精選創(chuàng)業(yè)計劃錦集9篇
光陰迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，是時候抽出時間寫寫計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編幫大家整理的創(chuàng)業(yè)計劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
創(chuàng)業(yè)計劃 篇1
第一章 摘 要
縱觀黃山市房地產市場與家裝市場的發(fā)展現(xiàn)狀，整體正處于欣欣向榮的發(fā)展初期階段。與經濟發(fā)達城市相比，黃山市家裝市場當前競爭并不激烈，也就意味著利潤相對豐厚，而市場總蛋糕卻仍在迅速擴大。這得益于近些年內陸省份市場經濟的迅猛發(fā)展，而未來更可期。因此，當前進入黃山家裝市場，正當其時，商機無限，大有可為。
第二章 新公司的基本情況
新公司（名未定）是一家以提供室內裝飾設計、施工、材料、售后等一條龍專業(yè)化家裝服務為主營業(yè)務的有限責任公司。新公司以黃山全市家裝市場為主要目標市場，創(chuàng)建初期重點開發(fā)屯溪區(qū)、徽州區(qū)、歙縣市場，待新公司運營走上正軌后，將全面拓展其它區(qū)縣。
新公司定位于中高端家裝市場，將以品牌化發(fā)展作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，注重品牌形象的塑造、推廣，以植根黃山、穩(wěn)扎穩(wěn)打、長期可持續(xù)發(fā)展為宗旨，講誠信，重服務，樹品牌，立文化，立志成為黃山家裝行業(yè)的領先品牌。同時力踐設計先行理念，注重在行業(yè)內引導家裝業(yè)主新的消費觀念，倡導行業(yè)責任，推行家裝文化，樹立行業(yè)新風。
新公司注冊資金擬為***萬元，有限責任公司制，注冊地為黃山市屯溪區(qū)。公司股東約為三人，除大股東投入主要資金啟動運作外，引入中高端設計人員，以技術股吸引主要負責人為長期發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴。
新公司為董事會領導下的總經理負責制。公司組織架構：上設董事會，總經理，下設辦公室、設計部、工程部、客服部、企劃部、材料展示部、監(jiān)理部與財務部。
第三章 主要管理者及股東股份構成情況
***，大股東，約占80-90%股份，任公司總經理，負責經營、管理、市場、采購、工程、財務等公司一攬子事務。
***，技術股，干股，約占10-20%股份（未定），任公司設計總監(jiān)，負責設計總體工作，工程預算，及設計效果在工程施工時的監(jiān)督把關。
因公司在草創(chuàng)階段，工程負責人尚未到位，需另尋合適人才。
第四章、新公司定位及產品與服務定位
1、新公司定位：黃山領先的家裝服務提供商
2、產品定位：定制式套餐服務
具體產品形態(tài)為提供三種不同層次的定制式套裝服務，分別針對市場上三個不同細分市場的客戶裝修需求。價格分別為***元/平米、***元/平米、****元/平米，以期能同時覆蓋中端、中高端、高端市場，提供不同套餐供不同業(yè)主選擇。（有特別裝修要求的，如別墅，復式等按個案處理。）
3、市場定位：面向黃山中高端家裝市場。
4、服務定位：倡導五星級售前、售中、售后全程服務。
售后服務：免費保修兩年，水電工程免費保修五年，提供終身維修服務。
5、營銷定位：品牌化運作與體驗式營銷相結合，以品牌塑造、推廣、廣告為主導吸引裝修業(yè)主，體驗營銷、線下活動營銷促使落地。
6、品牌目標：打造黃山家裝行業(yè)的領先品牌。
第五章、新公司的管理
1、公司實行董事會決策、總經理負責制，下設辦公室、設計部、工程部、客服部、企劃部、材料展示部、監(jiān)理部與財務部等部門，后期視實際運行情況做增刪、合并調整。
2、做裝修企業(yè)最關鍵的是建立三個隊伍：
一、管理團隊和施工服務團隊；二、市場部團隊；三、設計技術團隊。
其中：1.設計技術團隊要勤于了解存在客戶的機會點在哪里。2.設計技術團隊要善于了解顧客的思路和個性化要求，要善于與顧客進行二次銷售的溝通和方案的確定。3.施工服務團隊要建立一個集木、瓦、油、電、水等可以有基本技術能力的隊伍，形成節(jié)點管理和質量監(jiān)理共進的質量和進度保障體系。
3、在新公司成立伊始，即著手建立健全規(guī)范的公司各項管理體系，計有：
客戶服務流程與管理體系、施工規(guī)范流程與管理制度、設計規(guī)范流程與管理制度、監(jiān)理規(guī)范流程與管理制度、預算規(guī)范流程與管理制度、材料采購與管理制度、售后維修保障管理制度、市場與品牌推廣管理體系及公司日常管理制度、人事制度、財務管理制度等。
4、設立系列激勵措施
在公司內部設立系列激勵措施，在新公司成立伊始即在整個公司培養(yǎng)良好的競爭機制的企業(yè)文化。主要為：除一般行政人員外，新公司的運行以固定薪資加業(yè)績提成為主，設計、施工與監(jiān)理均與項目業(yè)績掛鉤，手頭項目越多，所拿的回報也就越多。市場推廣部門也將與市場實效業(yè)績掛鉤，業(yè)績越好，獎勵越多。
第六章、對黃山家裝市場的現(xiàn)狀分析及前景展望
1、黃山市家裝市場處于爆發(fā)前夕
可以說，經過近十年的內陸省份的快速發(fā)展，內陸經濟發(fā)展也紛紛崛起，特別是近幾年，房地產市場發(fā)展迅速。黃山房地產市場的發(fā)展也是如此，目前房價均價約處于5000-7000元/平米之間，新的住宅樓盤如雨后春筍般在黃山各地拔地而起，隨之而來的就是室內裝修市場。據初步分析及判斷，如今的黃山家裝市場似極了十年前的溫州、寧波家裝市場，正處于行業(yè)爆發(fā)前夕。
回想20xx年，當時溫州新建商品房均價約在7000上下，整個家裝市場蓬勃發(fā)展，即將爆發(fā)。而今日的黃山就是當年的溫州。因此，以歷史鑒今，可知黃山未來的家裝市場正處于爆發(fā)點上，巨大的潛在發(fā)展前景不可估量。
2、黃山家裝市場的總體蛋糕預計已達到5-10個億
黃山市四縣三區(qū)近年來房地產市場都發(fā)展迅速，初步估測，黃山四縣三區(qū)新開發(fā)樓盤在50個往上，以平均每個樓盤200套房計算，總套數(shù)不會少于1萬套。而黃山房產是絕對的剛需房主導的市場，90%以上都是要裝修的，以每套裝修投入在5-10萬來計算，預計家裝業(yè)務市場總量在5到10個億之間，其中屯溪區(qū)在2-3個億。這還沒算入商業(yè)公裝市場與住宅二次裝修的市場。
總之，市場總量的迅速擴大已使投資資金大規(guī)模進入黃山家裝市場成為一種現(xiàn)實前景。其成長空間之大，引人垂涎。
3、同時，行業(yè)的不規(guī)范、不成熟發(fā)展預示著新進家裝企業(yè)的巨大商機
家裝市場良莠不齊，魚龍混雜，存在大量的“家裝游擊隊”，不講誠信，偷換材料，虛增項目，質量問題不少等仍然是一種行業(yè)現(xiàn)狀。但本地家裝業(yè)主們往往茫然無知，毫不知情，對中高端家裝的要求普遍也不高。也就是說，家裝業(yè)主的消費觀念仍未轉變過來，仍然停留在一個較低的消費層面，即使手頭有錢。而這就存在著如何正確引導中高端家裝業(yè)主消費觀念轉變的現(xiàn)實市場課題。
自然，這也將成為我們這些立志打造品牌的正規(guī)家裝公司的巨大市場機會。而新公司一旦在這方面有所成就，順利引導與啟動中高端消費市場，將獲得極大的市場成功，經濟效益與品牌效益都不可估量。因此，對新公司來說，以一句話來總結這個市場，就是：商機巨大，前景無限。
4、競爭對手分析
一、綜觀黃山家裝市場，目前并無非常強大的競爭對手，發(fā)展空間的成長性較好；
二、黃山家裝公司普遍營銷手法簡單，行業(yè)整體競爭氛圍不濃，是有待開發(fā)的'黃金市場。
三、大多數(shù)家裝公司沒有自己的鮮明特色，因市場競爭不激烈，所以普遍競爭意識也不
強，除少數(shù)的幾家外，較少做宣傳推廣。
四、目前市場大部分裝修公司屬于接單做的小型業(yè)務公司，并無品牌意識。
五、目前在黃山家裝市場上實力比較強的只有大*、九8等為數(shù)不多的幾家，品牌化運作的更是寥寥無幾。
六、主要競爭對手分析：
