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如何管理好創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
創(chuàng)業(yè)之初，你該如何有一個(gè)完美的開端。首先你要讓你的企業(yè)有一股凝聚力，這要從管理好你的團(tuán)隊(duì)開始。那么，如何管理好創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)呢？下面跟小編來看一下！
如何管理好創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
第一，要管理好自己，要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是團(tuán)隊(duì)的榜樣，要讓大家對(duì)你信服.要把優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中去,影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員，作為一個(gè)管理者,要有海闊天空的胸襟，要有一個(gè)寬容的胸懷,給別人一次機(jī)會(huì)同時(shí)也是給自己一次機(jī)會(huì),.用真誠去打動(dòng)每一位成員。把團(tuán)隊(duì)中的成員當(dāng)作是自己的兄弟姐妹一樣看待.
第二，要在團(tuán)隊(duì)中建立好培訓(xùn)工作，把優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化和游戲技能,在游戲中傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，要知道，要想刀鋒利，首先要把刀磨快，而豐富的團(tuán)隊(duì)文化和游戲技能培訓(xùn)，也是讓團(tuán)隊(duì)成員在游戲中把個(gè)人能力發(fā)揮及至的最好方法。這樣才能提高戰(zhàn)斗力。
第三，在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，要每一個(gè)學(xué)生成員明白，來這里是只是為了開心為了感情。不是為了謀個(gè)一官半職來而來的.要端正好良好的游戲心態(tài)。
第四，人性化的管理，管理者和成員之間是要有人性化的，管理者要切身站在成員的立場(chǎng)上思考問題，想其之所想,憂其之所憂.及時(shí)的把他們的困難于以解決,協(xié)調(diào)好成員的情緒，以及建立好與成員之間的人際關(guān)系，讓成員感到這個(gè)團(tuán)隊(duì)是溫暖的。是充滿活的。
第五，要讓每個(gè)成員明白團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，掌握好如何高效率的達(dá)到目標(biāo)的方法,只有有了目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的動(dòng)力。
第六，作為管理者，其最重要的職責(zé)就是做好指揮工作，要和成員形成良好的溝通，要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問題及時(shí)匯報(bào)溝通的工作習(xí)慣，管理者通過個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷以及和上級(jí)的溝通，給出現(xiàn)問題的員工一個(gè)最好的解決問題的方法，直到處理好工作問題。
如何制定創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理制度
任何公司一開始創(chuàng)業(yè)不可能有完善的制度，也做不到這一點(diǎn)，但不能沒有管理戰(zhàn)略框架。創(chuàng)業(yè)公司第一階段都是全力以赴作業(yè)績(jī)，使公司生存下來，等公司到了一定規(guī)模開始抓管理，但是有的轉(zhuǎn)型成功，有的轉(zhuǎn)型失敗，縱觀下來，轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)都是開始雖然沒有完善詳細(xì)的制度，但他制定了管理戰(zhàn)略框架；轉(zhuǎn)型失敗的企業(yè)，雖然也制定了制度，但肯定沒有制定管理戰(zhàn)略框架，結(jié)果不是分家就是制度派與自由派天天內(nèi)部斗爭(zhēng)......
其實(shí)管理本身是個(gè)龐大的體系，他的本質(zhì)用一句話概括：把企業(yè)所有人員組織起來為共同利益而奮斗.
管理宗旨————企業(yè)文化建設(shè)——組織建設(shè)——培訓(xùn)人才建設(shè)——思路建設(shè)——營(yíng)運(yùn)規(guī)范建設(shè)——民主會(huì)議——上、下平行關(guān)系——執(zhí)行力
歸納講：一個(gè)宗旨，兩個(gè)主題（民主會(huì)議，上、下平行關(guān)系）、六個(gè)建設(shè)
一、管理宗旨：為共同利益而奮斗
團(tuán)隊(duì)為共同利益而奮斗的，任何企業(yè)都有宗旨和目標(biāo)而宗旨和目標(biāo)的背后則是利益，管理首先必須明確公司其宗旨，即各位員工為什么而結(jié)合一起來奮斗創(chuàng)業(yè)。管理者一定要培訓(xùn)企業(yè)所有人員，明確公司宗旨和目標(biāo)后，如何才能達(dá)到目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)宗旨?
