互聯(lián)網(wǎng)項目創(chuàng)業(yè)計劃書
時間過得可真快，從來都不等人，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編收集整理的互聯(lián)網(wǎng)項目創(chuàng)業(yè)計劃書，希望能夠幫助到大家。
1、摘要
項目描述
在當(dāng)前社會，互聯(lián)已成為人類生活中“不可或缺”的生活伴侶，電子商務(wù)正在逐步成為人的最時尚的消費方式。許多人認(rèn)為電子商務(wù)僅僅是上購物，這是不全面的認(rèn)知，在不久的將來一切消費活動都可借助互聯(lián)平臺完成。當(dāng)前電子商務(wù)主要模式為上零售，隨著離線商務(wù)模式的廣泛應(yīng)用給了傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)搭乘電子商務(wù)的快車的機會。
離線商務(wù)模式又稱Online to Offline。簡稱O2O模式，是指把傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營活動帶動到線上，利用互聯(lián)平臺展開營銷推廣，讓線上成為商戶的服務(wù)前臺。O2O模式的益處在于，訂單在線上產(chǎn)生，每筆交易可追蹤，展開推廣效果透明度高。讓消費者在線上選擇心儀的服務(wù)再到線下享受服務(wù)。我們的經(jīng)營項目為垂直領(lǐng)域的中間業(yè)務(wù)，具體為餐飲企業(yè)的宴會預(yù)訂服務(wù)，經(jīng)營目標(biāo)有以下二點：
a）為消費者提供方便快捷的宴會預(yù)訂服務(wù)。
b）為餐飲企業(yè)提供互聯(lián)營銷平臺，幫助餐飲企業(yè)擴(kuò)大品牌知名度，讓其獲得更大的發(fā)展空間。
產(chǎn)品描述
我們將通過旗下站）”[正在建設(shè)]來實現(xiàn)O2O模式宴會預(yù)訂的業(yè)務(wù)。易家肴定位生活類電子商務(wù)服務(wù)平臺，用快捷的宴會預(yù)訂服務(wù)和一定量得折扣吸引消費者。
l餐飲企業(yè)在“xxx”擁有自己的主題頁面，頁面中標(biāo)有宴會套餐價格，還具備宴席數(shù)量、宴會日期和時段的選擇的功能。
l “xxx”會建立和餐飲企業(yè)聯(lián)的后臺系統(tǒng)，當(dāng)消費者在站生成訂單后，訂單會同步發(fā)送給餐飲企業(yè)。
l鑒于宴會屬于大額服務(wù)交易，預(yù)訂需要消費者提供真實有效的身份信息和聯(lián)絡(luò)方式。
l為防止惡意行為，消費者在預(yù)訂成功后需在36小時內(nèi)到店確認(rèn)。消費者到店確認(rèn)后餐飲企業(yè)會把確認(rèn)后的訂單反饋回未能在規(guī)定時間內(nèi)到店確認(rèn)的客戶，系統(tǒng)會自動取消該訂單。
l同時為了保證餐飲企業(yè)有充裕的準(zhǔn)備時間，站只接受當(dāng)日一周以后的訂單。在消費者享受完訂單中的服務(wù)后，“xxx”會根據(jù)訂單中的金額按合作協(xié)議讓餐飲企業(yè)進(jìn)行返利。
市場分析
“xxx”屬于將傳統(tǒng)的酒店餐飲業(yè)電子商務(wù)化，宴會作為日常生活中常見的喜慶方式（如：婚宴、壽宴、狀元宴、生日宴等）有著龐大的市場規(guī)模和良好的消費習(xí)慣。以武漢市為例，有調(diào)查顯示XX年全年在餐飲方面的消費達(dá)到300億，其中各類宴會的消費占到了21%，如此優(yōu)厚的市場條件為“xxx”創(chuàng)造了廣闊的成長發(fā)展空間。
競爭分析
餐飲行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè)，市場成熟，“xxx”推出的O2O模式宴會預(yù)訂服務(wù)在國內(nèi)尚屬首家。“xxx”將積極做到以下幾點：
a）誠信經(jīng)營，探索業(yè)務(wù)發(fā)展模式。
b）在互聯(lián)電子商務(wù)生活平臺領(lǐng)域樹立標(biāo)桿。
c）建立品牌信譽度和良好的市場口碑。
d）完善技術(shù)，做好“用戶體驗”
“xxx”盡量在潛在競爭者進(jìn)入行業(yè)前積累豐富的行業(yè)經(jīng)驗和良好的市場基礎(chǔ)，以確立該領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢，切實給餐飲企業(yè)帶來效益，營創(chuàng)“開放共贏”的合作氣氛。
2、項目的意義和必要性
項目的重要意義
1、為消費者提供便捷的宴會預(yù)訂服務(wù)，點擊鼠標(biāo)完成以往需要幾天時間完成的宴會預(yù)訂。
2、將傳統(tǒng)餐飲企業(yè)引入電子商務(wù)平臺的創(chuàng)新，是未來發(fā)展趨勢。
3、廣闊的互聯(lián)是未來營銷的主要渠道，且具有營銷定位精準(zhǔn)、成本低、推廣范圍大等特點。給餐飲企業(yè)走出本土，發(fā)展壯大提供了良好的契機。
