尊重也便于由對(duì)方判斷由誰(shuí)回答我們的問(wèn)題比較合適,效果會(huì)更好。
第三, 電話(huà)咨詢(xún)時(shí)間不宜太長(zhǎng),三五分鐘即可。因此,我們必須事先設(shè)定咨詢(xún)的內(nèi)容。
第四, 電話(huà)里不一定說(shuō)明自己是誰(shuí),尤其不要強(qiáng)烈要求招聘方記下我們的姓名等信息。可以根據(jù)自己對(duì)招聘單位的取舍或者留下有關(guān)信息,或者委婉表示不考慮應(yīng)聘。
2.4服飾禮儀
服飾禮儀在應(yīng)聘、面試中的重要性有時(shí)甚至超過(guò)實(shí)力的作用。干凈、整潔、合適得體、不宜浮華、不宜暴露。
2.5舉止
表情自信,舉止優(yōu)雅有助于縮小應(yīng)屆畢業(yè)生同有工作經(jīng)驗(yàn)者的差距。主要注意事項(xiàng):敲門(mén)時(shí)輕扣慢關(guān),表情鄭重但是不要僵硬,說(shuō)話(huà)時(shí)或者聽(tīng)時(shí)不要目光游弋不定,控制小動(dòng)作,不要為了掩飾緊張情緒而表現(xiàn)出無(wú)所謂、玩世不恭的樣子。
2.6 幾點(diǎn)提示:
注意你在面試前的舉動(dòng),因?yàn)槊嬖嚬倏赡芫驮谀愀浇?面試入場(chǎng)前用冷水洗手,保持手掌干燥;多點(diǎn)微笑,它會(huì)給人良好的印象,更加給你自己信心; 回答問(wèn)題前先思考一下,面試官不會(huì)因?yàn)槟愕姆磻?yīng)速度來(lái)決定錄用還是淘汰你。
二. 面試
1. 準(zhǔn)備工作
1.1準(zhǔn)備好面試時(shí)可能會(huì)用到的一切東西。身份證、學(xué)歷證書(shū)、推薦表、成績(jī)單、各種技能證書(shū)、個(gè)人詳細(xì)資料等。另外還要準(zhǔn)備一個(gè)記錄本和筆,一邊需要時(shí)記錄。
1.2深入了解招聘單位、應(yīng)聘職位,做到知己知彼。如:公司歷史、公司規(guī)模、公司產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)狀況、崗位職責(zé)等。了解越詳細(xì)應(yīng)聘時(shí)候越心中有數(shù),應(yīng)聘成功的幾率就越大。
1.3做好面試的心理準(zhǔn)備。實(shí)現(xiàn)設(shè)想考官可能會(huì)問(wèn)到的一些基本問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)設(shè)定一些精辟的答案,當(dāng)然可以根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況靈活作答。另外可以先進(jìn)行一下情景模擬,以便改進(jìn)面試技巧。
2. 面試中的注意事項(xiàng)
2.1不能遲到
2.2學(xué)會(huì)傾聽(tīng)(前面已經(jīng)論述過(guò))
2.3注意用眼神、表情同主考官溝通(多人同時(shí)面試時(shí)尤其重要)
2.4控制語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速
2.5注意細(xì)節(jié)
2.6根據(jù)情況適當(dāng)發(fā)問(wèn)。根據(jù)成功的幾率進(jìn)行發(fā)問(wèn);不要涉及過(guò)多個(gè)人利益的問(wèn)題;
3. 面試應(yīng)答
注意條理、宜簡(jiǎn)則簡(jiǎn),宜繁則繁,沉著應(yīng)對(duì),控制情緒(尤指面對(duì)主考官?gòu)?qiáng)硬的、甚至是有輕蔑性的、壓迫式的問(wèn)題)
三、就業(yè)誤區(qū)及解析
1、 消極對(duì)待(不珍惜就業(yè)機(jī)會(huì))
2、 期望值不當(dāng)(比爾拉福的故事)
3、 灰心喪氣(跳蚤的故事)
4、 盲從
就業(yè)政策及手續(xù)辦理
一、 入戶(hù)廣州具有人事主管權(quán)的國(guó)有企業(yè)、事業(yè)單位接收畢業(yè)生
。1)用人單位與畢業(yè)生達(dá)成初步用工協(xié)議或簽定畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書(shū);
。2)用人單位主管部門(mén)向人事局申報(bào)畢業(yè)生資料;
(3)人事局審核畢業(yè)生資料,并反饋到用人單位主管部門(mén);
。4)用人單位將人事局審核的畢業(yè)生資料反饋到畢業(yè)生所在的高校畢業(yè)生就業(yè)部門(mén);
。5)畢業(yè)生所在高校就業(yè)部門(mén)向畢業(yè)生發(fā)派遣函(報(bào)到證)
求職面試禮儀12
一、 禮儀對(duì)大學(xué)生求職的重要性及影響
公關(guān)禮儀是對(duì)禮節(jié)、禮貌和禮儀的統(tǒng)稱(chēng)。公關(guān)禮儀是社會(huì)組織在與公眾交往過(guò)程中必須遵循的禮儀規(guī)范,是現(xiàn)代社會(huì)人與人之間、人與組織之間、組織與組織之間用以溝通思想、聯(lián)絡(luò)感情、促進(jìn)了解、達(dá)成共識(shí)、構(gòu)造和諧環(huán)境,最終塑造良好組織形象的一種行為準(zhǔn)則。
(一)、加強(qiáng)大學(xué)生公關(guān)禮儀素質(zhì)培養(yǎng)的必要性
禮儀,是中華傳統(tǒng)美德寶庫(kù)中的一顆璀璨明珠,是中國(guó)古代的文化精髓。公關(guān)教育不僅是素質(zhì)教育的必要,而且也是社會(huì)文明進(jìn)步的強(qiáng)烈要求,F(xiàn)代公關(guān)禮儀,應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)基本素養(yǎng)。然而,在大學(xué)校園仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為,還有許多與大學(xué)生的公關(guān)禮儀修養(yǎng)、與精神文明建設(shè)極不和諧的現(xiàn)象?梢(jiàn),對(duì)大學(xué)生進(jìn)行公關(guān)禮儀教育具有跨時(shí)代、跨世紀(jì)的必要性。
公關(guān)禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。任何社會(huì)的交際活動(dòng)都離不開(kāi)公關(guān)禮儀,而且人類(lèi)越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要公關(guān)禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活。公關(guān)禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。當(dāng)代大學(xué)生隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化,自我意識(shí)有了新的發(fā)展。通過(guò)人際交往活動(dòng),并在交往過(guò)程中獲得友誼,是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要,是從“依賴(lài)于人”的人發(fā)展成為“獨(dú)立”的人的需要,也是大學(xué)生成功地走向社會(huì)的需要。同時(shí),公關(guān)禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言,讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握公關(guān)禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范,他們就能憑借它去順利地開(kāi)啟各種交際活動(dòng)的大門(mén)和建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好的社會(huì)心理氛圍的主要途徑,而且對(duì)于大學(xué)生個(gè)體來(lái)說(shuō),也具有極其重要的心理保健功能。
公關(guān)禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化,提高社會(huì)心理承受能力。人在社會(huì)化過(guò)程中,需要學(xué)習(xí)的東西很多,而公關(guān)禮儀教育是一個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中必不可少的重要內(nèi)容。因?yàn),公關(guān)禮儀是整個(gè)人生旅途中的必修課。
(二)、擁有良好的人際關(guān)系是決定求職成敗的關(guān)鍵
近年來(lái)求職大學(xué)生尤其是理工科學(xué)生對(duì)“禮儀”在求職中的重要性的認(rèn)識(shí)逐年提升,用人單位對(duì)求職者禮儀的要求也在逐年提升。大學(xué)生求職面試禮儀的價(jià)值日益彰顯,其與求職成功與否的關(guān)聯(lián)性愈來(lái)愈大。
禮儀是溝通的橋梁:舉個(gè)問(wèn)路的例子,一青年急著去王莊,但在半途不知還有多遠(yuǎn),于是在路旁找到一戶(hù)人家問(wèn)道:“老頭,到王莊還有多遠(yuǎn)?”老人答到:“無(wú)禮!鼻嗄暌詾槲謇铮谑峭摆s路,可過(guò)了五里還是未到,最后才反省過(guò)來(lái),于是又原路返回向老人賠禮,老人告訴他天色已晚,到王莊的路還遠(yuǎn)著,不如到寒舍歇息一晚,明天再趕路,F(xiàn)在大學(xué)生剛步入社會(huì)什么事情都離不開(kāi)和別人溝通,也許一次好的溝通,就可以引導(dǎo)你成功,給你提供有利的信息。
二、公關(guān)禮儀的概要
(一)、日常交往禮儀
語(yǔ)言是文化信息的載體,不同民族與國(guó)家語(yǔ)言都是文化背景的直接反映。對(duì)語(yǔ)言在跨文化的傳播中使用進(jìn)行研究和理解,就能減少傳播中的一些用語(yǔ)失誤。