大*裝飾：初步感覺，大*裝飾因其創(chuàng)始人在這個行業(yè)有二十年的從業(yè)經歷，公司運作相對系統(tǒng)規(guī)范，比較成熟，具有較強的競爭實力與成長性。這個應是最主要的競爭對手。
九*裝飾：與大*裝飾均在黃山家居網首頁做宣傳，具有一定的品牌宣傳意識，但其官網較粗糙，不過實力也不可小覷。
其它裝飾公司：略
5、目標客戶群體分析
一、隨著近年來黃山經濟的快速發(fā)展，不可否認，居民的消費水平迅速提高，較富裕一族已逐步進入有房有車階層。這些買了新房的業(yè)主們在價格上的承受能力已大幅提升，100平方裝修投入在10-15萬以上的大有人在，已成為中高端業(yè)主的裝修標準之一。
二、周邊縣市、農村居民大量涌入城市買房，消費能力可觀。他們想遷入城市，必然就要買房、裝修。這是未來的大趨勢之一。
三、但目前整個家裝市場還處于不成熟狀態(tài)，大多數(shù)中高端家裝業(yè)主的消費觀念仍然需要去培育、引導，如設計為先理念，選擇品牌家裝公司，選擇強調服務、規(guī)范化運作的家裝公司當前并未成為一種普遍現(xiàn)象。這種現(xiàn)狀需要扭轉，整個行業(yè)未來才能走上更大發(fā)展的康莊正途。
6、行業(yè)發(fā)展趨勢的幾點預測：
一、環(huán)保裝修理念及環(huán)保材料的應用將成為市場主流。
二、設計先導的裝修理念將逐步普及，設計價值在將來會得到更進一步承認；歐美風、中式風將會成為被選項，而簡潔風將成為最流行的家裝設計風格。
三、未來將有更多的家裝品牌進入黃山市場，甚至外地知名品牌也會覬覦本地市場。未來2-3年內，家裝市場必起烽煙，現(xiàn)在進入，還是吃頭啖湯。
四、更多的家居建材館將興起，3-5年內競爭會逐漸彌漫到全行業(yè)。
五、因市場競爭的逐步激烈，一些有遠見的較大的家裝公司將紛紛注重品牌的建設與推廣。
六、政府主管機構、協(xié)會甚至媒體的行業(yè)引導、扶持與監(jiān)督作用將進一步加強，以上相關機構都將逐漸增強市場觀念。隨時研究行業(yè)動態(tài)，可最大限度地獲得這些資源的支持，使企業(yè)獲得更良好的發(fā)展空間與周邊發(fā)展環(huán)境。
第七章 整合營銷傳播策略
雖然市場前景巨大，成長性好，但新公司在沒有知名度，沒有客戶資源積累，沒有深入市場運作的既有經驗，在一切都是空白的情況下該如何有效運作、順利啟動市場呢？這方面，新公司的總體戰(zhàn)略就是：品牌化運作加體驗式營銷相結合。
首先，品牌規(guī)劃與推廣策略
一、品牌的核心價值版圖
品牌目標：打造黃山家裝行業(yè)的領先品牌
品牌口號：**裝飾，打造行業(yè)領先品牌
品牌的核心訴求：領導者、品牌
品牌支撐點：設計先進、誠信運營、規(guī)范化管理、五星級全程服務、品牌化運作、家居體驗館、定制式套餐、環(huán)保材料、施工工藝、工程質量、品牌先行者、行業(yè)責任等。
訴求方式：感性訴求與理性訴求相結合
商標： VI： 在廣告宣傳語上，暫提煉幾個第一與唯一，視具體情況在各種場合實際應用： 黃山市第一個提出體驗式營銷的家裝公司； 黃山市第一個提出大力打造品牌的家裝公司；黃山市第一個在創(chuàng)建公司之始即大力推出大面積家居體驗館的家裝公司；黃山市唯一一個推出全環(huán)保裝修的家裝公司； 黃山市唯一一個推出定制式套餐家裝服務的家裝公司；黃山市領先的家裝服務牌提供商。
創(chuàng)業(yè)計劃 篇2
一、項目簡介
生活里各個角落都存在著不用心發(fā)掘就難以體會的快樂和趣味，在每一次專注與親自完成的過程之中慢慢地釋放出來，逐漸地豐盛、充實了人們的心靈與精神，并且感受到單純無雜質的快樂。雜貨的意義在于那份真心的喜愛與投入，以及發(fā)現(xiàn)的樂趣中。
一件簡單的產品，細細玩味，用心想想，無論清新的色調、可愛的造型、柔軟的材質、逗趣的喜感還是實用的生活功能，由這些生活小物件仿佛可以觸摸到更貼心也更扎實的溫暖感，一如身處在某個溫度剛好、清風舒爽、陽光和煦，在此時光除了讓自己更愉快之外再也別無它事的悠閑午后。我們一直在想的是，如何不把一件那怕是最平常，簡單的產品當成產品來開發(fā)，我們始終認為，產品也是有感情的，喜怒哀樂，自成風格。有感情，有溫度的產品才會生動，有趣起來；因此我們將一些充滿人性的，有趣的，充滿創(chuàng)意的產品與客戶和消費者來共享，我們力求可以用最少的錢找到更大的意外驚喜。希望可以讓消費者感到愉悅。
網店為您提供各類創(chuàng)意家居生活用品，是個性、簡約與時尚的完美融合，創(chuàng)意的靈感來源于我們對于日常生活細微處的敏銳洞察，在琳瑯滿目的商品中，最迷人的正是讓人大呼過癮的發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意，我們相信唯有充滿idea的雜貨，最是讓人深深著迷。我們給您實用、體貼、幽默的創(chuàng)意商品，為您生活帶來奇妙的驚喜。用心的體會吧，你會發(fā)現(xiàn)生活真美。生活有我，愛家，愛生活！
二、服務簡介
xx生活用品店采用跟蹤服務的方式，向消費者發(fā)郵件詢問產品使用情況，參加抽獎活動，征求他們的建議與意見，完善服務。沒有自己喜歡的款式，那么可以自己動手做，甚至可以將已經購買的產品按照自己的想法加以改造，或者加上自己的印記，成就感將油然而生。我網店接到訂單后將在第一時間與消費者聯(lián)系確定發(fā)貨時間。然后將最好最具有創(chuàng)意的東西發(fā)給消費者。
三、市場分析
1、伴隨著房地產的火爆，其周邊產業(yè)尤其是家居裝飾家居用品蘊藏著巨大的商機。而區(qū)別于普通用品的奇趣生活用品，將更符合現(xiàn)在購房主力軍——年輕人的消費需求。除此之外，辦公室、店堂、汽車等各種生活空間，家居飾品無處不在，親朋之間，同事之間，單位之間，開業(yè)慶典，各種節(jié)日時饋贈家飾早已蔚然成風。
2、目標市場的設定：著重于年輕的消費者群體，年齡在20至40之間的年輕朋友們，這些消費者會使我們網點的最大客戶群。
3、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析：隨著網絡的發(fā)展、電子商務的發(fā)展，大多數(shù)年輕消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節(jié)省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。現(xiàn)代年輕人非常適應網上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的商品，這對我們的網店有很大的優(yōu)勢，會為我們提供大量的商機。
4、目前公司產品市場狀況，產品所處市場發(fā)展階段（空白/新開發(fā)/高成長/成熟/飽和）產品排名及品牌狀況：市場狀況趨于良好，產品處于新開發(fā)階段，經過我們的調查，這類產品有很大的發(fā)展空間，正在不斷的發(fā)展當中。
5、市場趨勢預測和市場機會：經過我們對市場的調查，日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續(xù)，并最終成為網上購物的主流，因此我們選擇這一類產品作為我們的主打商品。
四、營銷策略
1、銷售政策的制定
創(chuàng)意營銷：生活用品是設計者的創(chuàng)意，自己動手做是自己的創(chuàng)意，二者結合自然人氣更旺。體驗式銷售、自助式服務、創(chuàng)意營銷不僅能夠迅速帶來單店人氣，其本身也是一項利潤豐厚的經營項目，將使單店經營競爭力更強、盈利點更多。
2、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務
網上銷售，專注服務。從前期店面選擇到店面設計，從地域、季節(jié)、消費習慣、經濟水平的差異，從方方面面為經銷商考慮周全、幫助進行合理配貨，對開業(yè)贈品等一系列環(huán)節(jié)進行周密布局，以全方位的服務并提供強有力的市場攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關策劃。
3、主要業(yè)務關系狀況
我網店屬于零售商。各級資格認定標準政策：
付款方式：網上支付、貨到付款等供消費者選擇；
貨運方式：快遞，郵局等；
折扣政策：產品本身已折價賣，保證價格低廉。
4、促銷和市場滲透（方式及安排、預算）
