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創(chuàng)業(yè)策劃書

時間：2024-11-26 11:16:45 創(chuàng)業(yè)指南我要投稿

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創(chuàng)業(yè)策劃書精選15篇

　　不經(jīng)意間，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，我們的工作又將翻開新的一頁，迎來新的任務(wù)和目標(biāo)，讓我們對今后的工作做個策劃吧。策劃書怎么寫才合適呢？以下是小編為大家收集的創(chuàng)業(yè)策劃書，僅供參考，大家一起來看看吧。

創(chuàng)業(yè)策劃書精選15篇

創(chuàng)業(yè)策劃書1

　　一、項目背景

　　美好的生活，總是需要一些東西去點綴。特別是現(xiàn)在，隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。著裝已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!服飾的變化因人而異，除了個人本身所具俏麗姿容外，著裝的品味也反映出一個人的內(nèi)心世界，合適的服飾穿著在合適的場合，使人們在相互交流時更有自信。

　　這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園服裝店以靚麗服飾為市場切入點，兼顧淘寶網(wǎng)站平臺和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以服飾為試點帶動其他產(chǎn)品，最終能做出屬于與自己的個性品牌。

　　二、公司項目策化

　　1.提供靚麗服飾,網(wǎng)店使命

　　我們將以有效，暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，提高我們的核心競爭力，使顧客滿意，讓顧客放心。

　　2.公司目標(biāo)

　　立足職院，服務(wù)周邊，輻射全國，創(chuàng)建網(wǎng)上服飾一流的網(wǎng)店。本網(wǎng)店將以職院為中心點起步，在校園商城驚醒店鋪的推廣，并且在淘寶網(wǎng)上推廣。試運行兩個月，如果項目可行，我們將采取網(wǎng)站營銷，博客營銷等多種營銷方式進行產(chǎn)品的推廣，盡全力實現(xiàn)收支平衡。

　　三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析

　　1、行業(yè)分析

　　2、調(diào)查結(jié)果分析

　　本網(wǎng)店對附近在校學(xué)生為重點進行客戶分析，從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。

　　(1)在校大學(xué)生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。

　　(2)接受和吸收新事物的'能力強，追求時尚，崇尚個性。

　　(3)影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務(wù)等。

　　(4)購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其

　　購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但富有青春靚麗色彩的個性服飾。

　　(5)購買衣服的季節(jié)性很強，都是隨著季節(jié)的變化而買衣服，很少會買反季節(jié)的衣服。

　　3、目標(biāo)客戶分析

　　在校大學(xué)生購買一般大多看價格，但從調(diào)查結(jié)果看側(cè)重于中檔價

　　四、經(jīng)營策略

　　價格策略

　　促銷策略

　�、判麄鞑呗�

　　利用校園商城，報欄，宣傳欄免費宣傳，另外利用淘寶網(wǎng)站優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與其他的服飾網(wǎng)站建立鏈接，形成良好的關(guān)系網(wǎng)。

　�、品⻊�(wù)方面

　　網(wǎng)上服裝店服務(wù)必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單,就必須按照定單要求按一定的時間，準(zhǔn)確的地點送到，并且在網(wǎng)絡(luò)商談時語氣要溫和，在售后服務(wù)方面，采取以下幾種方式：

　�、俚谝淮斡嗁彽目蛻魧⑹盏诫S服飾送的小禮品，并享受價格優(yōu)惠。

　�、诮灰壮晒�，打感謝電話或發(fā)站內(nèi)信感謝。

　　③服裝質(zhì)量出現(xiàn)問題無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。

　�、懿欢ㄆ诘脑诰W(wǎng)上給以前的客戶發(fā)送祝福短信。

　　⑤建立客戶檔案，客戶重復(fù)訂購時給以優(yōu)惠的價格，和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　渠道建設(shè)

　　就目前來看，網(wǎng)上服裝店要與一級、二級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時，一般考察其經(jīng)營業(yè)績，信譽，合作態(tài)度，供貨是否及時等方面，要求此批發(fā)商在同一城市不能與其他的網(wǎng)上服裝店合作，以免造成價格混亂。通常要與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見。

　　策略實施

　　1)市場范圍選擇在投入期校園商城和淘寶網(wǎng)作為試點市場，這樣較有代表性，試點時間為兩個月。該模式成功后在推廣到其他的網(wǎng)站。

　　2)重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學(xué)生為主，他們往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流。

　　3)網(wǎng)站促銷，在網(wǎng)上寫出自己的優(yōu)惠措施，低價格、高質(zhì)量的產(chǎn)品優(yōu)勢。

　　五、營銷效果預(yù)測與分析

　　1、營業(yè)額收入

　　據(jù)調(diào)查分析，可能受網(wǎng)點信譽的影響，開始營業(yè)額會不理想。

　　2、支付方式

　　淘寶網(wǎng)上實行第三方支付的支付形式;校園商城可線下交易，也可貨到后，網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬。

　　3、訂貨方式

　　淘寶網(wǎng)上訂購，電話訂購。

　　4、客戶特點

　　年輕化，100%為青年人，以女性學(xué)生為主，她們素質(zhì)高，信譽好。

　　5、消費特點

　　60元以下的服裝最受歡迎。

　　六、經(jīng)營成本預(yù)估

　　1、原則：

　　把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價值。

　　2、初期投資:

　　這一時期，我們先將必要的亮麗服飾上架，然后與物流公司建立良好的關(guān)系，能及時的為我們發(fā)貨。

　　3、第二期投資

　　這一階段我們的服務(wù)將擴大輻射范圍，也將出去跑市場，尋找更好的貨源和合作伙伴。

　　七、項目小結(jié)

　　1.主要工作完成情況調(diào)查

　　了解到廣大大學(xué)生朋友的真實需求，而且公司從實現(xiàn)目標(biāo)，項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面,，最重要的是，針對目前個性化服裝市場上適合大學(xué)生朋友特殊要

　　求的情況，我們自行設(shè)計了一系列產(chǎn)品服務(wù)，如購買服裝時附贈禮品，與此同時，我們還設(shè)立了阿里旺旺群，不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實需要，也可以滿足社會同年齡層次消費者的需求!

　　2、不足與困難之處

　　由于我們企業(yè)剛剛開始計劃，資金方面存在嚴(yán)重不足，同時由于時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實，完善。

　　網(wǎng)站設(shè)計，制作方面，由于對與此相關(guān)的知識了解得不夠多，以及材料不充分致使我們在網(wǎng)站設(shè)計時有很大的困難，但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作，

創(chuàng)業(yè)策劃書2

　　一、綱要或概要

　　明確提出創(chuàng)業(yè)想法，吸引投資者眼球和注意力。要說明你的想法是一個好的想法，會為客戶創(chuàng)造價值或帶來價值增值的想法，是一個值得去實施（不是嘗試）的想法。

　　闡明創(chuàng)業(yè)者將做什么事，應(yīng)當(dāng)較為詳細(xì)地闡述創(chuàng)業(yè)規(guī)劃。

　　包括下列內(nèi)容：創(chuàng)業(yè)情況介紹；主要產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)；市場概貌；營銷策略；團隊情況；資金需求情況等。

　　介紹創(chuàng)業(yè)團隊時，首先要說明創(chuàng)業(yè)思路，新思想的形成過程，目標(biāo)及發(fā)展戰(zhàn)略。

　　介紹創(chuàng)業(yè)者本人的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗和特長等。創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)對創(chuàng)業(yè)結(jié)果起著關(guān)鍵作用。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)盡量突出優(yōu)點并表示自己有強烈的進取精神，經(jīng)投資者留下良好的印象。

　　在計劃概要中，創(chuàng)業(yè)者必須回答下列問題：產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)的內(nèi)容；市場在哪里；顧問群體有哪些；顧客有哪些需求；合伙人是誰。

　　還要說明自身與眾不同之處，及獲得成功的市場因素。

　　記住：概要簡明扼要，生動易懂。不要展開描述，只需建立一個基本的框架即可。所需篇幅1-2頁足矣。

　　二、創(chuàng)業(yè)想法

　　想法，是創(chuàng)業(yè)計劃書中最重要的部分。

　　?明確闡述你的產(chǎn)品或者服務(wù)項目是什么？這個產(chǎn)品或者服務(wù)是否有價值？

　　記�。哼@部分沒有必要具體地提出產(chǎn)品名稱或者服務(wù)的項目名稱，但需要提出怎樣生產(chǎn)或提供這種服務(wù)。

　　必要時，可用對比的方法進行描述。即與目前比較知名的或有較大影響力的公司或產(chǎn)品或服務(wù)進行比較說明。

　　三、市場和行業(yè)分析

　　創(chuàng)業(yè)涉及的行業(yè)是壟斷的'還是開放的？

　　創(chuàng)業(yè)想法在市場上是否有效？

　　創(chuàng)業(yè)市場發(fā)展有多快？

　　創(chuàng)業(yè)行業(yè)的前景如何？

　　創(chuàng)業(yè)行業(yè)是集中的還是分散的市場？

　　創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)市場在哪里？

　　創(chuàng)業(yè)的具體目標(biāo)客戶群體有哪些？

　　創(chuàng)業(yè)的主要目標(biāo)客戶群體是哪些？

　　準(zhǔn)備先從哪個行業(yè)入手？

　　你創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢和劣勢分別是什么？

　　四、市場營銷策略

　　?創(chuàng)業(yè)者開發(fā)新產(chǎn)品或向新市場擴展時，必須要對市場進行調(diào)查、分析和預(yù)測，最后作出判斷。

　　?市場預(yù)測，首先要進行市場需求預(yù)測：包括市場是否有此需求；市場總規(guī)模有多大；發(fā)展前景如何；影響需求的因素有哪些。

　　?其次，市場預(yù)測還包括對市場競爭格局進行分析：主要競爭者有哪些；市場競爭狀況如何；是否存在政策壁壘；是否存在有利于創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)品或服務(wù)市場間空等。

　　五、籌資分析

　　創(chuàng)業(yè)需要多少資金？

　　資金的使用方向在哪里（不需具體）？

　　資金的用途結(jié)構(gòu)有哪些（應(yīng)當(dāng)具體）？

　　什么時候用錢？

　　六、困難和應(yīng)對策略

　　任何創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中都會遇到困難。只是困難的類別、大小和影響不同而已。

　　任何創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)當(dāng)有直面困難的心理準(zhǔn)備，樹立“必須”克服困難的信心。

　　要根據(jù)調(diào)查分析得出的結(jié)論，制定不同的對策措施。

　　制定對策措施時，要盡可能地考慮全面，將各種可能的措施都考慮進去。同時，還應(yīng)留有余地。準(zhǔn)備多套應(yīng)對方案。

創(chuàng)業(yè)策劃書3

　　項目名稱： 香yoyo奶茶店

　　負(fù) 責(zé) 人： 仙草百搭

　　所在班級： queen

　　聯(lián)系電話：

　　20xx年 12 月 5 日

　　第一部分：摘要

　　公司簡介

　　公司名稱：香yoyo奶茶店

　　主要產(chǎn)品：奶茶

　　業(yè)務(wù)范圍：銷售奶茶，果汁，飲料等

　　營銷策略：

　　（1）促銷計劃和廣告策略

　　（2）價格策略

　　公司戰(zhàn)略目標(biāo)：

　　第一、二年：建立自己的品牌，收回初期投資，積累無形資產(chǎn)，第二年后開始盈利。盡管在南昌奶茶店很多，但是我們會提高公司知名度，使市場占有率最大化，。預(yù)計本階段在南昌的市場占有率達(dá)到20%；

　　第三、四年：進一步擴展公司項目，開發(fā)新品與規(guī)范流程兩手抓。使公司擁有一定品牌影響，擴大公司影響范圍，為以后占領(lǐng)更大市場打下基礎(chǔ)。預(yù)計本階段在南昌的市場占有率達(dá)到40%，并開始建立省內(nèi)連鎖分店，向經(jīng)濟較好的地區(qū)擴展。第五、六年：對公司進行進一步完善，擴大建設(shè)規(guī)模,隨著公司不斷壯大,打造一個國際知名的奶茶公司

　　核心競爭力分析：我公司推出的奶茶飲品除了結(jié)合了香飄飄，優(yōu)樂美，相約等奶茶的各種優(yōu)點，不僅注重于產(chǎn)品的質(zhì)量，口感，包裝，我們的.產(chǎn)品更加注重對身體的調(diào)養(yǎng)，真正做到健康，好喝的茶飲料。這是我們的優(yōu)勢，也是我們戰(zhàn)勝其他品牌，戰(zhàn)勝周圍其他店面，成為“奶茶之王”的一個重要法寶。

　　消費者特征與習(xí)慣

　　1.消費者特征

　　青年人是主力軍，且調(diào)查顯示，女性最常喝奶茶的比例高于男性，這與女性消費者看重奶茶飲品的健康、時尚特性不無關(guān)系，因為奶茶對皮膚有滋潤美白功效，其中的椰果是粗纖維食品，既可以填飽肚子，又絕對不含脂肪，所以美容瘦身是女性多于男性選擇奶茶的主要原因之一。

　　2.消費者需求

　　既然是奶茶店，就一定要在保證店面的清潔與舒適，光這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要把店布置的富有特色，不落俗套，所以店面裝修很重要，讓消費者在外面就有種想進來逛逛的欲望。當(dāng)然這只是表面的包裝，奶茶的質(zhì)量跟包裝才是顧客最看中的，所以制作奶茶的每一道制造工序都會經(jīng)過安檢局的嚴(yán)格檢驗，絕不會出現(xiàn)摻假，缺斤少兩的現(xiàn)象。

　　由于消費者大都是年輕情侶，所以一定要給他們營造一個舒適，安靜，浪漫，優(yōu)雅的氣氛，盡管是一杯奶茶，也能品出幸福的味道�？梢蚤_展一些有特色的促銷活動：比如，情侶買可贈送情侶對勺；買三杯以上獲贈可愛的飾品；小店要有自己的特色，比如有卡通形象，或者制造供情侶用的y型吸管。。。。�？梢栽诘昝戏郊訋讉€小射燈，最好是發(fā)粉色光，晚上看起來很漂亮，溫馨。

創(chuàng)業(yè)策劃書4

　　俗話說，“民以食為天”，為了滿足居民、學(xué)生等類型的顧客的飲食需要，特在昌盛路開此快餐店。我店本著“賓客至上，服務(wù)至上”的基本要求，將為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　一、快餐店概況

　　1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱為都市快餐店，是個人獨資企業(yè)。主要提供中式早餐，如油條、小籠包等各式中式點心和小菜，午餐和晚餐多以炒菜、無煙燒烤為主。

　　2、都市快餐店位于商業(yè)步行街，開創(chuàng)期是一家中檔快餐店，未來將逐漸發(fā)展成為像肯德基、麥當(dāng)勞那樣的中式快餐連鎖店。

　　3、都市快餐店的所有者是xxx，餐廳經(jīng)理xxx，廚師xxx，三人均有6年的餐飲工作經(jīng)驗，以我們的智慧、才智和對事業(yè)的一顆執(zhí)著的心，一定會在本行業(yè)內(nèi)獨領(lǐng)風(fēng)騷。

　　4、本店需創(chuàng)業(yè)資金xxxx萬元，其中xxx萬元已籌集到位，剩下xxx萬元向銀行貸款。

　　二、經(jīng)營目標(biāo)

　　1、由于地理位子處于商業(yè)街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業(yè)，想要打開市場，必需要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下工夫，并且要進一步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標(biāo)是在商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟，1年收回成本。

　　2、本店將在3年內(nèi)增設(shè)3家分店，漸漸發(fā)展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有一定市場占有率的快餐連鎖集團，在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地，并成餐飲市場的知名品牌。

　　三、市場分析

　　1、客源：都市快餐店的目的顧客有：到商業(yè)步行街購物娛樂的一般消費者，約占50;鄰近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民，約占50。

　　2、客源數(shù)量充裕，消費水平中低檔。

　　3、競爭對手

　　都市快餐店鄰近共有4家主要競爭對手，其中規(guī)模較大的1家，其他3家為小型快餐店。這4家酒店經(jīng)營期均在2年以上。xx快餐店中西兼營，價格較貴，客源泉稀疏。另外3家小型快餐店衛(wèi)生情況較差，服務(wù)質(zhì)量較差，就餐環(huán)境擁擠臟亂。本店抓住了這4家快餐店現(xiàn)有的弊端，推出“物美價廉”等營銷策略，力爭在激烈的市場競爭中占有一席之地。

　　四、經(jīng)營計劃

　　1、快餐店主如果面向大眾，因此菜價不太高，屬中低價位。

　　2、大力開展便民小吃，早餐要品種繁多，價格便宜，因地制宜的推出中式早餐套餐。

　　3、午晚餐提供經(jīng)濟型、營養(yǎng)豐富的菜肴，并提供一個優(yōu)雅的就餐環(huán)境。4、隨時準(zhǔn)備開發(fā)新產(chǎn)品，以適應(yīng)變化的市場需求，如本年度設(shè)立目的是“送餐到家”服務(wù)。

　　5、經(jīng)營時間：早~晚!