(二)、儀容禮儀
儀容禮儀是指一個(gè)人的長(zhǎng)相和修飾。一個(gè)人的形象首先表現(xiàn)在容貌上,容貌很大程度上是天生的、無(wú)法選擇的,但可以適當(dāng)?shù)男揎,以掩蓋不足,突出美的部分。修飾的基本原則是:要與性別相適宜,要與容貌皮膚相適宜,要與個(gè)性氣質(zhì)相協(xié)調(diào),要與職業(yè)身份相適宜。
(三)、舉止禮儀
舉止禮儀是一種不說(shuō)話(huà)的語(yǔ)言,能在很大程度上反映一個(gè)人的素質(zhì)、受教育的程度以及能夠被別人信任的程度。在社會(huì)交往中,一個(gè)人的行為既體現(xiàn)他的道德修養(yǎng)、文化水平,又能表現(xiàn)出他與別人交往是否有誠(chéng)意,更關(guān)系到一個(gè)人形象的塑造,甚至?xí)绊憞?guó)家民族的形象。冰冷生硬,懶散懈怠,矯揉造作的行為,無(wú)疑有損于良好的形象;坦率的微笑,則使人傷心悅目。因此,我們?cè)诮煌袘?yīng)該使自己成為舉止優(yōu)美的人。
(四)、握手禮儀
在現(xiàn)代社會(huì)中,文明得體地見(jiàn)面禮儀顯得日益重要。往往人與人之間的感情交往也是從細(xì)微中流露。而見(jiàn)面握手也是最常見(jiàn)的禮儀。一定要用右手握手,要緊握對(duì)方的手,時(shí)間一般以1~3秒為宜。當(dāng)然,過(guò)緊地握手,或者是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對(duì)方的手都是不禮貌的。被介紹之后,最好不要立即主動(dòng)伸手。年輕者、職務(wù)低者被介紹給年長(zhǎng)者、職務(wù)高者時(shí),應(yīng)根據(jù)年長(zhǎng)者、職務(wù)高者的反應(yīng)行事,即年長(zhǎng)者、職務(wù)高者用點(diǎn)頭致意代替握手時(shí),年輕者、職務(wù)低者也隨之點(diǎn)頭致意。和年輕女性或異國(guó)女性握手,一般男士不要先伸手。握手時(shí),年輕著對(duì)長(zhǎng)者、職務(wù)低者對(duì)職務(wù)高者都應(yīng)稍稍欠身相握,有時(shí)表示尊敬,可雙手迎握。男士與女士握手時(shí),一般只宜輕輕握女士手指部位。男士握手時(shí)應(yīng)當(dāng)脫帽,切忌戴手套握手。握手時(shí)雙目應(yīng)注視對(duì)方,微笑致意或問(wèn)好,多人同時(shí)握手時(shí)應(yīng)順序進(jìn)行,切忌交叉握手。在任何情況拒絕對(duì)方主動(dòng)要求握手的舉動(dòng)都是無(wú)禮的,但手上有水或不干凈時(shí)應(yīng)謝絕握手,同時(shí)必須解釋并致歉。握手時(shí)首先應(yīng)注意伸手的次序。在和女士握手時(shí),男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或無(wú)握手之意,男士則點(diǎn)頭鞠躬致意即可,而不可主動(dòng)去握住女士的手;在和長(zhǎng)輩握手時(shí),年輕者一般要等年長(zhǎng)者先伸出手再握;在和上級(jí)握手時(shí),下級(jí)要等上級(jí)先伸出手再趨前握手。另外,接待來(lái)訪客人時(shí),主人有向客人先伸手的義務(wù),以表示歡迎;當(dāng)送客時(shí),主人不能主動(dòng)握手,否則有逐客之嫌,這時(shí)客人要先伸手,表示對(duì)主人的感謝,并讓主人留步。握手時(shí)一定要用右手,這是約定俗稱(chēng)的禮貌。
(五)、交談禮儀
語(yǔ)言是雙方信息溝通的橋梁,是雙方思想感情交流的渠道,語(yǔ)言交流在人際交往中占據(jù)著重要的位置。作為一種表達(dá)方式,語(yǔ)言交流首先隨時(shí)間、場(chǎng)合、對(duì)象的不同而表達(dá)出各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情。了解交談禮儀的各項(xiàng)原則和重點(diǎn),對(duì)我們順利進(jìn)行下一步工作有莫大的.幫助。一般人在交際場(chǎng)中,第一句交談是最不容易的,因?yàn)楸舜瞬皇煜,不知?duì)方的性格、嗜好和品性,又受時(shí)間的限制,不容許多作了解或考慮。對(duì)于新客戶(hù),你不妨先自我介紹,然后用提問(wèn)的方式進(jìn)行試探。比如說(shuō):“您好,我叫李明,是前臺(tái)接待員,您家的房子是要裝修嗎?”不論問(wèn)得對(duì)不對(duì),總可引起對(duì)方的話(huà)題。問(wèn)得對(duì),可依照原意急轉(zhuǎn)直下,問(wèn)得不對(duì),根據(jù)對(duì)方的解釋又可以順?biāo)浦,在?duì)方的話(huà)題上暢談下去。
與人交談時(shí)要有自信,不要驚慌害怕。許多人害怕與人交談,唯恐自己無(wú)言以對(duì),而對(duì)別人說(shuō)的話(huà)一個(gè)字也聽(tīng)不進(jìn),結(jié)果反而更是使談話(huà)難以進(jìn)行。注意傾聽(tīng),做個(gè)忠實(shí)的聽(tīng)眾。談話(huà)本身包括說(shuō)和聽(tīng),不要口若懸河地壟斷整個(gè)談話(huà),要給對(duì)方發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì)。要全神貫注地聆聽(tīng)對(duì)方的講話(huà),不要輕易打斷對(duì)方的談話(huà),以表示對(duì)對(duì)方的尊敬。
三、大學(xué)生在求職面試中的禮儀
應(yīng)聘是正式場(chǎng)合,應(yīng)穿著合適。著裝應(yīng)該較為正式,又略帶學(xué)生氣。在面試的時(shí)候,不一定要穿得好,更不一定要追求名牌,但是一定要得體大方。除非公司有規(guī)定和要求,不然還是擺脫那些老氣死板的裝束,盡情地釋放真正屬于自己的年輕活力。參加面試的裝扮以整潔美觀、穩(wěn)重大方為總原則。服飾的色彩、款式要和自己的年齡、氣質(zhì)、體態(tài)以及所應(yīng)聘的職業(yè)崗位相協(xié)調(diào)一致。不要為了讓自己顯成熟偏老成的打扮,那樣會(huì)像小孩子穿大人衣服一樣讓人哭笑不得。最后,服裝固然重要,但也只是人的陪襯,最關(guān)鍵的還是自己有好的儀態(tài)和氣質(zhì)?傊,作為參加應(yīng)聘的大學(xué)生,穿著打扮應(yīng)給人“信得過(guò)”的印象,符合年輕人的特點(diǎn)。
(一)、服裝禮儀
男生應(yīng)理好頭發(fā),剃好胡須,擦亮皮鞋,穿上顏色素凈、干凈整潔的服裝,襯衫以白色為好,切忌太花哨。穿西裝要扣好西服和襯衫扣子,打好領(lǐng)帶。領(lǐng)帶顏色以明亮為主,但不應(yīng)太鮮艷,圖案一定要中規(guī)中矩,以能給人一種明朗良好的印象為佳。戴眼鏡的同學(xué)鏡框的佩戴最好能使人感覺(jué)穩(wěn)重、協(xié)調(diào)。女生應(yīng)穿著有上班族的氣息,裙裝、套裝是最合宜的裝扮,裙裝長(zhǎng)度應(yīng)該在膝蓋或膝蓋一下,太短有失莊重,服裝顏色以淡雅或同色系的搭配為宜。頭發(fā)梳理整齊,勿頂著一頭蓬松亂發(fā),更不能染發(fā)燙發(fā),應(yīng)略化淡妝,切勿濃妝艷抹。不以穿戴金銀首飾,顯得一身“金色”。由于季節(jié)不同,應(yīng)聘職業(yè)性質(zhì)的不同,在著裝上也有所區(qū)別。
大學(xué)生的著裝應(yīng)隨季節(jié)變化而變化,不要一味地按照規(guī)則來(lái)要求自己。特別是男生,例如在驕陽(yáng)似火的高溫天,卻穿著一身深色西裝去面試,到時(shí)候面試官的問(wèn)題還好應(yīng)付,卻輸給了高溫天。所以在不同的季節(jié)面試的著裝也應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)變通。
(二)、到達(dá)面試地點(diǎn)的時(shí)間選擇及自我調(diào)試
1.守時(shí)
畢業(yè)生參加應(yīng)聘應(yīng)特別注意遵循時(shí)間,守時(shí)是現(xiàn)代交際觀的一種重要原則,有專(zhuān)家統(tǒng)計(jì),求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當(dāng)于不遲到者的一半。可見(jiàn),守時(shí)這一禮儀在面試中的重要性,因此,面試時(shí)千萬(wàn)不能遲到,而且最好提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職的誠(chéng)意,給對(duì)方以信任感,同時(shí)也有時(shí)間調(diào)整自己的心態(tài),并作一些簡(jiǎn)單的禮節(jié)準(zhǔn)備,一面?zhèn)}促上陣,手忙腳亂。為了做好這一點(diǎn),一定要牢記面試的時(shí)間、地點(diǎn),有條件的同學(xué)最好能提前走一趟。這樣,一來(lái)可以觀察熟悉環(huán)境,二來(lái)便于掌握路途往返時(shí)間。以免因一時(shí)找不到地方或途中延時(shí)而遲到。如果遲到了,會(huì)給招聘者留下不好的印象,甚至?xí)䥺适嬖嚨臋C(jī)會(huì)。守時(shí)是一種美德,懂得珍惜時(shí)間的人,不僅僅要注意不浪費(fèi)自己的時(shí)間,也要時(shí)時(shí)注意不能白白浪費(fèi)別人的時(shí)間,管好自己的時(shí)間,就是讓自己無(wú)論在做什么事的時(shí)候都能夠輕松應(yīng)對(duì)、游刃有余,一個(gè)守時(shí)的人,必將獲得別人的尊重。
2.自我調(diào)節(jié)
應(yīng)聘前的5-10分鐘也是對(duì)畢業(yè)生綜合素質(zhì)的一個(gè)預(yù)測(cè)。建議翻閱一本活潑、有趣的雜志,這樣可以轉(zhuǎn)移注意力,調(diào)整情緒,克服怯場(chǎng)心理。也可以采用“笑他穩(wěn)己”,觀察一下其他應(yīng)聘者的緊張樣子,當(dāng)看到別人緊張自己緊張的情緒在不知不覺(jué)中就減輕了,可以使自己泰然處之。