一是：讓所有的人員認(rèn)清自己的根本利益，最大限度調(diào)動(dòng)他們積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性（這點(diǎn)我在領(lǐng)
導(dǎo)藝術(shù)里將重點(diǎn)講解）
二是：各項(xiàng)體系框架逐步組建起來，形成堅(jiān)強(qiáng)、可控的強(qiáng)大戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)，為共同利益而奮斗。
二、企業(yè)文化建設(shè)
如果一個(gè)公司企業(yè)文化沒有理念系統(tǒng)、詳細(xì)目標(biāo)系統(tǒng)、團(tuán)隊(duì)文化、人才理念......那么你的企業(yè)文化最簡(jiǎn)單的也應(yīng)該有
一是：把員工自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來
二是：一把手的表率，部門主管的表率，老員工的表率就是你的企業(yè)文化
三、組織建設(shè)
一個(gè)企業(yè)不管大小，不管部門多少一定只能只要一個(gè)頭，一個(gè)人能拍板，企業(yè)內(nèi)部分公一定要明確，職責(zé)一定要清楚，哪些是能做，哪些是不屬于自己做的，一定要明了，高層之間尤其要這樣，不能交叉管理部門，不然員工不知道聽誰的，中層和基層可以多兼職多管理多干活。在Hoimall總經(jīng)理行政管理直接扁平到店經(jīng)理，業(yè)務(wù)管理是各部門直接垂直管理到基層，這樣職權(quán)分明，責(zé)任到位，執(zhí)行力強(qiáng)，效率運(yùn)作快。
四、人才培訓(xùn)建設(shè)
一個(gè)企業(yè)管理靠人才，一線銷售要靠人才，所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要高度重視對(duì)人才的選拔和培養(yǎng)（如我們的KW大學(xué)、海爾、國(guó)美商學(xué)院）企業(yè)一開始創(chuàng)業(yè)不可能會(huì)辦大學(xué)，但培訓(xùn)一定要堅(jiān)持做，做實(shí)，尤其要在培養(yǎng)銷售、業(yè)務(wù)、管理骨干方面下功夫。
五、思想建設(shè)
這點(diǎn)我簡(jiǎn)單說一下，以后會(huì)單獨(dú)重點(diǎn)寫出。公司的基礎(chǔ)在員工，沒有先進(jìn)的敬業(yè)精神貫注于團(tuán)隊(duì)之中，沒有先進(jìn)的思想去執(zhí)行這種貫注就不能達(dá)到真正的上下層一致，就不能激發(fā)全體人員最大限度的敬業(yè)熱忱，一切技術(shù)和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)就不能在基礎(chǔ)上去發(fā)揮它們應(yīng)有的效力，所以在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)上，思想掌握一切，思想改變一切，思想的進(jìn)步過程，就是工作的進(jìn)步過程，就是員工情緒高漲的進(jìn)步過程，所以每個(gè)企業(yè)每天都要不斷的向員工灌輸強(qiáng)化自己企業(yè)的核心理念。
六、營(yíng)運(yùn)規(guī)范建設(shè)
任何企業(yè)的營(yíng)運(yùn)是大于一切，我們不管管理什么，不管什么部門，都是在輔助為營(yíng)運(yùn)而做的，因?yàn)闋I(yíng)運(yùn)是一個(gè)公司的賺錢團(tuán)體。
競(jìng)爭(zhēng)的主要方式就是對(duì)抗、爭(zhēng)奪市場(chǎng)，占領(lǐng)渠道，而商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)一樣，非常殘酷，由此決定了營(yíng)運(yùn)必須規(guī)范化，正規(guī)化，特殊化，不然會(huì)直接影響企業(yè)戰(zhàn)斗力，關(guān)系到企業(yè)的生死存亡，這就要要求我們要?jiǎng)?chuàng)造性地制定出一整套行之有效的解決方法，Hoimall根據(jù)自己的實(shí)際情況制定出Hoimall營(yíng)運(yùn)七項(xiàng)規(guī)范，它包括形象、定貨定位、
服務(wù)、專業(yè)知識(shí)、衛(wèi)生、節(jié)約、協(xié)助等零售終端必在于細(xì)節(jié)的慎重和執(zhí)行。
七、民主會(huì)議
常言道先民主后集中，我個(gè)人對(duì)民主看法是調(diào)研、討論，大家的集體智慧總結(jié)，民主絕對(duì)不是決策，更不是無原則拍腦袋的結(jié)果，所以在集體智慧上的總結(jié)就是要獨(dú)裁——沒有獨(dú)裁就沒有民主！
八、上、下平行關(guān)系