　　6、對于以上計劃，我們將分工合作，各盡其職。我們將會在衛(wèi)生、服務(wù)、價格、營養(yǎng)等方面下協(xié)夫，爭取獲得更多的'客源。

　　五、人事計劃

　　1、本店開業(yè)前期，初步計劃招收多少名全日制雇員(包括多少名廚師)，多少名臨時雇員(含廚師)具體內(nèi)容如下：

　　1)通過勞務(wù)市場招聘本市戶口的，有一定工作經(jīng)驗，有良好的職業(yè)道德，年齡在20-30歲之間，有意加入餐飲行業(yè)者。

　　應(yīng)聘者特《招用職工登記表》并附入個人資料來本店面試。

　　2)經(jīng)面試，筆試，體檢合格者，與其簽訂勞動合同(含試用期)。

　　2、為了提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，被招聘上崗的人員都需要接收2個月的培訓(xùn)，具體內(nèi)容如下：

　　1)制定培訓(xùn)計劃，確定培訓(xùn)目的，制訂評估方法。

　　2)實施培訓(xùn)計劃，貫徹學(xué)習(xí)《勞動紀(jì)律》和各種規(guī)章制度。

　　3)考核上崗，對于不和格者給以停職學(xué)習(xí)，扣除20工資，直至合格為止。若3次考試及不和格者，扣除當(dāng)月全部工資和福利。

　　六、銷售計劃

　　1、開業(yè)前進行一系列宣傳企業(yè)工作，向消費者介紹本店“物美價廉”的銷售策略，還會發(fā)放問卷調(diào)查表，根據(jù)消費者的需求，完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。

　　2、推出會員制，季卡、月卡，從而吸引更多的顧客。

　　3、每月累計消費xxxx元者可參加每月末大抽獎，中獎?wù)?1名)可獲得價值xxx元的禮券。

　　4、每月累計消費xxx元者，贈送價值xx元的禮券，xxx元贈送xx元禮券，以此類推。

　　七、財務(wù)計劃

　　本店內(nèi)所有帳目狀況必需及時入帳，支出與收入的錢款必須經(jīng)由會計入帳或記錄后方能使用，記帳使用復(fù)式記帳法，以科學(xué)的方法進行管理，以免帳務(wù)混亂，每日的收入應(yīng)進行及時清點，所有點菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份，以便核對及入帳。店內(nèi)所有的物品屬店內(nèi)的固定資產(chǎn)，不得隨意毀壞或帶走，每月的總收益，除去一切費用，剩下的存入銀行;要是經(jīng)過每月的結(jié)算后，收入比計劃高，將適度調(diào)整工資，以調(diào)動大家的工作熱情，如發(fā)現(xiàn)在工作中無故損壞酒店的財產(chǎn)，將從責(zé)任人的工資或獎金中扣除。`

　　1)本店固定資產(chǎn)(xxxx)萬元桌椅 (xxxx)套

　　營業(yè)面積(xxxx)平方米

　　冷凍柜 (xxxxx)臺

　　灶件若干

　　2)每日流動資金為多少萬元

　　(主要用于突發(fā)事件以及臨時進貨)

　　3)對于帳目，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣企業(yè)的盈虧在帳面上一目了然，就避免了經(jīng)營管理工作的盲目性。

　　注：因剛開業(yè)，所以在各種開銷上要精打細(xì)算，但要保證飯菜的質(zhì)量，盡量把價格放低。

創(chuàng)業(yè)策劃書5

　　1．計劃的名稱：

　　O計劃

　　2．計劃的目的：

　�、�.提高oppo手機品牌知名度、美譽度。

　�、�.促進直接銷售，使目標(biāo)消費群達(dá)成品牌偏好和指定購買。

　　3．計劃的`主題：

　　“愛我中華支持國產(chǎn)就MyOPPO”

　　4．對象商品：

　　最新x903

　　5．計劃的內(nèi)容：

　　(1)買一送一活動：從10月1日—10月7日，凡在oppo手機專賣店購機的顧客，均獲贈一份精美的小禮品（先到先得，禮品有限）。

　　(2)買手機中大獎：

　　活動期間在oppo手機專賣店購機即送抽獎券，保留副券統(tǒng)一時間公開抽獎。

　　一等獎2名OPPOE6011部

　　二等獎8名山地自行車1輛

　　三等獎20名手機配飾1件

　　6．計劃的對象：

　　所有新老客戶

　　7．促銷場所：

　　南平oppo手機專賣店

　　8．促銷時間：

　　國慶期間

　　9．店內(nèi)裝飾：

　　美觀而又個性化并讓客戶有舒適感

　　10．通知方法：

　　投放大眾媒體廣告(報紙、電臺)，或有效的廣告載體(手機短訊、呼機短信)

　　11．運營計劃：

　　①.集中所有資源，整合促銷、公關(guān)、事件、廣告等各種營銷手段，傳播同一種聲音即“愛我中華支持國產(chǎn)就MyOPPO”，密集轟炸。將信息有效強力地傳達(dá)給目標(biāo)消費者。

　�、�.投放大眾媒體廣告(報紙、電臺)，或有效的廣告載體(手機短訊、呼機短信、dm)，先期造成懸念，造聲勢。隨機應(yīng)變，借勢炒作。與國慶前或國慶期間的熱點事件發(fā)生聯(lián)系或?qū)�，借勢造勢，聚攬人氣。在活動后期，利用報紙發(fā)布中獎名單，炒作中獎經(jīng)歷，使活動效果充分延伸。

　�、�.促銷時采用多種戰(zhàn)術(shù)相配合，游動出擊，分頭攔截，多點促銷。

　　④.對于促銷主題或系列活動，專賣店要統(tǒng)一管理，統(tǒng)一宣傳，統(tǒng)一調(diào)配，統(tǒng)一促銷。

　�、�.特惠手機，低價傾銷。限量制訂幾款特惠手機，以特惠手機的銷售帶動其它手機銷量上升。

　　12．計劃的效果:

　�、僭黾影俜种�50的銷售額

　　②提高品牌影響力

　　13．預(yù)算：

　　飾品5000個元

　　OPPOE6012臺4000元自行車8輛20xx元手機配飾20個200元廣告費元合計元

創(chuàng)業(yè)策劃書6

　　一、公司描述：

　　1 .公司的宗旨是奉行“用戶第一”的服務(wù)宗旨，堅持價格合理、質(zhì)量至上、交貨快捷、質(zhì)量三包的方針，熱誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)圖書類商品。公司將以滿意的服務(wù)和過硬的品質(zhì)與各界新老朋友攜手合作，共創(chuàng)美好明天！2.公司名稱“e書購有限公司”。3.公司經(jīng)營策略：首先建立網(wǎng)店為網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，進行多方互動，有效的利用各網(wǎng)絡(luò)資源打出網(wǎng)絡(luò)品牌整體提高企業(yè)在業(yè)界的競爭力，再通過電子郵件、在線客服等方式進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，達(dá)到信息流自下而上的良性循環(huán)，這樣可以及時的得到大量關(guān)于企業(yè)自身優(yōu)劣勢的動態(tài)數(shù)據(jù)，保證了企業(yè)在發(fā)展過程中及時糾偏避免風(fēng)險。在大量市場調(diào)查的基礎(chǔ)上按客戶需求為他們提供圖書。在公司規(guī)模達(dá)到一定程度后，也可以適當(dāng)考慮邀請其他商家加盟的形式在全國各地開一些實體門市店，在網(wǎng)絡(luò)營銷和實體書店兩方面做強做大。

　　二、經(jīng)營模式：

　　經(jīng)營模式是一個企業(yè)的骨架，一個良好的經(jīng)營模式才能創(chuàng)造出屬于自己的管理體系，才能更好的管理好整個企業(yè)。好的經(jīng)營模式，需要我們自己去開創(chuàng)。在我們自己開創(chuàng)的同時，我們也需要借鑒一些成功的案例，向別人學(xué)習(xí)，避免走一些不必要的彎路。接下來我將結(jié)合中國最大網(wǎng)上書店當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的成功經(jīng)營模式，分五個方面來闡述我對我的公司經(jīng)營模式的規(guī)劃：

　�。�1）所售商品及來源：

　　打開很多網(wǎng)上書店的首頁就可以看到他們的商品分為圖書、音樂、影視、軟件、游戲、飾品、化妝品等。不難看出網(wǎng)上書店的產(chǎn)品線不僅僅以圖書為唯一的商品，還包括其它適合于網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品，如音樂、影視、軟件、游戲等。那么這些商品是怎么來的呢？號稱中國最大網(wǎng)上書店當(dāng)當(dāng)網(wǎng)總裁李國慶一語道破天機：“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的價格優(yōu)勢在于網(wǎng)上商城相比于傳統(tǒng)的地面零售店，省去了昂貴的租金與人力資源成本。其次，通過5年的合作，出版社與影像制品發(fā)行商嘗到了在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)賣書賣碟的‘甜頭’，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)得到了比其他零售企業(yè)更好的折扣。”從這句話可以看出，從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售的商品是從出版社和影像制品發(fā)行商“批發(fā)”來的，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是一種網(wǎng)上的發(fā)行渠道，是中間商。其實，當(dāng)我們的網(wǎng)站發(fā)展到一定的程度，我們也可以與一些其它公司簽訂合約，幫他們打廣告，由此可賺到一筆費用。

　�。�2）物流配送模式：

　　很多網(wǎng)上書店擁有自己的物流配送中心。一些大型網(wǎng)站在北京、上海和廣州都設(shè)有自己的配送中心，商品在第二天就能送到消費者手上。但是在地理和交通比較復(fù)雜的西部地區(qū)，在成都，很多網(wǎng)上書店采取火車快遞的方式，最快也要5天才能將商品送到；在四川其他城市，商品只能通過郵寄方式送達(dá)，送貨時間將超過7天，這嚴(yán)重阻礙電子商務(wù)在西部的發(fā)展。這種配送中心，一般以大型的倉庫為主要依托。由此可見，網(wǎng)站采取的是以點帶面的物流配送方式。在網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)達(dá)的大城市如北京、上海、廣州等建立大型的倉庫，以這些倉庫為依托，對周邊城市和地區(qū)的訂單采取郵寄和快遞的方式一些大型網(wǎng)站的送貨方式，主要有以下幾種方式：加急送、快遞、普通郵遞、特快專遞，而收取的費用也由最低的5元到上百元不等，

　　全部由消費者承擔(dān)。作為一個新開的公司，為了打開市場，我們要盡量降低郵寄費用以此來吸引顧客。對于這方面，我們可以和一些郵遞公司進行協(xié)商，公司出貨全部由一家郵遞公司來承擔(dān)。這樣既可以降低郵遞費用，又有利于郵遞公司熟悉自己公司的業(yè)務(wù)流程，提高效率。

　�。�3）價格戰(zhàn)：

　　消費者為什么選擇網(wǎng)上購書的一個重要原因在于其價格便宜，而網(wǎng)上書店也以此作為其最大的賣點，同時，價格這一塊，一直是消費者所關(guān)心的問題，很多商家在這方面也很打價格戰(zhàn)。比如說去年六月當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就推出了“30萬種商品網(wǎng)上購物最低價，相同商品當(dāng)當(dāng)再低10%”的市場活動，同時推出了自己的比價系統(tǒng)，通過互聯(lián)網(wǎng)實時查詢所有網(wǎng)上銷售圖書音像商品的信息。一旦發(fā)現(xiàn)有其他網(wǎng)站的商品價格比自己網(wǎng)站價格還低，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將自動調(diào)低當(dāng)當(dāng)網(wǎng)同類商品的價格，保持與競爭對手至少10%的價格優(yōu)勢。對于網(wǎng)上書店之間的價格戰(zhàn)，最直接的受益者當(dāng)然是消費者。能夠以最低的價格買到自己稱心的商品，何樂而不為呢？當(dāng)然，對于網(wǎng)上書店而言，價格戰(zhàn)最終會導(dǎo)致其盈利能力的下降。所以，我們不用降價這么多，我們可以采取適當(dāng)降價的方式，以保持一定的競爭優(yōu)勢。

　�。�4）結(jié)算方式：

　　網(wǎng)購的結(jié)算方式有貨到付款、郵局匯款、預(yù)存貨款、銀行電匯、儲蓄卡匯款、在線支付等等，而消費者選擇最多的是貨到付款的結(jié)算方式。對于不在發(fā)達(dá)大城市的消費者來說，大部分只能采取郵局匯款的方式，但是消費者還得花費時間去郵局辦理匯款手續(xù)，另外交納一定的匯款費用。其它的支付方式如網(wǎng)上支付由于受到安全方面的限制，還沒有得到更大的普及。貨到付款最直截了當(dāng)，因此很受歡迎。其它的付款方式，由于中間需要經(jīng)過第三方的處理，因此網(wǎng)上書店本身在處理訂單的反映速度方面就有所滯后。雖然經(jīng)過第三方的交易會使得商品價格上漲，但是不經(jīng)過第三方顧客又不會放心，所以公司運營初期，最好采用第三方交易，當(dāng)積累到一定的信譽后再采取直接交易方式。

　　（5）盈利模式：

　　網(wǎng)店的利潤來源其實非常簡單，是靠買賣之間的差價來爭取利潤。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就是一個中間商，直接面向消費者的渠道，靠低價買入，高價賣出掙取差額。但是，價格戰(zhàn)又會導(dǎo)致利潤下滑，“除了價格戰(zhàn)，我們目前還沒有找到更好的拓展業(yè)務(wù)的方式�！闭劦浇谂c卓越網(wǎng)如火如荼的價格戰(zhàn)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)總裁李國慶對記者坦言：“我們的目的是要建立當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的低價品牌效應(yīng)�！眻D書等產(chǎn)品之所以能在網(wǎng)上進行銷售，很大程度上由產(chǎn)品的同質(zhì)化決定，但也正是因為產(chǎn)品的同質(zhì)化，目前的.B2C電子商務(wù)只能通過價格戰(zhàn)吸引顧客。在這種情況下，營業(yè)額得以無限擴張，但利潤率始終令人擔(dān)心。由此可見，必須尋找更多的賺錢渠道，之前所說的打廣告不失為一種好辦法。

　　三、企業(yè)文化：

　　企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)能夠長盛不衰的源泉，而在網(wǎng)絡(luò)營銷的領(lǐng)域中，這一塊還是十分薄弱的，只有重視每一個員工對企業(yè)的認(rèn)同感，并且能把這些情感上的東西轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟效益，才是企業(yè)文化的核心�，F(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源正是為內(nèi)部員工深化企業(yè)文化，顧客了解企業(yè)文化提供了一個良好的傳播平臺。還有就是要加大網(wǎng)絡(luò)營銷員工的培訓(xùn)力度，增強其專業(yè)知識，為了能在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對顧客提出的問題與要求應(yīng)答如流，保證了網(wǎng)絡(luò)營銷機制的順利進行。更主要的強化整個的網(wǎng)絡(luò)營銷團隊的素質(zhì)，提高集體凝聚能力與協(xié)作能力。