求職者在等候面試時(shí)不要旁若無(wú)人,隨心所欲,對(duì)接待員熟視無(wú)睹,自己想干什么就干什么,給人留下不好的印象。對(duì)接待員要禮貌,也許接待員就是公司經(jīng)理的秘書(shū),辦公室主任或是人事單位的主管人。如果目中無(wú)人,沒(méi)有禮貌,在決定是否錄用時(shí)他們可能有發(fā)言權(quán),所以,要給所有人留下良好印象,并非只是對(duì)面試的主考官。面試時(shí),自覺(jué)將手機(jī)等關(guān)機(jī)。
在進(jìn)入應(yīng)聘室之前,不論門(mén)是開(kāi)還是關(guān),都應(yīng)先輕輕敲門(mén),得到允許后才能進(jìn)入,切忌冒失入內(nèi)。和招聘者見(jiàn)面時(shí)應(yīng)主動(dòng)向招聘者問(wèn)好致意,稱(chēng)呼得體。在招聘者沒(méi)有請(qǐng)你坐下時(shí),切勿急于落座,請(qǐng)你坐下時(shí)應(yīng)道聲“謝謝”,然后等待詢(xún)問(wèn)開(kāi)始。
3.面試中時(shí)間的把握
在很多面試中,一些求職者不重視自我介紹,知識(shí)簡(jiǎn)單介紹下自己叫什么,是什么學(xué)校畢業(yè)的,曾經(jīng)工作在哪里,幾秒鐘就結(jié)束了自我介紹,浪費(fèi)了面試官給的介紹機(jī)會(huì),這其實(shí)是很糟糕的。一方面,面試官無(wú)法從這些介紹中抽取所需的信息和你進(jìn)行深層次的交流,另一方面也看出了面試者表達(dá)能力的欠缺。在面試中,應(yīng)當(dāng)合理把握自我介紹時(shí)間,既不浪費(fèi),也不要拖拉。在面試的自我介紹中,給予求職者的時(shí)間一般是三分鐘,在第一分鐘的時(shí)候可以進(jìn)行個(gè)人基本情況的介紹,例如教育背景。第二分鐘的時(shí)候可以就自己以前的工作情況做一個(gè)展開(kāi),如果是應(yīng)屆畢業(yè)生求職者,可以說(shuō)說(shuō)在學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐情況。在第三分鐘的時(shí)候,可以簡(jiǎn)單談?wù)剬?duì)應(yīng)聘職位的了解,以及對(duì)本行業(yè)的看法。在面試中,也會(huì)經(jīng)常見(jiàn)到1分鐘的自我介紹方式,如果是應(yīng)屆畢業(yè)生就應(yīng)該側(cè)重教育背景。
4.面試中正確面對(duì)對(duì)方
在應(yīng)聘中對(duì)招聘者的問(wèn)題要逐一回答。對(duì)方介紹情況時(shí)要認(rèn)真聆聽(tīng),為了表示已聽(tīng)懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問(wèn)、答話(huà);卮鹫衅刚咛岢龅膯(wèn)題時(shí)口齒要清晰,聲音要適度,答話(huà)要簡(jiǎn)練、完整,盡量不要用簡(jiǎn)稱(chēng)、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ),以免對(duì)方難以聽(tīng)懂,最好將對(duì)方和自己的發(fā)言比率定為6:4,切忌把面談當(dāng)作是“獨(dú)角戲”的場(chǎng)所,更不能打斷招聘者的提問(wèn),以免給人以急躁、隨意、魯莽的壞印象。當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí),應(yīng)當(dāng)如實(shí)告訴對(duì)方,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致失誤。對(duì)重復(fù)的問(wèn)題也要有耐心,不要表現(xiàn)出不耐煩。
參加面談的求職者不可避免地會(huì)出現(xiàn)不同程度的緊張或是羞怯心理,因此在談話(huà)之前應(yīng)盡可能地清除緊張、克服羞怯,并坦率、謙虛地告訴對(duì)方,對(duì)方會(huì)理解,甚至?xí)硎景参浚瑤椭鷳?yīng)聘者放松。承認(rèn)緊張對(duì)推薦自己沒(méi)有什么消極影響,反而會(huì)顯示應(yīng)聘者的實(shí)在、坦率和求職的誠(chéng)意,這是良好交談的第一步。求職面試既不同于當(dāng)眾演講,又不同于自言自語(yǔ),而在于相互間的呼應(yīng)。成功的對(duì)話(huà)是一個(gè)相互應(yīng)答的過(guò)程,自己每一句話(huà)都應(yīng)是對(duì)方上一句話(huà)的繼續(xù),并給對(duì)方提供發(fā)言的余地,還要注意巧妙地引導(dǎo)話(huà)題。談話(huà)要?jiǎng)又郧椋幪幈憩F(xiàn)真情意切,實(shí)實(shí)在在。不要海闊天空,華而不實(shí),更不能虛情假意,說(shuō)假話(huà)、空話(huà)。另外,人們?cè)诰o張的情況下,往往講話(huà)的節(jié)奏加快,這不利于進(jìn)行感情交流,因此,談話(huà)時(shí)應(yīng)掌握節(jié)奏,必要時(shí)可以用機(jī)智、幽默、風(fēng)趣的語(yǔ)言使雙方都放慢談話(huà)的節(jié)奏。
(三)、面試中應(yīng)保持良好的體態(tài)、儀態(tài)
坐姿是儀態(tài)的重要內(nèi)容,良好的坐姿能夠傳遞出求職者自信練達(dá)、積極熱情的信息,同時(shí)也能夠展示出求職者高雅莊重、尊重他人的良好風(fēng)范。良好坐姿的具體要求有:入坐時(shí)要穩(wěn)要輕,不可猛起猛坐使椅子發(fā)出聲響,女士入座時(shí),若穿的裙裝,則應(yīng)用手將裙子燒向前攏一下。坐定后,身體重心垂直向下,腰部挺直,上體保持正直,兩眼平視,目光柔和,男士雙手掌心向下,自然放在膝蓋上,兩膝距離以一拳左右為宜。女士可將右手搭在左手上,輕放在膝面上。坐于桌前應(yīng)該將手放在桌子上,或十指交叉后以肘支于桌面上。入座后,盡量可能保持正確的坐姿,如果坐的時(shí)間長(zhǎng),可適當(dāng)調(diào)整姿態(tài)以不影響坐姿的優(yōu)美為宜。
面試時(shí),求職者和主考官必須要保持一定的距離。如果應(yīng)聘的人多,招聘單位一般會(huì)預(yù)先布置好面試室,把應(yīng)試人的位置固定好。當(dāng)求職者進(jìn)入面試室后,不要隨意將椅子挪來(lái)挪去。有的人喜歡表現(xiàn)親密,總是把椅子向前挪,殊不知這是失禮行為。如果應(yīng)聘的人少,主考官也許會(huì)讓你同坐一張沙發(fā)上,求職者這時(shí)應(yīng)界定距離,太近了容易和主考官產(chǎn)生肌膚接觸,這是失禮的行為。面試中,表情應(yīng)始終面帶微笑,謙虛和氣,又問(wèn)必答,切忌板起面孔,愛(ài)理不理。尤其是在對(duì)方有意輕慢、提問(wèn)刁鉆以視心理反應(yīng)時(shí)要特別小心,無(wú)緣無(wú)故皺眉頭或毫無(wú)表情都會(huì)給人以反感。眼睛是心靈的窗戶(hù),應(yīng)聘過(guò)程中最好把目光集中在招聘者的額頭上,且眼神自然,以傳達(dá)對(duì)他人的誠(chéng)意和尊重。
(四)、面試結(jié)束的禮儀
應(yīng)聘結(jié)束時(shí),面試者應(yīng)徐徐起立,并用眼神正視對(duì)方,趁機(jī)作最后的表白,以突顯自己的滿(mǎn)腔熱忱,并打好招呼。要特別注意的是,告別話(huà)語(yǔ)要說(shuō)得真誠(chéng),發(fā)自?xún)?nèi)心。許多大學(xué)生求職者只留意面試時(shí)的工作,而忽略了面試結(jié)束后的禮儀。實(shí)際上,面試結(jié)束并不意味著求職過(guò)程的完結(jié),求職者不應(yīng)該翹首以待聘用通知的到來(lái),招聘者的記憶是短暫了,感謝信是求職者最后的機(jī)會(huì),它使該應(yīng)聘者顯得與其他想得到這個(gè)工作的人不一樣,往往不經(jīng)意的舉動(dòng)就會(huì)有很大的意外收獲。
大學(xué)生剛?cè)肷鐣?huì)不一定總是一帆風(fēng)順的,總會(huì)遇到一些瑣事。俗話(huà)說(shuō):“凡事以和為貴”,而禮儀高低可以決定一個(gè)人怎樣處事,禮儀可以化解矛盾,具有協(xié)調(diào)功能。
初次和人見(jiàn)面第一印象很重要,與不熟悉的人交往,短時(shí)期不可能對(duì)人準(zhǔn)確判斷,所以禮貌就顯得特別重要,良好的禮儀往往能給人良好的第一印象,在以后的交往中別人都會(huì)有第一印象的影子,所以良好的人際關(guān)系往往也是從良好的第一印象開(kāi)始的。
冰凍三尺非一日之寒,合格的人才不僅要掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),還要具有良好的禮儀才能立足于社會(huì),發(fā)展自我。
求職面試禮儀13
服飾:
。ㄒ唬┓棿虬绲男畔凳竟δ芊棿虬缡且婚T(mén)藝術(shù),也是求職者展示出自己最佳形象有效途徑。服飾打扮具有明顯的信局暗示功能,從服飾的顏色、式樣、檔次和搭配上,均可以最示出一個(gè)人的性格受好、文化修養(yǎng)、生活和風(fēng)俗習(xí)慣。服飾打扮的作用是通過(guò)服飾顯示出一個(gè)人的氣質(zhì)和審美情趣。有研究表明,講究衣著打扮的人自尊心和工作責(zé)任心較強(qiáng),而守著過(guò)于隨便者多半不修邊幅和不拘小節(jié)。
。ǘ癟.P.O”原則