有人的地方就有矛盾，有矛盾的地方就有斗爭(zhēng)，企業(yè)內(nèi)部必然會(huì)遇到上下、平衡之間一些矛盾，這些矛盾中外企業(yè)都存在，能否解決好，取決企業(yè)內(nèi)部各部門的能否有機(jī)高效率運(yùn)作，Hoimall是制定上下平衡指揮原則：
a.各部門各人職責(zé)一定要明確
b.一級(jí)管理一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)
c.領(lǐng)導(dǎo)可以越級(jí)檢查，但不可越級(jí)指揮
d.下屬可以越級(jí)申訴，但不可越級(jí)匯報(bào)
e.服從指揮是天條
f.跨部門問題直接找各部門主管，誰不配合，誰不主動(dòng)解決，誰承擔(dān)全部責(zé)任
g.任何平衡之間關(guān)系問題堅(jiān)決不允許找上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)裁判，雙方自己解決，否則按天條處罰
九、執(zhí)行力
在部隊(duì)執(zhí)行力就是堅(jiān)決完成任務(wù)！
做實(shí)雷厲風(fēng)行，沒有任何借口，但企業(yè)一談執(zhí)行力，大家就苦水多多，上級(jí)責(zé)怪下級(jí)，下級(jí)抱怨上級(jí)，執(zhí)行力應(yīng)該是任務(wù)一旦交代下去，就像接力賽跑一樣，一級(jí)一級(jí)地接下去，又一級(jí)一級(jí)地接上來，有結(jié)果，有交代，有下落，說到辦到，不折不扣。有企業(yè)家說我沒有完善制度，我沒有檢查，我又沒有......說的都對(duì)，我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)要想有執(zhí)行力，應(yīng)該從頭做起.
A.執(zhí)行是教育出來的
執(zhí)行力不可能自覺主動(dòng)形成，團(tuán)隊(duì)無意識(shí)執(zhí)行力就要有意識(shí)加以培訓(xùn)、培養(yǎng)、訓(xùn)練，因?yàn)槿说囊庾R(shí)與潛意識(shí)是相互轉(zhuǎn)化的，意識(shí)指導(dǎo)行為，行為養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣又形成潛意識(shí)，再通過樹立執(zhí)行力榜樣，層層抓典型，樹標(biāo)桿，心中有全局，手中有典型，將抽象的精神具體化，形象化�？梢允箚T工可感、可親、好學(xué)、易學(xué)，這樣執(zhí)行力就形成了。
B.執(zhí)行力是磨練出來的
如果說企業(yè)的理念，價(jià)值觀等意識(shí)層面的東西，不是課堂上能學(xué)得到的，那么集體、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力無意識(shí)的東西培養(yǎng)，雖然更要通過長(zhǎng)期磨練反復(fù)實(shí)踐執(zhí)行。記住，執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)一種群體行為規(guī)范，要帶一定的強(qiáng)制性，獎(jiǎng)罰一定要分明，一定要有依據(jù)，一定要公開公明。
C.執(zhí)行力是獎(jiǎng)勵(lì)出來的
重賞之下必有勇夫，想要調(diào)動(dòng)企業(yè)人員的積極性和進(jìn)取心，促進(jìn)執(zhí)行力順利到位，有必要經(jīng)常組織各種形式的競(jìng)賽等各項(xiàng)評(píng)比從上到下樹立真正的“永遠(yuǎn)爭(zhēng)第一”的勁頭，你想想處處爭(zhēng)第一，自然要比別人付出更大的努力，另外提拔主管執(zhí)行力要納入其中一項(xiàng)重要考核，這樣執(zhí)行力就可以打造出來了。
D.執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)帶出來的
一個(gè)企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的性格對(duì)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力形成有重大影響，同樣的企業(yè)不同的領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力肯定不同：如華為的“墊子文化”等等，這就說明這點(diǎn)，所以企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要一批一批，一代一代傳下去不變形，把執(zhí)行力貫通到每個(gè)人身上！
管理的定義
管理的重點(diǎn)有2個(gè)：
第一，高效性。當(dāng)我們組織起人力資源后，不斷提升組織效率，不斷提升大家的協(xié)同能力，產(chǎn)生更大的價(jià)值。