　　四、創(chuàng)業(yè)成功的因素：

　　人人都可以創(chuàng)業(yè)，但現(xiàn)實生活中并不是每一個創(chuàng)業(yè)者都能做到真正意義上的成功，創(chuàng)業(yè)并不難，難的是功成名就，而我們往往看重的也是后者。創(chuàng)業(yè)可以給你帶來快樂、煩惱、財富，也能鍛煉一個人的心，那么創(chuàng)業(yè)成功究竟需要哪些因素呢？

　　首先，態(tài)度。俗話說態(tài)度決定一切，很大程度上來講，態(tài)度決定了你的事業(yè)的成與敗。創(chuàng)業(yè)是成年人的世界，并不是小孩子的游戲，它即決定了你在社會的地位，也突出你對人生的

　　一種態(tài)度！創(chuàng)業(yè)需要的是一顆澎湃激動的心和清晰的大腦！動力源于心，而清晰的大腦分析出，什么生意適合你。自己擅長的，自然就是你容易收獲的。創(chuàng)業(yè)首先要定位于自己和市場。然后，關(guān)系網(wǎng)。也許你覺得關(guān)系網(wǎng)并不能決定什么，但調(diào)查數(shù)據(jù)可以肯定的告訴你，創(chuàng)業(yè)成功者中，80%的人關(guān)系網(wǎng)遼闊！雖然在生活中時常聽到白手起家這個詞語，但試問他們真的沒有關(guān)系網(wǎng)嗎？一個好的關(guān)系網(wǎng)可以使你在創(chuàng)業(yè)過程中很輕松。

　　其次，創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個公司發(fā)展的靈魂，也能使企業(yè)做到前所未有的突破，而突破是一個企業(yè)追求的目標(biāo)！新新的21世紀(jì)，稍不注意就跟不上時尚的潮流！所以想要在事業(yè)、項目上有起色，創(chuàng)新必不可少。

　　最后，堅持！不論是創(chuàng)業(yè)、就業(yè)，堅持是最可貴的！誰也不隨隨便便成功，堅持就是最大的收獲，一分耕耘一分收獲。功到自然成，成功之前難免會失敗，然而只要克服挫折，堅持不懈的努力，那么我們就會離成功更近一步了！所以無論何時何地，做何事，只要自己已經(jīng)決定朝這個方向發(fā)展，就要做到堅持，不要遇到困難就退縮，也許你只需往前跨出那么小小的一步，也許成功就在轉(zhuǎn)角等著你！

創(chuàng)業(yè)策劃書7

　　一、公司概況

　　我公司是一個旨在服務(wù)于有戀愛傾向但卻不知怎么表白的大學(xué)生朋友和那些追求浪漫的顧客以及那些想重溫戀愛時光的已婚人士，是一個服務(wù)性質(zhì)的公司。本公司希望通過多方面以及多層次的服務(wù)，在這開放的時代打開一個窗口，直通未來，讓每一位顧客感受到愛情的美好。

　　二、創(chuàng)業(yè)背景

　　戀愛，這是每個人都會經(jīng)歷的一個過程。戀愛是美好的，當(dāng)我們老了的時候，這些戀愛過程就會成為我們美好的回憶。而現(xiàn)今社會，戀愛自由已成為主流，再也不復(fù)以前那種父母之命、媒妁之言的情況了。并且，現(xiàn)在是一個快節(jié)奏的社會，工作壓力大，很多人想重溫以前浪漫而又美好的戀愛時光。

　　三、創(chuàng)業(yè)的機會概述

　　目前與本公司類似的經(jīng)濟組織只有婚姻介紹所以及各種電視相親節(jié)目，所以市場前景很光明。

　　四、競爭優(yōu)勢和劣勢分析

　　優(yōu)勢：目前競爭對手少，發(fā)展空間巨大。

　　劣勢：沒有得到實踐的檢驗，缺乏經(jīng)驗和相應(yīng)的規(guī)范。

　　五、經(jīng)濟狀況和盈利能力預(yù)測

　　啟動資金有限，盈利依靠宣傳和口碑。預(yù)測在知名度大的情況下盈利能力較大。

　　六、團隊概述

　　本團隊均為年輕力量，可以有親身的實踐。成員有激情和團隊精神。

　　七、服務(wù)項目

　　戀愛策劃（牽線搭橋，表白策劃，約會設(shè)計）

　　婚姻“保鮮”（結(jié)婚紀(jì)念，矛盾化解，重溫浪漫）

　　禮品服務(wù)（鮮花，蛋糕，戒指等禮品的訂購）

　　八、公司部門

　　公司決策層：由各部部長組成，并在其中產(chǎn)生董事長及總經(jīng)理各一名。

　　公司主要部門：

　　策劃部：主要負(fù)責(zé)廣告策劃以及活動計劃的'制定；

　　辦公室：主要負(fù)責(zé)會議制度的制定、組織重要會議以及文檔的管理；人力資源部：主要負(fù)責(zé)對領(lǐng)導(dǎo)干部的管理以及員工的培訓(xùn)；

　　市場部：主要負(fù)責(zé)市場調(diào)查等與市場有關(guān)的工作；

　　宣傳部：主要負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品、服務(wù)及形象的宣傳與推廣財務(wù)計劃部：主要負(fù)責(zé)公司財務(wù)計劃的制定以及資金的管理；

　　行政部：主要負(fù)責(zé)公司人事制度的制定、人事考核和勞動紀(jì)律管理。

　　市場調(diào)查分析

　　一、市場特征

　　對于這類面向廣大大學(xué)生顧客以及已婚人士的感情類公司在市場上還是比較少的，所以目標(biāo)市場肯大。

　　二、需求分析

　　當(dāng)今社會的開放程度日益提高。自由戀愛，追求浪漫成為時尚。且現(xiàn)今社會是一個快節(jié)奏的社會，壓力大，已婚男女出現(xiàn)感情問題的幾率較大。所以說，社會對于浪漫的需求也比較大。

　　三、競爭分析

　　現(xiàn)在市場上沒有全方面、多層次的感情服務(wù)公司，只有一些單一服務(wù)的婚介公司。但這些公司也有一些影響力。

　　四、市場發(fā)展趨勢

　　感情類市場應(yīng)該會向多層次、多方面、時尚性、現(xiàn)實性綜合發(fā)展。

　　發(fā)展戰(zhàn)略

　　一、前期戰(zhàn)略（3—5年）

　　我公司在前期（3—5年）的主要陣地為黃山市。黃山市擁有深厚的文化底蘊，且為國際旅游城市。發(fā)展速度快，開放程度高。人們普遍追求更高的生活質(zhì)量，感情自然是其中的重中之重�；诖藳r，我公司應(yīng)積極占領(lǐng)市場，做好宣傳工作，將公司的知名度打出去。同時積累一定的資產(chǎn)，為后期的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

　　二、后期戰(zhàn)略（5—8年）

　　由于前期的積累，資金、經(jīng)驗等都有所積淀，所以公司應(yīng)向更大的市場——整個安徽省發(fā)展，建立起公司的網(wǎng)站，為顧客提供交流的平臺和了解本公司的窗口。并與一些花店、飾品店合作，為顧客提供更多、更全面的服務(wù)。為公司的長期發(fā)展提供基礎(chǔ)。

　　三、長期戰(zhàn)略

　　當(dāng)公司擁有較強實力、品牌效應(yīng)較好時，就應(yīng)該將公司推向全國，在一些發(fā)達(dá)城市設(shè)立分公司，形成連鎖效應(yīng)，并建立起自己的配套公司。使我公司成為多方位于一體的綜合性大公司，經(jīng)得起各方面的考驗。

　　四、主要的合作伙伴與競爭對手

　　合作伙伴：主要是那些交友網(wǎng)站（如世紀(jì)佳緣征婚交友網(wǎng)）和飾品店（如哎呀呀）。

　　競爭對手：主要是那些婚介所（如黃山婚介所等）。

　　營銷策略

　　一、產(chǎn)品策略：

　　功效優(yōu)先：將服務(wù)的功效視為影響營銷效果的第一因素，優(yōu)先考慮服務(wù)的質(zhì)量及功效。在追求功效優(yōu)先的前提下，重視創(chuàng)意和個性，避免服務(wù)的同質(zhì)化。做到人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新。

　　二、價格策略：

　　聚格適眾：價格的定位是影響營銷成敗的重要因素。對于求實、求廉心理濃重的學(xué)生消費者，價格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾，

　　一是產(chǎn)品和服務(wù)的價位要得到消費群體的認(rèn)同；二是其價值要與同類型的眾多產(chǎn)品和服務(wù)的價位相當(dāng)；三是確定銷售價格后所得利潤率要與經(jīng)營同類產(chǎn)品的眾多經(jīng)營者相當(dāng)。

　　三、渠道策略：

　　網(wǎng)絡(luò)組織：組織規(guī)模要適度而且要有穩(wěn)定的營銷隊伍，最好的辦法就是建立網(wǎng)絡(luò)營銷組織。需要根據(jù)營銷的區(qū)域范圍，建立起穩(wěn)定有序的相互支持協(xié)調(diào)的各級營銷組織。從實際來說就是聯(lián)系各級學(xué)生組織，發(fā)動廣大同學(xué)，并做好向已婚人士的宣傳，以擴大其影響力，開拓穩(wěn)定的銷售渠道。

　　四、促銷策略

　　品牌提升：通過廣播、電視、報紙等大眾媒介的宣傳，提高品牌知名度和美譽度。既要求量，同時更要求質(zhì)。

　　媒體組合：將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當(dāng)?shù)谋壤侠淼亟M合使用，刺激消費者消費欲望，樹立和提升品牌形象。

　　經(jīng)營管理

　　一、組織建設(shè)和管理

　　作為一個企業(yè)，必需對其所擁有的人力、物力、財力資源進行組織和管理。我們更有必要對組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進行合理有效的劃分。組織的建設(shè)與管理，主要從兩方面入手。其一，形成組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制；其二，合理而有效的組合和調(diào)配人力、物力、財力、信息等資源。

　　二、建立完善的規(guī)章制度。

　　“無規(guī)矩不成方圓”，要有規(guī)范完善的制度保證，對服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、促銷方案的制控方式、人事管理、人員素質(zhì)要求、營業(yè)目標(biāo)等項目應(yīng)以明文規(guī)定的形式進行確認(rèn)。

　　三、企業(yè)文化建設(shè)

　　企業(yè)文化是指企業(yè)在自身經(jīng)營發(fā)展過程中通過培植、倡導(dǎo)、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中有重要意義，而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營管理的過程中做好管理團隊的建設(shè)，內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng)。在做好內(nèi)部的管理工作的同時，作為管理者應(yīng)放眼于外部即把眼睛瞄向市場，去開拓市場，開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品，以提升場所的營業(yè)業(yè)績，創(chuàng)造良好的效益這就是經(jīng)營工作。主要內(nèi)容為市場調(diào)查、市場營銷、塑造品牌。

　　風(fēng)險預(yù)測

　　一、風(fēng)險

　　主要就是創(chuàng)業(yè)初期公司知名度不高，顧客對本公司都抱有懷疑的態(tài)度，不敢輕易嘗試。第二個就是現(xiàn)在很多青年男女對公開“戀愛”的隱憂，這些人不愿意高調(diào)，我們該怎么抓住這部分客源。

　　二、措施

　　首先，對于知名度的問題我們可以加大廣告的宣傳力度，并將我們做過的成功案例展示出來。同時我們會加大對戀愛自由的宣傳，打消那一部分不愿公開戀愛的人的顧慮，讓他們感受到戀愛是美好的。

創(chuàng)業(yè)策劃書8

　　××服務(wù)：

　　每位顧客進人大廳，我們的店員就要齊聲說出(歡迎光臨××的家)，接著按人數(shù)安排就坐，那樣可以節(jié)省座位。并對顧客提醒，(你好!為了你的身體健康請先洗手)，然后用手勢指引。隨后遞上菜單、倒茶水或姜茶及我們提供的衛(wèi)生袖套，并對顧客說，為了你的袖口不被弄臟，請戴上袖套用餐。當(dāng)菜品上齊后須對顧客說聲(你好!你們的菜品已上齊，請慢用)。對待小朋友因要多加關(guān)心，須及時搬出我們專門為小朋友提供的安全坐椅及嬰兒坐椅。還可以贈送小氣球、小玩具等小禮物給小朋友，這樣可以體現(xiàn)我們的服務(wù)更貼近溫暖。

　　為了體現(xiàn)我們的溫馨服務(wù)，增加真人播音提示，好象在餐廳或酒樓還沒時興吧!往往很多提示標(biāo)志貼在顧客眼線看不到的地方，我個人覺得在貼提示標(biāo)志的同時，增加真人播音提示會覺得更溫馨，比如：尊敬的顧客中午好!很榮幸在××的家見到您們，××的家溫馨提示：請您們在用餐的同時，不要把隨身攜帶的財物放在餐桌上以免丟失，如有本店的服務(wù)或其他問題做的不好盡請諒解，您們所關(guān)心的是我們必做的。如果是夏天的話，增加一些夏天的'生活小常識，或其他的話語。真人播音要找一個聲音輕柔甜美的女員工去播，那樣也許會更加體現(xiàn)出××的家的品牌服務(wù)。這種的場景在百貨商場可以看到。零售業(yè)可以做我們餐飲業(yè)也可以借鑒。

　　為了能給我們的店打造品牌為基礎(chǔ)，將增加飯后銀碎袋。顧客去餐廳就餐，結(jié)帳的時候，收銀員呈上一個精美的小紙袋，上面印著“銀碎”倆字，收銀員說這是找您的零錢，我個人還是挺歡喜的。一個小小的銀碎袋，對顧客來說并沒有多大的實際作用，頂多拿回家當(dāng)當(dāng)針線袋，但這體現(xiàn)的是一種服務(wù)的態(tài)度，顧客歡喜，帶來的是經(jīng)營者的喜悅的心理。同時還可將地址、電話等內(nèi)容印在銀碎袋上，一舉兩得。

　　內(nèi)在口碑宣傳：

　　細(xì)節(jié)做到位的小吃店，不只是對顧客吃飯的地方講究，洗手間盡管只是小吃店的附屬部分，但絕不能馬虎。咱們不要洗手間裝潢得跟賓館似的，但干凈衛(wèi)生是一定要注意的。一甁洗手液、一卷衛(wèi)生紙能花多少錢呢?麥當(dāng)勞、肯德基受大眾歡迎，還真少不了他們洗手間里衛(wèi)生紙的功勞。還是之前朋友說到的那家餐廳，在洗手間的墻上你能看到一個袋子，其中裝有各色的線和縫衣服的針，這是為了客人萬一遭遇褲子拉鏈壞了、衣服和扣子掉了等特殊情況時，可以避免尷尬。其實能用得上這些針線的幾率特別小，但這樣的服務(wù)，的確細(xì)致周到得讓人感動。

　　外送特色：

　　購買顏色同樣的車輛或拿去噴漆為同樣的車輛，每輛車后面掛著同樣的箱子，箱子可以設(shè)計流動提手的，車子的后面豎立一面廣告幅(××的家歡迎您或您知道××的家在哪里嗎?)