①主要促銷方式：送小禮品，根據價格可選擇免除一部分運費等，盡最大努力讓客戶滿意。
�、趶V告/公關策略、媒體評估：在博客上做廣告，百度貼吧發(fā)帖子。
5、營銷模式結構
創(chuàng)意生活用品電子商務網店+網店（淘寶、易趣、拍拍）+博客（網易博客、新浪博客、搜狐博客）。
6、核心營銷運營模式
�、儆脩魰䥺T制：會員制度雖已陳舊，但它卻是一個營銷網店的核心部分，是網店與會員交流、交易的紐帶。會員制度能否成功運作是檢驗一個營銷網店成功的標準。
�、谟脩糁鲃有裕鹤層脩趔w驗很自然、很自由，用戶可以隨意瀏覽產品，并對產品發(fā)表自己的看法和評論。
�、塾脩艋有裕涸诰W店上設立一個新欄目，提供給用戶間交流、探討、推薦好有創(chuàng)意的生活用品。
�、苡脩艏钚裕壕W店上設立一種積分制，用戶在網店所有行為都可以作為積分的標準。如：用戶對產品發(fā)表評論、主動把自己的保養(yǎng)方法分享給其他用戶、購買產品等等。積分可以為用戶帶來的好處：劃分會員等級、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價、打折、免費贈品等。
7、產品結構優(yōu)化
�、佼a品展示友好全面：把產品友好的.、全面的、清晰的展示給用戶，給用戶交易前留下良好的第一印象。網店因為自身的產品體系多，從而導致網店整體感覺比較煩亂�，F(xiàn)在我們將產品劃分成詳細的體系，也就是把產品詳細歸類，每個系列下面多少個/種產品。
�、诋a品展示以用戶為導向：把所有的產品拆開，按照用戶目標群劃分，也就是以用戶為導向，讓用戶第一時間找到適合自己的產品。
③產品展示智能化：增設產品和知識搜索框，方便用戶使用。
8、口碑營銷
利用用戶的宣傳，推廣我們的網店和產品，用戶推薦一個用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠；口碑是最好的營銷方式。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳，其中線上的方式有：把我們的網址或產品頁地址通過QQ/MSN/電子郵件等方式發(fā)送給自己的網友、朋友；線下的方式就是通過電話、短信和口頭把我們的網店名稱、產品名稱介紹給自己的家人和朋友。
五、管理策略
1、管理機構及職責
行政人事 導購客服 市場推廣 倉儲物流 財務
售后服務 訂單處理 產品采購 客服組 運營總監(jiān) 產品組 行政組 市場組 客戶維護 拍照設計 項目策劃 企劃組
上新優(yōu)化
打包發(fā)貨 模塊任務類別任務項目責任人 整體規(guī)劃平臺選擇
企劃組1
投入策略 品牌策略
平臺建設網店定位
產品定位：確定適合網絡經營的產品
客戶定位：確定網店主要目標客戶群及排序
價格定位：確定網店價格
特色定位：確立網店特色的表現(xiàn)方式
服務定位：制定特色服務制度，確立表現(xiàn)方式
網店設計店鋪招牌：設計所有直營店的招牌
企劃組2
產品分類：設計直營店的產品分類
子頁面：設計主店的子頁面，分店有所不同
描述模板：設計產品描述的模板
促銷區(qū)：設計不同促銷區(qū)頁面，供更換
自定義模塊：設計品牌自定義頁或促銷自定義頁
輔助平臺網店空間：開通空間，填充內容市場組
企業(yè)博客：開通博客，撰寫博文
淘寶論壇：在論壇發(fā)帖、發(fā)起、贊助活動等
客戶俱樂部：
建立客戶俱樂部
內部支持合作溝通與各部門接口人對流程進行溝通行政組，確立人員確立每個相關部門的接口人運營總監(jiān)
清晰流程
為涉及各部門的任務劃定清晰的流程團隊搭建崗位設置清晰設定崗位職責和任職資格運營總監(jiān)
薪酬體系確立
各崗位的薪酬制度、溝通制度與團隊成員溝通，傳達崗位職責和薪酬制度
網店運營產品上架商品拍照：對店內產品，尤其是暢銷產品，拍攝適合網店銷售的大圖、細節(jié)圖等企劃組
商品描述：按照四大模塊，編輯商品描述
價格確定：根據不同時期，確定不同價格
在線銷售在線服務：幾個旺旺同時在線為客戶提供銷售服務客服組
創(chuàng)業(yè)計劃 篇3
一、項目背景
千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著"美好"，特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位
這樣我們創(chuàng)辦網上校園花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產品，最終能形成具有"地質大學青鳥花店"品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。
二、公司項目策化
1。提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產品服務為根本，促進鮮花市場的大發(fā)展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境
2。公司目標
立足地大，服務武漢，輻射華中。創(chuàng)建網上花店一流的公司。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網站總站所在地質大學西校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。當模式成功后，以asp的形式在分站推廣。經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場
三、經營環(huán)境與客戶分析
1。行業(yè)分析
"地質大學青鳥花店"網站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站，因此目標消費者定位為在校大學生。該網站除武漢地質大學的總站外，在湖北各高校設有分站，因此，暫定的目標消費群以湖北各高校大學生為重點，將來逐步擴大市場，以中國地質大學為例，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標消費者，而最新的.統(tǒng)計表明，全國在校大學生有650萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當龐大的，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網站的忠誠客戶這一現(xiàn)實，目標市場的容量將是相當可觀的
2。調查結果分析
本公司對武漢的各高校大學生為重點進行客戶分析，主要采取問卷調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份，收回37份。由于時間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求：
�、庞忻黠@的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為;
�、瀑徺I行為基本上是感性的，但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種;
�、窃谛４髮W生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲;
�、冉邮芎臀招率挛锏哪芰姡非髸r尚，崇尚個性;
�、捎绊懏a品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等;
�、寿徺I行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。
3。目標客戶分析
在校大學生購買一般不問價格，但從網上定單來看側重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲，如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一)，3支(我愛你)，19支(愛情路上久久長久)，21支(最愛)等等，在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。
4。營銷策略分析
4。1 品牌策略