第二，有效性。內(nèi)部的活動(dòng)一切皆是成本，只有對(duì)外部（社會(huì)、商業(yè)上下游的價(jià)值鏈、客戶）產(chǎn)生有效的價(jià)值貢獻(xiàn)，你才能得到價(jià)值回報(bào)。
為什么售前團(tuán)隊(duì)和售后團(tuán)隊(duì)很容易出沖突？根本原因在于大家對(duì)目標(biāo)的認(rèn)知不一致，一個(gè)更注重外部，一個(gè)更注重內(nèi)部。
初創(chuàng)企業(yè)的制度越簡(jiǎn)單實(shí)用越好
小公司的目的是要活下去，初創(chuàng)公司什么都不成熟，產(chǎn)品不成熟、團(tuán)隊(duì)不成熟，人員需要磨合。到底需要什么樣的制度？怎樣完善制度？從何處借鑒制度？借鑒什么樣的公司制度，都難以確定。小公司、小企業(yè)不是不需要制度，而是需要適合它的制度。
一些互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大型公司像小米，都會(huì)想方設(shè)法把大團(tuán)隊(duì)分割成小團(tuán)隊(duì)，打亂層級(jí)，減少層級(jí)。那初創(chuàng)企業(yè)就更不要自找麻煩，建立所謂完善的制度，給自己的管理發(fā)展設(shè)置重重障礙。初創(chuàng)公司的優(yōu)勢(shì)就是你的靈活性，就是你的創(chuàng)造力和創(chuàng)造性。所以創(chuàng)業(yè)初期的管理，就是為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，讓大家適應(yīng)角色的多元化，每一個(gè)人都清楚地明確自己就是企業(yè)的主人翁，你就是客服，你就是采購，你就是產(chǎn)品經(jīng)理，無形中你自己在多崗位中學(xué)到了更多的能力。所以員工要明白在初創(chuàng)企業(yè)，實(shí)際每個(gè)人的綜合能力最能得到鍛煉和提升。
初創(chuàng)企業(yè)需要的是管理科學(xué)，用科學(xué)的手段對(duì)日常工作進(jìn)行考核監(jiān)督就是管理科學(xué)，就是對(duì)所做之事的管理。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段就需要管理哲學(xué)來支撐，就是企業(yè)為什么而做的問題。管理科學(xué)是對(duì)管理哲學(xué)的落實(shí)就是一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力，管理科學(xué)只有上升到管理哲學(xué)也就是企業(yè)愿景、使命的層面才有生命力。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理
1.管理者自身
�、賰r(jià)值理念
管理者的角色認(rèn)知，首先是認(rèn)知自己，領(lǐng)導(dǎo)自己。
在你成為管理者之前，成功的全部就是自我成長(zhǎng)，在你成為管理者之后，成功的全部就是幫助他人成長(zhǎng)。
作為管理者，要時(shí)刻記住這3句話：
公司賦予了我們職務(wù)和權(quán)力，就是管理者嗎？
管理者最終的目標(biāo)到底是什么？
管理者最終產(chǎn)生的價(jià)值到底是什么？
如果自己在反思過程中，還是把光環(huán)加在自己身上，那可能你還在自己的專業(yè)角色中，還沒有真正成為管理者。
真正有效的管理是放下這些，打開自己，通過自己豐富的經(jīng)驗(yàn)，幫助團(tuán)隊(duì)取得一加一大于二的效果。
�、跁r(shí)間管理
時(shí)間管理有兩個(gè)很像的觀點(diǎn)：
第一個(gè)觀點(diǎn)，時(shí)間不能被管理，時(shí)間是客觀的物理存在，真正能管理的是自己的注意力，要事優(yōu)先就是這個(gè)邏輯，不是真正的管理時(shí)間。
第二個(gè)觀點(diǎn)，時(shí)間管理不以計(jì)劃為起點(diǎn)，而是認(rèn)清楚自己的時(shí)間用在什么地方。
簡(jiǎn)單來說，時(shí)間管理不是做計(jì)劃，而是關(guān)注管理者自身精力的投放。
2.關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理
①權(quán)力觀念
大家可能會(huì)本能的認(rèn)為，我作為一個(gè)管理者，公司給了我責(zé)、權(quán)、利的相應(yīng)任命，我就成為了領(lǐng)導(dǎo)，具備了領(lǐng)導(dǎo)力。
實(shí)際上，領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力還是有區(qū)別的。領(lǐng)導(dǎo)力是當(dāng)你離開崗位，離開職務(wù)，甚至離開公司，另起爐灶的時(shí)候，有多少人相信你能成就他們，相信追隨你是在追隨一個(gè)更好的未來。