　　外賣單廣告與標(biāo)語：

　　在外賣菜單上印著(我們的選址雖然有點遠(yuǎn)離鬧事，是因為我們想省更多的錢來回報更多的顧客，雖然來我們店就餐有點遠(yuǎn)，是因為我們想給顧客更多優(yōu)惠、更多歡樂。您只要多走幾步路就能體會到我們對您的愛，我們的愛比希望多。)

　　顧客您好!為了您的健康，我們不提供一次性餐具，我們只提供可回收的密胺餐具，每套餐具我們都經(jīng)過高溫消毒，請放心使用。每套餐具我們將收取5元押金，如果您不方便把餐具送回我們店里，可撥打×××××××××××，我們將派專人上門回收，并退還你的押金，如有不便盡請諒解。

　　有一個充滿活力的地方!完全開放的空間，自由隨意的時尚。天然鮮活的植物、肆無忌憚的陽光，構(gòu)成洋溢健康的環(huán)境。典雅的音樂、富于人文的海報、蜜蜂般穿梭的員工、發(fā)自心底的問候，趣味互動真錢游戲中的顧客，織成了一道靚麗的風(fēng)景，或否是您我曾經(jīng)幻想的地方呢?現(xiàn)在這樣一個地方就在你身邊……

　　宣傳拉條廣告：

　　您知道××的家開在哪里嗎?

　　××的家會員每天都有優(yōu)惠您知道嗎?

　　××的家的外賣服務(wù)很特別您知道嗎?

　　您知道在××的家可以體會到歡樂嗎?

　　××的家每個周末都有會員活動您知道嗎?

　　××的家的外賣餐具不是一次性的您知道嗎?

　　您知道在××的家可以吃到不一樣的餛飩嗎

　　員工使用：

　　請兩班員工，一個收款，一個收桌兼洗碗，兩個在廚房式窗口內(nèi)操作，一個派外賣送貨。收款人是老板或相任人當(dāng)?shù)�，關(guān)系到打折促銷問題管理。

　　員工要統(tǒng)一服裝，員工聘用第一個月需留200元做服裝押金，統(tǒng)一服裝問題差不多算投資相抵，不算統(tǒng)一服裝方面的投資。

　　員工基本工資為1000元到1800元，再將每月營業(yè)額的5%做員工獎金，按出勤率平均分配。

　　收款：2名×1200元=2400元

　　服務(wù)：2名×1200元=2400元

　　外送：2名×1000元=20xx元

　　后廚師傅：4名×1800元=7200元

　　共計：人數(shù)10名=14000元

　　毛利潤分析：

　　這種小店，基本上早中晚和夜宵都能經(jīng)營，日目標(biāo)營業(yè)額為20xx-3000元。毛利率45%即毛利潤為900元到1350元，除去員工工資加費用467元+電費30元+水費10元=507元。每天利潤為393元到843元以上。年利潤為14萬到30萬，計算誤差后，算20萬左右。

創(chuàng)業(yè)策劃書9

　　（一）企業(yè)介紹

　　XXXX（名字待定）婚慶公司經(jīng)營理念

　　1、創(chuàng)意婚慶服務(wù)帶動道具發(fā)展，道具發(fā)展提升創(chuàng)意婚慶服務(wù)質(zhì)素。

　　2、把重心放在顧客價值和顧客滿意度上

　　3、從顧客的終身價值來獲取利潤

　　公司戰(zhàn)略目標(biāo)

　　1、市場方面的目標(biāo)：應(yīng)表明本公司希望達(dá)到的市場占有率或在競爭中達(dá)到的地位；

　　2、技術(shù)改進和發(fā)展方面的目標(biāo)：對改進和發(fā)展新產(chǎn)品，提供新型服務(wù)內(nèi)容的認(rèn)知及措施；

　　3、提高生產(chǎn)力方面的目標(biāo)：有效的衡量原材料的利用，最大限度的提高產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量。

　　4、物資和金融資源方面的目標(biāo)：獲得物質(zhì)和金融資源的渠道及其有效的利用；

　　5、利潤方面的目標(biāo)：用一個或幾個經(jīng)濟目標(biāo)表明希望達(dá)到的利潤率。

　　6、人力資源方面的目標(biāo)：人力資源的獲得、培訓(xùn)和發(fā)展，管理人員的培養(yǎng)及其個人才能的發(fā)揮。

　　7、職工積極性發(fā)揮方面的目標(biāo)：對職工激勵，報酬等措施。

　　8、社會責(zé)任方面的目標(biāo)：注意公司對社會產(chǎn)生的影響。

　　（二）計劃摘要

　　管理者及其組織

　　1、管理者2人

　　2、財務(wù)部2人

　　3、采購部3人

　　4、生產(chǎn)部10人

　　5、技術(shù)部5人

　　6、配送部20人

　　主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍

　　1、婚慶

　　2、綠植盆栽

　　3、干花

　　4、絹花

　　5、開業(yè)花籃

　　6、婚慶花藝

　　7、酒店用花

　　8、會場花禮布置

　　9、喜糖

　　市場概貌

　　1、專業(yè)化是發(fā)展方向

　�。�1）婚慶服務(wù)專業(yè)程度越來越高。

　�。�2）業(yè)務(wù)分工越來越細(xì)。

　�。�3）服務(wù)質(zhì)量顯著提高。

　　2、個性服務(wù)成新趨勢

　�。�1）從某種意義上說，婚慶服務(wù)經(jīng)營的是創(chuàng)意，婚慶服務(wù)公司不斷推出的新穎服務(wù)項目，不僅為消費者提供了更豐富的選擇，也為婚慶市場創(chuàng)造了新的賣點

　�。�2）高科技婚慶服務(wù)項目也粉墨登場，使新人的婚禮驚喜不斷。

　　3、建立標(biāo)準(zhǔn)促進規(guī)范

　�。�1）婚慶服務(wù)還沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　�。�2）近些年，婚慶服務(wù)消費市場中同樣也存在個別商家不規(guī)范經(jīng)營的

　　現(xiàn)象，主要體現(xiàn)在不履行承諾，價格疊加，以次充好等方面。

　　（3）服務(wù)等級劃分標(biāo)準(zhǔn)混亂也是不容忽視的問題。

　　（三）營銷策略

　　婚慶一直是諸多企業(yè)在營銷市場時，希望能夠切入的一個機會點。這不僅僅是因為婚慶過程中，對某類產(chǎn)品所需求的“量”大，更是因為婚慶的含義，能夠有效提升產(chǎn)品在消費者印象中品質(zhì)面的提升婚慶產(chǎn)業(yè)的含義就需要更為完善的注腳，即為“具有知識產(chǎn)權(quán)、品牌、整合策劃與聯(lián)盟發(fā)展的多元化婚禮慶典服務(wù)鏈。

　　1、項目主題定位：

　�。�1）建立起完備的設(shè)施配套；

　�。�2）擁有完備的客戶資源統(tǒng)計數(shù)據(jù)；

　�。�3）擁有全面的服務(wù)項目；

　�。�4）擁有全面的娛樂服務(wù)項目；

　　2、運營項目設(shè)計：

　　首先，我們進入到硬件設(shè)施的建設(shè)：

　�。�1）實景影棚推廣：

　　（2）婚慶娛樂項目推廣：

　　下面我們進入到軟件項目建設(shè)上：

　�。�1）季節(jié)性推廣：

　�。�2）個性婚典項目：

　　（3）幸運婚侶項目：

　　3、商業(yè)品牌推廣策略：

　�。�1）旅行社推廣

　　（2）婚慶消費貸款推廣

　�。�3）婚慶保險業(yè)務(wù)推廣

　　（4）一年一度的婚博會推廣

　　（四）產(chǎn)品（服務(wù)）介紹

　　1、產(chǎn)品的概念婚慶，具體來說指的是婚禮慶典策劃�；槎Y策劃是指為客人量身打造的婚禮。它涵蓋各種婚禮形式或是各種婚禮形式的組合體，它是根據(jù)每位新人的不同愛好、追求或訴求點而不同為新人量身定做的婚禮。

　　2、主要產(chǎn)品

　�。�1）婚慶

　�。�2）綠植盆栽

　　（3）干花

　�。�4）絹花

　　（5）開業(yè)花籃

　　（6）婚慶花藝

　�。�7）酒店用花

　　（8）會場花禮布置

　�。�9）喜糖

　　3、產(chǎn)品的市場競爭力

　　奎兩年來，我們欣喜地看到婚慶行業(yè)發(fā)展提速，但我們又不得不清楚地認(rèn)識到，婚慶行業(yè)整體實力還是薄弱的，且不說一線城市，就是與西南發(fā)達(dá)城市相比，我們也還有很大的差距。在這樣的情況下，像魯燕致臻婚禮顧問會館這樣擁有一流品質(zhì)的婚慶公司，就顯得出類拔萃，鳳毛麟角了。

　　時下，很多新人的消費需求都有很大提升，但消費觀念還沒完全轉(zhuǎn)變�；閼c公司不是道具公司，更不是花店，如果僅僅以擺設(shè)之類有形的東西進行對比，那行業(yè)難免進入低技術(shù)含量的惡性競爭。一家好的婚慶公司最大的含金量和競爭力就體現(xiàn)在創(chuàng)意上，如何讓消費者心甘情愿為好的創(chuàng)意埋單，收獲一份無悔的幸福，將是婚慶公司的努力重點�；閼c行業(yè)潛力巨大，我們需要像魯燕這樣的領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)行業(yè)，開創(chuàng)昆明婚慶市場百花齊放的好光景。

　　5、發(fā)展新產(chǎn)品的計劃和成本分析

　�。�1）極度新產(chǎn)品計劃

　　（2）成本分析

　　6、產(chǎn)品的市場前景預(yù)測

　　中國婚慶行業(yè)市場調(diào)查及投資前景預(yù)測報告”主要依據(jù)中國國家統(tǒng)計局、中國海關(guān)、相關(guān)行業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)支持，通過相關(guān)市場研究的工具、理論和模型，由中商情報網(wǎng)的資深專家和研究人員的分析，報告主要對婚慶行業(yè)的市場現(xiàn)狀進行深入的市場調(diào)研分析，主要分析了婚慶行業(yè)的市場規(guī)模、婚慶供給和需求狀況、婚慶市場競爭狀況和婚慶主要企業(yè)經(jīng)營情況、婚慶行業(yè)主要企業(yè)的市場占有率，同時對婚慶行業(yè)的未來做出分析預(yù)測，為企業(yè)了解該行業(yè)、投資該領(lǐng)域提供決策參考依據(jù)。中商情報網(wǎng)具有7年的產(chǎn)業(yè)研究和市場調(diào)研經(jīng)驗，是中國權(quán)威的行業(yè)分析研究咨詢機構(gòu)，本機構(gòu)的研究報告保證報告的質(zhì)量、數(shù)據(jù)的.客觀性準(zhǔn)確性，為確保您所購買報告的準(zhǔn)確以及真實性，請直接從中商情報網(wǎng)購買即可，同時中商情報網(wǎng)還提供婚慶項目可行性報告，婚慶項目商業(yè)計劃書編寫服務(wù)。

　　7、產(chǎn)品的品牌和專利

　�。�1）品牌sweet house

　�。�2）專利藍(lán)精靈花籃

　　（五）行業(yè)分析

　　1、該行業(yè)發(fā)展程度及現(xiàn)在的發(fā)展動態(tài)婚慶作為一個新興行業(yè)，在全國已到了火爆的程度。北京、上海、廣州、深圳，婚慶公司如雨后春筍般涌現(xiàn)，比如廣州在5年前只有30家婚慶服務(wù)公司，現(xiàn)在已經(jīng)超過了100家。婚禮服務(wù)行業(yè)分工細(xì)化，服務(wù)范圍擴大并日益豐富，已經(jīng)包括了婚禮咨詢、婚禮策劃、婚禮化妝。

　　2、創(chuàng)新和技術(shù)進步在該行業(yè)扮演著很重要的角色當(dāng)代婚慶服務(wù)在隨著城市生活水平的提高，以及當(dāng)代青年更加追求婚姻的質(zhì)量和婚禮慶典活動的個性化，出現(xiàn)了浪漫、時尚的婚慶服務(wù)趨向�；閼c服務(wù)也已經(jīng)從最簡單的為新人操辦婚事，開始向開發(fā)婚禮品牌、注重婚禮文化和職業(yè)化建設(shè)發(fā)展，而且正在從小作坊式的婚慶機構(gòu)、單一的婚禮服務(wù)，發(fā)展到規(guī)范服務(wù)、規(guī)模經(jīng)營，并形成了配套產(chǎn)業(yè)合作、企業(yè)聯(lián)盟發(fā)展。諸如，提供婚禮策劃、司儀列隊、新娘化妝、蛋糕喜糖以及婚禮督導(dǎo)等等。

　　3、競爭的本質(zhì)是什么你將采取什么樣的戰(zhàn)略。競爭的本質(zhì)是創(chuàng)新、服務(wù)、以及品質(zhì)我將保證品質(zhì)和服務(wù)努力加強創(chuàng)新意識。

　　（六）市場預(yù)測

　　1、需求進行預(yù)測

　　隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，生活節(jié)奏加快，越來越多的人們，特別是進入婚齡高峰期的80后，都愿意將婚禮交給專業(yè)的婚慶公司來操辦。大多數(shù)認(rèn)為，將婚禮交給專業(yè)的婚慶公司一來專業(yè)的婚慶隊伍，有充足的經(jīng)驗。二來非常方便不需要自己操心，非常省時。這也是婚慶行業(yè)日益旺盛的主要原因。

　　2、市場預(yù)測市場現(xiàn)狀綜述

　　據(jù)統(tǒng)計，我國每年有1000萬對青年人結(jié)婚，全國婚慶消費市場額度約為2840億元。規(guī)模巨大的婚慶消費支出，給我國的房產(chǎn)、裝飾、家電、煙酒、食品、服裝、攝影、化妝、首飾、工藝品及交通旅游等相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶來無限商機。那么，這一“甜蜜產(chǎn)業(yè)”在蕭山的現(xiàn)狀如何？

　　婚慶消費滿地鋪金

　　這幾天，蕭山的各大賓館、酒店都是喜氣洋洋：結(jié)婚喜宴爆滿，新人賓朋高坐。據(jù)蕭山賓館餐飲總監(jiān)方銘介紹，僅10月份賓館就做了150萬元的結(jié)婚喜宴額，接待60對新人，辦喜酒的預(yù)約更是排到了明年5月份。新人中意的喜宴價格也呈水漲船高之勢，兩家四星級酒店每桌最低也在1280元，三位數(shù)的價格已被市場淘汰。

　　與之相呼應(yīng)的是攝影攝像、婚紗美容行業(yè)，工作人員忙得整天圍著新人轉(zhuǎn)。星河音像的數(shù)碼婚慶攝像須提前半個月預(yù)約才行，龍鳳喜鋪的姑娘們?yōu)榭腿税蔡堑眉影嗉狱c才能完成。

　　蕭山的婚慶消費勢頭可以用一句成語概括：如火如荼。

　　來自蕭山民政局婚姻登記處的數(shù)據(jù)表明，截至10月12日，今年城區(qū)登記的新婚人數(shù)達(dá)1681對。又據(jù)記者對登記的30對新人調(diào)查，97%的家庭都要舉行婚慶。

　　婚慶之時，不僅新人們花錢如流水，親朋好友也都沾“喜”有禮：起步價數(shù)百元的紅包不用說，有的更是送起了“大件”———家用電器、新房裝修、整個的喜宴，有的還送商場購物卡、送旅游機票、送健身器材等等。

　　婚慶的檔次也有較大提升。婚車檔次最低不低于奧迪，一溜排的寶馬、凱迪拉克等高檔婚車在大街上也能看見；新娘婚紗從以往租用型，變成了挑新款買回家；還有婚禮現(xiàn)場的燈光、音樂、司儀等標(biāo)準(zhǔn)也節(jié)節(jié)攀升。近期一對新人在蕭山辦喜宴，化7000元請名主持人做司儀，化18000元進行餐廳布置，請4位攝像師全方位制作，對婚宴氣氛和質(zhì)量提出更高的要求。