在服飾打扮上,必須完全服從國(guó)際公認(rèn)的“TPO”原則。T(Time)時(shí)間,指服飾打扮必須根據(jù)時(shí)間來(lái)決定,是個(gè)廣義的概念,既指時(shí)令、季節(jié),又指具體月日或星期幾,也可具體到一日內(nèi)的白天、黑夜、鐘點(diǎn)、時(shí)辰,試想一個(gè)在汗流扶背的”伏天還身著深色長(zhǎng)袖制服的人,給人的第一印象不會(huì)太好。P(Place)指地點(diǎn)、場(chǎng)所、位置、職位,即服飾打扮應(yīng)與所處的場(chǎng)合相協(xié)調(diào). O(Object)代表目的、目標(biāo)、對(duì)象,試圖通過(guò)穿著打扮來(lái)達(dá)到結(jié)對(duì)方留下一個(gè)什么樣的印象的目的,有目標(biāo)地來(lái)選擇服飾。在對(duì)方眼里,你的服飾不僅代表你自己的形象,也是代表其用人單位的形象而出現(xiàn)的。
。ㄈ┣夷闼鸵
根據(jù)“T.P.O”原則,應(yīng)聘者在前去求職面試時(shí),務(wù)必使自己所選擇的服飾傳達(dá)出這樣的信息:謹(jǐn)慎大方、精明能干、辦事認(rèn)真可K、服飾的選擇無(wú)一定之規(guī),應(yīng)根據(jù)自己的身高、體形、氣質(zhì)全面考慮。一般說(shuō)來(lái),職業(yè)女性以深色制服、套裙、套裝、連衣裙較為合適,其中尤以西式套裙、套裝為佳。男士應(yīng)選擇中、高檔次的兩裝革履。并配以與其色調(diào)相協(xié)調(diào)的襯衣。領(lǐng)帶。得體的服飾有助了你在心理上產(chǎn)生初步的自信。
臉面:
對(duì)外表的適當(dāng)修飾會(huì)使你精神煥發(fā),充滿(mǎn)信心?上聪搭^,稍作梳理,保持自然隨意的發(fā)型。面部化必要的淡妝,身卜施以清新淡雅的香味,看上去使人感到干凈利落、略微透出幾分優(yōu)越感即可。蓬頭垢面是對(duì)人不算案的表現(xiàn),闖過(guò)于油頭樹(shù)面也會(huì)給人一種華而不實(shí)的印象。
第一次求職面試,心情的緊張是必然的。眼見(jiàn)周?chē)鷱?qiáng)者如林,前來(lái)應(yīng)聘的竟?fàn)帉?duì)手個(gè)個(gè)氣度不凡,越發(fā)使自已產(chǎn)生一種田車(chē)的心理,這對(duì)面試是很不利的。應(yīng)從以下幾點(diǎn)出發(fā),做好自己的心理調(diào)適。
。ㄒ唬┮獜男睦砩蠎(zhàn)勝自己。
要深知自己的長(zhǎng)處和短處所在,應(yīng)考慮在面試時(shí)怎樣才能楊長(zhǎng)避短,巧妙地避開(kāi)或彌補(bǔ)自己有所欠缺的地方,更好地大現(xiàn)出自已的長(zhǎng)處。只有戰(zhàn)勝你自己的過(guò)分緊張狀態(tài),才能在面試時(shí)保證正常發(fā)押的基礎(chǔ)上爭(zhēng)取超常發(fā)揮。
(二)對(duì)理想職位的期望值不要過(guò)高。
有一種說(shuō)法是“求上得中、求中得下”,意W.是說(shuō)無(wú)論對(duì)什么事情,期望值都不要太高。因?yàn)橛昵榈慕Y(jié)果往體和所預(yù)想的有一定差距,要有從最壞處著想,向最好處努力的因想準(zhǔn)備。苯理想職付期望值過(guò)高,勢(shì)必會(huì)對(duì)較不理想的結(jié)果過(guò)分歡俱而產(chǎn)生不必要的緊張,當(dāng)然也就無(wú)法正常發(fā)揮了。事實(shí)證明;適度的緊張是有益無(wú)害的,適度的緊張可以使你更加嚴(yán) 肅認(rèn)真、注意力更集中,而過(guò)度的緊 張只能破壞心理平衡,使頭腦遲鈍。 思維混亂、發(fā)揮失常而導(dǎo)致失敗。
(三)要正確對(duì)待求職面試。
要堅(jiān)信”天生我材必有用”, “此處不識(shí)君,自有識(shí)君處”。即使應(yīng)聘不成,也只不過(guò)是“大路朝天,各走 半邊”。只要是千里馬,何愁遇不見(jiàn)伯樂(lè)!只有大力虞城、坦然地面對(duì)求職面試,才能在應(yīng)試中舉止得體、思維敏捷、妙語(yǔ)連珠。
(四)不要怯場(chǎng)。
你莫以為主考官都是洞察一切的,都是初次見(jiàn)面,你不了解對(duì)方,對(duì)方對(duì)你也不了解。不要妄自菲薄,不能自己先亂了方寸。應(yīng)這樣考慮:茫茫人海之中沒(méi)有十全十美的人,每個(gè) 人都不可能是萬(wàn)能的,每個(gè)人都各有其長(zhǎng)短。心理上戰(zhàn)勝自己的標(biāo)志是:不害怕、不緊張,泰然自若、輕松自如。
語(yǔ)言:
(一)開(kāi)頭語(yǔ)的使用
一般情況下,招聘者會(huì)首先作自 我介紹,并示意讓你在指定的位置入座,你可以致謝后,視招聘者的性別、年齡,選擇恰當(dāng)?shù)姆Q(chēng)謂,用“先生”、“小姐”、“女士”等稱(chēng)呼對(duì)方。如果拿不準(zhǔn),可以先稱(chēng)“老師”后,再說(shuō):“請(qǐng)問(wèn),我該怎么稱(chēng)呼你”這時(shí),對(duì)方會(huì)給以提示的。不過(guò)你應(yīng)該明白,從你一進(jìn)入房間的那一刻起,面試就已經(jīng)開(kāi)始了。
(二)語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)
要根據(jù)自我介紹和交談的內(nèi)容控制音量的大小、語(yǔ)速的快慢、語(yǔ)調(diào)的委婉或堅(jiān)定,聲音的和緩或急促,再抑揚(yáng)頓挫之中表現(xiàn)出你的堅(jiān)定和自信。如果裝腔做勢(shì),會(huì)給人一種華而不實(shí),在演戲的感覺(jué)。
1.要口齒清楚、發(fā)音準(zhǔn)確。應(yīng)盡量使用普通話(huà),如果認(rèn)為自己的普通話(huà)不太熟練,也不必勉強(qiáng),就用你最熟悉的語(yǔ)言好了,但要注意避免使用方言中的一些俚語(yǔ)。切忌將蹩腳的普通話(huà)和方言使用。
2.講話(huà)要言簡(jiǎn)意賅、通俗易懂。不要為了顯示自己而只顧使用華麗、奇特的詞藻,這樣會(huì)很難顧及到語(yǔ)言的邏輯和通順,反而使人感到你用詞不當(dāng)、邏輯思維能力差。此外,急于顯示自己的妙語(yǔ)驚人,往往會(huì)忽略了自己的語(yǔ)言過(guò)干鋒利、鋒芒太露而顯得有些張狂。
3.交談過(guò)程中要注意掌握和控制語(yǔ)速。講話(huà)速度太快會(huì)顯得緊張和急躁,講話(huà)速度太慢又會(huì)讓人感到吞吞吐吐和思維反應(yīng)遲鈍。一般情況下,語(yǔ)速掌握在每分鐘120個(gè)字左右為宜。要注意語(yǔ)句間的`停頓,不要滔滔不絕而讓人應(yīng)接不暇。
4. 交談過(guò)程中要注意控制語(yǔ)調(diào)。語(yǔ)調(diào)是表達(dá)人的真實(shí)情感的重要元素,語(yǔ)調(diào)可以表現(xiàn)出壓抑或放松、猶豫或堅(jiān)定、自卑或自信,語(yǔ)調(diào)也可以流露出人的喜怒哀樂(lè)等復(fù)雜感情。
5.交談過(guò)程中注意談話(huà)禮貌,不要打斷對(duì)方的講話(huà)。
6.要集中精力認(rèn)真“傾聽(tīng)”對(duì)方講話(huà)。要聽(tīng)清和正確理解對(duì)方的一字一句,不但要聽(tīng)出其“話(huà)中話(huà)”,而且要聽(tīng)出其“弦外之音”,這樣才能作出敏捷的反應(yīng)。
體態(tài):
體態(tài)語(yǔ)言是特殊的無(wú)聲語(yǔ)言,由表情語(yǔ)、手勢(shì)語(yǔ)、體姿語(yǔ)組成。體態(tài)語(yǔ)言的重要性并不亞于口頭語(yǔ)言。在求職面試時(shí)要恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用體態(tài)語(yǔ)言,在一擦一笑、一招一式、一舉手一投足之間流露出你的涵養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)、學(xué)識(shí)、品位。
(一)表情語(yǔ)
人面部的眼、眉、D、鼻構(gòu)成了一個(gè)面部表情的三角區(qū),面部各器官與面部肌肉構(gòu)成的干變?nèi)f化的面部表情,是非常重要的無(wú)聲語(yǔ)言。最重要和最常見(jiàn)的表情語(yǔ)是目光語(yǔ)和微笑語(yǔ)。
1.目光語(yǔ):目光語(yǔ)是用眼神和目光來(lái)表達(dá)情感、傳遞信息、參與交流的表情語(yǔ)言。求職面試的目光應(yīng)是和善友好、清澈坦蕩的,要從目光中表現(xiàn)出你的堅(jiān)定和執(zhí)著。
。1)目光注視的種類(lèi)和部位 ①社交式注視:是人們?cè)谏缃粓?chǎng)合所廣泛使用的注視方式,是用眼睛注視對(duì)方的雙眼和口之間的三角部位,這種注視可形成一種社交的氣氛。求職面試的注視以社交式注視為主。
、诠率阶⒁暎涸跇I(yè)務(wù)洽談和貿(mào)易談判中使用的一種注視方式,注視的部位是對(duì)方的雙眼和額頭中部的三角形部位。
、塾H密注視:親人、摯友。戀人間使用的一種“凝視”,兩人的眼光相互融合。
。2)目光注視的時(shí)間:談話(huà)時(shí)注意力要集中,你的視線接觸對(duì)方面部的時(shí)間,應(yīng)占全部談話(huà)時(shí)間的60%以上。尤其在對(duì)方講話(huà)時(shí),左顧右盼和心不在焉,是對(duì)人不尊重和心虛的表現(xiàn)。
。3)目光注視的方式:應(yīng)與對(duì)方“正視”,以示尊重和禮貌。斜視、瞟、瞥和眼睛的半睜半閉均是不耐煩和目中無(wú)人的表現(xiàn)。正視的部位應(yīng)在對(duì)方的雙眼和口鼻處交替進(jìn)行。如果與對(duì)方目光相遇的對(duì)稅太少,會(huì)顯缺乏自信。對(duì)方講話(huà)時(shí)雙眼注視對(duì)方,不僅表示出你在認(rèn)真和仔細(xì)地傾聽(tīng),也是使自己處于與對(duì)方平等的位置上,有助于消除緊張感。如果心神不安,連頭都不敢抬,就是緊張失態(tài)的表現(xiàn)了。
2.微笑語(yǔ):微笑語(yǔ)是通過(guò)面部的笑容傳遞和善、友好信息的一種特殊的無(wú)聲語(yǔ)言。微笑語(yǔ)是不受?chē)?guó)籍、種族限制而通行世界的表情語(yǔ)言。求職面試時(shí),微笑語(yǔ)是最具有吸引力和鯨力的面部表情語(yǔ),也是最有價(jià)值的面部表情語(yǔ)。