網站建設初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結合的設計方案，從視覺形象和文字字體都經過精心規(guī)劃，力求具有獨特創(chuàng)新
4。2 價格策略
青鳥網上花店在原料，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求。
4。3 促銷策略
⑴宣傳策略
利用學校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式
⑵服務方面
網上花店的服務必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務。
在售后服務方面，由客戶服務部負責采取以下幾種方式：
�、俅蚋兄x電話或發(fā)
e-mail進行友情提醒服務，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡
�、跓o條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴
③設立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料
�、艿谝淮斡嗁彽目蛻魧⑹盏诫S花贈送的花瓶，并享受價格優(yōu)惠，成為會員后享受會員價格。
�、莶欢ㄆ诘脑诰W上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。
⑥建立客戶數(shù)據庫檔案，客戶重復訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調入系統(tǒng)。
4。4 渠道建設
就目前來看，網上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務關系。選擇批發(fā)商時，一般考察其經營業(yè)績，信譽，合作態(tài)度，供貨是否及時等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網點，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價格與產品質量等問題達成一致意見。
創(chuàng)業(yè)計劃 篇4
公司概述
公司簡介：我們公司是一家集服裝設計、生產銷售于一體的服飾品牌管理公司。以潮流為主打，設計流行衣服，主銷年輕人的服裝，面向在校學生。 公司市場定位：主要是在高校、大城市市中心開設店面，以潮流為主打吸引現(xiàn)在的年輕人，開始創(chuàng)業(yè)階段主要是面向大學生。
市場分析
中國講究衣食住行，穿著打扮這一方面必不可少，加上中國人口眾多，不管在什么時候它的需求都很高。根據網上調查顯示：18-30歲年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，該年齡段人口在1.8億左右，其中女性人口略多于男性，與中國總體人口男女比例相反。該群體具有一定的'經濟基礎，很強的購買欲望，時尚，追求流行、個性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物，他們是我們的主要客戶。而且現(xiàn)在大學擴招，在校大學生年年增加，他們的消費市場也不小。 公司業(yè)務分析
1、基本消費
出賣我們自己設計的潮流服裝，要新穎，趕得上時代潮流。 2、特殊訂貨消費
對于我們已有的款式服裝，選擇各種適合自己的顏色，加配個性的圖案、飾品、文字等，訂做成屬于自己的個性服裝。
對于我們沒有的款式，可以根據身材，體型訂做，布料、款式、顏色都隨意搭配，例如班服定做、情侶服裝等等。
我的投資和計劃
因為我是一個學生，并沒有太多的資金來進行投資，首先是和4個同學一起合資共建，再過一年根據銷售成績和計劃吸收各種資金擴大企業(yè)規(guī)模。首先是在大學和市區(qū)進行推廣（重點是大學），在大學市場推廣成功之后面向其他市場。 第一．二年，我們要搶占學校附近各類服裝業(yè)務，我們以設計制作服裝為招牌、散發(fā)廣告宣傳單為主，輔之進行一些有一定規(guī)模和影響的公關策劃活動，一步步打響名氣。例如代理班服設計和生產，其次我們的商店在開始階段要打價格優(yōu)勢和打響知名度，以我們的潮流吸引學生，其他市場也是這樣。
a) 在第一年我們的生產設備可以是簡單點，但要保證產品質量。 b) 產品設計很重要，我們要形成我們自己的特色，要抓住年輕人的心理，在這方面要下功夫。 c) 尋求學校代理，推廣我們的產品。
創(chuàng)業(yè)計劃 篇5
一、企業(yè)概況
1.主要經營范圍：
2.企業(yè)類型：
□生產制造 □服務 □批發(fā) □零售 □農業(yè)
□新型產業(yè) □傳統(tǒng)產業(yè) □其他
二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況
1.以往的相關經驗(包括時間)：
2.教育背景，所學習的相關課程(包括時間)：
三、市場評估
1.目標顧客描述：
2.市場容量或本企業(yè)預計市場占有率：
3.市場容量的變化趨勢：
4.競爭對手的主要優(yōu)勢：
5.競爭對手的主要劣勢：
6.本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：
7.本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：
四、市場營銷計劃
1. 產品
2.價格
3.地點
(1).選址細節(jié)：
(2).選擇該地址的主要原因：
(3).銷售方式(選擇一項并打∨)：
將把產品或服務銷售或提供給： □最終消費者 □零售商 □批發(fā)商
(4).選擇該銷售方式的.原因：
4.促銷
五、企業(yè)組織結構
1.企業(yè)將登記注冊成
□個體工商戶 □有限責任公司
□個人獨資企業(yè) □其他
□合伙企業(yè)
擬議的企業(yè)名稱：
2.企業(yè)的員工(請附企業(yè)組織結構圖和員工工作描述書)：
職務 月薪
業(yè)主或經理 員工
企業(yè)將獲得的營業(yè)執(zhí)照、許可證：
類型： 預計費用：
3.企業(yè)的法律責任(保險、員工薪酬、納稅)：
種類： 預計費用：
4.合伙(合作)人與合伙(合作)協(xié)議
六、固定資產
1.工具和設備
根據預測的銷售量，假設達到100%的生產能力，企業(yè)需要購買以下設備：
2.交通工具
根據交通及營銷活動的需要，擬購置以下交通工具：
3.辦公家具和設備
辦公室需要以下設備：
4.固定資產和折舊概要
七、流動資金(月)
1. 原材料和包裝
2、其他經營費用(不包括折舊費和貸款利息)
八、銷售收入預測(12個月)
九、銷售和成本計劃
十、現(xiàn)金流量計劃
創(chuàng)業(yè)計劃 篇6
重慶城市管理職業(yè)學院財貿學院會計A1106班 20xx年5月5日
目錄
第一章 執(zhí)行總結……………………………………………1
1.1項目簡介……………… ……………………………1
1.2服務簡介 ………………………………………………1
1.3市場分析…………………………………………………1
1.4風險分析和管理…………………………………………1
第二章 服務打造……………………………………………1
2.1項目計劃簡介……………………………………………1
2.2服務內容與服務模式……………………………………1
2.3服務優(yōu)勢…………………………………………………1
第三章 市場分析與預測……………………………………1
3.1需求分析…………………………………………………1
3.2市場調查結果……………………………………………2
3.3市場預測…………………………………………………2
3.4競爭分析…………………………………………………3
第四 營銷策略………………………………………………3
4.1銷售渠道…………………………………………………3
4.2項目產品服務價格………………………………………3
4.3客戶關系管理……………………………………………3
第五章 財務分析與預測……………………………………3
5.1初始投資成本……………………………………………3
5.2財務預算…………………………………………………4