　　3、競爭廠商概覽

　　花名軒

　　狂世緣

　　心愿婚慶

　　富麗紗婚慶

　　4、目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場

　　（1）目標(biāo)顧客

　　80、90在上海郊區(qū)居住的打算結(jié)婚的年輕人

　　（2）目標(biāo)市場

　　20十幾歲的青年，上海郊區(qū)，消費水平中高層次的人群

　　5、本企業(yè)產(chǎn)品的市場地位

　　功能多中高層次

　　（七）營銷策略

　　1、市場機構(gòu)和營銷渠道的選擇

　　采用直營式營銷、地區(qū)經(jīng)銷。

　　2、營銷隊伍和管理

　　公司經(jīng)過選拔挑選出合適的營銷人員按照一定的規(guī)則組建營銷組織。建立嚴(yán)格的管理制度。

　　3、促銷計劃和廣告策略

　　網(wǎng)絡(luò)廣告、海報

　　4、價格決策

　　根據(jù)行情進行適當(dāng)?shù)纳舷虏▌印?/p>

　　（八）財務(wù)規(guī)劃

　　1、現(xiàn)金流量表，資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備

　　2、流動資金是企業(yè)的生命線，因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴張時，對流動資金需要預(yù)先有周詳?shù)挠媱澓瓦M行過程中的嚴(yán)格控制。

　　3、損益表、資產(chǎn)負(fù)債表通過這些表可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來衡量企業(yè)的經(jīng)營狀況以及可能的投資回報率。

　　（九）風(fēng)險與風(fēng)險管理

　　1、競爭和技術(shù)方面基本的風(fēng)險。

　�。�1）當(dāng)前行業(yè)上有很多的婚慶公司，由此我公司面臨著嚴(yán)峻的開拓市場的考驗。同時也面臨著沒有顧客源的風(fēng)險；

　�。�2）網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)的落后，以及黑客的攻擊；

　�。�3）缺乏經(jīng)驗。

　　2、你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)付這些風(fēng)險？

　�。�1）大力發(fā)展我公司的創(chuàng)意，以此來吸引更多的顧客群體；

　�。�2）聘請專業(yè)的技術(shù)人員來建設(shè)網(wǎng)站以及對網(wǎng)站的維護；

　�。�3）通過各種渠道收集信息資料從中吸取個更多的經(jīng)驗。

　　3、你的公司的附加機會，由于公司面向的顧客群體是上海郊區(qū)的人群。大量的婚慶公司都集中在市區(qū)，對我公司來說是個很好到潛力市場。

　　4、在你的資本基礎(chǔ)上如何進行擴展一開始僅僅是小規(guī)模的經(jīng)營。等到占有了一定的市場以及顧客群體，在對方公司進行擴張。

　　5、在經(jīng)營一段時間后在最好和最壞情形下，制定一個五年計劃。

創(chuàng)業(yè)策劃書10

　　一、發(fā)展前景

　　自上大學(xué)以來，便深有體會大學(xué)食堂以大鍋飯的方式做飯的我，雖然在校價格較低單很少能真正讓學(xué)生歡迎。而學(xué)生對食堂飯菜的抱怨則更是“自古有之”。經(jīng)過有關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查，得知一個數(shù)據(jù)52.5%的人對學(xué)校食堂價格低廉而飯菜難吃持接受的態(tài)度，28.3%的人持不接受的態(tài)度，還有9.2%則處于觀望態(tài)度，而一些接受的人也會偶爾在校外吃一頓好的，所以我組對這學(xué)校大數(shù)據(jù)下的前景非�？春谩Ｇ矣捎谠谑袌鼋�(jīng)濟情況下，我國當(dāng)前正處于市場活躍期，人們的追求更高了，精、細(xì)、健康時尚等餐飲業(yè)就應(yīng)運而生，在大學(xué)校園周圍更是深有體會。因此，我們小組以強有力的團隊將開創(chuàng)一個學(xué)生營養(yǎng)快餐店。

　　二、店面簡介

　　本店位于大學(xué)中心地段，主要正對的客戶群是大學(xué)生、教師。經(jīng)營面積約為120平方米左右，兩層樓的房間。主要提供午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐廳等。午餐和晚餐則有南北不同口味菜式。而非餐點有提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。另外，在餐廳內(nèi)經(jīng)營多種樣式的服務(wù)，將餐廳分為幾個模塊，以做到最大程度的滿足大家的需要。本餐廳將是裝飾自然，隨意，同時富有現(xiàn)代氣息，墻面采用偏淡的溫色調(diào)，廚房應(yīng)合理精致，采光性好，整體感介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。模塊以三個模塊，一樓則是自助快餐，采用寬敞、舒適為最佳，二樓分為包間和咖啡間，包間則是寬敞、明亮，且提供空調(diào)，在墻壁上構(gòu)思一些壁畫，以營造出包間的和諧�？Х乳g則是以溫馨、浪漫為主調(diào)，咖啡是靠窗戶的一邊，讓情侶在進餐時可以盡情欣賞窗外風(fēng)景，并且會在桌子上擺放一些玫瑰花以為咖啡間營造一種放松的氛圍。

　　三、主體介紹

　　1、餐廳部門

　　一、創(chuàng)業(yè)目標(biāo)

　　發(fā)展在大學(xué)校園周圍真正有意義的快餐行業(yè)，利用合理有效的管理和投資，建立一定范圍的大型快餐連鎖公司。

　　二、市場分析

　　隨著社會經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，人們的餐飲消費觀逐步改變，外出就餐更趨經(jīng)�；屠硇曰x擇性增強，對消費質(zhì)量要求不斷提高，更加追求品牌質(zhì)量、品味特色、衛(wèi)生安全、營養(yǎng)健康和簡單快捷�？觳偷纳鐣枨箅S之不斷擴大，市場消費大中性和基本需求性特點表現(xiàn)的更加充分，在大學(xué)周邊更是如此。

　　為力求價廉物美的學(xué)生群，以及一些周邊人群都非常喜歡并且愿意嘗試如今不可或缺的一種飲食文化——快餐。因此，快餐店具有以下開發(fā)價值:

　　（1）可以達(dá)到消費者所求的方便與快捷。快餐店力圖的是邊界，根據(jù)調(diào)查，有47.5%的人會在5到15內(nèi)去吃一次快餐。

　�。�2）多寡來說，稍高層次的餐館所供應(yīng)的屬于一個系列的食品。而且他們變更菜單以及推出新產(chǎn)品的間隔非常之久。而快餐店所涉及到的品種數(shù)量繁多，而且推出新產(chǎn)品的速度也十分之快。這楊，消費者就不用為換口味而東家西家的，滿足了大學(xué)生群體的新鮮感。

　�。�3）些高層次的餐館而言，薄利多銷是快餐店取勝的法寶。

　　三、營業(yè)布局

　　對于快餐廳一樓的營業(yè)布局，食品樣品陳列和環(huán)境布置寬敞亮堂，簡潔優(yōu)雅，大方便利。本小組認(rèn)為：正對該地段的消費層次中上的實際情況，餐廳一樓的營業(yè)布局，應(yīng)以改以前的空間狹小的形象。營業(yè)布局，食品樣品陳列和環(huán)境布置的設(shè)計在寬敞的貨架間選擇食品。多留出的空間應(yīng)該開房休閑區(qū)，殿堂內(nèi)的環(huán)境布置要求簡潔優(yōu)雅，適當(dāng)播放背景音樂。力求消費者耳目一新，對本店留下良好、深刻的印象。當(dāng)然，上述的這些設(shè)想是經(jīng)過了我們小組的調(diào)查菜決定的。在保持餐廳應(yīng)有的方便快捷的前提下，可以小小的改變，對該店的發(fā)展是有益的。

　　四、餐廳管理結(jié)構(gòu)

　　廚師1名，廚房配菜師1名，打雜2名，服務(wù)員2名，店長兼收銀員1名。

　　營理念側(cè)重一下幾點：

　　主要的文化特色：健康關(guān)懷、人文

　　主要的食品特色：南方菜式特色

　　主要的服務(wù)特色：會員制的跟蹤服務(wù)

　　主要的環(huán)境特色：具有傳統(tǒng)文化氣息的綠色就餐環(huán)境

　　五、發(fā)展戰(zhàn)略

　　1、本餐廳開業(yè)之前，要做廣告宣傳，因為主要客戶群是正對學(xué)生的，而學(xué)生信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度，只需進行傳單或張貼開業(yè)的宣傳單及在校內(nèi)的提出開業(yè)優(yōu)惠的策略。

　　2、本餐廳采取自助餐的方式，免費茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對競爭者一定要好，可采用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別與競爭者，給顧客更多的優(yōu)惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出咖啡咖啡、燒烤+冷飲、八寶飯等咖啡套餐，由于休閑飲食的空缺，這也將成為本店的一大特色。

　　3、有許多學(xué)生習(xí)慣于三點一線的生活方式，許多時候為了節(jié)約時間會選擇最近的就餐地點而不愿較遠(yuǎn)點的餐館，所以在地理位置選擇上不會與學(xué)校大門有太大的距離。餐廳在適當(dāng)?shù)臅r候還將推出送外賣的服務(wù)，根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法。如：如有三份以上的叫量可以免費送貨上門，單獨交外賣的需交付一定的送貨費，這樣還有一個好處可以增加銷量。

　　4、暑假期間雖然客源會驟降，屆時可采取減少生產(chǎn)量或修業(yè)一個月，已減少不必要的成本支出。

　　六、餐店目標(biāo)市場顧客分析

　　快餐市場細(xì)分析

　　由表格數(shù)據(jù)可知，學(xué)生、自由職業(yè)者、周邊職員與物業(yè)人員為主要消費群體，因此對于我餐館對菜單與菜價的定位趨于中低端市場。

　　七.快餐服務(wù)業(yè)的模型

　　以顧客為中心，以顧客滿意為目的，通過使顧客滿意，最終達(dá)到公司經(jīng)營理念的推廣。

　　八.市場策略

　　價格策略

　　我餐館主要以多菜品和舒適的`環(huán)境為定位，并且對于餐館的供應(yīng)蔬菜方面保持從鄉(xiāng)下進購，這樣既能保證菜的安全與低廉。對于市場在各個餐館，我餐館每月會推出新菜品，且會提供一些折扣，以保持廣大學(xué)生群體對本餐館的新鮮感長久不淡。在競爭領(lǐng)域，本餐館會推出幾個作為本餐館的特色。

　　食品策略

　　我餐館會在食品上做出一些講究，并且在顏色與拼盤上會虛心的學(xué)習(xí)一些在國內(nèi)比較優(yōu)質(zhì)的拼盤，作為本餐館的特色之一，在食品的口味方面，將會在顧客到來之時，根據(jù)客戶的口味進行適度的調(diào)整。由于飲料是我餐館的副業(yè)，所以，在飲料方面我們會增加多種飲料，以滿足顧客的需求。

　　渠道策略

　　在渠道方面，餐館將會推出直銷和方式進行。對于在校大學(xué)生來說，大家都會專注于口味的好壞與餐館的舒適度，因此餐館在銷售渠道

　　方面采用直銷，因此，本餐館將中心會放在口味好壞與餐館的舒適度。

　　促銷策略

　　在促銷策略上，“顧客是餐廳的上帝”。餐廳贏得他的一句好壞，勝過餐廳任何人的一句好壞都不止。特別是在潛在顧客的影響中尤其大。因為潛在的客人寧愿相信顧客的話也不相信餐廳人員的話。所以在促銷上，我們會讓顧客真正的體會到實惠，讓顧客體會到餐館時刻會在意顧客的感受。餐廳會推出優(yōu)惠卡制度，顧客一次就餐超過300元則會送出一張優(yōu)惠卡，此優(yōu)惠卡在本店內(nèi)一律打8.8折，并且不限期間。如若在節(jié)假日，促銷會相應(yīng)的送出本店為你精心準(zhǔn)備的小禮物，以示本店時刻不忘你對本店的支持。本店如有遇到咖啡在本餐廳就餐超過3將會推出本店為你準(zhǔn)備精美小禮盒。對于宣傳方面，由于近期網(wǎng)絡(luò)上開始流行在網(wǎng)上訂餐，所以我公司也會推出網(wǎng)頁在網(wǎng)上與學(xué)生進行互動和探討。

　　九、SWOT分析

　　在大學(xué)中的食堂的飲食一直是個問題，現(xiàn)在大學(xué)生不單單只是滿足于溫飽問題，而是追求更安全與營養(yǎng)的食品了。因此，為了保障大學(xué)生的飲食飲食質(zhì)量，成立大學(xué)飲食聯(lián)盟，旨在為高校大學(xué)生提供價格低廉安全高并富有特色的食品，并且同事為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位，幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。

　　十、冷飲項目可行性解析

　　對于我餐館副業(yè)冷飲，在二樓咖啡間會設(shè)置以咖啡店的主題模式，

　　咖啡間店為溫暖浪漫的氣概，面積大約在70平米，為顧客提供優(yōu)良的供職，給顧客最好的享用。裝修氣概雖然簡單，但要有家的滋味，以至比家還溫暖，還舒適。墻全部是書架，下面將擺滿各種書籍，成為一個小型圖書館，來賓唾手可得，拿起一本來讀，且沃恩設(shè)有報紙架。每天均提供當(dāng)日報紙讓顧客閱讀，為來餐廳的顧客提供閱讀的享受。為了包容更多的顧客，我們將購入巴掌的長方形四人木制餐桌，自信這圓桌更減省空間。另外，我們會購置十六張布制沙發(fā)和十多張靠背椅，希望顧客能在一個舒適的環(huán)境下享用我們的咖啡。

　　產(chǎn)品特色特色咖啡間咖啡除售賣咖啡外，還提供特色咖啡、茶類、飲料、酒水。除此之外，顧客可享用美味的奶茶、蛋糕及曲奇餅，增添喝咖啡的樂趣�？Х阮悾核{(lán)山，摩卡，意大利，哥倫比亞，卡布奇諾等，奶茶及各式啤酒。

　　我們知道人的星座與喜歡喝什么樣咖啡有著一定的關(guān)系，所以，我店將在二樓咖啡店的墻面上貼出一張星座與咖啡的圖如下：

　　水瓶座（1.20~2.18）:摩卡可可咖啡

　　雙魚座（2.19~3.20）:法式牛奶咖啡

　　白羊座（3.21~4.19）：特濃咖啡

　　金牛座（4.20~5.20）：藍(lán)山咖啡

　　雙子座（5.21~6.21）：調(diào)味咖啡

　　巨蟹座（6.22~7.22）：綜合咖啡

　　獅子座（7.23~8.22）：黃金咖啡

　　處女座（8.23~9.22）:瑪莎克蘭咖啡

　　天秤座（2.19~3.20）:維也納咖啡

　　天蝎座（10.24~11.21）：意大利泡沫咖啡

　　射手座（11.23~12.21）：梅蘭錫咖啡

　　摩羯座（12.22~1.19）：曼特寧咖啡

　　我們會將這十二款咖啡定名為星座咖啡（例如：水瓶座咖啡、雙魚座咖啡等），并以特制杯子盛裝及用星座圖形的巧克力修飾，以增加賣相。另外，顧客可服從他們的出身日期選拔他們的星座咖啡，更可藉此認(rèn)識本身的星座性格特征。還有特色的水果咖啡，我們會加入水果香味的水果咖啡，另帶有小許甜蜜味的咖啡增添淡淡的水果幽香。我店還附帶推出蛋糕定制銷售，自選水果蛋糕。希望顧客在喝咖啡的同事亦能享用強健味的水果。