。ǘ┦终Z(yǔ)
手勢(shì)語(yǔ)是通過(guò)人的上肢特別是手來(lái)傳遞信息的。,是表現(xiàn)力極強(qiáng)的一種體態(tài)語(yǔ),手勢(shì)語(yǔ)能彌補(bǔ)口頭語(yǔ)言和表情語(yǔ)表達(dá)的不足,手勢(shì)語(yǔ)的適當(dāng)運(yùn)用能幫助表達(dá)特殊的情感。手勢(shì)語(yǔ)的適當(dāng)運(yùn)用幫助表達(dá)特殊的感情。手勢(shì)運(yùn)用也應(yīng)服從“T.O.P”原則,決不能不分時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合而濫用手勢(shì)語(yǔ)。手勢(shì)語(yǔ)要優(yōu)美大方,使用手勢(shì)語(yǔ)的幅度、姿態(tài)、頻率要與口頭語(yǔ)言、表情語(yǔ)言和諧配合。如果下意識(shí)的濫打手勢(shì),會(huì)引起對(duì)方曲解你的意思,甚至?xí)徽J(rèn)為缺乏教養(yǎng)而引起反感。
。ㄈw姿語(yǔ)
體姿語(yǔ)是通過(guò)人的身體姿態(tài)傳遞信息的一種無(wú)聲語(yǔ)言。體姿語(yǔ)包括立姿、坐姿和行姿三個(gè)方面,體姿對(duì)一個(gè)人整體形象的塑造有著很重要的作用。人得體姿與人的相貌有同等的重要性,共同顯示出一個(gè)人的氣質(zhì)和風(fēng)度。如果“站無(wú)站相”,“坐無(wú)坐相”,即使相貌再漂亮也會(huì)大打折扣。外表相貌是天生的,而體姿是可以通過(guò)后天的刻苦訓(xùn)練向理想姿態(tài)轉(zhuǎn)變的。
1. 立姿:典雅而莊重的立姿,是一個(gè)人動(dòng)態(tài)美的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。
良好的立姿應(yīng)該是雙腳略分開(kāi),以介于稍息和立正之間的狀態(tài)輕松而自然的擺開(kāi),雙腿直立,頭正、肩平、挺胸、收腹,以禮貌、謙和的眼光目視對(duì)方,給人以坦率、自信的印象。雙腿交叉、將身體斜椅在門(mén)框和墻上的站立方式是極不雅觀的。雙手的放置是很重要的,不能將左右手交叉于胸前,也不能將雙手倒背于身后,更不能同時(shí)將雙手插在衣袋中。通常,一只手拿一本書(shū)或一本卷起的雜志,會(huì)顯得自然一些,另一只手配合談話(huà)作一些手勢(shì)。女性肩挎一只精致的、大小適宜的坤包是非常必要的。
2.坐姿:坐姿是指人就座時(shí)和坐定之后的動(dòng)作和姿勢(shì)。
、倬妥鶗r(shí),要從容大方地走近座椅,先根據(jù)你的身材體型調(diào)整一下座椅的位置,然后從左側(cè)或右側(cè)K近座椅(凳)輕輕落座。如果座椅在你的身后,應(yīng)采用側(cè)后退步的方式接近座椅,就座的過(guò)程中盡量不要背向?qū)Ψ健?/p>
、谧藨(yīng)當(dāng)高貴、典雅、自然、大方,腰背挺直,雙腿并攏,不要價(jià)K椅背,就座后將雙手自然放在雙腿之上。
、叟缘淖艘獘寡糯蠓,穿裙子的女性在入座前應(yīng)自然地用手將裙子合攏一下,就座后上身略向前傾,雙腿自然并攏,雙腳自然后收,腳前拿著地
、芏秳(dòng)雙腿、晃動(dòng)腳尖、將雙腿八字伸開(kāi)老遠(yuǎn)或勾蹬椅腿、椅撐都是傲慢無(wú)禮的表現(xiàn)。
3.行姿:
行走要穩(wěn)健自如,步子不可邁得太大,雙臂的擺動(dòng)要與腳步相協(xié)調(diào)。每一步都要抬起腳來(lái),鞋不要在地板上拖拖拉拉。女性的行姿要在穩(wěn)重大方中略帶矜持,切忌扭捏作態(tài)和矯揉造作。
在陌生的環(huán)境中與陌生人打交道,不僅僅是剛剛進(jìn)入社交界的年輕大學(xué)生的事情,而且是社會(huì)生活中每一個(gè)人的事情,它將時(shí)時(shí)處處伴隨著人們的生活。在日常的學(xué)習(xí)和生活中應(yīng)注意人際交往禮儀的訓(xùn)練。求職面試前,除了具備良好內(nèi)在素質(zhì),還應(yīng)在別人的配合下作好求職面試的模擬練習(xí),做到心中有數(shù)。只有將禮儀意識(shí)和禮儀知識(shí)外化為自己的外部形象,才能在一言一行、一舉一動(dòng)之間展示出你的最佳風(fēng)采。
求職面試禮儀14
一、面試前的準(zhǔn)備
首先,你得對(duì)自己做出一個(gè)正確的定位。選擇一個(gè)適合自己的行業(yè),而不是適合自己專(zhuān)業(yè)的行業(yè)。多和他人交流,聽(tīng)取他們的意見(jiàn),最后結(jié)合自己的性格特征,興趣取向等方面,搞清楚自己能做什么?要做什么?想清楚了就去準(zhǔn)備,去做。永遠(yuǎn)不要忘記“機(jī)會(huì)總是留給那些準(zhǔn)備好的人的”。
其次,通過(guò)各種渠道查找有關(guān)用人單位的信息,包括公司的主要產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、管理方式,以及他們期望職工在這個(gè)特定的崗位上應(yīng)該具有的素質(zhì)。這對(duì)你在面試時(shí)應(yīng)對(duì)面試官的提問(wèn)會(huì)很有幫助的。必要時(shí)還可以提前去一次面試地點(diǎn),以熟悉環(huán)境,你甚至要搞清楚廁所的方位。
第三,設(shè)計(jì)良好的個(gè)人形象。我給的建議是著裝最好與用人單位盡量保持一致或相似,以給對(duì)方一種親切感,讓面試官覺(jué)得你是他們的一份子,你想成為他們的一份子。如果這方面有困難的話(huà),也可以按以下建議著裝,最終目的都是要展示自己的精神面貌,給用人單位留下一個(gè)良好的印象。
1、男士可以穿西裝,以毛料的深藍(lán)色西裝為宜,全身顏色最好不要超過(guò)三種,可以配一雙黑色皮鞋、一雙深色襪子和一條領(lǐng)帶。西裝要平整、清潔、有褲線;西裝口袋不放任何東西;必需拆除西裝商標(biāo)。面試前應(yīng)理發(fā)、修指甲、刮胡子、去鼻毛,務(wù)必處理好這些細(xì)節(jié)。
另外面試當(dāng)天記得洗兩次臉,稍稍用些護(hù)發(fā)、護(hù)膚品,以淡雅的香氣為佳;西裝上也可以適當(dāng)噴些香水,最好是前一天晚上就噴好,保證不要太刺鼻,否則會(huì)讓面試官感到不舒服。無(wú)論是護(hù)發(fā)、護(hù)膚品,還是香水務(wù)必保持氣味一致。
求職時(shí)帶上公文包會(huì)給人以專(zhuān)業(yè)人員的印象。公文包不要求買(mǎi)很貴重的真皮包,但應(yīng)看上去大方典雅,大小應(yīng)可以平整地放下A4紙大小的文件。
2、女士可以穿正規(guī)套裝、套裙,也應(yīng)遵守三色原則。套裙最好不要高過(guò)膝蓋三厘米,穿絲襪,配一雙系帶皮鞋,不宜穿高跟鞋?梢耘湟粋(gè)小巧耳環(huán)或胸針,切忌有太多的飾物。做到大方、得體。發(fā)型文雅、莊重、梳理整齊、長(zhǎng)發(fā)最好用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色。化淡裝,不留長(zhǎng)指甲,最好涂自然色的指甲油。
二、面試過(guò)程中的注意事項(xiàng)
提前10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),太早或太晚面試方都會(huì)覺(jué)得你沒(méi)有時(shí)間觀念。最后檢查一下儀表需不需要補(bǔ)一下妝,看看發(fā)型有沒(méi)有亂口紅及齒間有沒(méi)有雜物等,用小鏡子照一下。在感覺(jué)一切準(zhǔn)備就緒的狀態(tài)下,才能從容地接受公司的面試。這期間還有一些需要注意的細(xì)節(jié),現(xiàn)羅列如下:
1、與旁人嘮叨是禁忌,在接待室恰巧遇到朋友或熟人時(shí)千萬(wàn)不可旁若無(wú)人地大聲說(shuō)話(huà)或笑鬧;
2、不要吃東西,包括嚼口香糖;不要抽煙;
3、對(duì)其它工作人員以禮相待,主動(dòng)打招呼或行點(diǎn)頭禮;
4、關(guān)掉所有通訊設(shè)備,以免面試時(shí)出現(xiàn)尷尬的場(chǎng)面;
5、可以適當(dāng)?shù)妮p聲于其它應(yīng)聘者交流信息,這也可以體現(xiàn)出你樂(lè)于助人,謙虛好學(xué)的品質(zhì);
6、不要太觀注非面試官司工作人員的談話(huà),更不可冒失的發(fā)表評(píng)論;
7、等待過(guò)程也應(yīng)該站有站相,坐有坐相;
8、不煩看看隨身帶來(lái)的材料以緩解緊張的心情;
9、不可帶太多東西,一般是拿個(gè)公文包裝一些面試材料,或個(gè)人簡(jiǎn)歷。
等面試官叫到你的時(shí)一定要大聲答“是”然后再進(jìn)去面試。不論門(mén)是開(kāi)著、關(guān)著、半開(kāi)著,你都應(yīng)該敲門(mén)。敲門(mén)時(shí)以指節(jié)輕扣三聲,力度以面試人員能聽(tīng)到為宜。等到回復(fù)后再開(kāi)門(mén)進(jìn)去,開(kāi)門(mén)一定要輕。進(jìn)去后面向里邊輕輕將門(mén)帶上,向面試人員問(wèn)好,鞠躬或行點(diǎn)頭禮,并清楚的說(shuō)出自己的名字。
不要貿(mào)然與對(duì)方握手,除非他先伸出手來(lái)。握手時(shí)一定要使手臂呈“L”型,手心向上,從下到上迎向?qū)Ψ,握手時(shí)以?xún)傻饺锏牧Φ,上下垂直晃兩到三下為好。一定要顯示出自己的熱情、自信。
在對(duì)方?jīng)]請(qǐng)你入座之前,切記不可貿(mào)然就座。面試官還沒(méi)有開(kāi)口就順勢(shì)把自己掛在椅子上的人,已經(jīng)扣掉了一半分?jǐn)?shù)了。若對(duì)方一直沒(méi)請(qǐng)你入座,而那個(gè)位置偏偏有個(gè)座位,你可以適時(shí)提出“我是否可以坐在這呢?”的要求,得到對(duì)方允許后要說(shuō)聲“謝謝”,然后大大方方坐下去。
現(xiàn)分別討論一下男女的坐姿:
1、男士。入座時(shí)要輕,至少要坐滿(mǎn)椅子的2/3,后背輕靠椅背,雙膝自然并攏(男士可略分開(kāi)),雙手放在膝蓋上。身體可稍向前傾,表示尊重和謙虛。
2、女士。入座前應(yīng)用手背扶裙,坐下后將裙角收攏,兩腿并攏,雙腳同時(shí)向左或向右放,兩手疊放于腿上。如長(zhǎng)時(shí)間端坐可將兩腿交叉疊放,但要注意上面的腿向回收,腳尖向下。
視線的處理,眼睛最好看著對(duì)方的眼鼻三角區(qū)(即“社交區(qū)”),但不要一直盯著不放,否則對(duì)方會(huì)以為你很怪,應(yīng)該時(shí)不時(shí)的移動(dòng)一下眼神。若面試人員不止一個(gè)人,回答問(wèn)題時(shí)一定要以目光掃視其他人,而將焦點(diǎn)集中在主考官身上。如果其他面試人員對(duì)你單獨(dú)提問(wèn),一定要將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到他身上,回答完后再轉(zhuǎn)移回來(lái)。思考問(wèn)題時(shí)可以看著對(duì)方身后的墻,不要看天花板或窗戶(hù)外邊。
注意力要高度集中。無(wú)論談話(huà)投機(jī)與否,或者對(duì)方有其他的活動(dòng),如暫時(shí)處理一下文件,接個(gè)電話(huà)等。你都不要因此分散注意力。不要四處看,顯出似聽(tīng)非聽(tīng)的樣子。如果你對(duì)對(duì)方的提問(wèn)漫不經(jīng)心、言論空洞,或是隨便解釋某種現(xiàn)象,輕率下斷語(yǔ),借以表現(xiàn)自己的高明;蚴沁B珠炮似地發(fā)問(wèn),讓對(duì)方覺(jué)得你過(guò)分熱心和要求太高,以至于難以對(duì)付,這都容易破壞交談,是不好的交談習(xí)慣。迅速理解對(duì)方的問(wèn)題快速給出答案,當(dāng)然對(duì)于一些比較難的問(wèn)題可以適當(dāng)思考一會(huì),千萬(wàn)別表現(xiàn)出你對(duì)對(duì)方所提問(wèn)題不理解而導(dǎo)致對(duì)方換一種說(shuō)法問(wèn)你,這樣會(huì)給對(duì)方留下你思維混亂,邏輯性差的印象。
回答應(yīng)誠(chéng)懇,知之為知之,不知為不知。隨身攜帶一個(gè)筆記本,記些東西,一方面是表示對(duì)對(duì)方的一種尊重;另一方面是避免出現(xiàn)上述問(wèn)題,要是你一時(shí)想不起來(lái),或沒(méi)法作答,你可以將問(wèn)題記下來(lái),并征求對(duì)方意見(jiàn)是否可以過(guò)后再補(bǔ)答這個(gè)問(wèn)題。
遞物應(yīng)大方得體,雙手呈遞。如果同一份材料遞交多人應(yīng)注意遞交次序,可以按對(duì)方職務(wù)高低順序遞交,若不清楚這點(diǎn),也可以由近及遠(yuǎn)依次遞交,動(dòng)作一定要大方、得體,不拖泥帶水。
注意觀察對(duì)方,適時(shí)結(jié)束面試。若對(duì)方顯得饒有興趣(身體前傾),說(shuō)明你表現(xiàn)出色,可以繼續(xù)下去。若對(duì)方表現(xiàn)出明顯的不耐煩(打哈欠或目光無(wú)神)這時(shí)你可以停下來(lái)問(wèn)他:“您是希望我再講講……(剛剛說(shuō)過(guò)的東西),還是想聽(tīng)聽(tīng)我在XX方面的技能?”適時(shí)的引導(dǎo)對(duì)方。若對(duì)方希望盡快結(jié)束面試(收拾文憑或站起來(lái))你應(yīng)該明白,此時(shí)結(jié)束面試是明智之舉,應(yīng)主動(dòng)提出,并提問(wèn)面試后他們的下一步環(huán)節(jié)是什么?
面試完后,起立,并向?qū)Ψ奖硎靖兄x,面向?qū)Ψ骄彶酵顺雒嬖囀遥豢勺叩奶,以免?duì)方誤以為你緊張、怯場(chǎng)、或有其它什么重要的事才這么快走的。最后出門(mén)時(shí)一定要對(duì)面試人員再次行點(diǎn)頭禮,并輕輕將門(mén)帶上。
面試法則:
1、首先需要說(shuō)明面試中的幾個(gè)法則:
STAR法則:這個(gè)是面試中最受HR肯定,也最容易掌握的法則。所謂STAR即situation、target、action、result,就是說(shuō)你在某個(gè)事件過(guò)程中,當(dāng)時(shí)的情況如何(S)、你們的目的為何(T)、為達(dá)到這個(gè)目標(biāo)你們采取了哪些行動(dòng)(A)、結(jié)果如何(R)。
通常面試官會(huì)問(wèn)這樣的問(wèn)題“你能不能說(shuō)說(shuō)你在大學(xué)最成功/失敗的事情”、“你能不能具體的介紹一下你當(dāng)時(shí)參加這個(gè)活動(dòng)的情況”,遇到這種問(wèn)題的時(shí)候就是我們用STAR法則大顯身手的時(shí)候了。
黃金法則:即二八法則,就是面試過(guò)程中,面試官的言語(yǔ)只占20%,80%的是你自己在描述或者回答。
白金法則:引導(dǎo)面試官對(duì)你進(jìn)行提問(wèn)。有兩個(gè)方法,一個(gè)是前面提到的,用簡(jiǎn)歷引導(dǎo);另一個(gè)就是在你回答某問(wèn)題的時(shí)候故意遺漏一些,細(xì)化其他的部分,當(dāng)面試官追問(wèn)的時(shí)候你再細(xì)化的描述遺漏的部分,有點(diǎn)像相聲、小品里面的抖包袱,這樣可以將問(wèn)題更多的控制在你掌握的范圍內(nèi)。
鉆石法則:將面試官提出的問(wèn)題發(fā)過(guò)來(lái)踢給面試官。這個(gè)其實(shí)很難把握,還是舉個(gè)例子說(shuō)明吧。
比如面試官問(wèn)了這樣一個(gè)問(wèn)題“在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)和客觀事實(shí)產(chǎn)生矛盾的時(shí)候你會(huì)怎么做”,其實(shí)這種問(wèn)題本來(lái)就沒(méi)有什么固定的答案,你可以先簡(jiǎn)單的舉個(gè)事例,說(shuō)你之前遇到過(guò)類(lèi)似的'情況,如何如何處理——注意說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣和方式,不要太有偏向性,末了說(shuō)完了加上這樣一句“可能自己處理這些問(wèn)題的時(shí)候還稍顯稚嫩,不知道如果是您,遇到這樣的問(wèn)題是怎么解決的?我想聽(tīng)聽(tīng)您的意見(jiàn)”。
2、以15分鐘一個(gè)人計(jì)算,一個(gè)面試官每天要面大約30人左右,如果你能夠把握面試場(chǎng)合的主動(dòng)性,讓面試官順著你的思路走,一來(lái)自己更有把握,二來(lái)面試官也會(huì)覺(jué)得輕松很多。
3、整個(gè)面試過(guò)程中,盡量保持自己良好的心態(tài)和積極向上的精神面貌。用今年春晚那個(gè)臺(tái)詞來(lái)說(shuō)就是“你能不能陽(yáng)光一點(diǎn)?”你的這種陽(yáng)光也會(huì)感染到面試官的。
4、這點(diǎn)里要提到的是肢體語(yǔ)言的問(wèn)題。肢體語(yǔ)言其實(shí)可以傳遞相當(dāng)多的信息量,比如你回答某個(gè)問(wèn)題的時(shí)候撓了撓頭,面試官可能就覺(jué)得其實(shí)你對(duì)這個(gè)問(wèn)題不是很確定,于是就會(huì)追問(wèn)下去;再比如你回答某個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,舉起的雙手不自主的握在一起了,這就表明你可能有些焦慮了。
不要以為這些肢體動(dòng)作的出現(xiàn)是概率論的問(wèn)題,推薦大家去看下亞倫·皮斯和芭芭拉·皮斯的《身體語(yǔ)言密碼》,看完之后你就會(huì)明白這些東西是怎么回事了,看完之后你大概也就學(xué)會(huì)怎么通過(guò)面試官的肢體語(yǔ)言來(lái)及時(shí)反饋?zhàn)约旱幕卮鹆恕?/p>
5、一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)是面試剛開(kāi)始時(shí)候的自我介紹,可能千篇一律的都是我叫某某某,來(lái)自某某某學(xué)校,做過(guò)某某某事情,這樣的信息其實(shí)很沒(méi)有區(qū)別性。
要想在若干人里脫穎而出,就需要足夠的標(biāo)新立異,但請(qǐng)注意這不是讓你去照抄別人成功的案例。符合自己性格和自己風(fēng)格的自我介紹才是最成功的,同時(shí),需要說(shuō)明自己為何適合所應(yīng)聘的職位。
6、回答問(wèn)題的時(shí)候保持較強(qiáng)的邏輯性,并較少出現(xiàn)口語(yǔ)。這其實(shí)是一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間鍛煉的結(jié)果,方法的話(huà),借用一峰同學(xué)傳授辯論技巧時(shí)候介紹的講故事方法。可以找個(gè)同伴,每天互相講一個(gè)成語(yǔ)故事,要求講述的過(guò)程中盡量的生動(dòng)、盡量的避免“然后”、“那個(gè)”等口語(yǔ)化詞語(yǔ)的出現(xiàn),可以一遍遍的說(shuō),后一遍總會(huì)說(shuō)得比前一遍好。長(zhǎng)此以往,表達(dá)能力就會(huì)好很多了。
7、對(duì)于一些普遍性的問(wèn)題,事先準(zhǔn)備好,例如傳說(shuō)中的寶潔八問(wèn)還有類(lèi)似最大的缺點(diǎn)、最大的優(yōu)點(diǎn)、最成功的事情等等。
8、群面的話(huà),表現(xiàn)的有教養(yǎng)、有風(fēng)度是首要的。要先成人,才能成才。
9、群面過(guò)程的一些注意事項(xiàng):
即使自己不發(fā)言也要表現(xiàn)的像在思考、像在專(zhuān)心傾聽(tīng);
“有理不在聲高”;