4、O2O模式合適餐飲企業(yè)的特點，到線上招攬消費者，使企業(yè)掌握主動權(quán)，而不是傳統(tǒng)的“開門等客”。
項目的必要性
1：解決消費需求經(jīng)過“xxx”的市場調(diào)查，在以往的宴會預(yù)訂過程中，客戶往往來回奔走在各大酒樓之間，比環(huán)境，比價格；還可能出現(xiàn)心儀的酒店在消費者想預(yù)訂的時間段被訂滿�！皒xx”洞察到消費者的需求，利用互聯(lián)平臺解決這一需求。
2：為餐飲企業(yè)拓寬經(jīng)營渠道，利用這個平臺用線上營銷吸引消費者，對比傳統(tǒng)渠道推廣成本低，效果更佳。
3：為餐飲企業(yè)擴(kuò)大品牌知名度，“xxx”也將通過絡(luò)營銷手段為站上的餐飲企業(yè)進(jìn)行宣傳，充分發(fā)揮互聯(lián)不受時間和地域限制的優(yōu)勢，給餐飲企業(yè)帶來更高的市場份額。
3、項目目標(biāo)計劃和市場分析
項目的目標(biāo)規(guī)劃
前期目標(biāo)是為站籌備提供支持，開拓餐飲企業(yè)合作方，收集所需的各類有關(guān)數(shù)據(jù)，完成站模塊的設(shè)計和建設(shè)，中間完成后臺系統(tǒng)的開發(fā)和測試及數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。后期按照站的整體設(shè)計進(jìn)行整合和測試。
計劃安排
l第一階段，準(zhǔn)備階段— XX年2月（已完成）
l準(zhǔn)備階段包括，企業(yè)注冊，辦公所需用品的購置等事宜。
l第二階段，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)和市場調(diào)研分析— XX年2月— XX年4月（已完成）
l本階段分析站技術(shù)需要解決的問題，并對問題進(jìn)行深入挖掘研究、解決，在此同時開拓餐飲企業(yè)合作伙伴和對應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集。
l第三階段，軟件開發(fā)和硬件平臺設(shè)計— XX年4月— XX年5月（正在進(jìn)行中）
l本階段包括后臺系統(tǒng)的概要設(shè)計和詳細(xì)設(shè)計，同時技術(shù)人員進(jìn)行站模塊的設(shè)計和建設(shè)，設(shè)計通過后連接后臺系統(tǒng)進(jìn)行功能測試工作。
l第四階段，站試運行和維護(hù)— XX年5月— XX年8月
l本階段計劃從XX年5月進(jìn)入試運行階段，通過實際的操作驗證系統(tǒng)，以便發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
補充：各階段可根據(jù)實際情況適當(dāng)調(diào)整進(jìn)度。
市場分析
l客戶分析：“xxx”提供的服務(wù)使用于有宴會需求的消費人群，以25—55歲的人群為主，家里孩子考上大學(xué)有謝師宴，新婚夫妻有婚宴，家里老人大壽有壽宴�！皒xx”將針對消費者特性發(fā)動不同的營銷攻勢，以博得消費者的信任，上“xxx”預(yù)訂宴會。
l市場前景分析：以武漢市為例，XX年全年全市在餐飲方面的消費支出達(dá)到300億，其中各類宴會占到21%的消費比例。龐大的市場規(guī)模是我們的潛在市場，并且在未來三到五年電子商務(wù)會滲透到生活的方方面面，現(xiàn)有的B2C、C2C門檻已經(jīng)相當(dāng)之高，只有服務(wù)類有創(chuàng)業(yè)機會，借助新一輪的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機會，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)會在未來生活中占據(jù)越來越大的比重。
4、競爭分析
競爭優(yōu)勢
“xxx”在宴會預(yù)訂類服務(wù)領(lǐng)域尚屬首家嘗試，“xxx”會積極探索互聯(lián)服務(wù)業(yè)新模式，為消費者提供便捷周到的服務(wù)，同時利用營銷手段擴(kuò)大“xxx”品牌知名度，深化和餐飲企業(yè)伙伴的合作關(guān)系以確保“xxx”能存活下來，并用人性化的管理打造具有同一價值取向的團(tuán)隊盡力做好自己的產(chǎn)品，真正解決消費者的需求，讓消費者體驗到“絡(luò)帶動生活，生活因絡(luò)更精彩�！�
競爭對手分析
“xxx”的服務(wù)模式勢必會造成大量復(fù)制，無論是獨立創(chuàng)業(yè)者還是互聯(lián)寡頭都有可能進(jìn)一杯羹�！皒xx”秉承公平、公開、公正的競爭原則，歡迎互聯(lián)從業(yè)者的進(jìn)入電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，“xxx”將視同行如伙伴，共同為顧客營造良好貼心的絡(luò)服務(wù)消費環(huán)境，促進(jìn)行業(yè)健康快速發(fā)展。