第一章 執(zhí)行總結
1.1項目簡介
裕豪會計服務有限公司是一家從事記賬、工商年檢、稅務等其他業(yè)務“外包”等代辦業(yè)務的公司。重慶大學城現(xiàn)有眾多創(chuàng)意產業(yè)、IT行業(yè)上下游相關微型、中小型企業(yè)日益增長，而且越來越多處于創(chuàng)業(yè)期的中小企業(yè)，逐漸關注核心業(yè)務，而更愿意將這些業(yè)務交給專業(yè)機構代辦。因此，會計服務公司在重慶大學城有較大的發(fā)展空間。
1.2服務簡介
項目產品與服務：注冊驗資、代理記賬、工商變更和年檢、財務咨詢、稅收籌劃、社保和公積金代辦、會計培訓、會計資料銷售等；市場及收入來源：大學城中小企業(yè)、會計培訓業(yè)務、會計人員繼續(xù)教育等。
1.3市場分析
大學城中小企業(yè)的增長為會計服務公司的成立與發(fā)展帶來了廣闊空間。就重慶大學城而言，眾多創(chuàng)意產業(yè)、IT行業(yè)上下游相關微型、中小型企業(yè)日益增長，而且越來越多處于創(chuàng)業(yè)期的中小企業(yè)，逐漸關注核心業(yè)務，而更愿意將記賬、工商年檢、稅務等其他業(yè)務“外包”給專業(yè)機構代辦，因此，會計服務公司在重慶大學城有較大的發(fā)展空間。
1.4營銷策略
1、在企業(yè)成立初期，加大企業(yè)服務類型的宣傳力度，讓更多的人們了解我們的企業(yè)，并且對我們產生信心。
2、了解公司所在地的人群需求，從而讓我們的服務能根據具體情況滿足更多的人群需求，擴寬我們的客服面積，以增加我們的收入渠道。
3、注重服務的質量，讓更多的人們信賴我們，以達到長期合作的目的。這樣有利于公司的長期發(fā)展。
1.5管理策略
1、對各個工作人員進行分工合作，各做各的事，提高工作效率，同時也確保企業(yè)健康的運營。
2、公司以“全心全意滿足顧客需求”作為服務的宗旨。
3、對員工進行培訓，使其對公司有一個全面的了解，便于今后工作更好的進行。
4、加強員工的集體感與團體意思，這樣有利于公司更好更快的發(fā)展。
1.6風險分析和管理
1、大學城畢究是以學校為主，企業(yè)相對較少，有可能代賬業(yè)務不景氣。
2、會計培訓有可能各高校自己搞校內培訓，培訓業(yè)務收入減少。
3、從事會計人員繼續(xù)教育需要上級有關部門審批，有可能不能獲批。
第二章 服務打造
2.1項目計劃簡介
裕豪會計服務有限公司是一家從事記賬、工商年檢、稅務等其他
業(yè)務“外包”等代辦業(yè)務的公司。重慶大學城現(xiàn)有眾多創(chuàng)意產業(yè)、IT行業(yè)上下游相關微型、中小型企業(yè)日益增長，而且越來越多處于創(chuàng)業(yè)期的中小企業(yè)，逐漸關注核心業(yè)務，而更愿意將這些業(yè)務交給專業(yè)機構代辦。為更好地滿足各中小企業(yè)的需求，而開辦的一家會計服務公司。
2.2服務內容與服務模式
服務內容：裕豪會計服務有限公司是一家從事注冊驗資、代理記賬、工商變更和年檢、財務咨詢、稅收籌劃、社保和公積金代辦、會計培訓、會計資料銷售等的會計服務公司。
服務模式：根據服務項目各自不同的特點所采取不同的服務模式各種形式的服務以滿足不同人群的`不同需求，從而達到擴大服務面積，增強自身利潤的作用。
2.3技術介紹
我們將以最節(jié)約成本的方式來請專業(yè)的人員進行工作。由于我校有學習會計專業(yè)的學生，因此我們可以利用這些資源，節(jié)約成本，還可以請系上資深的專業(yè)老師做我們的顧問，解決我們在工作中遇到的問題。
我們還可以利用網絡，與同行業(yè)的有經驗的人士進行交流。
2.4服務優(yōu)勢
1、大學城中小企業(yè)的增長為會計服務公司的成立與發(fā)展帶來了廣闊空間。
2、會計培訓業(yè)務為會計服務公司的成立與發(fā)展增添了新的利潤點。
在我們公司開始初期，注冊資金為200萬元，由合作伙伴江西日報、團隊出資和其他企業(yè)入股組成。其中風險出資按各自出資的百分比計算
在公司發(fā)展的第二階段，子公司的建立及合作伙伴的變動，為此我們的股本結構也會發(fā)生相應的變化。
我們采用的資產折舊率為5%，銀行利率為10%，而我們的無形資產來源于企業(yè)的品牌效應和市場推廣等，
利用的計算公式有：
資產總額=流動資產總額+固定資產總額+無形資產
創(chuàng)業(yè)計劃 篇7
創(chuàng)業(yè)，除了有好的點子之外，最關鍵的便是撰寫一份好的創(chuàng)業(yè)計劃書。創(chuàng)業(yè)計劃書關系著創(chuàng)業(yè)的成敗，一份好的創(chuàng)業(yè)計劃書甚至能為你籌集到一定的創(chuàng)業(yè)資金。什么樣的創(chuàng)業(yè)計劃書才會受到投資者的親睞呢?這里給大家推薦一份中式面點餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書。
基本構思：
產品定位：中式面點|制作工藝流程化，便于定制定量，快速加工加熱成品;
選址范圍：居民區(qū)、校區(qū)|客戶定位于普通大眾的日常消費，補充該區(qū)域的生活功能;
餐廳風格：休閑式快餐廳|滿足人們的層次需求;
商鋪面積：50M2 房租5000元|綜合個人承受能力和市場調查所得;
人員配置：6人=廚師1人+廚工1人+4人[21/6(每6名客人配備服務員1名)];
50(商鋪面積)*0。7(餐廳面積所占比例)=35 M2(餐廳面積) 35*0。6(容積率)=21人(滿座人數(shù));
利潤增長空間：
1、 勤、儉，物盡其能、人盡其用
2、 合理的采購原料
3、 通過提高成本來提高產品的品質，實現(xiàn)薄利多銷的原則
4、 良好的飲食環(huán)境和優(yōu)質的服務
管理制度：
員工基本守則：
1、 準時上下班、不遲到、不早退、不得無故曠工;事假、病假，應事先向管理人員報告批準，緊急情況也應及時與管理人員取得聯(lián)系，匯報緣由;
2、 工作認真負責、不避重就輕，相互推諉，掌握本職崗位所需的`各項職能，操作熟練;
3、 注意儀容，儀表，禮儀，言語文明，行為規(guī)范，有良好的個人衛(wèi)生習慣，自覺維護單位形象;
4、 員工之間團結互助，相互尊重，不帶個人情緒，不因私廢公，影響正常的工作;
5、 勤儉節(jié)約，合理利用原料，規(guī)范操作水、電、煤設備，做到物盡其能，愛護公共財物，嚴禁挪作私用;
6、 有安全防范觀念，嚴格按照規(guī)定安全使用各項設備及工具;
7、 員工必須服從管理人員的工作安排，相互協(xié)作，有異議的可以在事后的空閑時間或會議期間向有關管理人員反映，不等當場拒絕;
安全工作基本要求：
1、地面保持干燥，門窗桌椅完好無損;
2、水、電、煤設備在使用前，要先檢查是否有泄漏或損壞確認完好后才可使用;
3、刀具、笨重物品、高溫食品盛放器皿要擺放平穩(wěn)，盡量位于人員不宜碰觸地地方，如砧板、工作臺的中心位置或房間的角落;
4、發(fā)現(xiàn)自己不能解決的情況要及時向管理人員匯報，請專業(yè)人員及時解決;
廚房工作內容及要求：
1、 嚴格按照產品制作工藝規(guī)范進行采購、加工、烹調、保管食品，按時按質按量完成工作任務;(詳見采購、加工、烹調、保管標準)
2、 做好清潔衛(wèi)生工作，包括個人衛(wèi)生、產品衛(wèi)生、 廚房設備和工具衛(wèi)生及總體環(huán)境衛(wèi)生，(詳見衛(wèi)生檢查表);營業(yè)期間要保持干凈，營業(yè)結束后要徹底清掃;
3、 做好安全工作，規(guī)范操作;
采購選料標準：
加工配料標準：
烹調標準：
保管要求：
餐廳服務工作內容及要求：
1、待客熱情友好，說話親切和藹，舉止穩(wěn)重大方，處事禮貌謹慎：
(1) 客人進入或者離開餐廳，要致以“歡迎光臨”的問候
(2) 說話時要求面帶微笑，身體稍向前傾，并配以手勢，手勢必須有力，給客人非常明確的指示。
(3) 看見客人有麻煩時，要及時上前幫助，先問候“你好”再詢問“請問需要什么……”。
(4) 給客人帶來不方便時，如服務員借道、掃地、拖地或給客人挪位時應致歉：“對不起，得到客人的幫助后必須致謝 麻煩您……”
(5) 當客人叫服務員或打手勢時，應該立即上前，面帶微笑地詢問客人：“先生 (小姐)，請問有什么吩咐?”或“請問需要什么?”