　　十一、咖啡店與餐廳合體開業(yè)絕對與競爭對手的重要優(yōu)勢

　　1、店內(nèi)裝修絕對更文雅一些。

　　2、可與學(xué)生打下優(yōu)越的人際關(guān)系，這樣可以帶動餐廳飯館的經(jīng)營，而且顧客會逐漸增多。

　　3、可能做競爭對手沒有的業(yè)務(wù)，如舉辦誕辰會，小游戲等。

　　4、絕對于品牌咖啡館，由于本錢低，所以產(chǎn)品代價絕對實惠。

　　5、經(jīng)營限制可隨時做天真改動，靈活性強。

　　十二、快餐店的投資預(yù)估

　　快餐店的投資經(jīng)營期為4年�？傤A(yù)估價30萬元。

　　投資預(yù)估首先考慮店鋪租金，快餐店選在大學(xué)周邊，面積120平方米。租金為5.6萬元每年，可以半年交付，屬于中等的地段層次。

　　快餐店的投資估計需要考慮裝修費用和設(shè)備購置款。該商鋪為以使用過的房子，需要裝修費預(yù)估5萬。快餐店需要購置的設(shè)備有：不銹鋼系列豆?jié){機；電炸爐；冷凍冷藏設(shè)備；空調(diào)收銀臺系統(tǒng)；水電設(shè)備；辦公設(shè)備；內(nèi)倉設(shè)備，設(shè)備購置需要投資預(yù)估3萬，這些投資預(yù)計40個月折舊完畢，工作人員安排6人，水電費用考慮2500元/月。

　　由于快餐店的投資預(yù)估還需要考慮10備用金作為流動資金用于采購原材料以及日常運營需要。本店的食品采購有相當(dāng)一部分自行解決

　　十三、財務(wù)狀況分析

　　1、據(jù)計算可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需30萬元。

　　2、運營階段的成本主要包括：員工工資，物料采購費用，場地租賃費用，應(yīng)交稅費，水電燃料費，雜項開支等。

　　3、每日經(jīng)營財務(wù)預(yù)算及分析據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查，可初步確定市場容量，并大致估算出每日總營業(yè)額約20xx元，元，收益率30%，由此可計算出投資回收期約為兩年內(nèi)。

　　十四、重視搞好一系列企業(yè)公關(guān)活動

　　本餐廳將通過一系列的公關(guān)活動，處理各方面的關(guān)系，為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營環(huán)境。

　　1、與員工建立團結(jié)、新人一致的合作關(guān)系。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式，通過發(fā)行內(nèi)部聊天、免費會員提供獎勵，集體娛樂等活動增加員工凝聚力和工作積極性。

　　2、社區(qū)群眾關(guān)系。為保證充足的人力資源，獲得穩(wěn)定的顧客群，得到可靠的后勤保障，應(yīng)積極參與維護社區(qū)環(huán)境、積極支持社區(qū)公益的活動。尊重顧客的合法權(quán)利，提供優(yōu)質(zhì)餐品和服務(wù)，正確處理顧客的要求和建議。

　　3、政府關(guān)系。及時了解政府的相關(guān)法律，加強與政府部門的聯(lián)系，主動協(xié)助解決一些社會問題。

　　十五、項目風(fēng)險分析

　　市場是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場的風(fēng)險，具體如下幾種風(fēng)險:

　　外部風(fēng)險：

　�。�1）在本項目開發(fā)階段的風(fēng)險，市場上可能會同時出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè)。

　�。�2）項目生產(chǎn)經(jīng)營階段的風(fēng)險，項目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場上的銷售量和其他表現(xiàn)，而對于本階段項目而言，最大的市場風(fēng)險來源與市場上餐飲業(yè)的競爭風(fēng)險，如果項目投產(chǎn)后效益良好很可能會帶來一系列相似經(jīng)營項目誕生，從而加劇了本項目的競爭壓力。

　　內(nèi)部管理風(fēng)險：

　　餐飲業(yè)是一個技術(shù)含量相對較低的行業(yè)，但是它需要嚴(yán)格的管理才能贏得消費者的信賴，對于大多數(shù)中國自辦的餐廳來說，大部分存在著內(nèi)部管理松散，服務(wù)人員素質(zhì)較低，如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度，撿錢企業(yè)經(jīng)營機制強化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存，成與敗。

　　原料資源風(fēng)險：

　　本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主，是當(dāng)今最受歡迎的綠色天然無污染食品，尤其本餐廳是以保健為主的餐廳，因此在原料的選擇上需要專業(yè)的只是和技術(shù)投資，這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。

　　十六、應(yīng)對措施

　　1、汲取先進的餐廳經(jīng)驗，開發(fā)區(qū)符合自己的特色食品與經(jīng)驗。

　　2、嚴(yán)格管理，定期培訓(xùn)人員，建立顧客服務(wù)報告。

　　3、進入市場后，認(rèn)識食品市場周期，不固步自封，積極開發(fā)更新菜單。

　　4、與原料供應(yīng)商建立長期并保持長期的合作關(guān)系，保證原料

創(chuàng)業(yè)策劃書11

　　1.1 項目計劃

　　本項目計劃組建一家有限責(zé)任公司，名稱為'天之素'食療保健主題餐廳，主要從事素食保健餐飲的經(jīng)營。公司成立地點暫定在太原市柳巷北口，注冊資本為人民幣50萬元，全部投資者為自然人或私營企業(yè)法人。

　　本公司將中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)原理與現(xiàn)代化餐飲管理有機結(jié)合，向城市居民提供具有傳統(tǒng)文化特色的素食保健食品，在中式餐飲與醫(yī)療保健的中間領(lǐng)域開辟一塊嶄新的天地。

　　公司成立第一年，計劃年接待顧客量為5.6萬人次，即日接待顧客量約為150人次，銷售對象為太原市中心的社區(qū)居民及部分工作人群。第二年，增加顧客量至7萬人次，即日接待顧客量約為190人次。

　　第三年將顧客范圍推廣到整個太原市,同時將年接待顧客量擴大到20萬人次。第四年將向外部定向募集資金,并著手誠招個人或企業(yè)加盟顧'天之素'食療保健主題餐廳。

　　第五年公司將走出山西，向全國的中式餐飲業(yè)挑戰(zhàn)進軍，屆時本公司將以多種形式接受合作伙伴的加盟，包括優(yōu)先股、可轉(zhuǎn)換債、附任股權(quán)債等靈活多樣的形式。投資合作者的利益將采用轉(zhuǎn)售、回購與上市等多種途徑獲得回報與退出。

　　1.2 產(chǎn)品和服務(wù)介紹

　　'天之素'食療保健主題餐廳將成為一個多項服務(wù)于一身的餐飲中心，提供以下服務(wù)：

　　向顧客提供保健素食餐品

　　為顧客提供保健飲食咨詢

　　向每位顧客贈送素食文化手冊

　　定期面向會員進行免費健康培訓(xùn)

　　為會員制定保健飲食方案

　　向會員贈送書籍與光盤

　　1.3 市場機遇

　　1.3.1 '民以食為天'是永恒的真理，餐飲業(yè)是長青行業(yè)。

　　改革開放帶來的經(jīng)濟迅速騰飛，城鄉(xiāng)居民收入穩(wěn)步增長和旅游、商務(wù)的蓬勃發(fā)展為餐飲業(yè)的持續(xù)興旺提供了龐大的經(jīng)濟基礎(chǔ)和廣闊的市場空間。目前我國正處于改革開放后餐飲業(yè)發(fā)展的第三次高峰，中式餐飲業(yè)面臨著千載難逢的發(fā)展機遇。隨著與國際市場的接軌中國餐飲市場更加開放，市場更趨豐富多彩。

　　1.3.2 城市居民的生活水平的提高必然對身體健康更加關(guān)注。

　　隨著城市現(xiàn)代化建設(shè)的突飛猛進，城市居民的收入水平逐年增加，消費檔次不斷上升，尤其是在溫飽滿足的前提下，對飲食的健康關(guān)注會越來越多。我國逐漸步入老齡化社會，城市環(huán)境的污染，生活壓力的增大，都會對人們的健康提出了挑戰(zhàn)，不久的將來，人們對醫(yī)療、保健的消費開支將會不斷增加。

　　1.3.3 素食文化必將成為21世紀(jì)的飲食新潮流。

　　當(dāng)全世界為瘋牛病、口蹄疫、禽流感、非典等大傷腦筋時，素食文化以其獨特的自然氣息日益贏得了人們的喜愛。當(dāng)綠色餐飲已經(jīng)成為人們的共識的時候，健康科學(xué)的素食文化也在逐漸深入人心，根據(jù)現(xiàn)代人追求健康、美味的反樸歸真的飲食要求，創(chuàng)辦以食療保健主題的餐廳可以說是順應(yīng)潮流。

　　1.4 產(chǎn)品和服務(wù)的競爭優(yōu)勢

　　產(chǎn)品概念的原創(chuàng)性所具有的先發(fā)優(yōu)勢，可以盡快的較少阻攔的占領(lǐng)現(xiàn)有市場。素食餐廳盡管在國外及港澳沿海城市已頗為流行，但是最國內(nèi)尤其是內(nèi)陸城市的發(fā)展才剛剛起步，其發(fā)展前景光明。而將素食餐廳引申到食療保健領(lǐng)域不僅在太原而且在國內(nèi)外更具有開創(chuàng)性優(yōu)勢，可以避免殘酷的競爭，奪取先機。

　　眾所周知，動物類食品含有豐富的鋅、鐵、硒等微量元素，這是植物類食品所缺乏的，為了彌補單純素食中這些微量元素的缺乏，本公司將與山西大學(xué)生命科學(xué)與技術(shù)學(xué)院食品研究所精誠合作，由食品研究所的專業(yè)人員配備含豐富的鋅、鐵、錫等微量元素的補充飲料，如強化果汁等，可在就餐時為廣大顧客提供，這樣不僅使素食得到很好的配備與完善，而且也使餐廳在同類行業(yè)中獨樹一幟。

　　產(chǎn)品的科研含量，可以避免同類企業(yè)的模仿與滲透造成的市場流失。由于餐飲企業(yè)模仿性較強，本公司將努力提高食療保健餐品的科學(xué)含量，不斷開創(chuàng)新的餐品種類，保持企業(yè)在食療保健領(lǐng)域的絕對競爭優(yōu)勢。本公司將謀求與省內(nèi)以及全國性的科研機構(gòu)進行合作，為產(chǎn)品的研發(fā)提供理論指導(dǎo)或技術(shù)支持。

　　餐廳及產(chǎn)品具有獨特幽雅的文化氣息，可以成為企業(yè)的隱性資產(chǎn)，增加餐品的.附加值。本餐廳是由大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)經(jīng)營的，因此可以發(fā)揮大學(xué)生文化素養(yǎng)高、品位高雅的特長，不僅從餐廳的環(huán)境、餐品、服務(wù)、管理各方面提高文化內(nèi)涵，而且通過引進俱樂部的形式，將餐廳經(jīng)營成一個具有濃郁的綠色文化的文化餐廳。

　　1.5 重要使命

　　' 天之素'食療保健主體餐廳旨在通過經(jīng)營健康、環(huán)保、衛(wèi)生、便捷的食療保健餐品的同時，推廣科學(xué)、健康、綠色的素食文化。針對城市居民日益嚴(yán)峻的健康威脅，本公司將順應(yīng)潮流，根據(jù)廣大消費者需求推出'天之素'系列食療保健餐品，為城市居民的餐飲消費提供一個幽雅恬適的就餐環(huán)境，為城市居民的健康生活開拓一個嶄新的消費領(lǐng)域。

　　1.6 成功關(guān)鍵

　　開發(fā)一系列具有風(fēng)味獨特的綠色環(huán)保餐品，提高餐品的科技含量，突出餐品的食療保健功能。

　　從餐廳管理到產(chǎn)品服務(wù)，都要烘托出濃郁的文化特色，體現(xiàn)對顧客最體貼完善的人文關(guān)懷，提高顧客對餐廳的忠誠度。

　　提高餐廳的影響力，穩(wěn)固現(xiàn)有市場，開拓潛在市場，提高客流量，確保毛利潤高于40%

　　篇二：餐廳創(chuàng)業(yè)策劃書

　　一、餐廳開業(yè)籌備的任務(wù)與要求

　　餐廳開業(yè)前的準(zhǔn)備工作，主要是建立部門運營系統(tǒng)，并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備，具體包括：

　　(一)確定餐廳各部門的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍

　　各部門主管到崗后，首先要熟悉餐廳的平面布局，最好能實地察看。然后根據(jù)實際情況，確定餐廳的管轄區(qū)域及各部門的主要責(zé)任范圍，以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報總主管。餐廳最高管理層將召集有關(guān)部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責(zé)任劃分時，各部門管理人員應(yīng)從大局出發(fā)，要有良好的服務(wù)意識。按專業(yè)化的分工要求，餐廳的清潔工作進行歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確，并以書面的形式加以確定。

　　(二)設(shè)計餐廳各部門組織機構(gòu)

　　要科學(xué)、合理地設(shè)計組織機構(gòu)，餐廳各部門主管要綜合考慮各種相關(guān)因素，如：餐廳的規(guī)模、檔次、裝修布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等。

　　(三)制定物品采購清單

　　餐廳開業(yè)前事務(wù)繁多，經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作，僅靠采購去完成此項任務(wù)難度很大，各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無論是采購還是餐廳各部門，在制定餐廳各部門采購清單時，都應(yīng)考慮到以下一些問題：

　　1、本餐廳的建筑特點。

　　采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關(guān)系。例如某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量，與餐廳的餐位數(shù)量直接相關(guān)，再如餐廳的收餐車，得考慮是否能夠直到洗碗間等。

　　2、本餐廳的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場定位。

　　餐廳管理人員應(yīng)從本餐廳的實際出發(fā)，根據(jù)設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)，參照國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單，同時還應(yīng)根據(jù)本餐廳的目標(biāo)市場定位情況，考慮目標(biāo)客源市場對餐廳用品的需求，對就餐環(huán)境的偏愛，以及在消費時的一些行為習(xí)慣。

　　3、行業(yè)發(fā)展趨勢。

　　餐廳管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢，在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識，不能過于傳統(tǒng)和保守。例如，餐廳減少象金色，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安排等等。

　　4、其它情況。

　　在制定物資采購清單時，有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素，如：出租率、餐廳的資金狀況等。采購清單的設(shè)計必須規(guī)范，通常應(yīng)包括下列欄目：部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外，部門在制定采購清單的同時，就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。

　　(四)協(xié)助采購

　　餐廳各部門主管雖然不直接承擔(dān)采購任務(wù)，但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大，因此，餐廳各部門主管應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購工作。這不僅可以減輕采購人員的負(fù)擔(dān)，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。餐廳各部門主管要定期對照采購清單，檢查各項物品的到位情況，而且檢查的頻率，應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。

　　(五)參與或負(fù)責(zé)制服的設(shè)計與制作

　　餐廳各部門參與制服的設(shè)計與制作，是餐廳行業(yè)的慣例。

　　(六)編寫餐廳各部工作手冊

　　工作手冊，是部門的工作指南，也是部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。一般來說，工作手冊應(yīng)包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運轉(zhuǎn)表格等部分。

　　(七)參與員工的招聘與培訓(xùn)

　　餐廳各部門的員工招聘與培訓(xùn)，需由餐廳各部門主管共同負(fù)責(zé)。在員工招聘過程中，根據(jù)餐廳工作的一般要求，對應(yīng)聘者進行初步篩選，而餐廳最高負(fù)責(zé)人則負(fù)責(zé)把好錄取關(guān)。培訓(xùn)是部門開業(yè)前的一項主要任務(wù)，餐廳各部門主管需從本餐廳的實際出發(fā)，制定切實可行的部門培訓(xùn)計劃，選擇和培訓(xùn)部門培訓(xùn)員，指導(dǎo)其編寫具體的授課計劃，督導(dǎo)培訓(xùn)計劃的實施，并確保培訓(xùn)丁作達(dá)到預(yù)期的效果。

　　(八)建立餐廳各部門財產(chǎn)檔案

　　開業(yè)前，即開始建立餐廳各部門的財產(chǎn)檔案，對日后餐廳各部門的管理具有特別重要的意義。很多餐廳各部門主管就因在此期間忽視該項工作，而失去了掌握第一手資料的機會。