敢于去做領(lǐng)導(dǎo)者,但同時(shí)做領(lǐng)導(dǎo)的也會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)(小組任務(wù)失敗的話(huà)第一個(gè)否定的就會(huì)是leader);
總結(jié)者如果不是自己,記得補(bǔ)充;
記住小組內(nèi)每一個(gè)成員的名字,談及某個(gè)觀點(diǎn)的時(shí)候能說(shuō)出是某某某提出了這個(gè)觀點(diǎn)。
10、收尾階段,面試官一般會(huì)問(wèn):“你還有什么問(wèn)題想問(wèn)我們?”這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)別不問(wèn),有啥沒(méi)啥的都一定要問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題,一個(gè)問(wèn)題可以涉及技術(shù)層面,另一個(gè)可以涉及應(yīng)聘職位的發(fā)展問(wèn)題。
三、面試結(jié)束后必備的禮儀
1、三天后,再打電話(huà),不可過(guò)早,能話(huà)時(shí)間不要超過(guò)五分鐘;
2、先表示感謝,再詢(xún)問(wèn)面試情況;
3、連續(xù)找其它單位,在對(duì)方?jīng)]給你下聘書(shū)之前,應(yīng)多試幾家單位,切不可守株待兔、以逸待勞;
4、萬(wàn)一你在競(jìng)爭(zhēng)中失敗了,也不要?dú)怵H。這一次失敗了,還有下一次,就業(yè)機(jī)會(huì)不只一個(gè),關(guān)鍵是必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出失敗的原因,并針對(duì)這些不足重新做準(zhǔn)備,”吃一塹,長(zhǎng)一智”,謀求“東山再起”。
四、結(jié)語(yǔ)
面試考察的是一個(gè)人的綜合實(shí)力,有些東西可以臨時(shí)抱佛腳,有些卻不行。像個(gè)人文化修養(yǎng)、禮儀修養(yǎng)這方面的東西就應(yīng)該平時(shí)多注意積累,才能做到臨陣不慌。提醒您,作為一個(gè)求職者應(yīng)該時(shí)刻了解所求行業(yè)的動(dòng)態(tài),以及職位的最新要求,不斷提高自己的個(gè)人能力,爭(zhēng)取拿到最好的職位。
另外,第一份工作別把錢(qián)看太重了,因?yàn)檫@是你從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)一份子的轉(zhuǎn)型期間,最好還是把精力投入在如何更快的適應(yīng)新環(huán)境,提升自身價(jià)值上來(lái)。
求職面試注意事項(xiàng)
1、應(yīng)聘的“面子”很重要
應(yīng)聘是正式場(chǎng)合,應(yīng)穿著適合這一場(chǎng)合的衣服,著裝應(yīng)該較為正式。男士理好頭發(fā),剃好胡須,擦亮皮鞋,穿上干凈整潔的服裝。女士穿著應(yīng)有上班族的氣息,裙裝、套裝是最合宜的裝扮,勿濃妝艷抹。如果你要去應(yīng)聘一些非常有創(chuàng)的工作,你可以穿得稍微休閑一點(diǎn),時(shí)髦一點(diǎn)。
2、到達(dá)應(yīng)聘地點(diǎn)的時(shí)機(jī)及調(diào)適
參加應(yīng)聘應(yīng)特別注意遵守時(shí)間,一般提前5一10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職的誠(chéng)意,給對(duì)方以信任感。進(jìn)入應(yīng)聘室之前,不論門(mén)是開(kāi)是關(guān),都應(yīng)先輕輕敲門(mén),得到允許后才能進(jìn)入,切忌冒失入內(nèi)。入室應(yīng)整個(gè)身體一同進(jìn)去,入室后,背對(duì)招聘者將門(mén)關(guān)上,然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)招聘者。見(jiàn)面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問(wèn)好致意,稱(chēng)呼得體。在招聘者沒(méi)有請(qǐng)你坐下時(shí),切忌急于落坐。請(qǐng)你坐下時(shí)應(yīng)道聲“謝謝”,然后等待詢(xún)問(wèn)開(kāi)始。
3、應(yīng)聘過(guò)程中應(yīng)保持的體態(tài)
坐姿要端正,切忌蹺二郎腿并不停抖動(dòng),兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,不要給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。面部表情應(yīng)謙虛和氣,有問(wèn)必答,眼睛是心靈的窗戶(hù),應(yīng)聘過(guò)程中最好把目光集中在招聘人的額頭上,且眼神自然,以傳達(dá)你對(duì)別人的誠(chéng)意和尊重。
4、應(yīng)聘時(shí)如何回答對(duì)方的問(wèn)題
在應(yīng)聘中對(duì)招聘者的問(wèn)題要一一回答。回答時(shí)盡量不要用簡(jiǎn)稱(chēng)、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ),以免對(duì)方難以聽(tīng)懂。切忌把面談當(dāng)作是你或他唱獨(dú)角戲的場(chǎng)所,更不能打斷招聘者的提問(wèn),以免給人以急躁、隨意、魯莽的壞印象。當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致失敗。
5、應(yīng)聘時(shí)要處理的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題
畢業(yè)生參加應(yīng)聘要自然、放松,切忌做一些捂嘴、歪脖之類(lèi)的小動(dòng)作。應(yīng)聘結(jié)束時(shí),畢業(yè)生應(yīng)一面徐徐起立,一面以眼神正視對(duì)方,趁機(jī)作最后的表白,以顯示自己的滿(mǎn)腔熱忱,并打好招呼。比如說(shuō):“謝謝您給我一個(gè)應(yīng)聘的機(jī)會(huì),如果能有幸進(jìn)入貴單位服務(wù),我必定全力以赴!比缓笄飞硇卸Y,說(shuō)聲“再見(jiàn)”,輕輕把門(mén)關(guān)上退出。特別要注意的是,告別話(huà)語(yǔ)要說(shuō)得真誠(chéng),發(fā)自?xún)?nèi)心,才能讓招聘者“留有余地”,產(chǎn)生“回味”。最后,別忘了應(yīng)聘歸來(lái)之后寫(xiě)一封感謝信,招聘者的記憶是短暫的,感謝信是你最后機(jī)會(huì),它能使你顯得與其他想得到這個(gè)工作的人不一樣。
面試提問(wèn)準(zhǔn)備
所有的面試官只有一個(gè)目的:在最短的時(shí)間里了解到你最多的信息。而實(shí)際上,一系列雇主可能問(wèn)到的問(wèn)題中,都能提煉成 5個(gè)。
這樣應(yīng)聘者就可以根據(jù)這五個(gè)問(wèn)題進(jìn)行自問(wèn),來(lái)準(zhǔn)備將要遇到的面試問(wèn)題。
企業(yè)的5個(gè)問(wèn)題:
1、你為什么到這兒來(lái)?
2、你能為我們做什么?
3、你是什么樣的人?
4、你與競(jìng)爭(zhēng)同一職位的人有何區(qū)別?
5、你還有什么問(wèn)題要問(wèn)我嗎?
對(duì)應(yīng)到個(gè)人身上,你應(yīng)該自問(wèn):
1、這項(xiàng)工作具體是做什么?
2、我有哪些技能符合這項(xiàng)工作的要求?
3、我如何與這些人共事?
4、我能說(shuō)服他們從多個(gè)候選人中選擇我嗎?
5、我將來(lái)能在這家公司做到什么程度?
問(wèn)題一:你為什么到我們公司來(lái)?
兩名外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的大四學(xué)生,同校同班,一同應(yīng)聘總裁助理職位。
A說(shuō):“我畢業(yè)于某大學(xué)外語(yǔ)專(zhuān)業(yè),22歲,平均學(xué)分90分,班級(jí)排名第一,是校學(xué)生會(huì)主席,組織過(guò)很多社團(tuán)活動(dòng),還是學(xué)校義賣(mài)形象大使。我爸爸是局長(zhǎng),有廣泛的人脈。我的愛(ài)好是游泳、看書(shū)!
B說(shuō):“我關(guān)注貴公司很久了,很清楚你們公司的業(yè)務(wù)是……做總裁助理英語(yǔ)必須很好,所以我除了平時(shí)在校刻苦學(xué)習(xí)英語(yǔ),還利用寒暑假到旅行社實(shí)習(xí);我也知道總裁助理的文筆要好,所以一直練習(xí)寫(xiě)作,給校廣播站和雜志社投稿,現(xiàn)在已發(fā)表多篇文章,而且給出版社翻譯過(guò)外文書(shū)!
或許A看起來(lái)很優(yōu)秀,但顯然B對(duì)公司和職位更有熱情,更用心。
問(wèn)題二:你能為我們做什么?
有時(shí)候面試官會(huì)問(wèn)你:“你在大學(xué)都學(xué)了哪些專(zhuān)業(yè)課?”“除了這些,還會(huì)什么?”
很多大學(xué)生回答“我會(huì)C++”,那簡(jiǎn)直傻透了,對(duì)面試官來(lái)說(shuō),他并不是問(wèn)你會(huì)什么,而是問(wèn)你能為公司做些什么。
如果把回答修改為“我可以利用C++幫公司開(kāi)發(fā)或者完善客戶(hù)系統(tǒng),讓檢索更簡(jiǎn)單”、“優(yōu)化公司的管理系統(tǒng),讓全國(guó)的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)快速共享和更新”,那就截然不同。
問(wèn)題三:你是什么樣的人?
這等于是在問(wèn):你了解自己?jiǎn)?你的價(jià)值觀是否和我們一致?