(6) 不講失禮的話，如“討厭”、“煩躁”等等;不講諷刺、挖苦的話;不講夸大、失實的話。;不講催促、埋怨的話;
(7) 不得和客人發(fā)生爭執(zhí)、爭吵;
(8) 對待客人要一視同仁，不分貴賤，老少、美丑等。
2、 站臺要求：
(1) 面帶微笑，挺胸收腹，肩平。
(2) 兩腿立正或稍稍分開，兩手自然下垂，放在前面或背后。
(3) 兩眼隨時注意觀察餐廳內客人就餐的情況，以便迅速做出反應。
(4) 不準靠墻、桌椅或邊柜，不準交頭接耳或走神發(fā)呆。
(5) 不準吃東西，伸懶腰，剔牙、挖鼻孔、搔頭發(fā)，咬指頭等。
3、 行走要求：
(1) 面帶微笑，精神抖擻，動作敏捷、利落。
(2) 空手時，要求服務員在餐廳內以小跑步行走，忌走路慢騰騰，無精打采，有氣無力。
(3) 手上拿東西時，要求服務員快步行走，托盤里的東西要分類碼放，擺放整齊，并且要注意安全，不要撞到客人或打爛餐具。
4、 做好清潔衛(wèi)生工作，保持營業(yè)期間總體環(huán)境衛(wèi)生的整潔干凈，營業(yè)結束后要徹底清掃容易產生積垢的地方，詳見各項衛(wèi)生工作檢查表格;
5、 做好安全工作，詳見安全工作要求
個人衛(wèi)生檢查表
責任人姓名： 檢查人姓名：
范圍及內容 備注 積分
儀容儀表 整體面貌清潔自然、大方得體、精神飽滿
整體表面干凈清潔，衣服合身、燙平、清潔、無油污，無皺褶
帽檐、帽內面無積垢 管無積垢，不能卷起
頭發(fā)整齊、清潔，不可染色，不得披頭散發(fā)。短發(fā)前不及眉，旁不及耳，后不及衣領，長發(fā)劉海不過眉，過肩要扎起，整齊扎于頭巾內。
員工標識醒目配戴于左胸，無積垢
圍兜清潔無油污，無破損，燙直，系于腰間。
鞋保持清潔，無破損，不得趿著鞋走路。
佩戴項鏈，飾物不得露出制服外
襪子無勾絲，無破損，只可穿無花，凈色的絲襪
行為舉止 不隨地吐痰
不亂扔雜物
不濃妝艷抹，面著淡妝，不用有濃烈氣味的化妝品
不留長指甲，指甲長度以不超過手指頭為標準，不準涂有色指甲油，經常保持清潔，除手表外，不允許佩戴任何手飾
勤洗澡，無體味，不得使用濃烈香味的香水
廚房設備和工具衛(wèi)生檢查表
責任人姓名： 檢查人姓名：
范圍及內容 備注 積分
灶臺表面、臺底、邊角、站腳、下水濾網，無污漬、油漬、積垢，
創(chuàng)業(yè)計劃 篇8
一、項目計劃書摘要
你是不是不想每天都在食堂吃那些天天都一種口味的菜?
你是不是又不想到外面餐館去吃那些美味卻不太安全的飯菜?
你是不是想體驗和同學一起下廚的神秘感覺?
大學生廚房就非常對你的口味，把你從煩悶徘徊中解脫。同學們只要買來自己喜歡的菜肴，這里有完備的廚房設施和就餐設備，所有像家里一樣的廚房設備和餐廳設備都一應俱全，營造了一個自由的空間，這是一個史無前例的、結構單一的，集中出租房灶臺的店。它的結構鮮明，一個廚房多臺灶，加幾個別具一格的包廂，構成一個單元，一個店可由或多或少地幾個單元組成，每個灶臺在某個就餐時間可輪流由幾組顧客使用。
因為本計劃項目專門針對大學生的飲食和娛樂問題所設計的，而且調查到很多同學，他們都很期待大學生廚房的開業(yè)，很愿意去嘗試一下，并且說會每隔一段時間就會請朋友或和室友一起下廚。所以它的吸引力是無限大的。每年一屆的新生又為大學生廚房增添新的顧客源，所以它將是經久不衰的。
它的規(guī)模可大可小，而且前景可觀，成本低。可能隨時被模仿，所以要嚴格管理各項工作，提升它的品味，不斷地從原有基礎上創(chuàng)新，從學生中不斷反思和改革，來提高我們的競爭力。
它的管理模式很簡單，分內外部管理。外部管理主要是宣傳，和大中規(guī)模訂租的合理安排;內部管理主要是為大學生自助廚房營造自由、潔凈的氣氛。快來大學生自助廚房，和朋友一起享受下廚的快樂吧!