　　(九)跟進餐廳裝飾工程進度并參與餐廳各部門驗收

　　餐廳各部門的驗收，一般由裝飾方、投資方、管理方、餐廳各部門主管等部門共同參加。餐廳各部門參與驗收，能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達(dá)到餐廳所要求的標(biāo)準(zhǔn)。餐廳各部門在參與驗收前，應(yīng)根據(jù)本餐廳的情況設(shè)計一份餐廳各部門驗收檢查表，并對參與的部門人員進行相應(yīng)的培訓(xùn)。驗收后，部門要留存一份檢查表，以便日后的跟蹤檢查。

　　(十)負(fù)責(zé)全店的基建清潔工作

　　在全店的基建清潔工作中。餐廳各部門除了負(fù)責(zé)各自負(fù)責(zé)區(qū)域的所有基建清潔工作外，還負(fù)責(zé)大堂等相關(guān)公共區(qū)域的清潔。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否，直接影響著對餐廳成品的保護。很多餐廳就因?qū)Υ隧椆ぷ鞯暮鲆�，而留下永久的遺憾。餐廳各部門應(yīng)在開業(yè)前與餐廳最高管理層及相關(guān)負(fù)責(zé)部門，共同確定各部門的基建清潔計劃，然后對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓(xùn)，為各部門配備所需的器具及清潔劑，并對清潔過程進行檢查和指導(dǎo)。

　　(十一)部門的模擬運轉(zhuǎn)

　　餐廳各部門在各項準(zhǔn)備工作基本到位后，即可進行部門模擬運轉(zhuǎn)。這既是對準(zhǔn)備工作的檢驗，又能為正式的運營打下堅實的基礎(chǔ)。

　　二、餐廳開業(yè)準(zhǔn)備計劃

　　制定餐廳開業(yè)籌備計劃，是保證餐廳各部門開業(yè)前工作正常進行的關(guān)鍵。開業(yè)籌備計劃有多種形式，餐廳通常采用倒計時法，來保證開業(yè)準(zhǔn)備工作的正常進行。倒計時法既可用表格的形式，又可用文字的形式表述。以下是相關(guān)表格僅供參考。

　　表一：工作倒計時表

　　計劃裝飾期 — 天月日試營業(yè) 月日正式營業(yè)(具體實踐根據(jù)實際情況落實)

　　交表日期：年月日

　　表二：崗位人員及基本工資設(shè)定

　　表三：投資費用預(yù)估

　　表四：臺位及布局(此表及供參考)

　　表五：價格定位及業(yè)績預(yù)估分析(僅供參考)

創(chuàng)業(yè)策劃書12

　　1.1 項目簡介

　　你是不是不想每天都在食堂吃那些天天都一種口味的菜？你是不是又不想到外面餐館去吃那些美味卻不太安全的飯菜？你是不是想體驗和同學(xué)一起下廚的神秘感覺？大學(xué)生廚房就非常對你的口味，把你從煩悶徘徊中解脫。

　　同學(xué)們只要買來自己喜歡的菜肴，這里有完備的廚房設(shè)施和就餐設(shè)備，所有像家里一樣的廚房設(shè)備和餐廳設(shè)備都一應(yīng)俱全，營造了一個自由的空間，這就是大學(xué)生廚房。因為本項目專門針對大學(xué)生的飲食和娛樂問題所設(shè)計的，而且經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)不會或不太會下廚做飯菜，一部分同學(xué)對大學(xué)生廚房也感興趣，很愿意去嘗試一下，且會每隔一段時間就會請朋友或和室友一起下廚。所以它很有吸引力。每年一屆的新生又為大學(xué)生廚房增添新的顧客源。它的規(guī)�？纱罂尚。仪熬翱捎^，成本低。它的管理模式很簡單，分內(nèi)外部管理。外部管理主要是宣傳，和大中規(guī)模訂租的合理安排；內(nèi)部管理主要是為大學(xué)生廚房營造自由、潔凈的氣氛。

　　1.2 項目背景

　　隨著生活水平的不斷提高，全國大學(xué)生對“吃”的要求也越來越高了。而大學(xué)生的課業(yè)相對輕松，相比高中有了更多的休閑時間，于是大家在課余時間選擇自己的.“無聊”方式，嘗試著所有自己沒干過的事情，以打發(fā)時間，尋找新鮮感。目前在校大中學(xué)生的消費方向主要集中在以下幾個方面：餐飲、服飾、書籍、休閑娛樂等，尤其是餐飲業(yè)的生意更是如日中天，“民以食為天”的說法得到了全面的體現(xiàn)，隨著生活節(jié)奏的加快，更多的人選擇在外就餐。據(jù)了解，我市目前還沒有形成對自助廚房的規(guī)模經(jīng)營，且在全國范圍內(nèi)，自主廚房僅在煙臺、溫州等城市出現(xiàn)了，屬于新興產(chǎn)業(yè)，發(fā)展前景非�？捎^。結(jié)合國務(wù)院號召全國人民勤儉節(jié)約的口號，以本次“挑戰(zhàn)杯”為契機，經(jīng)我創(chuàng)業(yè)團隊的調(diào)查和研究，最終確定了“自助廚房”這個項目。

　　2.1 項目內(nèi)容

　　大學(xué)生廚房是一種面向全體大學(xué)生出租廚房的一種服務(wù)性項目。

　　大學(xué)生們只要提著自己喜歡的菜來到大學(xué)生廚房來，或由我們提供食材，根據(jù)時間或者規(guī)模交付一定的租金就可以到指定的廚房去烹飪就可以了。

　　我們大學(xué)生廚房還搭配有一個大冰箱，若是一個�？�，且有吃不完的菜，或需要存儲的剩菜我們將替他們存儲，只需將它們密封好后放入一封閉的籃子，然后寫上姓名或其他標(biāo)記，放入冰箱即可，但因考慮到用電情況和冰箱空間問題，若存放的時間超過一天則支付2元/天的寄存金。

　　2.2 項目目的

　　大學(xué)生廚房的產(chǎn)生是我組深刻了解到很多大學(xué)生們抱怨食堂的飯菜天天一個樣，味道不可口，沒有一點新意，還有部分學(xué)生又覺得在外餐館的飯菜，衛(wèi)生狀況不好，怕地溝油，而且價格不低。在只有兩種選擇的情況下，除了抱怨，只有抱怨，所以我們想到了大學(xué)生廚房這個既對大學(xué)生的口味，又鍛煉大學(xué)生自己動手能力的廚房。

　　2.3 設(shè)備設(shè)施

　　大學(xué)生廚房以個體制和團體制廚房形式的存在：個體制廚房中有兩個灶臺，一套炊具和燃?xì)庠�，和一個砧板臺，一套切菜工具，和一個櫥柜，里面碗具、油鹽等調(diào)料一應(yīng)俱全，配備自來水龍頭和兩只籃、桶等洗菜工具，和幾個油煙機，和一個微波爐，榨汁機等一切電器設(shè)備。餐廳里有大小桌子多張，電風(fēng)扇，飲水機，電冰箱，消毒柜，電飯煲，時時提供熱飯。團體制廚房中擴大個體制廚房兩倍。

　　2.4 創(chuàng)業(yè)思路

　　在計劃之初，我們設(shè)想購買三套廚具，然后提供對外的租賃服務(wù)，按照設(shè)想，需要一筆資金投入用于租賃場地和購買廚具。在啟動資金方面，我們選擇“集資”，在大家的共同努力下實現(xiàn)我們的設(shè)想。經(jīng)過調(diào)查了解，我團隊一致認(rèn)為此項目的可實施性。接下來我們考慮到，在周末或者節(jié)假日等高峰時段，可能會出現(xiàn)廚具不夠用的情況，為了避免這種情況的發(fā)生，我們將在開業(yè)之際，像喜愛做飯的同學(xué)和有意向做飯的同學(xué)免費發(fā)放會員卡，在高峰時期，可憑會員卡提前預(yù)定，如果積分多，還可以減少租金。至此我們形成了大致的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想。

　　2.5 租賃實施細(xì)則

　　1、我們將顧客分為大、中、小規(guī)模。

　　大規(guī)模（20-40人）：如某班同學(xué)聚會，或者是某同學(xué)的生日，這樣需要出租一個單元的大學(xué)生廚房，這需要提前預(yù)訂。根據(jù)要求或者約定一個廚師來幫忙，或請個人來打理雜事。

　　中規(guī)模（10-20人）：如某寢室聯(lián)誼，或一個小型的慶祝會，也需提前預(yù)約，無廚師配備。

　　小規(guī)模（1-10人）：隨時安排廚灶。

　　2、在大學(xué)生廚房里，僅需一個成員來打掃收拾大學(xué)生廚房，并且在大學(xué)生烹飪期間時時檢驗液化氣灶臺的安全性。

　　3、其他管理人員：宣傳負(fù)責(zé)人，廚具、餐具負(fù)責(zé)人，財務(wù)管理人，顧客預(yù)訂負(fù)責(zé)人，值班收銀人員等均可由學(xué)生來擔(dān)當(dāng)。

　　4、若有大型的聚會或聚餐，可向顧客預(yù)訂負(fù)責(zé)人提前預(yù)訂，他/她可以提前做安排，中型的（10-20人）也由預(yù)訂負(fù)責(zé)人安排，小規(guī)模的顧客群，則按先來后到使用灶臺。

　　5、財務(wù)管理人，負(fù)責(zé)清算每星期水電費，煤氣灶費用和“大學(xué)生廚房”的總收益，適當(dāng)調(diào)整價格，大、中型規(guī)模顧客群有固定的訂租價格，根據(jù)預(yù)訂廚房的次數(shù)（也就是會員積分）來決定下周小規(guī)模顧客群前來做菜的租金。

創(chuàng)業(yè)策劃書13

　　學(xué)生創(chuàng)業(yè)開展之前應(yīng)該要及時地制定相關(guān)的策劃書，促進創(chuàng)業(yè)工作有計劃地開展。

　　一、緒論

　　當(dāng)今的大學(xué)生面臨最大的難題就是就業(yè)壓力，越來越嚴(yán)峻的就業(yè)形勢使很多大學(xué)生感到前途迷茫，甚至不知道讀大學(xué)的意義何在，畢業(yè)后的找工作難、工作壓力大、同事之間關(guān)系的處理等問題都成了當(dāng)今最熱門關(guān)注的話題。為此，作為新一屆的大學(xué)生的我們不得不為自己以后的人生另外開創(chuàng)一條道路，那就是------創(chuàng)業(yè)之路,同時國家也大力鼓勵和幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，為此，我們因該從現(xiàn)在開始為自己打算，抓住這個契機，實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想。以后幫助更多需要幫助的人。

　　二、公司的成立與簡介

　　1、公司名稱

　　【xx】眼鏡超市

　　2、公司的成立

　　【xx】眼鏡店是一家即將成立的眼鏡店，將于本人畢業(yè)后兩年之內(nèi)于四川理工學(xué)院旁濃重開業(yè)。本眼鏡店以學(xué)生為主要服務(wù)對象，產(chǎn)品以中、低檔框架眼鏡為主，包括眼鏡架、眼鏡片、各種框架眼鏡配件，兼營隱形眼鏡及其護理液、藥片、隱形鏡盒等。

　　3、公司的優(yōu)勢與特點

　　【xx】眼鏡為您提供一流的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品.

　　服務(wù)項目有:免費電腦驗光、免費維修眼鏡、免費清洗眼鏡、免費咨詢眼病、專家專業(yè)驗光.

　　服務(wù)特點:專家坐堂驗光;先進的主覺電腦驗光儀;優(yōu)質(zhì)的服務(wù);絕對物美價廉的眼鏡;在正常使用情況下,半年內(nèi)如發(fā)生任何可歸責(zé)于商品本身結(jié)構(gòu)、制作和材料不良的情形,我們將為你免費更換同等價值的商品(正常的磨損、擦傷或使用不當(dāng)不在此限).

　　技術(shù)保證:配鏡后兩周內(nèi)光度發(fā)生任何不適,我們將免費為你復(fù)檢,于必要時免費重配同廠牌同品質(zhì)的鏡片.

　　價格保證:您在亮晶晶購買的每一件均從生產(chǎn)商直接夠入,減少中間環(huán)節(jié),成本降低,價格當(dāng)然合理.

　　滿意保證:您在【xx】選配的鏡架一律一年質(zhì)保。

　　三、公司發(fā)展前景

　　1、發(fā)展背景

　　當(dāng)今時代，社會競爭日益激烈，繁重的功課讓青少年近視人群迅速擴大。統(tǒng)計表明，我國戴眼鏡人口已經(jīng)超過3億，每年的市場需求量高達(dá)1億副。再加上3.2億中老年人需要的花鏡、以及太陽鏡，市場需求量極為可觀。另一方面，在當(dāng)今社會，眼鏡消費的個性化，時尚化，品牌化，高檔化的趨勢日益顯著。眼鏡早已不是近視人群無奈的選擇，而更成為

　　一種時尚裝飾品。

　　2、發(fā)展趨勢

　　三億屈光不正人口，以每人每六年更換一副眼鏡計算，一年的眼鏡需求量有多少?那就是5000萬副眼鏡的年需求量， 200億元人民幣的年銷售額，10%的'年增長速度，這就是中國眼鏡零售業(yè)所面臨的市場，也許實際情況還遠(yuǎn)不止于此，據(jù)統(tǒng)計，我國戴鏡人口每年有不斷上升的趨勢，城鎮(zhèn)居民的眼鏡更換頻率約為每3-4年一次，大城市約為2-2.5年一次，由此計算，當(dāng)前中國眼鏡市場的年需求量遠(yuǎn)在6000萬副以上，而這些，還不算上太陽鏡和司機防護鏡等特殊用鏡的開發(fā)。學(xué)生是眼鏡消費的主要群體之一,據(jù)調(diào)查,學(xué)生近視率高達(dá)80%左右,眼鏡更換頻率也很高,一半左右的人半年----一年更換一次。就目前形勢，做了一個學(xué)生近視情況調(diào)查：

　　四、市場評估

　　1、眼鏡銷售

　　眼鏡銷售行業(yè)是一個很有前景的行業(yè).“20xx年中國十大暴利行業(yè)”的評選中，眼鏡行業(yè)排在電信行業(yè)之前，列第六。所謂：“20元的鏡架，200元賣給你是講人情，300元賣給你是講交情，400元賣給你是講行情”。眼鏡的成本價不到售價的10%，眼鏡行業(yè)的利潤是以 “倍”來計算的!

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，眼鏡和藥品一樣，有很多流通環(huán)節(jié)。眼鏡的第一次“漲價”在廠家之內(nèi)，即在眼鏡出廠后已不是成本價。目前大多數(shù)廠家在眼鏡“出世”之后，生產(chǎn)車間就將眼鏡賣給本廠的銷售科，在廠家中就能提升5%-12%左右不等。銷售科買斷全權(quán)代理后再賣給批發(fā)商。為了減少風(fēng)險，廠家一般不直接售給商店，而是由三層批發(fā)商轉(zhuǎn)手后來到眼鏡店。其中，每經(jīng)過一道關(guān)口，都會加上一定利潤，利潤一般在20%左右。而最大的利潤則是在零售店，

　　如果一副眼鏡有180元利潤，那么100多元是商店得的。

　　2、顧客特征

　　眼鏡的購買者和使用者通常是同一個消費者,顧客特征呈現(xiàn)為購買者、使用者統(tǒng)一,屬于個人購買行為,隨機性較大,容易受廣告等促銷活動的影響.