你必須清楚地知道我把你招進(jìn)來(lái),能把你用在什么地方。
這個(gè)問(wèn)題還會(huì)以“你最害怕的一件事”、“最不喜歡的工作環(huán)境”、“你最喜歡什么樣的老板”、“你最崇敬的一個(gè)人是誰(shuí),對(duì)你的影響是什么”、“你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么”等等形式出現(xiàn)。
問(wèn)題四:你與競(jìng)爭(zhēng)同一職位的其他人有何區(qū)別?
通常這個(gè)問(wèn)題會(huì)帶著“你的優(yōu)勢(shì)是什么”、“為什么我要雇用你”的面具。
時(shí)常有學(xué)生回答,我有良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力……
這毫無(wú)意義,因?yàn)樵谛I@些差別只分毫厘,既然崗位要求了這些能力,所有進(jìn)入面試的候選人都具備了大同小異的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神,這不是你的優(yōu)勢(shì)。
要講那些別人沒(méi)有、只有你有的。
問(wèn)題五:你還有什么問(wèn)題要問(wèn)我嗎?
通常許多學(xué)生會(huì)問(wèn)工資、培訓(xùn)這些問(wèn)題,事實(shí)上這不是最好的選擇。
招聘者的問(wèn)題有時(shí)間順序,從遙遠(yuǎn)的過(guò)去遞進(jìn)到最近、到現(xiàn)在、再到未來(lái)。
這個(gè)問(wèn)題就是個(gè)典型的關(guān)注未來(lái)的問(wèn)題,你要關(guān)注的是工作本身,而不是公司能為你提供什么。
所以,“這份工作最大的挑戰(zhàn)是什么”“如果我被公司雇傭做這份工作,我需要注意些什么”這類(lèi)問(wèn)題都是好問(wèn)題
求職面試禮儀15
一、職場(chǎng)求職面試禮儀常識(shí)
想要在職場(chǎng)中贏得面試官的親睞,了解一定的面試禮儀是必要的事情。面試禮儀包含的內(nèi)容很多,根據(jù)企業(yè)的不同職位的不同需要注意的面試禮儀也有所差異。但有些面試禮儀是在面試過(guò)程中一定要注意的。
首先就是穿著和妝容,當(dāng)你在自我介紹之前,面試官首先看到的就是你的穿著和妝容。男生和女生都一定要注意在面試的時(shí)候要穿的正式大方,切忌花哨。在儀容方面一定要得體大方,把自己打扮的利落干凈點(diǎn)兒會(huì)讓面試官有一個(gè)好心情。
其次就是注意掌握一些面試技巧避免在面試過(guò)程中被面試官的問(wèn)題難住。最后就是做面試準(zhǔn)備了,在面試前多了解一些公司的信息和招聘崗位的工作職能等。
二、餐敘式面試禮儀常識(shí)
有些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)喜歡用一種特別的方式來(lái)進(jìn)行面試那就是以餐敘方式進(jìn)行,雖然現(xiàn)在很少有人會(huì)使用這種獨(dú)特的面試方法。但是在個(gè)別的企業(yè)仍然存在喜歡通過(guò)用餐來(lái)觀察應(yīng)聘者能力和習(xí)慣的面試官。若有人邀你共享早餐、午餐或晚餐,為了想多了解你一點(diǎn),其實(shí)還是脫不了面試的范疇。你好好把握住這個(gè)良機(jī),讓他們知道區(qū)區(qū)一紙簡(jiǎn)歷表根本不足以囊括你的才能。
注意的`餐敘式面試禮儀有:別在餐桌上整理儀容。餐巾在整個(gè)用餐過(guò)程中都該置于膝上。如果你必須暫時(shí)離位,把餐巾擱在自己的椅上,侍者瞧見(jiàn)了會(huì)明白你馬上就會(huì)回來(lái)。雙腳應(yīng)該平置于身前地板,而不是斜倚在椅子一側(cè);雙腿交迭而坐之時(shí),不要不停搖晃另一只腳。
別把玩餐具,別亂作手勢(shì),或手執(zhí)瓷杯或大圓玻璃杯來(lái)強(qiáng)調(diào)自己說(shuō)話(huà)的重點(diǎn)。用餐的禮儀根據(jù)給你面試的人的國(guó)籍或民族的不同也有著差異,在赴約前一定要了解好給你面試的人的基本信息,一面在面試過(guò)程中出現(xiàn)尷尬造成誤會(huì)最終失去一次可貴的工作機(jī)會(huì)。
三、招聘會(huì)面試禮儀常識(shí)
1)不要陪同人員。盡量是自己去趕招聘會(huì),不要和親戚朋友相伴,讓人覺(jué)得還沒(méi)“脫奶”,這樣也給企業(yè)帶來(lái)“不夠獨(dú)立”的壞印象。
2)入場(chǎng)盡量不要太晚,也不需要太早。要及時(shí)進(jìn)入會(huì)場(chǎng),但是沒(méi)必要排在第一位,你可以先看看其他求職者如何交流,用充足的時(shí)間收集信息,了解行情。
3)聽(tīng)議論、聽(tīng)反響,在求職時(shí),應(yīng)注意聽(tīng)招聘者向其他職者的介紹是否與你了解到的情況一致,聽(tīng)一聽(tīng)其他求職者的議論,再聽(tīng)取一下別人的建議和意見(jiàn)。
4)要善于咨詢(xún),仔細(xì)詢(xún)問(wèn)招聘單位的詳細(xì)情況,包括單位的上級(jí)主管部門(mén)、所有制性質(zhì)、法人、招聘的內(nèi)容和目的、用工形式、工作時(shí)間、月薪支付等等,既做到心中有數(shù)。
5)不要搶風(fēng)頭。在招聘會(huì)上不要夸夸其談,要盡量低調(diào)。
6)留下必需的資料。如果單位不能當(dāng)場(chǎng)簽約,還要繼續(xù)面試或考核,就要留下自薦書(shū)、簡(jiǎn)歷等材料。
7)簽約要慎重。不要在招聘會(huì)上匆忙簽約,要給自己和對(duì)方一定的時(shí)間考慮。
求職面試有哪些禮儀
求職材料編寫(xiě)的基本禮儀要求:
(1)外觀整潔,款式大方
求職材料要說(shuō)明求職者的身份、學(xué)業(yè)資歷、工作經(jīng)驗(yàn)、特長(zhǎng)愛(ài)好等。為達(dá)到引起對(duì)方注意的目的,就必須做到簡(jiǎn)潔大方,物美價(jià)廉。
(2)字體清楚工整
求職材料的字體一定要工整,不要模糊不清;文字要瀟灑大方,字體大小要合理,四周空白,行間距適度,不可過(guò)于擁擠,切忌讓人看了雜亂無(wú)章。
(3)小心謹(jǐn)慎,精心安排
求職材料首先要確保無(wú)錯(cuò)別字及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的錯(cuò)誤,否則會(huì)給人以粗心大意、工作不踏實(shí)、馬虎、缺乏誠(chéng)意、不尊重人的感覺(jué)。
(4)表述真誠(chéng),語(yǔ)句精煉
求職材料要以真誠(chéng)樸實(shí)見(jiàn)長(zhǎng),嚴(yán)禁賣(mài)弄文采,要盡量使用簡(jiǎn)短精煉的詞語(yǔ)和句子,避免繁雜冗長(zhǎng)。
(5)牢記招聘單位的地址和名稱(chēng)
求職材料一般是寄達(dá)招聘單位的,并且在寄出后要經(jīng)過(guò)招聘單位的篩選后通知你是否進(jìn)入面試的,因此一定要弄清楚自己曾經(jīng)投遞的單位的名稱(chēng)和地址,這就像人與人交往一定要牢記姓名一樣,只有這樣才顯示出你對(duì)招聘方的尊重,為此,招聘者應(yīng)做到:
①投寄求職材料時(shí),信封上單位名稱(chēng)地址寫(xiě)準(zhǔn)確,不寫(xiě)簡(jiǎn)稱(chēng),不可涂改,不可有錯(cuò)別字。
、谡硪幌伦约涸(jīng)投遞材料的單位名稱(chēng)和地址。
2簡(jiǎn)歷寫(xiě)作的基本禮儀要求
(1)量體裁衣
用人單位最想知道應(yīng)聘人可以為他們做什么。含糊籠統(tǒng),毫無(wú)針對(duì)性的簡(jiǎn)歷會(huì)使人失去很多機(jī)會(huì),如果有多個(gè)目標(biāo),最好寫(xiě)上多份不同的簡(jiǎn)歷。每一份針對(duì)招聘單位的特點(diǎn)和要求,突出相應(yīng)的重點(diǎn),表明對(duì)用人單位的重視和熱愛(ài)。
(2)簡(jiǎn)潔舒服
一家知名公司的人事經(jīng)理曾經(jīng)說(shuō):“我們首先選擇看上去讓人感到舒服的簡(jiǎn)歷。有的人為了求新,在封面上用大美人照,用很怪異的文字;有的簡(jiǎn)歷寫(xiě)得很亂,寫(xiě)得很糟,這樣的簡(jiǎn)歷一般不看,直接淘汰!焙(jiǎn)歷中空行要寬,標(biāo)題要用粗體,段落首行要用縮進(jìn),或者用粗圓點(diǎn)之類(lèi)的標(biāo)記。
(3)重點(diǎn)突出
內(nèi)容是一切,建議一定要突出個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰σ约斑^(guò)去的成就.并且這需要用證據(jù)來(lái)證明。
(4)力求精確
闡述經(jīng)驗(yàn)、能力要盡可能的準(zhǔn)確、不夸大也不要誤導(dǎo)。確信所寫(xiě)得與本人實(shí)際能力及工作水平相同,還要寫(xiě)上以前的工作時(shí)間及單位,對(duì)于我們剛就業(yè)的學(xué)生要寫(xiě)清楚曾經(jīng)兼職的單位,如果表達(dá)、或材料的某個(gè)細(xì)節(jié),讓人感到可疑或者不舒服,那就可能錯(cuò)失良機(jī)。
(5)用詞得當(dāng)
使用有影響力的詞匯。同時(shí)要注意:用人單位總認(rèn)為錯(cuò)別字說(shuō)明人的素質(zhì)不夠高,他們最討厭錯(cuò)字、別字。
(6)結(jié)語(yǔ)精煉
附上簡(jiǎn)短的小結(jié),小結(jié)上可以寫(xiě)上自己最突出的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn),但是最好與應(yīng)聘的職位相稱(chēng),告訴他們,我能做好這件工作而不是能做好所有的工作。這是引起招聘者注意的最好方法。
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