二、公司簡介
1、性質：DIY自助廚房是一種面向全體大學生出租廚房的一種服務性項目。
2、設備設施：大學生自助廚房以單元制形式存在，一個單元有一個廚房和多個就餐包廂。一個廚房中有四個灶臺，四套炊具和燃氣灶，多套切菜工具，和兩個櫥柜，里面碗具、油鹽等調料一應俱全，配備自來水龍頭和多只籃、桶等洗菜工具，和油煙機;有四個包廂其中三間是一張大桌子、八把椅子剩下的一間是榻榻米供大家休息，另每個包廂配備電風扇，飲水機，電冰箱，消毒柜，電飯煲，時時提供熱飯。
3、項目策劃書服務內容：大學生們在本店購買自己喜歡的菜來到大學生自助廚房來，根據時間或者規(guī)模交付一定的租金就可以到指定的灶臺上去烹飪了，一個廚房四個灶臺、可以同時烹飪。在一個中餐或晚餐時間內，一個灶臺又可連續(xù)地讓幾組同學烹飪。這樣一個單元的廚房：中餐時間(13:00-16:00)之間大概可以烹飪4組同學。同學們可以在這里吃完再走，也可以帶出去吃，一切自便。
4、項目策劃書目的：大學生自助廚房的產生深刻了解到很多大學生們抱怨食堂的飯菜天天一個樣，味道不可口，沒有一點新意，還有部分學生又覺得在外餐館的飯菜，衛(wèi)生狀況不好，嫌油不多，而且價格不低。在只有兩種選擇的情況下，除了抱怨，只有抱怨，所以我們想到了大學生自助廚房這個既對大學生的`口味，又鍛煉大學生自己動手能力的廚房。
5、大學生自助廚房室內的裝飾：可由學生來創(chuàng)造設計，設計核心為自由舒適，綠色環(huán)保。主要體現(xiàn)簡單美。大學生自己種的花草，手工剪貼畫，廢物利用等些有創(chuàng)意的設計都可用來裝飾大學生自助廚房。
三、組織人員管理制度
1、我們將顧客分為大、中、小規(guī)模。
大規(guī)模(20-30人)：如某班同學聚會，各地老鄉(xiāng)會聚會、或者是某同學的生日，這樣需要出租一個單元的大學生廚房，這需要提前預訂。根據要求或者約定一個廚師來幫忙，或請個人來打理雜事。
中規(guī)模(10-20人)：如某寢室聯(lián)誼，或一個小型的慶祝會，也需提前預約，無廚師配備。
小規(guī)模(1-10人)：隨時安排廚灶但須提前預定，我們幫助準備菜品。
2、在大學生自助廚房里，僅需雇傭貧困生來打掃收拾大學生自助廚房，并且在大學生烹飪期間時時檢驗液化氣灶臺的安全性。
3、其他管理人員：宣傳負責人，廚具、餐具負責人，財務管理人，顧客預訂負責人，值班收銀人員等均可由學生來擔當。
4、若有大型的聚會或聚餐，可向顧客預訂負責人提前預訂，他/她可以提前做安排，中型的(10-20人)也由預訂負責人安排，小規(guī)模的顧客群，則按先來后到使用灶臺。
5、財務管理人，負責清算每星期水電費，煤氣灶和雇傭人員費用和“大學生自助廚房”的總收益，適當調整價格，大、中型規(guī)模顧客群有固定的訂租價格，根據預訂廚房的次數(shù)來決定下周小規(guī)模顧客群前來做菜的租金。
6、政府批文：大學生自助廚房要獲得營業(yè)執(zhí)照，問題主要是衛(wèi)生和安全。因為我們雇傭了人員來打掃大學生自助廚房和時時刻刻檢驗并教導學生使用液化氣等危險設備，且在大學生自助廚房內配有滅火器、消防設備。安全和衛(wèi)生本來就是大學生自助廚房核心管理的問題，所以能夠取得政府批文的，若大學生由學生自主創(chuàng)業(yè)可向學校申請資金和批文。
四、市場分析
1、市場營銷
①宣傳：我們將通過傳單、海報、校論壇、人人網、校園網、各大學生的qq群、中國移動飛信，和大學生中的關系網來宣傳。我們將邀請各院系的一些好朋友相聚到一起來免費體驗一下在我們“大學生自助廚房”中的自由、快樂和滿足感，請他們?yōu)槲覀儭按髮W生自助廚房”做口頭宣傳。
�、诳驮矗杭热晃覀儭按髮W生自助廚房”的飲食和體驗快樂而設計的，那大學生就會有各種各樣的理由喜歡我們“大學生自助廚房”。
A.在同學面前一展自己的廚藝。
B.請自己的好朋友到“大學生自助廚房”里為自己做一頓香噴噴的美食。
C.某兩、三個男女寢室在這里可以搞個廚藝聯(lián)誼，不會做菜的順便學學。
D.有外地來的同學，讓他/她炒炒家鄉(xiāng)菜，嘗嘗鮮。
E.不滿意外面餐館，也不滿意食堂，還不容易自己弄。
在大學生自助廚房這樣輕松自由的環(huán)境里，在一個像家里一樣可以出入的廚房。我們不僅是吃了一頓飯，更重要的在這個過程里，我們體驗到了自己動手的快樂。一起動手的快樂，這里真的就是大學生們自己的廚房。所以有這樣多的收獲，我們大學生自助廚房的顧客將絡繹不絕。每一年都將有新生的到來，來嘗鮮的同學也將連續(xù)不斷。
�、奂热淮髮W生自助廚房是為大學生餐飲和娛樂考慮，那么可以擴展搭配盈利服務，可以出租燒烤工具，賣燒烤配料。賣飲料、啤酒、干菜等易存儲的菜類干貨。也可搭配免費服務，提供怎樣做菜的一類書籍和營養(yǎng)搭配的書籍。
2、市場前景
現(xiàn)在看來，還沒有同我們“大學生自助廚房”這樣的規(guī)模來出租廚房給大學生一樣結構、形式的店，即使有、也只可能是將大學生自己做飯菜當成是一種娛樂的形式。所以我們“大學生自助廚房”是獨特的。大學生們都有一種想體驗社會實際，體驗自己動手的快樂，也想體驗新鮮的積極分子。所以我們“大學生自助廚房”的前景廣闊，全國這么多高校(本科、專科、職業(yè)學校)那將是多么廣闊的連鎖空間。也重視“大學生自助廚房”在學生中的關注度，信譽度來橫向發(fā)展其他服務，做到大學生自助廚房的橫向連鎖。
3.近期戰(zhàn)略目標：在我校周圍都建立一個學生自助廚房。認真組織好內部結構，為學生提供
一個方便、舒適、自由、實惠、干凈的飲食、娛樂的空間，用自由和潔凈來贏得大學生們烹飪就餐的舒適，讓他們感覺來了就再來，再來，就想天天來。在半個學期內，在所靠近的學校宣傳得眾所周知，把名聲打出去，在此期間盈利15%。在名聲、信譽、關注度都建立很好的基礎上可發(fā)展更多城市，更多高校的“大學生自助廚房”，也可橫向發(fā)展，讓“大學生自助廚房”成為一個品牌，開展其他服務大學生的行業(yè)。
五、投資分析
固定成本5000元/單元
可變成本(房租、水、電、油、糧)3000-7000/單元/年,煤氣600元/月/單元,雇傭人員900/月/單元年總收益20xx-6000元/月.單元不等
裝修成本20000元。房租加轉讓費23000元。
因為它的不穩(wěn)定性，不好估計利潤的標準值。估計有半年的時間收回成本，半年時間來盈利。投資形式可以是合資，也可以一個人投資，“大學生自助廚房”一年的成本大約在2-2.5萬/單元之間。所以大學生投資利潤的前景是客觀的。
六、大學生自助廚房的SWTO分析
Strength:
�、倌壳斑�沒有出現(xiàn)像大學生自助廚房一樣結構單一、獨特的店，所以同行業(yè)競爭較少。②隨意性，它比食堂的飯菜更多選擇，順從顧客自己的愛好。它比餐館更衛(wèi)生、更實惠，讓人放心，它比任何地方都自由。
③靈活性好，適應于客源的淡季和旺季�！按髮W生自助廚房”結構簡單。灶臺都是可移動的，桌椅也是可移動的，而且又是以單元制的(一個廚房、搭配一個餐廳)，在同學們放寒、暑假時，可以減少幾個單元，縮小規(guī)模，減少可變成本(電費、水費、房租費??)