　　不管是暴利也好，不是暴利也好�？偟膩碚f，眼鏡經(jīng)營是個有前途的行業(yè),是很“有利可圖的”。

　　主要是看經(jīng)營者怎樣來進行經(jīng)營管理。

　　購買眼鏡之前最先考慮的因素33%

　　五、公司的管理團隊

　　為使眼鏡店能成功運營，本店采取直線制組織結(jié)構(gòu),實行所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)集于一體的管理經(jīng)營機制,有我直接管理，向外聘請店長1名，高級驗光師2名。銷售員4名，運用多做多得，底薪+獎金+提成法，理論,期望理論,等激勵他們的工作積極性，加強他們的團隊合作.和凝聚力。

　　六、預(yù)測啟動資金，資金來源渠道

　　一部分由父母親戚朋友資助，另一部分由自己向銀行申請

　　七、公司的市場營銷與規(guī)劃

　　1、目標(biāo)市場

　　以學(xué)生為主,兼及其他人群

　　2、產(chǎn)品

　　眼鏡根據(jù)用途一般分為矯正用眼鏡,防護用眼鏡,遮光用眼鏡,亮晶晶主營矯正用眼鏡。

　　3、包裝

　　從個廠家購進眼鏡盒,普通的為塑料就行;運動主要為合成材料熱壓成型，具有重量輕，強度大的優(yōu)點。適合存放各類登山，休閑運動眼鏡。邊緣處設(shè)計了掛鉤，可以掛在背包上，方便取拿。分為黑色，藍(lán)色，紅色三種顏色.體現(xiàn)簡潔,美觀,方便,環(huán)保的特點。

　　4、價格

　　由于眼鏡是一種特殊的商品,價格起伏也較大,根據(jù)調(diào)查,學(xué)生

　　大多能承受100元左右的價格,初步把價格定在每副30元----200元之間.

　　5、銷售渠道

　　組裝后直接售給消費者.

　　6、促銷策略

　　促銷原則:以介紹眼鏡店產(chǎn)品為主,力求達(dá)到信息準(zhǔn)確、誠實可信,.輔助樹立品牌形象.

　　促銷方式:以廣告為主.

　　營銷戰(zhàn)略選擇:隨著時間季節(jié)的不同,采取動態(tài)的營銷戰(zhàn)略銷售量16%

創(chuàng)業(yè)策劃書14

　　一、公司簡介

　　麗緣婚慶公司是一家從事婚慶禮儀與商業(yè)慶典策劃的服務(wù)型企業(yè)，以至真至誠，盡善盡美，引領(lǐng)時尚為己任，推陳出新，銳意進取，為結(jié)婚的新人們提供各類婚慶服務(wù)以及各類商業(yè)慶典籌備工作。

　　麗緣婚慶公司為有限責(zé)任公司，坐落于崇左市最繁華的中心地段，交通方便，環(huán)境優(yōu)雅，具有能提供顧客滿意的服務(wù)水平。

　　二、項目背景

　　據(jù)國家宏觀調(diào)查的資料表明，農(nóng)村每對新人結(jié)婚費用在2-10萬元，城市大約在8-25萬元。其中光婚禮消費就占全部費用的1/5-1/6。從最初結(jié)婚時簡單地照一張二人合影、親朋好友吃頓婚宴，到現(xiàn)在照成套的婚紗攝影、參加專業(yè)婚慶公司組織的慶典，可見國人婚慶觀念已有了很大變化。而且?guī)缀醢霐?shù)以上的新人將吉日選擇在“五。一”、“十。一”、元旦、春節(jié)期間，這必然形成結(jié)婚高峰期。結(jié)婚人數(shù)的增多，促使了婚慶生意的日益火爆。20xx年國慶前夕，北京、上海等地婚慶公司的訂單爆滿，以致難以招架。如果能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，定會分得婚慶服務(wù)的一塊蛋糕。

　　三、市場分析

　　就全國來看，自二十世紀(jì)就是年代以來，婚慶公司在國內(nèi)市場做得越來越大。并牽動了婚紗攝影，美容美發(fā)，煙酒餐宴，交通旅游等眾多相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。據(jù)數(shù)字統(tǒng)計，到20xx年我國婚宴綜合消費能力將達(dá)到上千元人民幣，有一定發(fā)展前景。

　　就崇左的婚慶市場來看，具有很大的發(fā)展機會。由于崇左是一座正在建設(shè)中的新城市，以“陸路東盟”推動經(jīng)濟發(fā)展，崇左目前幾乎沒有婚慶公司，由此來看婚慶公司在崇左明顯是一塊顯眼的蛋糕。

　　四、競爭分析

　　優(yōu)勢：崇左目前沒有正規(guī)化的婚慶公司，只要公司上市后樹立好品牌形象，服務(wù)質(zhì)量好，首先占入市場，致力于婚慶策劃，引導(dǎo)潮流，吸引更多的消費者。

　　劣勢：

　　如經(jīng)營管理不善，缺乏創(chuàng)新管理，也可能被后起的婚慶公司超過，甚至破產(chǎn)。

　　五、企業(yè)戰(zhàn)略

　　(一)總體戰(zhàn)略

　　企業(yè)在五年內(nèi)擁有兩家分店，十年后成為婚慶行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者

　　(二)企業(yè)使命

　　讓每一位客服感受到貼心的`服務(wù)

　　(三)企業(yè)宗旨

　　你們的浪漫就是我們的快樂

　　(四)發(fā)展戰(zhàn)略

　　1)第一到第三年，占先導(dǎo)入崇左市場，提高公司知名度，樹立品牌形象

　　2)第四到第六年，提升品牌形象，增加企業(yè)資產(chǎn)，進一步完善和健全企業(yè)網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)，開闊客戶市場。

　　3)第七年至十年，全力打造崇左婚慶知名企業(yè)，占領(lǐng)婚慶主導(dǎo)地位，力爭成為婚慶行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。

　　六、市場營銷

　　(一)目標(biāo)市場

　　崇左市各類人群，特別是向往浪漫婚禮的90后。

　　(二)服務(wù)

　　建立完善的服務(wù)體系，為客服提供優(yōu)質(zhì)婚禮服務(wù)。

　　(三)營銷戰(zhàn)略

　　企業(yè)初期限量以低價打動客服，盡量避免言過其實的廣告，同時建立婚慶公司網(wǎng)站，提高宣傳力度。

　　七、管理體系

　　(一)公司性質(zhì)

　　有限責(zé)任公司

　　(二)公司組織

　　公司性質(zhì)是個獨資制企業(yè)，初期組織結(jié)構(gòu)簡單�？偨�(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)，總經(jīng)理下設(shè)人事部，財務(wù)部，策劃部，營銷部。

　　八、投資資本

　　在崇左目前的市場價值以及詳實的策劃，經(jīng)考察后具體計算公司初建期預(yù)算資本50萬元人民幣.

　　成本計劃：設(shè)施20萬，人力15萬，宣傳5萬，其他5萬成本控制，嚴(yán)格按照國家有關(guān)法規(guī)法律規(guī)定，實行成本啟用

　　九、資本需求

　　創(chuàng)業(yè)者合資資20萬元人民幣

　　向親人借10萬元人民幣

　　向銀行貸款10萬元人民幣

　　吸引風(fēng)險投資10萬元人民幣

　　十、機會與風(fēng)險

　　機遇：

　　1.崇左婚慶企業(yè)處于開發(fā)階段，競爭少，客戶源多。

　　2.市場潛力大

　　風(fēng)險：

　　1.崇左市還處于建設(shè)當(dāng)中，選擇的地理位置是否與婚慶公司性質(zhì)相符

　　2.實際投資超過預(yù)算

創(chuàng)業(yè)策劃書15

　　第一章、事業(yè)描述

　　我們創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域是第三行業(yè)，主要提供各種奶茶，奶茶有眾多系列，口味可以滿足不同消費者的需求，它價格便宜，飲用方便，美味解渴，也可以拿在手里邊走邊喝，適合年輕人的生活方式，所以本店學(xué)生是主要消費者。這個行業(yè)興起不久，發(fā)展?jié)摿︔^大，而且它投資少，風(fēng)險較低，見效快，是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的合適項目。

　　第二章、產(chǎn)品與服務(wù)

　　奶茶品種不斷推陳出新，包括時下最流行的港式奶茶，鴛鴦奶茶，果汁奶茶，雪泡，珍珠奶茶等系列近200個品種。奶茶不僅口感新鮮，馥郁芬芳，而且可以去油膩助消化，益思提神，消除疲勞等，非常適合本店的經(jīng)營理念，即提供綠色健康休閑的美味飲品。本店以此為宗旨，提供各種奶茶，保證品種繁多，盡可能滿足不同消費者的需求，而且將根據(jù)消費者的需求不斷增加品種，我們目前計劃的主打奶茶有珍珠奶茶，玫瑰奶茶，水果奶茶，檸檬水，雪泡等，同時根據(jù)大學(xué)生群體的特點，本店將提供送貨上寢服務(wù)，同時將不斷提供更多服務(wù)。

　　第三章、市場與廣告宣傳

　　由于本店在學(xué)校，主要目標(biāo)市場在學(xué)校，學(xué)生為主要消費群體，同時前院為居民小區(qū)，可以作為潛在市場去開發(fā)，由于本校區(qū)還沒有奶茶店，同時在校學(xué)生數(shù)千人，所以市場需求較大，容易打開市場。至于本店的廣告宣傳，我們將根據(jù)學(xué)校的和學(xué)生群體的特點，可以以貼海報，發(fā)傳單的方式在校園里掀起一股奶茶風(fēng)，同時我們將通過網(wǎng)絡(luò)在學(xué)院QQ群，班級群，老鄉(xiāng)群，社團群，校內(nèi)網(wǎng)等進行瘋狂宣傳，吸引同學(xué)們，讓“天天奶茶店”成為同學(xué)們熟知的品牌。

　　第四章、地點選擇

　　店面地點選擇十分重要，特別是對于飲品行業(yè)，我們需要考慮的因素較多。我們店面初步定在食堂二樓，主要因素具體分析如下。第一，客流就是財源，食堂是人流聚集的地方，每天同學(xué)們必去之地，而且二食堂全天營業(yè)，靠近籃球場，同學(xué)們飯后或運動會需要飲品，而奶茶是最佳選擇。第二，經(jīng)營內(nèi)容而言，奶茶屬于飲品，是人們的日常消費品，需要選擇人流密集的地方，特別是運動場地或休息活動區(qū)附近，所以食堂二樓十分適合。第三，我們要有前瞻性，食堂二樓短期不會拆遷，而且人流變化不大，可以長期經(jīng)營。所以，食堂二樓是合適之地。

　　第五章、競爭

　　競爭是每一個行業(yè)進入市場所必需面對的大問題，就競爭本體而言，可分為兩個方面。其一是前期進入市場的難易程度和市場飽和度；其二是后期與同行業(yè)之間的較量。對于我們“天天奶茶店”而言，經(jīng)過我們對校園以及周邊的考察得知，沒有奶茶店和專門的飲品店，僅有大超和食堂的零售，說明市場飽和度極小，前期進入市場會比較容易，而且奶茶是大學(xué)生喜愛的休閑飲品，我們有能力和信心在短期打出一片市場。經(jīng)營一段時間后，可能會有其他的奶茶店或者飲品店出現(xiàn)，成為我們的競爭對手，這時我們占據(jù)主動和優(yōu)勢，因為我們會在前期注意質(zhì)

　　量，保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造品牌，贏得同學(xué)們的信任和喜愛，同時我們將推出一系列優(yōu)惠促銷活動和答謝新老顧客活動，同時進行感情攻勢，讓同學(xué)們，朋友互相宣傳，最重要的是我們會不斷提供各種口味的奶茶，滿足消費者需求，從而留住老客戶，發(fā)展新客戶。

　　第六章、管理策略和職位設(shè)置

　　本店由于本店規(guī)模較小，管理比較簡單，主要是自我管理和彼此監(jiān)督以及少數(shù)紀(jì)律約束。同時將堅持以人為本，實行人性化管理。本店所有員工互相尊重，無論領(lǐng)導(dǎo)與員工都一律平等，沒有特權(quán)；創(chuàng)造寬松自由的工作氛圍，不進行強制性的約束；對員工給予充分的關(guān)懷，獎罰分明，采取不同的.激勵措施。部門設(shè)置比較簡單，設(shè)一名總經(jīng)理，統(tǒng)管全局，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個部門的工作，同時作為本店的法人代表。同時設(shè)有財務(wù)部，負(fù)責(zé)統(tǒng)計本店的收入，支出等一系列問題；銷售部負(fù)責(zé)原料，設(shè)備等相關(guān)物品的采購，儲存以及廣告宣傳問題。市場調(diào)研部負(fù)責(zé)掌握新的市場需求以及新的奶茶品種的引進，同時努力改進奶茶質(zhì)量，滿足消費者的需求。人事部負(fù)責(zé)人事安排和工作考評以及獎懲問題等。

　　第七章、人事安排

　　總經(jīng)理，財務(wù)主管一名，采購主管一名，銷售與宣傳主管一名，人事主管一名，奶茶烹飪員三名，前期考慮雇傭一名技術(shù)員，店員5名。

　　第八章、財務(wù)需求與運用

　　本店規(guī)模較小，創(chuàng)業(yè)資金需要3萬左右，由本店人員集體合資以及貸款籌集。3萬員中5000元購買設(shè)備以及人員培訓(xùn)，一萬作為店面租金，一萬用于購買原料以及廣告宣傳費用，5ooo元作為流動資金。根據(jù)對市場的調(diào)查，每杯價

　　格在2到5元不等，預(yù)計每天銷售200杯左右，每杯盈利一到二元不等，估計三個月收回成本。至于工資問題前期平分利潤，后期規(guī)模大以后則根據(jù)多勞多得原則與考核情況具體分配。

　　第九章、風(fēng)險

　　風(fēng)險即獲得預(yù)期效益的概率，一般受自身與外界環(huán)境的制約。外部環(huán)境主要包括現(xiàn)有及潛在的競爭對手，就本店而言，在校園內(nèi)暫時沒有提供飲品的專業(yè)店，因此這點風(fēng)險較小；供貨方面，該店規(guī)模較小，可采取小批量多渠道采購，因此風(fēng)險不大；目標(biāo)市場和顧客分析，奶茶受年輕人歡迎，且味美價廉，市場需求大，因此風(fēng)險較小。自身的風(fēng)險主要包括資金相對缺乏，經(jīng)營經(jīng)驗缺乏等,同時時間不足，容易與學(xué)習(xí)沖突等。綜合分析，本店風(fēng)險主要在于自身，需要本店所有員工共同努力克服。

　　第十章、成長與發(fā)展

　　本店采取穩(wěn)打穩(wěn)扎戰(zhàn)略，立足本校區(qū)，在本校區(qū)把品牌打響，贏得同學(xué)們的信任與肯定后，會考慮擴大店面，加大宣傳，發(fā)展前院小區(qū)的潛在顧客，如果一切發(fā)展順利，也會考慮在吉大各個校區(qū)開奶茶連鎖店，如果可能我們將會進一步占領(lǐng)長春其他大學(xué)的市場。

　　附錄校園奶茶店問卷調(diào)查結(jié)果與分析

　　“天天”奶茶店問卷調(diào)查表統(tǒng)計與分析

　　1.您的性別：A：男13(32.5%)B：女27（67.5%）

　　2.您以前是否喝過奶茶：A：是40（100%）B：否：0

　　3.您一般選擇何種形式的奶茶產(chǎn)品：A：自沖杯裝8（20%）B：現(xiàn)調(diào)產(chǎn)品32（80%）

　　4.在選奶茶時會考慮哪些因素：（可多選）

　　A：口味35（87.5%）B：價格18（45%）C：品牌14（35%）D：廣告5（12.5%）E：服務(wù)15（37.5%）

　　5.您認(rèn)為一杯奶茶可接受的價格范圍：

　　A．3元一下10（25%）B：3-5元30（75%）C：5-8元0

　　6.在學(xué)校開一家奶茶店會經(jīng)常光顧嗎？

　　A：會22（55%）B：不會1（2.5%）C：看情況17（42.5%）

　　7.您會選擇那種享受奶茶的方式：