②對(duì)待團(tuán)隊(duì)
美國(guó)的調(diào)研機(jī)構(gòu)蓋勒普對(duì)員工敬業(yè)度做了一個(gè)調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)：?jiǎn)T工敬業(yè)度影響因素，70%取決于上級(jí)對(duì)員工的尊重、信任、培養(yǎng)、激發(fā)。
管理者要給員工提供成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和空間，要有專業(yè)能力、領(lǐng)導(dǎo)力、驅(qū)動(dòng)力，讓團(tuán)隊(duì)相信我們做的這件事是有價(jià)值、有未來的。
作為創(chuàng)業(yè)者，不要覺得自己高高在上，就不敢或者說不好意思向員工求助。你的員工，尤其是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，都是你精挑細(xì)選的人才團(tuán)隊(duì)，他們必定有可取之處。適當(dāng)找他們尋求建議和幫助，在緩解自身壓力的同時(shí)，也能和員工之間建立一定的信任基礎(chǔ)，也是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的有效方式。
�、坳P(guān)注員工
過去作為專家的時(shí)候，我們經(jīng)常會(huì)看自己的短板，哪塊鉆研的不夠深，把自己作為一個(gè)釘子型人才，把一個(gè)點(diǎn)做的足夠好，不斷在這個(gè)維度調(diào)整自己。
但作為管理者，要見人所長(zhǎng)，用人所長(zhǎng)，不斷提高自己的識(shí)人用人能力。給員工足夠的空間去完成工作，在需要的時(shí)候提供相應(yīng)的幫助或是指導(dǎo)，要用成長(zhǎng)型思維來看每個(gè)人，每個(gè)人都需要成長(zhǎng)，并且，在組織內(nèi)部不斷激發(fā)他的潛力，變得更加優(yōu)秀。
④激勵(lì)員工
作為管理者，內(nèi)心永遠(yuǎn)要提醒自己：我現(xiàn)在做的事情是不是在成就整個(gè)團(tuán)隊(duì)，在成就他人。對(duì)關(guān)鍵人才要非常的慷慨，只有企業(yè)老大的胸懷、格局足夠大才能給到最好的人才最好的待遇。
⑤人才盤點(diǎn)
我們總是容易警惕野狗，卻輕視了躲在墻角的小白兔的破壞力。當(dāng)公司很小的時(shí)候，對(duì)公司傷害最大的永遠(yuǎn)是野狗，當(dāng)公司大了，機(jī)制又完整了以后，對(duì)公司傷害最大的不是野狗，“老白兔”的影響是很大的。
�、迗F(tuán)隊(duì)文化
我們總說，公司文化，某種角度就是老板文化，同理，管理者也是團(tuán)隊(duì)的天花板。要做好團(tuán)隊(duì)的文化管理：
首先，要與公司的文化價(jià)值觀高度一致和協(xié)同；其次，很多業(yè)務(wù)專業(yè)上有分工，可能團(tuán)隊(duì)有些亞文化，管理者可能是這個(gè)亞文化的奠基者。
�、邎F(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
要用最優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人。
管理者除了要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)干出成績(jī)，還要幫團(tuán)隊(duì)改善土地肥力，這樣才有明天和未來，否則當(dāng)所有人都把精力放在當(dāng)下怎么活，中期怎么續(xù)命，那么在未來長(zhǎng)期的發(fā)展上，可能就沒有人操心了。
很多理念、概念、方法論和體悟，如果要富有成效，一定要回到實(shí)踐中去。
想，都是問題；做，才有答案。
德魯克說：管理是一門應(yīng)用科學(xué)，卓有成效的管理者是要訓(xùn)練的，卓有成效的能力是可以習(xí)得的。
所以，對(duì)于面臨轉(zhuǎn)型管理者的伙伴來說，用管理勇氣當(dāng)指南針，大膽決策、敢擔(dān)責(zé)、有輸贏，不斷訓(xùn)練自己去做，才能探索出符合企業(yè)當(dāng)下狀態(tài)的答案。
真正的管理，是創(chuàng)業(yè)者自己的成長(zhǎng)。你的自我成長(zhǎng)會(huì)培養(yǎng)出一群優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，從一開始就把他們當(dāng)做創(chuàng)業(yè)合作伙伴，那么這種管理的持續(xù)性和穩(wěn)定性，才是成功的。
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