�、苓m應性好，能面對不同時期的冷熱情況，當期終考試臨近，同學們都整天忙于復習
功課，迎戰(zhàn)期終。這時，“大學生自助廚房”可能會明顯的變冷清，這是，在一定的信譽度和關注度的情況下，而且又靠近學校，我們可以雇傭一個兼職廚師。在短時間內提供餐飲服務，不至于期終期間而變得冷清或產生損失。
Weakness:因為他是一種服務性的項目，所以不太穩(wěn)定。
Opportunity:同學們都以一種新奇的心情進入“大學生自助廚房”，以一種輕松地心態(tài)享受“大學生自助廚房”，可以有很大機會縱向發(fā)展，和橫向發(fā)展。
Threat：因為大學生成本少、形式新穎，所以模仿者將緊隨著產生，這以后反倒成為一種強大的競爭力量，所以嚴謹?shù)墓ぷ鞴芾戆才藕筒粩嗟貏?chuàng)新改革是很重要的。
綜合SWOT分析來看，“大學生自助廚房”應該確保潔凈、自由。組織者以嚴謹?shù)膽B(tài)度來做好各項管理工作。以誠信作為根本，讓同學們信賴。在此基礎上，時時保持創(chuàng)新改革的思想來靈活運轉它。才能長久地存在并發(fā)展。
附錄
理念：健康，創(chuàng)意，分享，樂活，愛心，
亮點1、微信等公共平臺：宣傳+資源共享+社會贊助
2、廣告海報墻:免費中介，資源共享，廣告費
3、攻略策劃區(qū)：義工，旅游，考證，考研，表白(提供錄像)，快閃，四六級輔導
4、休閑娛樂區(qū)：各種桌游，看球賽
5、租賃服務區(qū)：冰箱，燒烤工具，帳篷，愛心便當盒等
6、小資文藝區(qū)：校園慢遞，照片墻，物物交換，心愿墻，各種廢物改造的手工藝品，DIY相冊
7、私房美食區(qū)：鮮榨果汁，養(yǎng)生粥，小點心，只送不買
8、主題活動區(qū)：每月一次的廚藝大賽，假日party,手機號碼(微信)抽獎，情人節(jié)，
光棍節(jié)等等，成為社團、學生組織常規(guī)活動固定場所
9、DIY區(qū)，作為平時淡季收入來源
10、設意見箱
11、淡旺季營銷策略：平時，周末，法定假日，寒暑假
12、店內裝潢：吧臺，沙發(fā)，吊床，人員服裝：家族服裝，根據主題來變換
創(chuàng)業(yè)計劃 篇9
幾乎每個女孩喜歡琳瑯滿目的首飾，因此首飾這一行總是吸引很多投資者的目光。然而女性更注重感性消費，其消費欲望往往建立在潮流、時尚和產品的新穎性，因此想要在飾品行業(yè)有立足之地，又尚未具備雄厚的資金條件，那么自助飾品就是可以選擇的一條捷徑。
三萬年前，人類的祖先已懂得將各種物料穿孔，制作成不同形狀的首飾來裝飾自己。配飾對于日常裝扮起著重大作用，有時候，只一付小小的耳環(huán)、一條精巧的項鏈或手鏈，已足夠引起別人的注視。
年輕人對飾品的要求大多重款式設計，近年的飾品制作漸趨多元化，開始選用不同的材料制作，例如布料、毛冷球、蕾絲和紗料等，既可塑造出年輕活潑的形象，如配合水晶和玉石等材料的話，更能帶出一分成熟高雅的氣質。因此，利用簡易的人手串珠和編織技術，自己設計并制作飾品成為了全球時尚的大氣候。而DIY作賣點的飾品店也越來越受到歡迎，顧客不止樂于參觀和購買店內的自家設計，還喜歡度身訂制首飾，配合自己的個性。
于是依托在揚州市文昌中路，泰州路，東關街的繁華圈，以手工珠寶首飾為主營的“inlife”的連鎖珠寶店即將應運而生。連鎖經營被譽為21世紀最成功的商業(yè)模式。連鎖經營已經成為發(fā)展中期珠寶企業(yè)未來規(guī)劃的重點項目。托管模式更從根本上規(guī)避了許多經營風險，以有效實現(xiàn)資產的保值、增值。保證了投資者的長遠利益。托管模式的目標管理，降低了由于店面增長速度太快而帶來的品牌推廣負效應風險�；诖�，“inlife”也將選擇這種模式，特擬定以下連鎖店經營管理計劃書。
第一部分 托管經營后的預期目標
托管經營期3—5年要實現(xiàn)
行業(yè)地位：以優(yōu)良的品質和優(yōu)秀的服務，以熱情的專業(yè)服務，增強連鎖店在該地區(qū)的和行業(yè)間的社會影響力，以提升行業(yè)地位。
銷售收入：使營業(yè)額流水年度遞增百分之三十。
市場占有：在托管管理的三年中，力求在細分市場中占領市場份額，使連鎖店的市場占有率達到百分之三
產品品牌：在全面實施品牌經營戰(zhàn)略后，以差異化取勝，連鎖店的產品品牌形成自己的`品牌美譽度，以鞏固連鎖店的品牌地位。
第二部分托管管理層組織機構
1總經理
2副總經理
3經營部經理
4企劃部經理
5外聯(lián)部經理
6 網絡營銷經理
7采購部經理
8信息部經理
9 市場部經理
第三部分門店服務策略
在門店管理與經營上我們擬采取以下措施，以提高門店的服務質量，有效的發(fā)揮員工的服務意識。
一、 引入CRM系統(tǒng)管理
客戶是珠寶品牌維持力和生存的重要因素，顧客資源是珠寶業(yè)日趨激烈的市場競爭中至關重要的資源，誰擁有顧客誰就擁有市場。嘗試在連鎖店使用CRM系統(tǒng)，主要以信息技術為手段，通過對“顧客為中心”的業(yè)務流程的重新組合設計，形成一個自動化的解決方案，以提高顧客的忠誠度，最終實現(xiàn)業(yè)務操效益的提高和利潤的增長。
二、嘗試關系營銷
關系營銷的含義是把營銷活動看成一個企業(yè)與消費者、供應商、分銷商（代理商和加盟商）、競爭者、政府機構及其他相關者互動，并建立起長期信任和互惠的關系的過程。
珠寶行業(yè)客戶關系管理的重點是通過關系營銷來建立長期的信任，使之能夠長遠地保持品牌忠誠度，從而促使珠寶營銷商家在當今激烈的市場競爭中獲得長期盈利，為門店的生存和發(fā)展打下良好的基礎。例如：開展一些適度的年度酒會，通過年度酒會，增強客戶對品牌的信心和忠誠度，而且還可以通過酒會宣傳品牌實力、盈利保障、新款推廣等，以酒會或媒體對酒會的宣傳吸引新的消費群體。
三、定期回訪
建立一套定期回訪、市場調研、新款宣傳、建議收集、投訴反饋和節(jié)日問候、生日祝福等的完整制度，與客戶建立長期穩(wěn)固的銷售關系和服務關系，從而保持長期信任和忠誠度
四、全員營銷模式
門店的所有員工必須與營銷目標相一致，所有工作都是為營銷工作服務，在統(tǒng)一調度下時刻調查、分析市場，掌握當今顧客需求并分析出顧客的潛在需求，把握市場和顧客需求發(fā)展方向，時刻適應市場變化和引領市場潮流。
具體操作辦法是由CRM采集的信息匯總起來，交由托管管理部門會同市場部門調研，再由財務部門用對應的銷售情況與調研結果作對比，檢查調研結果與實際市場銷量的吻合性。對于調研結果和財務部門的銷售情況對比，管理人員要會同營銷、市場及財務人員綜合評估，找出問題的癥結，根據決策依據或全員發(fā)現(xiàn)的問題及機會，營銷管理部門要提出發(fā)展或改善的目標，而且要有分布實施的目標及方案。對于擬定方案，我們采用“頭腦風暴法來”取代以往“拍腦袋”的決策方法評估備選方案，最后對這些方案進行排序，選出最佳方案，用于門店營銷的決策。
五、門店的績效管理
按照平衡記分卡等績效管理方式，實現(xiàn)企業(yè)對經營管理過程的高效控制，實現(xiàn)企業(yè)體績效的持續(xù)改善與提升，然后才是將績效考核結果用于員工晉升、獎懲和利益分配，使考核關系與管理關系保持一致，讓對該項指標最有發(fā)言權的主體對其進行評價，以激勵員工的工作熱情，創(chuàng)造高效的工作效率。
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