5、總體戰(zhàn)略
“xxx”將以宴會預(yù)訂為核心營收業(yè)務(wù)，在適當(dāng)時機擴(kuò)充產(chǎn)品線，目標(biāo)是打造“用戶體驗”最佳的電子商務(wù)服務(wù)型站。
發(fā)展戰(zhàn)略
初期以武漢市為試點，開展業(yè)務(wù)，探索出自己獨到的服務(wù)特質(zhì)和業(yè)務(wù)流程，并拓展12個城市發(fā)展探索信息整合后的業(yè)務(wù)模式。中期開始規(guī)模化擴(kuò)張，以北京、上海、廣州等一線城市和東部沿海沿海城市為主。最終將業(yè)務(wù)覆蓋到全國大部分城市并移植移動互聯(lián)平臺，讓消費者能隨時享受“xxx”帶來的便捷輕松的樂趣生活。
6、企業(yè)文化
“xxx”秉承用“絡(luò)帶動生活，生活因絡(luò)更精彩”的理念，以創(chuàng)新，獨到，進(jìn)取為企業(yè)文化，打造一流執(zhí)行力團(tuán)隊樹立一致的價值觀取向。最大限度為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為上游商戶開辟新的經(jīng)營渠道。
7、財務(wù)管理制度
l籌款管理
l運營資金管理
l利潤分配管理
“xxx”已經(jīng)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需要建立了完整的財務(wù)制度，做到資本權(quán)屬清晰，財務(wù)關(guān)系明確并符合法人治理結(jié)構(gòu)
8、組織構(gòu)架
技術(shù)部：日常站數(shù)據(jù)更新，維護(hù)優(yōu)化站結(jié)構(gòu)，開發(fā)相應(yīng)的系統(tǒng)，新產(chǎn)品研發(fā)，移動終端產(chǎn)品的研發(fā)和維護(hù)更新。
財務(wù)部：加強內(nèi)部財務(wù)管理，建立健全內(nèi)部財務(wù)制度。
市場部：開拓合作伙伴，分析市場數(shù)據(jù)，為戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持。
營銷部：各渠道的宣傳策劃，設(shè)計營銷策略，客服反饋。
行政人力部：加強內(nèi)部員工管理，設(shè)計薪酬，福利等激勵方案。
9、風(fēng)險分析
創(chuàng)業(yè)環(huán)境風(fēng)險分析
互聯(lián)造就了二十一世紀(jì)前十年的科技繁榮，互聯(lián)正深刻影響改變著生活，讓生活變得更便捷更富有樂趣。未來五年互聯(lián)的大多數(shù)將會掌握在幾大門戶或平臺手中，在瞬息萬變的商場環(huán)境中，xxx將力爭通過電子商務(wù)服務(wù)業(yè)做到一個涵蓋多數(shù)生活服務(wù)類消費項目的平臺，以便在下一波互聯(lián)變革中生存下來。
“xxx”的在宴會預(yù)訂業(yè)務(wù)目前沒有直接競爭對手，但在餐飲預(yù)訂方面幾大互聯(lián)巨頭均有布局，百度、淘寶、騰訊，包括旅游垂直領(lǐng)域的攜程。相信在不久會有大眾點評，拉手，街旁等企也會有所動作�！皒xx”感到十足的危機感，希望通過自己的努力得到市場的認(rèn)可從而生存下來。
項目模式風(fēng)險分析
在項目實施的初步階段，消費者對O2O模式的陌生感會造成初期階段站的瀏覽量少；消費者接受能力慢的局面。xxx會積極進(jìn)行線上線下的宣傳推廣，展開營銷活動使消費者得到好的“用戶體驗”從而選擇“xxx”。
人力風(fēng)險分析
O2O模式的核心管理在于對線下團(tuán)隊的管理，對上游商戶的管理，xxx正在積極通過各個渠道邀請有膽識的創(chuàng)業(yè)者加盟，希望通過團(tuán)隊的共同努力把“xxx”建立起來并得以生存。
上游商戶風(fēng)險分析
“xxx”作為垂直領(lǐng)域的中間商，如果沒有上游餐飲企業(yè)的合作支持，xxx也不會面世。在初期接觸中，餐飲企業(yè)表示出愿意合作的態(tài)度，但在具體分成上存在分歧，xxx會積極溝通并讓步以促成與餐飲企業(yè)的合作。盡快讓業(yè)務(wù)上線以方便消費者。
地域和消費習(xí)慣風(fēng)險
“xxx”團(tuán)隊身處武漢東湖高新區(qū)，只能是扎根本土開始創(chuàng)業(yè)。但是在團(tuán)隊前期的市場調(diào)查中顯得，武漢人的電子商務(wù)消費習(xí)慣不如北京、上海、廣州、深圳等一線城市，這樣也給我們帶來了極大的挑戰(zhàn)。如何讓不同地域的消費者都能接受“xxx”是我們待解決的問題，我們會積極分析市場，利用有針對性的營銷手段調(diào)動出武漢人的電子商務(wù)消費觀。
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